CC BY
97
Список використаних джерел
1. Верховна Рада УкраТни, КримЫально проце-суальний кодекс УкраТни. Режим доступу: http:// zakon.rada.gov.ua/laws/show/4651-17 (станом на 10.11.2018).
2. Верховна Рада УкраТни, Кодекс УкраТни про адмЬ нiстративнi правопорушення. Режим доступу: http:// zakon.rada.gov.ua/laws/show/80731 -10 (станом на 10.11.2018).
3. Вктимолопя : навч. посiб. / В. В. ГолЫа, Б. М. Го-ловкiн, М. Ю. Валуйська та Ы.; за ред. В. В. ГолЫи i Б. М. Головина. - Харкiв: Право, 2017. - 308 с.
References
1. The Verkhovna Rada of Ukraine, Criminal Procedure Code of Ukraine, available at: http://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/4651-17 (Accessed 10.11.2018).
2. The Verkhovna Rada of Ukraine, Code of Ukraine on Administrative Offenses, available at: http://zakon.rada. gov.ua/laws/show/80731-10 (Accessed 10.11.2018).
3. Golina, V.V., Golovkin, B.M., Valuiska, M.U. and others Viktymologia [Victimology], Pravo, Kharkiv, Ukraine.
Даш про автора Ткаченко Ольга Миколаюна,
к.е.н., доцент, Нацюнального уыверситету харчових технолопй e-mail:[email protected]
Данные об авторе Ткаченко Ольга Николаевна,
к.э.н., доцент, Национального университета пищевых технологий e-mail:[email protected]
Data about author Olga Tkachenko,
Ph.D., associate professor, National University of Food Technologies e-mail:[email protected]
DOI: 10.5281/zenodo.2537303 ШЕВЧЕНКО А.В., ВЛЕНСЬКИЙ О.Р, ПУСТОВОЙТ Л.С.
Роль маркетингово! стратеги в дiяльностi вггчизняних тдприемств
Предмет домдження - методи та п'едходи до оценки впливу маркетинговое стратеги на еконо-м'ечний розвиток в'етчизняних п'едприемств.
Мета CTairi - проанал'езувати та визначити роль маркетинговое стратеги у функцеонуванн'е п'ед-приемств за сучасних умов господарювання та описати посл'едовн'есть процесу формування маркетинговой' стратеги на п'едприемств'е.
Методолопя проведения роботи - положення теори маркетингу та маркетинговое деяльност'е п'едприемства, проблеми формування маркетингових стратегй сучасних п'едприемств, а також пи-тання 1'х реал'езаци.
Результати роботи - задля забезпечення успешное деяльност'е пщприемства, обгрунтовано не-обхедн'есть розробки довгострокового плану дей, спрямованого на досягнення мёси орган'езаци з ор'е-ентацеею на ринков'е потреби й врахування ринку як основного чинника зовншнього середовища. Визначено сутн'есть поняття «маркетингова стратег'ея» та описано посл'едовн'есть процесу формування маркетинговое' стратеги на п'едприемств'е.
Висновки - маркетингова стратег'ея це один з енструмент'ев маркетингу, що мае бути спрямова-ний на досягнення маркетингових целей за допомогою порёвняння сильних i слабких сторён вну-тршнього середовища з можливостями та загрозами ринку. Вдало обрана й ефективно реал'езо-вана стратег'ея не т'ельки дае змогу п'едприемству досягти конкурентних переваг, а й задовольнити потреби споживача. Тобто маркетингова стратег'ея виконуе важливу як економ'ечну роль у деяльност'е будь-якого суб'екта господарювання, так i соцеальну.
Ключов-! слова: внутршне та зовншне середовище, комплекс маркетингу, маркетинг, марке-тинговий план, маркетингов'е рёшення, маркетингова стратег'ея.
© ШЕВЧЕНКО А.В., ВЛЕНСЬКИЙ О.Р., ПУСТОВОЙТ Л.С, 2018
ШЕВЧЕНКО А.В., ВИЛЕНСКИЙ АР., ПУСТОВОЙТ Л.С.
Роль маркетинговой стратегии в деятельности отечественных предприятий
Предмет исследования - методы и подходы к оценке влияния маркетинговой стратегии на экономическое развитие отечественных предприятий.
Цель статьи - проанализировать и определить роль маркетинговой стратегии в функционировании предприятий в современных условиях и описать последовательность процесса формирования маркетинговой стратегии предприятия.
