CC BY
0УДК 004.8
Ванюшина Оксана Ивановна, старший преподаватель (e-mail: riazan.oks@yandex.ru) Лозовая Оксана Владимировна, к.э.н., доцент (e-mail: oksana.lozovaya.2012@mail.ru)
Рязанский государственный агротехнологический университет имени П.А. Костычева, г. Рязань, Россия
ВОЗМОЖНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КАРТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Аннотация. В данной статье рассматривается необходимость составления карт бизнес-процессов на предприятиях различных отраслей.
Все бизнес-процессы предприятия должны быть взаимосвязаны с генеральной целью предприятия, его видом стратегии, а также проблемами, решаемыми в процессе хозяйственной деятельности. Отдельным моментом является разработка регламентов и алгоритмов по преодолению сложных или экстренных ситуаций. Схематичное представление и визуализация карт бизнес-процессов возможны также при использовании технологий искусственного интеллекта или нейросетей.
Ключевые слова: бизнес-процесс, предприятие, генеральная цель, стратегия, менеджер, цифровизация, технологии искусственного интеллекта, нейросеть.
Большинство исследователей стратегических процессов экономики предприятий различных сфер и форм собственности оценивают эффективность долгосрочного планирования во взаимосвязи с состоянием внешней среды, а также построением внутренних процессов на основе генеральной цели и конкретного вида стратегии, которую не только следует разработать, утвердить, но и решить, каким образом необходимо реализовывать обозначенный вектор развития в условиях жизненного цикла конкретной организации [1, с. 297].
Изучение миссии, генеральной цели и стратегических направлений развития предприятий, позволяет сделать следующие выводы из конкретных результатов практики управления:
- дерево целей, на основе которого можно дорабатывать схемы бизнес-процессов, чаще всего, на практике выстраиваются укрупнено без детализации и выбора конкретных средств достижения поставленных подцелей и задач (данная тенденция подчеркивает важность составления соответствующих видов карт бизнес-процессов) [2, с. 43];
- если руководитель вместе со специалистами не расписал детализированный план достижения генеральной цели и стратегии предприятия, значит, он со временем может потерять полную управляемость над ними. Ес-
ли специалист упускает из схемы важные виды процессов, значит, и на практике он ими не вполне эффективно управляет, так как не учитывает то, что упущено в схемах (или не разработано и не выстроено в них);
- в том случае, если отдельный топ-менеджер представляет всю схему самостоятельно и визуализирует ее для отдельного направления, подразделения, функциональной стратегии, то другим руководителям и специалистам, важно продумать взаимосвязанность проблем в процессах, ибо разрывы временного, структурного, организационного и технического характера всегда сопряжены с недоработкой планируемых мероприятий [3, с. 212];
- карты процессов особенно необходимы в деятельности крупных предприятий, ибо генеральные цели, разработанные до 2 и 3-го уровней подцелей не дают полноценного представления о том, каким образом можно достичь максимизации прибыли и решения социально-экономических проблем персонала, повышения экономической эффективности деятельности организации в целом.
Например, в сельскохозяйственном производстве довольно успешным проводников описания процессов в отраслях растениеводства и животноводства являются технологические карты. Обзор мероприятий, показателей, стоимость услуг, нормы выработки указываются на всех этапах производства продукции. Данный вид карты не предусматривает целевое наполнение, индикаторы, возможности исправления изменений и корректировки изменений [4, с. 72].
Для всех отраслей в виде облегченной версии, можно воспользоваться шаблоном создания простых функциональных карт бизнес-процессов, которые служат ориентировочным алгоритмом в специфике того, процесса, где могут быть сложности, стихийные факторы, другие элементы, где решения необходимо принимать более оперативно, не успевая, связываться с руководством и разрабатывать вариант действий. Шаблон можно разработать применительно и к экстренной ситуации, когда исполнитель растерялся и не представляет, что конкретно он может предпринять [5, с. 228].
Также предписания в виде описанных карт существуют для того, чтобы более ясным и конкретным языком без профессионализмов прописать последовательность действий, необходимых для получения максимально-эффективного результата. Ведь при получении указания от руководителя, подчиненный представляет свою схему упрощенного или более примитивного выполнения, а менеджер предписывал выполнить задание по своему замыслу. Проецировать свои мысли по поводу того, как сделать работу и приписывать свой образ мышления другому индивиду, является наиболее распространенной ошибкой в делегировании полномочий и в общем воздействии на объект управления [6, с. 210]. Первым моментом схематики, является то, что немногие менеджеры умеют прекрасно составлять схемы и оптимально выстраивать их во взаимосвязи с детализированным общим деревом целей организации [7, с. 105].
В этом случае необходимо делить общую работу, функции, подцели на отдельные блоки или сегменты и выстраивать карты бизнес-процессов в виде кратких и сжатых алгоритмов-предписаний, разбираемых в ходе выполнения вместе с рядовыми работниками или непосредственными исполнителями. Достаточно большое количество программных продуктов в настоящих условиях предлагается для помощи руководителям и специалистам для ведения основных операций, касающихся функциональных обязанностей и улучшающих качественно процесс принятия решений [8, с. 235].
