Взаимодействие ЦССК «Интерэкомс» и DAkkS Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

МЕТОДОЛОГИЯ

и ч ва

SEE

SEE

ЕЕ

Е

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

Взаимодействие ЦССК «Интерэкомс» и РДккБ

«Ни одно человеческое существо не является настолько совершенным,

чтобы не нуждаться в контроле со стороны»

Макс Фрай

Российский орган по сертификации систем менеджмента ЦССК «Интерэкомс» с 2001 г. имеет аттестат аккредитации немецкого органа по аккредитации «Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH» (DAkkS,ранее - DAR). О том, как складывается взаимодействие российской и европейской организаций, рассказала в беседе с корреспондентом журнала «Век качества» директор ЦССК «Интерэкомс» Ирина Владимировна Тверская.

- Ирина Владимировна, решение об аккредитации ЦССК «Интерэкомс» в зарубежной системе было принято 11 лет назад. С чем это связано?

- В 2001 году ЦССК «Интерэкомс» уже имел достаточный опыт в области сертификации систем менеджмента в рамках Системы сертификации ГОСТ Р. Однако, ориентируясь на мировые тенденции в развитии систем менеджмента, процессы глобализации рыночной системы, интересы бизнеса клиентов, мы решились на такой серьезный шаг как аккредитация в DAR/ TGA (DAkkS) - одном из наиболее авторитетных органов по аккредитации в мире.

- Сертификаты в системе DAkkS признаются только Германией?

- Они признаются как Германией, так и всеми странами-членами Международного форума по аккредитации систем качества (IAF): США, Бельгией, Китаем, Францией, Чехией, Данией, Малайзией, Нидерландами, Испанией, Японией и многими другими.

- Надо полагать, что при этом на аккредитованные органы по сертификации возлагается большая ответственность. Как в йАккв реализуется система контроля российских компаний - держателей своих аттестатов?

- Ответственность, действительно большая, и мы осознаем это, стараясь свою деятельность выстраивать в строгом соответствии с требованиями немецкой системы аккредитации. ОАккБ регулярно направляет в Россию своих представителей для проведения аудитов деятельности ЦССК «Интерэкомс». Немецкие коллеги детально знакомятся с результатами нашей работы (как на основе документации, так и участвуя в проверках на предприятиях). В начале июня 2012 года завершилась очередная инспекционная проверка со стороны ОАккБ.

- Расскажите, пожалуйста, об итогах работы немецких аудиторов.

- Это была очень важная для нас проверка. По ее итогам ЦССК «Интерэкомс» признан комиссией ОАккБ в целом соответствующим требованиям новой версии стандарта ИСО/МЭК

17021:2011 «Оценка соответствия. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента».

- В чем отличие новой версии стандарта ИСО/МЭК 17021:2011 от предыдущей ее редакции?

- В первой редакции стандарта, опубликованной в 2006 году, говорится о шести принципах: цельность, компетентность, ответственность, открытость, уверенность и работа с жалобами. Новая версия стандарта ИСО/МЭК 17021:2011 включает в себя дополнительно новые требования к компетентности аудиторов, которые проводят сертификацию, а также в отношении используемых при аудите методов.

- ЦССК «Интерэкомс» можно поздравить с успешным переходом на новую версию стандарта ИСО/ МЭК 17021:2011?

- Не все так просто. В ходе инспекционного аудита ОАккБ мы подтвердили свою готовность к такому переходу, поскольку в нашем Центре сертификации работают эксперты высоко-

32

век| КАЧЕСТВА № 4 • 2012

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

s

□s

□□s

□□s

□с

g

МЕТОДОЛОГИЯ

го профессионального уровня. Однако в настоящее время переход на новый стандарт осложнен отсутствием национальной версии стандарта.

- Ирина Владимировна, чем отличалась подготовка к последнему инспекционному аудиту от предыдущих проверок?

- Безусловно, мы четко представляли перспективу работы по требованиям новой версии стандарта, поэтому при подготовке к аудиту особенно тщательно пересмотрели все действующие процедуры, документацию, состав экспертов. В итоге это положительно сказалось не только на результатах инспекционного аудита DAkkS, но и на дальнейшей деятельности ЦГСЖ «Интерэкомс» в качестве органа по сертификации систем менеджмента.

