CC BY
16
УДК 33.338
Костяной Р.А. студент 4 курса факультет «Сервис и туризм» Дудкина О.В., к.социол.н.
доцент
кафедра «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства»
ФГБОУВО «Донской Государственный Технический Университет» Россия, г. Ростов-на-Дону СПЕЦИАЛЬНОЕ СОБЫТИЕ КАК ЭЛЕМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ
ТЕРРИТОРИИ
Аннотация: Целью территориального брендинга является создание, развитие и распространение положительного образа территории, обеспечение привлекательности данной территории для человека. Для укрепления имиджа России на политической арене необходима работа с образами регионов, представляющих Россию. Подготовка и организация специальных событий должна осуществляться в условиях, когда проект является следствием процессов, протекающих во внешней среде. Специфика управления проектами специальных событий обуславливается конкретными целями организации и проведения данных событий, что предполагает процессно-ориентированный подход к управлению планированием, проведением и реализацией мероприятий в процессе продвижения территории.
Ключевые слова: территориальный брендинг, специальное событие, бренд региона, логотип, event-индустрия.
Kostyanoy R.A. a student
4 year, faculty «Service and tourism» Don State Technical University Rostov-on-Don, Russian Federation
Dudkina O. V.
Candidate of Sociology Sciences, Associate Professor
Don State Technical University Rostov-on-Don, Russian Federation SPECIAL EVENT AS PART OF THE PROMOTION OF THE TERRITORY
Abstract: The aim of place branding is the creation, development and dissemination of a positive image of the territory, ensuring the attractiveness of the territory for the man. To strengthen the image of Russia in the political arena is necessary to work with images of the regions, representing Russia. Preparation and organization of special events should be conducted in conditions when the project is a consequence of the processes occurring in the environment. The
specifics ofproject management of special events is due to the specific objectives of the organization and conduct of these events, suggesting a process-oriented approach to the management of the planning, conduct and implementation of activities in the process of promoting the territory.
Keywords: territorial branding, special event, regional brand, logo, event industry.
Образное соединение отдельных впечатлений в общую, яркую и устойчивую картину взаимосвязанного представления человека о товаре, о марке, о конкретной территории называют брендом.
Генезис бренда осуществляется с помощью определенных действий, которые позволяют довести информацию до потребителя и не только сформировать в его сознании эмпатийный образ брендируемого объекта, но и оказать помощь в восприятии потребителем функциональных и эмоциональных элементов данного объекта. В данном контексте брендинг помогает потребителю ускорить выбор желаемого и принятие решения о необходимости покупки или использования [1].
Применение брендинга на различных уровнях (государства, регионов, городов, отдельных поселений) позволяет сегодня различным территориям более эффективно решать такие задачи, как привлечение иностранных инвестиций, развитие туризма, создание благоприятного имиджа в глазах населения. Некоторые страны сознательно занимаются созданием собственного позитивного бренд-имиджа как во внутренней, так и во внешней политике. При этом открыто занимаются анти-брендингом своих соперников.
С учетом последнего, актуальность собственного имиджбилдинга как способа формирования положительного образа России являетсяочевидной.
Основная цель территориального брендингазаключается в создании, развитии и распространении позитивного образа территории, обеспечении привлекательности данной территории для человека. При этом важно осознавать тесную взаимосвязь имиджа отдельных территорий с имиджем России в целом: для укрепления имиджа России на политической арене необходима работа и с образами регионов, представляющих Россию.
Брендинг территории -понятие содержательное и системное, что подтверждается следующим:
-уникальный эмоционально-позитивный образ, обусловленный природными, историческими, производственными, социально-культурными и другими особенностями территории, ставший широко известным общественности;
-повышенный субъективный уровень ценности территории для потребителя, формируемый через позитивные ассоциации,побуждающие к более детальному исследованию и потреблению территории;
-со стороны разработчиков бренда-обещаниепотребителям территории конкретных, присущих именно данной территории желаемых
потребительских качеств с гарантией качественного удовлетворения запросов потребителя территории, получения определенных выгод;
-важнейший фактор конкурентных преимуществ и доходов территории, ценный нематериальный актив ее экономики[2].
Брендинг территории - сложная когнитивная конструкция, включающая, в том числе, логотип, который является символом бренда.
Логотип - это, прежде всего:
- физическое и символическое выражение бренда и имиджа территории, ее ценности для населения;
-прямые и косвенные ассоциации потребителей, связанные с данной территорией, их эмоции;
- общее видение направлений использования территориального потенциала;
-образ культурного и исторического наследия территории;
-эффектное выражение имиджа территориальной власти и т.п.
