Научная статья на тему 'Вплив організаційної культури на розвиток підприємства'

Вплив організаційної культури на розвиток підприємства Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
326
294
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ОРГАНіЗАЦіЙНА КУЛЬТУРА / ОРГАНіЗАЦіЯ / ДіЛОВА РЕПУТАЦіЯ / МОТИВАЦіЯ / КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНіСТЬ

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Компанієць В. В., Польова В. В.

В статті розглянуто вплив організаційної культури на діяльність підприємства на основі комплексного підходу.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

The paper considers the impact of organizational culture on the activities of the company with an integrated approach.

Текст научной работы на тему «Вплив організаційної культури на розвиток підприємства»

инвестирование / Р. Пайк, Б. Нил; пер. с англ. Е. 9. Боди З., Мертон Р. К. Финансы: Пер. с

Ковачева и др. - СПб. : Питер, 2006. - 784 с. англ - М. : «Вильямс», 2008. - 592 с.

Аннотация. Рассматриваются важнейшие факторы формирования конкурентоспособности судоходных компаний. Обосновывается метод расчета целесообразности и ограниченности инвестиционных потоков. Рассматриваются основные направления эффективного позиционирования торгового флота в реальных условиях рынка морской торговли.

Ключевые слова: финансовая устойчивость, судоходная компания, антикризисное управления, прибыль. Summary. Considered the most important factors of competitiveness of shipping companies. Substantiated method of calculating the relevance and limited investment flows. The main directions of the effective positioning of the merchant marine in the real world maritime trade market.

Keywords: financial stability, the shipping company, crisis management, profit.

Рецензент д.э.н., профессор ОНМА Примачев Н.Т. Эксперт редакционной коллегии к.э.н., доцент УкрГАЖТ Якименко Н.В.

УДК 65.014.1(477)

ВПЛИВ ОРГАШЗАЩЙНОÏ КУЛЬТУРИ НА РОЗВИТОК ШДПРИСМСТВА

Компашець В.В., к.е.н., доцент, Польова В.В., здобувач (УкрДАЗТ)

В cmammi розглянуто вплив оргатзацтно1 культуры на dimbHicmb тдприемства на acmei комплексного

тдходу.

Ключовi слова оргашзацшна культура, органiзацiя, дтова репутащя, мотивацш, конкурентоспроможтсть.

Постановка проблеми, актуальтсть. Один iз факторiв, який значно впливае на дiяльнiсть будь-яко! оргашзацп, визначае И адаптовашсть до змш зовшшнього середовища та внутршню едшсть, можливють витримувати конкуренцш та забезпечувати ефективну дiяльнiсть - це и культура. Захвдш фах1вщ, яю дослщжували чинники устху провщних компанш свггу, ще у 70-80-х роках ХХ столггтя звернули увагу на вплив особливостей культури пе! чи iншоl оргашзацп на и даяльшсть. Так, дослвдники зазначають, що у 90-п роки ХХ столiття серед високоприбуткових зах1дних компанiй 88 % мали чiтко означену фiлософiю даяльносп з ясно усвiдомленою роллю культурних факторiв та мали пiдроздiли або оаб, як1 безпосередньо вiдповiдaли за оргашзацш процесу впровадження «вищих цшностей», 65 % - мали особливi програми ув'язки цих цiнностей з заходами щодо тдвищення продуктивностi, 58 % - цiльовi курси пiдготовки персоналу для прийняття таких цiнностей [1, с.77].

Оргaнiзaцiйнa культура (дaлi ОК) е внутршшм джерелом формування дшово! репутацп пiдприемствa. Вона координуе всю його дiяльнiсть з моменту зародження. Якщо порiвняти пiдприемство з живим оргашзмом зi сво!ми органами, системами, живленням та продуктами дiяльностi, то саме оргашзацшна культура являе собою дух тдприемства. Тому не тдлягае

сумшву, що ОК чинить величезний вплив на всю дiяльнiсть пiдприeмства, його розвиток та досягнення економiчних i соцiальних цiлей, чим пiдтверджуeться актуальтсть вибрано! теми.

Анал1з останнгх до^джень та публшацш. Вплив ОК на результати функцюнування тдприемства дослщжували багато як вичизняних так i зарубiжних учених.