Методология проведения работы - положения теории маркетинга и маркетинговой деятельности предприятия, проблемы формирования маркетинговых стратегий современных предприятий, а также вопросы их реализации.
Результаты работы - для обеспечения успешной деятельности предприятия, обоснована необходимость разработки долгосрочного плана действий, направленного на достижение миссии организации с ориентацией на рыночные потребности и учета рынка как основного фактора внешней среды. Определена сущность понятия «маркетинговая стратегия» и описана последовательность процесса формирования маркетинговой стратегии предприятия.
Выводы - маркетинговая стратегия это один из инструментов маркетинга, который должен быть направлен на достижение маркетинговых целей посредством сравнения сильных и слабых сторон внутренней среды с возможностями и угрозами рынка. Удачно выбранная и эффективно реализованная стратегия не только позволяет предприятию достичь конкурентных преимуществ, но и удовлетворить потребности потребителя. То есть маркетинговая стратегия выполняет важную как экономическую роль в деятельности любого предприятия, так и социальную.
Ключевые слова: внутренняя и внешняя среда, комплекс маркетинга, маркетинг, маркетинговый план, маркетинговые решения, маркетинговая стратегия.
SHEVCHENKO A.V., VILENSKYI A.R., PUSTOVOIT L. S.
The role of marketing strategy in the activity of domestic companies
The subject of the study - methods and approaches to evaluation the impact of marketing strategy on the economic development of domestic enterprises.
The purpose of the article is to analyze and define the role of marketing strategy in the business activity of enterprises under the current conditions of business environment and to describe the sequence of the process of forming a marketing strategy of the enterprise.
Methodology of work - the provision of the theory of marketing and marketing activities of the enterprise, the problems of marketing strategies development and implementation of modern enterprises.
The results of the work - in order to ensure the successful activity of the company, the necessity of developing a long-term plan of action aimed at achieving the mission of the organization focused on market needs and taking into account the market as the main factor of the environment was argued. The essence of the concept «marketing strategy» was defined and the sequence of the process of formation of marketing strategy at the enterprise was described.
Conclusions - Marketing strategy is one of the marketing tools that should be aimed at achieving marketing goals by comparing the strengths and weaknesses of the internal environment with the opportunities and threats of the market. A well-chosen and effectively implemented strategy not only allows the company to achieve competitive advantages, but also satisfy the needs of the consumer.
In this way marketing strategy plays an important economic role in the business activities of any company, as well as social.
Key words: internal and external environment, marketing mix, marketing, marketing plan, marketing decisions, marketing strategy.
Постановка проблеми. Важливою особливю-тю ниышнього етапу розвитку економки Укра'1'ни е ор^нтацт в^чизняних пiдпри8мcтв на пщви-щення конкурентоcпроможноcтi власних товарiв. Ключового значення при цьому набувае марке-тингова дiяльнiсть, зокрема, формування марке-тингових стратепй пiдпри8мства.
Вiтчизнянi пiдпри8мства не мають достатнього досвщу у маркетингова дiяльностi. На багатьох пiдприeмствах дотепер зд^снюють виробни-чо-орi8нтоване, а не маркетингово-орieнтова-не управлiння дiяльнiстю i не надають важливого значення стратепчному маркетингу.
Тому дуже важливим е вибiр маркетинговоТ стратеги', яка б вщповщала всiм вимогам самого пщприемства, забезпечувала ефективну та рен-табельну роботу, приносила прибуток та сприяла подальшому його розвитку. ОбГрунтоване мар-кетингове рiшення щодо вибору стратеги' допо-може пiдпри8мству вижити в несприятливому зовышньому середовищi.
Анал'1з останшх досл'!джень i публта^й. Вагомий науковий внесок у дослщження проблем формування маркетингових стратепй зроби-ли таю в^чизняы та зарубжы вченi, як I. Ансофф, Н. Бутенко, С. Гаркавенко, В. Герасимчук, О. Гу-дзинський, С. Дем'яненко, А. 1онова, Г. Юндраць-ка, Ф. Котлер, Н. Куденко, Ж. Ламбен, Я. ЛарЫа, Г. МЫцберг, А. Павленко, М. Портер, М. Сахаць-кий, С. Чеботар та ík Проте, незважаючи на вели-ку ктькють наукових праць з окреслено' тематики, дослщження ролi маркетинговоТ стратеги' в сучас-них умовах розвитку пщприемств потребуе уточ-неного аналiзу та детального вивчення.
