CC BY
7
УДК [339.138:004.5.031.42]:339.92
ТЕОРЕТИЧН1 ПЕРЕДУМОВИ ЗАРОДЖЕННЯ 1НТЕРАКТИВНОГО МАРКЕТИНГУ В СИСТЕМ! МЕНЕДЖМЕНТУ ТРАНСКОРДОННОГО ЕКОНОМ1ЧНОГО СП1ВРОБ1ТНИЦТВА
© 2017 ГЕГЕДОШ К. В.
УДК [339.138:004.5.031.42]:339.92
Гегедош К. В. Теоретичш передумови зародження штерактивного маркетингу в CMCTeMi менеджменту транскордонного
eK0H0Mi4H0r0 спiвробiтництва
У статт'1 зроблено спробу охарактеризувати основш теоретичш аспекти маркетингу в транскордоншй сп1впрац1. Выявлено, що за сучасних умов розвитку 1Т-сфери набувають вагомоi актуальностi застосування переваг саме штерактивного маркетингу та штеграф його в м1ж-народш регюнальш транскордонш економiчнi вiдносини. Запропоновано авторську концепцю використання '¡штерактивного маркетингу для подальшого вдосконалення взаемоди суб'ект'ю сумiжних краш ур'вних сферах транскордонного ствробтництва (ТКС). Розроблено макет 'штер-фейсу веб-сайту штерактивного транскордонного б'внес-центру на прикладi еврорегонального утворення краш - члешв М'жрегюнальноi Асо-щацп «Карпатський Еврорегон». На сьогодшштй день одшею з головних проблем розвитку ТКСе в'дсутшсть налагодженого мехашзму взаемоди «мiсцевi органи влади - агенцирегонального розвитку - б'внес-структури». Проте, розробивши модель розвитку транскордонноi економки на основi використання засад iштерактивного маркетингу, прикордонш територи по обидва боки кордону зможуть яшсшше розвивати регональну економку та, як насл'док - соцальне благополуччя територи загалом.
Ключов'! слова: штерактивний маркетинг, транскордонне ствробтництво, Карпатський Еврорегон. Рис.: 2. Ббл.: 8.
Гегедош Кркт'юн Володимирович - маготр, голова наукового студентського товариства факультету «Економ'ша, управлшня та шженер'т», Мукачвський державший ушверситет (вул. Ужгородська, 26, Мукачево, 89600, Украша) E-mail: kristian27hehedosh@gmail.com
УДК [339.138:004.5.031.42]:339.92 Гегедош К. В. Теоретические предпосылки зарождения интерактивного маркетинга в системе менеджмента трансграничного экономического сотрудничества
В статье предпринята попытка охарактеризовать основные теоретические аспекты маркетинга в трансграничном сотрудничестве. Выявлено, что в современных условиях развития ИТ-сферы приобретают весомую актуальность применение преимуществ именно интерактивного маркетинга и интеграция его в международные региональные трансграничные экономические отношения. Предложена авторская концепция использования интерактивного маркетинга для дальнейшего совершенствования взаимодействия субъектов сопредельных стран в различных сферах трансграничного сотрудничества (ТГС). Разработан макет интерфейса веб-сайта интерактивного трансграничного бизнес-центра на примере еврорегионального образования стран - членов Межрегиональной Ассоциации «Карпатский Еврорегион». На сегодняшний день одной из главных проблем развития ТГС является отсутствие отлаженного механизма взаимодействия «местные органы власти - агентства регионального развития - бизнес-структуры». Однако, разработав модель развития трансграничной экономики на основе использования принципов интерактивного маркетинга, приграничные территории по обе стороны границы смогут качественней развивать региональную экономику и, как следствие - социальное благополучие территории в целом. Ключевые слова: интерактивный маркетинг, трансграничное сотрудничество, Карпатский Еврорегион. Рис.: 2. Библ.: 8.
