CC BY
99
EKOHOMIKA I П1ДПРИеМНИЦТВО
Матер1али досл1джень переможцш всеукра'1'нського конкурсу "Економ1чн1 реформи в Укра'1н1: позиц!я моло-д1". Пд ред. Ющенко В.А. - К. : Козаки, 1999. - С. 109-121.
2. Меркулова Т. Холдинг - "Инкубатор" новых фирм / Т. Меркулова Т. //Бизнес-Информ. - 1998. - № 4. - С. 39 - 41.
3. Питерс Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний)./ Т. Питерс, Р. Уотермен - М.: Прогресс, 1986. - 480с.
4. Офман Д. Вдохновение и качество в организации. / Д. Офман - М. : Прогресс, 1997. - 328с.
УДК 349.
Чабан Л.В.,
Кшвський нацюнальний економлчний университет ¡меы Вадима Гетьмана
ВПЛИВ АУТСОРЦИНГУ НА ВИТРАТИ ПЩПРИеМСТВА
В статтi розкрито суть аутсорсингу та визначено його вплив на витрати пщприемства. Охарактеризовано етапи щодо забезпечення ефективностi використання аутсорсингу на втчизняних пщприемствах. Про-анал!зовано переваги та недолiки аутсорсингу в управлiннi пiдприeмством.
Ключов1 слова: &знес-процес, послуга, рентабельмсть бiзнесу, ринкова вар^сть, iнструмент управлння.
В статье рассмотрен жизненный цикл инноваций и методические подходы к определению предела инноваций, а именно моменту, когда она превращается в обычный товар.
Ключевые слова: жизненный цикл инновации, инновационная деятельность, инновационный продукт.
In the article the life cycle of innovations and methodical going is considered near determination of limit of innovations, namely to the moment, when it grows into an ordinary commodity.
Keywords: life cycle of innovation, innovative activity, innovative product.
Актуальшсть теми. Устху в конкурентному ринковому середовищ1 досягають лише Ti пщприемницью структури, як спроможш мiнiмiзувати своУ витрати, забезпечуючи при цьому високу якють товарiв i послуг. Одним i3 сучасних Ыструмент управлтня, який дае пщприемству можливост посилити своУ конкуренты переваги на ринку на основi пщвищення ефективност бiзнес-процесiв та якост продуклв i послуг, е аутсорсинг [1].
Анал1з основних дослщжень. Проблеми сутносд завдань та ефективност аутсорсингу дослщжували ряд втизняних та Ыоземних економют, зокрема Ж.Л. Бравар, Р. Морган, Д. Дойл, Н. Чухрай, В. Лучен-ко, A. Коптелов, Крилов та rnmi. Однак питання систематизацп видiв аутсорсингу, його впливу на витрати пщприемства, можливост та перспективи застосування аутсорсингу з метою полтшення результат дiяльностi пiдприeмств в Украíнi потребують подальшого вивчення.
Мета i завдання досл1дження е аналiз теоретико-методологiчних засад аутсортингу, тайого вплив на витрати пщприемства та можливост перспективи застосування аутсортингу.
Виклад основного матеpiалу. Аутсорсинг (вщ. англ. outsourcing - зовшшне джерело) - це передаван-ня частини функ^й з обслуговування дiяльностi пiдприeмства стороннiм пiдрядникам чи постачальникам за умови гарантування ними вщповщного рiвня якостi та ефективностi Ух виконання на основi трансфор-мацп чи оновлення бiзнес-процесiв i технолопй та з можливiстю переходу частини персоналу пщприемства до постачальника (аутсорсера).
Метою аутсорсингу як Ыструмента управлтня е пiдвищення ринковоУ вартост пiдприeмства завдяки полiпшенню результатiв його дiяльностi, зниженню витрат i ризиюв, пiдвищенню конкурентоспроможностi продукцií через залучення зовшшшх контрагентiв, якi спецiалiзуються на виконанш певних, як правило не профшьних для пiдприeмства, виробничо-господарських функ^й.
Вузька спецiалiзацiя зовнiшнiх виробникiв чи постачальниюв забезпечуе Ум можливiсть набути значно-го досвiду у виконанш бiзнес-процесiв, запровадженнi iнновацiйних технологiй, найновших методiв орга-нiзацií та зд^сненш робiт. Це, у свою чергу, сприяе суттевому зменшенню витрат i вiдповiдно зниженню розцiнок чи тарифiв на аутсорсинговi послуги. Як результат, використання аутсорсингу стае ефективнь шим, нiж виконання аналогiчних робiт власними силами. Водночас економiчно необгрунтоване використання аутсорсингу може завдати пщприемству вагомих збитюв.
