CC BY
48
WW^WW^V ppmnua пкнля иптрдгптдя чкпипмшел
РЕ1 И ОПАЛ ID ПАЯ И ОМГАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА
Научная статья УДК 330.341.2
DOI: 10.24412/2227-9407-2023-6-75-88
Введение. Публикация посвящена обзору передовых цифровых технологий digital-маркетинга с анализом текущих коммуникационных процессов предприятий e-commerce агропромышленного комплекса (АПК). Цель работы - аналитическая оценка сущности и функции актуальных цифровых технологий в конструировании предприятиями АПК узнаваемых брендов.
Материалы и методы. Анализируются работы российских и зарубежных авторов, касающиеся различных аспектов данной темы, изучаются их экспертные оценки происходящих процессов, используются также экономико-статистические методы исследования; даются определения основным терминам, используемым в digi-tal-маркетинге. В статье обозначаются проблемы, затрудняющие эффективное использование digital-технологий при конструировании предприятиями e-commerce АПК своих брендов в Интернете; выделяются актуальные тренды в digital-маркетинге, уже используемые предприятиями e-commerce АПК и предлагаемые к интеграции в будущем; предоставляются практические рекомендации по улучшению маркетинговых и коммуникационных стратегий компаний.
Результаты. Активное внедрение процессов цифровизации в АПК совершенствовало бизнес-процессы предприятий отрасли, а также способствовало появлению компаний цифрового формата, электронных платформ. Предприятия e-commerce функционируют в тесном сотрудничестве с малыми и средними предприятиями отрасли не только в качестве канала сбыта их продукции, но и канала продвижения. Предприятия из офлайн-сферы, как правило, интегрируются в существующие маркетинговые и коммуникационные стратегии электронных платформ, что обязывает их к дополнительной ответственности за качество продвижения не только собственных брендов, но и своих стейкхолдеров, а также компетентности в использовании актуальных и эффективных инструментов digital-маркетинга.
Обсуждение. Развитие каналов продвижения в digital-маркетинге обуславливает пересмотр рекламных стратегий компаний. Изменение инструментов продвижения в соответствии с меняющимися трендами является важным условием для эффективного развития электронных платформ АПК. Рост популярности предприятий электронной коммерции, увеличение их количества предоставляют потребителям и предпринимателям выбор ресурсов с наиболее привлекательными условиями для быстрой и безболезненной реализации товаров и услуг, а также канала продвижения. Поэтому задачей предприятий e-commerce АПК является популяризация и продвижение своих брендов и в сфере B2C, и в B2B, что невозможно без постоянного совершенствования маркетинговых стратегий, с учетом меняющихся трендов в digital-маркетинге.
Заключение. Анализируя статистические данные трафика электронных платформ АПК в цифровом пространстве, делаются выводы: что маркетплейсы и экосистемы инвестируют средства в продвижение своих платформ с различной степенью интенсивности. Платформы, характеризирующиеся значительными трафиками, набирают их как за счет интенсивности использования популярных инструментов маркетинга, так и их разнообразия. У платформ, приостановивших инвестиции в свое продвижении в digital, наблюдается спад в разви-
Цифровые технологии в формировании узнаваемых брендов для предприятий e-commerce АПК
Галия Джавдятовна БаторшинаИгорь Николаевич Молодцов2
12 Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, Россия 1 ООО «АРТ-АРТ», Москва, Россия
1 batorshina@yandex.тИ, https://orcid.org/0000-0001 -7946-127X 2inmolodtsov@fa.ru, https://orcid.org/0000-0002-7067-708X
1, 2
Аннотация
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License. The content is available under Creative Commons Attribution 4.0 License.
Вестник НГИЭИ. 2023. № 6 (145). C. 75-88. ISSN 2227-9407 (Print) Bulletin NGIEI. 2023. № 6 (145). P. 75-88. ISSN 2227-9407 (Print)
^^WWW^^WW пгппыл i л мп сггтппл т сглилмггг
Jjfyify^^^p^^ nZUlUWAL SEL1 ипяь CLUlVUMILb_
тии по различным направлениям деятельности (анализ сайтов в Интернете). Отмечается, что у всех исследуемых платформ существуют аккаунты в социальных сетях, что свидетельствует о понимании их значимости для продвижения своих брендов и коммуникации с клиентами. Отмечается также, что сфера digital-технологий развивается очень стремительно, что обуславливает быструю смену трендов в данной области. С учетом этого фактора предлагается предприятиям e-commerce АПК активнее использовать появляющиеся новые возможности в digital-маркетинге для своего развития.
Ключевые слова: агропромышленный комплекс, коммуникации, цифровизация, электронная коммерция, digital-маркетинг, digital-технологии, e-commerce
Для цитирования: Баторшина Г. Д., Молодцов И. Н. Цифровые технологии в формировании узнаваемых брендов для предприятий e-commerce АПК // Вестник НГИЭИ. 2023. № 6 (145). С. 75-88. DOI: 10.24412/22279407-2023-6-75-88
Communications of digital platforms, on the example of marketplaces of the agro-industrial complex
Galia D. Batorshina1^, Igor N. Molodtsov2
12 Financial University under the Government of the Russian Federation, Moscow, Russia 1 «ART-AR» LLC, Moscow, Russia
1 batorshina@yandex.ruhttps://orcid.org/0000-0001-7946-127X 2inmolodtsov@fa.ru, https://orcid.org/0000-0002-7067-708X
Abstract
Introduction. The publication is devoted to an overview of advanced digital technologies of digital marketing with an analysis of the current communication processes of e-commerce enterprises of the agro-industrial complex (AIC). The purpose of the work is an analytical assessment of the essence and function of current digital technologies in the construction of recognizable brands by agribusiness enterprises.
Materials and methods. The works of Russian and foreign authors concerning various aspects of this topic are analyzed, their expert assessments of ongoing processes are studied, economic and statistical research methods are also used; definitions are given to the main terms used in digital marketing. The article identifies the problems that impede the effective use of digital technologies in the construction of their brands on the Internet by e-commerce enterprises of the agro-industrial complex; highlights the current trends in digital marketing, already used by e-commerce enterprises of the agro-industrial complex and proposed for integration in the future; provides practical recommendations for improving marketing and communication strategies of companies.
Results. The active introduction of digitalization processes in the agro-industrial complex improved the business processes of enterprises in the industry, and also contributed to the emergence of digital format companies and electronic platforms. E-commerce enterprises function in close cooperation with small and medium-sized enterprises of the industry, not only as a sales channel for their products, but also as a promotion channel. Enterprises from the offline sphere, as a rule, are integrated into existing marketing and communication strategies of electronic platforms, which obliges them to additional responsibility for the quality of promoting not only their own brands, but also their stakeholders, as well as competence in using relevant and effective digital marketing tools.
Discussion. The development of promotion channels in digital marketing leads to a revision of the advertising strategies of companies. Changing promotion tools in accordance with changing trends are important conditions for the effective development of electronic platforms for the agro-industrial complex. The growing popularity of e-commerce enterprises, the increase in their number, provide consumers and entrepreneurs with a choice of resources with the most attractive conditions for the quick and painless sale of goods and services, as well as a promotion channel. Therefore, the task of e-commerce enterprises in the agro-industrial complex is to popularize and promote their brands both in the B2C and B2B spheres, which is impossible without the constant improvement of marketing strategies, taking into account the changing trends in digital marketing.