Гегедош Кристиан Владимирович - магистр, председатель научного студенческого общества факультета «Экономика, управление и инженерия», Мукачевский государственный университет (ул. Ужгородская, 26, Мукачево, 89600, Украина) E-mail: kristian27hehedosh@gmail.com
UDC [339.138:004.5.031.42]:339.92 Gegedosh K. V. The Theoretical Prerequisites for the Emergence of Interactive Marketing in the System of Management of Cross-Border Economic Cooperation
The article attempts to characterize the basic theoretical aspects of marketing in cross-border cooperation. It has been found that, in the current context of the IT sector development, it is of substantial relevance to apply the benefits of online marketing together with integrating it into the international regional cross-border economic relations. The author's own conception of the use of interactive marketing to further improve interaction of the entities of neighbouring countries in various areas of cross-border cooperation (CBCj has been proposed. A layout of web site interface of the interactive cross-border business center has been developed on the example of the euroregional formation of member countries in the Interregional Association «Carpathian Euroregion». One of the main challenges to the development of the CBC today is the lack of a well-functioning mechanism of interaction of «local authorities - regional development agencies - business structures». However, after building a model for development of a cross-border economy based on interactive marketing principles, the border areas on both sides will be able to better develop the regional economy and, consequently, the social well-being of the territory as a whole.
Keywords: interactive marketing, cross-border cooperation, Carpathian Euroregion. Fig.: 2. Bibl.: 8.
Gegedosh Kristian V. - Master, Chairman of the scientific students society of the Faculty "Economics, management and engineering", Mukachevo State University (26 Uzhhorodska Str., Mukachevo, 89600, Ukrainej E-mail: kristian27hehedosh@gmail.com
Основи маркетингу в транскордонному сшвро-6íthm^bí (ТКС) використовуються в мiжна-роднш практищ вже давно. Украшу також не оминув цей процес, особливо при розробщ спкьних транскордонних проекпв. Адже що саме тодi розпо-чинаеться процес дотдження рiзноманiтних особли-востей регюну, а саме: що в нас е, чим ми можемо себе зарекомендувати, сильш та слабю сторони, можливост та загрози, а також стратепчш орiентири щодо розвитку
на майбутне. Тому початок ХХ1 столитя розпочався в науковш сферi з того, що вчеш-економкти детальнше i глибше зосереджують свою увагу на дослцженш ефек-тивних шструменпв менеджменту в транскордонному сшвробгтництв^ а саме - через використання марке-тингових засад.
В останнш перюд внаслцок бурхливого розвитку 1Т-сфери набув поширення один з шструменпв прямого впливу маркетингу - штерактивний маркетинг. 1ннова-
цшнии напрямок розвитку дано1 концепци на сьогодш ще не е високо досл1дженим явищем, але якщо перенести Иого «природу» на систему транскордонного сшв-роб1тництва, то це стане основою в розробщ сучасних метод1в щодо покращення сп1впрац1 на м1жнароднш ре-г1ональн1И арен1.
Вивченням проблем шдвищення ефективност1 транскордонного сшвроб1тництва завдяки викори-станню маркетингових засад займалися небагато вче-них, дана тематика залишаеться досл1дженою ткьки на початковому р1вш. Серед пров1дних вчених, як1 не оминули даний аспект, сл1д зазначити таких: В. В. Бор-щевський, Н. А. Мжула, П. Ю. Беленський, В. В. Гоблик, I. М. Чучка, А. С. Жуков та В. Ф. Лутчак.
У працях науковщв даний аспект розвитку 1Т-в1д-носин у систем! транскордонного сшвроб1тництва роз-глядався ткьки в загальному план1, не було розроблено-го ч1ткого мехашзму взаемодП, осккьки тод1 ця сфера знаходилася ткьки в зародковому стань Отож, набирае значно1 актуальност1 розробка теоретичного форму-вання штерактивного маркетингу в сучаснш систем1 менеджменту транскордонного економ1чного сшвро-б1тництва.