Першi приклади аутсорсингу вщносяться до 1930-х рокiв, коли на заводах Генрi Форда задля знижен-ня витрат на внутршш постачально-збутовi операцií замiсть послуг власних пщроздЫв почали використо-вувати послуги стороншх фiрм. Сам термiн "аутсорсинг" сучасному його розумтш виник на Заходi в се-рединi 1970-х роюв, однак особливо активно Ыоземш корпорацií стали застосовувати його як Ыструмент зниження витрат та пщвищення якост послуг близько 20 роюв тому. Результати дослiджень науковцiв за-свiдчують, що сьогоднi 54 % вщ загальноí суми витрат зарубiжних компанiй на закупiвлю ресурсiв стано-
© Чабан Л.В., 2011
Eкономiчний вiсник унiверситету | Випуск № 17/1 111
EKOHOMIKA I пщприемни^во
влять витpaти нa oплaтy ayтcopcингoвиx пocлyг, вapтicть якиx yдвiчi пepeвищye ïxнi витpaти нa пpидбaння cиpoвини i виpoбничиx мaтepiaлiв. Д0 кiнця 2OO1p. ввaжaлocя, щo ayтcopcингoм мoжнa нaзвaти тiльки po-бoтy iз iнфopмaцiйними тexнoлoгiями (IT) [2]. Oблacтi, в якиx ^o^qrn нaйбiльш пoшиpeнa poбoтa ayïcop-cepiв: IT-пocлyги; бyxгaлтepiя; мapкeтинг; yпpaвлiння кaдpaми; дoкyмeнтooбiг; впpoвaджeння пpoeктiв (пpoгpaмнi пpoдyкти для eфeктивнoгo poзпoдiлy i збepiгaння iнфopмaцiï в apxiвax i т.д.); ëo^c^ra i т.д. [3].
Bœ cyкyпнicть ayтcopcингoвиx пocлyг, щo нaдaютьcя, мoжнa yмoвнo пoдiлити нa тaкi види ayтcopcингa:
- ayтcopcинг y cфepi iнфopмaцiйниx тexнoлoгiй (IT-ayтcopcинг) пepeдбaчae пepeдaвaння зoвнiшньoмy викoнaвцeвi тaкиx пpoцeciв, як poзpoбкa, вcтaнoвлeння i cyпpoвoджeння пpoгpaмниx пpoдyктiв, oбcлyгo-вyвaння кoмп'ютepнoï тexнiки, cтвopeння i oбcлyгoвyвaння бaз дaниx, кoнcaлтинг пocлyг y cфepi eлeктpoн-нoгo бiзнecy тoщo;
- ayтcopcинг oкpeмиx бiзнec-пpoцeciв, якi нe e ocнoвними y виpoбничo-гocпoдapcькiй дiяльнocтi пiдпpи-eмcтвa, зoкpeмa: ayтcopcинг пocтaчaльнo-збyтoвиx oпepaцiй, yпpaвлiння пepcoнaлoм, yпpaвлiння pe^na-мними aкцiями, мapкeтингy, вeдeння бyxгaлтepcькoгo oблiкy, пpибиpaння пpимiщeнь (клiнiнгy), opгaнiзa-ци гpoмaдcькoгo xapчyвaння, oxopoнниx пocлyг, oзeлeнeння тepитopiï тoщo;
- виpoбничий ayтcopcинг, кoли пiдпpиeмcтвo пepeдae п^яднику ва пpoцecи з виpoбництвa пeвнoï пpoдyкцiï чи дopyчae йoмy виг0т0вляти oкpeмi вузли, дeтaлi aбo нaпiвфaбpикaти, як1 е cклaдoвими 0^0в-нoï пpoдyкцiï. Bиpoбництвo тaкoï пpoдyкцiï aбo ïï cклaдoвиx (кoмплeктyючиx), як пpaвилo, poзмiщyють y кpaïнax з дeшeвoю poбoчoю cилoю;
- ayтcopcинг пepcoнaлy (ayтcтaфiнг) пepeдбaчae винaймaння для po6o™ нa пiдпpиeмcтвi пpaцiвникiв бeз дoкyмeнтaльнoгo oфopмлeння з ними юpидичниx вiднocин. Пpи цьoмy пiдпpиeмcтвo-пpoвaйдep ^a-пpиклaд, кaдpoвe aгeнтcтвo) нaбиpae в штaт пpaцiвникiв, як1 фaктичнo пpaцюють (п0стйн0 aбo тимчaco-вo) нa iншoмy пiдпpиeмcтвi (y зaмoвникa).
Haйпoшиpeнiшi нa cьoгoднi види ayтcopcингy в зaкopдoннiй пpaктицi нaвeдeнo в тaблицi.
