CC BY
26
УДК 65.014.1:658.86
УПРАВЛ1ННЯ КОМЕРЦ1ЙНОЮ Д1ЯЛЬН1СТЮ П1ДПРИШСТВА ОПТОВО1ТОРГ1ВЛ1 НА ОСНОВ1
Ц1НН1СНИХ ПР1ОРИТЕТ1В
© 2015
ЛИСАК Г. Г.
УДК 65.014.1:658.86
Лисак Г. Г. Управлшня комерцiйною дiяльнiстю тдприемства оптовоТ торгiвлi на 0CH0Bi цiннiсних прюрителв
Подано загальну системно-функцональну модель управлшня комерцйною д'шльшстю торговельного тдприемства. 1з позицИсистемного nidxody управлшня комерцшною дiяльнiстю надано сукупнсть таких елементiв, як суб'ект, об'ект, методи та засоби управлшня; i3 позицИфункцюналь-ного тдходу - функцн, що об'еднат в групи з об(рунтування, реал'заци та о^нки комер^йно! д'яльностi на тдприемствi оптовоi торгiвлi. На основi концепци цннсно ор'кнтованого управл'тня розроблено модель оцнки та об(рунтування заход'в з тдвищення ефективностi комерцшно)' д'тльностiоптового тдприемства. Вид'шено основтетапиреал'ваци цeiмодел'>, показанозв'язокмiжними, розкрито ixзмст;надано показники, що в'дображають особливкть цннсноiпропозици оптового торговельного тдприемства. Визначено напрями оцнювання цiнностi тент'в та постачальнит оптового торговельного тдприемства. Для виявлення резерв'в пiдвищення ефективност'! комерцШно)'д'шльност'! об(рунтовано доцмьнкть використання спiввiдношення сприйнятоiцтосст^ цни та соб'тртост'1 реал'зованих товар'в
Ключов'! слова: комерцшна д'шльшсть, тдприемство оптовоiторгiвлi, системно-функцональний тдюд, ефектившсть д'>яльност'1, цннсть, цн-н'кний тдюд. Рис.: 2. Вбл.: 13.
Лисак Галина ГеоргП'вна - доцент, кафедра економ'много анал'зу та статистики, Хармвський державний ушверситет харчування та торгiвлi (вул. Клочювська, 333, Харщ 61051, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 65.014.1:658.86
Лысак Г. Г. Управление коммерческой деятельностью предприятия оптовой торговли на основе ценностных приоритетов
Представлена общая системно-функциональная модель управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. С позиции системного подхода управление коммерческой деятельностью представлено совокупностью таких элементов, как субъект, объект, методы и средства управления; с позиции функционального подхода -функциями, объединенными в группы по обоснованию, реализации и оценке коммерческой деятельности на предприятии оптовой торговли. На основе концепции ценностно ориентированного управления разработана модель оценки и обоснования мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности оптового предприятия. Выделены основные этапы реализации этой модели, показана связь между ними, раскрыто их содержание; представлены показатели, отражающие особенность ценностного предложения оптового торгового предприятия. Определены направления оценки ценности клиентов и поставщиков оптового торгового предприятия. Для выявления резервов повышения эффективности коммерческой деятельности обоснована целесообразность использования соотношения воспринимаемой ценности, цены и себестоимости реализованных товаров. Ключевые слова: коммерческая деятельность, предприятие оптовой торговли, системно-функциональный подход, эффективность деятельности, ценность, ценностный подход. Рис.: 2. Библ.: 13.
Лысак Галина Георгиевна - доцент, кафедра экономического анализа и статистики, Харьковский государственный университет питания и торговли (ул. Клочковская, 333, Харьков, 61051, Украина) E-mail: [email protected]
UDC 65.014.1:658.86 Lysak H. H. Business Management of Wholesale Enterprises Based on the Value Priorities
A general systemic-functional model of business management of enterprise is presented. From the perspective of systemic approach, business management is represented by the aggregate of items such as subject, object, methods and management tools; from the perspective of functional approach -functions, grouped by substantiation, implementation and evaluation of commercial activities of the wholesale trade enterprise. Based on the concept of value-oriented management, a model for evaluation and substantiation of measures to improve the efficiency of commercial activities of the wholesale enterprise have been developed. The main steps to implement this model has been allocated, the relationship between them is displayed, their contents has been disclosed; the indicators reflecting specificity of value proposition by a wholesale trade enterprise are presented. Directions for assessing the value of customers and suppliers of wholesale trading enterprise have been determined. To detect reserves for increasing effectiveness of commercial activities, expedience of the use of the ratio of perceived value, as well as price and cost of goods sold, has been substantiated. Key words: commercial activities, wholesale enterprise, systemic-functional approach, performance, value, value approach. Pic.: 2. Bibl.: 13.
