CC BY
26УДК 159.9; ББК 88.8 NIION: 2018-0077-3/21-005
DOI 10.24412/2658-63 8Х-2021 -3 -34-42 MOSURED: 77/27-024-2021-03-204
© Ковальчук И.А., Ковалев О.Г., Чуманов Ю.В., 2021
Научная специальность: 19.00.06 - Юридическая психология
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАТИВНОЙ СФЕРЫ СОТРУДНИКОВ ОТРЯДА СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ
ФСИН РОССИИ
Илья Александрович Ковальчук,
старший преподаватель кафедры общей психологии Академия права и управления Федеральной службы исполнения наказаний, кандидат психологических наук
390000, г. Рязань, ул. Сенная, д. 1 Е-mail: [email protected] Олег Геннадьевич Ковалев,
профессор кафедры организации режима и оперативно-розыскной деятельности в уголовно-исполнительной системе Псковского филиала Академия права и управления Федеральной службы исполнения наказаний, доктор юридических наук, кандидат психологических наук, профессор
180014, г. Псков, Зональное шоссе, д. 28 Е-mail: [email protected] Юрий Викторович Чуманов,
старший преподаватель-методист факультета подготовки научно-педагогических и научных кадров Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, кандидат психологических наук
117997, Москва, ул. Академика Волгина, 12 Е-mail: [email protected]
Аннотация. Авторами представлено эмпирическое исследование уровня коммуникативных способностей сотрудников ОСН ФСИН России. В исследовании приняли участие 63 сотрудника отрядов специального назначения. Обоснована важность психологического мониторинга за эмоциональным и психическим состоянием сотрудника ОСН ФСИН России, взаимоотношениями в рабочее и личное время, особенностями взаимоотношений в его семье.
Ключевые слова: коммуникативна сфера, спецподразделения, психологические стрессоры, отряд специального назначения ФСИН России, психологическое исследование.
PSYCHOLOGICAL FEATURES OF THE COMMUNICATIVE SPHERE OF EMPLOYEES OF THE SPECIAL PURPOSE UNIT OF THE FEDERAL
PENITENTIARY SERVICE OF RUSSIA
Ilya А. Kovalchuk,
Senior Lecturer of the Department of General Psychology of the Academy of Law and Management of the Federal Penitentiary Service, Candidate of Psychological Sciences
1, Sennaya, Ryazan, 390000 Е-mail: [email protected] Oleg G. Kovalev,
Professor of the Department of Regime Organization and Operational Investigative Activities in the Penal Enforcement System of the Pskov branch of the Academy of Law and Management of the Federal Penitentiary Service, Doctor of Law, Candidate of Psychological Sciences, Professor
28, Zonal highway, Pskov, 180014 Е-mail: [email protected] Yuri V. Chumanov,
Senior teacher-methodologist of the Faculty of Training of Scientific, Pedagogical and Scientific Personnel of the Moscow University of the MIA of Russia named after V.Ya. Kikot', Candidate of Psychological Sciences
12, Akademika Volgina str., Moscow, 117997 Е-mail: [email protected]
Abstract. The authors present an empirical study of the level of communicative abilities of employees of the OSN of the Federal Penitentiary Service of Russia. 63 employees of special purpose detachments took part in the study. The importance of psychological
monitoring of the emotional and mental state of an employee of the Federal Penitentiary Service of Russia, relationships during working and personal time, and the peculiarities of relationships in his family is substantiated.
Keywords: communicative sphere, special forces, psychological stressors, special purpose detachment of the Federal Penitentiary Service of Russia, psychological research.
Citation-индекс в электронной библиотеке НИИОН
Для цитирования: Ковальчук И.А., Ковалев О.Г., Чуманов Ю.В. Психологические особенности коммуникативной сферы сотрудников отряда специального назначения ФСИН России. Психология и педагогика служебной деятельности. 3/2021. С. 34-42.
Анализ социально-демографических данных показал, что возрастная представленность сотрудников находится в диапазоне от 21 года до 45 лет: 24 % в возрасте 21-25 лет, 18 % - от 26 до 30 лет, 24 % - от 31 года до 35 лет, 22 % - от 36 до 40 лет и 12 % -от 41 года до 45 лет. Необходимо отметить, что большинство сотрудников ОСН ФСИН России являются представителями молодежного возраста. Это можно объяснить тем, что деятельность сотрудника «спецназа» характеризуется многообразием и сложностью профессиональных задач, наличием служебных (включая боевые) ситуаций, связанных с риском и опасностью для жизни, высоким уровнем психической напряженности труда, поэтому молодому организму, на наш взгляд, легче вынести данные физиологические и психологические стрессоры [9].