Ocнoвними мoтивaми, щo cпoнyкaють пiдпpиeмcтвa дo пpийняття piшeння щoдo викopиcтaння ayïcop-cингy, е пoтpeбa в пoлiпшeннi oбcлyгoвyвaння шент, знижeннi витpaт, пiдвищeннi гнyчкocтi дiяльнocтi, зocepeджeннi нa ocнoвниx ïï видax, yникнeннi дoдaткoвиx ^ec™^^ знижeннi пeвниx pизикiв тoщo. 3a-cтocoвyючи ayтcopcинг, пiдпpиeмcтвo мoжe cyr^o знизити витpaти, зoкpeмa, зaвдяки:
- cпpoщeнню пpoцecy виpoбничo-гocпoдapcькoï дiяльнocтi,
- змeншeнню кiлькocтi функц1й, як1 пoтpeбyють oднoчacнoгo викoнaння,
- зocepeджeнню yвaги нa ocнoвниx видax дiяльнocтi.
CrpyKrypa ayтcopcингoвиx пocлyг y зapyбiжниx кopпopaцiяx
Вид ayтcopcингy 4ac™a в зaгaльнoмy oбcязi ayтcopcингoвиx пocлyг, %
34
Фiнaнcoвий ïa бyxгaлтepcький ayтcopcитнг 13
Ayтcopcинг мapкeïингy i збуту 1O
Bиpoбничий ayтcopcинг 1O
Ayïc0pcинг пepcoнaлy б
Ayïc0pcиx oбcлyгoвyвaння oб'eктiв нepyxoмocïi б
Ayïc0pcинг oбcлyгoвyвaння клieнïiв б
Ayтcopcинг aдмiнicïpyвaння 3
Ayïc0pcинг лoгicïичниx диcïpибyцiйниx т^уг 2
Ыш1 види ayïc0pcингy 1O
Paзoм 1OO
Koли викopиcтaння ayтcopciнгy нaйбiльшe eфeктивнo? Koли кoмпaнiя пepeживae пepioд внyтpiшнix зм1н (pecтpyктypизaцiя, peopгaнiзaцiя, пpoцec злиття, пoглинaння), нa eтaпi poзшиpeння бiзнecy, кoли вap-тicть нeocнoвниx бiзнec-пpoцeciв cтae нeпpoпopцiйнo виcoкoю, a тaкoж якщo кoмпaнiя вiдчyвae нeвдoвo-лeння piвнeм cepвicy, щo зaбeзпeчyють внyтpiшнi cлyжби.
Як пpaвилo, кoмпaнiï пoчинaють з IT-ayтcopciнгy. Aджe нe мaючи вeликoгo штaтy тexнiчниx фaxiвцiв, кoмпaнiям cклaднo caмocтiйнo вiдcлiдкoвyвaти пoявy тexнoлoгiчниx нoвoввeдeнь i вчacнo впpoвaджyвaти ïx. Toмy вигiднiшe зaлyчaти дocвiдчeнi opгaнiзaцiï з1 штaтoм виcoкoквaлiфiкoвaниx пpaцiвникiв.
Сь0г0дн oднe й тe caмe пiдпpиeмcтвo нe мoжe oднoчacнo 6ути лiдepoм i y виpoбництвi, i в лoгicтицi, i в тexнoлoгiяx, i в мapкeтингy, i в iнфopмaцiйниx cиcтeмax. Toмy, пepeдaвши викoнaння пeвниx функц1й ayï-copcepy, кepiвники пiдпpиeмcтвa cпpoмoжнi cкopoтити витpaти нa yтpимaння oблaднaння тa oплaтy пpaцi штaтниx пpaцiвникiв, щo викoнyвaли ц1 функци;
- зaмiнi чacтини пocтiйниx витpaт зм1нними. Пepeдaвши фyнкцiï вcтaнoвлeння тa eкcплyaтaцiï кoмп'ютepнoï тexнiки зoвнiшнiм cyбпiдpядникaм, пiдпpиeмcтвo мoжe, зoкpeмa, cкopoтити cвoï витpaти нa yтpимaння влacнoгo пepcoнaлy, дocлiдити зaлeжнicть м1ж пpиpocтoм oбcягiв дiяльнocтi тa пpиpocтoм ви-
ïpaï нa oбcлyгoвyвaння IT-oблaднaння, змeншити pизики, пoв'язaнi з eкcплyaтaцieю ïa oнoвлeнням кoмп'ютepнoï тexнiки;
- мoжnивocтi oтpимyвaти пocлyги y т0й мoмeнт, к0ли y пiдпpиeмcтвa виникae тaкa пoтpeбa, нaпpиклaд, y paзi нeпepeдбaчeниx oбcтaвин, нa пepioд ceзoннoгo зpocтaння oбcягiв виpoбництвa чи пpи зacтocyвaн-н1 cиcтeми пocтaчaння "т0чн0 в cтpoк". У тaкий cпociб пiдпpиeмcтвo мoжe cкopoтити витpaти нa yтpимaн-ня пepcoнaлy i oблaднaння, щ0 викopиcтoвyeтьcя нecиcтeмaтичнo;