На сьогодншнш день концепц1ю транскордонного маркетингу науковщ вбачають у р1зних аспектах. Так, наприклад, Н. А. Мкула розглядае маркетинг транскордонного регюну як д1яльн1сть, яка зд1йснюеться певними суб'ектами в1д 1мен1 конкретного транскордонного регюну, з метою виявлення потреб цкьових рег1ональних 1 транскордонних ринюв («по-купц1в») як усередиш рег1ону в його обох частинах (мю-цев1 жител1, п1дприемц1), так 1 за його межами (туристи, швестори), та донесення до них шформацп про регюн з метою просування регюну, шдвищення його конкурен-тоспроможност та якост1 життя мешканщв [7].
С. А. Жуков розглядае поняття «транскордон-ний маркетинг» як фкософш, що базуеться на теорГ1 та практищ прийняття управл1нських р1шень стосов-но формування стратеги розвитку транскордонних ринюв на основ1 досл1дження й анал1зу фактор1в маркетингового середовища з метою реал1зацГ1 сощально-економ1чних 1нтерес1в територи, узгодження 1нтерес1в громад цих територш та з ор1ентащею на потреби цкьо-вих груп споживач1в товар1в 1 послуг, яю проживають по обидв1 сторони кордошв [4].
У сво'1х наукових працях автори особливу увагу звертають на розробку д1евого механ1зму маркетингу транскордонних економ1чних в1дносин. Вони вбачають, що для ефективного використання маркетингу необ-х1дно видкити функци, як1 стануть основою розвитку транскордонних регюшв. До них можна в1днести так1: + аналтична функщя, яка передбачае прове-дення маркетингового анал1зу р1зноман1тних об'ект1в 1, як насл1док, забезпечення анал1тич-ними матер1алами 1нституц1й (для прийняття ефективних управл1нських р1шень), як1 пред-ставляють транскордонний рег1он; + шформативна функщя, яка полягае в забез-печенш маркетинговою 1нформац1ею цкьових
ринк1в (споживач1в) як усередин1, так 1 за межами регюну з метою цкеспрямованого впливу на них;
+ сощальна функщя, як пох1дна в1д шформатив-но'1 та анал1тично'1, покликана шдвищити само-св1дом1сть та центифжащю мешканц1в з м1сцем проживання та життед1яльност1 та, як насл1док, стимулювати до учасй в загальн1й мет1 п1дви-щення р1вня економ1чного розвитку та покра-щання 1м1джу транскордонного регюну [6].
Також науковцями було розглянуто контури практично! взаемодП регюнальних шформацшних маркетингових систем 1з зовн1шн1м середови-щем. Серед них основними можна назвати:
^ маркетинговий контур, який вир1шуе такий блок питань, як: комплексне досл1дження ринку, розробка маркетингових стратегш 1 про-грам; орган1зац1я доставки маркетингово'1 ш-формацП ц1льовим споживачам; орган1зац1я маркетингових досл1джень на користь орган1в державно'1 влади, господарюючих суб'ект1в, 1нвестор1в щодо анал1зу виробництва товар1в (послуг), виробничо-збутових можливостей п1дприемств-виробник1в; ^ консалтинговий контур, який охоплюе вс1 за-вдання, пов'язаш з консультуванням кл1ент1в: з формування канал1в руху товар1в, системи ло-г1стики, експедиц1йно-транспортного 1 митного обслуговування тощо; ^ тформацшний контур, який включае завдан-ня, пов'язаш з формуванням, збер1ганням 1 на-данням 1нформацГ1: формування 1нформац1йно'1 бази про товари 1 послуги; формування шфор-мащйно'1 бази даних по шдприемствах рег1ону; ведення арх1ву докуменпв по проведених тор-говельних операц1ях; управл1ння 1нформац1й-ним наповненням веб-сайт1в користувач1в, а також транскордонних регюнальних ценив в 1нтернет-портал1 й автоматична публжац1я на них поточних документ1в [3].