L ysak Halyna H. - Associate Professor, Department of Economic Analysis and Statistics, Kharkiv State University of Food Technology and Trade (vul. Kloch-kivska, 333, Kharkiv, 61051, Ukraine) E-mail: [email protected]
Комерцшна дшльшсть e основною для будь-якого господарюючого суб'екта - учасника ринкових вцносин, що зумовлюе необхцшсть управлшня нею та забезпечення ефективност реалiзащi. Проведе-ш дослцження свцчать про штерес до ще! проблеми та значний обсяг праць як в^чизняних, так i зарубiжних науковщв i практиюв Í3 зазначеного питання. Зокрема, у працях В. В. Апопiя, В. Н. Виноградсько!, Н. О. Голо-шубово! розглянуто загальну проблематику управлшня комерцшною дiяльнiстю шдприемств торгшл^ а саме: особливост оргашзаци, чинники та умови розвитку ко-
мерцшно! дiяльностi в оптовш та роздрiбнiй торгшл^ ii ефектившсть на рiзних сегментах споживчого ринку [1 - 3]. Численш публжаци висвплюють окремi аспекти комерцшно! дiяльностi тдприемства, зокрема оцшку ефективност ii реалшаци [4], дослцження ринкового середовища та уподобань споживачiв [5; 6], формуван-ня мехашзму управлшня комерцшною дiяльнiстю [7]. Проте вцзначимо доцкьшсть подальших дослцжень iз цього напряму, зокрема обгрунтування комплексно! мо-делi управлшня комерцшною дiяльнiстю з урахуванням стратепчного шдходу та щншсно! концепци в управлш-ш торговельним шдприемством.
Метою стати е викладення результат досл-дження з визначення напрямiв розвитку комерцшно! дь яльностi на засадах щншсного пiдходу. Досягнення поставлено! мети зумовило необхiднiсть розробки комплексно! моделi управлiння комерцiйною дiяльнiстю, визначення цiнностi як критерiю управлшських рiшень, а також обгрунтування основних етапiв управлiння ко-мерцiйною дшльшстю на пiдприемствi оптово! торгiвлi з урахуванням його щншсних орiентирiв.
Унаслцок узагальнення теоретичних пiдходiв до визначення суй комерцшно! дiяльностi та особ-ливостей управлiння нею було виявлено, що зна-чущим для представлення моделi управлiння комерцш-ною дшльшстю е дотримання вцповцного пiдходу до управлшня цiею дiяльнiстю. Серед науковщв, якi займа-лись цiею проблематикою, кнують рiзнi думки: В. В. Апо-пiй i Н. О. Голошубова дотримуються процесного [1; 3], М. Д. Гонський - функцюнального [8], I. С. Марченко -системного пiдходiв у формуванш моделi управлiння комерцiйною дiяльнiстю на пiдприемствi [9].
За результатами критично! оцшки iснуючих праць розроблено авторську модель управлшня комерцшною дiяльнiстю, побудовану на засадах системного та функцюнального пiдходiв. Зпдно iз системним шдходом ко-мерцiйна дiяльнiсть подана сукупшстю вiдповiдних еле-ментiв, згiдно з функцюнальним - як циклiчний процес реалiзащ! загальних управлiнських функцiй. Як основш елементи системи управлiння комерцшною дiяльнiстю на пiдприемствi визначено таю: суб'ект, об'ект, методи та засоби управлшня. 1з позищ! функцiонального подходу управлiння комерцiйною дiяльнiстю представлено функцiями, об'еднаними в такi блоки, як обгрунтування, реалiзацiя та оцшка управлiння комерцiйною дiяльнiс-тю на пiдприемствi (рис. 1).
Практика управлшня шдприемством загалом та комерцшною дшльшстю зокрема е воображениям роз-
витку теори пiдприемства та пiдходiв до управлiння ним. Неокласична теорш фiрми сприяла розвитку ресурсного шдходу та орiентира в дшльносп пiдприемства на виробничi показники, шститущональна теорiя - орь ентира на мiнiмiзацiю трансакцiйних витрат, шдприем-ницька концепцiя - на задоволення штересш власника, концепцiя агентсько! моделi - упорядкування вцносин мiж власником та менеджерами шдприемства.
На сучасному еташ розвитку науково! думки на-була поширення системно-iнтеграцiйна концепцiя, яка консолцуе рiзнi погляди науковцiв на шдприемство та визначае його як цкеспрямовану систему, що прагне до гармоншного функцiонування та розвитку [10]. Саме ця концепцiя пояснюе доцiльнiсть використання клю-чових орiентирiв для оцшки управлшня комерцшною дiяльнiстю торговельного шдприемства з урахуванням горизонту прийняття управлшських ршень.
