CC BY
54Научная статья УДК 316.6; ББК 88.563
https://doi.org/10.24412/2658-638X-2022-4-110-113 NIION: 2018-0077-4/22-231 MOSURED: 77/27-024-2022-04-430
Область науки: 5. Социальные и гуманитарные науки
Группа научных специальностей: 5.3. Психология
Шифр научной специальности: 5.3.5. Социальная психология, политическая и экономическая психология
Социальная психология организации: состояние и перспективы развития
Анатолий Николаевич Сухов
Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина, Рязань, Россия, a.suhov@365.rsu.edu.ru
Аннотация. Раскрывается актуальность проблемы становления социальной организации как отрасли социальной психологии. При этом анализируются трудности, которые имеют место при определении понятия, структуры, классификации и обеспечении диагностики и развития различных видов социальной организации. С их преодолением связана надежность системы организационной (корпоративной) безопасности. Поэтому не случайно наиболее важной задачей является создание общей теории различных видов социальной организации. Без этого невозможно вести речь об эффективной практике обеспечения развития социальной организации.
Ключевые слова: социальная организация, социально-психологические явления, безопасность, вид, понятие, сущность, классификация, теория, компетентность, развитие
Для цитирования: Сухов А. Н. Социальная психология организации: состояние и перспективы развития // Психология и педагогика служебной деятельности. 2022. № 4. С. 110-113. https://doi.org/10.24412/2658-638Х-2022-4-110-113.
Original arcticle
Social psychology of the organization: theoretical and branch aspect
Anatoly N. Sukhov
Ryazan State University named after S.A. Yesenin, Ryazan, Russia, a.suhov@365.rsu.edu.ru
Abstract. This article reveals the relevance of the problem of the formation of a social organization as a branch of social psychology. At the same time, the difficulties that occur in defining the concept, structure, classification and ensuring the diagnosis and development of various types of social organization are analyzed. The reliability of the organizational (corporate) security system is associated with overcoming them. Therefore, it is not by chance that the most important task is to create a general theory of various types of social organization. Without this, it is impossible to talk about the effective practice of ensuring the development of a social organization.
Keywords: social organization, socio-psychological phenomena, security, type, concept, essence, classification, theory, competence, development
For citation: Sukhov A. N. Social psychology of the organization: theoretical and branch aspect // Psychology and pedagogy of service activity. 2022;(4):110-113. (In Russ.). https://doi.org/10.24412/2658-638Х-2022-4-110-113.
Актуальность и сущность проблемы. Актуальность создания социальной психологии организации как отрасли связана с тем, что именно организация, а не что другое является важнейшим элементом государства, экономики и общества.
История исследования конкретных социально-психологических явлений ждет осмысления и систематизации в рамках общей теории социальных организаций.
Пока она образует «лоскутное одеяло» и распадается на историю изучения организационной культуры, социально-психологического климата, репутации орга-
низации, корпоративных конфликтов и преступности, профессиональной идентичности персонала, делового общения и т. д.
Следует отметить, что психологи не раз обращались к этой теме. Об этом говорят такие публикации, как «Социальная психология коллектива», а также «Организационная социальная психология».
Учебное пособие А. Н. Сухова «Социальная психология организации». М., 2010 отличается от опубликованных работ тем, что в нем социально-психологический подход выступает системообразующим фактором
© Сухов А. Н., 2022
110
PSYCHOLOGICAL SCIENCES
теории и практики развития различных социальных организаций.
По существу в данном случае речь идет о предмете теоретической и практической социально-психологии социальных организаций.
Предмет теории - изучение конструктивного и деструктивного влияния социально-психологических явлений на эффективность функционирования социальных организаций.
Между тем важно и другое - практика применения социально-психологических знаний в данной сфере. Это обстоятельство предполагает развитие прикладной социальной психологии организации, предметом которой является диагностика, консультирование и воздействие на социально-психологические явления в сфере организации, т. е. социально-психологическое сопровождение развития социальных организаций.
Это предмет прикладной социальной психологии социальных организаций.
О социальной психологии организаций можно говорить в разных значениях. Она существует в виде учебной дисциплины, теории и практики. Поэтому структуру социальной психологии организаций образуют методические, теоретические и практические компоненты. При этом каждый из этих компонентов имеет свою подструктуру.
Социальная психология организации находится во взаимосвязи с организационной психологией.