Бренд региона - это территориальная идентичность, системно выраженная в ярких и привлекательных идеях, символах, ценностях, образах. Это визуальные или виртуальные символы, отражаемые разработчиками, как правило, в бренд-буке, положительный «фирменный» признак, по которым потребители идентифицируют регион, «раскрученная» товарная марка, которая формирует или подтверждает его имидж и репутацию [3].
Действительно качественнопроведенноебрендирование территории работает слаженнона всех каналах коммуникации и восприятия, с четко сформулированными едиными целевыми ассоциациями и потребительскими реакциями.
В современном мире страны, регионы и города активно конкурируют между собой за привлечение инвестиций, туристов, за рост занятости проживающего населения и благосостояния собственной территории. Успех этой борьбы зависит не только от правильной административной политики, но и от умения найти свои сильные ислабые стороны, оценить возможности внутреннего и внешнего развития и предусмотреть угрозы и варианты их предотвращения. Создание и развитие территориального бренда- это длительный и ресурсоемкий процесс, требующий полиморфных долгосрочных стратегий и уверенности в лояльности конкретного потребителя.
Понятие «брендинг мест», впервые употребил СаймонАнхольт в 2002 году. Однако до сих пор нет единого чёткого определения этого понятия. Если учесть все факторы, на которых акцентируется внимание при раскрытии тематики создания бренда места, то можно вывести следующее определение[4].
Брендинг территорий - это процесс формирования бренда территории, основанный на комплексном подходе к поиску и развитию идентичности территории, а также донесении ее сравнительных преимуществ до
различных целевых групп путем создания яркого привлекательного образа, состоящего из внутренних и внешних атрибутов.
Брендинг территорий нацелен на следующие основные задачи:
- привлечение внешних и развитие внутренних рынков;
- преодоление дефицита различных ресурсов;
- целенаправленное формирование потребительского представления об уникальности данной территории;
- повышение узнаваемости территории, репрезентативная подача ее образа в СМИ[5].
Функции территориального бренда заключаются в том, что он должен отражать главные преимущества территории, основываясь на ее исторических корнях, на традициях и поведенческих особенностях жителей данной территории. Бренд должен объединять в себе население, культурные традиции, экономическую и политическую деятельность, коммуникации с внутренней и внешней средой, должен сочетать в себе стратегии развития территории и те ценности, которые она готова предоставить людям.
Понимание главных целей брендинга территорий в настоящее время побуждает государственные власти и бизнес сообщества уделять все большее вниманияразвитию брендов городов, регионов и целых стран. Еще недавно большинство аспектов территориальногобрендинга были разрозненными звеньями в коммуникациях самых разных направлений (архаичная геральдика территории, ивенты по поводу различных событий и праздников, разрозненный поток информации о территории в СМИ и др.). В настоящее время наблюдается тенденция к выработке единого подхода к созданию идеи продвижения территории, которая будет согласовываться с планом развития региона на государственном уровне и, в том числе, с единой системой ивент-мероприятий[6].
Правильно организованный региональныйимиджбилдинг- это тщательно продуманная и согласованная система нескольких креативных концепций для территориальногобрендинга (инвестиционной, туристской, социокультурной) интегрированная в план коммуникаций, реализуемых как внутри данной территории, так и за ее пределами. Главными заказчиками и лидерами развития территориальных брендов являются, прежде всего, органы государственной власти, а также прогрессивное бизнес сообщество как местное, так и заинтересованное со стороны. А такое возможно только лишь при консенсусном существовании всех перечисленных сторон по отношению к данной территории.
Выбор идей продвижения конкретной территории должен быть не только согласован с планом развития данной территории, но и учитывать особенности концепций продвижения территории для привлечения инвесторов, развития туристического направления, а также укрепления лояльности населения к своей территории проживания через систему социально-культурных мероприятий, в том числе различных специальных
событий.
Специальные события, являясь проектами, широко используемыми в практике современных коммуникаций, имеют особое значение для общества, часто используются в качестве пускового механизма в продвижении территории [7].
Проекты в событийной сфере, которые используют в брендировании территорий, по уровню своей сложности требуют определенного и весьма специфического профессионализма со стороны их организаторов. Специальные события в рамках регионального имиджбилдинга представляют собой особым образом организованное и проведенное мероприятие, которое проводится в рамках обособленного комплекса отдельных мер, направленных на достижение определенной цели, которая обычно имеет уникальный и неповторяющийся характер, связанный с особенностями конкретной территории.
Специальные события, являясь формой непрямой коммуникации, составляют особую сферу деятельности. Специальные события -это особого рода мероприятия, имеющие субъективную значимость для целевой аудитории и используемые для привлечения общественного внимания к особенностям данной территории.
Такой подход отражает консолидирующую природу специальных событий в брендинге территории.