На сьогодн1 вже е певш ефективн1 аспекти розвитку транскордонного сшвробггництва на основ1 ви-користання маркетингових засад. Водночас маркетинг, як наука, також не сто'1ть на мющ, а навпаки - постшно вдосконалюеться та розвиваеться в р1зних аспектних напрямках щодо шдвищення ефективност1 суб'ект1в економ1чно'1 д1яльност1. Тому з початком розвитку су-часно'1 комп'ютерно'1 системи та 1нтернет-зв'язку набуло значно'1 актуальност1 досл1дження 1нновац1йних шстру-мент1в удосконалення транскордонного сп1вроб1тни-цтва на основ1 маркетингу 1нтерактивних в1дносин.
У ц1лому, поняття «1нтерактивний маркетинг» яв-ляе собою форму прямого маркетингу, який здшснюеть-ся за допомогою штерактивних комп'ютерних служб, яю надають 1нформац1йн1 послуги в оперативному режим1 та використовують канали зв'язку в режим1 реального часу за допомогою засоб1в електронно'1 торг1вл1. Для цього застосовуються штерактивш комп'ютерн1 систе-
ми, як об'еднують у режим1 реального часу покупщв та продавц1в [8].
Якщо перейти до системи транскордонного сшв-роб1тництва, то, на нашу думку [1], штерактивний маркетинг можна трактувати таким чином: це схема в1дносин, яка створюеться на основ1 бази даних регю-нального вираження на WEB-сторiнцi 1нтерактивних транскордонних бiзнес-центрiв, де його суб'екти мо-жуть отримати достовiрну та своечасну iнформацiю про проекти ТКС; шдприемницький, освiтнiИ та туристичш ринки; товари i послуги, що запропоноваш за вiдповiдну цiну, та iншi новини з проблемних та актуальних питань, якi е на територи, що охоплюе транскордоннi взаемовц-носини його учасникiв.
Управлiння регюном на основi маркетингу в умо-вах ринково'1 економiки виступае одним з основних принципiв ефективного господарювання [5]. Тому нами було розроблено (рис. 1) макет маркетингових штерак-тивних вiдносин, де зображено регюнальш вiдносини транскордонних територiИ (для прикладу Закарпатсько'1 та Салбоч-Сатмар-Березько'1 областi), в систему якого входять таю складовк
1. Проекти регюнального розвитку в ТКС, до якого входять елементи завершених, поточних i перспектив-них напрямiв спiвпрацi в економiко-пiдприемницькiИ, сощально-культурнш та екологiчнiИ складових;
2. Ринки транскордонних територш, в якiИ можна виокремити:
+ шдприемницький аспект: товари та послуги через кон'юнктуру ринку в он-лайн середовищц фiнансовиИ ринок через вцображення наявних грошово-кредитних, валютних, фондових систем та '1х вцображення в реальному часi щодо вси оновлених iнформацiИних чинникiв; шве-стицшний аспект через вiдображення вси наявних шдприемств та органiзацiИ з детальним описом 1х проектiв швестицшного призначен-ня; трудовий ринок через вцображення мiжре-гiонального центру зайнятосй по обидва боки кордону з метою залучення додатково'1, бкьш дешево'1 чи квалiфiкованоl, робочо'1 сили для реалiзацil т1е11 чи шшо'1 пращ; ринок дшчих ком-панiИ для вивчення конкурентного середовища, щоб зважити вс1 «за ! проти» щодо назр!вання виходу на цей сегмент територ!ального ринку; + освтньо-науковий аспект, який включатиме: ринок навчальних заклад!в (коледжiв, вищих шкк, унiверситетiв) для забезпечення надан-ня осв1тньо'1 послуги з навчання т!е'1 чи 1ншо'1 спецiальностi та набуття в1дпов1дних навичок та компетенцш; iнтелектуальниИ ринок через вцображення наукових тем i результат робо-ти того чи шшого наукового закладу з метою офщшного он-лайн вiдображення в даному интерактивному транскордонному центрi для на-лагодження спiвпрацi бiзнесу та науки в едину штеграцшну модель взаемовцносин; + туристичний аспект, який вцображатиме складовi цього ринку (ринок рекреацшного, зеленого, етнiчного, делового, спортивного, релтйного, екстремального туризму та 1нш1)
та яю саме деталшовано описанi послуги у щи сфер! надаються, в якому конкретному м1ст1 та за якими щнами.