Кiлькiсну оцiнку впливу ОК на основш показники дiяльностi тдприемства вивчають Д. Денiсон та В.С. Нш [2]. Вони пов'язують ОК з основними факторами ефективносп бiзнесу, такими як частка на ринку, задоволешсть спiвробiтникiв i клiентiв, зростання продаж1в та iн.

Як1сна оцшка ОК та И впливу на рiзнi процеси, що вiдбуваються в оргашзацп була об'ектом дослщжень бшьш широкого кола вчених. Так, серед зарубiжних вчених слiд вiдмiтити дослщження, що були проведенi Шейном Э.Х. [3], Руссо Д.М. [4] , а серед вичизняних Соломашдшою Т.О.[5].

Деяк1 вченi, зокрема, Д.Коттер та Д. Хескет [6] пов'язують ефектившсть розвитку тдприемств iз силою культури. Вони дотримуються погляду, що «сильно розвинена оргашзацшна культура тдприемства тдсилюе координацш, контроль i еднiсть цшей пiдприемства з цiлями пращвнишв».

© Компашець В.В., Польова В.В.

BiciiiiK економ1ки транспорту i промисловост1 № 39, 2012

Досить змiстовно характеризують вплив ОК на дiяльнiсть пiдприeмства А.Е. Воронкова, М.М. Баб'як, £.Н.Коренев та 1.В. Мажура [7], Дяк1в О.П., Островерхов В. М та 1ванюк М.В. [8].

Таким чином, вже юнуе певне коло дослiджень, що присвяченi оцiнцi впливу ОК на дiяльнiсть пiдприемств. Але вони не е систематизованими та не мають комплексного характеру. Кожен дослщник, як правило, виокремлюе лише якийсь один аспект цього складного питания.

Тому мета цш статтi полягае у вщображенш впливу ОК на дiяльнiсть тдприемства на основу комплексного тдходу.

Викладення основного матерiалу. На будь-якому тдприемст ОК займае важливе мюце. Сказати, що ОК це система принцитв, цiнностей, правил, традицiй i ритуалiв прийнятих на пiдприемствi - це майже не сказати шчого. Це поняття набагато ширше i охоплюе воно як виробничу, матерiальну сфери так i поведiнкову, моральну, психологiчну, культурну, духовну та сощальну. ОК будуе бар'ери, що вщгороджують органiзацiю вiд небажаного зовнiшнього впливу. Вона створюе, так би мовити, невидиму, невiдчутну на смак i дотик захисну оболонку, що тримае вкупi всi структури пiдприемства, а також вйх спiвробiтникiв пiд единим егрегором, породженим думками та емощями людей. ОК задае тон спшкуванню мiж спiвробiтниками, створюючи неповторний ушкальний

психологiчний клiмат, колективний настрiй та колективну думку всерединi пiдприемства. Вона спонукае людей до виконання доручених 1м завдань, до пiдвищения якосп та iнтенсивностi роботи, зводить до мшмуму трудовi конфлiкти. ОК це також i система методiв, форм та принцитв, за допомогою яких здiйснюеться виховання спiвробiтникiв задля 1х швидшого пристосування один до одного та до оргашзацп. При цьому виховання повинно будуватися не на заборонах, а на звертанш до почуття сорому та пдносп, яке при вмшому використаннi може породити в людиш безлiч гарних чеснот, як моральних, так i професiйних.

Як впер, що наповнюе вiтрила, ОК орiентуе, направляе, штовхае дiяльнiсть оргашзацп та И членiв у необхiдне русло, створюючи для цього необхщну мотивацш.

Постiйнi змiни в зовнiшньому середовищ^ ускладнення у виробничiй дiяльностi тдприемств, пiдвищения значення фактору часу, розширення простору пiдприемства i збiльшения обсяпв i швидкостi отримання шформацп i нових знань пiдвищують значущiсть внутршшх джерел економiчного зростання, здатних забезпечити прирют виробництва. Найважливiшим ресурсом, здатним створити гнучку, адаптивну i тим самим

ефективну виробничу систему, е саме ОК пiдприeмства, оск1льки вона визначае, яким чином i з якими витратами досягаються результати його дiяльностi, обумовлюючи змiну спiвiдношення мiж обсягом виробництва i витратами. Визначаючи стан сощально! системи, в рамках яко! всi чинники виробництва перетворяться в кiнцевi результати, ОК тдприемства е найважлившим iнструментом управлiння, що лежить в основi побудови будь-яко! економiчноl моделi дiяльностi [9].