Сведения о стаже работы сотрудников в отделе специального назначения выглядят следующим образом: 31 % обследуемых работают в ОСН от нескольких месяцев до 3 лет, 18 % сотрудников от 4 до 6 лет, такой же процент сотрудников работает в своем отделе от 7 до 9 лет и самый большой процент (33 %) «спецназовцев» имеют стаж службы более 10 лет. Таким образом, треть сотрудников находится на этапе адаптации к службе в УИС. Период адаптации является наиболее сензитивным для формирования коммуникативных способностей и профессиональной компетентности в целом [6].
Что касается семейного положения сотрудников ОСН ФСИН России, то 73 % испытуемых состоят в браке, 5 % находятся в гражданском браке и 22 % сотрудников отмечают отсутствие постоянных отношений.
Так как в условиях резкого обострения оперативной обстановки в учреждениях УИС им приходится сталкиваться с враждебным отношением, неуправляемым поведением, открытым противоборством и проявлением агрессии со стороны осужденных, а иногда нападением и захватом заложников в исправительных учреждениях, необходимо обращать особое внимание на формирование коммуникативных навыков сотрудников, а именно умения эффективно взаимодействовать не только в своем коллективе, но и уметь налаживать меж-
личностные отношения с сотрудниками других подразделений, а главное с осужденными, посредством продуктивного общения [3].
Для того чтобы вышеизложенное эффективно действовало не только на теории, но и на практике, мы считаем необходимым проводить своевременную диагностику личности сотрудника, а в частности изучать его коммуникативные особенности в различных отраслях жизнедеятельности. Для этого, помимо основных методов и методик, перечисленных ранее, в анкету мы включили блок вопросов, касающихся, на наш взгляд, четырех основных сфер жизнедеятельности («коллега», «сотрудник УИС», «семья», «осужденный»). Таким образом, нами были получены следующие данные:
- у 34 % испытуемых существуют натянутые отношения с отдельными сотрудниками, с которыми приходится взаимодействовать в ходе исполнения своих служебных обязанностей, у 55 % нет «натянутых» отношений и у 11 % сотрудников ОСН частично есть;
- напряженные отношения с сотрудниками других отделов имеются у 24 % опрошенных, у 48 % отношения с другими сотрудниками доброжелательные и у 28 % частично напряженные;
- у 14 % опрошенных контакт с осужденными при работе вызывает некоторую неприязнь, у 24 % сотрудников частично и у 62 % не вызывает совсем;
- у 90 % сотрудников конфликты в семье бывают редко и у 8 % бывают крайне редко;
- 74 % опрошенных думают, что могут легко найти контакт со всеми сотрудниками учреждения, в котором они несут службу, 7 % считают, что они нелегко находят контакт и 1 9 % отмечают, что часто не хотят находить контакт с сотрудниками других отделов;
- 95 % сотрудников не испытывают трудностей в общении со своими родными, 5 % частично испытывают трудности;
- при исполнении служебных обязанностей у 14 % сотрудников периодически случались конфликтные ситуации с осужденными, у 75 % не случались, был небольшой конфликт у 11 % опрошенных;
- 92 % сотрудникам нравится работать в своем коллективе, 1 % ответил, что не нравится, 7 % не нравятся некоторые моменты;
- 92 % сотрудников могут назвать свое общение с коллегами дружественным и непринужденным, 1 % нет, 7 % частично.
По предварительным результатам опроса можно сделать вывод о том, что взаимоотношения в коллективе отдела специального назначения практически у всех являются положительными, такая же ситуация наблюдается в сфере межличностных отношений в семье, взаимодействие при работе с осужденными у большинства сотрудников не вызывает конфликтных и напряженных ситуаций, взаимоотношения с сотрудниками других отделов и служб УИС половина испытуемых характеризует как напряженные или частично напряженные. Таким образом, необходимо обратить внимание на сферу общения и взаимодействия с сотрудниками других отделов и служб уголовно-исполнительной системы.
Из результатов таких методов исследования, как наблюдение и беседа, следует то, что к общим особенностям, характерным для большинства сотрудников ОСН(б) можно отнести следующие: большинство сотрудников в беседе достаточно контактны, стараются объективно оценивать свои возможности, при этом несколько приукрашивают свою склонность к риску, физическую выносливость, демонстрируют способность взаимовыручки, заявляют о своей психологической устойчивости, что говорит о позиционировании себя с лучшей стороны. Так же проявляются сокрытие или незнание каких-либо своих качеств личности, которые, с точки зрения самих сотрудников, могут подчеркнуть их слабость в глазах окружающих. При этом нежелание демонстрировать эти качества зачастую негативно сказывается на процессе коммуникации, поскольку именно эти свойства личности сотрудников могут неожиданно, негативным образом, проявиться в экстремальной ситуации.