Тобто, бачимо, що використання штерактивних вцносин у маркетингу транскордонного сшвробгтни-цтва мае надзвичайно практичну значущкть у м1жш-родних економiчних в1дносин стосовно ефективного розвитку штегращйно'1 взаемоди окремих елементiв (областей, повтв, воеводств) у системi единого целого -евро-укра'1нського ринку. I тому використання штер-активного маркетингу в прикордонних регiонах значно допоможе змшити як саму систему вцносин транскордонного спiвробiтництва, так i соцiально-економiчниИ добробут регiону загалом [2].
Об'ектом iнтерактивного маркетингу в системi ТКС виступае транскордонний регiон (або евро-регiон), який може бути представлений у вигляд1 онлайн-мапи з уйма його суб'ектами господарських в1д-носин i галузями народного господарства (рис. 2).
Предметом штерактивного маркетингу в ТКС е з61р, аналiз та формування iнформацiИного забезпе-чення кожного учасника та суб'екта транскордонних економiчно-господарських в1дносин на веб-сайтах в1д-повцного еврорегiонального утворення щодо:
^ представлення швестицшних проектiв кожно'1
бiзнес-одиницi; + презентацЦ вироблення тiеl чи 1ншо'1 продукцЦ /чи надання послуг для широкого кола спожи-вачiв; конкретно'1 характеристики позитивних аспектiв щодо сшвпращ з тим чи 1ншим учас-ником економiчних в1дносин (для розширення точок збуту чи пошуку нових постачальниюв); ^ результатiв дослiдження попиту i пропозицЦ на товарному ринку (у вигляд1 графiчного зо-браження з метою ознайомлення суб'екпв господарювання з потенцшними регiональними ринками, де 1х аналогова продукц1я знаходить-ся або в зародковому сташ, або вона взагалi на данш територЦ в1дсутня, або там Г1 вдосталь, i ринок перенасичений).
Основними перевагами в1д застосування iнтер-активного маркетингу в системi транскордонних еконо-м1чних в1дносин будуть такi:
+ надзвичайно зручно для вс1х учасникiв ринку - не треба Тздити на бiзнес-форуми, конфе-ренци, ро6оч1 по'1здки, витрачаючи кошти на пальне, проживання в готелях та час, який на сьогодншнш день дуже дорого коштуе для ме-неджерiв будь-яких компанiИ; пiдприемствам можна не проводити гром1здких маркетингових дослцжень. 1нтерактивний маркетинг на-даватиме защкавленим учасникам доступ до рiзноманiтно'! пор1вняльно'1 iнформацi1 - про компани, товари та конкурентiв. Наявнiсть на бкьшосп пiдприемствах електронного п1дпису взагалi спрощуе систему укладання договор1в про сшвпрацю з тiею чи шшою ф1рмою; ^ на основ1 вищезазначених зекономлених ви-трат аналогiчним чином знижуеться собiвар-
1нтерактивний транскордонний 61знес-центр Карпатського Сврорепону
Укра/нська мова Magyar Slovensky Polski Románese
t к КраУни - члени Карпатського €врорегюну
Укра'на Угорщина Словаччина Польща Румун'т
-----
s
Закарпатська область (Укра'на)
В
Салбоч-Сатмар-Березька область (Угорщина)
Львтська область (Укра'на)
I
Пщкарпатське Воеводство (Польща)
£
Чернтецька область (Укра'на)
В
Пов1т Марумареш (Румунт)
£
1вано-Франктська область (Укра'на)
В
Пов1т Сату-Маре (Румунт)
Рис. 1. 1нтерфейс веб-сайту штерактивного транскордонного бiзнес-центру в Карпатському Сврорепош Джерело: авторська розробка.