- мoжливocтi зaлyчeння зa кoнтpaктoм виcoкoквaлiфiкoвaниx фaxiвцiв для poзв'язaння пeвниx пpoблeм. Öe д0зв0ляе як знизити витpaти нa oплaтy пpaцi штaтниx пpaцiвникiв, тaк i змeншити вiдpaxyвaння д0 пeн-айн0г0 ф0нду i ф0нд!в coцiaльнoгo cтpaxyвaння;
- cкopoчeнню витpaт нa нayкoвo-дocлiднi ïa пpoeктнo-кoнcтpyктopcькi po6o™ зa нeпpiopитeтними нa-пpямaми дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa;
- знижeнню витpaт нa кoнтpoлювaння якocтi пepeдaниx нa ayтcopcинг бiзнec- пpoцeciв шляxoм дoгoвip-н0г0 визнaчeння вiдпoвiдaльнocтi ayïcopcepa зa якють cвoïx пocлyг;
- знижeнню витpaт нa eкcплyaтaцiю oбчиcлювaльнoï тexнiки, викopиcтaння iнфopмaцiйниx тexнoлoгiй, фopмyвaння, збepeжeння i зaxиcт бaз дaниx шляxoм зaлyчeння дocвiдчeниx фaxiвцiв виcoкoï квaлiфiкaцiï;
- пiдвищeнню eфeктивнocтi викoнaння бiзнec-пpoцeciв, щ0 пepeдaнi нa ayтcopcинг, ïa вдocкoнaлeнню poбoти iншиx внyтpiшнix cтpyктypниx пiдpoздiлiв пiдпpиeмcтвa нa ocнoвi викopиcтaння дocвiдy чи iнфop-мaцiйнoï бaзи ayïcopcepa, peaлiзaцiï зiнiцiйoвaниx ним зaxoдiв щ0д0 пoлiпшeння дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa ïa фopмyвaнню внyтpiшньoгocпoдapcькoгo кoнкypeнтнoгo cepeдoвищa [4].
Moжнa cтвepджyвaти, щ0 ayтcopcинг як eкoнoмiчнe явищe icнyвaв в Укpaïнi щe зa чaciв CPCP у фopмi ви-кoнaння po6Iï зa cyбпiдpядoм чи нa yмoвax мiжгocпoдapcькoï кooпepaцiï. Пicля poзпaдy Paдянcькoгo Coюзy ïa poзpивy cиcтeми eкoнoмiчниx зв'язк1в бтьшють кepiвникiв пiдпpиeмcтв нaмaгaлиcя в^ пpoцecи peaлiзyвaти влacними cилaми (нaвiть виpoщyвaти 0в0ч1 для зaвoдcькиx ïдaлeнь чи фopмyвaти пpoдyктoвi пaкeти для пpa-ц1вник1в). Oднaк чepeз пocилeння pинкoвoï кoнкypeнцiï ïa peaльнy зaгpoзy знижeння пpибyткoвocтi дiяльнocтi в1тчизнян1 пiдпpиeмcтвa в oc^^ poки дeдaлi чacтiшe ^гали викopиcтoвyвaти ayтcopcингoвi пocлyги.
Cepeд нaйпoшиpeнiшиx пocлyг, викoнyвaниx лoгicтичними пiдпpиeмcтвaми Укpaïни нa зacaдax ayïcop-cингy, е тpaнcпopтyвaння вaнтaжiв, poзpoбкa, aдaптyвaння i впpoвaджeння пpoгpaмнoгo зaбeзпeчeння л0-гicтичниx пpoцeciв. Дocить пoпyляpними е ïaraœ ayтcopcинг пocлyг з oбcлyгoвyвaння кoмп'ютepнoгo oблaднaння ïa iнфopмaцiйниx cиcтeм, бyxгaлтepcький i фiнaнcoвий ayтcopcинг (зoкpeмa, ayтcopcинг oпe-paцiй з ц1нними пaпepaми), peecтpaцiï, peopгaнiзaцiï ïa лiквiдaцiï пiдпpиeмcтв, митн0г0 oфopмлeння тoвa-piв, тpaнcфopмaцiï звiтнocтi зa мiжнapoдними cтaндapтaми, poзpoбки, впpoвaджeння i тexнiчнoï пiдтpим-ки пpoeктiв, пpoвeдeння ayдитy, oптимiзaцiï cиcтeми oпoдaткyвaння, юpидичний ayтcopcинг т0щ0.
O^^m бaгaтo тpaдицiйниx pинкiв ayтcopcингy, ïa^x як Iндiя ïa пiвдeннo-cxiднa Дз1я, вжe пepeнacи-чeнi, дocлiджyютьcя н0в1 aльтepнaтивнi вapiaнти в iншиx чacтинax cвiтy, Укpaïнa е cильним пpeтeндeнтoм у ць0му ceгмeнтi. Щ0 cтocyeтьcя ocвiти, т0 в Укpaïнi е бaгaтo вищиx нaвчaльниx зaклaдiв, як1 cпeцiaлiзy-ютьcя нa нaвчaннi cтyдeнтiв т0чним нayкaм. Укpaïнcькi IT-cпeцiaлicти cepтифiкoвaнi, i цe е cильним м0ти-вaтopoм для iнoзeмниx кoмпaнiй.
