CC BY
385
УДК 614:379.85(571.14)
И.П. Клюева, Н.В. Байбаков СГГ А, Новосибирск
РАЗВИТИЕ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ НА БАЗЕ САНАТОРНОГО КОМПЛЕКСА «КРАСНОЗЕРСКИЙ»
Лечебно-оздоровительный туризм основан на трех основных лечебных природно-рекреационных ресурсах - климате, минеральных водах и лечебных грязях. Лечение с использованием природно-рекреационных ресурсов соответственно называется - климатотерапия, бальнеотерапия (от лат. balneum - ванна, купание) и пелоидетерапии (от греч. pelos - глина) [1].
Осуществляется лечебно-оздоровительный туризм преимущественно на курортах. Курорт (от нем. kurort: kur - лечение, ort - место) - это местность, обладающая природными лечебными свойствами (ресурсами) и необходимыми условиями для их лечебно-профилактического применения. По характеру природных лечебных ресурсов курорты делятся на три группы: климатические, бальнеологические и грязевые, а курорты, располагающие несколькими лечебными факторами, соответственно называются бальнеоклиматическими, климатобальнеогрязевыми, бальнеогрязевыми и так далее [2].
В России зарождение курортного туризма относится к началу XIX в. на базе Кавказских минеральных вод. В конце XIX - начале XX вв. появились курорты на Черноморском побережье Крыма - Ялта и Кавказа - Сочи. В советское время в России было построено огромное количество санаториев, здравниц, лечебниц и пансионатов по всей территории страны. Лечебный туризм на 80-90 % дотировался государством и профсоюзами и стал одним из наиболее доступных видов туризма в СССР. Однако высокая обеспеченность лечебно-оздоровительными учреждениями сочеталась с относительно низким уровнем сервиса. В 90-е гг. из-за прекращения дотирования лечебного туризма и снижения уровня жизни населения курортный туризм находился в состоянии глубокого кризиса [4].
В настоящее время идет возрождение курортного туризма России.
Известностью в России пользуются и курорты Южной Сибири. В Алтайском крае на радоновых термальных водах функционирует бальнеологический курорт Белокуриха. Новосибирский регион также славится рядом лечебно-оздоровительных санаториев, на которые спрос с каждым годом только возрастает: «Краснозерский», «Доволенский»,
«Изумрудный», «Озеро Карачи», «Парус», «Тогучинский», «Лазурный», «Обская волна», «Сосновка» и другие. Отличительной чертой всех санаториев является их дислокация - расположение в красивых и привлекательных местах, среди лесов, на берегах рек и озер, где пейзажи и окружающая природа сами по себе оказывает умиротворяющее и лечебное действие. Спектр медицинских услуг и процедур широк, используется современное оборудование, практикуются разнообразные ванны, грязелечение, спа-процедуры, массажи и прочее [5].
Санаторный комплекс «Краснозерский» является одним из наиболее известных санаториев в Новосибирской области, предлагающих лечебнооздоровительные программы. Он расположен на юге Новосибирской области, в 300 км от г. Новосибирска по Ордынскому шоссе, на живописном берегу реки Карасук. Территория лесопарковой зоны - 100 га.
Современный комфортабельный четырехэтажный корпус на 200 мест оборудован лифтом и соединен теплым переходом с лечебнодиагностическим корпусом, водогрязелечебницей, сауной с бассейном, столовой и клубом. Кроме основного корпуса, санаторий располагает и корпусами с улучшенными номерами со всеми удобствами (частично телефонизированные). На базе санатория действует круглогодичный детский оздоровительный лагерь до 250 мест (отдельная столовая, организованный досуг и учебный процесс). Имеются условия для проживания и лечения инвалидов-колясочников - оборудованы лифты и пандусы. В главном корпусе
- междугородний телефон-автомат, телефон-факс, работает сотовая связь, прокат мобильных телефонов, аптечный киоск, салон-парикмахерская.
Здравница располагает мощной лечебной и диагностической базами, необходимыми для лечения заболеваний костно-мышечной системы и соединительной ткани, нервной и мочеполовой систем, органов дыхания и кожи, а также сопутствующих болезней органов пищеварения и кровообращения, в том числе профессиональных заболеваний и последствий несчастных случаев на производстве.
В санатории имеются: грязевое и ванное отделения, бассейн, сауна, спортивный и современный тренажерный залы, а также кабинеты электрогрязелечения, четырехкамерных ванн, йодобромных укутываний, озокерита, гидропатии, ручного массажа, электролечения и светолечения, в том числе солярий, ингаляторий, кабинет для проведения гинекологических процедур, лечебных микроклизм, клиническая лаборатория, эндоскопический кабинет, функциональной и ультразвуковой диагностики, стоматологические кабинеты: терапевтический и ортопедический
(основное направление металлокерамика), косметический кабинет.
