ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ РИНКУ ТУРИСТСЬКИХ ПОСЛУГ В ХАРКіВСЬКОМУ РЕГіОНі В КОНТЕКСТі РЕАЛіЗАЦії ЙОГО ЕКОНОМіЧНИХ іНТЕРЕСіВ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 338.486.2:001.8

DOI: 10.15587/2313-8416.2015.52775

ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ РИНКУ ТУРИСТСЬКИХ ПОСЛУГ В ХАРК1ВСЬКОМУ РЕГ1ОН1 В КОНТЕКСТ РЕАЛIЗАЦIÏ ЙОГО ЕКОНОМ1ЧНИХ 1НТЕРЕС1В

© I. В. 1вах, Н. М. Богдан, Л. В. Оболенцева

Дослiджено сучасний стан ринку туристських послуг в Харювському регiонi, проаналгзовано його сильнi та слабт сторони з позицп конкурентоспроможностi. Розглянуто ресурсний потенцiал ринку та його можливостi при рацiональному та ефективному ïx використаннi. Виявлено основнi про-блеми, запропоновано перспективи та прiоритетнi напрямки розвитку туристсько'1' сфери в Харю в-ському регiонi

Ключовi слова: туризм, ринок туристських послуг, туристський потенцiал, туристська сфера, iнфра-структура, готельне господарство

The modern state of the tourist services market in Kharkiv region is researched; its strengths and weaknesses are analysed from the perspective of competitiveness. The resource potential of the market is examined as well as its opportunities under conditions of rational and efficient use. The basic problems are determined, the prospects and priorities for the tourist sector development in Kharkiv region are suggested

Keywords: tourism, tourist services market, tourist potential, the tourist sector, infrastructure, hospitality industry

1. Вступ

В складних умовах сьогодення туризм е одш-ею з перспективних галузей д1яльност1 для кожно1 крани. 1снуе багато приклад1в, коли через брак ш-ших проввдних галузей господарства, економжа краь ни базуеться пльки на туристичнш сферг

У цшому туризм впливае на економшу держа-ви позитивно завдяки впливу наступних чиннишв:

- забезпечення надходження шоземно1 валюти та вплив на так економ1чн1 показники, як плапжний баланс i сукупний експорт;

- щдвищення зайнятостi населення (туризм прямо або побiчно впливае на розвиток 32 галузей економiки);

- стимулювання розвитку iнфраструктури краши [1].

Але для вдалого розвитку туризму, а зокрема, ринку туристських послуг, потрiбнi ресурси, ефекти-вна маркетингова стратепя, зацiкавленiсть уряду краши i, що найголовнiше сьогодш, вiдсутнiсть загрози миру та полггична стабiльнiсть. Розвиток ринку туристських послуг неввд'емно пов'язаний iз процесом реалiзацiï його економiчних iнтересiв, тобто щдви-щення ефективностi його функцюнування та тдви-щення прибутковостi.

Проблематика розвитку ринку туристських послуг дуже складна та багатокомпонентна та потре-буе комплексного подходу до ïï досл1дження та роз-робки ефективних напрямiв покращення ïï функцiо-нування.

2. Аналiз лггературних даних та постановка проблеми

Теоретичш аспекти та дослвдження ринку ту-ристичних послуг розглядаються в працях: I. Т. Балабанова та А. I. Балабанова, Л. I. Гонтаржевсько].', М. I. Кабушшна [2], В. Квартальнова [3], О. О. Любь цевой [4], £. В. Панковоï [5], I. М. Писаревського [6], Т. I. Ткаченко та шших науковщв.

Досл1дження ресурсного потенщалу та стану ринку туристських послуг дозволить визначити мож-ливостi та проблеми розвитку туризму в Харшвсько-му регiонi, переваги i недолiки поточного стану, а та-кож дозволить розробити напрямки його полшшення в контекст реалiзацiï економiчних iнтересiв турист-ськоï' сфери регiону.

3. Об'ект, цiль та задачi дослiдження

Об'ектом даного дослвдження е функцюнуван-ня ринку туристських послуг в Харшвському регiонi. Цшлю дослвдження е визначення особливостей поточного стану ринку туристських послуг, виявлення ос-новних проблем та визначення перспектив розвитку в контексп реалiзацiï його економiчних iнтересiв.