Вцзначимо, що загальною цкьовою настановою комерцiйно! дiяльностi е отримання прибутку та забезпечення його позитивно! динамжи. Якщо прибуток вiдображае ефект комерцшно! дiяльностi, то ефективнiсть характеризуватимуть показники рентабельности що можуть бути визначеш за сшввцношен-ням вцповцних показникiв фiнансових результатiв та ресурав (витрат), залучених (понесених) для отримання цього фшансового результату. З огляду на порядок роз-рахунку фшансових результатiв вважаемо, що показники рентабельност доцкьно використовувати для оцшки комерцшно! д1яльност в короткостроковому перюд1 З урахуванням шформацшного забезпечення показники рентабельностi е прийнятними як для оцiнки ефектив-ност окремого комерцiйного рiшення, так i для визначення ефективностi комерцшно! д1яльност на певному сегментi ринку, за конкретною товарною групою, регю-нальним пiдроздiлом пiдприемства тощо. Водночас на еташ обгрунтування управлшських ршень щодо по-
Елемент Характер управл'шських ршень
'Ъовгостроков/' ~| короткостроков/'
Суб'ект комерцшний директор, кертники структурних пщроздтт
1 ресурси просторов!, технтш, нематер1альнЬ товары, трудовЬ ф1нансов1
результаты доходи, витрати, фшансовий результат
О стан системи ефектившсть дтльносп
Методи економтш, адмшктративш, софально-психолопчы
Засоби аналву, прогнозування, планування: ресурав; доходт, витрат, фшансових результатш; ефективносп дтльносп пщпривмства
Обгрунтування Реал'зац'я Оцшка
визначення мети; > орган!зац!я; > контроль;
прогнозування; мотивац!я; анал!з
планування координац!я д!й
ФункцП'
Рис. 1. Структурно-функцюнальна модель управлiння комерцiйною дiяльнiстю на пщприсмсш Джерело: авторська розробка.
дальшого розвитку комерщино1 д1яльност1 дощльним е використання тако1 узагальнюючо1 характеристики, як цшшсть п1дприемства. Визначення елементного складу цшностЬ оптового торговельного п1дприемства разом i3 показниками рентабельностi натомiсть можуть бути ви-користанi пiд час пошуку резервiв покращення резуль-татЬв комерцiИно'1 дiяльностi на пiдприемствi.
СлЬд зауважити, що цiннiсть належить до перелЬку характеристик, якi не мають однозначного тлу-мачення. В узагальненому виглядi цiннiсть трак-туеться як уособлення будь-чого очЬкуваного, значущого для окремо'1 особи або групи осЬб та використовуеться в науковiИ лiтературi в рiзних сполученнях, а саме: «цшшсть проекту», «цшшсть постачальника», «цшшсть лЬ-дера», «цшшсть пiдприемства» тощо [11 - 13]. Разом Ьз тим, ураховуючи те, якими е об'ект, модель та орЬентири управлшня, термЬн «цшшсть» мае рЬзне змЬстове напо-внення та склад. Так, Майкл Портер розглядае цшшсть у межах системи вартостЬ. Щодо елементного складу та джерел цшностЬ шдприемства, то згЬдно з ланцюгом цшностЬ М. Портера процес збЬльшення вартостЬ товару здЬИснюеться послЬдовно за етапами, починаючи вЬд Иого придбання до реалшаци. Для одногалузево'1 фЬрми ланцюг цшностЬ включае цшшсть постачальника, фЬр-ми, каналу збуту та покупця. Уособленням цЬнностЬ, за ланцюгом М. Портера, е прибуток [11]. У проектному менеджмент цшшсть розглядають через призму теори зацЬкавлених сторЬн, а основними складовими цшностЬ проекту е цшшсть процесу, продукту та оргашзаци, яка цеИ проект здЬИснюе [12]. У пращ [13] мЬрою цшностЬ виступае економЬчна додана вартЬсть (Economic Value
Added, EVA), а основним чинником ii формування - ре-сурсний потенщал пiдприeмства.
Унасл1док узагальнення кнуючих пiдходiв щодо основних характеристик цшносп та з урахуванням галу-зевих особливостей пiдприeмств оптово'1 торгiвлi була розроблена модель управлшня комерцшною дшльшстю на оптовому пiдприeмствi, яка грунтуеться на засадах цiннiсного пiдходу (рис. 2).