Потрапляеш на пiдприемство i моментально ввдчуваеш конкретно атмосферу, що на ньому пануе. На одних - щире почуття поваги до всього - до менпв, один до одного, до свое! роботи. На шших вiе байдуж1стю, третi керуються жадiбнiстю та его!змом i т.д.. Сшльки е почуттiв, емоцiй i пристрастей у людини, всi 1х можна спроектувати на загальнi моделi поведiнки пiдприемства. I цi почуття реально впливають на дiяльнiсть тдприемства. Але ОК впершу чергу впливае не на те що люди будуть виготовляти, а на те як вони будуть це робити.

Сучасним швейцарським дослiдником Д. Денiсоном була розроблена модель впливу ОК на ефектившсть оргашзацп. У данш моделi пiд ефективною органiзацiею розумiеться оргашзащя, здатна вирiшувати проблеми внутршньо! штеграцп та зовшшньо! адаптацп. Вона полягае в опий взаемопов'язаного впливу на ефектившсть оргашзацп' чотирьох факторiв ОК: залучення, узгодженостi, адаптивностi та тси.

Дослiдження ОК, проведенi Д. Денiсоном та В.С.Нiлом, виявили зв'язок з такими показниками якосп роботи: прибутковють (у тому числi вiддача вщ активiв - ROA; вiддача вщ iнвестицiй -ROI; вiддача вiд продажу -ROS); питома вага компанп в оборот ринку (частка ринку); яшсть продукту; зростання продажу; шновацп; задоволешсть працiвникiв [2].

Також до основних переваг тдприемств з високим рiвнем ОК можна вiднести так1: економш на трансакцiйних витратах, витратах на управлшня; посилення творчого характеру дiяльностi; пiдвищення якостi людського капiталу, людського розвитку; пiдвищення рiвня причетностi пращвнишв до пiдприемства; посилення мотивацп пращвнишв; тдвищення довiри та стiйкостi взаемовщносин мiж учасниками господарських вiдносин та посилення сощального партнерства; пiдвищення стшкосп пiдприемства за умов нестабiльностi чи попршення зовнiшнього середовища.

Усi цi переваги у сукупносп забезпечують пiдприемству конкурентна перевагу.

Узагальнюючи та доповнюючи роботи таких дослiдникiв як Дяшв О.П. та Островерхов В.М. [8], В.М., Воронкова А.Е., Баб'як М.М., Коренев Е.Н. та Мажура 1.В.[7], вважаемо, що

Вкник економ1ки транспорту i промисловост № 39, 2012

вплив ОК на дiяльнiсть пiдприeмства доцiльно розглядати в едносп трьох напрямiв, а саме:

1. Вплив ОК на процеси, що вiдбуваються на пiдприeмствi: процеси комуткацп; процеси ухвалення рiшень, соцiалiзацi!; виробничий, трудовий, творчий процеси.

2. Вплив ОК на оргатзацшну поведiнку: поведшку iндивiда в оргатзаци - правила, форми спшкування (формального i неформального), прюригеттсть особистих або загальних штереав, усвiдомлення мюп оргатзаци, ставлення пращвника до пiдприeмства та до керiвника, колективiзм або iндивiдуалiзм; мотивацiю -переважання зовтшньо! або внутршньо! мотивацп, способи мотивацп, заохочення, винагороди, тдвищення по службi; сощально-психологiчний ктмат - психологiчнi умови працi, символи i значущiсть статусу, вiдчуття приналежносп до спшьно! справи, наявнiсть i частота конфлiктiв, атмосфера довiри чи напруження, ворожнечi й суперництва; групову поведiнку - ставлення до влади, особливостi лiдерства, прийнятi ролi в колективi й ставлення до них, ствпраця мiж членами групи, И ieрархiя, можливiсть групового прийняття ршення та iн.

3. Вплив ОК на конкурентоспроможтсть пiдприeмства виявляеться у формувант позитивно! репутацп i привабливого iмiджу пiдприемства та виробленого продукту (товару або послуги) серед споживачiв, дiлових партнерiв, громадськостi.

