CC BY
17Научная статья УДК 159.9; ББК 88
https://doi.org/10.24412/2658-638X-2022-2-56-60 NIION: 2018-0077-2/22-133 MOSURED: 77/27-024-2022-02-332
Область науки: 5. Социальные и гуманитарные науки Группа научных специальностей: 5.3. Психология
Шифр научной специальности: 5.3.3. Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
Программа развития социальной перцепции как средство повышения эффективности профессиональной деятельности сотрудников кадровых подразделений органов внутренних дел
Анна Валерьевна Силецкая1, Денис Витальевич Дзьоник2
1 Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, Москва, Россия, [email protected]
2 Санкт-Петербургский университет МВД России, Санкт-Петербург, Россия, [email protected]
Аннотация. Статья посвящена проблеме социальной перцепции в профессиональной деятельности сотрудников кадровых подразделений ОВД. Проанализирована проблема и представлены результаты эмпирического исследования и авторской программы развития социальной перцепции. Определены дальнейшие перспективы изучения проблемы.
Ключевые слова: социальная перцепция, сотрудники кадровых подразделений ОВД, профессиональная деятельность, морально-психологическая подготовка
Научный руководитель: Лебедев Игорь Борисович - профессор кафедры психологии УНК ПСД Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, доктор психологических наук, профессор.
Для цитирования: Силецкая А. В., Дзьоник Д. В. Программа развития социальной перцепции, как средство повышения эффективности профессиональной деятельности сотрудников кадровых подразделений органов внутренних дел // Психология и педагогика служебной деятельности. 2022. № 2. С. 56-60. https://doi. org/10.24412/2658-63 8Х-2022-2-56-60.
Original article
The program of development of social perception as a means of increasing the efficiency of professional activity of employees of personnel departments of internal affairs bodies
Anna V. Siletskaya1, Denis V. Dzonik2
1 Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot', Moscow, Russia, [email protected]
2 St. Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia, St. Petersburg, Russia, [email protected]
Abstract. The article is devoted to the problem of social perception in the professional activity of employees of personnel departments of the Department of Internal Affairs. The problem is analyzed and the results of an empirical study and the author's program for the development of social perception are presented. Further prospects of studying the problem are determined.
Keywords: social perception, employees of personnel departments of the Department of Internal Affairs, professional activity, moral and psychological training
Scientific supervisor: Lebedev Igor Borisovich - Professor of the Department of Psychology of the UNK PSD of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot, Doctor of Psychological Sciences, Professor.
© Силецкая А. В., Дзьоник Д. В., 2022
For citation: Siletskaya A. V., Dzonik D. V. The program of development of social perception as a means of increasing the efficiency of professional activity of employees of personnel departments of internal affairs bodies // Psychology and pedagogy of service activity. 2022;(2):56-60. (In Russ.). https://doi.org/10.24412/2658-638X-2022-2-56-60.
Актуальность нашего исследования. Изучение проблемы применения технологий профайлинга в профессиональной деятельности сотрудников кадровых подразделений органов внутренних дел (далее ОВД) обусловлена тем, что деятельность сотрудника кадровой службы связана с отбором и подбором сотрудников, формированием кадрового резерва. Именно сотрудники кадровой службы выполняют роль первичного «фильтра» при отборе кандидатов на службу в ОВД, способных к выполнению поставленных задач и соответствующих предъявляемым требованиям. Успешность их деятельности определяется в основном показателями служебной деятельности отобранных специалистов [1]. Для осуществления данной задачи специалистам кадровых подразделений ОВД необходим высокий уровень развития социально-перцептивных качеств личности.
Сотрудник кадровой службы является объектом и субъектом социальной перцепции и профайлинга, в частности, одновременно. Строя взаимодействие с другими, он должен учитывать не только свои потребности, мотивы, установки, но и других людей [2]. Это обуславливает необходимость соблюдения принципа изучения перцептивных аспектов в кадровой системе, что предполагает исследование особенностей:
1) восприятие сотрудником своего руководителя;
2) восприятие сотрудника кадрового подразделения соискателем;
3) восприятие самим сотрудником кадрового подразделения социального окружения.
