CC BY
317
Секция «Инновационные технологии управления персоналом»
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации, повышения ценности человеческих ресурсов организации и без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется или становится невозможным.
Библиографические ссылки
1. nedcoeem.org/ 12-й Всероссийский интернет-педсовет // http://pedsovet.org/content/view/11614/341.
2. Беляева Е. Г. Непрерывное развитие сотрудников как условие развития компании : справ. по управлению персоналом. 2008 г. № 5. С. 8.
3. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М.: Юнити, 2006. С. 168.
© Андреева А. Ф., 2012
УДК 65.015.12
А. А. Афонин Научный руководитель - А. Н. Казакова Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск
ВЛИЯНИЕ ОФИСОВ ОТКРЫТОГО ТИПА НА РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС
В настоящее время организации стремятся наиболее эффективно использовать рабочее пространство, которым они располагают. Особую популярность обретают так называемые офисы открытого типа, которые позволяют значительно экономить пространство.
Openspace-офисы, или офисы открытого типа появилась сравнительно недавно. Впервые такая организация рабочего пространства возникла в бизнесцентрах на Манхэттене в США в 60-70 гг. прошлого века. Эти офисы разработаны в противовес классической кабинетно-коридорной системе и представляют собой новую организацию делового пространства, в которой капитальные стены заменены стационарными и мобильными офисными перегородками. Однако следует отметить, что при openspace-кабинеты все же сохраняются у топ-менеджмента компании.
Основной причиной применения офисов открытого типа является стремление компаний сэкономить. Чем больше отдельных кабинетов - тем больше квадратных метров простаивает зря. Для помещений в формате openspace требуется меньше затрат на аренду и ремонт. По мнению экспертов, рациональное использование рабочего пространства в таком случае возрастает на 30 % [1].
Организация openspace имеет свои особенности. Офис условно делится на зоны: отделы, наиболее активные и «разговорчивые» по роду деятельности (к примеру, отдел продаж), сидят далеко от тех сотрудников, которым требуется сосредоточение (финансовый отдел). Согласно исследованию, проведенному изданием «Российская бизнес-газета», для эффективной работы одного человека, ему требуется 3,5 кв. м. При этом 2 кв. м занимает стол с компьютером, остальное приходится на проход. Если openspace организован правильно, то эти требования могут быть соблюдены.
Наиболее часто офисы открытого типа используют организации сферы услуг и банковского типа. Однако существуют и другие примеры. В таком формате работают и такие компании, как HewlettPackard и Wrig-ley. Кроме того, по заявлению Kommersant.ru, технологию офисов открытого типа стала применять Администрация Перьми [1].
Несмотря на все положительные моменты open-space, такие как экономия пространства, облегчение
процесса контроля деятельности сотрудников, быстрый обмен информацией и др. существуют и отрицательные стороны использования такой технологии. Например, высокий уровень шума, быстрое распространение слухов и трудность расположения «громких» и «тихих» отделов. Кроме того, как показывают последние исследования, орешрасе отрицательно влияет на выработку, а также повышает уровень стресса.
Несмотря на то, что офисы открытого типа были разработаны для того, что бы способствовать творческому мышлению и быстрому решению проблем, некоторые специалисты отмечают, что это не всегда удается. Например, сотрудник поглощен какой-то работой, а где-то рядом с ним начинает звонить телефон. Даже если он старается не реагировать на раздражитель, мозг в любом случае сделает это [2].
В поддержку точки зрения о том, что офисы открытого типа снижают эффективность деятельности, говорят и некоторые статистические исследования. К примеру, Университетский колледж Лондона опросил 20 тыс. чел. на предмет того, чувствуют ли себя люди счастливыми в своих офисах. В результате опроса, 56 % жаловались на отсутствие личной жизни, 55 % на неправильный температурный режим, 60 % на отсутствие тихого пространства. Технологический университет Куинсленда обнаружил, что шум и суета способны повышать артериальное давление людей, что приводит их к стрессу, чувству опустошенности. Кроме того, исследования австралийских ученых в 2009 году показали, что в офисах открытого типа люди болеют чаще, чем в офисах с традиционной планировкой [2].
