CC BY
54
УДК 316.7
Галин И.Р. магистрант ФГБОУВО «Башкирский ГАУ»
Россия, г. Уфа
РОЛЬ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
Аннотация: В данной статье рассмотрена роль коммуникаций в системе управления. Выявлена значимость коммуникации в повседневной жизни, в сфере управления и формирования личности.
Ключевые слова: организация, руководитель, коммуникация, информация, коммуникативное взаимодействие, деловое общение.
Коммуникация - это обмен, передача информации, значимая для участников общения. Термин «коммуникация» (от лат.соттишсаге - делаю общим, сообщение, передача) - это обмен мыслями, сведениями, идеями, передача того или иного содержания от одного индивида к другому, посредством знаков, зафиксированных на материальных носителях.
Коммуникация представляет собой социальный процесс, отражающий общественную структуру и выполняющий в ней связующую функцию. Поэтому овладение искусством делового общения необходимо для каждого человека независимо от того, каким видом деятельности он занимается или будет заниматься. Но особенно важно умение общаться для деловых людей: предпринимателей, менеджеров, людей, занятых в сфере управления [1; 2].
Коммуникация в системе управления - официально, юридически регламентируемое целенаправленное движение индивидуальных субъектов управления к социальной общности при сохранении за ними определенной самостоятельности и индивидуальности.
Цели коммуникаций:
- правильное формулирование, для обеспечения понимания передаваемой информации и обеспечение понимания получаемой информации (это одна из основных и лидирующих целей коммуникации);
- обмен и передача информации в ходе делового взаимодействия;
- формирование умений и навыков, развитие профессиональных качеств;
- формирование отношения к себе, к другим людям, к обществу в целом;
- обмен деятельностью, навыками, опытом, инновационными приёмами, средствами и технологиями;
- изменение ценностных установок и мотивации поведения;
- обмен эмоциями, настроением.
Коммуникации играют важную роль в организации. Они необходимы для совершенствования процессов на предприятии, формирования и оптимизации взаимодействия его сотрудников, коллег, партнёров. Хорошо налаженные коммуникации содействуют обеспечению организационной,
эффективной работе [3; 4].
С помощью коммуникации сотрудники получают необходимые знания и мотивацию, становятся лучшими защитниками и популяризаторами планов компании. Таким образом, коммуникация - это важный организационный инструмент и необходимое условие для эффективного развития и внедрения корпоративной политики.
Коммуникации в менеджменте возникают:
1) между предприятием и его внешней средой, которую составляют поставщики, конкуренты, покупатели, клиенты, партнёры, государственные учреждения и ведомства, экономические, политические, международные факторы, культура, традиции, мораль;
2) внутри предприятия, то есть между уровнями управления в нём и его подразделениями, между сотрудниками.
С помощью коммуникации реализуются цели компании, проводятся новые идеи, мотивация. Коммуникации необходимы для утверждения авторитета и воли руководителя [5; 10].
Формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации составляют одну из важнейших задач управления. Если нарушаются информационные потоки внутри предприятия и связи с внешним миром, само существование этого предприятия под угрозой. Одной информации недостаточно. Только когда она соответствующим образом преобразуется и обрабатывается, т.е. когда возникают коммуникативные связи, обеспечиваются существование и эффективная деятельность организации.
Руководитель - это центр коммуникативного взаимодействия и информационных потоков, который выполняет ведущие информационные роли:
• пользователя информации - внешней и внутренней, поступающей в организацию;
• распространителя информации - не только через документы, но и вербальные контакты (обзоры, беседы и т.д.);
• представителя информации внешним организациям, заинтересованным лицам (о планах, стратегии, действиях и результатах работы организации, проявляется как эксперт по вопросам своей сферы деятельности) [6; 7].
Выделяют несколько разновидностей коммуникативного взаимодействия работодателя и работника.
1. Прием на работу. Задача - убедить потенциального сотрудника в достоинствах работы в данной организации, получить определенное представление о новом сотруднике.
2. Ориентация. Задача - ознакомить с базовыми целями организации, конкретными программами, условиями их выполнения, формировать у сотрудников уверенность в общественной необходимости успешного решения поставленных перед коллективом задач.
3. Индивидуальная оценка сотрудников. Задача - сообщить подчиненному свое отношение к его работе, оценить вклад в деятельность организации.