Полагаем, что совершенствование процесса социальной перцепции является важной составляющей в системе профессиональной и психологической подготовки сотрудников кадровых подразделений ОВД. В этой связи была разработана программа развития социальной перцепции и апробирована на сотрудниках кадровых подразделений территориальных подразделений МВД России. Цель эмпирического исследования заключалась в выявлении социально-перцептивных характеристик личности и их развитии посредством психологических методов [3].
В эксперименте приняли участие 24 человека, работающих в кадровых подразделениях ГУ МВД России по г. Москве. При распределении респондентов в контрольную и экспериментальные группы мы использовали методику попарного отбора, что способствовало примерному уравнению состава групп по зависимой переменной - уровнем развития социально-перцептивных характеристик испытуемых.
Также была выделена промежуточная переменная - возраст, стаж профессиональной деятельности и пр. В качестве независимой переменой мы выделили процесс психологической подготовки, ориентированный на развитие социальной перцепции. Авторская программа развития социальной перцепции реализо-вывалась в течение двух лет (с 2017 по 2019 гг.) в рамках занятий по морально-психологической подготовке и постоянно действующем семинаре для сотрудников кадровых подразделений ГУ МВД России по г.Москве. Всего на реализацию программы было отведено 100 часов, по 2 раза в неделю.
На начальном этапе нами были изучены результаты служебной деятельности сотрудников кадровых подразделений с учетом результативности и эффективности работы (внешний критерий), полученные результаты были разделены на три группы соответственно (количество отобранных кандидатов на службу, результативность работы в течение рабочего дня, сочетание разнонаправленных видов деятельности, возложенных на сотрудника, наличие дисциплинарных взысканий, количество курируемых подразделений):
1. Имеющие хорошие показатели.
2. Имеющие средние показатели.
3 . Имеющие неудовлетворительные показатели.
Для констатирующего эксперимента нами были взяты две категории сотрудников 1 и 3, имеющие хорошие и плохие результаты (рис. 1).
Далее мы апробировали авторскую программу развития социальной перцепции сотрудников кадровых подразделений, замысел и этапы программы изложены в табл. 1.
Мероприятия проводились в 3 этапа:
1. Лекции - на протяжении 6 месяцев. (освещение сущности и особенностей социальной перцепции и профайлинга в профессиональной деятельности, ее механизмов и детерминант, обсуждение значимости развития социальной перцепции в контексте повышения эффективности деятельности);
2. Групповые занятия в режиме круглого стола в ходе которых проводилось обсуждение актуальной информации, отрабатывались полученные навыки - продолжительность так же составляла 6 месяцев. (Отработка социально-перцептивных умений и навыков в соответствии с моделью социально-перцептивных характеристик сотрудника кадрового подразделения);
3. Индивидуальные занятия, в ходе которых отрабатывались упражнения по моделированию ситуации
Эффективность профессиональной деятельности
1. Хорошо (N-43)
3.Неудовлетворительно (N-40)
ние статистического различия между двух груп
Диагностика личностных качеств сотрудников кадровых подразделений и степени развитости социально-перцептивных качеств
Личностный опросник Кеттелла 16-ЛФ — позволил выявить степень развития личностных качеств сотрудников
Опросник Т. Лири — точность СП и дифферинцированность СП, в зависимости от направленности СП, пола, возраста, стажа;
Методика «Список личностных черт» А.М. Эткинда — гибкость СП, в
зависимости от пола, возраста, стажа;
Методика свободного описания (МСС) - полнота СП. Личностный опросник
СП
ТРЕНИНИНГ
Контрольная группа (N-20)
Экспериментальная группа (N-20)
Группу сотрудников, которые имеют неудовлетворительные показатели по работе и низкий уровень СП качеств мы разделили на две подгруппы
Рис. 1. Схема проведения экспериментального исследования
Таблица 1