Лечебные программы - главная ценность и уникальность санатория. Основные лечебные факторы:
а) Соленасыщенная слабосульфидная иловая грязь и высокой минерализации рапа - природные образования, содержащие биологически активные вещества и живые микроорганизмы. Крупнейшие месторождения местных озер «Островное» и «Горькое» занесены в кадастр лечебных грязей России. Санаторий «Краснозерский» - имеет лицензию на добычу и использование этого дара природы;
б) Минеральные воды «Доволенская» и «Новопокровская» (разлив производится на местном ПВК);
в) Кумыс - ценнейший продукт из натурального кобыльего молока [6].
Медицинский персонал санатория - врачи первой и высшей категорий,
два кандидата медицинских наук и Заслуженный врач РФ. Ими постоянно ведется научно-исследовательская работа совместно с сотрудниками кафедр
Новосибирской государственной медицинской академии и Научным центром клинической и экспериментальной медицины СОРАМН. Сегодня санаторий, по сути, является неофициальной кафедрой курортологии Новосибирской медицинской академии. Продолжает развиваться сотрудничество с Сибирским Отделением Российской академии медицинских наук, в том числе Центром клинической экспериментальной медицины, Томским институтом курортологии. В этом отношении Краснозерский санаторий на шаг впереди других санаториев Новосибирской области. Целебные свойства природных факторов установлены на основании научных исследований и 35-летней лечебной практики.
Лечебное отделение санатория прошло лицензирование медицинской деятельности, получена лицензия до 2008 года. В лицензионный протокол внесено дополнение по осуществлению амбулаторно-поликлинической помощи, в том числе в условиях дневного стационара и стационарной помощи неврологического профиля, а также работы и услуги по экспертизе временной нетрудоспособности и предварительным и периодическим медицинским осмотрам. Введена глинотерапия, так как на озере есть и место добычи голубой глины. Этот метод позволил расширить показания к теплолечению пациентов преклонного возраста и страдающих патологией сердечнососудистой системы. Получены хорошие результаты при использовании рапы для ингаляций и фонофореза [7].
Формируются заезды «Мать и дитя». Принимаются дети в возрасте от 3 до 15 лет. Приезд на путевку второго ребенка оплачивается в размере 50 %, но без предоставления отдельного койко-места [6].
На базе санатория уже второй год успешно функционирует круглогодичный детский оздоровительный лагерь «Земляничная поляна». В среднем за год в лагере отдыхают и лечатся около 2 000 тысяч ребятишек с различных районов Новосибирской, Томской, Кемеровской областей. Детские заезды, оплачиваемые через бюджет, стали наглядной демонстрацией заботы государства о здоровье молодого поколения [7].
При заезде в санаторный комплекс «Краснозерский» каждый прибывающий должен привезти с собой санаторно-курортную карту, которая оформляется у врача по месту жительства.
Приобретая путевку, можно выбрать номер из четырех категорий с разным уровнем комфорта.
В стоимость путевки включены:
- Проживание;
- Питание - четырехразовое и бифидокефир/кефинар (диета);
- Лечение - по показаниям;
- Пользование залами - ЛФК, тренажерным, спортивным.
Среднегодовая заполняемостъ санатория приближена к 100 %, и поэтому
приобретение путевки или бронирование места делается заранее [6].
Объект рассмотрения - санаторный комплекс «Краснозерский» - выбран не случайно. Применение другими санаториями классических рыночных технологий без должной адаптации и слабого контроля привели, в
большинстве случаев, к неоправданному росту цены санаторного продукта, а снижение качества и объема медицинских услуг еще более усугубили ситуацию с непрогнозируемостью заполнения. Этот же санаторий оценил все возрастающую заботу своих сограждан к собственному здоровью, как основе социального и экономического благополучия. Для россиян существует социальная программа совмещения санаторного оздоровления с туризмом в пределах территории России. Уже сейчас санаторий «Краснозерский» предлагает оптимальные условия проживания, питания и лечения для своих клиентов с акцентом на российского потребителя. Здесь разработан ряд программ, ориентированных на экономичную (льготную) категорию граждан, соотнося правило «Качество-Цена». Особенно заметны меры по реальной поддержке инвалидов, выведение их из изоляции путем предоставления им медико-социальной и санаторной реабилитации в условиях ценовой политики России. Данная программа реабилитационных мероприятий этой категории больных с участием санаторно-курортных учреждений остается актуальной.
Таким образом, санаторий «Краснозерский» изначально ориентирован на людей, которые хотят улучшить здоровье и изменить свой образ жизни, именно на это здесь всё и нацелено. Отличительной чертой санатория является его дислокация - расположение в красивых и привлекательных местах, среди лесов, на берегах рек и озер, где пейзажи и окружающая природа сами по себе оказывают умиротворяющее и лечебное действие. Этому же способствуют широкий спектр медицинских услуг и процедур, современное оборудование, разнообразные ванны, грязелечение, спа-процедуры, массажи и прочее. В 8.00 утра либо инструктор по гимнастике, либо врач проводит получасовое занятие с элементами оздоровительной гимнастики цигун или йоги и релаксации.