Загальний вплив оргатзацшно! культури на результативнiсть дiяльностi пiдприемства складаеться iз сукупностi розглянутих вище напрямк1в И до.

ОК безпосередньо впливае на ефективтсть дiяльностi пiдприемства i забезпечуе досягнення И головно! мети - забезпечення самооргатзацп соцiально-економiчно! системи за допомогою персоналу, тдвищення трудового потенщалу тдприемства.

Досягнення головно! мети ОК -тдвищення трудового потенщалу приводить до зростання компетентносп персоналу, що у шнцевому пiдсумку забезпечуе зростання прибутку пiдприемства. Це пов'язано з тим, що компетентнiшi працiвники можуть виконувати роботу на новому устаткуваннi, за прогресивною методикою, генерувати новi iде!, творчi пiдходи, проявляти iнiцiативу та пропонувати новi рацiоналiстичнi рiшення. Оргатзацшна культура покликана виховати таку команду пращвнишв, яка не розпадеться навиъ якщо раптово змiниться керiвник.

На думку вичизняного вченого Чайки Г.Л., залежно вiд впливу ОК на загальну результативнiсть дiяльностi органiзацi! можна говорити про !! позитивну чи негативну роль.

Позитивна — це та, що стимулюе результативнiсть дiяльностi органiзацi! та !! розвиток, негативна -коли заважае Г! ефективному функщонуванню i розвитку.

В разi позитивно! культури кожний працiвник: сприймае себе як суб'ект, чия професiйно-трудова дiяльнiсть впливае на загальну результативнiсть дiяльностi органiзацi! i визначае стратегiю !! розвитку; усвiдомлюе особисту вiдповiдальнiсть за загальний продукт спшьно! дiяльностi оргатзаци; орiентуеться на пошук, розробку, вибiр i втiлення найбiльш оптимальних способiв здiйснення свое! дiяльностi; пов'язуе свою професшно-трудову дiяльнiсть iз особистiсним розвитком; усвщомлюе взаемоадекватнiсть особистiсних i колективних критерпв свое! дiяльностi [10].

Погоджуючись з цiею думкою, вважаемо, що позитивна ОК повинна, крт того, вщповщати наступним вимогам: безперервний процес навчання працiвникiв, формування в них високоморальних норм поведшки; об'еднання системи цшностей робiтника-iндивiда з системою цшностей компанi!; виховання у персоналу глибоких переконань та вiри в свою справу, свого керiвника, сво!х товаришiв та технiку; заохочення автономi!, активносп та новаторства працiвникiв; тiсний взаемозв'язок мiж всiма членами колективу, здоровий морально-психолопчний клiмат; системний контроль з боку керiвництва; одночасне сполучення гнучкосп i твердостi в органiзацi!.

Аналiзуючи взаемозв'язок мiж культурою i результатами дiяльностi фiрми, можна помiтити i зворотний вплив економiчно! ефективностi фiрми (або !! комерцiйного успiху) на культуру. Устх фiрми мае позитивт наслiдки не тiльки в плат тдвищення матерiального добробуту працiвникiв, а й розвитку в них почуття едносп та ввдданосп сво!й фiрмi, вiри в !! майбутне, що значно збагачуе культуру фiрми. Очевидно, що дат фактори здiйснюють визначальний вплив на процес розвитку культури фiрми i вiдiграють суттеву роль у забезпеченш поширення !! базових принцитв серед персоналу. I, навпаки, серйознi невдачi фiрми можуть призвести до ситуацi! загально! пригнiченостi, депресп, почуття невпевненостi i страху, тдриваючи тим самим i наявну на фiрмi культуру. Тому, управлiння ОК постшно повинно перебувати у цен^ уваги керiвництва, пiдпорядковуватися досягненню матерiальних та духовних цiлей при прюритеп духовного у будь-як1й сферi дiяльностi.

Висновки. Таким чином, ОК е нематерiальним чинником розвитку тдприемства. I! вплив на дiяльнiсть тдприемства тдтверджуеться дослiдженнями зарубiжних фахiвцiв та даяльтстю успiшних пiдприемств.