Авторская программа развития социальной перцепции сотрудников кадровых подразделений ОВД
Уровни реализации программы Диагности на входе Основные формы знаний Цель и краткое содержание учебных знаний Диагности на выходе
Общий (формирование группы) выявление психологических ограничений, корректировки общего курса лекции, тематические дискуссии освещение сущности и особенностей СП и про-файлинга, обсуждение значимости развития социальной перцепции в контексте повышения эффективности деятельности анализ уровня осознания значимсоти и усвоения соответствующей системы знаний
Групповой (обеспечение групповой динамики) анализ исходных социально-психологических характеристик группы, создание программы ее деятельности тренинговые процедуры, ролевые игры, дискуссии, анализ профессиональных ситуаций отработки социально-перцептивных умений и навыков в соответствии с моделью социально-перцептивных характеристик сотрудника кадрового подразделения анализ исходных социально-психологических характеристик результата групповой динамики
Индивидуальный (обеспечение личностного роста) саморефлексия, создание индивидуальной программы обучения самостоятельная работа анализ и осмысление особенностей и значения социальной перцепции в собсвенном профессиональном опыте; становление и закрепление потребности в оптимизации собственных социально-перцептивных характеристик использование усвоенных умений и навыков в процессе взаимодействия с другими людьми
профессиональной деятельности - продолжительность этапа составила 1 год (анализ и осмысление особенностей и значения полученных знаний в собственном профессиональном опыте; становления и закрепления потребности в оптимизации собственных социально-перцептивных характеристик).
После проведенного тренинга мы провели опрос в форме анкетирования сотрудников, которые участвовали в формирующем эжксперименте и получили следующие результаты:
Результаты формирующего эксперимента по критерию «оценка сотрудниками использования знаний об особенностях социальной перцепции и профай-линга в профессиональной деятельности представлены в табл. 2.
Как видно из таблицы, и в экспериментальной, и в контрольной группе почти отсутствуют сотрудники, которые не используют психологические знания в профессиональной деятельности. В то же время сравнительный анализ оценки использования
Подтверждена гипотеза о том, что овладение сотрудниками кадровых подразделений технологиями профайлинга возможно в процессе психокоррекци-онных мероприятий по оптимизации уровня социальной перцепции методом социально-психологического тренинга.
Библиографический список
1. Носс И. Н., Чуманов Ю. В., Русецкая Д. В. Теоретические аспекты личностно-профессиональ-ной диагностики кандидатов на службу в ОМОН МВД России // Актуальные проблемы обеспечения надежности сотрудника в системе морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции ; под общ. ред. В. Л. Кубышко. 2015. С. 125-129.
сотрудниками кадровых подразделений знаний относительно особенностей социальной перцепции при реализации профессиональной деятельности свидетельствует о положительной динамике показателей в экспериментальной группе. Так, если до формирующего эксперимента лишь 14,2 % сотрудников кадровых подразделений указали на использование вышеупомянутых знаний в профессиональной деятельности, то после эксперимента таких сотрудников стало 65,6 %. При этом наблюдается уменьшение количества сотрудников кадровых подразделений, которые по этому критерию дали ответ «трудно сказать» (21,4 % и 2,8 % соответственно), «скорее не использую» (5,3 % и 1,3 % соответственно), «не использую» (0,4 % и 0,0 % соответственно). В контрольной группе такой динамики фактически не наблюдается. Количество сотрудников кадровых подразделений в контрольной группе по распределению указанных ответов до и после эксперимента практически не изменилась.
2. Боева О. М., Мальцева Т. В. Особенности морально-психологического обеспечения деятельности ГУ МВД России по городу Москве // Прикладная психология и педагогика. 2019. Т. 4. № 4. С. 24-37.