Что касается других процедур, то практически во все программы входит массаж спины или шейно-воротниковой зоны, бальнеопроцедуры (ванны, фитобочки, сауна), аппаратное физиолечение (квантовая терапия, лазеротерапия, миостимуляция), большой ассортимент фиточаёв и другое.
Проведенное исследование показало, что население Новосибирской области владеет информацией о санаториях и курортах этой территории, в том числе о санаторном комплексе «Краснозерский», где имеются значительные резервы по использованию экотуристского потенциала. Подводя общий итог исследованию, можно сделать вывод, что санаторный комплекс «Краснозерский» привлекает всё большее количество туристов. Каждый год число отдыхающих увеличивается на 10-15 %. За прошедшие два года в санатории «Краснозерский» отдохнули более десяти тысяч человек.
Целью новой программы является развитие лечебно-оздоровительного туризма в Новосибирской области на базе санаторного комплекса «Краснозерский», где каждому туристу будет четко организовано индивидуальное комплексное лечение, оздоровление, питание (разгрузочнодиетическая терапия), организованный отдых-терапия и культурно-досуговая
программа (танцевальные вечера, дискотеки, концерты, тематические вечера отдыха, развлекательные игры и др.) [6].
Программа рассчитана на любого человека, который стремится восстановить свое здоровье в совокупности с отдыхом на природе.
Сравнительная характеристика услуг уже реализуемых туров и предлагаемого дает основание предполагать, что новая туристская лечебнооздоровительная программа более разнообразна и насыщеннее предложениями, следовательно, она более интересна потенциальным туристам. Кроме того, в программу включен трансфер для туристов.
Население Новосибирской области имеет доступ к информации о санаториях и курортах этой территории, где имеются значительные резервы по использованию ее экотуристского потенциала. Однако важно не только знать этот потенциал, но и управлять его пропускной туристской способностью. Для этого необходимо:
а) Государству оказывать большую инвестиционную поддержку всем здравницам, особенно участвующим в социальных областных программах, в элементы обслуживания которых будут активно включаться компоненты местного туризма, расширяться досуговые и сервисные услуги;
б) Организовать дополнительную рекламную кампанию санаторного комплекса «Краснозерский» для привлечения еще большего числа клиентов; применять новые тенденции маркетинга, например, арома-маркетинг (воздействие ароматов на человека в офисе фирмы);
в) Более интересно и с такой же степенью полезности, как и летом, развивать зимнюю программу отдыха и лечения;
г) Сделать дополнительный акцент на рекламе круглогодичного детского оздоровительного лагеря «Земляничная поляна» для воспитания у населения и системы всеобщего дошкольного и школьного образования понимания первичности здоровья.
В связи с резким удорожанием туристских услуг в отдаленные туристские центры упор в развитии внутреннего туризма должен быть сделан на максимальное использование местных туристских ресурсов. Санаторнокурортному лечению нужно развиваться параллельно с туризмом, чтобы быть востребованным. Основополагающим следует считать развитие и восстановление внутриобластной санаторной отрасли, как с экономической, так и с социальной точки зрения.
Санаторный комплекс «Краснозерский» является мощной лечебной, диагностической и туристской базой, необходимой для лечебнооздоровительного туризма. Целебные свойства его природных факторов установлены на основании научных исследований и 35-летней лечебной практики. Совмещение индивидуальных лечебных программ, современного оборудования, комфортабельности и отдыха - главная ценность и уникальность санатория. Если учитывать, что экологическая обстановка в промышленных центрах (Новосибирск, Кемеровская область и др.) является неблагоприятной, то жителям просто жизненно необходим комплексный
подход к их отдыху - лечебно-оздоровительный туризм с использованием туристских ресурсов здравниц региона.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Александрова В.А. Основы курортологии [Текст]: Учебник. - М.: Медицина, 2002. - 312 с.
2. Трёшников А.Ф. Географический Энциклопедический Словарь. - [Текст]: Словарь.
- М.: Советская энциклопедия, 2005. - 432 с.
3. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон о природно-лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах // Собрание законодательства Рос. Федерации. Офиц. изд. - 1996. - 29 июля. - С. 1351-1359.
4. Данилов Ю.Е. Справочник по курортологии и курортотерапии [Текст]: Справочник / Ю.Е. Данилов, П.Г. Царфис. - М.: Медицина, 2004. - 120 с.
5. Полторанов В.В. Санаторно-курортное лечение и его эффективность [Текст]: Учебник / В.В. Полторанов, М.М. Мазур. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 65 с.
6. Электронный официальный сайт санатория «Краснозерский» [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.krasnozersk.ru.
7. Электронный сайт санатория «Краснозерский» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www. sanator-krasnozk.ru.
© И.П. Клюева, Н.В. Байбаков, 2007