ткть продукци та цiна, що, своею чертою, впли-вае на зростання попиту (на товар/послугу) та шдвищення рентабельное^ завдяки ефектив-ностi участi суб'екпв господарських вiдносин у системi транскордонного сшвробп'ництва.
ВИСНОВКИ
На сьогоднiшнiй день одшею з головних проблем розвитку ТКС е вцсутшсть налагодженого мехашзму взаемоди «мiсцевi органи влади - агенци регiонального розвитку - бiзнес-структури». Це породжуе таку про-
(HU) SsJ^
-il solnok i
а- л
Рис. 2. Онлайн-мапа потенцшних галузей краТн - членiв Карпатського Cврорегiону на веб-сайтi штерактивного
транскордонного бiзнес-ценру
Джерело: aвторcькa розробка.
блему, що майже Bei проекти транскордонного характеру, яю подаються мiсцевими громадами та громадськи-ми органiзацiями на фiнансування через гранти бвро-пейського Союзу, в результата не дають жодних сутте-вих зрушень в економiцi прикордонних регюшв через вiдсутнiсть залучення до цього процесу бiзнесу. Однак, розробивши модель розвитку транскордонно! економь ки на основi використання засад iнтерактивного маркетингу, де будуть задiянi ва учасники та суб'екти еконо-мiчних вiдносин, та подавши 'й на грантовi проекти 6С, прикордоннi територи по обидва боки кордону зможуть яюснше розвивати регiональну економiку та, як насль док, - сощальне благополуччя територи загалом. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Гегедош К. В. Базовi компоненти штерактивного маркетингу в систем транскордонних економiчних вiдносин // International Scientific Conference The Development of International Competitiveness: State, Region, Enterprise: Conference Proceedings. Part II, December 16, 2016. Lisbon: Baltija Publishing. Р. 64-66.
2. Гегедош К. В., Чучка I. М. Вплив штерактивного маркетингу на пщвищення ефективност регюну // Актуальн пробле-ми облково-анал™чного процесу в управлшы пщприсмниць-кою дiяльнiстю: матерiали IV Мiжнародно''' науково-практично'Т штернет-конференци (24 листопада 2016 р.). Мукачево, 2016. С. 142-144.
3. Жуков С. А. Роль шформацмно-маркетингових цен-трiв у розвитку транскордонного ствробггництва областей, регюшв, краТни. Всник Ужгородського национального университету. Сер.: Економка. 2007. № 23. С. 60-67.
4. Жуков С. А., Чучка I. М. Впровадження маркетинго-вих засад у транскордонне економiчне ствробгшицтво Укра'Т-ни з членами £С. Всник Донбасько) державно)'машинобуд'шо! академП 2007. Т. 7, № 1. С. 240-248.
5. Лутчак В. Ф. Органiзацiйно-правовi мехашзми еко-номiчного транскордонного ствробггництва: автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр.: 25.00.02. Львiв, 2015. 20 с.
6. Мтула Н. А., Дейнека О. I. Використання маркетингу реггонгв в транскордонному ствробгтництвг Всник Ужгородського национального унверситету. Сер.: Економгка. 2007. № 23. С. 34-36.
7. М^ула Н. А., Пастернак О. I. Маркетинговг гнструмен-ти транскордонно!' конвергенцп реггонгв. Соцгально-економгчш проблеми сучасного пергоду Укра'ши. Регюнальна конвергенция та транскордонн'1 ринки: зб. наук. пр. 2011. Вип. 5 (91). С. 3-13.
8. Чучка I. М., Студеняк I. П. 1нтерактивний маркетинг: навч. посгб. Кшв: Кондор, 2009. 122 с.
