CC BY
10
ПРИЛОЖЕНИЕ
ТЕЗИСЫ
III Международной конференции «ОРГЗДРАВ-2015. Эффективное управление медицинской организацией» (28-29 мая 2015 г., Москва)
Аверьянова Т.А.1, Бравве Ю.И.2, Калиниченко А.В.2_
Региональные аспекты развития кадрового обеспечения в сфере охраны здоровья граждан
1 ГБОУ ВПО «Новосибирский государственный медицинский университет» Минздрава России
2 ГБУЗ НСО «Государственный новосибирский областной клинический диагностический центр»
В условиях модернизации здравоохранения России управление кадровыми ресурсами, так же как и кадровым потенциалом, в сфере охраны здоровья граждан (СОЗГ) требует серьезного исследования и научного обоснования. Особый интерес вызывают научные исследования в области принципов и методов развития регионального здравоохранения и его кадрового обеспечения.
Ведущим принципом современной региональной политики здравоохранения выступает принцип согласования межсекторального сотрудничества и партнерства на всех уровнях. Важнейшей составляющей данной политики является политика кадрового обеспечения региональных систем здравоохранения. В ее цели входит формирование продуктивного процесса кадрового обеспечения здравоохранения, для достижения которой актуальна систематизация новых принципов и новых методических подходов формирования кадрового обеспечения медицинских и фармацевтических организаций на региональном уровне.
Важнейшее условие продуктивности реализации политики кадрового обеспечения региональных систем здравоохранения - взаимосвязь со стратегическими показателями развития национальной и региональной систем здравоохранения. Формирование элементов стратегии кадрового обеспечения на уровне выявления потребности в кадровых ресурсах также должно учитывать основные положения кадровой политики в СОЗГ.
Основные направления современной региональной кадровой политики в СОЗГ:
■ определение потребности в кадровом обеспечении региональной системы здравоохранения;
■ прогнозирование вакансий и потребностей, создание новых рабочих мест и штатов с учетом внедрения новых технологий;
■ разработка программ подготовки медицинского, фармацевтического и немедицинского персонала для решения оперативных и стратегических задач медицинских и фармацевтических организаций;
■ разработка мотивационных и стимулирующих систем повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом медицинских, фармацевтических и управленческих кадров системы здравоохранения;
■ формирование современных систем подбора и отбора медицинского, фармацевтического и управленческого персонала;
120
Журнал для непрерывного медицинского образования врачей
ТЕЗИСЫ III МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ «ОРГЗДРАВ-2015. ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ» (28-29 мая 2015 г., МОСКВА)
■ проведение маркетинговой деятельности в области профориентации, поиска и адаптации медицинского, фармацевтического и управленческого персонала;
■ разработка новых кадровых технологий в области занятости, сокращения и диверсификации кадровых ресурсов регионального здравоохранения;
■ усиление роли оплаты труда для медицинских кадров, ее стимулирующей составляющей;
■ разработка социальных и здоровьесберегающих программ для медицинского, фармацевтического и управленческого персонала медицинских и фармацевтических организаций.
Асадов Д.А., Арипов Т.Ю., Мирварисова Л.Т., Файзиева Н.Ф._
Ситуационный анализ качества медицинских услуг в Узбекистане
Ташкентский институт усовершенствования врачей, Республика Узбекистан
Проблема качества медицинских услуг является одной из основных на пути повышения эффективности системы здравоохранения в Узбекистане. Анализ был направлен на оценку ресурсов, процессов и результатов деятельности системы здравоохранения и отдельных поставщиков. На основании оценки была составлена матрица SWOT с описанием внешних и внутренних факторов, которые препятствуют или способствуют повышению качества услуг
Цель - провести анализ текущей ситуации в области обеспечения ресурсами, использования эффективных процессов и достижения желаемых для пациента исходов в рамках системы охраны общественного здоровья.
Материал и методы. Проведены поиск, обзор и анализ данных, опубликованных в базе данных PubMed (MEDLINE), с использованием словаря медицинских терминов MeSH («Uzbekistan»). Отбирались статьи, опубликованные позже 2000 г. Предпочтение отдавалось исследованиям, в которых использовались статистические методы оценки первичных данных. При анализе также использовались публикации ВОЗ, отчеты UNICEF и мнение экспертов
Результаты и обсуждение. Результаты ситуационного анализа объединены и представлены в виде матрицы SWOT «Внутренняя среда (поставщики услуг)».
Сильные стороны (Strengths): значительная обеспеченность персоналом, имеющим базовые знания и навыки, значительная приверженность персонала к соблюдению внутренних правил и инструкций, значительное обеспечение учреждений охраны материнства и детства информационными материалами.
Слабые стороны (Weaknesses): недостаточный уровень знаний руководства в области менеджмента качества, отсутствие эффективных систем внутреннего контроля/управления качеством и планирования ресурсов (персонал, оборудование, лаборатория и др.), оплата труда и бонусы для персонала не ориентированы на качество, низкая доступность научно обоснованной информации (за исключением учреждений охраны материнства и детства) и отсутствие у персонала навыков ее использования, полипрагмазия, частое использование необоснованных вмешательств, недостаток специалистов по ремонту и монтажу оборудования.
Внешняя среда (система здравоохранения). Возможности (Opportunities): возможность организации образовательных программ (тренинги, семинары и др.), возможность разработки информационных материалов (КР, стандарты), возможность кураторской поддержки поставщиков.
Угрозы (Threats): отсутствие эффективной системы внешнего контроля качества, планирования и разработки стратегий по ПК; закупка услуг не ориентирована на качество и объем услуг; недостаточный уровень автономии поставщиков в найме персонала и расходовании ресурсов; недостаточ-
ОРГЗДРАВ: новости, мнения, обучение №2 2015
121