Для досягнення поставленоï мети вирiшенi наступи завдання:

- визначено потенщал та характернi особливо-стi сучасного стану ринку туристських послуг в Харшвському репонц

- виявлеш основш проблеми розвитку ринку туристських послуг в Харшвському регюнц

- сформульоваш основш принципы та визна-чеш прюритетш перспективи розвитку ринку турист-ських послуг в Харшвському репош.

4. Дослiдження сучасного стану ринку тури-стських послуг в Харшвському регшш

Умови сучасного господарювання та мшли-вють процеав, що вщбуваються, призводять до складносп щодо визначення туризму як складно! ба-гатокомпонентно! системи.

Харк1вський репон мае величезний туристсь-кий та рекреацшний потенщал, що надае можливосп для оргашзаци р1зномаштних вид1в туризму. Для !х ефективно! реал1заци необхвдно розробити на регю-нальному р1вш програму, що мае чгтке щлепокладання та передбачае ращональне використання ресурав.

У Харк1вському репош прюритетними напря-мками для розвитку туристсько!' сфери е:

- дшовий туризм, що е найб1льш перспектив-ним для Харкова, який на сьогодш зростае не за ра-хунок спещал1зованих послуг (оргашзащя дшових комушкацш, корпоративних заход1в тощо), а за раху-нок бронювання квитшв, трансферту, екскурсшного обслуговування;

- оргашзований юторико-культурний туризм, що при середшх темпах росту споживчо! аудитори мае значш перспективи.

Дшовий туризм здатний дати Харшвському репону значний економ1чний ефект. Зростання чисе-льносп туриспв, як1 прибувають з дшовими цшями, сприяе розвитку економ1чних зв'язшв Харкова з реп-онами Укра!ни та заруб1жжя, позитивно впливае на стан репонально! економ1ки [6].

Культурно-шзнавальний туризм заснований на великому штереа до юторичних пам'ятнишв на тери-тори м1ста та область Загальна к1льк1сть пам'яток 1с-тори, археологи, м1стобудування 1 архггектури, монументального мистецтва складае 2535 одиниць. 653 пам'ятки архггектури внесено до Державного реестру нащонального культурного надбання. В обласп д1е 15 державних музе!в 1 заповщнишв. Один 1з найста-рших укра!нських музе!в, що волод1е щнною мисте-цькою колекщею - Харк1вський художнш музей. Серед його експонапв - полотна А. Дюрера, Я. ван Со-реля, В. Боровиковського, Д. Левицького, В. Трошш-на, Т. Шевченка, I. Айвазовського, I. Шишкина, В. Су-р1кова, А. Лосенка, М. Пимоненка, Г. Нарбута, Т. Яб-лонсько! та ш. Серед найвщомших туристичних об'екпв - лггературно-мемор1альний музей Г. Сковороди в сел Сковородишвка (до 1923 р. - Пан-1вашвка) [5].

Область мае 135 територш та об'екпв природ-но-заповвдного фонду, серед яких - пам'ятки садово-паркового мистецтва Краснокутський, Наталпвський, Старомерчанський, Шар1вський парки [5]. Уа турис-тичш об'екти Харшвщини знаходяться у незадоваль-ному сташ, що заважае повнютю використовувати !х потенщал в туристичних цшях та ефективно викону-вати основш функцп. Для шдвищення ефективносп використання туристських ресурав Харшвщини необидна розробка стратепчного плану реконструкцп основних туристських об'екпв та розвитку шфра-

структури туризму - готелей та шших 3aco6iB розмь щення, дорщ автостанцiй та зупинок. Реалiзацiя такого плану дозволить шдвищити туристську приваб-ливiсть територй' та буде мати не тшьки сощо-культурний, але й економiчний ефект, надавши додат-ковi надходження до обласного та мюцевих бюджетiв.

Останнiми роками галузь туризму Харшвсько-го репону мала як позитивну тенденцiю розвитку, так i негативну. Дох1д ввд надання туристських послуг Укра!ни у 2012 роцi зрiс на 47,6 % у порiвняннi з

2011 роком i становив 6,991 млрд. грн. А ось дан за

2013 та 2014 роки мали негативну тенденцiю у порь вняннi з 2012 роком, дохщ знизився на 17,07 % або на 494,51 млн. грн. За аналiзований перюд Харшвсь-кий регiон мав найбiльший дохвд ввд надання туристських послуг у 2011 рощ, а саме 54,74 млн. грн. У

2012 рощ дохвд знизився на 28,79 % у порiвняннi з попередшм роком. У 2013 рощ дохвд вже зб№шився на 13,3 % або на 5,98 млн. грн., а у 2014 рощ дохвд зменшився на 3 %, або на 0,65 млн. грн. Частка доходу Харшвського репону ввд надання туристських послуг у загальному доходi Украши ввд туризму за

2014 рш складае 0,52 % або 28,31 млн. грн. Без-умовно, це дуже незадов№ний показник, враховую-чи, що частка ВРП Харшвського репону у ВВП Украши останшми роками складае б™ 6 %. За 20112014 рр. дохвд вiд туризму регiону мав нестабшьну тенденцш розвитку, тодi як валовий регюнальний продукт збiльшувався.