Науковий кер1вник - Чучка I. М., кандидат економтних наук, доцент, закордонний член УгорськоТ академп наук, доцент кафедри обл1ку, оподаткування та маркетингу Мукачшського
державного ушверситету
REFERENCES
Chuchka, I. M., and Studeniak, I. P. Interaktyvnyi marketynh [Interactive marketing]. Kyiv: Kondor, 2009.
Hehedosh, K. V., and Chuchka, I. M. "Vplyv interaktyvnoho marketynhu na pidvyshchennia efektyvnosti rehionu" [The impact of interactive marketing in improving the efficiency of the region]. Aktualni problemy oblikovo-analitychnoho protsesu v upravlinni pid-pryiemnytskoiu diialnistiu. Mukachevo, 2016. 142-144.
Hehedosh, K. V. "Bazovi komponenty interaktyvnoho marketynhu v systemi transkordonnykh ekonomichnykh vidnosyn" [Basic components of interactive marketing in the system of international economic relations]. International Scientific Conference The Development of International Competitiveness: State, Region, Enterprise. Lisbon: Baltija Publishing, 2016. 64-66.
Lutchak, V. F. "Orhanizatsiino-pravovi mekhanizmy ekonom-ichnoho transkordonnoho spivrobitnytstva" [Organizational and legal mechanisms of economic cross-border cooperation]. Avtoref. dys.... kand. nauk z derzh. upr.: 25.00.02, 2015.
Mikula, N. A., and Deineka, O. I. "Vykorystannia marketynhu rehioniv v transkordonnomu spivrobitnytstvi" [The use of marketing regions in cross-border cooperation]. Visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Ser.: Ekonomika, no. 23 (2007): 34-36.
Mikula, N. A., and Pasternak, O. I. "Marketynhovi instrumenty transkordonnoi konverhentsii rehioniv" [Marketing tools in a cross-
БIЗHECIНФОPM W б '2017
www.business-inform.net
border convergence regions]. Sotsialno-ekonomichni problemy suchasnoho periodu Ukrainy. Rehionalna konverhentsiia ta tran-skordonnirynky, no. 5 (91) (2011): 3-13.
Zhukov, S. A., and Chuchka, I. M. "Vprovadzhennia marke-tynhovykh zasad u transkordonne ekonomichne spivrobitnytstvo Ukrainy z chlenamy YeS" [The introduction of marketing principles in cross-border economic cooperation of Ukraine with EU]. Visnyk
Donbaskoi derzhavnoi mashynobudivnoi akademii. Vol. 7, no. 1 (2007): 240-248.
Zhukov, S. A. "Rol informatsiino-marketynhovykh tsentriv u rozvytku transkordonnoho spivrobitnytstva oblastei, rehioniv, krainy" [The role of information and marketing centres in the development of cross-border cooperation areas, regions, countries]. Visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Ser.: Ekonomika, no. 23 (2007): 60-67.
УДК 339.138:658.6:330.34
ПРОЦЕСНИЙ П1ДХ1Д ДО ВИЗНАЧЕННЯ ТА КЛАСИФ1КАЦН МАРКЕТИНГОВИХ ВИТРАТ
ТОРГОВЕЛЬНОГО П1ДПРИСМСТВА
© 2017 СТОЛЯРЧУК Г. В., ЛУЦИШИНА е. В.
УДК 339.138:658.6:330.34
Столярчук Г. В., Луцишина €. В. Процесний пщхщ до визначення та класифiкацii' маркетингових витрат торговельного
пщприемства
У статтi запропоновано визначення маркетингових витрат на основi процесного шдходу з урахуванням iнновацiйноi складовоЬ Проведено де-тальний анал'в кнуючихпiдходiв до визначення терм'ша «маркетингов'> витрати». Виявлено, що серед науков^в в'дсутшй одностайний науково-методичний тдюд до визначення маркетингових витрат. Об(рунтовано доцмьшсть застосування процесного тдходу до визначення маркетингових витрат. За вид'шеними бiзнес-процесами маркетинговоi д'тльностi представлено компоненти ii витрат, що враховують витрати на шновацИ. Перспективою подальших досл'джень е розробка системи показнимв о^нювання ефективностi витрат за бiзнес-процесами маркетинговоi д'тльности
Ключов'1 слова:маркетингов'> витрати, б'внес-процеси тдприемства, торговельш iнновацii. Табл.: 2. Б'бл.: 20.