ПО час формування ще"! моделi враховано такi основнi положення. Комерцшна дiяльнiсть оптового пiдприемства е сукупшстю операцiй купiвлi-продажу товарiв партшми, що реалiзуеться для отримання прибутку та забезпечення позитивно! динамки фiнансового результату як у поточному, так i довго-строковому перюдах. Основою комерцiйноi дiяльностi оптового шдприемства е маркетингова концепцiя, суть яко! полягае в придбаннi та реалiзацii партiй товарiв, що мають певну цшшсть для споживача. Це означае, що в черговост ланцюгш «оптове шдприемство - постачаль-ник» та «оптове шдприемство - споживач» початковою умовою е побудова економiчних вцносин «оптове шд-приемство - споживач».
Цшшсть е узагальнюючою характеристикою, а от-же, усi учасники комерцшних вiдносин (пiдприемство, споживачi, постачальники) мають свою цшшсть. Кожен учасник оцшюе цшшсть за двома напрямами - з огляду цшносп окремого контрагента та власно! цшносп для контрагента.
Зпдно з розробленою моделлю управлiння комерцшною дiяльнiстю на оптовому пiдприемствi передба-чае реалiзацiю таких еташв.
>1
Оцшка цшност клкнтт оптового торговельного пщпри€мства
Оц¡нка ц¡нност¡ клкнтт оптового торговельного п¡дпри€мства для клкнтт
Пор¡вняльна оц¡нка ц¡нност¡ оптового торговельного пщпри€мства з п¡дпри€мствами-конкyрентами
Оц¡нка цшност постачальника оптового торговельного п¡дпри€мства
V
Оц¡нка ц¡нност¡ оптового торговельного п¡дпри€мства для постачальника
X
ОбГрунтування заходш ¡з п¡двищення ефективност¡ комерцшно! д¡яльност¡ Оц¡нка можливостей реалвацп заходш ¡з п¡двищення ефе ктивност¡ комерцшно! д¡яльност¡
Формування портфеля заходш ¡з п¡двищення ефективност комерцшно! д¡яльност¡
Рис. 2. Модель оцшки та обГрунтування заходiв Í3 пiдвищення ефективностi комерцiйноi дiяльностi оптового
шдприемства на основi цiннiсних прюрителв
Джерело: авторська розробка.
1. Оцтка цiнностi клieнтiв оптового торговель-ного тдприемства. На цьому еташ вГдбуваеться упо-рядкування покупщв за рiвнем !х цiнностi для тдприемства. Ця процедура схожа iз сегментуванням дГло-вого ринку. Вона включае обгрунтування критерГ!в та встановлення кГльюсних значень показникiв цiнностi споживача для тдприемства, а також на пiдставi фак-тичних даних щодо кожного клiента - оцiнювання його значущост для оптового пiдприемства.
ОцГнювання покупцiв оптового торговельного пГд-приемства рекомендовано проводити за такими показниками: рiвень торговельно! надбавки, товарооборот, дебГторська заборгованiсть (у сумi, у днях), платГжна дисциплiна, перспектива довгострокового партнерства. До перелжу показникГв включено загальш, що можуть бути використаш без застережень на будь-якому торговельному пiдприемствi (рГвень торговельно! надбавки, товарооборот), i специфiчнi, характернi для пГдприемств оптово! торгiвлi (показники дебиорсько! заборгованостi, рiвень платГжно! дисциплГни). Важливим для оптового пГдприемства е розумшня перспектив роз-витку комерцГйних вГдносин iз кожним контрагентом. Тривалi вГдносини з важливим клiентом, що належить до першо! групи, супроводжуються синергетичним ефектом та знижують ризики комерщйно! дiяльностi в частинi товарно! пропозицГ!, товарообороту та прибутку.
У результат реалГзащ! цього етапу вй клiенти оптового торговельного пiдприемства за показниками !х цiнностi упорядковуються за такими групами: прю-ритетнi; и, що потребують уваги; проблемнi.
2. Оцтка цшнот оптового торговельного тдприемства дляклкнта. НеобхГдшсть цього етапу зумов-лена залежшстю результайв комерцiйно! дiяльностi торговельного тдприемства вГд спiввiдношення очiкувано! та фактично! цiнностi, що сприймаеться споживачем. За шших рiвних умов чим меншим е розрив мiж спожи-вацькими очГкуваннями та фактичною пропозицiею торговельного тдприемства, тим бiльшi обсяги реалГзащ! та кращi фiнансовi результати комерщйно! дiяльностi.