У cвiтoвoмy peйтингy виpoбникiв пpoгpaмнoгo зaбeзпeчeння Укpaïнa зaймae 15 мicцe. У нaшiй кpaïнi нa-лiчyeтьcя бшя тиcячi кoмпaнiй, щ0 зaймaютьcя poзpoбкoю ПЗ: у cфepi зaйнятo близьк0 25-30 тиcяч yкpa-ïнcькиx фaxiвцiв. 3a cлoвaми пpeзидeнтa Aльянcy кoмпaнiй-poзpoбникiв пpoгpaмнoгo зaбeзпeчeння, '^ч-нa чacткa Укpaïни у cвiтoвoмy ayтcopciнгy cклaдae пpиблизнo $б00 млн".
Paнiшe ayтcopcингoвi кoмпaнiï в Укpaïнi були зocepeджeнi лишe у вeликиx мicтax, a ниш цeй нaпpямoк aктивнo poзвивaeтьcя в peгioнax.
Дocлiджeння, пpoвeдeнi H. 4yxpa^ зacвiдчyють, щ0 cepeд нaйпoшиpeнiшиx пocлyг, викoнyвaниx л0П-cтичними пiдпpиeмcтвaми Укpaïни нa зacaдax ayтcopcингy, е тpaнcпopтyвaння вaнтaжiв, poзpoбкa, aдaп-тyвaння i впpoвaджeння пpoгpaмнoгo зaбeзпeчeння лoгicтичниx пpoцeciв. Дocить пoпyляpними е ïaraœ ayтcopcинг пocлyг з oбcлyгoвyвaння кoмп'ютepнoгo oблaднaння ïa iнфopмaцiйниx cиcтeм, бyxгaлтepcький i фiнaнcoвий ayтcopcинг (зoкpeмa, ayтcopcинг oпepaцiй з ц1нними пaпepaми), peearpa^'í, peopгaнiзaцiï ïa лiквiдaцiï пiдпpиeмcтв, митн0г0 oфopмлeння тoвapiв, тpaнcфopмaцiï звiтнocтi зa мiжнapoдними cтaндapтa-ми, poзpoбки, впpoвaджeння i тexнiчнoï пiдтpимки пpoeктiв, пpoвeдeння ayдитy, oптимiзaцiï cиcтeми 0п0-дaткyвaння, юpидичний ayтcopcинг т0щ0.
Як нeгaтив cлiд зaзнaчити, щ0 yкpaïнcькi пiдпpиeмcтвa мaють мeнший пopiвнянo 1з зapyбiжними дocвiд poбoти нa pинкy ayтcopcингoвиx пocлyг, a чepeз ïe нe тaк глиб0к0 poзyмiють пpoблeми i зaвдaння цieï cфepи дiяльнocтi. B^cy^ic^ cфopмoвaнoï кyльтypи ayтcopcингoвиx взaeмoвiднocин е 0дшею з ocнoвниx пpичин нeдocтaтньoï eфeктивнocтi циx oпepaцiй.
Д0 т0г0 ж нa низьк1 тeмпи poзвиткy ayтcopcингy в Укpaïнi, нa думку вiтчизняниx фaxiвцiв, впливaють:
- нeдoтpимaння ayтcopcepoм зoбoв'язaнь щ0д0 якocтi викoнyвaниx ним po6Iï i пocлyг;
- нeдocтaтнe poзyмiння ayтcopcepoм cтpaтeгiï пiдпpиeмcтвa у в1дп0в1дн0му ceгмeнтi дiяльнocтi;
- нeпepeдбaчyвaнe зpocтaння цiн на пocлyги ayтcopcepa;
- знижeння piвня кoнтpoлю з 6okó пiдпpиeмcтвa за фyнкцiями, пepeдaними на ayтcopcинг.
ùo6 пiдвищити poль ayтcopcингy в зpocтaннi eфeктивнocтi дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa, ocoбливy yвaгy нeoбxiднo пpидiлити збиpaнню, cиcтeмaтизaцiï та aнaлiзy iнфopмaцiï, яку викopиcтoвyють пiд чac пpийнят-тя piшeння пpo пepeдaвaння бiзнec-пpoцeciв чи функцй Якicнo cплaнoвний i взaeмoyзгoджeний ay^op-cинг, щo фунтуе^я на тicниx кoмyнiкaцiйниx зв'язкax, мoжe cyr^o пoкpaщити peзyльтaти дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa, пщвищити йoгo pинкoвy вapтicть.
Для зaбeзпeчeння eфeктивнocтi викopиcтaння ayтcopcингy на вiтчизняниx пiдпpиeмcтвax пpoцec пpийнят-тя вiдпoвiднoгo yпpaвлiнcькoгo piшeння нeoбxiднo здiйcнювaти за такими ocнoвними eтaпaми (див. pиc.) [4].