VWWWWW рргипнл пкнля и птрлгtifra я жпнпмнк'л VWWWWW
¿^¿m^i^^i^^^i^^i^, РЕ! И ОПАЛ ID ПАЯ И ОМГЛСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА
Conclusion. Analyzing the statistical data on the traffic of electronic platforms of the agro-industrial complex in the digital space, it is concluded that marketplaces and ecosystems invest in promoting their platforms with varying degrees of intensity. Platforms that are characterized by significant traffic gain them both due to the intensity of the use of popular marketing tools and their diversity. Platforms that have suspended investments in their digital promotion are experiencing a decline in development in various areas of activity (analysis of sites on the Internet). It is noted that all the studied platforms have accounts in social networks, which indicates an understanding of their importance for promoting their brands and communicating with customers. It is also noted that the field of digital technologies is developing very rapidly, which leads to a rapid change in trends in this area. Taking into account this factor, it is proposed to e-commerce enterprises of the agro-industrial complex to actively use the emerging new opportunities in digital marketing for their development.
Key words: agro-industrial complex; digitalization; communications; digital marketing; e-commerce; e-commerce, digital technologie
For citation: Batorshina G. D., Molodtsov I. N. Communications of digital platforms, on the example of marketplaces of the agro-industrial complex // Bulletin NGIEI. 2023. № 6 (145). P. 75-88. DOI: 10.24412/2227-94072023-6-75-88
Введение
Стремительное развитие цифровых технологий является ярчайшим мировым трендом наступившего тысячелетия. Цифровизация изменила до неузнаваемости не только образ жизни простых людей, но и перестроила бизнес-процессы внутри предприятий, способствовала росту и процветанию компаний, функционирующих полностью на цифровой основе. Развитие технологий предполагает их постоянное обновление и дальнейшее развитие [1]. Компании, внедряющие инновационные технологии, вынуждены идти в ногу с изменяющимися трендами, чтобы не быть вытесненными конкурентами. Цифровые технологии стали неотъемлемой частью многих отраслей экономики, включая агропромышленный комплекс (АПК). Цифровизация изменила предприятия отрасли, модернизировав рабочие процессы, и способствовала созданию компаний, представляющих из себя полностью цифровые продукты, такие как маркетплейсы и экосистемы. Предприятия e-commerce агропромышленного комплекса не являются исключением и в плане развития в соответствии с современными трендами. Те из них, которые не успевают за происходящими трансформациями, теряют свои позиции и клиентов.
Цифровизация реформировала и рекламную отрасль тоже, модернизовав традиционные способы продвижения и добавив новые инструменты. Развитие Интернета, социальных сетей, мобильных устройств и других цифровых технологий перекроило рекламный рынок полностью. Появились новые форматы продвижения товаров и услуг, изменились способы коммуникации как внутри компа-
нии, так и вне ее. На сегодняшний день в цифровом пространстве активно продвигают свои услуги специалисты из разных рекламных направлений. Они завоевывают внимание тысяч людей с помощью своего уникального стиля, креативных кейсов и внушительных чеков.
Ежегодно возможности Интернета в России формируют более совершенные и технологичные каналы коммуникации, несмотря на возникающие кризисные ситуации в стране. Тенденция роста русскоязычных медиаресурсов демонстрирует увеличение как объема содержимого, так и количества пользователей среди различных возрастных групп и социальных прослоек. Однако тренды в сфере маркетинга меняются очень быстро. Поэтому фактор изменчивости актуальных инструментов маркетинга, при продвижении брендов, необходимо учитывать постоянно.
Предприятия сферы АПК используют передовые цифровые технологии для конструирования узнаваемых брендов с различной степенью интенсивности, в зависимости от своих финансовых возможностей и грамотно выстроенных рекламных стратегий. Предприятия e-commerce АПК, в большинстве своем, выстраивают продвижение своих товаров и услуг с использованием именно digital-технологий.
Степень изученности темы использования digital-технологий постоянно меняется из-за стремительного развития цифровых технологий: некоторые понятия устаревают, другие же остаются малоизученными. Например, в настоящее время всё больше и больше крупных компаний инвестируют
^^WWW^^WW пгппыл i л мп сггтппл т сглилмггг
Jjfyify^^^^ nZUlUWAL SEL1 ипяь CLUlVUMILb_
средства для продвижения своих брендов в пространство виртуальных миров, и скорее всего, в ближайшее время этот инструмент маркетинга будет активно использоваться, но эта тема пока мало изучена.
Стоит также отметить в качестве ближайших нововведений интеграцию рекламы в метавселен-ные, представляющие собой инновационный подход в рекламной практике и открывающие новые возможности для рекламодателей в поиске новых аудиторий. Данная тема также в настоящее время является малоизученной. Что касается темы изученности использования digital-технологий предприятиями e-commerce АПК, то актуальных публикаций также не так много.
Тему развития цифрового маркетинга можно встретить в научных статьях Андреева М. В. [2], Шевченко Д. А. [3], Машевской О. В. [4], Головко О. В. и Куликовой Е. С. [5]. Работы Марочки-ной С. С. [6], Катырчевой А. В. [7], Хасановой А. Р. и Иремадзе Э. О. [8], описывающие основные инструменты цифрового маркетинга, содержат ряд неточностей в силу того, что были написаны по устаревшим источникам. Данная тема также довольно часто освещается в интернет-источниках, поэтому всё время дополняется новыми материалами и исследованиями.
Материалы и методы
При проведении исследования использовались следующие методы: контент-анализ нормативно-правовой базы и научных публикаций, анализирующий цифровизацию сельскохозяйственной отрасли, развитие предприятий e-commerce, развитие
рекламной индустрии, а также сферы digital-технологий. Были проведены экономико-статистические и эконометрические анализы динамики развития процессов цифровизации в сфере рекламы. Были проанализированы актуальные технологии в сфере digital, используемые предприятиями e-commerce агропромышленного комплекса, а также проанализированы трафики ресурсов в цифровой сфере.
Результаты
В настоящее время сложно представить продвижение компаний без использования современных цифровых технологий. Наличие сайта, страницы в социальных сетях, мобильные приложения являются неотъемлемыми атрибутами успешной компании.
Digital-маркетинг1 - это стратегия, использующая цифровые каналы для продвижения продуктов и услуг в онлайн- и в офлайн- (наружная реклама) средах. Социальные сети, поисковые системы, электронная почта, мобильные приложения, видеоплатформы и другие онлайн- и офлайн-ресурсы - это актуальные и популярные инструменты digital-маркетинга. Однако быстроменяющаяся цифровая сфера из-за динамичного развития технологии подталкивает и к постоянному обновлению инструментария.
Развитие технологий отражается на формировании рекламных бюджетов. Рост популярности Интернета отразился на перераспределении бюджетов в его пользу, компании стали тратить на digital-рекламу больше, чем на телевизионную, являвшуюся лидером по тратам в России до 2018 года.