Из анализа усредненного профиля по результатам методики 16 PF(C) Р.Б. Кеттелла следует то, что для большинства сотрудников ОСН ФСИН России характерна слегка завышенная самооценка, общая личностная зрелость, адекватность поведения, лидерские качества, стремление к соперничеству, с готовностью показывают свое раздражение. В целом сотрудники «спецназа» проявляют доверие к окружающим, не видят существования угрозы со стороны других людей, склонны кнравоучением и наставлениям, при этом учитывают интересы других людей. Высокий уровень шкалы эмоциональной устойчивости [C+] и шкалы консерватизма [Q1-].
Рис. 1. Результаты обследования сотрудников ОСН ФСИН России по методике16 PF (С) Р.Б. Кеттелла
Анализ результатов полученных по опроснику FIRO-B показывает, что сотрудники ОСНФСИН России чувствуют себя комфортно среди людей, но не всегда имеют тенденцию искать их общества, 20 % сотрудников ОСН избегают принимать решения и брать на себя ответственность, 15 % стараются играть в коллективе ведущую роль, большинство же придерживаются нейтралитета. 9 % сотрудников стараются избегать близких дружеских отношений с коллегами по работе, при том, что 11 % имеют большую склонность устанавливать близкие отношения. Таким образом, большинство (80 %) сотрудников осторожны в выборе лиц, с которыми устанавливают свои отношения.
5,86
6 ^^
5--Щ-4Д-
le lw Се Cw Ае Aw
Рис. 2. Анализ результатов обследования сотрудников ОСН ФСИН России по тесту-опроснику FIRO-B
По результатам анализа методики оценки психологической атмосферы в коллективе по А.Ф. Фидлеру, взаимоотношениям сотрудников отдела специального назначения с их семьей, можно дать следующие характеристики: искренность в отношениях, согласие, нежность, теплота, взаимная поддержка, увлеченность, сложности в общении возникают крайне редко.
Рис. 3. Результаты обследования сотрудников ОСН ФСИН России по методике оценки психологической атмосферы в коллективе по А. Ф. Фидлеру (оценка психологической атмосферы в семье)
По результатам анализа этой же методики, отношение к сотрудникам других отделов и служб уголовно-исполнительной системы в целом можно описать, как равнодушное, отсутствие ярко выраженной конфликтности, продуктивность в рабочем процессе, сотрудничество, временами сложности во взаимодействии и скучность в общении.
ДВ2
КБ2 ПИ 2 ТХ2
Рис. 4. Результаты обследования сотрудников ОСН ФСИН России по методике оценки психологической атмосферы в коллективе по А. Ф. Фидлеру (оценка психологической атмосферы в коллективе сотрудников УИС)
Сведения анализа об оценке психологической атмосферы при работе с осужденными выглядят следующим образом: 48 % сотрудников характеризуют свое отношение к осужденным как дружелюбное, 52 % как враждебное, прослеживается повышенная конфликтность, недоброжелательность, напряженность в процессе работы со спецконтингентом, при взаимодействии со стороны осужденных чаще выступает сотрудничество, чем неподчинение.
ДВЗ СТЗ СИЗ ПАЗ РПЗ СоНсЗ ХНЗ УНЗ ПСЗ БКЗ
Рис. 5. Результаты обследования сотрудников ОСН ФСИН России по методике оценки психологической атмосферы в коллективе по А. Ф. Фидлеру (оценка психологической атмосферы при работе с осужденными)
Анализ результатов опросника «Личностные конфликты» показал, что 29 % сотрудников ОСН имеют некоторые проблемы в семейно-бытовой сфере, у 49 % в этой сфере проблем нет и у 22 % испытуемых частично есть. В производственной сфере неблагоприятные отношения наблюдаются у 29 % сотрудников ОСН, у 22 % существуют напряженные моменты в некоторых ситуациях на работе и у 49 % в этой сфере жизнедеятельности основных проблем нет. В сфере партнерства только у 6 % сотрудников существуют напряженные от-
ношения, 68 % считают, что отношения доброжелательные и у 26 % очень редко бывают напряженные ситуации в своем коллективе.
