Ситуативный маркетинг: понятие, история и применение Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

СИМВОЛ НАУКИ ISSN 2410-700X № 11 / 2018.

Действенная модернизация отечественной экономики возможна при концентрации на тех направлениях, где Россия имеет наибольшие конкурентные преимущества и которые считаются главными источниками дисбалансов. Преодоление этих дисбалансов должно дать наибольший эффект для развития российской экономики в целом, а в этой связи ключевыми приоритетами развития и укрепления конкурентных позиций России, для обеспечения лидерских позиций в мире должны стать направления:

- повышение энергоэффективности, развитие атомной энергетики, космических и телекоммуникационных систем;

- продвижение на международные рынки высокотехнологичной продукции;

внедрение новейших информационных технологий в различных отраслях.

Можно сделать вывод, что перед РФ стоит задача расширения научно-технического сотрудничества с мировыми научно-технологическими лидерами, а также перевод российского промышленного производства на инновационный путь развития экономики, основанной на знаниях [3].

Модернизация и инновация технологических производственных отраслей, повышение производительности труда приведут к высвобождению рабочей силы, следовательно, необходимо совместно с реализаций крупных инвестиционных проектов, организовать комплекс мероприятий, направленных на минимизацию негативных последствий предпринимаемых действий:

- стимулировать создание малого бизнеса на региональном уровне, обеспечивающего создание новых рабочих мест;

- внедрение программ профессионального переобучения занятых в модернизируемых производствах в регионе, где расположено предприятие;

- инвестиции необходимо конвертировать в социальные проекты, позволяющие достичь уровня и качества жизни населения; содействие миграции в другие регионы страны.

Таким образом, главным фактором обеспечения экономической стабильности развития экономики России является повышение конкурентоспособности экономики, переход на инновационный путь развития при активизации инновационной деятельности.

Список использованной литературы:

1. Муталимов В.А. Тенденции экономической безопасности России в посткризисный период // Экономические науки. - 2017. - № 9. - С. 15-31.

2. Мишарин А.С., Клепач А.Н. Посткризисное развитие России: модернизация, инновации и социальное государство. Перспективы до 2025 года. - Екатеринбург: ОАО «ИПП «Уральский рабочий», 2017. - С. 10-11.

3. Лобанов М.В. Экономическая безопасность России как основа обеспечения обороноспособности страны // Вестник Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России. 2017. № 3. Режим доступа URL: http://vestnik.igps.ru/wp-content/uploads/V23/11.pdf (дата обращения: 23.09.2018).

© Хвоевская Л.И., Бондарева А.С., 2018

УДК 65

Васина Ю.Д.

студентка, РУДН, г. Москва, РФ E-mail: [email protected]

СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ: ПОНЯТИЕ, ИСТОРИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ

Аннотация

Статья посвящена новому понятию-ситуативный маркетинг. Исследуются его характерные признаки и основные методы применения. Автор дает обобщенную характеристику данному отделу маркетинга и

1 25 }

СИМВОЛ НАУКИ ISSN 2410-700X № 11 / 2018.

освещает начало его истории. А также описаны основные правила для проведения качественного и эффективного ситуативного маркетинга в целях увеличения лояльности потребителей компании.

Ключевые слова:

Маркетинг, креатив, потребители, лояльность, временные рамки, оперативность

Понятия ситуативного маркетинга, как такового, еще нет. Термин абсолютно новый, что под него даже нет теоретической базы.

Если постараться объяснить, то ситуативный маркетинг представляет собой активности бренда, которые основаны на оперативном реагировании на актуальные и трендовые темы среди потребителей. Важно подметить, что оно не связано с долгосрочным планированием.

При этом компания не тратит собственные ресурсы на информационный повод, а использует уже сформированную и раскрученную ситуацию.

Главная цель ситуативного маркетинга заключается в том, чтобы увеличить показатели объекта маркетинга и его продвижения. Для этого должны выполняться следующие задачи: актуальность выполняемой активности, в соответствии с событиями; синергия ситуации; экономия ресурсов при обыгрывании информационных поводов.

На данный момент у данного вида маркетинга есть существенная проблема: в большей степени все события так или иначе запланированы, поэтому потребители реагируют на ту или иную ситуацию достаточно холодно, что ослабляет реакцию на сам продукт. Следовательно, очень важно применять массовое обращение, креативность, оригинальность и повторяемость маркетинговой коммуникации.

В основу ситуативного маркетинга заложено внимание к событию на котором основана интеграция и основание на узнаваемой ситуации/объекте. При реализации ситуативного маркетинга не обязательно, чтобы предмет маркетинга был связан с каким-либо информационным поводом. Задачей маркетолога является создание промотируемого продукта: соавтором ситуации, сопричастным ситуации, арбитром ситуации, комментатором ситуации.

Для создания успешного ситуативного маркетинга следует придерживаться следующих принципов: он должен соответствовать событию и аудитории объекта маркетинга; не противоречить событию; оперативное реагирование; понятно подавать мысль аудитории; умение вписывать событие в историю объекта маркетинга.