Таблица 1. Объём рекламного рынка России в 2000-2022 гг., млрд руб. Table 1. The volume of the advertising market in Russia in 2000-2022, billion rubles
2017 г. 2018 г. 2019 г. 2020 г. 2021 г. 2022 г
Телевидение / TV 170,9 187,0 175,0 169,0 197,3
Радио / Radio 16,9 16,9 16,0 11,2 14,0 14,7
Пресса / Press 20,5 18,0 15,1 8,0 8,2 4,8
ООН (Out of home) 42,7 43,8 43,8 32,2 45,0 47,6
Интернет / Internet 166,3 203,0 244,0 253,0 313,8 324,9
Итого по медиарынку / Total for the media market 417,3 468,7 493,8 473,4 578,3 392,0
Источник: таблица составлена автором на основе анализа данных из Интернета
За последние шесть лет бюджеты на рекламу в Интернете увеличились на 100 % (таблица 1). Несмотря на сложности, с которыми столкнулись компании рекламной сферы во время пандемии, ре-
кламный рынок сохранил положительную динамику, выйдя в 2021 году на итоговые показатели в 578 млрд руб. и увеличив на 22 % показатели 2020 г. и на 17 % допандемийного 2019 г.
VWWWWW рргипнл пкнля и птрлгtifra я жпнпмнк'л VWWWWW
¿^¿m^i^^i^^^i^^i^, РЕ! И ОПАЛ ID ПАЯ И 01 РАСЛЕРАЯ ЭКОНОМИКА
Из-за сложившего кризиса в рекламной индустрии и наличия серьезного влияния внеэкономических факторов на данную сферу в 2022 году телерекламный сектор не предоставил информацию по своим объемам, из-за чего показатели рекламного рынка за данный период сформированы только по четырем сегментам, составив итоговые 392 млрд руб. Данные объемы на 2 % меньше предыдущего года, что является неплохим итоговым показателем, так как изначально «некоторые эксперты говорили о возможности падения рынка на 50-60 %. Несмотря на очень сложный 2-й квартал, отечественный рекламный рынок выстоял и по году вышел на объемы, сопоставимые с предыдущим очень успешным 2021 годом»2.
В 2022 году рекламная индустрия впервые столкнулась с одновременным сокращением как спроса, так и предложения. Уход значительного количества зарубежных компаний лишил рекламные площадки ключевых рекламодателей, став для них серьезным испытанием из-за недополучения ожидаемых финансовых поступлений. С другой стороны, рынок лишился рекламного инвентаря из-за того, что некоторые рекламные площадки перестали работать (в первую очередь, это интернет-платформы, а также журналы), поэтому невозможность вложения средств в запланированные каналы и потеря привычных технологий перераспределила бюджеты на другие сферы, такие как e-commerce и наружная реклама.
По данным на январь 2022, 89 % населения (129,8 млн чел.) Российской Федерации пользуются Интернетом3, что является очевидным показателем значимости данного ресурса. Люди используют Интернет как для общения через социальные сети и мессенджеры, так и поиска товаров и услуг, для решения других насущных задач. Интернет становится доступным и удобным в использовании не только благодаря стремительному развитию технологий, но и государственной политике, направленной на развитие и поддержку данного сектора .
Изменение потребительского поведения населения, связанного с переходом на онлайн-покупки и увеличение использования цифровых устройств, трансформировало и каналы воздействия на целевые аудитории. Участники рекламной сферы по достоинству оценили и уже привыкли к огромным преимуществам интернет-платформ, заключающимся в наличии высокой точности таргетинга и возможности сегментации целевых аудиторий по интересующим характеристикам. Бесспорным преимуществом размещения digital-рекламы является
также возможность анализа проводимых рекламных кампаний практически в режиме онлайн и с корректировкой в течение нескольких дней и даже часов. Данные преимущества позволяют с большей эффективностью проводить рекламные кампании как в формате поисковой и контекстной рекламы, так и в социальных сетях, видеоформатах, digital-версиях печатных изданий и цифровых конструкциях наружной рекламы.
Однако рынок интернет-маркетинга характеризуется еще и тем, что подвержен постоянным изменениям, связанным как с развитием технологий, так и с переменами в аудиторных предпочтениях, происходящих под влиянием различных факторов. Это обуславливает появление новых трендов в digital -маркетинге с регулярной периодичностью: какие-то технологии исчезают, а какие-то оказываются неэффективными или недоступными.
Стоит отметить, что цифровизация в наружной рекламе явилась основным драйвером для развития данного направления рекламы в 2022 году. Именно эта сфера оказалась серьезным подспорьем для рекламодателей в восполнении дефицита инвентаря в Интернете. Конкурентные преимущества направления, заключающиеся в высокой технологичности процессов размещения рекламы, росте прозрачности, за счёт модернизации системы информационного обеспечения (потокового мониторинга цифровой рекламы, медиаизмерений в метро, таргетировании аудитории), способствовали увеличению инвестиции в отрасль. Доля инвестиций от цифровых наружных рекламоносителей в ряде крупнейших городов составила более 50 % поступлений, а по стране в целом - 44 %.
Говоря же об основных трендах и изменениях в digital-маркетинге в настоящее время, можно выделить следующие направления:
Увеличение количества мобильной рекламы. С развитием смартфонов и планшетов мобильная реклама стала одним из наиболее эффективных инструментов для воздействия на аудиторию.
Увеличение бюджетов на рекламу в социальных сетях: социальные сети являются сегодня одним из самых популярных каналов продвижения.
Рост рекламы в видеоформате: видеореклама является одним из самых эффективных и популярных способов воздействия на аудиторию.
Рост автоматизации рекламы: автоматизация позволяет маркетологам оптимизировать проведение рекламных кампании с улучшением их результативности.
^^WWW^^WW втпмл! л Ain сггтпвл! [глилшгс
nZUlUWAL SEL1 ипяь CLUlVUMlLà_
Рост интереса к инфлюэнсер-маркетингу:
инфлюэнсер-маркетинг стал одним из наиболее популярных и эффективных способов воздействия на молодую аудиторию.
Рост использования искусственного интеллекта в рекламе: искусственный интеллект позволяет маркетологам улучшать таргетинг и добиться оптимизации рекламных кампании.
Рост использования голосовых ассистентов: голосовые ассистенты, такие как Алиса от Яндекса, Маруся от VK, Siri от Apple, стали популярными и эффективными каналами воздействия на аудиторию.
Развитие предприятий e-commerce: в качестве направления бизнеса и канала продвижения.
Тренд на развитие предприятий e-commerce в качестве направления бизнеса и канала продвижения появился не так давно, в пандемию. По итогам же прошедшего года предприятия электронной коммерции превратились в ведущих рекламодателей, заняв первое место по доле бюджета на федеральном ТВ с 18 %, сместив на вторые позиции предприятия фармацевтической отрасли с 17 % и на третье - страховые и финансовые услуги с 15 %. На региональном рынке электронная коммерция оказалась на третьей позиции с 17 %, уступив первые две ритейлу с 23 % и FMCG c 18 % соответственно. Электронная коммерция также вошла в тройку основных рекламодателей в наружной рекламе, заняв вторую позицию в данном секторе, первая у застройщиков, третья у компаний финансовой направленности5. В качестве канала продвижения предприятия e-commerce также показали в 2022 году стремительный рост рекламных доходов как для стейкхолдеров своих платформ, так и сторонних компаний.