4,65
3,65
3,85
Рис. 6. Результаты обследования сотрудников ОСН ФСИН России по методике «Личностные конфликты»
По результатам проективной методики «Диагностика коммуникативных способностей у сотрудников ОСН ФСИН России» можно сделать следующие выводы:
- в сфере «сотрудник ОСН - коллега» 90 % сотрудников «спецназа» характеризуют своих напарников как мужественных, сильных, смелых, доблестных и т.д., то есть создают образ положительного героя, наделенного лучшими характерологическими качествами, и 10 % сотрудников описывают образ человека, наделенного как положительными, так и отрицательными качествами, (например лень, усталость и т.д.);
- в сфере «сотрудник ОСН - сотрудник УИС» 45 % «спецназовцев» дают сотрудникам других отделов и служб такие характеристики, как профессиональная деформация, «тупость», выгода, страх, небрежность и т.д., 27 % сотрудников ОСН характеризуют сотрудников других отделов с положительной стороны (мужественный, терпеливый, благородный и т.д.) и 28 % дают нейтральную характеристику (например, «веселый, но неспортивный товарищ»);
- в сфере «сотрудник ОСН - семья» 92 % сотрудников дают положительную характеристику взаимоотношений в семье (любовь, преданность, доверие, теплота и др.). Данные результаты подтверждаются тем, что у сотрудников подразделения ОСН существует вероятность риска для жизни, поэтому для данной категории людей характерны высокие семейные ценности, классовая солидарность - любовь к семье. 2 % сотрудников охарактеризовали взаимоотношения в семье как нейтральные и такой же процент сотрудников выразили свое отрицательное отношение к данной сфере жизнедеятельности;
- в сфере «сотрудник ОСН - осужденный» 53 % характеризуют свое отношение к данной категории как нейтральное, 9 % испытывают жалость и эмпатию к спецконтингенту («бедолага»,
потерянный и др.), 38 % сотрудников выражают свое негативное отношение к осужденным («раболепие», агрессия, лживость, алчность, конфликтность и т.д.).
В последнем задании испытуемым предлагалось изобразить общий рисунок «Я и мой мир». Предполагалось, что, таким образом, мы можем узнать о ведущих жизненных ценностях, взаимоотношениях с близкими людьми и образе жизни в целом. 7 % сотрудников ОСН олицетворили себя с профессией, 25 % изобразили себя с семьей, 46 % сотрудников объединили профессию с семьей и 22 % сотрудников изобразили себя самого.
Рис. 1. Результаты обследования сотрудников ОСН ФСИН России по методике16 PF (С) Р.Б. Кеттелла Где: шкала «Кол+» - положительное отношение к своему коллеге; шкала «Кол=» - нейтральное отношение к своему коллеге; шкала «Сот-» - отрицательное отношение к сотруднику УИС; шкала «Сот=» - нейтральное отношение к сотруднику УИС; шкала «Сот+» - положительное отношение к сотруднику УИС; шкала «Сем+» - положительное отношение к своей семье; шкала «Сем=» - нейтральное отношение к своей семье; шкала «Сем-» - отрицательное отношение к своей семье; шкала «Ос=» - нейтральное отношение к осужденным; шкала «ОсЖ» - жалость и эмпатия по отношению к осужденным; шкала «Ос-» - негативное отношение к осужденным; шкала «ММП» - центральное место в жизни отводится профессии; шкала «ММД» - центральное место в жизни отводится своей семье; шкала «ММГ» - гармоничный жизненный образ; шкала «ММЯ» - центральное место в жизни обследуемый отводит себе.
Типологии сотрудников ОСН ФСИН России в зависимости от коммуникативных навыков Результаты эмпирического исследования были обработаны с помощью методов математической статистики, а именно корреляционного анализа, позволившего выявить общие взаимосвязи личностных черт и коммуникативных качеств сотрудников из ОСН, и кластерного анализа, позволившего разделить сотрудников ОСН на две группы, отличающиеся по степени развития и выраженности коммуникативных способностей.
Проведенный корреляционный анализ на уровне статистической значимости р<0,05 позволил выделить следующие типы сотрудников ОСН ФСИН России:
I. В зависимости от отношения к своим коллегам:
1) обследуемые, характеризующие сотрудника ОСН, как «сильного, доблестного, мужественно-
го, отважного» искренни в отношениях с семьей (0,31), во взаимодействии с членами семьи присутствует понимание (0,31) и увлеченность (0,30), к коллегам на работе не относятся равнодушно;
2) обследуемые, характеризующие своих коллег нейтрально, во взаимодействии с членами семьи скрытны (-0,31), присутствует несогласованность в совместной деятельности (-0,31) и скука (-0,30), коллег по работе не стараются отмечать как в положительную, так и отрицательную сторону (-0,67).
II. В зависимости от отношения к сотрудникам других отделов и служб:
1) обследуемые, характеризующие сотрудников других отделов и служб с отрицательной стороны, имеют с ними конфликтные отношения (0,31), предпочитают общаться с небольшим количеством людей (-0,29), хорошо взаимодействуют при работе с осужденными, (0,30), не дают положительных отзывов о других сотрудниках ФСИН России(-0,49);
2) обследуемые, характеризующие сотрудников других отделов нейтрально, не имеют с ними конфликтных отношений (-0,31), в работе с осужденными у них присутствует несогласованность (-0,31), не дают отрицательных отзывов о сотрудниках других отделов (-0,49), имеют такие же нейтральные отношения в семье (0,30), к осужденным относятся либо с негативом (-0,38), либо с жалостью (0,44);
3) обследуемые, характеризующие сотрудников других отделов с положительной стороны, при работе с осужденными не руководствуются личными соображениями, а только приказами начальства (0,31), не дают отрицательных (-0,49) и нейтральных (-0,43) отзывов сотрудникам других отделов и служб.