Мета дано''' статл - визначити роль маркетинговоТ стратеги' у функцюнуваны пiдпри8мств за сучасних умов господарювання та описати по-слщовнють процесу формування маркетинговоТ стратеги' на пiдпри8мствi.
Виклад основного матерiалу. У проце-сi формування стратеги' управлЫня пщприем-ством створюеться пiдсистема функцiональних стратегiй, якi розробляються щодо визначальних напрямюв дiяльностi пщприемства. До основних функцюнальних стратегiй, що розробляються як
окрeмi блоки в рамках головноТ стратепчноТ' концепций належать фiнaнcовa, маркетингова, ви-робнича, стратепя yпрaвлiння персоналом та Ы. Peaлiзaцiя функцюнальноТ' маркетинговоТ стратеги спрямована на створення комплексу кон-курентних переваг й ефективне використання пщприемством можливостей з боку ринку для досягнення його стратепчноТ мети. Надзвичай-но важливе мiсцe в маркетинговому стратепчному управляй дiяльнiстю пiдпри8мствa посiдa8 його маркетингова стратепя, яка формуе ринковi стрaтeгiчнi орieнтири [7].
Для того щоб забезпечити усп0ну дiяльнiсть пiдпри8мствa, нeобхiдно розробити довгостро-ковий план дiй, спрямований на досягнення мг си оргаызаци з орi8нтaцi8ю на ринковi потреби й врахування ринку як основного чинника зовн0-нього середовища.
Щоб досягнути поставлених цтей, пщприем-ство повинно максимально використати вну-трiшнi ресурси, дослщити ринкове середовище, спрогнозувати його розвиток i потреби, зaдiявши при цьому вс iнстрyмeнти стрaтeгiчного маркетингу, серед яких варто придтити особливу увагу розробц маркетингових стрaтeгiй, осктьки саме вони визначають напрям дiяльностi пщприем-ства та спрямовaнi на досягнення поставлених маркетингових цтей. Формування маркетинговоТ стратеги - це один iз найважлив0их i найсут-тeвiших eтaпiв маркетингу на пщприемствк
Piзномaнiття пiдходiв до визначення маркетинговоТ стратеги обумовлене глибиною самого тер-мЫу «стрaтeгiя» та масштабами його використання. В eкономiчнiй лiтeрaтyрi (як зaрyбiжнiй, так i вiтчизнянiй) вiдсyтня 8днiсть поглядiв щодо сутнос-тi i змiстy маркетинговоТ стратеги пщприемства.
Piзнi погляди економю^в щодо сyтностi та змю-ту поняття «маркетингова стрaтeгiя» пiдприeмствa рiзняться мiж собою та прeдстaвлeнi в таблицк
Проaнaлiзyвaвши поняття, можна зробити ви-сновок, що маркетингова стратепя е основним довгостроковим планом маркетинговоТ дiяль-ностi пiдприeмствa, спрямованим на вибiр цг льових сeгмeнтiв споживaчiв. Вона об'еднуе елементи комплексу маркетингу, Грунтуючись
PÏ3HÏ тлумачення термша «маркетингова стратепя»
Автор Зм1ст тлумачення
Алфьоров А.В.[1] Виб1р цтьового ринку, конкурентное позици i розробка ефективноТ програми заход1в маркетингу для досягнення та обслуговування обраного ринку.
Ассель Г. [2] Основний метод компани впливати на покупав i спонукати Тх до кутвлк Видiляe та розглядае такi види маркетингових стратегiй, як не пов,язанi з впливом на споживачiв фiрми, що свiдчить про непослщовысть у пiдходi щодо Ыструментв маркетингу.
В.Марцин [10] Система органiзацiйно-технiчних i фннансових заходiв для активного впливу на попит i пропози^ю товарiв
Вкипед1я Основний споаб досягнення маркетингових цiлей через формування та конкре-тизування вщповщноТ структури комплексу маркетингу
Котлер Ф. [9] Логiчна схема маркетингових заходiв, за допомогою якоТ компанiя сподiваeться виконати своТ маркетинговi завдання.
Куденко Н. [7] Напрям (вектор) дiй пщприемства щодо створення його цтьових ринкових позицм
Ламбен Ж. [8] Довго- та середньостроковi ршення щодо елементiв комплексу маркетингу
Хершген Х., Бапев Г., Мак-Дональд М., Гаркавенко С. [3, 4] Зааб досягнення маркетингових цiлей
на яких пщприемство здiйсню8 своТ ефективнi маркетинговi заходи, спрямован на досягнення маркетингових цтей.