В то же время, необходимо учитывать и предметно-синергетический характер специальных мероприятий. Это связано с тем, что данныйуникальный временной промежуток проводитсяс использованием различных имиджевыхцеремоний для удовлетворения потребностей общества в зрелищных событиях, в которых общество заинтересовано.
Вместе с тем необходимо отметить кумулятивную сторону специальных событий, согласно которой каждое событие опирается на коммуникативное взаимодействие с конкретными целевыми аудиториями и различными социально-общественными группами.
В случае, когда акцент делается на конкретный результат от реализации события при продвижении территории, специальные события могут дифференцироваться по своим целям:
- продвижение конкретной особенности территории; -осуществление связей с прессой, политическими партиями, социально-экономическими или общественными объединениями, осуществляющих определенную деятельность, в результатах которой заинтересованы организаторы события;
-интеграция той или иной социальной общности [8]. Большинство массовых мероприятий, а также празднования и социально-культурные мероприятия относятся к третьему типу событий. Специальные события различаются по характеруорганизационной деятельности, т.е. по применению универсальных организационных процедур, стандартов, знаний и навыков, необходимых для достижения
достаточно разных целей.
Концепция управления специальными событиями и мероприятиями в современных условиях, в рамках территориального брендирования, во многом основана на взаимодействии с внешней средой. Поэтому подготовка и организация специальных событий осуществляется в условиях, когда проект не возникает самостоятельно, а является следствием процессов, протекающих во внешней среде.
Толерантность среды, в которой реализуется проект по организации специального события для продвижения территории, предполагает обязательное наличие конкретных целей у данного события, достигнуть которые входит в первостепенную задачу организаторов и заказчиков события. Управленческая деятельность в рамках такого проекта осуществляется в условиях комплексной реализации функций управления, что предполагает комбинаторный характерсогласования целей и задач специального события [9].
В этой связи, применительно к организации специальных мероприятий в рамках региональногоимиджбилдинга,отметим следующие моменты.
Во-первых. Управление проектами врамках брендирования территории представляет собой область практической деятельности, в ходе которой заранее определенные цели проекта достигаются за отведенное время за счет использования имеющихся финансовых, материальных, территориальных и трудовых ресурсов в условиях их ограниченности и возможных рисков.
Согласно организационно-управленческому подходу, «управление проектами - это совокупность принципов, методов, средств и форм управления организационным взаимодействием и организационными взаимоотношениями людей при решении специфических задач проекта». Таким образом, можно судить о целевой ориентации организации специальных мероприятий в брендинге, согласно которой необходимо в условияхпланомерного изменения конкретного объекта управления добиться таких результатов, которые заранее установлены и определены объемом расходования имеющихся финансовых средств и материальных ресурсов.
Во-вторых. Комплексность организации специальных мероприятий предполагает необходимость реализации связанных между собой мероприятий, преследующих одну стратегически важную цель, которая должна быть достигнута в течение заданного промежутка времени. Следовательно, организация специальных мероприятий в брендинге территории соответствует концептуальной схеме задач управления проектами по продвижению территории.Таким образом, специальное событие должно проводиться с помощью ряда комлементарныхметодов и приемов. Сущность каждого события выражается через комплекс базисных мероприятий, реализуемых с помощью специального технического оборудования, включая светотехнику, музыкально-звуковое сопровождение, компьютерные и спецэффекты, а также задействованных артистов, ведущих и т.д. Все составляющие мероприятия, соответственно, должны быть
высокого уровня и достойного качества.
В-третьих. Следует отметить, что специальные события отличаются неповторимым, уникальным для каждого из них сценарием, по которому проводятся мероприятия в рамках события с учетом взаимодействия с окружающей обстановкой, контакта со зрителями и участниками события, а также согласно запланированной программе мероприятия. Программы специальных событий формируются для достижения конкретной цели, поставленной перед организаторами, поэтому, как правило, реализуется уклон в сторону прикладных аспектов событийного менеджмента. В связи с этим, обычно используется проектный подход в организации и проведении специальных событий.
Специфика управления проектами в event-индустрии обуславливается конкретными целями организации и проведения событий, что предполагает процессно-ориентированный подход к управлению планированием, проведением иреализацией специальных мероприятий в процессе регионального имиджбилдинга [10].
Брендинг - это искусство. Для того чтобы создать качественный бренд, требуется, кроме времени, усилий и капитала, еще знания и талант. Всеистинные бренды неподвластны времени. В то же время, некоторые из них создаются спонтанно и существуют независимо от территории [11].
Бренды полезны для общества в целом.Они позволяют нам экономить время на выборе товара, а в территориальном брендировании - экономить на выборе территории для собственных целей.