III. В зависимости от отношения к семье:
1) обследуемые, характеризующие свою семью с положительной стороны, не дают о ней отрицательных (-0,69) и равнодушных (-0,69) отзывов, для таких людей характерны высокие семейные ценности;
2) обследуемые, характеризующие свои взаимоотношения в семье как нейтральные, молодые сотрудники со стажем от 0 до 3 лет (0,32), имеют тенденцию общаться с малым количеством людей (0,36), не характеризуют сотрудников других отделов с отрицательной стороны (-0,30), профессия для них является приоритетной, ценностной (0,37);
3) обследуемые, характеризующие свои отношения в семье с отрицательной стороны, являются сотрудниками со стажем работы в ОСН более десяти
лет (0,30). В отношениях с семьей у них присутствует скука (0,32), сложность в общении (0,36) и равнодушие (0,32), отношения с сотрудниками других отделов бесконфликтные (0,36), теплые (0,37), о своей семье положительно не отзываются (-0,69).
IV. В зависимости от отношения к осужденным:
1) сотрудники ОСН, относящиеся к осужденным нейтрально, при работе с данным контингентом получают от них сотрудничество (0,37), хорошее отношение (0,31), сотрудников других отделов не характеризуют с отрицательной стороны (-0,33);
2) сотрудники ОСН, испытывающие жалость к осужденным, сотрудников других отделов характеризуют нейтрально (0,44), не дают осужденным негативных характеристик (-0,33);
3) сотрудники «спецназа», негативно относящиеся к осужденным, находятся в возрасте от 36 до 40 лет (0,30), в их семьях присутствуют разногласия в отношениях (-0,30).
V. В зависимости от приоритетных ценностей:
1) сотрудники, считающие главным в своем образе жизни свою работу, имеют стаж службы в ОСН до 3 лет (0,40), при работе с осужденными у них возникает агрессия (-0,30), отношения в своей семье характеризуют как нейтральные (0,37);
2) сотрудники, считающие своей основной жизненной ценностью семью, имеют потребность в зависимости при принятии решений (0,36), в отношениях с семьей искренни (0,30), присутствует понимание (0,37). При работе с осужденными не руководствуются личными соображениями, а слушают приказы начальства (0,31), не эгоистичны (-0,50);
3) сотрудники, которые не разделяют в своем образе жизни работу и семью, имеют склонность устанавливать близкие и чувственные отношения (0,42), не эгоистичны (-0,50);
4) сотрудники, ставящие себя «на первое место», очень осторожны при установлении отношений с людьми (-0,34), при работе с осужденными руководствуются личными соображениями (-0,45), не считают семью (-0,30) и работу (-0,50) важными ценностями.
Таким образом, нами выделены типы сотрудников ОСН ФСИН России в зависимости от проявления коммуникативных способностей в различных отраслях жизнедеятельности (отношение к своим коллегам, к сотрудникам других отделов и служб, к своей семье и к осужденным), а также в зависимости от приоритетных ценностей. Данная типология может послужить психологу спецподразделений основанием для работы с коммуникативной сферой сотрудников отделов специального назначения.
С целью всестороннего исследования заявленной проблематики нами был проведен кластерный анализ результатов по методике «Диагностика коммуникативных способностей сотрудников ОСН ФСИН России», который позволил выделить два кластера (рис. 8).
i 0,8 0,6 0,4 0,2 0 -0,2
Группа 1
Рис. 8. Результаты кластерного анализа по методике «Диагностика коммуникативных способностей сотрудников ОСН ФСИН России»
Где: шкала «Кол+» - положительное отношение к своему коллеге; шкала «Кол=» - нейтральное отношение к своему коллеге; шкала «Сот-» - отрицательное отношение к сотруднику УИС; шкала «Сот=» - нейтральное отношение к сотруднику УИС; шкала «Сот+» - положительное отношение к сотруднику УИС; шкала «Сем+» - положительное отношение к своей семье; шкала «Сем=» - нейтральное отношение к своей семье; шкала «Сем-» - отрицательное отношение к своей семье; шкала «Ос=» - нейтральное отношение к осужденным; шкала «ОсЖ» - жалость и эмпатия по отношению к осужденным; шкала «Ос-» - негативное отношение к осужденным; шкала «ММП» - центрально место в жизни отводится профессии; шкала «ММД» - центрально место в жизни отводится своей семье; шкала «ММГ» - гармоничный жизненный образ; шкала «ММЯ» - центрально место в жизни обследуемый отводит себе
В первый кластер было отнесено 33 сотрудника ОСН, для которых характерны следующие психологические особенности: подчеркнуто положительное отношение к сотрудникам отделов специального назначения, выраженное в демонстрации их физической силы, высоких морально-нравственных, волевых, интеллектуальных качеств: при тестировании характеризуют себя как мужественных, доблестных, честных, статных, сильных и т.п. У них высокая самооценка, подчеркнутая, ярко выраженная ценность семьи и/или отношений с противоположным полом (в тесте ассоциируют свою семью с понятиями поддержка, любовь, забота, теплота, нежность, верность и т.п.). Данная категория сотрудников позитивно или нейтрально относится к сотрудникам других отделов и служб, отмечая их как добросовестных, исполнительных, нравственных, честных и т.п. Следует отметить, что такие понятия как сильный, мужественный и т.п. они к ним не применяют. Сотрудники ОСН данной группы нейтрально относятся к осужденным, в некоторых случаях проявляя к ним сочувствие и характеризуя как грустных, хитрых, осторожных, глупых, испытывающих страх и т.п. На рисунке «Мой мир» чаще изображают
дом, семью или иной гармоничный образ (рисунки природы, абстрактные сюжеты), нежели профессию.