Таким чином, на основi дослщження даного пи-тання, можна видтити основнi особливостi мар-кетинговоТ стратеги пщприемства.
По-перше, у ходi реалiзацïí маркетинговоТ стратеп( за основу беруться потреби споживача.
По-друге, поняття страте™ треба стввщноси-ти з поняттям розвитку. Немае страте™ без роз-витку. У цьому вiдношеннi стратепя е сукупнiстю змiн, що визначають життес^йкють пщприем-ства i збтьшують ймовiрнiсть його виживання в умовах мЫливого середовища.
По-трете, поняття страте™ невiддiльне вiд поняття мети, яка у розвитку виступае в якост головного орi8нтиру розвитку, вщображае тенден-цй змiни ЫтереЫв.
По-четверте, поняття стратеги неможливо вщ-окремити вiд поняття прогнозування. Стратепя виступае як результат осмисленого й аналiтич-ного, точн0е сказати, наукового передбачення майбутнього, реальностей його досягнення, ро-зумiння необхiдного.
По-п'яте, поняття стратепТ невщдтьне i вiд поняття «моя», яка характеризуе призначення фiрми та ïï роль у загальних тенден^ях розвитку людини.
У лп"ерат^ iснують рiзнi пiдходи до процесу формування маркетингових стратепй, яю, на нашу думку, можна вщнести до двох груп. Перша iз них вiдобража8 бiльш тради^йний пiдхiд, висвiтлений переважно в працях закордонних автсрв, i в пер-72 Формування ринкових вщносин в УкраУж №11 (210)/2018
шу чергу в робот Ж. Ж. Ламбена [8]. Згщно такого пiдходу основою маркетинговоТ стратеп( е вибiр цг льових сегментiв, позицiонування товару та комплекс маркетингу - товар, цЫа, збут, просування. 1н-ший пiдхiд, представлений у бiльш сучасних працях, зокрема, Н. Куденко [7], виходить за межi комплексу маркетингу при формулюванн маркетингових стратепй. Вони трактуються значно ширше i за суттю, i за рiвнями прийняття. Стверджуеться, що маркетинговi стратеп( приймаються на всiх рiвнях управлiння, в тому числi на найвищих.
Необхiдно аналiзувати такi основы фактори:
• сфера дiяльностi, де працюе пiдпри8мство, i товарна категорiя, загальнi тенденцй розвитку, особливостi попиту на товар, аналiз функцюну-вання найбтьших пiдпри8мств в галузi, особли-востi виробництва, розподiлу та Ы.;
• ринок - характеристики покупав, сегменти ринку, потенцiал ринку, географiя ринку, iсторiя i тенденцй розвитку ринку, частка ринку конкретного товару, що належить пщприемству, та Ы.;
• конкуренти - характеристики конкурентв, Тх переваги та недолки, конкурентнi переваги та маркетингова полiтика, частки ринку конкурентiв;
• постачальники i посередники - характеристики, можпивють змЫи постачальника, цiнова i маркетингова полiтика, ефективнiсть ствробтицтва;
• фактори макросередовища - демографiчно-го, полiтичного, економiчного тощо.
Формування маркетингових стратепй розпо-чинаеться з дослщження маркетингового середовища пщприемства, тобто основою Тх розробки
е маркетинговий стратепчний aнaлiз. Водночас маркетингова стратепя - складова стратепч-них плaнiв пщприемства, тому ïï обов'язково узго-джують з метою дiяльностi останнього, його генерального стратепею i çi стрaтeгiями iнших рiвнiв [7]. Цей етап доцтьно подiлити на два напрями aнaлiзу: aнaлiз маркетингового (промiжного) се-редовища й оцiнкa маркетингового потен^алу пiдприeмствa. Метою aнaлiзу промiжного серед-овища е визначення рiвня нeстaбiльностi маркетингового оточення (вивчення сучасного ринку, визначення вимог споживaчiв, дослiджeння кон-курeнтiв i постачальниюв). Такий aнaлiз потрiбний для того, щоб пiдприeмство було готове до май-бутнiх змiн оточення та вчасно й адекватно реа-гувало на ц змiни. У процес aнaлiзу визначають, нaскiльки пiдприeмство заповнило обрану н0у i вiдповiднi сегменти ринку, вивчають i оцЫюють конкурентну позицш пiдприeмствa на ринку за основними факторами конкурентоспроможностк
Пiд час aнaлiзу внутрiшнього середовища пщ-приемства визначають тi можливостi й той маркетинговий потен^ал, на як воно може розра-ховувати у процес досягнення маркетингових цiлeй. ^м того, оцiнюeться вся система госпо-дарювання пiдприeмствa й окремих його пщсис-тем щодо рeaлiзaцiï можливостей, якi маркетин-гове середовище надае пiдприeмству.