Подход к построению социальных организаций с учетом места, роли и функций социально-психологических явлений в их структуре имеет концептуальное значение.
Дело в том, что именно они образуют в социальных организациях базовые ценности, на основе которых развивается их репутация, культура управления, профессиональная идентичность персонала, корпоративное поведение, деловое и управленческое общение и безопасность.
Одним из современных теоретических подходов к пониманию сущности социальной психологии организаций является подход, сформулированный профессором А. Н. Суховым.
По его мнению, в основе социальной психологии организаций лежит эмпирически доказанный факт о зависимости их эффективности от социально-психологических явлений.
Изложение основного материала. Состояние и степень разработанности проблемы.
Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
С точки зрения социальной психологии структура социальной организации распадается на официальную и неофициальную.
Официальная структура организации складывается из логически обоснованных взаимоотношений различных уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
А. И. Пригожин рассматривает следующую классификацию организаций. Он выделяет четыре базовых типа:
1) деловые организации (предприятия, учреждения и т. д.) создаются отдельными предпринимателями и более широкими социальными системами: государством, местной властью, акционерными обществами, партиями и т. д.;
2) общественные организации. Их цели вырабатываются изнутри и представляют собой обобщение индивидуальных участников. Регулирование обеспечивается совместно принятым уставом, принципом выборности, т. е. зависимостью руководства от руководимых. Членство в них дает удовлетворение политических, социальных, культурных, творческих, материальных и иных интересов участников;
3) ассоциативные организации - научная школа, неформальная группа, объединение профессионалов;
4) поселение.
Однако это далеко не полный перечень организаций. Здесь по крайней мере не хватает религиозных, а так же криминальных [11].
Классификацию социальных организаций можно строить по самым разным основаниям и признакам. Главное при этом нельзя смешивать основания.
Социальная психология организаций возникла не на пустом месте. Фактом своего рождения и развития она обязана достижениям в области ряда отраслей.
Существует множество теорий организаций, возникших и разрабатываемых на Западе. Среди ученых, касавшихся этой проблемы в своих научных трудах и исследованиях, выделяются: К. Арджирис, М. Вебер, Р. Лайкерт, Г. Мюнстенберг, Дж. Морено, Ф. Тейлор, Т. Парсонс, А. Файоль и многие др.
Ученые, исследующие социальные группы (А. В. Петровский и др.), разработали стратометри-ческую концепцию коллектива (иногда под термином «психологическая теория коллектива»
Но в рамках этой концепции наблюдается терминологическая путаница. Например, понимание стратоме-трического подхода по А. В. Петровскому никак не согласуется с научным понятием «стратификация». В то же время имеет место нарушение причинно-следственной связи между деятельностью, целью, социальными ценностями и другими характеристиками организации.
Во многом названные подходы уводили от исследования организационной психологии, реальных общностей: этнических, религиозных и др. В результате в отечественной социальной психологии образовались «белые пятна» - отсутствие исследований реальных социальных организаций.
Анализ организаций не будет полной, если не выделить сообщества по принципу конспиративности и де-структивности целей и деятельности.
Последние долгое время не были объектом изучения отечественной социальной психологии, хотя интерес к ним чрезвычайно высок.
Но есть и исключения, например, монография автора: Сухов А. Н. Социальная психология организованной преступности. М., 2017.
ЕСКИЕ НАУКИ 111
В структуре социальных организаций наиболее весомое значение имеют такие социально - психологические явления, как:
- организационная культура;
- социально - психологический климат;
- репутация социальных организаций;
- организационные конфликты;
- социально - психологические аспекты менеджмента социальных организаций, личности руководителя; управленческой команды; профотбора; аттестации, карьерного роста персонала, маркетинга и консультирования;
- деловое и управленческое общение;
- профессиональная идентичность персонала;
- корпоративное поведение;
- профессиональная адаптация сотрудников;
- социально-психологическая компетентность персонала;
- социально-психологические тренинг управленческой команды;
- профилактика и преодоление негативных и криминальных социально-психологических явлений;
- корпоративная безопасность: социально-психологических аспект.
Их характеристика изложена в целом ряде публикаций, в том числе статьях и учебных пособиях автора, например: «Социальная психология организации». М., 2010; «Социальнаяпсихология». М., 2001-2022, переизданная более 20 раз.