На наш взгляд, с точки зрения практической значимости следует рассмотреть коммуникативные способности и некоторые психологические особенности сотрудников ОСН данной группы, полученные нами по результатам других методик. Так, результаты обследования по методике FIRO-B показывают, что данным сотрудникам вполне комфортно среди людей, они будут иметь тенденцию искать их общества, стараться брать на себя ответственность и играть в коллективе ведущую роль (рис. 9).
Рис. 9. Результаты сравнительного анализа двух кластеров по тесту-опроснику FIRO-B
Согласно результатам по методике «Личностные конфликты» установлено, что для сотрудников данной группы характерно качество - ярко выраженное партнерство в поведении (рис.10).
Рис. 10. Результаты сравнительного анализа двух кластеров по методике «Личностные конфликты»
У данной группы сотрудников по результатам методики А.Ф. Фидлера наблюдается высокий уровень искренности отношений в семье, они отмечают гармонию в семейных отношениях. В общении с коллегами они дружелюбны независимо от того, в каком отделе или службе они работают, всегда готовы к сотрудничеству, проявляют простоту во взаимодействии (рис. 11, 12, 13).
Рис. 11. Результаты сравнительного анализа двух кластеров по методике оценки психологической атмосферы в коллективе по А. Ф. Фидлеру (оценка психологической атмосферы в семье)
Рис. 12. Результаты сравнительного анализа двух кластеров по методике оценки психологической атмосферы в коллективе по А. Ф. Фидлерум(оценка психологической атмосферы в коллективе сотрудников УИС
Рис. 13. Результаты сравнительного анализа двух кластеров по методике оценки психологической атмосферы в коллективе по А. Ф. Фидлеру (оценка психологической атмосферы при работе с осужденными)
Ко второму кластеру было отнесено 30 сотрудников ОСН ФСИН России. Для данной категории сотрудников также характерна завышенная самооценка, они воспринимают себя и своих коллег как «супергероев», отмечая также у них наличие таких качеств, как доблесть, отвага, сила, мужество, поддержка. Вместе с тем, к сотрудникам других отделов и служб, как в целом к сотруднику УИС относятся отрицательно (интересный, на наш взгляд факт диссоциации с системой), отмечая у них такие качества как профдеформация, алкоголизм, хитрость, подлость, взяточничество, страх и т.п. На рисунках также изображены негативные, гротескные персонажи. Семейные ценности у данной группы сотрудников такие же, как и у предыдущей, они ассоциируют семью с преданностью, верностью, любовью и т.п., рисуя при этом наполненные нежностью картинки. Отношение к осужденным у них резко отрицательное, они называют их как конфликтных, агрессивных, вероломных, подлых, склонных к подхалимству и подлости и т.п., рисуя при этом резко отрицательных персонажей (приложение 3). На рисунке «Мой мир» данные сотрудники чаще изображают сцены, связанные с работой, причем именно в спецподразделении.
Рассмотрим теперь результаты обследования сотрудников отнесенных ко второму кластеру, полученные нами по другим методикам. Для данной группы характерны такие качества, как избегание самостоятельного принятия решений и ответственности, а также осторожность при установлении близких отношений (рис. 9).
Сотрудники данной категории, не смотря на высокие семейные ценности, проявляют скрытность
в отношениях с близкими, отмечают наличие конфликтов в семье. Они открыто говорят, что конфликтуют с сотрудниками других отделов и служб, взаимодействие с ними вызывает сложности и несогласованность в деятельности. При работе с осужденными зачастую руководствуются личными соображениями, а не приказами начальства, вступают с ними в конфликтные ситуации (рис. 11, 12, 13).
У данных сотрудников отмечаются проблемы в семейной и бытовой сфере (рис.10).