Анaлiзуючи внутрiшнe середовище, доцтьно вивчити особливостi:
• пiдприeмствa, а саме - сферу дiяльностi, тен-денцп розвитку, позицiонувaння вiдносно конку-рeнтiв та iн.;
•товару - якють, дизайн, упаковка, позицюну-вання, рекламна пiдтримкa;
• цЫово'1' полiтики - особливостi формування, порiвняння з полiтикою конкурeнтiв, сприйняття покупцями, каналами збуту тощо;
• збутовоТ полiтики - вiдносини з каналами збуту, ¿х комункаци';
• комункативноТ полiтики - особливостi та тра-дици' використання рiзних eлeмeнтiв комунка-цй бюджет на просування товaрiв, ефективнготь eлeмeнтiв.
Анaлiз маркетингового внутрiшнього й зо-внiшнього середовища дае змогу усвщомити i сформулювати мaркeтинговi цл Залежно вiд мiсця пiдприeмствa на ринку, наявних ресурЫв, тривaлостi перюду обороту товaрiв, пропонуемо конкретизувати основы цо маркетингу, орieнто-
вaнi на: завоювання споживача й стимулювання попиту; збтьшення обсягу рeaлiзaцií товaрiв, завоювання й збтьшення частки ринку, досягнення конкурентних переваг на ринку. Досягти цтей розвитку пщприемства можна рiзними шляхами.
Для цього на третьому етап формування стратеги зд^снюеться розглядаеться та обираеться одна з юнуючих стратепй маркетингу. На цьому ета-п приймають рiшeння щодо того, якими засобами пщприемство досягатиме поставлених цтей. Про-понуються тaкi види стратепй маркетингу: продук-тово-товарна стрaтeгiя; стратепя просування товару (стимулювання збуту); цнова; об'еднаы стратеги.
Пiсля вибору необхщного вaрiaнтa маркетинговоТ стратеги, яка стае концеп^ею маркетингу, слщ перейти до наступного етапу - розробки маркетингового плану, в межах якого розробля-еться система програм, що повинна забезпечи-ти найефективн0 шляхи рeaлiзaцií стрaтeгiчних цiлeй маркетингу. На цьому етап визначають цг льовi показники, спрямовaнi на забезпечення оргаызафйних умов та маркетингових нaпрямiв пiдвищeння eфeктивностi дiяльностi пщприем-ства через продуктивне використання ресурЫв.
Завершальним етапом формування маркетинговоТ стратеги е оцiнкa й контроль результа^в, якi вiдбyвaються через порiвняння результа^в iз цг лями. Цей процес забезпечуе стiйкий зворотний зв'язок мiж процесом досягнення цiлeй i власне цтями, що стоять перед маркетингом. Такий ме-хaнiзм зворотного зв'язку використовують для моыторингу й коригування стратеги.
Отже, формування маркетинговоТ стратеги складаеться iз п'яти взаемопов'язаних етатв. Усi вони доповнюють один одного i в загальному ви-глядi кiнцeвим продуктом е маркетингова стратепя пщприемства.
Висновки
Маркетингова стратепя - один з Ыструмен-^в маркетингу, який спрямований на досягнення маркетингових цтей за допомогою порiвняння сильних i слабких сторiн внyтрiшнього середовища з можливостями та загрозами ринку. Вда-ло обрана й ефективно рeaлiзовaнa стрaтeгiя не ттьки дае змогу пiдприeмствy досягти конкурентних переваг, а й задовольнити потреби споживача. Тобто маркетингова стратепя виконуе важливу як eкономiчнy роль у дiяльностi будь-якого суб'екта господарювання, так i соцiaльнy.
Список використаних джерел
1. Алферов А.В. Методы маркетинговой деятельности / А.В. Алферов. - СПб: СПб ПЕУ, 2004. - 155 с.