В1сник економпки транспорту 1 промисловост1 № 39, 2012

В цiй публжацп ми узагальнили дослщження рiзних вчених, яш стосуються шльшсно! та яшсно! оцшки впливу ОК на дiяльнiсть шдприемства. У тому числi ми запропонували розрiзняти вплив ОК на процеси, що вiдбуваються на пiдприeмствi, на оргашзацшну поведiнку та на конкурентопсроможшсть. Також ми сформували вимоги, яким повинна вiдповiдати позитивна ОК.

СПИСОК Л1ТЕРАТУРИ

1. Компатець В.В. Управлiння розвитком сошально-екожмчних систем у духовно-моральному та соцюкультурному вимiрi. Частина II. Яюсть управляння соцiально-економiчними системами: духовно-моральнi та культурт приорiтеги (на прикладi залiзничного транспорту) [Текст]: моноrрафiя / В.В. Компатець. - Харюв: УкрДАЗТ, 2012. - 296 с.

2. .Daniel R. Denison, William S. Neale. Organizational culture [Електронний ресурс]/ D.R. Denison, W.S. Neale - Режим доступу: http://www.denisonconsulting.com/

3. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство [Текст]/ Э.Х. Шейн; пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. - СПб.: Питер, 2002. - 336 с.

4. Rousseau D. M. Assessing Organizational Culture: The Case for Multiple Methods // Organizational Climate and Culture. Oxford: JosseyBass, 1990. Р. 158.

5. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах [Текст]: учебно-методические материалы / Т.О. Соломанидина. - М.:ИНФРА-М, 2007. - 395 с.

6. Kotter J.P., Heskett J.L. Corporate Culture and Performance [Електронний ресурс] / J.P. Kotter, J.L. Heskett N.Y.. - Режим доступу: www.denisonculture.com.

7. Воронкова А.Е. Корпораций управлшня та культура [Текст] / А.Е.Воронкова, М.М. Баб'як, £.Н. Коренев, 1.В. Мажура; гад ред. А.£. Воронково!.-Дрогобич: Вимр, 2006. - 367 с.

8. Дяюв О.П., Островерхов В. М, 1ванюк М.В. Особливосп формування корпоративно! культури та Ii вплив на розвиток трудового потенщалу шдприемства. [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/vsunu/2011_14 _1/Dyakiv2.pdf

9. Дюк А.А. Взаемозв'язокоргатзацшно! культури та оргатзацшного розвитку та позитивний !х вплив на стратепчний розвиток тдприемства. [Електронний ресурс].Режим доступу:http://www.nbuv.gov.ua/portal/ Soc_Gum/Ekpr/2010_33/ Zmist/23PDF.pdf

10. Чайка Г. Л. Культура дшового спiлкування менеджера : навч. посiбник / Чайка Г. Л. - К. : Знання, 2005. - 442 с.

Аннотация. В статье рассмотрено влияние организационной культуры на деятельность предприятия на основе комплексного подхода.

Ключевые слова: организационная культура, организация, деловая репутация, мотивация, конкурентоспособность.

Summary. The paper considers the impact of organizational culture on the activities of the company with an integrated approach.

Keywords: organizational culture, organization, business reputation, motivation, competitiveness.

Рецензент д.е.н., професор УкрДАЗТШрдта О.Г. Експерт редакцшног колеги к.е.н., доцент УкрДАЗТ Полякова О.М.

УДК 658.7:656.2.001.76

КОНЦЕПЦ1Я СТВОРЕННЯ ЛОПСТИЧНО-ШФОРМАЦШНО-ШНОВАЩЙНО-МАРКЕТИНГОВОГО ЦЕНТРУ «ПРОМЗАЛ1ННОВАТИКА»

Коршь М.В., астрант (УкрДАЗТ)

В cmammi розкрито концептуальт основи формування логiстично-iнформацiйно-iнновацiйно-маркетингового центру, визначено функцп його основних тдроздтв та запропоновано алгоритм формування тновацтног iде'í в межах даного центру.

Km4oei слова: iHuoeawüHuü розвиток, логiстично-iнформацiйно-iнновацiйно-маркетинговий центр, затзничний транспорт.

© Коршь М.В.

BiciiiiK економжи транспорту i промисловост № 39, 2012

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.