Таким образом, данная группа сотрудников явно демонстрирует свое превосходство, связывая его со службой в спецподразделении, но недооценивая роль уголовно-исполнительной системы в целом
Сравнительный анализ результатов исследова]
щим к дв;
в своей судьбе, категорично отрицательно относится как к сотрудникам других отделов и служб, так и к осужденным, отмечая возникновение и с теми, и с другими конфликтных ситуаций. Также у данной категории сотрудников существуют определенные проблемы в семейных отношениях, возможно из-за их категоричности и восприятию себя как «супермена». Данные качества, на наш взгляд, требуют психологической коррекции.
Проанализировав полученные результаты по двум кластерам, мы обнаружили различия в трех сферах жизнедеятельности: сотрудник ОСН - сотрудник УИС, сотрудник ОСН - семья, сотрудник ОСН - осужденный.
Таблица 1
i сотрудников ОСН ФСИН России, принадлежа-кластерам
Методика 1-й кластер 2-й кластер
Тест-опросник ЕШО-Б - чувствуют себя комфортно среди людей, тенденция искать их общества; - стараются брать на себя ответственность и играть в коллективе ведущую роль - проявляют осторожность при установлении близких отношений; - избегают самостоятельного принятия решений и ответственности
Методика «Личностные конфликты» - благоприятные семейные отношения; - ярко выраженное партнерство в поведении - проблемы в семейной и бытовой сфере; партнерство в поведении не выражено
Методика оценки психологической атмосферы в коллективе по А.Ф. Фидлеру - высокий уровень искренности отношений в семье; - гармония в семейных отношениях; - в общении с коллегами дружелюбны независимо от того, в каком отделе или службе они работают, всегда готовы к сотрудничеству; - простота во взаимодействии при работе с осужденными - скрытность в отношениях с близкими; - наличие конфликтов в семье; - конфликтуют с сотрудниками других отделов и служб, взаимодействие с ними вызывает сложности и несогласованность в деятельности; - при работе с осужденными зачастую руководствуются личными соображениями, а не приказами начальства, вступают с ними в конфликтные ситуации
Методика «Диагностика коммуникативных способностей сотрудников ОСН ФСИН России» - подчеркнуто положительное отношение к сотрудникам отделов специального назначения; - завышенная самооценка; - ярко выраженная ценность семьи и/или отношений с противоположным полом; - позитивно или нейтрально относится к сотрудникам других отделов и служб; - нейтрально относятся к осужденным, в некоторых случаях проявляя к ним сочувствие; - преобладают семейные ценности над профессиональными - подчеркнуто положительное отношение к сотрудникам отделов специального назначения; - завышенная самооценка; - ярко выраженная ценность семьи и/или отношений с противоположным полом; - к сотрудникам других отделов и служб, как в целом к сотруднику УИС относятся отрицательно; - отношение к осужденным резко отрицательное; - преобладают профессиональные ценности, нежели семейные
Таким образом, анализ результатов позволяет выделить типы сотрудников ОСН ФСИН России в зависимости от коммуникативных способностей:
1. Сотрудники ОСН, проявляющие позитивное или нейтральное отношение к сотрудникам других отделов и служб, воспринимают себя и своих коллег как «супергероев», имеют высокую самооценку, у них ярко выражена ценность семьи и/или отношений с противоположным полом, к осужденным относятся либо равнодушно, либо проявляют к ним эмпатию, семейные ценности ставят выше профессиональных.
2. Сотрудники ОСНотрицательно относящиеся к сотрудникам других отделов и служб различных подразделений воспринимают себя и своих коллег как «супергероев», имеют завышенную самооцен-
ку, в семейной сфере у них нередко присутствуют конфликтные ситуации, к осужденным относятся резко отрицательно, профессиональные ценности у них находятся на переднем плане.
Библиографический список
1. Малкина-Пых, И. Г. Экстремальные ситуации / И. Г. Малкина-Пых // Справочник практического психолога. М. : Изд-во Эксмо, 2005. 280 с.
2. Психология общения : энциклопедический словарь / под общ. ред. А.А. Бодалева. М. : Когито-Центр, 2011. 514 с.
3. Психологическая подготовка сотрудников отделов специального назначения к действиям в экстремальных условиях: развитие навыков саморегу-
ляции и саморефлексии. М. : ФСИН России, УФСИН России по Костромской области, 2007. 31 с.
4. Психологическое обеспечение деятельности сотрудников отделов специального назначения: сборник методических рекомендаций и статей пенитенциарных психологов. Раздел 3. Психологическое сопровождение сотрудников ОСН в экстремальных ситуациях. М. : ГУИН МЮ РФ, НИИ УИС МЮ РФ, 2004. 117 с.
5. Столяренко, А. М. Экстремальная психопедагогика : учебное пособие для вузов / А. М. Столяренко. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 664 с.