В тоже время в с социальных организаций имеются не только позитивные, но и негативные, деформированные социально- психологические явления.
Более того, реально существуют антиподы социальной организации-криминальные и др.
Важное место среди других наук, занимающихся анализом преступности, принадлежит социальной психологии. В связи этим достаточно вспомнить работы юристов и криминологов, анализирующих преступность прежде всего с конфликтологических позиций.
Криминогенное общение лежит в основе как общеуголовной, так и организованной преступности. Но особое значение оно имеет для функционирования организованной преступности, так как зачастую позволяет ее представителям избежать уголовной ответственности. В особенности это относится к лидерам, которые сами, как правило, не совершают каких-либо физических криминальных деяний.
Криминогенное общение становится все более профессиональным и квалифицированным. Традиционные средства криминогенного общения вытесняются современными.
Организованная преступность во многих случаях определяется по-разному. Однако, сущность состоит в одном - «наличии организации, сформировавшейся субкультуры в ней и занятии преступным бизнесом» (С. М. Бевза, А. И. Гуров, И. Я. Гонтарь, А. И. Долгов, С. В. Дьков, Э. Ф. Побегайло и др.).
Действительно, в основе организованной преступности лежит криминальная модель достижения успеха,
которая в свою очередь не осуществима без создания законспирированной преступной организации. (Сухов А. Н. Успех карьера и развитие; социально-психологический аспект. М., 2016).
Социально-психологический анализ признаков, структуры, механизма и функций организованной преступности позволяет сформулировать ее понятие.
Организованная преступность - это законспирированная криминальная организация, действующая под прикрытием коррупированных представителей властных, правоохранительных учреждений и служб, СМИ, внешне позитивного имиджа в результате занятия благотворительностью, законным бизнесом, имеющая четко оформленную иерархическую структуру с элементами жесткого и эффективного управления, обеспечения безопасности, исполнительской дисциплины и преследующая основную цель-получение сверхприбыли путем присвоения и расхищения бюджетных средств, легализации, отмывания незаконных доходов, лоббирования своих интересов, взяточничества, вымогательства, мошенничества, угроз, подкупа государственных чиновников, продажи наркотиков, контрафактной продукции, оружия, обогащения за счет эскорт услуг, перепоручения преступных функций (совершение убийств и т. д.) группам, входящим в структуру преступной организации и оказания влияния на физических и юридических лиц и бизнес, находящихся на подконтрольной территории.
Но социально-психологические явления играют важную роль и в обеспечении безопасности социальных организаций.
Ни одна организация не может функционировать без должного обеспечения ее безопасности. Об этом говорит анализ практической деятельности различных социальных организаций.
Безопасность социальной организации -это отражение ее профиля, т. е. состояния всех видов корпоративной безопасности, которое определяет степень готовности и возможностей организации преодоления как внешних, так и внутренних угроз, вызовов и рисков.
Социально-психологический аспект корпоративной безопасности отражает эффективность влияния на устойчивость (надежность) организации ее социально-психологических явлений [10].
В то же время следует разводить понятия: «антикриминальная» и «криминальная» безопасность. Первый ее вид - это безопасность нормальных со всех точек зрения социальных организаций. Что касается криминальной безопасности, то это безопасность «теневого» бизнеса и других аналогичных организаций, связанная с «крышеванием», выпуском контрфактной продукции, коррупцией, отмыванием денег, занятием манипулятив-ной деятельностью, вымогательством, уходом от оплаты налогов и т. д.
Угрозами безопасности социальной организации называются такие явления, которые препятствуют ее целям, т. е. устойчивому, успешному функционированию.
Под обеспечением корпоративной безопасности понимается профессиональная деятельность персонала
112
PSYCHOLOGICAL SCIENCES
организации по обнаружению, выявлению, идентификации и анализу внешних и внутренних угроз, а также принятие решения о методах и технологиях воздействия на них в целях их устранения.
Поэтому возникает необходимость изучения и управления социально-психологическими явлениями, влияющими на корпоративную безопасность.
Практический аспект социальной психологии организации представляет собой системный подход к обеспечению ее диагностики и развитию.
Организационная диагностика - это сбор информации об организации с целью выявления проблем, которые требуют решения [8].
Диагностика организации предполагает анализ и характеристику социально-психологических явлений, входящих в официальную и неофициальную структуру организаций.