Маркетплейсы, являющиеся ведущими предприятиями e-commerce, условно можно разделить на три категории: мультитоварные платформы, ни-шевые В2С платформы, В2В-маркетплейсы (платформы, ориентированные на бизнес-структуры, заинтересованные в поиске поставщиков или приобретении товаров и услуг). Маркетплейсы агропромышленной направленности относятся к нишевой категории, демонстрирующей активное развитие на фоне укрепления позиций мультитоварных площадок. Особенностью большинства нишевых платформ является ориентированность на конкретную сферу или категорию товаров, а также на определенный сегмент потребителей.
Предприятия e-commerce АПК пока не занимают топовых позиций среди мультитоварных элек-
тронных платформ, однако в нишевой категории маркетплейс «Ешь Деревенское» выделяется среди предприятий различных направлений6. Стремительное развитие предприятий агропромышленной направленности [9] вызывает интерес к ним со стороны и инвесторов, и бизнесменов, и научного сообщества тоже, анализ же предприятий цифровой направленности отрасли интересен еще и с точки зрения правильного использования ими современных маркетинговых инструментов для продвижения своих услуг и продуктов. В данном исследовании предлагаются к рассмотрению современные технологии в сфере digital, которые или задействованы предприятиями e-commerce АПК или могли бы быть применены к ним в будущем.
Современные технологии в сфере digital, используемые предприятиями e-commerce АПК
Анализ трафиков предприятий e-commerce АПК в Интернете демонстрирует, что он соотносится с активностью ресурсов в социальных сетях [10; 11]. Трафик платформ в 2021 году превышает показатели 2022 года, что объясняется сложившейся экономической ситуацией в стране, в том числе и в рекламной отрасли, в результате которой электронные платформы испытали сложности в своей деятельности из-за изменения логистических процессов и потери необходимого инвентаря. Лидером по количеству потраченного трафика является маркет-плейс «Ешь Деревенское», далее следуют «Своё Родное» и «поле.рф». Эти платформы также выделяются разнообразием используемых digital-технологий для продвижения своих брендов (таблицы № 2-5).
Анализируя данные, представленные в таблицах № 2-5, можно с уверенность утверждать, что, несмотря на появляющиеся современные технологии и инновационные продукты, одним из основных инструментов в digital-маркетинге остаётся SMM (Social Media Marketing). Предприятия электронной коммерции с различной степенью активности используют этот инструмент для своего продвижения. У компаний «Своё Родноё», «Ешь Деревенское», «поле.рф» он используется постоянно, что свидетельствует о понимании значимости продвижения брендов, различных товаров и услуг платформ через социальные сети.
Те же площадки, которые приостановили инвестиции в этот вид рекламы, тем не менее аккаун-ты в социальных сетях тоже закрывать не торопятся. Компании осознают значимость социальных сетей в современных реалиях, с их суперпопулярно-
РЕГИОНАЛЬНАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА ]
стью у пользователей Интернета . Благодаря маркетингу в социальных сетях, через создание и управление страницами, можно решать многие важные задачи по формированию и управлению репутацией бренда, оперативному размещению рекламы, быст-
рому получению обратной связи для корректировки проводимых рекламных кампаний, из чего можно сделать вывод о невозможности игнорирования этого инструмента для успешного коммуницирования с аудиториями.
Таблица 2. Статистические данные трафика электронных платформ АПК в 2021году Table 2. Statistical data on the traffic of electronic platforms of the agro-industrial complex in 2021
Название электронной платформы / Name of the electronic platform
Трафик по всему Интернету / Traffic all over the Internet
esh-derevenskoe.ru
svoe-rodnoe.ru
поле.рф
tvoyproduct.ru
agromp.ru
agraroom.ru
2 135 760 567 930 242 133 114 740 S593 7133
Таблица составлена автором на основе предоставления данных Digital Budget
Таблица 3. Статистические данные трафика электронных платформ АПК в 2021году с указанием ресурса
Table 3. Statistical data on the traffic of electronic platforms of the agro-industrial complex in 2021, indicating the resource
Название электронной платформы / Name of the electronic platform
Название ресурса / Resource name
Direct
Paid social
e-mail Marketing (CRM)
Online Video (In-Stream) Органический поиск / Organic search текстная реклама / Paid search Programmatic Display Ad Итого трафик/ Total traffic
91499 3228 114740
15492 232782 22879 24665 277 567930
51 798 254 7133
7228 8593
40192 201466 254214 702018 76369 2135760
1727 17788 12648 20798 9069 242133
tvoyproduct.ru svoe-rodnoe.ru agraroom.ru agromp.ru esh-derevenskoe.ru поле.рф Таблица составлена
19675 273 65
194587 46423 30825 6030 1365
541217 27455 292829
153710 14169 12224 автором на основе предоставления данных Digital Budget
Таблица 4. Статистические данные трафика электронных платформ АПК в 2022году Table 4. Statistical data on the traffic of electronic platforms of the agro-industrial complex in 2022
Название электронной платформы / Name of the electronic platform
Трафик по всему Интернету / Traffic all over the Internet
esh-derevenskoe.ru
поле.рф
svoe-rodnoe.ru
tvoyproduct.ru
agraroom.ru
agromp.ru
851 054 235 573 207 184 109 480 15 918 7 114
Таблица составлена автором на основе предоставления данных Digital Budget
! REGIONAL AND SECTORAL ECONOMICS
Таблица 5. Статистические данные трафика электронных платформ АПК в 2022 году с указанием ресурса
Table 5. Statistical data on the traffic of electronic platforms of the agro-industrial complex in 2022, indicating the resource
Название электронной платформы / Name of the electronic platform
Название ресурса/ Resource name
Direct
Paid social
e-mail Marketing (CRM)
Online Video (In-Stream)
Органический поиск / Organic search
Контекстная реклама / Paid search
ta am
mamr
g
o
referral Display Ad Итого трафик / Total traffic
109480
57б 173 207184
15918
7114
818 2б57 851054
951 2238 235573
tvoyproduct.ru
svoe-rodnoe.ru
agraroom.ru
agromp.ru
esh-derevenskoe.ru
поле.рф
Таблица составлена
25071 79819 348
75579 1996 2876 820 106448
4927 120 10440 223
2760 338 4016
335770 4339 150152 2854 176403 26298
54708 6219 53252 1325 55422 8768 автором на основе предоставления данных Digital Budget
4242 1871б 208
1517б3 52б90
Стоит отметить, что немаловажным фактором успешности проводимых рекламных кампаний является формат подачи информации, его контекст, который целевая аудитория должна понимать и принимать. Задачей контент-маркетинга является создание, публикация и распространение такого информационного материала, который будет доступен для целевой аудитории, не вызовет у неё отторжения и негатива, привлечет и поможет удержать потенциальных клиентов. Контент-маркетинг захватывает аудиторию за счет значимости и ценности предоставляемой информации, наличие же уникальной тональности для передачи информации позволяет устанавливать долгосрочные и успешные отношения с существующими и потенциальными клиентами, способствующие созданию лояльности в коммуникациях. Те компании, которые много и активно размещают информацию на своих ресурсах, быстрее находят подходящий для успешного общения формат контента, отвечающий потребностям аудитории и способствующий формированию положительного имиджа и налаживанию долгосрочного сотрудничества. Не у всех анализируемых электронных платформ АПК, маркетплейсов и экосистем контент отличается многообразием. Но это не значит, что компании не понимают необходимости в его разнообразии, скорее всего, у них не хватает ресурсов для его создания в различных вариантах. Маркетплейс «Ешь Деревенское» является исключением из общего правила и размещает много различного контента как на своей странице в социальных сетях, так и на других цифровых платформах (таблицы № 3, 5). «Своё Родноё» и «поле.рф»