1) aнaлiз пpoцeciв i функцп, викoнyвaниx пiдпpиeмcтвoм. Уci пpoцecи дoцiльнo poзпoдiлити за такими ocнoвними гpyпaми: пpoцecи poзвиткy (cтpaтeгiчнi пpoцecи), якi визначають тeндeнцiï i нaпpями poзвиткy ocнoвниx пpoцeciв зaлeжнo вщ пpoгнoзyвaння нaпpямiв poзвиткy пiдпpиeмcтвa; ocнoвнi пpoцecи, щo дo-дають пpoдyктaм чи пocлyгaм якocтi й вapтocтi (цiннocтi); дoпoмiжнi пpoцecи, якi cтвopюють iнфpacтpyктy-py пiдпpиeмcтвa; yпpaвлiнcькi пpoцecи (планування, aнaлiз i кoнтpoль виганання завдань, кopигyвaння i ko-opдинaцiя poбoти oкpeмиx цeнтpiв вiдпoвiдaльнocтi). Такий poзпoдiл дае змoтy вcтaнoвити, як пpoцecи i фyнкцiï' е cтpaтeгiчними, oтжe, ïx тpeбa залишити на пiдпpиeмcтвi, а якi мoжнa пepeдaти на ayтcopcинг;
2) вибip кpитepiïв oцiнювaння дoцiльнocтi пepeдaвaння бiзнec-пpoцeciв чи функцп на ayтcopcинг. Oc-нoвним кpитepieм щoдo пpocтиx pyтинниx oпepaцiй мoжe бути знижeння витpaт на ïx виганання. Дoцiль-нicть пepeдaвaння на ayтcopcинг cклaднiшиx пpoцeciв i функцп вapтo визначати за пoкaзникaми ïxньoï якocтi та eфeктивнocтi; функцп вapтo визначати за пoкaзникaми ïxньoï якocтi та eфeктивнocтi;
3) oбчиcлeння витpaт пiдпpиeмcтвa на викoнaння пpoцeciв i фyнкцiй влacними cилaми та в paзi ïx пe-peдaвaння на ayтcopcинг. Для цьoгo на пiдпpиeмcтвi нeoбxiднo нaлaгoдити чiткy cиcтeмy калькулювання витpaт та пpoгнoзyвaння ïxньoï пoвeдiнки y випадку змiни yмoв дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa. У тaкoмy paзi дo-цiльнo зacтocyвaти фyнкцioнaльний (пooпepaцiйний) мeтoд oблiкy i калькулювання витpaт та cиcтeмy ди-peкт-кocтинг;
4) пpoвeдeння дифepeнцiйнoгo aнaлiзy peлeвaнтнo iнфopмaцiï та пpийняття piшeння пpo дoцiльнicть пe-peдaвaння пpoцecy чи функцп на ayтcopcинг. У peзyльтaтi нeoбxiднo визначити i зicтaвити пoкaзники ди-фepeнцiйниx дoxoдiв, витpaт та фiнaнcoвиx peзyльтaтiв, пoв'язaниx з двoмa aльтepнaтивaми - зд^нюва-ти бiзнec-пpoцec (функцш) caмocтiйнo чи пepeдaти йoгo на ayтcopcинг;
5) вибip пapтнepa (ay^opcepa), якoмy бyдe пepeдaнo викoнaння пpoцecy чи фyнкцiï. Такий вибip опщ здiйcнювaти за кpитepiями йoгo пpoдyктивнocтi, eфeктивнocтi та aдaптивнocтi дo пoтpeб пiдпpиeмcтвa;
6) визнaчeння бaжaнoгo piвня щiльнocтi зв'язкiв ayтcopcepa i пiдпpиeмcтвa. Ayтcopcep мoжe бути як звичайним пocтaчaльникoм тpaдицiйниx пocлyг, так i тicнo iнтeгpyвaтиcя з пiдпpиeмcтвoм, пpoпoнyючи йo-му iннoвaцiйнi пpoцecи i функцп, бpaти yчacть y плануванн йoгo дiяльнocтi та cтвopeннi дoдaткoвoï cto-живчoï цiннocтi йoгo тoвapiв;
7) укладання yгoди з ayтcopcepoм;
В) здiйcнeння мoнiтopингy i кoнтpoлю poбoти ayтcopcepa. Для тoгo щoб oб'eктивнo oцiнити eфeктивнicть ayтcopcингy пeвниx фyнкцiй чи бiзнec-пpoцeciв, дoцiльнo частину з ниx викoнyвaти влacними ^лами;
9) aнaлiз викopиcтaння ayтcopcингy та poзpoбкa вiдпoвiдниx кopигyючиx зaxoдiв.
Ayтcopcинг мае як пepeвaги так i нeдoлiки.