Выход из сложившейся ситуации все же существует. Если бы персоналу было позволено обогащать пространство вокруг себя вещами вроде плакатов с любимыми персонажами, просто смешными картинками или персонализировать рабочее место другими способами, люди могли бы улучшить свое благосостояние на 32 %, а производительность труда — на 15 %. По мнению
Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Социально-экономические и гуманитарные науки
психолога Эксетерского университета Крейга Найта эти действия могут позволить улучшить показатели, поскольку работники получают возможность контактировать с комфортными для себя атрибутами и, как результат, лучше концентрироваться [2].
Что касается уровня шума, то некоторые специалисты предлагают размещать на рабочих столах наушники, что позволяет в некоторой мере абстрагироваться от окружающей обстановки. Поддерживать сотрудников в бодром и позитивном настроении помогут также переговорные комнаты и специальные места для отдыха, которые давали бы возможность уединиться хотя бы в течение десяти-пятнадцати минут, чтобы немного передохнуть от офисной суеты и скученности [3].
Таким образом, технология орешрасе имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Компании необходимо оценить целесообразность приме-
нения данной технологии, а именно осознавать все последствия и положительный эффект. Зачастую в применении openspace нет необходимости, однако в некоторых случаях и при правильной организации такая технология позволяет добиться значительной экономии средств и хорошей самоотдачи от сотрудников.
Библиографические ссылки
1. Официальный сайт УК «Офис-М». URL: http://www.office-m.ru/blog/plyusy-i-minusy-open-space.
2. Сайт новостей Сегодня.ш. URL: http://www. segodnya.ua/news/14277456.html.
3. Как снизить стрессогенность работы в openspace-офисе. URL: http://www.doors-park.ru/news /view/1250.
© Афонин А. А., 2012
УДК 658.3
К. В. Бабак Научный руководитель - А. И. Таюрский Сибирский государственный аэрокосмический университет Имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск
ТРУДОВОЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
Рассмотрено понятие трудового потенциала, его сущность и роль в развитии предприятия; изучены показатели, позволяющие охарактеризовать потенциал работников; представлены возможные методы оценки трудового потенциала.
С переходом к рыночной экономике произошли принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений стали новые подходы к организации и качеству управления предприятием. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом.
В условиях современной действительности интерес к трудовому потенциалу работника, коллектива, организации в целом всё более возрастает. Связано это с тем, что в процессе развития рыночной экономики в России конкуренция между производителями товаров и услуг постепенно увеличивается - каждый ищет своё «место под солнцем».
Чтобы не потерять свою нишу на рынке, предприятиям необходимо адекватно реагируя на имеющиеся тенденции, рационализировать производство, сокращать и оптимизировать издержки, изыскивать всевозможные резервы. В таких условиях необходимо учитывать имеющийся трудовой потенциал организации, стремиться использовать его наиболее эффективно.
Для определения необходимых решений по поводу развития трудового потенциала предприятия, следует провести предварительный анализ и последующую оценку наиболее значимых, с точки зрения конкретного производства, характеристик трудового потенциала и степени соответствия указанных характеристик предъявляемым требованиям.
Трудовой потенциал страны, региона, предприятия - это располагаемые в настоящее время и предвиди-
мые в будущем трудовые возможности, характеризуемые количеством трудоспособного населения, его профессионально-образовательным уровнем и другими качественными характеристиками [1].
Учитывая вышеизложенное, учеными был внесен ряд уточнений в понятие трудового потенциала, а именно:
• трудовой потенциал, с количественной стороны, это численность физических лиц в границах данной экономической территории, которая на момент учёта относится к рабочей силе;
• трудовой потенциал с качественной точки зрения - это социально-экономические характеристики рабочей силы: квалификация, специализация, семейное положение, уровень образования, специальность и др.
Оценка трудового потенциала - оценка располагаемых в настоящее время и предвидимых в будущем трудовых возможностей, характеризуемых количеством трудоспособного персонала [1].
Методы, применяемые в ходе оценки совокупного трудового потенциала предприятия, включают в себя ряд показателей, позволяющих охарактеризовать потенциал работников с качественной и количественной стороны.
Для характеристики совокупного трудового потенциала с количественной стороны используются такие показатели, как:
• численность промышленно-производственного персонала и персонала непромышленных подразделений;