2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов / Генри Ассэль; [Пер. с англ. Штернгарца М. 3.]. - 2. изд. - М.: Инфра-М : НФПК NTF, 2001. - XII, 803 с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В. Маркетинг / Г.Л. Баги-ев, В. Тарасевич. - Экономика, 2001. - 703 с.
4. Гаркавенко С.С. Маркетинг: пщручник. - 6-те вид.
- Кив: Лiбра, 2008. - 720 с.
5. Юндрацька Г. Стратепчний менеджмент: навч. поЬб-ник / Галина Юндрацька. - К.: Знання , 2006. - 366 с.
6. Коваль З.О. Поняття i сутнють ефективнос-т маркетингових стратепй вартiсно-орieнтова-них пщприемств [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/pontal/Vnulp/ Menegment/2012_72 2/19.pdf.
7. Куденко Н.В. Маркетингове стратепчне планування : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня док. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економка, оргаыза^я i управлЫня пщ-приемствами» / Н.В. Куденко. - К., 2003. - 38 с.
8. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж.Ж. Ламбен. - СПб: Наука, 1996. - 589 с.
9. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте / А. Прайснер. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2007. - 304 с.
10. Хасси Д. Стратегия и планирование: путеводитель менеджера / Д. Хасси. - СПб: Питер, 2001. - 378 с.
References
1. Alfenov A.V. Metody manketynhovoy deyatel'nosty / A.V. Alfenov. - SPb: SPb HIEU, 2004. - 155 s.
2. Ass^' H. Manketynh: pnyntsypy y stnatehyya: Ucheb. dlya vuzov / Henny Ass^'; [Pen. s anhl. Shtennhantsa M. Z.].
- 2. yzd. - M.: Ynfna-M : NFPK NTF, 2001. - XII, 803 s.
3. Bahyev H.L., Tanasevych V. Manketynh / H.L. Bahyev, V. Tanasevych. - Йkonomyka, 2001. - 703 s.
4. Hankavenko S.S. Manketynh: pidnuchnyk. - 6-te vyd. - Kyyiv: Libna, 2008. - 720 s.
5. Kindnats'ka H. Stnatehichnyy menedzhment: navch. posibnyk / Halyna Kindnats'ka. - K.: Znannya , 2006. -366 s.
6. Koval' Z.O. Ponyattya i sutnist' efektyvnosti manketynhovykh stnatehiy vantisno-oniyentovanykh pidpnyyemstv [Elektnonnyy nesuns]. - Rezhym dostupu: http://www.nbuv.gov.ua/pontal/Vnulp/ Menegment/2012_72 2/19.pdf.
7. Kudenko N.V. Manketynhove stnatehichne planuvannya : avtonef. dys. na zdobuttya nauk. stupenya dok. ekon. nauk : spets. 08.06.01 «Ekonomika, onhanizatsiya i upnavlinnya pidpnyyemstvamy» / N.V. Kudenko. - K., 2003. - 38 s.
8. Lamben ZH.ZH. Stnatehycheskyy manketynh. Evnopeyskaya penspektyva / ZH.ZH. Lamben. - SPb: Nauka, 1996. - 589 s.
9. Pnaysnen A. Sbalansynovannaya systema pokazateley v manketynhe y sbyte / A. Pnaysnen. - M.: Yzdatel'skyy Dom Hnebennykova, 2007. - 304 s.
10. Khassy D. Stnatehyya y planynovanye: putevodytel' menedzhena / D. Khassy. - SPb: Pyten, 2001. - 378 s.
Даш про авторов Шевченко Анна Валеривна,
к.е.н., доцент кафедри маркетингу Нацюнального авiацiйного уыверситету e-mail: [email protected] Вленський Олександр Романович, студент Нацюнального авiацiйного уыверситету e-mail: [email protected] Пустовойт Людмила Сергпвна, студентка Нацюнального авiацiйного уыверситету e-mail: [email protected]
Данные об авторах Шевченко Анна Валериевна,
к.э.н., доцент кафедры маркетинга Национального авиационного университета e-mail: [email protected] Вленський Олександр Романович, студент Национального авиационного университета e-mail: [email protected]
Пустовойт Людмила Сергеевна,
студентка Национального авиационного университета e-mail: [email protected]
Data about the authors Anna Shevchenko,
PhD in Economics, Associate Pnofesson of the Depantment of manketing, National Aviation Univensity e-mail: [email protected] Oleksandr Vilenskyi, Student, National Aviation Univensity e-mail: [email protected] Liudmyla Pustovoit, student, National Aviation Univensity e-mail: [email protected]