Бренд - это, можно сказать, религия поклонения. Однако все усилия бренд-маркетингамогут сойти на «нет», если за словами не будут стоять реальные дела. Важно не столько запустить бренд, организовать рекламную кампанию, разработать программу позиционирования,провестикомплекс специальных мероприятий, сколько заставить людей поверить, что это то, что действительно заслуживает доверия, это та территория, которая действительно им нужна для инвестирования, для проживания, для туристского посещения.
Использованные источники:
1. Петренко А.С., Бородай В.А. Вектор эвритмии альтернативной бизнес-модели сервисной компании // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2017. № 11 (105). С. 2.
2. Дудкина О.В.Релевантность событийных мероприятий в развитии туристской привлекательности территории// В сборнике: Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития. Материалы III Международной научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации, Донской Государственный Технический Университет, Министерство культуры Ростовской области, Национальная академия туризма. 2017. С. 16-20.
3. Дудкина О.В., Палецкий Д.В. О применении опыта брендирования российских городов для Ростова-на-Дону // В сборнике: Туризм и индустрия
гостеприимства: современное состояние и тенденции развития. Материалы III Международной научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации, Донской Государственный Технический Университет, Министерство культуры Ростовской области, Национальная академия туризма. 2017. С. 165-171.
4. Васечко А.Е., Дудкина О.В., Перспективы развития энотуризма Ростовской области // Форум молодых ученых. 2017. № 3 (7). С. 87-94.
5. Дудкина О.В., Бородай В.А. Программно-целевой подход в развитии туристских дестинаций (на примере г. Ростова-на-Дону) // В сборнике: Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития. Международная научно-практическая конференция, в рамках XI Международного научно-технического форума ИнЭРТ-2014. 2014. С. 61-66.
6. Дудкина О.В. Апперцепция и индивидуальность в проведении мероприятий по брендированию территории города Ростова-на-Дону // В сборнике: Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития. Материалы III Международной научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации, Донской Государственный Технический Университет, Министерство культуры Ростовской области, Национальная академия туризма. 2017. С. 155-160.
7.Бородай В.А., Дудкина О.В. Проблемы и перспективы анализ рынка туризма города Ростова-на-Дону // В сборнике: Социально-экономические и технико-технологические проблемы развития сферы услуг. Сборник научных трудов. Ростов-на-Дону, 2012. С. 29-33.
8. Дудкина О.В. Релевантность событийных мероприятий в развитии туристской привлекательности территории// В сборнике: Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития. Материалы III Международной научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации, Донской Государственный Технический Университет, Министерство культуры Ростовской области, Национальная академия туризма. 2017. С. 16-20.
9. Дудкина О.В., Трансформационная роль ИЯ в сервисном бизнесе//В сборнике: Регулирование экономической деятельности и деловая среда: проблемы, перспективы и решения Сборник научных трудов по материалам II Международной научно-практической конференции. 2017. С. 351-366.
10. Грекова Г.А., Дудкина О.В. Актуализация современной системы обучения в сервисных организациях // Экономические исследования и разработки. 2017. № 8. С. 134-146.
11. Дудкина О.В. Значение фестивалей в популяризации регионального туризма //В сборнике: Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития. Материалы Ш-й Международной научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской
Федерации, Донской государственный технический университет, Министерство культуры Ростовской области, Национальная академия туризма. 2017. С. 160-165.
УДК 338.512:51-7
Круглова В.А. студент магистрант 2 курса кафедра «Математики, информационных систем и программного обеспечения» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Мурманский государственный технический университет»
научный руководитель: Неделько Н.С., к. э.н.
доцент
кафедра математики, информационных систем и программного обеспечения научный руководитель: Ковальчук В.В., доктор технических наук
доцент, профессор кафедра математики, информационных систем и программного обеспечения Мурманский Государственный Технический Университет
Россия, г. Мурманск
ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ПРИ АНАЛИЗЕ ЗАТРАТ ПРЕДПРИЯТИЯ
Аннотация:
Все компании стремятся к наращиванию объемов производства и его расширению, а так же к сохранению экономической устойчивости путем снижения затрат. При этом необходимо рассмотреть и проанализировать различные методики учета затрат, которые способствуют эффективной оценке и грамотному управлению затратами на производство и реализацию продукции предприятия. Существующие бухгалтерские методы недостаточно уделяют внимание к факторам, которые влияют на затраты. Для решения данной проблемы предлагается использовать математические методы, которые могут эффективнее анализировать затраты, и позволяют делать их качественный прогноз.
Ключевые слова: затраты предприятия; управление; аналитические методы; математические методы; прогнозирование.
Kruglova V.A.
2 year, magistracy student Department of Mathematics, Information Systems and Software Federal State Budget Educational Institution Murmansk State Technical
University Russia, Murmansk Scientific adviser: Nedelko N.S.