также публикуют контекст различной направленности, только с меньшей периодичностью. У данных платформ мы можем увидеть следующие виды контекстной рекламы: посты в социальных сетях, созданные в формате статей, новостных материалов, обзоров и т. д.; видеоматериалы различной направленности: видеоролики, видеоблоги, видеообучение и т. д.; инфографику - материалы, представляющие из себя графические изображения с информацией о продуктах и услугах. Перечисляя другие возможные варианты контента, можно добавить также вебина-ры и онлайн-курсы, которые могут проводиться в соответствии с теми задачами, которые решают платформы и которые обрели большую популярность после пандемии; электронные книги, буклеты, каталоги, журналы, созданные для более углубленного изучения. Платформа «ТВОИПРОДУКТ» выпускает медиаресурс «ТВОИПРОДУКТ Медиа», содержащий следующие вкладки: новости, рецепты, здоровье, быт, истории. Благодаря данному виду медиа, на платформе объединяются различные направления деятельности компании в единое информационное пространство, формируя интерес у целевой аудитории к различным видам продукции и создавая инфоповоды для коммуникации между участниками. У экосистемы «Agraroom» также существует новостной портал «ANEWS». Однако информация на нем не обновлялась с октября 2021 года, хотя до этого публикационная деятельность велась достаточно активно. Ресурс размещал материалы на различные темы, связанные с сельским хозяйством, иллюстрируемые большим количеством качественных фото- и видеоматериалов.
VWWWWW рргипнл пкнля и птрлгtifra я жпнпмнк'л VWWWWW
¿^¿m^i^^i^^^i^^i^, РЕ! И ОПАЛЬНАЯ И 01 РАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА
Другой инструмент продвижения, которым компании АПК пользуются достаточно активно, -это e-mail-маркетинг. Как видно из данных (таблицы № 3, 5), практически все платформы использовали его до 2022 года. Е-mail- маркетинг в качестве инструмента digital-маркетинга позволяет на долгосрочной основе поддерживать отношения с существующими клиентами и привлекать новых. Благодаря электронной почте можно с определённой периодичностью рассылать коммерческие предложения, информационные и рекламные материалы. Современные технологии позволяют настраивать автоматическую рассылку писем с различным контентом, ориентированным на различные сегменты аудитории. Эффективность E-mail-маркетинга зависит от грамотности его использования. Персонализированные и целевые письма с учетом интересов и предпочтений получателей, с корректным обращением, правильным заголовком редко вызывают негатив у адресатов. Помимо этого, современные технологии позволяют следить за открытием и кли-кабельностью писем для оптимизации кампании и повышения ее эффективности. Для клиентов мар-кетплейсов агропромышленной направленности всегда можно продумывать различные варианты рассылки, в зависимости от предпочтений и привычек получателей, с оповещением о поступлении сезонных продуктов и предоставлением купонов на скидку и т. д.
У всех анализируемых платформ e-commerce агропромышленной направленности - современные и удобные сайты, что свидетельствует о понимании значимости этого важного ресурса, размещенного на интернет-сайте, и важности его продвижения. Три площадки из семи проанализированных: «Ешь Деревенское», «поле.рф», «Своё» Россельхозбанка характеризуются высокими показателями трафика. У всех компаний существуют также страницы в социальных сетях, хотя и ведутся они с различной степенью интенсивности, о чем ранее упоминалось. В этой связи хотелось бы выделить остающийся актуальным инструмент маркетинга, касающийся процесса оптимизации сайта для улучшения его видимости и позиций в поисковых системах - SEO8 (Search Engine Optimization). Стоит также отметить, что при создании страниц в социальных сетях фактор, связанный с его оптимизацией, тоже учитывается. Основной целью SEO является привлечение максимального количества трафика на сайт для увеличения его конверсии. Существуют определенные инструменты, позволяющие добиться максимальной
оптимизации сайта, к которым относятся: ключевые слова, благодаря которым пользователи могут найти информацию, относящуюся к продуктам и услугам компании; оптимизация контента, заключающаяся в создании структуры, соответствующей запросам и учитывающей ключевые слова; техническая оптимизация, улучшающая технические характеристики сайта и включающая в себя скорость загрузки страниц, работоспособность на мобильных устройствах, структуру сайта, другие аспекты, влияющие на видимость в поисковых системах; внутренняя ссылочная структура, благодаря которой улучшается навигация и повышается уровень доверия различных поисковых систем к сайту; бэклинки, способствующие привлечению качественных внешних ссылок на сайт с других ресурсов и способствующие повышению уровня доверия поисковых систем. Успешность SEO оптимизации зависит от слаженной работы команды, работающей над созданием сайта, технических специалистов и создателей контента. Однако эффективность оптимизации может зависеть также от внешних факторов, касающихся в том числе и конкуренции в поисковых системах. В SEO оптимизации результаты могут оказаться менее предсказуемыми по сравнению с платными инструментами продвижения, поэтому компании используют платные каналы в поисковых системах для привлечения трафика на свой ресурс - SEM (Search Engine Marketing).
Как видно из данных таблиц № 3 и 5, все анализируемые компании используют этот инструмент продвижения, хотя и с различной степенью интенсивности, так как основная цель инструмента соотносится с потребностями ресурса в улучшении видимости сайта в поисковых системах и привлечении потенциальных клиентов и не может быть проигнорирована предприятиями e-commerce направленности. SEM включает в себя как SEO, так и контекстную рекламу с платформ Yandex, Google AdWords, Bing Ads. Поисковый маркетинг привлекает обратно на сайт пользователей, которые уже ранее посещали его или ресурс конкурента, используя инструменты контекстной рекламы, ремаркетинга, рекламы на сайтах. Огромным преимуществом данного инструмента является достижение быстрых результатов за короткие сроки, заключающееся в стремительном увеличении трафика. Другим преимуществом инструмента является возможность оперативно вносить изменения в рекламные кампании, меняя ключевые слова, корректируя бюджеты, заменяя баннеры. Недостатком же ресурса является
^^WWW^^WW втпмА! л Ain сггтпв л I ргл дм м/гс ШЙЛЛЛЛЙЛЙЛЛ^
nZUlUWAL SEL1 ипяь CLUlVUMlLà_
отсутствие гарантии на фиксацию бюджета, так как при возникновении повышенного спроса на ключевые слова конкурентами стоимость за их использование может сильно вырасти. Стоит также учитывать, что платная реклама не приводит к органическому продвижению позиций в поисковых системах, поэтому в долгосрочной перспективе результаты могут оказаться менее стабильными, особенно при отсутствии дальнейших инвестиций в рекламу.