Но дать системную, интегральную оценку состояния организации конкретные социально-психологические методики пока не позволяют.
Особую сложность представляет диагностика криминальных организаций. В данном случае применяются специальные методики.
Развитие социальной организации-многоплановый процесс [11]. Происходит он и с помощью социально-психологических технологий (консультирования, командообразования, развития репутации, профилактики негативных социально-психологических явлений и т. п.). Их подробный анализ раскрыт во многих работах, в том числе автора, например, в таком учебном пособии, как: Сухов А. Н. Социальная психология организации. М., 2010.
В качестве основного вывода можно констатировать следующее.
Таким образом, можно сказать, что несмотря на трудности становления, социальная психология организации имеет все возможности стать отраслью социальной психологии. Это, безусловно, явится вкладом в развитие ряда научных областей, но, главным образом, в социальную психологию, поскольку повысит ее научную и практическую ценность.
Библиографический список
1. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т. Ю. Базаров. М., 1996. 381 с.
2. Горин, С. В. Деловая репутация организации / С. В. Горин. Ростов н/Д : Феникс, 2006. 256 с.
3. Занковский, А. Н. Организационная психология / А. Н. Занковский. М., 2002. 648 с.
4. Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование. Тренинг / под ред. Ю. М. Жукова. М. : Аспект Пресс, 2004. 253 с.
5. Петровский, А. ВВ. Социальная психология коллектива /А. В. Петровский, В. В. Шпалипский. М., 1978. 176 с.
6. Пригожин, А. И. Современная социология организаций / А. И. Пригожин. М. : Интерпракс, 1995. 296 с.
7. Прикладная социальная психология / под ред. А. Н. Сухова, А. А. Деркача. М., 1998. 687 с.
8. Смирнов, Э. А. Основы теории организации / Э. А. Смирнов. М. : «Аудит», 1998. 375 с.
9. Сухов, А. Н. Социальная психология / А. Н. Сухов, М. Г. Гераськина ; под ред. А. Н. Сухова. М., 2017. 367 с.
10. Сухов, А. Н. Социальная психология безопасности / А. Н. Сухов. М., 2002. 256 с.
11. Социальная психология организации / под ред. А. Н. Сухова. М., 2010. 631 с.
Bibliographic list
1. Bazarov, T. Yu. Personnel management of a developing organization / T. Yu. Bazarov. M., 1996. 381 p.
2. Gorin, S. V Business reputation of the organization / S. V Gorin. Rostov n/A : Phoenix, 2006. 256 p.
3. Zankovsky, A. N. Organizational psychology / A. N. Zankovsky, M., 2002. 648 p.
4. Methods of practical social psychology: Diagnostics. Consulting. Training / edited by Yu. M. Zhukov. M. : Aspect Press, 2004. 253 p.
5. Petrovsky, A. V. Social psychology of the collective / A. V. Petrovsky, V. V. Shpalipsky. M., 1978. 176 p.
6. Prigozhin, A. I. Modern sociology of organizations / A. I. Prigozhin, M. : Interprax, 1995. 296 p.
7. Applied social psychology / edited by A. N. Sukhov, A. A. Derkacha, M., 1998. 687 p.
8. Smirnov, E. A. Fundamentals of the theory of organization / E. A. Smirnov. M. : «Audit», 1998. 375 p.
9. Sukhov, A. N. Social psychology / A. N. Sukhov, M. G. Geraskina ; edited by A. N. Sukhov. M., 2017. 367 p.
10. Sukhov, A. N. Social psychology of security / A. N. Sukhov, M., 2002. 256 p.
11. Social psychology of the organization / edited by A. N. Sukhova. M., 2010. 631 p.
Дополнительная информация об авторе А. Н. Сухов - заведующий кафедрой социальной психологии и социальной работы РГУ имени С.А. Есенина, доктор психологических наук, профессор, почетный работник высшего образования.
Additional information about the author A. N. Sukhov - Head of the Department of Social Psychology and Social Work of S.A. Yesenin Russian State University, Doctor of Psychological Sciences, Professor, Honorary Worker of Higher Education.
Статья поступила в редакцию 06.10.2022; одобрена после рецензирования 22.11.2022; принята к публикации 12.12.2022.
The article was submitted 06.10.2022; approved after reviewing 22.11.2022; accepted for publication 12.12.2022.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ 113