6. Бодалев, А. А. Об изучении общения с позиций В. Н. Мясищева / А. А. Бодалев // Вопросы психологии : издается с 1955 года / ред. А.М. Матюш-кин, А.В. Брушлинский. 1983. № 3 май-июнь. 1983.
7. Ковальчук, И. А. Интеллектуально-личностный потенциал будущих специалистов ФСИН России на этапе первичной подготовки к службе и обучению / И. А. Ковальчук, Д. В. Сочивко // Психология и право. 2018. Том 8. № 4. С. 204-218.
8. Ковальчук, И. А. Специфические системообразующие свойства интеллектуально-личностного потенциала сотрудников ФСИН России на начальном этапе служебной деятельности / И. А. Ко-вальчук, Д. В. Сочивко // Психолого-педагогические исследования. 2020. Том 12. № 2. С. 127-143.
9. Котловский, Э. Ю. Осваиваем новые методы повышения эффективности боевой подготовки специалистов ОСН ФСИН России / Э. Ю. Котловский // Ведомости УИС. 2007. № 1.
10. Красикова, Ю. Ю. Психодинамика личности сотрудников спецподразделений ФСИН России, участвовавших в выполнении служебно-бое-вых задач : дисс. ... канд. психол. наук / Ю. Ю. Красикова. Рязань : АПУ ФСИН России, 2007.
11. Семенов, Р. С. Оптимизация межличностных отношений сотрудников групп специального назначения : дисс. ... канд. псих. наук / Р. С. Семенов. Голицино, 2011.
12. Смирнов, В. Н. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников специальных подразделений органов внутренних дел к действиям в экстремальных условиях : автореф. дисс. ... докт. психол. наук / В. Н. Смирнов. М. : Академия управления России, 2004.
Bibliographic list
1. Malkina-Pykh, I. G. Extreme situations. M.: Eksmo Publishing House, 2005. (Handbook of a practical psychologist). 280 p.
2. Psychology of communication : an encyclopedic dictionary / under the general editorship of A.A. Bodalev. M. : Kogito-Center, 2011. 514 p.
3. Psychological training of employees of special purpose departments for actions in extreme conditions: the development of self-regulation and self-reflection skills. - Moscow: FSIN of Russia, UFSIN of Russia in the Kostroma region, 2007. 31 p.
4. Psychological support of the activities of employees of special purpose departments: a collection of methodological recommendations and articles of penitentiary psychologists. Section 3. Psychological support of OSN employees in extreme situations. M.: GUIN of the Ministry of Justice of the Russian Federation, Research Institute of UIS of the Ministry of Justice of the Russian Federation, 2004. 117 p.
5. Stolyarenko, A.M. Extreme psychopedagogy: Textbook.manual for universities / A.M. Stolyarenko. M. : UNITY-DANA, 2002. 664 p.
6. Bodalev, A. A. On the study of communication from the positions of V. N. Myasishchev / A. A. Bodalev // Questions of psychology: published since 1955 / Ed. A.M. Matyushkin, A.V. Brushlinsky. 1983. No. 3 May-June 1983.
7. Kovalchuk, I. A. Intellectual and personal potential of future specialists of the Federal Penitentiary Service of Russia at the stage of primary preparation for service and training [Electronic resource] / I. A. Kovalchuk, D. V. Sochivko // Psychology and law. 2018. Volume 8. No. 4. Pp. 204-218. doi:10.17759/ psylaw. 2018080418.
8. Kovalchuk, I. A. Specific system-forming properties of the intellectual and personal potential of employees of the Federal Penitentiary Service of Russia at the initial stage of official activity [Electronic resource] / I. A. Kovalchuk, D. V. Sochivko // Psychological and pedagogical research. 2020. Volume 12. No. 2. Pp. 127143. doi:10.17759/psyedu.2020120208.
9. Kozlovsky, E. Yu. We are mastering new methods of improving the effectiveness of combat training of specialists of the OSN of the Federal Penitentiary Service of Russia / E. Yu. Kozlovsky // Vedomosti UIS. 2007. No. 1.
10. Krasikova, Yu. Yu. Psychodynamics of the personality of employees of special forces of the Federal Penitentiary Service of Russia who participated in the performance of service and combat tasks : diss. ... cand. psikhol. nauk / Yu. Yu. Krasikova. Ryazan: APU of the Federal Penitentiary Service of Russia, 2007.
11. Semenov, R. S. Optimization of interpersonal relations of employees of special purpose groups : diss. cand. psycho. Sciences / R. S. Semenov. Golit-syno, 2011.
12. Smirnov, V. N. Professional and psychological training of employees of special divisions of internal affairs bodies to act in extreme conditions: abstract. diss. ... Doctor of Psychological Sciences, Moscow: Academy of Management of Russia, 2004.