3. Силецкая А. В., Григорьева М. А. Психологическая коррекция формирования навыков социальной перцепции у сотрудников кадровых подразделений МВД России // Человеческий капитал. 2019. Ч. 2. № 6 (126). С. 240-252.
4. Кузнецов А. Ю., Лебедев И. Б. Инновационные подходы к психодиагностике и психокоррекции личности на современном этапе // Психология и педагогика служебной деятельности. 2020. № 3. С. 46-47.
5. Михайлова С. Ю., Дашко М. Н., Титарев А. Е., Чуманов Ю. В. Организация социально-психологических тренингов для курсантов образовательных организаций МВД России : учебно-методическое пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2019. 160 с.
Таблица
Сравнительный анализ оценки сотрудников знаний по социальной перцепции как фактора профессиональной деятельности (%)
Группы сотрудников кадровых подразделений Оценка использования знаний по использованию социально-перцептивных особенностей при осуществлении профессиональной деятельности
Использую Скорее использую, чем нет Затрудняюсь ответить Скорее не использую Не использую
о « После о « После о « После о « После о « После
Эгр. 14,2 65,6 58,7 30,3 21,4 2,8 5,3 1,3 0,4 0,0
Кгр. 15,3 17,1 59,2 63,6 18,7 12,8 6,2 6,2 0,6 0,3
Bibliographic list
1. Noss I. N., Chumanov Yu. V., Rusetskaya D. V. Theoretical aspects of personal and professional diagnostics of candidates for service in the OMON of the Ministry of Internal Affairs of Russia // Actual problems of ensuring the reliability of an employee in the system of moral and psychological support of operational and service activities of the internal affairs bodies of the Russian Federation. Collection of materials of the All-Russian scientific and practical conference. General edition: V. L. Kubyshko. 2015. pp. 125-129.
2. Boeva O. M., Maltseva T. V. Features of moral and psychological support of the activities of the Ministry of Internal Affairs of Russia in the city of Moscow // Applied psychology and Pedagogy. 2019. Vol. 4. No. 4. pp. 24-37.
3. Siletskaya A. V., Grigorieva M. A. Psychological correction of the formation of social perception skills among employees of personnel departments of the Ministry of Internal Affairs of Russia // Human capital. 2019. Part 2. No. 6 (126). pp. 240-252.
4. Kuznetsov A. Yu., Lebedev I. B. Innovative approaches to psychodiagnostics and psychocorrection of personality at the present stage // Psychology and pedagogy of official activity. 2020. No. 3. pp. 46-47.
5. Mikhailova S. Yu., Dashko M. N., Titarev A. E., Chumanov Yu. V. Organization of socio-psychological trainings for cadets of educational organizations of the Ministry of Internal Affairs of Russia: studies.-method. manual. M. : UNITY-DANA: Law and Law, 2019. 160 p.
Информация об авторах
А. В. Силецкая - соискатель кафедры психологии учебно-научного комплекса психологии служебной деятельности Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя;
Д. В. Дзьоник - доцент кафедры юридической психологии Санкт-Петербургского университета МВД России, кандидат юридических наук.
Information about the authors
A. V. Siletskaya - Competitor of the Department of Psychology of the Educational and Scientific Complex of the Psychology of Performance, Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V. Ya. Kikot';
D. V. Dzonik - Associate Professor of the Department of Legal Psychology, St. Petersburg University of the Ministry of Internal Affairs of Russia, Candidate of Legal Sciences.
Сведения о вкладе каждого автора
Вклад авторов: все авторы сделали эквивалентный вклад в подготовку публикации. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
Contribution of the authors: the authors contributed equally to this article. The authors declare no conflicts of interests.
Статья поступила в редакцию 07.04.2022; одобрена после рецензирования 13.06.2022; принята к публикации 20.06.2022.
The article was submitted to the editorial office on 07.04.2022; approved after review on 13.06.2022; accepted for publication on 20.06.2022.