В том случае, если программное обеспечение является недоступным для производителя, могут применяться бесплатные сервисы и электронные помощники. Отечественные представители компаний-разработчиков поддерживаются на всех региональных и муниципальных уровнях для повышения эффективности работы в области цифровизации [9, с. 171].
Обеспечение уровня управления цифровыми технологиями и сокращение отдельных работников ведет к тому, что, в сущности, функциональный объем и звенья продолжают деятельность, но при помощи автоматизированных систем управления под контролем вышестоящего руководителя [10, с. 225].
Наиболее ярким и потенциально-весомым преимуществом зарубежных и прогрессивных отечественных компаний является использование технологий искусственного интеллекта или нейросетей. В сущности, лучшего помощника руководитель может обучить самостоятельно, ибо нужно наполнить его необходимыми алгоритмами вычислений доходности и снижения себестоимости, построения карт бизнес-процессов, изображения торговых марок и рекламных компаний на баннеры, аналитики и прогнозирования различных показателей, получается замещение тех функций в области маркетинга, финансов, кадров, проработки внедрения инноваций, которых не хватает современному руководителю любого бизнеса, даже в отношении того, что механизмы подводят реже, заработную плату не требуют, лишь средства на обслуживание, выполняют функции точнее и быстрее [11, с. 95]. Один из важных моментов заключается в том, что деятельность цифровых продуктов должна быть законодательно утверждена, а также регламентирована нормативно-правовым образом, непосредственно, нейросети должны иметь более четкие стандарты и протоколы, ибо за их использование все виды ответственности закрепляются за директором и соответствующим специалистом по их разработке, внедрению или эксплуатации. Кроме того, не следует забывать о стратегическом направлении развития предприятия, ответственность за который несет высший аппарат управления, курирующий и обеспечивающий взаимосвязанность и непрерывность всех видов работ и процессов в организации [12, с. 308].
По оценкам экспертов, общая суммарная стоимость разработки и создания рабочей нейросети для компании по минимальному уровню составит -1,5-2 млн. рублей, для более полномасштабных и технологичных проектов
- до 5-6 млн. рублей. Окупаемость использования данного вида технологий наступает в течение одного года, далее предприятие экономит на фонде оплаты труда специалистов, которые могут быть сокращены, вследствие внедрения электронного специалиста или помощника руководителя. Причем, если норма управляемости касается фактических работников, то на наш взгляд, она должна затрагивать и цифровых помощников, деятельность которых также координируется, проверяется, корректируется и дополняется правильными вводными данными [13, с. 145].
Опыт компаний, внедривших в деятельность использование нейросетей, инновационных программных продуктов, приложений, свидетельствует о том, что происходит не глобальное сокращение штатов, а напротив, расширение компаний и дальнейшая диверсификация их направлений.
Список литературы
1. Барсукова, Н.В., Лозовая, О.В., Ванюшина, О.И. Роль стратегии в перспективном развитии компании / Н.В. Барсукова, О.В. Лозовая, О.И. Ванюшина // Сб.: Научно-технологические приоритеты в развитии агропромышленного комплекса России. Материалы 73-й Международной научно-практической конференции..- Рязань: Рязанский государственный агротех-нологический университет им. П.А. Костычева, 2022.- С. 297-302.
2. Королева, Е.И. Понятие, цели и задачи кадровой политики предприятий АПК в условиях современного кризиса / Е.И. Королева, О.В. Лозовая // Сб.: Актуальные вопросы современной аграрной экономики: Материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции. - Рязань, 2020. - С. 43-49.
3. Лозовая, О.В. Возможности применения кластерного подхода к процессу кадрового обеспечения АПК в Рязанской области /О.В. Лозовая //Сб.: Научное сопровождение инновационного развития агропромышленного комплекса: теория, практика, перспективы. Издательство учебной литературы и учебно-методических пособий ФГБОУ ВПО РГАТУ. - Рязань, 2014 . - С. 212-215.
4. Дедова, Е.С. Направления цифровизации экономики Рязанской области / Е.С. Дедова, О.И. Ванюшина, Н.В. Барсукова // Сб.: Цифровая экономика: перспективы развития и совершенствования. Сборник научных статей международной научно-практической конференции. - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2020. - С. 72-75.
5. Лозовая, О.В. Экономические проблемы сельского хозяйства Российской Федерации и пути их решения / О.В. Лозовая, Н.В. Барсукова, О.И. Ванюшина //Сб.: Агропромышленный комплекс: проблемы и перспективы развития. Материалы всероссийской научно-практической конференции. В 2-х частях. - Благовещенск, 2021. - С. 228-234.
6. Полегаева, А.О. Проблемы перехода организаций на электронный кадровый документооборот / А.О. Полегаева, Д.Н. Орехов, О.В. Лозовая // Сб.: Проблемы и перспективы развития России: молодежный взгляд в бу-
дущее. сборник научных статей 3-й всероссийской научной конференции. -Курск, 2020. - С. 210-213.