Основна мета цього етапу - дослГдження сприйня-то! цiнностi оптового торговельного пiдприемства з боку споживача. Для цього необхГдно видГлити компоненти пропоновано! цiнностi. Ураховуючи специфiку дГяль-ностi пiдприемств оптово! торгiвлi, для реалiзацi! цього етапу рекомендовано використання показникГв, що в су-купностi надають характеристику товарнш пропозицГ! та найбГльшою мГрою вГдображають цГннГсть саме оптового пГдприемства. Це таю показники, як обсяг, асортимент г яюсть товарГв, види послуг та особливостГ !х надання.
АналГз цГннГсних характеристик товарно! пропозицГ! в аспектГ основних груп споживачГв слГд допо-внити даними про щни та цГновГ знижки за товарними групами. Поеднання шформацГ! про сприйняту споживачем щншсть та щни на товари е базою для обгрунтування щнових ршень. Автори пращ [5] вГдзначають, що «...для встановлення щни та розумшня того, чому спо-живачГ реагують на не! саме так, а не шакше, найбГльш важливою е сприйнята цГннГсть товару» [5, с. 375].
Розширення ГнформацГйно! бази щодо сприйня-то! цГнностГ (СЦ) та щн (Ц) на товари й послуги даними про !х собГвартГсть (С) створюе основу для комплексно! ощнки та розробки заходГв для покращення комерщй-но! дГяльностГ на торговельному шдприемствГ Зокрема, як основш видГляються такГ спГввГдношення мГж характеристиками: СЦ > Ц > С; Ц > СЦ > С; Ц > С > СЦ.
Якщо за товаром дГагностуеться перша ситуацГя, то це свГдчить про значш можливостГ пГдприемства щодо збГльшення торговельно! надбавки за цим товаром та отримання додаткового прибутку. Друга та третя ситуацГ! потребують швидкого втручання для приведен-ня цГни на товар у вГдповГдшсть до сприйнято! щнно-стГ. Цього можна досягнути зниженням оптових цГн або проведенням додатково! роботи серед покупцГв для шд-вищення сприйнято! цГнностГ. КритерГем для вибору на користь одного з цих напрямГв або запровадження !х у комплексГ е приркт прибутку, що може отримати шд-приемство в разГ реалГзацГ! конкретних заходГв (реклама товару, зниження щн реалГзацГ!, змГна асортиментно! пропозицГ!, зниження цГн закупГвлГ тощо).
3. Порiвняльна оцшка цшнот оптового торговельного тдприемства з тдприемствами-конкурен-тами. Важливим етапом шд час прийняття ршення про формування щншсно! пропозицГ! торговельного пГдприемства е результати дослГдження конкурентГв. На цьому еташ на шдставГ загальних характеристик щодо реалГзацГ! товарГв, частки на ринку та маркетингово! актив-ностГ слГд видГлити прямих та непрямих конкурентГв Гз визначенням сильних та слабких конкурентГв у !х складГ Водночас в аспектГ сформованих груп доцГльно провести порГвняльний аналГз цГннГсно! пропозицГ! торговельного пГдприемства з шдприемствами-конкурентами за видГленими показниками, а саме обсягом, асортимен-том Г яюстю товарГв, видами послуг, щнами та цГновими знижками, що застосовуються на шдприемствГ
Результати тако! оцГнки е шдгрунтям для визначен-
ня позицГ! торговельного пГдприемства в конкурентна групГ, аналГзу ризиюв втрати споживачГв через активнГсть конкурентГв та, вГдповГдно, розробки заходГв для !х збереження, визначення напрямГв удоско-налення цГннГсно! пропозицГ! та посилення на цГй основГ власних конкурентних позицГй.
4. Оцтка цтнот постачальнитв товарiв та послуг. Для реалГзацГ! цього етапу передбачено використання методу багатокритерГально! ощнки. За аналопею з аналГзом цГнностГ клГентГв необхГдно сформувати систему показникГв, що найбГльшою мГрою вГдображають зна-чущГсть окремого постачальника в дГяльностГ оптового пГдприемства. Шд час формування тако! системи слГд виходити з щншсних характеристик товарно! пропозицГ!, зокрема обсягу, асортименту Г якостГ товарГв, пере-лГку послуг, цГн та щнових знижок, що може отримати оптове торговельне шдприемство. Разом Гз поданими вище показниками, що е загальними, доцГльно включити також тГ, що вГдображають можливостГ та готовшсть постачальника до змГн товарно! пропозицГ!. У цьому поля-гае особливГсть реалГзацГ! зазначеного етапу в управлшш комерцГйною дГяльшстю оптового пГдприемства на заса-
дах щншсного шдходу. Метою е не просто видкення постачальникГв, що е основними за обсягом поставлених товарiв, асортиментом, умовами платежу, а !х сегмента-ц1я з точки зору вкповкносй товарно! пропозици спо-живацьким (клiентським) очiкуванням. У результат ре-алiзацi! такого пГдходу, за аналоиею з клiентами, поста-чальники оптового торговельного п1дприемства можуть бути класифковаш за такими групами: прюритетш; тГ, що потребують уваги; проблемш. З огляду цГльових на-станов комерцшно! дшльност об'ективною е шдтримка та розвиток господарських вГдносин Гз постачальниками першо! та друго! груп. 1з контрагентами, що входять до третьо! групи, необхГдно переглядати угоди щодо поста-чання товарГв або вГдмовитись в1д них загалом.