- Какие впечатления у Вас остались от общения с немецкими коллегами?

- Каждый раз я ловлю себя на мысли, что мы общаемся с комиссией ОДккБ «на одном языке», несмотря на языковой барьер в общепринятом смысле. Идеология, заложенная в стандартах ИСО, стала нормой функционирования мировой экономической системы. ЦССК «Инте-рэкомс» является составным элементом этой системы, работающим в едином информационном пространстве со множеством подобных организаций, разбросанных по всему миру.

Мы очень благодарны ОДккБ за оказанное нам доверие и высокую оценку нашей работы. ■

Беседовала Елена Валент

НОВОСТИ > NEWS > НОВОСТИ > NEWS > НОВОСТИ - NEWS . ■ НОВОСТИ > NEWS > НОВОСТИ > NEWS

ЦССК «Интерэкомс» получил Свидетельство компетентности, выданное Национальным объединением строителей

свидкткльство

а СЛОГ ИОСТГОЙ *

ft*Штлт.и.о.чиоздб «i 11 10121 •>и

»piany по сершфикаиим «ЦССК* «Кшгржомс»

пне ЦКНIР СЕРТІІФІІКЛЦІІІІ СИСТЕМ КАЧЕСТВА «ПИТЕРЖОМС»

Ил mvruf/r ilUnwiiaMb я и tt Ажуг» ІЯІ famuiH-ііш /Wx-rn е мчмш* фмм <

СДОС НОСТРОЙ *<А«юмг

СИСІГММ и

смогчы тимкмпи ироф«сиоиа.іі.ной («юпасиогш ■ йорові и м«ис.ик«««м i a

ЛОСНОСТГОЙ mm lS0$Mt2r té Г

Учреждение «Центр сертификации систем качества «Интерэкомс» -российский и немецкий орган по сертификации ЦССК «Интерэкомс» - получило Свидетельство о допуске на выполнение работ по оценке соответствия в Системе добровольной оценки соответствия Национального объединения строителей (СДОС НОСТРОЙ).

Национальное объединение строителей подтвердило компетентность организации ЦССК «Интерэкомс» в качестве органа по сертификации в следующих областях:

^ система менеджмента качества;

^ система экологического менеджмента;

^ система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья;

^ интегрированные системы менеджмента.

Желающие получить сертификат НОСТРОЙ, подтверждающий компетентность их компании, могут обратиться в ЦССК «Интерэкомс».

Директор ЦССК «Интерэкомс» - международный эксперт, доцент, к.э.н. Ирина Тверская.

Руководитель органа сертификации в СДОС НОСТРОЙ - ведущий эксперт Наталия Осипова. ■

123423, г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 32 Тел.: 8(499) 192-85-79 факс: 8(499) 192-84-53 e-mail: qs@interecoms.ru

Ассоциация «Электронные деньги» и Национальный платежный совет заключили соглашение о взаимодействии

НП «Содействие развитию рынка электронных денег» (Ассоциация «Электронные деньги» - АЭД) и НП «Национальный платежный совет» (НПС) заключили Соглашение о взаимодействии в целях развития российской национальной платежной системы. В соответствии с соглашением, стороны буду координировать усилия в направлении совершенствования регулирования систем электронных денежных средств («электронных денег») и операторов платежных систем, в вопросах защиты прав потребителей, внедрения инновационных технологий платежей, при решении задач по повышению эффективности противодействия легализации (отмыванию) преступных доходов и финансированию терроризму.

Многие вопросы, актуальные для различных сегментов платежного рынка, требуют совместного обсуждения, отмечает председатель Совета АЭД Виктор Достов. Заключенное соглашение позволяет сделать дискуссии более эффективными.

По мнению президента НПС Андрея Емелина, сотрудничество двух организаций положительно скажется на дальнейшем развитии отрасли, а НПС и АЭД уже показали, что умеют выстраивать действенные механизмы взаимодействия отрасли и регулятора. С принятием Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе» правовые модели деятельности операторов электронных денежных средств и банков сблизились, что привело и к сближению интересов в области регулирования и деловой практики. ■

www.npaed.ru