4. Обеспечение безопасности (физической, экологической, психологической). Задача - представить сотрудникам информацию об условиях работы, степени их безопасности и мерах, принимаемых для ее обеспечения, создания творческого морально-психологического климата в коллективе.
5. Обеспечение дисциплины. Задача - ознакомить сотрудников с действующими в организации правилами, инструкциями, традициями, контролировать их выполнение.
6. Функционирование. Задача - обеспечить сотрудников необходимой служебной информацией, оказывать необходимую организационно-методическую поддержку [8; 9].
Использованные источники:
1. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб: Знание, ИВЭСЭП, 2001. - 496 с.
2. Игебаева Ф.А. Деловое общение как искусство и наука // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика Материалы III Всероссийской научно-практической конференции. 2011. С. 126-129.
3. Игебаева Ф.А. О методах формирования коммуникативной компетентности выпускников аграрного университета // Гуманизация образования. Научно-практический журнал. Сочи, 2015, № 6 - С. 65-70.
4. Актуальные аспекты многоуровневой подготовки в вузе. Гулякин Д.В., Донкова И.А., Игебаева Ф.А., Майер Р.В., Москвин К.М., Пряхина Е.Н., Фадеев А.С., Цой Г.А., Цебренко К.Н., Цымбал М.В., Шпырня О.В.// Коллективная монография / Министерство образования и науки Российской Федерации; Георгиевский технологический институт (филиал); Северо-Кавказский государственный технический университет. Георгиевск, 2011. Том Книга 4.
5. Игебаева Ф.А. К вопросу об эффективности управленческих стилей. NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 41. С. 255-259.
6. Игебаева Ф.А. О преимуществах и недостатках управленческих стилей. В сборнике: RESONANCES SCIENCE Proceedings of articles the international scientific conference. Editors prof. V.I. Pishhik, N.G. Poteshkina, Ju.A. Medvedev. 2016. С. 305-310.
7. Назаров Т.З. Социальная самоидентификация представителей малого бизнеса // Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Уфа, 2005.
8. Давлетгаряева Р.Г. Универсальная этика и кризис современной цивилизации. В сборнике: Особенности развития агропромышленного комплекса на современном этапе материалы Всероссийской научно-практической конференции в рамках XXI Международной специализированной выставки. 2011. С. 182-183.
9. Игебаева Ф.А. О роли лидера в управлении организацией. NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 42. С. 280-282.
10. http://www.studfiles.ru/preview/3355130/
УДК 336.22:330.131.7
Галкина В.Н. преподаватель кафедра «Финансы и кредит» АНО «ООВО» «Университет экономики и управления»
Россия, г. Симферополь НАЛОГОВЫЕ РИСКИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПУТИ ИХ
МИНИМИЗАЦИИ
В статье исследуется проблема управления налоговыми рисками в финансовой деятельности предприятия. Раскрывается понятие налоговых рисков, принципы управления рисками. На основании приведенных классификаций предложены пути минимизации налоговых рисков. Определена роль внутренних механизмов нейтрализации в системе методов управления финансовыми рисками.
Ключевые слова: финансовые риски, налоги, финансово-хозяйственная деятельность, налоговое законодательство
Galkina V.N.
lecturer Department of "Finance and Credit" ANO "EOHE" "University of Economics and Management"
Russia, Simferopol TAX RISKS OF COMPANY AND THEIR MINIMIZATION
The article deals with research of the problem of tax risk management in the financial activities of the enterprise. The notion of tax risks, risk management principles are revealed. Based on given classifications, the ways to minimize tax risks are suggested. The role of the internal mechanisms of neutralization in the system of financial risk management is defined.
Keywords: financial risks, tax, financial and economic activities, the tax legislation
К налоговым рискам по общепринятой классификации можно отнести отдельные виды финансовых рисков, являющиеся элементами финансово-хозяйственной деятельности предприятия. В этом случае, если организация занимается каким-либо видом деятельности, всегда присутствует риск, сопровождающий ее текущую деятельность. В учебных и нормативных источниках встречается определение налогового риска. Это объективная возможность для налогоплательщика нести финансовые потери, связанные с процедурой исчисления, уплаты и оптимизации налогов и прочих неналоговых платежей.
В современных реалиях рыночной экономики растет роль управления налоговыми рисками организации, ведь следствие таких рисков -