5. Оцтка цшнот оптового торговельного тд-приемства для постачальника. Шд час роботи з поста-чальником для оптового торговельного тдприемства важливо знати не лише його щншсш пропозици, але й оцГнювати свою щншсть для контрагента. Це впливати-ме на силу позици оптового торговельного тдприемства в переговорному процеа з постачальником. Ураховую-чи джерела шформацшного забезпечення тако! оцГнки, основними для визначення цГнностГ оптового торговельного тдприемства для постачальника рекомендовано використання показниюв обсягу закутвель та платГжно! дисциплГни в аспектГ окремих постачальникГв, а також платоспроможностГ та фшансово! стГйкостГ за оптовим пГдприемством загалом. На тдставГ аналГзу абсолютних значень Г динамки цих показникГв оптове тдприемство завжди матиме змогу ощнити власну цГннГсть для окре-мого постачальника та використати цю шформащю шд час переговорного процесу та укладання угод.
6. Обгрунтування заходiв з удосконалення комер-цшног дiяльностi. Результати аналГзу щодо щнно-стГ клГентГв та постачальникГв, порГвняльно! ощнки з пГдприемствами-конкурентами, а також щнност торговельного пГдприемства для контрагентГв використо-вуються для розробки заходГв з удосконалення комер-цГйно! дшльност на оптовому торговельному шдприем-ств1 ПГд час обгрунтування цих заходГв слГд виходити з таких шдикаторГв, як сприйнята цГннГсть, позицш в конкурентна групГ, сила переговорно! позици. Основними критершми у виборГ заходГв для вдосконалення комер-цшно! дшльност е отримання прибутку вГд !х реалГзаци та збГльшення фшансових результатГв у динамГцГ.
ВИСНОВКИ
Змша фкософи господарсько! дГяльностГ та пере-хГд вГд фГнансово- до щншсно-орГентованого управлГння зумовлюе необхГднГсть пошуку конкурентних переваг та обгрунтування напрямГв розвитку господарюючого суб'екта на основГ дослГдження та виявлення цГнностГ всГх учасниюв економГчних вГдносин. 1з дотриманням щншсного шдходу розроблено модель управлГння ко-мерцшною дшльшстю на оптовому шдприемствГ, яка передбачае певну послГдовнГсть еташв з аналГзу цГнностГ клГентГв, постачальникГв та оптового торговельного пГдприемства. РеалГзацш запропоновано! моделГ в практичнш дГяльностГ дозволить пГдвищити рГвень об-
Грунтованост1 управл1нських р1шень щодо комерщиних операц1й на торговельному шдприемств1 ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Система регулювання внутрiшньоï торгiвлi Укра'ши : мо-нографiя / В. В. Апопш [та iH.]. - К. : Академвидав, 2012. - 420 с.
2. Виноградська А. М. Комерцшне пщпри£мництво: су-часний стан, стратеги розвитку : монографiя / А. М. Виноградська. - К. : ЦНЛ, 2004. - 807 с.
3. Голошубова Н. О. Структурна перебудова TC^^i споживчими товарами в Укра'Гш / Н. О. Голошубова // Товари i ринки. - 2013. - № 1.- С. 16 - 28.
4. Тюха I. В. Ефективысть комерцшно'Г дiяльностi пщпри-вмств харчовоТ промисловосп - суб'£ктiв ЗЕД / I. В. Тюха // Ефек-тивна економка. - 2012. - № 8 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1320
5. Леманн Д. Р. Управление продуктом / Дональд Р. Ле-манн, Рассел С. Винер. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 719 с.
6. Формування ефективно'Г системи обслуговування спо-живачiв на тдпри£мствах роздрiбноï TC^^i : монографiя / Н. О. Власова, О. А. Круглова, О. С. Шумто. - Х. : АдваАтм, 2011. -132 с.
7. Меженська В. В. Мехашзми управлшня комерцш-ною дiяльнiстю торговельного пiдпри£мства / В. В. Меженська, Н. С. Штрша // Бiзнес 1нформ. - 2012. - № 4. - С. 144 - 146.