А также не стоит забывать про главное правило: кто первый среагирует на информационный повод, тот и будет обладать большим количеством потребителей.

Ситуативный маркетинг не просто развлечение, а, как и все остальные отделы маркетинга, направлен на рост репутации компании, объемов продаж.

У ситуативного маркетинга есть два вида: подготовленная заранее маркетинговая программа, основанная на запланированных событиях; оперативная программа, связанная с случайным событием, в котором есть обыгрывание с помощью своего бренда. Маркетологи должны ясно понимать, что если изначально событие или информационный повод вызывает отрицательные эмоции, то это будет транслировано и на их продукт.

Как было сказано ранее, важнейший аспект в ситуативном маркетинге-это оперативность. В этом поможет быстрый креатив: важна реализация осуществляемая в кратчайшие сроки.

Как правило, большинство маркетинговых ходов обычно публикуются в первую очередь в социальных сетях. В них намного быстрее и эффективнее распространяется информация в короткие сроки. Опять же стоит помнить о жизненном цикле информации: как можно быстрее использовать информационный повод в целях рекламы вашего продукта. В качестве примера можно посмотреть на начало образования ситуативного маркетинга.

Первая компания которая использовала информационный повод для промотирования бренда- ТМ «OREO». 4 февраля 2013 года происходил национальный чемпионат футбольной лиги США, во время которого возникли проблемы с электричеством в следствии чего стадион погрузился во тьму. Пока устраняли проблему люди переместились в «Твиттер», где происходило обсуждение случившегося. В это время маркетологи «Oreo» в короткие сроки придумали креатив с названием Oreo Blackout tweet и выложили его в Твиттер, что повлекло за собой огромный отклик у пользователей. Это стало самый

СИМВОЛ НАУКИ ISSN 2410-700X № 11 / 2018.

запоминающимся маркетинговым событием того года, и привлекло огромное количесвто покупателей компании Oreo без лишних затрат.

Также можно вспомнить 6 октября 2013 год, когда во время Олимпийский игр 2014 потух огонь во время бега факеланосца. На помощь чемпиону мира пришел охранник, который помог зажечь факел зажигалкой. Компания Zippo использовала эту ситуацию с выгодой для себя. Они оперативно поменяли в Facebook фотографию и ввели хэштег ZippoSavesOlimpycs. Это стало поистине удачной рекламой бренда зажигалок.

Так что не стоит забывать, что для успешного ситуативного маркетинга нужно следовать четырем простым правилам.

Первое правило. Следует задуматься как данный вид маркетинга повлияет на бренд. Негативный посыл может сработать на репутацию, так и против нее.

Второе правило. Следить за трендами и событиями. Для этого лучше читать проверенные источники СМИ, которые оперативно пишут о новостях.

Третье правило. Мозговой штурм. Информационные поводы связанные с выходом нового фильма или новой технологии-повод для маркетинговой деятельности. В эти моменты есть два варианта: блестящая мысль, которая быстро пришла в голову, либо долгая коллективная работа над проектом.

Четвертое правило. Самый заметный маркетинг-остроумный. Если человек, при виде рекламы приятно удивится или даже улыбнется, то он будет чувствовать себя на одной волне с брендом. А чтобы увеличилась лояльность потребителей, то следует использовать только оригинальные задумки, которые нигде и никогда не использовались.

Нужно использовать креатив, создавать необычные маркетинговые акции. Так компания может повысить лояльность потребителей к бренду и получит бесценный опыт. Важно пробовать новые и необычные идеи и экспериментировать.

Список использованной литературы

1. Елена Волкова. Что такое ситуативный маркетинг? // Блог от 30 мая 2017 https://texterra.ru/blog/chto-takoe-situativnyy-marketing.html (дата обращения: 15.11.2018),

2. Николай Сюсько. Ситуативный маркетинг: оружие SMM-щиков https://www.cossa.ru/152/100655/ (дата обращения: 15.11.2018),

3. 10 примеров ситуативного маркетинга от 28 сентября 2016 https://spark.ru/startup/1ps-ru/blog/17658/10-primerov-situativnogo-marketinga (дата обращения: 15.11.2018),

4. Ситуативный маркетинг // Маркетинговый словарь http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_s/situational_marketing/ (дата обращения: 15.11.2018),

5. Елизавета Теряева. Ситуативный маркетинг: как не проспать повод // Продажи и маркетинг https://blog.calltouch.ru/situativnyj-marketing/ (дата обращения: 15.11.2018).

© Васина Ю. Д., 2018

УДК-33

Дьяченко Е. И.,

магистр

ФГБОУ ВО «Кубанский государственный университет», Краснодар

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Аннотация

В статье указывается на необходимость разработки грамотной стратегии управления персоналом образовательных организаций высшего образования. Акцент делается не только на профессорско-