7. Ефремова, А.Ю. О роли формирования эффективной системы мотивации / А.Ю. Ефремова, О.В. Лозовая //Сб.: Сборник научных трудов посвящен 15-летию со дня образования Кафедры Финансы и кредит. Министерство сельского хозяйства РФ, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Рязанский государственный агротехнологический университет имени П.А. Костычева, Кафедра Финансы и кредит, г. Рязань, 2011.- С. 105110.
8. Королева, Е.И. Роль и значение применения современных технологий управления в АПК РФ / Е.И. Королева, О.В. Лозовая // Сб.: Наука молодых
- будущее России. Сборник научных статей 4-й Международной научной конференции перспективных разработок молодых ученых. В 8-ми томах. -Курск, 2019. - С. 235-238.
9. Кирдан, А.А. Развитие агропромышленных территориально-экономических систем: механизм управления /А.А. Кирдан, О.В.Лозовая // Сб.: Поколение будущего: Взгляд молодых ученых - 2019: Материалы 8-й Международной молодежной научной конференции - Курск, 2019. - С. 171-174.
10. Лисев, Д. А. Актуальные аспекты формирования структур управления предприятий АПК / Лисев Д. А.// Сб.: Современные проблемы и перспективы развития агропромышленного комплекса. Сборник трудов по результатам работы V Международной научно-практической студенческой конференции-конкурса. Вологодская государственная молочнохозяйственная академия им. Н.В. Верещагина. - Вологда, 2023. - С. 225-230.
11. Дедова, Е.С. Последствия коронавируса COVID-19 для экономики России и пути их преодолевания / Е.С. Дедова, Ванюшина О.И. // Сб.: Юность и знания - гарантия успеха -2020. Сборник научных трудов 7-й Международной молодежной научной конференции: в 3 томах. - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2020. - С. 95-99.
12. Мартынушкин, А.Б. Актуализация стратегического управления производством в АПК / А.Б. Мартынушкин, О.В. Лозовая, Н.В. Барсукова, О.И. Ванюшина // Сб.: Новые концептуальные подходы к решению глобальной проблемы обеспечения продовольственной безопасности в современных условиях. Сборник научных статей 9-й Международной научно-практической конференции. Юго-Западный государственный университет.
- Курск, 2021. - С. 308-312.
13. Лозовая, О.В. Инновационное развитие среды организаций в условиях международной мобильности / О.В. Лозовая, Н.В. Барсукова, О.И. Ванюшина // Сб.: Стратегия социально-экономического развития общества: управленческие, правовые, хозяйственные аспекты. Сборник научных статей 11-й Международной научно-практической конференции.- Курск: Юго-западный государственный университет, 2021. - С.145-150
Vanyushina Oksana Ivanovna, Senior lecturer (e-mail: riazan.oks@yandex.ru)
Lozovaya Oksana Vladimirovna, Candidate of Economics, Associate Professor (e-mail: oksana.lozovaya.2012@mail.ru) Ryazan State Agrotechnological University named after P.A. Kostychev, Ryazan, Russia POSSIBILITIES OF FORMING MAPS OF BUSINESS PROCESSES OF ENTERPRISES BASED ON THE USE OF DIGITAL TECHNOLOGIES Abstract. This article discusses the need for mapping business processes at enterprises in various industries. All business processes of the enterprise should be interconnected with the general purpose of the enterprise, its type of strategy, as well as problems solved in the course of economic activity. A separate point is the development of regulations and algorithms for overcoming difficult or emergency situations. Schematic representation and visualization of business process maps are also possible when using artificial intelligence technologies or neural networks.
Keywords: business process, enterprise, general purpose, strategy, manager, digitalization, artificial intelligence technologies, neural network.
УДК 332.1
Газалиева Написат Имангазалиевна, к.э.н., доцент Дагестанский государственный университет народного хозяйства, г. Махачкала, Россия (gazalieva1@mail.ru)
НАПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1а! РЕГИОНАХСКФО
Аннотация. Инвестиционная деятельность играет важную роль в экономической жизни региона. Инвестиционный потенциал СКФО отражается в реализуемых инвестиционных проектах, которые охватывают промышленность, инфраструктуру, сельское хозяйство и сферу туризма, являются привлекательными для инвестирования и где пока сохраняется инвестиционная активность. Средства идут на развитие малого и среднего бизнеса, для финансирования инвестиционной стадии проектов и оборотного капитала для них. Но, некоторые области еще не охвачены и это актуальная проблема, которую необходимо брать под контроль руководителям регионов и развивать приоритетные отрасли в регионах.
Ключевые слова: инвестиции, деятельность, СКФО, регион, проект, направления, экономика, привлекательность, потенциал.
Инвестиции являются одной из наиболее эффективных мер оздоровления экономики. Без инвестиций невозможно обеспечить структурную пе-