Столярчук Ганна Володимирiвна - кандидат економiчних наук, доцент кафедри фiнансiв i аудиту, Нацональний аерокосмiчний ушверситет !м. М. Е. Жуковського «Хармвський авiацiйний 'шститут» (вул. Чкалова, 17, Хармв, 61070, Украша) E-mail: a.stolyarchuk@khai.edu
Луцишина Елизавета Вiкторiвна - астрантка кафедри ф'шанав i аудиту, Нацональний аерокосм'нний ушверситет !м. М. Е. Жуковського «Хармвський авiацiйний 'шститут» (вул. Чкалова, 17, Хармв, 61070, Украша) E-mail: lutsysh@gmail.com
УДК 339.138:658.6:330.34 Столярчук А. В., Луцишина Е. В. Процессный подход к определению и классификации маркетинговых расходов торгового предприятия
В статье было предложено определение маркетинговых расходов на основе процессного подхода с учетом инновационной составляющей. Проведен детальный анализ существующих подходов к определению термина «маркетинговые расходы». Выявлено, что среди ученых отсутствует единый научно-методический подход к определению маркетинговых расходов. Обоснована целесообразность применения процессного подхода к определению маркетинговых расходов. По выделенным бизнес-процессам маркетинговой деятельности представлены компоненты её расходов, учитывающие расходы на инновации. Перспективой дальнейших исследований является разработка системы показателей оценивания эффективности расходов по бизнес-процессам маркетинговой деятельности.
Ключевые слова: маркетинговые расходы, бизнес-процессы предприятия, торговые инновации. Табл.: 2. Библ.: 20.
Столярчук Анна Владимировна - кандидат экономических наук, доцент кафедры финансов и аудита, Национальный аэрокосмический университет им. Н. Е. Жуковского «Харьковский авиационный институт» (ул. Чкалова, 17, Харьков, 61070, Украина) E-mail: a.stolyarchuk@khai.edu
Луцишина Елизавета Викторовна - аспирантка кафедры финансов и аудита, Национальный аэрокосмический университет им. Н. Е. Жуковского «Харьковский авиационный институт» (ул. Чкалова, 17, Харьков, 61070, Украина) E-mail: lutsysh@gmail.com
UDC 339.138:658.6:330.34 Stoliarchuk H. V., Lutsyshyna Ye. V. The Process Approach to Defining and Classifying the Marketing Costs of Trade Enterprise
The article suggests the definition of marketing costs based on a process approach, taking into account the innovation component. A detailed analysis of existing approaches to the definition of the term of «marketing costs» has been carried out. It has been found that there is no single scientific-methodical approach to the definition of marketing costs among scientists. Feasibility of using the process approach to the definition of marketing costs has been substantiated. According to the allocated business processes of marketing activity, components of its costs have been provided with account of the costs of innovation. Prospect for further research is development of a system of the indicators for evaluating the efficiency of costs of business processes of marketing activity.
Keywords: marketing costs, business processes of enterprise, trade innovations.
Tbl.: 2. Bibl.: 20.
Stoliarchuk Hanna V. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Finance and Audit, National Aerospace University «Kharkiv Aviation Institute» named after M. Ye. Zhukovskiy (17 Chkalova Str., Kharkiv, 61070, Ukraine)
E-mail: a.stolyarchuk@khai.edu
Lutsyshyna Yelyzaveta V. - Postgraduate Student of the Department of Finance and Audit, National Aerospace University «Kharkiv Aviation Institute» named after M. Ye. Zhukovskiy (17 Chkalova Str., Kharkiv, 61070, Ukraine) E-mail: lutsysh@gmail.com