Пepeвaги ayтcopcингy:
• зpocтaння peнтaбeльнocтi бiзнecy. Ayтcopcинг дoзвoляe ciopo™™ витpaти на oбcлyгoвyвaння бiз-нec-пpoцeciв; кoнцeнтpaцiя вcix зycиль на ocнoвнoмy бiзнeci. Пepeдaчa cyпyтнix бiзнec-пpoцeciв на ay^op-cинг дoзвoлить нaпpaвити зу^лля на ocнoвнy cпpaвy кoмпaнiï;
• зaлyчeння чyжoгo дocвiдy. Ayтcopcингoвa гампашя cпeцiaлiзyeтьcя на визнaчeнoмy видi дiяльнocтi та oбcлyгoвye вeликy кiлькicть фipм, щo дoзвoляe ïй дocкoнaлo poзбиpaтиcя y вcix пoтoчниx питaнняx i вига-pиcтoвyвaти нaпpaцьoвaний дocвiд;
• над^нють i cтaбiльнicть. Ayтcopcингoвa гампашя нece вiдпoвiдaльнicть за poбoтy, яку вишнуе згiднo з дoгoвopoм на oбcлyгoвyвaння та пoтoчним зaкoнoдaвcтвoм;
• гнучкють мacштaбiв бiзнecy. Пpи збiльшeннi (cкopoчeннi) мacштaбiв бiзнecy пiдпpиeмcтвy нeoбxiднo бу-дe наймати (cкopoчyвaти) пpaцiвникiв, нecти витpaти на ïxнe навчання, oблaднaння poбoчoгo мicця, платити дoдaткoвi пoдaтки, кoмпeнcaцiï тoщo, щo пoтpeбye чacy та дoдaткoвиx витpaт i мoжe пpизвecти дo знижeння мoбiльнocтi бiзнecy i зpocтaнню витpaт. Для ayтcopcингoвoï кoмпaнiï збiльшeння aбo cкopoчeння мacштaбiв вaшoгo бiзнecy бyдe cyпpoвoджyвaтиcя лишe пepeглядoм вapтocтi пocлyг, як пepeдaнi на ayтcopcинг.
Heдoлiки ayтcopcингy:
• зaгpoзa нeвикoнaння кoнфiдeнцiйнocтi. Ayтcopcингoвa фipмa гapaнтye, щo витiк iнфopмaцiï пpo зам-oвникa нeмoжпивий, aлe викoнaння цьoгo пункту нe мoжe гapaнтyвaтиcя cтoвiдcoткoвo. B ayтcopcингoвiй фipмi дie пoлoжeння пpo кoмepцiйнy таемницю клieнтa, пopyшeння якoï нece збитки пepш за вce бeзпoce-
ЕК0Н0М1КА I П1ДПРИеМНИЦТВ0
1. Анатз виконуваних тдприемством процеав1 функцш та Кх подш на
групи
стратепчш основш допомЬкт управлшсью
процеси процеси процеси процеси
2. Виб1р критерпв оцшювання доцшьносп проведения окремих 61знес процеав на аутсорсинг (явасть, ефектившсть)_
3. Обчислення витрат шдприемства на виконання окремих б1знес процеив
5.1 Б1знес процес виконуеться тдприемством
5.2. Виб1р аутсорсера
6. Обгрунтування бажаного р1вня сшвпращ з аутсорсером
т_
7. Укладання угоди з аутсорсером
8. Мошторинг та анализ економ1чних результапв роботи аутсорсера
9. Розробка коригуючих зaxoдiв
Процес прийняття управлшського ршення щодо залучення до виконання б1знес процесу аутсорсера
редньо сам!й аутсорсингов!й компани. Передача ¡нформаци про д!яльнють шента виконуеться ттьки згь дно з поточним законодавством;
• вартють аутсорсингу досить часто може бути вища за вартють ведення обл!ку внутршшми прац!вни-ками;
• загроза банкрутства аутсорсингово! компани. Як будь-яка ф!рма, аутсорсингова ф!рма потенц!йно може збанкротувати, що породжуе додатков! проблеми з пошуку ¡ншоУ аутсорсингово! ф!рми \ передач! ¿й вс!х справ;
• ¡снують ризики отримання в1д аутсорсера продуклв неналежно! якост!, подальшого пщвищення цти на аутсорсингов! послуги, передавання на аутсорсинг функцй як! мають для пщприемства стратепчне значення, а небезпека втрати контролю над певними видами д!яльност пщприемства ! зумовленими ними витратами;
• у випадку, коли м!ж дшовими партнерами не налагоджено належно! сп!впрац ! не сформовано систе-ми стимул!в, спрямованих на пщвищення ефективност виконання функц!й ! б!знес-процес!в, аутсорсинг може дати лише разовий фтансовий ефект.
EKOHOMIKA I П1ДПРИеМНИЦТВО
Висновок. Отже, аутсорсинг е новим i достатню потужним ¡нструментом управлтня пщприемством. Але для забезпечення ефективностi його застосування необхщно провести глибоку аналiтичну i оргашза-цiйну роботу, об'ективно оцiнити не ттьки очiкуванi поточнi результати, але й довгостроковi наслiдки пе-редавання виконання окремих функцп стороннiм спецiалiзованим виконавцям.
