CC BY
0УДК 33
Чепец Ю.А.
студент магистратуры Сочинский государственный университет (г. Сочи, Россия)
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОМОЩЬЮ BSC-СИСТЕМ
Аннотация: в работе проведен анализ управления рисками коммерческого предприятия с помощью BSC-систем, построена стратегическая карта, выделены подцели и показатели.
Ключевые слова: риски, коммерческие предприятия, управление рисками.
Система управления рисками - это огромное количество разнообразных работ, таких как составление правил, регламентирование документов и создание мероприятий для разных способов нахождения, оценки и работы с рисками соединенных вместе с целью достижения уменьшения или устранения рисков. Каждый риск всегда имеет отличительный уровень, который инфицируют его значимость, сложность и приоритетность в работе. С другой стороны Системы сбалансированных показателей позволяет нам создать систему, которая поможет инфицировать и решить проблемы с определением стратегии компании, его целей и показателей.
Очень важно обратить внимание, что ССП разделяет все цели на четыре основные группы: финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие. Понимание каждой отдельной группы перспектив, создает более детальное и глубокое понимание предприятия. В ССП неотъемлемой частью является построение стратегической карты, которая при помощи существующих перспектив и их корректной интерпретации может построить целостную картину целей и жизни компании. К сожалению, неотъемлемой
частью любой целой картины - это нахождение проблемных мест, где примеру «краска» легка иначе, чем предполагал художник, мы можем назвать такое место «неточностью». Такие места могут, как и не влиять на картину в целом, так и уничтожить весь ее смысл. Такие «неточности» уже идентифицируются как риски, а значит к ним уже могут быть применены системы типа СУР.
Имея понимания того, что СУР и ССП могут быть связанны, мы можем выдвинуть гипотезу, что ССП сама по себе может справиться с множеством рисков если продуманна правильна. Для полной картины рассмотрим составляющие части BSC. Во-первых, рассмотрим разные подходы к управлению и их связь с ССП. Всего существует три основных подхода к управлению, такие как: функциональный, процессный и проектный.
Функциональный подход распределяет задачи между отдельными отделами. Проектный подход делает акцент на достижение конкретной цели. Процессный подход в свою очередь работает с бизнес-процессами. Используя процессный подход в ССП, мы можем с помощью бизнес-процессов найти и обработать риски в компании. Помимо основных подходов к управлению мы так же можем выделить множество методологий, которые применяют разные корпорации и конгломераты для достижения поставленных целей. К примеру, методология «Бережливое производство», или другими словами Lean, которая улучшает эффективность и сокращает издержки. Каждая издержка так же может быть рассмотрена как определенный риск в компании. Коммерческие риски в свою очередь несут сильное влияние на доход компании, что является в большинстве случаев, одним из шагов к банкротству.
Для решения задачи управления рисками на основе BSC-системы воспользуемся реестром рисков, составленным на предприятии. Для нашего проекта были выбраны риски, которые являются критически важными с точки зрения влияния на миссию компании: - низкая прибыль в компании, -медленная обработка заявок, - плохая маркетинговая стратегия, - большие затраты на компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, - неэффективная работа 1С, - низкие профессиональные навыки сотрудников. На основе
отобранных рисков сформирована стратегическая карта риск-менеджмента с подцелями, направленными на управление этими рисками (рисунок 1).
Рисунок 1 - Стратегическая карта
Для каждой подцели определен показатель, по значению которого определяется мера успешности борьбы с проявлениями соответствующего риска. Риски так же, как и подцели распределяются по четырем перспективам. Соответственно были разработаны следующие количественные показатели: -выручка в тыс. руб., - маржинальность в тыс. руб, - прибыль по систему FBY в тыс. руб, - прибыль по системе в FBS в тыс. руб, - процент принятых заявок, -процент отклоненных заявок, - объем выручки от постоянных клиентов в тыс. руб, - объем выручки от новых клиентов в тыс. руб, - сумма логистических расходов по FBS в тыс. руб, - сумма логистических расходов по FBY в тыс. руб, - процент загруженности склада, - количество товаров с истекающим сроком годности, - количество человек желающих пройти повышение квалификации, - премиальная мотивация сотрудников в тыс. руб. Таким образом мы можем использовать ССП в целях управления рисками на коммерческом предприятии.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Николаенко В. С. Риск, риск-менеджмент и неопределенность: уточнение понятий //Государственное управление. Электронный вестник. - 2020. - №. 81. - С. 91-119;
2. Одинцова М. А. Интеграция сбалансированной системы показателей и системы управления рисками //Проблемы современной экономики (Новосибирск). - 2011. - №. 3-2. - С. 331-335;
3. Созаева Д. А. Управление рисками: подходы, модели, методологии //Проблемы анализа риска. - 2016. - Т. 13. - №. 4. - С. 6-20.\
Chepets Yu.A.
Sochi State University (Sochi, Russia)
RISK MANAGEMENT A COMMERCIAL ENTERPRISE USING BSC-SYSTEMS
Abstract: the paper analyzes the risk management of a commercial enterprise using BSC systems, builds a strategic map, identifies sub-goals and indicators.
Keywords: risks, commercial enterprises, BSC, SSP, risk management.