Автоматические чат-боты стали обыденным явлением для огромного количества сервисов и услуг, предприятия электронной коммерции агропромышленной направленности не являются исключением в их использовании. Чат-боты9 - это программные инструменты, применяемые для автоматизации некоторых процессов в маркетинге и заключающиеся во взаимодействии с клиентами, существующими, и генерации потенциальных, а также для выполнения аналитических задач. Успешностью использования данного инструмента служит органичная интеграция его в концепцию сайта, к примеру, как у «Ешь Деревенское» - чат-бот Петр Деревенский. Преимуществом чат-бота является оперативность, с которой робот может отвечать на запросы потребителей, иногда в течение одной-двух минут. Недостаток инструмента - ограниченные возможности машины, запрограммированной для ответов исключительно на определенные вопросы. При наличии запросов, выходящих за рамки компетенции машины, может выдаваться информация, им несоответствующая и способная вызвать негатив у пользователя.
Перспективные технологии в сфере digital, предлагаемые к внедрению для предприятий e-commerce АПК
Голосовой поиск относительно новый инструмент маркетинга, являющийся тем не менее одним из быстрорастущих трендов: в 2021 году 50 % всех запросов в поисковых системах приходились на голосовые запросы, в 2022 году показатель увеличился еще на 15 %. Голосовой поиск является технологией, позволяющей искать информацию в Интернете с помощью своего голоса, без использования привычной клавиатуры или мыши. Данный инструмент может применяться в маркетинге для увеличения трафика на сайт, улучшения опыта пользователя и повышения узнаваемости бренда. Особенностью инструмента является оптимизация контента для ответа на голосовые поисковые запросы с целью получения увеличенного трафика с поисковых систем, использующих технологию голосового поиска.
В рамках данной технологии возможно также использование голосовых помощников, таких как Алиса, Маруся, Siri, Alexa, также способствующих продвижению и услуг, и продуктов. Известные компании уже начали внедрять инструмент для интеграции на свои сайты и мобильные приложения, использование его предприятиями e-commerce агропромышленной направленности тоже скорее всего произойдет в ближайшее время. Рост популярности голосовых запросов сподвигнул на совершенствование и дальнейшее развитие поисковых алгоритмов. Тем не менее стоит учитывать особенности для эффективного применения данного инструмента, требующие от компаний определенных изменений в маркетинговой стратегии. Адаптированный под использование в инструменте контент должен быть создан в разговорной стилистике, отличной от текстовых запросов, так как пользователи, пользующиеся им, ожидают ответов в формате вопросов. Поэтому предприятиям АПК необходимо рассчитать свои возможности по созданию нужного контента перед его внедрением, чтобы инструмент оказался эффективным в использовании. В любом случае развитие технологий будет способствовать дальнейшему совершенствованию данного инструмента, что позволит компаниям адаптировать его под свои продукты и услуги. Голосовой поиск - это интересная возможность для компаний упростить для клиентов поиск интересующих товаров и услуг в доступном формате, маркетологам же совершенствовать свои стратегии.
Следующие технологии, повлиявшие на тренды современного маркетинга, - VR- и AR-технологии. VR (виртуальная реальность) и AR (дополненная реальность) - технологии10, создающие цифровую реальность для пользователей и используемые для совершенствования маркетинговых кампаний. Предлагаются к рассмотрению несколько способов использования VR и AR в маркетинговой стратегии предприятий агропромышленного комплекса:
Виртуальные туры. VR-технологии позволяют создавать виртуальные туры по фермам, пастбищам, теплицам, складам, магазинам, логистическим центрам, а также по всем тем местам, которые могут оказаться интересными для потенциальных клиентов. Виртуальные туры предоставляют возможность глубокого погружения в атмосферу компании для получения достоверной и наглядной информации о ее продуктах и услугах. Виртуальные туры могут оказаться очень полезными для плат-
VWWWWW рргипнд пкнля и птрл гtwra я жпипмикд VWWWWW
РЕ1 ИОПАЛ IP ПАЯ И О1 ГАСЛЕРАЯ ЭКОНОМИКА
форм e-commerce АПК в рамках развития направлений по гастротуризму для привлечения туристов, B2C; налаживания партнерских отношений с ресторанами и магазинами, в рамках сотрудничества с сектором B2B, для демонстрации условий выращивания и хранения продуктов; для платформ B2B, продающих сельскохозяйственное оборудование; для клиентов B2C сектора, заинтересованных в покупке экологичных продуктов и не имеющих возможности увидеть условия выращивания таких продуктов. Данная технология также помогает компаниям презентовать объемные объекты.
AR-мерчандайзинг. AR-технологии могут быть использованы для создания интерактивных презентаций товаров и услуг, что является хорошей возможностью для предприятий электронной коммерции демонстрировать свои продукты и услуги потенциальным клиентам. Также AR может быть использована для создания различных видов рекламы, например, для создания интерактивных объявлений в супермаркетах, туристических офисах.
VR-конференции. VR-технологии могут использоваться для проведения виртуальных конференций, позволяющих участникам собираться в одном цифровом пространстве для общения и обмена идеями. Экосистема «Своё Родное» «Россель-хозбанка» создает большое количество сервисов и услуг, ориентированных на фермерские хозяйства, проводя предварительные опросы среди фермеров перед запуском новых направлений, поэтому этот продукт идеально подходит для внедрения на этой платформе. VR-технологии также можно использовать для проведения виртуальных презентаций различных товаров и услуг компании.
AR-помощники. AR-технологии могут быть использованы для создания интерактивных помощников, внедрение которых на цифровые платформы для помощи в выборе товаров или услуг возможно в ближайшее время в большом количестве, с учетом стремительности развития технологий. Например, AR-помощник может показывать клиентам новинки продуктов, рассказывать об особенностях в приготовлении тех или иных блюд с их использованием, рекомендовать индивидуальные туры в рамках га-стротуризма на основе интересов и предпочтений клиентов.
В целом VR- и AR-технологии предоставляют маркетологам много возможностей для повышения интереса клиентов к продуктам и услугам компаний, для формирования имиджа современного бренда.
Заключение
Все вышеперечисленные инструменты digital-рекламы являются перспективными и актуальными для предприятий e-commerce АПК на современном этапе. По мнению автора, с их помощью можно будет и привлекать новых клиентов, и удерживать существующих в сфере онлайн, а также укреплять имидж своих брендов. Их применение повысит эффективность маркетинговых кампаний, благодаря получению большего количества информации о потенциальных клиентах, что позволит, в свою очередь, совершенствовать стратегии по продвижению и брендов платформ, и брендов товаров и услуг, представленных на них. Как можно наблюдать на примере предприятий e-commerce АПК, их успешность во многом зависит как от активности использования актуальных инструментов продвижения, соответствующих современным трендам, так и содержания информации, то есть ее контекстной составляющей («Ешь Деревенское», «Своё Родное», «поле.рф»). Площадки, у которых изначально было много направлений в деятельности, широкая география, потеряли некоторые позиции (анализ информации с сайтов данных компаний) из-за того, что вовремя не отреагировали на изменение трендов в продвижении, увеличении конкуренции («Аг-роМП», «Agroom»).