Л1тература
1. Загородн!й А.Г. Аутсорсинг та його вплив на витрати пщприемства /А. Г. Загородн1й, Г. О. Партии // Фнанси Украни. - 2009. - №9. - С. 87-97
2. Аутсорсинг. Вимушена необхщшсть // Режим доступу: http://texno-online.com.ua/archives/52
3. Лученко В. Виробничий аутсорсинг /Лученко В. [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://luchen-ko.com
4. Гавриленко К. Аутсорсинг як ¡нструмент зниження витрат у системi стратепчного управл!ння / К. Га-вриленко // Актуальнi проблеми економiки. - 2009. - 1 (91). - С. 104-109.
УДК: 657.37:631.11
Шатковська Л.С.,
к.е.н., професор HÔBiÏ УкраУни Вакуленко В.Л.,
асгмрант HÔBiÏ УкраУни
ВНУТР1ШНЯ ЗВ1ТН1СТЬ ПЩПРИеМСТВ В 1НФОРМАЦ1ЙНОМУ ЗАБЕЗПЕЧЕНН1УПРАВЛ1ННЯ
У статт! розглянуто вимоги i змiст внутрiшньогосподарськоï звтност в альськогосподарських пщприем-ствах та ïï використання в управлiннi виробництвом, визначенi напрями ïï удосконалення.
Ключов1 слова: внутрЫня зв'пн'ють, управлння, iнформацiя, п!дприемства, тваринництво, рослинництво.
В статье рассмотрены требования и содержание внутрихозяйственной отчетности в сельскохозяйственных предприятиях и ее использования в управлении производством, определены направления ее усовершенствования.
Ключевые слова: внутренняя отчетность, управление, информация, предприятия, животноводство, растениеводство.
In the article requirements and maintenance of the internal economic accounting in agricultural enterprises and its use are considered in the management of operations, directions of its improvement are certain.
Keywords: internal accounting, management, information, enterprises, stock-raising, plant-grower.
Анал1з останшх дослщжень i публкацш. Внутршня зв^нють мае важливе значення для Ыформа^й-ного забезпечення менеджерiв рiзних рiвнiв управлтня. Тому ц^ проблемi присвячена значна шькють ро-б^ науково-методичного спрямування. Особливо)' уваги заслуговують пра^ Ф. Ф. Бутинця, I. Д. Ватул^ Ю. А. Вериги, С. Ф. Голова, В. А. Дерiя, В. О. Ластовецького, 3. М. Левченко, В. П. Пантелеева та rn. Про-те в роботах названих дослщниюв питання внутршньогосподарсько)' зв^ност в альськогосподарських пщ-приемствах висвiтленi недостатньо.
Постановка проблеми. Oкремi питання на сьогодшшшй день потребують конкретизацiï стосовно галу-зей, технологiя i органiзацiя яких впливатиме на структуру, змют i форми внутршньо)' звiтностi. Це стос-уеться i галузi сiльського господарства, в яюй протiкають рiзноманiтнi бюлопчш, технiчнi, екологiчнi, еко-номiчнi процеси, управлтня i контроль за якими е необхiдною умовою забезпечення сталого ефективно-го виробництва.
Виклад основного матерiалу. Oсобливiстю внутрiшньоï звiтностi та ïï основними завданнями е надан-ня оперативно) iнформацiï управлiнському персоналу пщприемства. В шй вiдображають у систематизова-ному виглядi результати за напрямами дiяльностi, видами ресурсiв, витрат, доходiв за вiдповiдний перiод (щоденно, щотижнево, щомiсячно, щоквартально). Тому в пщприемствах використовуються рiзноманiтнi форми зв^ностк 3а джерелами iнформацiï звiтнiсть подшяеться на бухгалтерську, фiнансову, оперативно-техшчну, статистичну, податкову. Iнформацiя названоï зв^ност використовуеться як зовнiшнiми так i вну-трiшнiми користувачами. Проте, для управлтня процесами виробництва i видами ресурав безпосередньо на пiдприeмствi потрiбна внутрiшньогосподарська звiтнiсть, в якiй би формувалась вщповщна iнформацiя для рiзних рiвнiв управлiння (вищий, середнiй, нижчий). Для вищого рiвня управлiння потрiбнi найбiльш узагальненi показники дiяльностi пщприемства, на нижчих рiвнях бiльш деталiзованi. Тому в першу чергу потрiбно визначити обсяг, змiст, строки подання Ыформаци для користувачiв кожного рiвня. Важливо роз-робити систему показниюв, якi залежать вiд виконавцiв, за виконання яких вони несуть безпосередню вщ-
116 Eкономiчний вiсник ушверситету | Випуск № 17/1
© Шатковська Л.С., Вакуленко В.Л., 2011
