CC BY
0СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЙ: БИЗНЕС ОТЕЛЬ И
СПОРТИВНАЯ ГОСТИНИЦА. Родина И.А.1, Зазулина Е.В.2
1Родина Ирина Александровна - студент, кафедра сервис туризм и индустрия гостеприимства 2Зазулина Евгения Викторовна - старший преподаватель, Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) Донского государственного технического
университета, г. Шахты
Аннотация: данная статья описывает сравнительный анализ двух средств размещения: бизнес отеля и спортивной гостиницы.В статье приведены такие понятия, как гостиница, спортивная гостиница, бизнес отель, тренер, конференц-зал. Рассмотрены специфические особенности с точки зрения планирования и организации, а также потенциал развития и положительного влияния на сферу гостиничной и туристской индустрии данных средств размещения.
Ключевые слова: гостиница, спортивная гостиница, бизнес отель, тренер, конференц-зал, средство размещения.
УДК 796.05
В современном мире невозможно провести экономический анализ рынка, не используя при этом количественные аналитические методы. Точность результатов проведенного маркетингового исследования зависит от способа добычи информации, правильности выбора методики сбора и метода обработки полученных данных. Полученная информация затем анализируется и интерпретируется [1].
В настоящее время существует огромное количество разновидностей средств размещения. Для индивидуального бронирования и группового, семейные гостиницы, бизнес гостиницы, направленные на определенный сегмент и т.д.
Каждая из них, безусловно, имеет свои плюсы и минусы, недостатки и преимущества, есть определенные сходства и различия между разными гостиницами. Из-за огромного разнообразия гостиниц в данное время удовлетворить потребности гостей стало намного проще. Но некоторые потребители услуг всё ещё задаются вопросом, в чем различия той или иной гостиницы, поэтому в данной статье будет приведен сравнительный анализ двух средств размещения, а именно бизнес отели и гостиницы, ориентированные на размещение спортсменов.
Бизнес отель - это не просто место отдыха и проживания, а ещё и место работы. Поэтому в номере как минимум должен быть удобный для работы стол, хорошее освещение, качественная мобильная связь и интернет, офисные принадлежности, провода и адаптеры, нужное количество розеток, возможность быстро отсканировать и отправить документы.
Люди, путешествующие по производственной необходимости, принимающие участия в конференциях и выставках или проводящие инсентив-путешествия, в основном размещаются в гостиницахи предъявляют к ним определенные требования, тем самым формируя специфический сегмент рынка. К таким требованиям можноотнести:
- предоставление услуг по организации и проведению различных мероприятий в сфере делового туризма;
- предоставление комнат для переговоров и совещаний;
- предоставление услуг конференц-залов и конгресс-холлов;
- предоставление услуг бизнес-центра;
- предоставление услуг переводчика [2].
В соответствии с ГОСТ Р 56780-2015 «Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования» в бизнес-отелях должны быть оборудованы следующие помещения для проведения мероприятий:
- конференц-зал;
- конгресс-холл;
- бизнес-центр;
- помещения /комнаты / холлы / залы для переговоров и деловых встреч;
- зона коворкинга для работы и деловых встреч (под коворкингом понимают комфортное, технически оснащенное пространство (зона) с доступом в Интернет (Wi-Fi), оборудованное для работы и деловых коммуникаций);
- помещения для организации и предоставления кофе-брейков, кофе-пауз, фуршетов и пр [3].
Необходимо отметить, что в бизнес-отеле должны быть предусмотрены спортивно-оздоровительные
центры. Так как при работе в сидячем положении с документами или при длительных совещаниях нарушается кровообращение, работа мышц и в целом ухудшается самочувствие, поэтому необходимо наличие спортивных центров необходимо для разгрузки.
Спортивная гостиница - одна из специализированных направленностей гостиничного бизнеса. Данная гостиница ориентирована на спортсменов, людей, связанных со спортом (тренеры, спортивные врачи). К тому же, указанная специализированная гостиница может предназначаться для спортсменов разных видов спорта или для конкретного вида спорта.
К спортивно-оздоровительным помещениям чаще всего рекомендуемы нижеперечисленные: тренажерный зал, класс аэробики, кабинет массажа, кабинет SPA [4].
Согласно ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнесс-услуги. Общие требования к фитнесс-объектам» в фитнес-объектах выделяют следующие зоны и помещения:
- основные функциональные фитнес-зоны и зоны обслуживания посетителей;
- дополнительные фитнес-зоны;
- общественные зоны и помещения для посетителей;
- вспомогательные помещения и зоны обслуживания;
- служебную зону [5].
Таким образом, можно сделать вывод, что сходство данных гостиниц заключается в предоставлении размещении и дополнительных услуг. Набор дополнительных услуг, как видно из списка сильно отличается, хоть бизнес-туристам также важен спорт для поддержания себя в тонусе, в бизнес-отелях нет сильного уклона на фитнесс-центры и тренажеры, чего не сказать о гостиницах, предоставляющих услуги спортсменам.
В гостиницах, оказывающих услуги спортсменам имеются строгие требования к тренажерам, зонам, питанию и к кроватям. Оборудование в данных средствах размещениях также отличается друг от друга, как и питание. У бизнес-туристов нет особых требований к пище, в отличие от спортсменов, им нужно соблюдать дефицит калорий, сколько они потребляют белков, жиров и углеводов.
Список литературы
1. Дмитриева В.С., Манова Н.В. Сравнительный анализ аналитического маркетингового инструментария, используемого для исследования рынка // Вестник НовГУ. 2013. №74. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-analiticheskogo-marketingovogo-instrumentariya-ispolzuemogo-dlya-issledovaniya-rynka (дата обращения: 23.05.2024).
2. Назарова В.А. Бизнес-отель как часть инфраструктуры делового туризма // Царскосельские чтения. 2017. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/biznes-otel-kak-chast-infrastruktury-delovogo-turizma (дата обращения: 23.05.2024).
3. ГОСТ Р 56780-2015. Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.consultant.ru.
4. Быкова М.Д. Специфика и процесс организации сервиса предоставления спортивно-оздоровительных услуг в сфере гостиничного бизнеса // Экономика и социум. 2021. №5-1 (84). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-i-protsess-organizatsii-servisa-predostavleniya-sportivno-ozdorovitelnyh-uslug-v-sfere-gostinichnogo-biznesa (дата обращения: 23.05.2024).
5. ГОСТ Р 57116-2016.Фитнесс-услуги. Общие требования к фитнесс-объектам // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200124945(дата обращения: 23.05.2024).