В настоящее время цифровой маркетинг становится все более популярным и представляет собой важный компонент успешной маркетинговой стратегии, фактор, необходимый для учета предприятиями АПК и использования в проведении коммуникационных кампаний. В то же время это сфера, характеризующаяся стремительным изменением технологий, обуславливающих и изменение трендов в продвижении.
Наблюдаемая уже сейчас омниканальность современных рекламных коммуникаций, объединяющая торговый канал с информационным, должна найти отражение и в развитии новых форм, с учетом использования различных инструментов, особенно в цифровом маркетинге. Формат интегриро-ванности позволяет соединять вместе трансляцию рекламного сообщения на разных каналах, увеличивая количество взаимодействия с клиентом через разные инструменты. Продолжающееся развитие технологий по считыванию информации о потребителях с электронных устройств будет также способствовать выстраиванию коммуникационных процессов вокруг потребителя, с ориентацией на его предпочтения и привычки. Поэтому в сфере элек-
^^WWW^^WW втпмл! л Ain сггтпвл! [глилшгс
REGlONAL AND SECT ORAL ECONOMlCS_
тронной коммерции будут появляться новые каналы продвижения, формируемые с учетом изменений рынка, технологий и целевой аудитории. Вместе с тем появляющиеся каналы должны быть и эффективными, и удобными для пользователей, не отпугивать их от использования услуг электронной платформы. Таким образом, для развития предприя-
тий e-commerce в настоящее время предоставляется большое количество перспектив и возможностей. Но и конкуренция среди них тоже будет только увеличиваться в свете стремительного развития цифровых технологий, поэтому платформам необходимо совершенствовать как каналы продвижения, так и используемые маркетинговые инструменты.
Примечания:
1 Центр развития компетенции в маркетинге, что такое диджитал-маркетинг? Про основы, принципы и технологии. Официальный сайт. [Электронный ресурс] // Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. Режим доступа URL.: https://marketing.hse.ru/blog/766723703.html
2 Объём рекламного рынка России в 2000-2020 гг., млрд руб. Официальный сайт [Электронный ресурс] Режим доступа URL: //https://www.akarussia.ru/vol_1.
3 Simon Kemp, Digital 2022: the Russian Federation [Электронный ресурс] / Simon Kemp // Datereportal. Режим доступа URL.: https://datareportal.com/reports/digital-2022-russian-federation
4 Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации». Правительство России. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа URL: http://government.ru/rugovclassifier/614/events/
5 Объем рынка маркетинговых коммуникаций в 2022 году. Официальный сайт [Электронный ресурс] Режим доступа URL: // https://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id10311
6 Объем рынка рекламы в средствах ее распространения в январе-сентябре 2022 года. Официальный сайт [Электронный ресурс] Режим доступа URL: https://www.akarussia.ru/press_centre/news/id10222?ysclid=lh55o1se7d659482274
7 Skillbox Media Маркетинг, Для чего нужно SEO и что туда входит: разбор для новичков [Электронный ресурс] // Skillbox Media. Режим доступа URL.: https://skillbox.ru/media/marketing/dlya_chego_nuzhno_seo/
8 Сонина Я., Где еще продавать кроме Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Бизнес-секреты / Официальный сайт [Электронный ресурс] Режим доступа URL: https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/nishevye-marketpleysy/?ysclid=lhki6efm1v296008657
9 Медиапотребление в 2022 году / Mediascope. Официальный сайт [Электронный ресурс] Режим доступа URL: https://mediascope.net/library/presentations/
10 BeaversBrothers, AR и VR в маркетинге [Электронный ресурс] // vc.ru. Режим доступа URL.: https://vc.ru/marketing/126761-ar-i-vr-v-marketinge
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Срничек Н. Капитализм платформ / Пер. с англ. и науч. ред. М. Добряковой; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». 2-е изд. Москва.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2020. 128 с.
2. Андреев. М. В. Цифровые технологии в маркетинге // Молодой ученый. 2021. № 16 (358). С. 204-207.
3. Шевченко Д. А. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов // Практический маркетинг. 2019. № 10 (272).
4. Машевская О.В. Цифровые технологии как основа цифровой трансформации современного общества // Вестник Полесского государственного университета. Серия общественных и гуманитарных наук. 2020. № 1.
5. Головко О. В., Куликова Е. С. Инструменты digital-маркетинга в цифровой экономике // Умная цифровая экономика. 2021. № 1.
6. Марочкина С. С., Суворова Ю. В. Тренды и новые инструменты в работе цифровых маркетологов // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2021. № 4.
7. Катрычева А. В. Контент маркетинг как основной метод digital-маркетинга // Проблемы Науки. 2017. №18 (100).
8. Хасанова А. Р., Имнадзе Э. О. История развития современных информационных технологий // Скиф. 2021. № 3 (55).
9. Баторшина Г. Д. Особенности развития предприятий малого и среднего предпринимательства в период пандемии COVID-19 // Экономика образования. 2022. № 1. С. 84-91.
10. Баторшина Г. Д. Цифровые технологии в АПК на примере электронной платформы «Россельхозбан-ка» svoe-rodnoe.ru» // Вестник НГИЭИ. 2022. № 10. С. 151-163.
Вестник НГИЭИ. 2023. № 6 (145). C. 75-88. ISSN 2227-9407 (Print) Bulletin NGIEI. 2023. № 6 (145). P. 75-88. ISSN 2227-9407 (Print)
VWWWWW рргипнд пкнля и птрлгtwra я жпипмикд VWWWWW
ГЕ1 И ОПАЛ D ПАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА
11. Баторшина Г. Д. Коммуникации современных экосистем и маркетплейсов, на примере платформ агропромышленного комплекса // Вестник НГИЭИ. 2022. № 11. С. 57-70.
12. Устинова О. Е. Социальные медиа как маркетинговый инструмент в цифровой экосистеме // Большая Евразия: развитие, безопасность, сотрудничество. 2020. № 3-1.
13. Куликова Е. С. Контент как один из инструментов цифрового маркетинга // Московский экономический журнал. 2020. № 7.
14. Варачев И. Н. Социальный медиа-маркетинг как вид современной бизнес-коммуникации // Вестник Амурского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. 2021. № 94.
15. Емельянова Д. В., Юсова М. В., Кондратьева М. Н. Маркетинговые исследования эффективности рекламы // Горизонты экономики. 2020. № 2 (55). С. 64-71.
16. Родина А. А., Куликова Е. С. SMM как площадка для бизнеса // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2020. № 5.
17. Самиев П. А., Закирова В. Р., Швандар Д. В. Экосистемы и маркетплейсы: обзор рынка финансовых услуг // Финансовый журнал. 2020. № 5.
18. Иванова Т. Ю. Особенности маркетинга в социальных медиа в условиях цифровизации // Экономический журнал. 2018. № 3 (51).