8. Гонський М. Д. Комерцшна фунщя як основа ефек-тивноТ комерцiйноï дiяльностi торговельного пщпри£мства / М. Д. Гонський // Економка розвитку. - 2014. - № 2 (70). -С. 103 - 107.
9. Марченко И. С. Системный подход к управлению коммерческой деятельностью организаций / И. С. Марченко // Вестник МГТУ. - 2010. - Т. 13. - № 1. - С. 27 - 30.
10. Клейнер Г. Б. Системно-интеграционная теория предприятия / Г. Б. Клейнер // Montenegrin Journal of Economics. - 2005. - Vol. 1. - № 2. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://kleiner.ru/skrepk/ist_integr_2005.pdf
11. Портер М. Е. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Е. Портер. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.
12. Бушуев С. Д. Механизмы формирования ценности в деятельности проектноуправляемых организаций / С. Д. Бушуев, Н. С. Бушуева // Восточно-европейский журнал передовых технологий. - 2010. - № 1 (43). - С. 4 - 9.
13. Краснокутская Н. С. Влияние ресурсного потенциала на формирование ценности предприятиями торговли / Н. С. Краснокутская, Е. А. Круглова, В. Ю. Андросов // Бизнес Ин-форм. - 2013. - № 5. - С. 202 - 207.
REFERENCES
Apopii, V. V. et al. Systema rehuliuvannia vnutrishnyoi torhivli Ukrainy [The regulatory system of internal trade of Ukraine]. Kyiv: Akademvydav, 2012.
Bushuev, S. D., and Bushueva, N. S. "Mekhanizmy formiro-vaniia tsennosti v deiatelnosti proektnoupravliaemykh organi-zatsiy" [Mechanisms of formation of values in the activities of design-driven organizations]. Vostochno-evropeyskiy zhurnal pere-dovykh tekhnologiy, no. 1 (43) (2010): 4-9.
Holoshubova, N. O. "Strukturna perebudova torhivli spo-zhyvchymy tovaramy v Ukraini" [Restructuring trade in goods in Ukraine]. Tovary irynky, no. 1 (2013): 16-28.
Honskyi, M. D. "Komertsiina funktsiia iak osnova efektyvnoi komertsiinoi diialnosti torhovelnoho pidpryiemstva" [Commercial function as a basis for effective business commercial enterprise]. Ekonomika rozvytku, no. 2 (70) (2014): 103-107.
Kleyner, G. B. "Sistemno-integratsionnaia kontseptsiia pred-priiatiia" [System-integration enterprise concept]. http://kleiner. ru/skrepk/ist_integr_2005. pdf.
Krasnokutskaia, N. S., Kruglova, E. A., and Androsov, V. Yu. "Vliianie resursnogo potentsiala na formirovanie tsennosti pred-
priiatiiami torgovli" [The impact of the resource potential on the formation of values of trading enterprises]. Biznes Inform, no. 5 (2013): 202-207.
Lemann, D. R., and Viner, R. S. Upravlenieproduktom [Product Management]. Moscow: YuNITI-DANA, 2012.
Marchenko, I. S. "Sistemnyy podkhod k upravleniiu kom-mercheskoy deiatelnostiu organizatsiy" [A systematic approach to the management of commercial activities of organizations]. Vest-nikMGTU, vol. 13, no. 1 (2010): 27-30.
Mezhenska, V. V., and Shpirina, N. S. "Mekhanizmy upravlin-nia komertsiinoiu diialnistiu torhovelnoho pidpryiemstva" [Mechanisms of management of commercial activities of commercial enterprise]. Biznes Inform, no. 4 (2012): 144-146.
Porter, E. M. Konkurentnoe preimushchestvo: kak dostich vysokogo rezultata i obespechit ego ustoychivost [Competitive ad-
vantage: how to achieve a good result and to ensure its sustain-ability]. Moscow: Alpina Biznes Buks, 2005.
Tiukha, I. V. "Efektyvnist komertsiinoi diialnosti pidpryiemstv kharchovoi promyslovosti - sub'iektiv ZED" [Efficiency of business food industry - foreign economic activity]. http://www.economy. nayka.com.ua/?op=1&z=1320
Vynohradska, A. M. Komertsiine pidpryiemnytstvo: suchasnyi stan, stratehii rozvytku [Commercial business: current state of development strategies]. Kyiv: TsNL, 2004.
Vlasova, N. O., Kruhlova, O. A., and Shumilo, O. S. Formuvan-nia efektyvnoi systemy obsluhovuvannia spozhyvachiv na pidpryiem-stvakh rozdribnoi torhivli [Formation of an effective system of customer service to retailers]. Kharkiv: AdvaAtm, 2011.
УДК 338.48
СТAHОВЛЕHHЯ ТА РОЗВИТОК ТУРИСТИЧHОÏ ДIЯЛЬHОСТI В yKPAÏHI: ПРОБЛЕМИ ТА HAПРЯМKИ ВДОСKОHAЛЕHHЯ
© 2015
СТЕПАНЕНКО В. О.
УДК 338.48
Степаненко В. О. Становлення та розвиток туристичноТ дiяльностi в УкраТж: проблеми та напрямки вдосконалення
У статт'1 розглянуто проблеми розвитку туристично!' д'тльност'! в УкраЫ, причини ix виникнення та природа. Також проанал'зовано фактори, що впливають (позитивно або негативно) на розвиток структури втчизняноiтуристичноiд'тльностi; запропоновано деяк шляхи вдосконалення ¡снуючого стану туризму в УкраЫ. Проведено графоаналтичний анал'з динамiки клькот тдприемств готельного типу в УкраЫ за остант роки, надано структуру шдексу конкурентоспроможностi туристичноiгалуз Украни. Анал'в цих показнит дозволить зробити необxiднi ви-сновки щодо розвитку туристичноiшфраструктури в кра/ш. Доведено, що розвиток туризму здшснюе великий вплив на сощально-економ'мний розвиток Укра/ни, сприяе розвитку багатьох галузей господарства (будiвництво, транспорт, торгiвля, с'шьське господарство, зв'язок, готель-ний, ресторанний бiзнес тощо). Вид'шено основш економiчнi проблеми кра/ни, що гальмують розвиток туристичноi галузi, та сформульовано загальн шляхи виршення iснуючих проблем.
Ключов'! слова: туризм, туристична д'тльтсть, туристичн послуги, розвиток, туристичн можливост'!, туристична шфраструктура. Рис.: 1. Табл.: 1. Шбл.: 7.
Степаненко Вiкторiя ОлексПвна - кандидат економiчниx наук, доцент, кафедра полiтичноi економи, Хармвський нацональний економiчний ут-верситет iм. С. Кузнеця (пр. Летна, 9а, Харщ 61166, Украна) E-mail: [email protected]
УДК 338.48
Степаненко В. А. Становление и развитие туристической деятельности в Украине: проблемы и направления совершенствования
В статье рассмотрены проблемы развития туристической деятельности в Украине, причины их возникновения и природа. Также проанализированы факторы, влияющие (положительно или отрицательно) на развитие структуры отечественной туристической деятельности; предложены некоторые пути совершенствования существующего состояния туризма в Украине. Проведен графоаналитический анализ динамики количества предприятий гостиничного типа в Украине за последние годы, предоставлена структура индекса конкурентоспособности туристической отрасли Украины. Анализ этих показателей позволит сделать необходимые выводы по развитию туристической инфраструктуры в стране. Доказано, что развитие туризма оказывает большое влияние на социально-экономическое развитие Украины, способствует развитию многих отраслей хозяйства (строительство, транспорт, торговля, сельское хозяйство, связь, гостиничный, ресторанный бизнес и т. д.). Выделены основные экономические проблемы страны, которые тормозят развитие туристической отрасли, и сформулированы общие пути решения существующих проблем. Ключевые слова: туризм, туристическая деятельность, туристические услуги, развитие, туристические возможности, туристическая инфраструктура. Рис.: 1. Табл.: 1. Библ.: 7.
Степаненко Виктория Алексеевна - кандидат экономических наук, доцент, кафедра политической экономии, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина)
E-mail: [email protected]
UDC 338.48
Stepanenko V. O. Establishment and Development of Tourism in Ukraine: Problems and Directions for Improving
The article considers problems of development of tourism activities in Ukraine, their causes and nature. Also the factors that influence (positively or negatively) on development of the structure of domestic tourism activities has been analyzed; some ways to improve the current state of tourism in Ukraine have been proposed. A graphic-analytical analysis of dynamics related to number of enterprises of hotel type in Ukraine in the recent years has been conducted, structure of the competitiveness index of the tourism economy sector in Ukraine has been presented. Analysis of these indicators will provide for the necessary conclusions as to development of tourism infrastructure in the country. It has been proved that development of tourism has a big impact on the socio-economic development of Ukraine, contributes to the development of many industry sectors (construction, transport, trade, agriculture, communications, hotels and catering, etc.). The main economic problems of the country, which hinder the development of the tourism industry, has been allocated and general ways to solve the existing problems has been formulated.
Key words: tourism, tourism activities, tourist services, development, tourism opportunities, tourism infrastructure. Pic.: 1. Tabl.: 1. Bibl.: 7.
Stepanenko Viktoriia O. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Department of Political Economy, Kharkiv National Economic University named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: [email protected]