19. Макарова А. Е. Сложности использования SMM-маркетинга // Вестник науки. 2019. № 10 (19).
20. Гурцкая Б. Т. Продвижение продуктов с помощью SMM // E-Scio. 2020. № 1 (40).
Статья поступила в редакцию 16.03.2023; одобрена после рецензирования 17.04.2023;
принята к публикации 19.04.2023.
Информация об авторах:
Г. Д. Баторшина - доцент Департамента массовых коммуникаций и медиабизнеса, генеральный директор, Spin-код: 1224-6400;
И. Н. Молодцов - к.п.н., руководитель Департамента массовых коммуникаций и медиабизнеса, Spin-код: 7756-1504.
Заявленный вклад автора: Баторшина Г. Д. - сбор, обработка и анализ материала, подготовка текста. Молодцов И. Н. - анализ и дополнение текста статьи.
Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
REFERENCES
1. Srnicek N. Kapitalizm platform [Platform Capitalism], In. M. Dobryakova (ed.), 2-nd ed. Moscow: Publ. Vysshey shkoly ekonomiki, 2020, 128 p.
2. Andreev M. V. Tsifrovyye tekhnologii v marketinge [Digital technologies in marketing], Molodoy uchenyy [Young scientist], 2021, No. 16 (358), pp. 204-207
3. Shevchenko D. A. Tsifrovoy marketing: obzor kanalov i instrumentov [Digital marketing: overview of channels and tools], Prakticheskiy marketing [Practical marketing], 2019, No. 10 (272).
4. Golovko O. V., Kulikova E. S. Instrumenty digital-marketinga v tsifrovoy ekonomike [Digital marketing tools in the digital economy], Umnaya tsifrovaya ekonomika [Smart digital economy], 2021, No. 1.
5. Marochkina S. S., Suvorova Yu. V. Trendy i novyye instrumenty v rabote tsifrovykh marketologov [Trends and new tools in the work of digital marketers], Nauka o cheloveke: gumanitarnyye issledovaniya [Science of man: humanitarian studies], 2021, No. 4.
6. Katrycheva A. V. Kontent marketing kak osnovnoy metod digital-marketinga [Content marketing as the main method of digital marketing], Problemy Nauki [Problems of Science], 2017, No. 18 (100).
7. Khasanova A. R., Imnadze E. O. Istoriya razvitiya sovremennykh informatsionnykh tekhnologiy [History of development of modern information technologies], Skif [Skif], 2021, No. 3 (55).
Вестник НГИЭИ. 2023. № 6 (145). C. 75-88. ISSN 2227-9407 (Print) Bulletin NGIEI. 2023. № 6 (145). P. 75-88. ISSN 2227-9407 (Print)
^^WWW^^WW втпмл! л Ain сггтпвл! [глилшгс
nZUlUWAL ¿ELI ипяь CLUlVUMlLà_
8. Ivanova V. N., Seregin S. N., Semin D. V. Sozdaniye sovremennoy infrastrukturnoy sistemy agroprodo-vol'stvennogo rynka - osnovnyye napravleniya razvitiya [Creation of a modern infrastructure system of the agro-food market - the main directions of development], Pishchevayapromyshlennost' [Food industry], 2015, No. 12.
9. Batorshina G. D. Osobennosti razvitiya predpriyatiy malogo srednego predprinimatel'stva v period pandemii COVID-19 [Features of the development of small medium-sized enterprises during the COVID-19 pandemic], Ekonomika obrazovaniya [Economics of education], 2022, No. 1, pp. 84-91.
10. Batorshina G. D. Tsifrovyye tekhnologii v APK na primere elektronnoy platformy Rossel'khozbanka «svoe-rodnoe.ru» [Digital technologies in the agro-industrial complex on the example of the electronic platform of the Ros-selkhozbank «svoe-rodnoe.ru»], VestnikNGIEI [Bulletin NGIEI], 2022. No. 10, pp. 151-163.
11. Batorshina G. D. Kommunikatsii sovremennykh ekosistem i marketpleysov, na primere platform ag-ropromyshlennogo kompleksa [Communications of modern ecosystems and marketplaces, on the example of platforms of the agro-industrial complex], Vestnik NGIEI [Bulletin NGIEI], 2022, No. 11, pp. 57-70.
12. Ustinova O. E. Sotsial'nyye media kak marketingovyy instrument v tsifrovoy ekosisteme [social media as a marketing tool in the digital ecosystem], Bol'shaya Yevraziya: razvitiye, bezopasnost', sotrudnichestvo [Big Eurasia: development, security, cooperation], 2020, No. 3-1.
13. Kulikova E. S. Kontent kak odin iz instrumentov tsifrovogo marketinga [Content as one of the digital marketing tools], Moskovskiy ekonomicheskiy zhurnal [Moscow Economic Journal], 2020, No. 7.
14. Varachev I. N. Sotsial'nyy media-marketing kak vid sovremennoy biznes-kommunikatsii [Social media marketing as a type of modern business communication], Vestnik Amurskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya: Gumanitarnyye nauki [Bulletin of the Amur State University. Series: Humanities], 2021, No. 94.
15. Emelyanova D. V., Yusova M. V., Kondrat'eva M. N. Marketingovyye issledovaniya effektivnosti reklamy [Marketing research on the effectiveness of advertising], Gorizonty ekonomiki [Horizons of the economy], 2020, No. 2 (55), pp. 64-71.
16. Rodina A. A., Kulikova E. S. SMM kak ploshchadka dlya biznesa [SMM as a platform for business],
Mezhdunarodnyy zhurnal prikladnykh nauk i tekhnologiy «Integral» [International Journal of Applied Sciences and Technologies «Integral»], 2020, No. 5.
17. Samiev P. A., Zakirova V. R., Shvandar D. V. Ekosistemy i marketpleysy: obzor rynka finansovykh uslug [Ecosystems and marketplaces: an overview of the financial services market], Finansovyy zhurnal [Financial journal], 2020, No. 5.
18. Ivanova T. Yu. Osobennosti marketinga v sotsial'nykh media v usloviyakh tsifrovizatsii [Features of marketing in social media in the context of digitalization], Ekonomicheskiy zhurnal [Economic Journal], 2018, No. 3 (51).
19. Makarova A. E. Slozhnosti ispol'zovaniya SMM-marketinga [Difficulties in using SMM marketing]. Vestnik nauki [Vestnik nauki], 2019, No. 10 (19).
20. Gurtskaya B. T. Prodvizheniye produktov s pomoshch'yu smm [Promotion of products using smm], E-Scio [E-Scio], 2020, No. 1 (40).
The article was submitted 16.03.2023; approved after reviewing 17.04.2023; accepted for publication 19.04.2023.
Information about the auth
G. D. Batorshina - Associate Professor of the Department of Mass Communications and Media Business, General Director, Spin-code: 1224-6400;
I. N. Molodtsov - Ph. D. (Political), Head of the Department of Mass Communications and Media Business, Spin-code: 7756-1504.
Contribution of the authors: Batorshina G. D. - collection, analyzing and processing of materials, preparation of the text. Molodtsov I. N. - analysis and addition of the text of the article.
The authors declare no conflicts of interests.