Кшьшсть суб'екпв туристсько! дiяльностi остан-шми роками мала тенденцш зниження. У 2012 рощ ш-льк1сть збшьшилась на 25,42 % або на 75 оаб. У

2013 рощ у порiвняннi з попереднiм шльшсть зменши-лась на 3,24 % або на 12 оаб. У 2014 рощ шльшсть суб'екпв зменшилась на 14 %. Загальна шльшсть суб'екпв туристсько! даяльносп за дат роки мала позитивну динамшу до 2013 року, але в 2014 рощ вона теж знизилась на 32 %.

Одшею з важливших проблем розвитку туристсько! сфери е ввдсутшсть готелей та шших за-собiв розмщення, як1 б вiдповiдали мiжнародним стандартам.

Готельне господарство е одним з основних елеменпв туристсько! сфери репону. Яшсть обслуговування, задоволешсть споживачiв в повнш мiрi за-лежить вщ стану матерiально! бази та техшко-технологiчного рiвня обслуговування. Готельна iнду-стрiя стае швидко зростаючим бiзнесом, що приносить значнi грошов^ у тому числi й валютш, надходження. За даними Головного управлшня статистики в Харк1вському репош, доходи вiд надання послуг засобами розмщення за 2014 рж (без ПДВ, акцизiв i аналогiчних платеж1в) складають 241709,9 тис. грн.

У структурi пiдприемств готельного господар-ства репону найб№ш поширенi два типи - готелi та гуртожитки для при!жджих. Бiльше половини вiд за-гально! кiлькостi п1дприемств (52 %) припадае на го-телi, 36 % - на гуртожитки для при!жджих, решта 12 % - на шдприемства шших тишв [7].

Обсяг реалiзацi! послуг готелiв та шших мюць для тимчасового проживання останнiми роками збi-ль^вався з 2006 до 2012 року, в 2013 знизився, а в

2014 знов зб1льшився - так, вш складав в 2011 рощ 88,387 млн. грн., у 2012 рощ - 132,843 млн. грн. (збшьшення у 1,5 рази), а вже у 2014 рощ -241,709 млн. грн., тобто збшьшився ще на 75 %.

Але проблема готельного господарства дуже серьозна. На сьогодшшнш день готел1 та шш1 засоби розмщення в Харшвсьшй обласп та i в Укра1ш в щ-лому не вщповвдають мiжнародним стандартам. Мо-ральний та фiзичний знiс бiльшостi готелiв, як спро-ектовано 30-40 рок1в тому, заважае !х нормальному функцiонуванню. Недостатнш рiвень автоматизацп та комп'ютерiзацi! бшьшосп теxнологiчниx процесiв призводить до удорожчання готельних послуг. Тому необх1дно активiзувати застосування передових тех-нологiй в готельнш сферi, що значно покращить як1сть послуг та рiвень задоволеносп споживачiв.

В перiод пiдготовки до Чемтонату £вропи з футболу 2012 року (2008-2012 рр.) було реконстру-йовано 12 готелiв на 664 номери. Але необхщно за-значити, що спостертаеться очевидна неввдповщ-шсть цiн на послуги розмiщення в готелях Харшвсь-кого регiону у порiвняннi з европейськими. Крiм того, «^рковють» харк1вських готелiв не вщповщае ев-ропейським аналогам. Також, для гармонiйного, пов-ноцiнного та комплексного розвитку готельного господарства обласп необхвдно вкладати швестици не пльки у створення й реконструкщю готелiв, що ма-ють певну категорiю, але й у об'екти розмщення се-реднього та економкласу, як1 були б доступнi най-бiльш мобiльнiй категорп туристiв - молодi [7].

Величезною проблемою розвитку ринку тури-стських послуг е також недостатне забезпечення ту-ристсько! сфери висококвалiфiкованими фах1вцями. Це обумовлюеться вщсутшстю матерiально-теxнiчно! бази для подготовки квалiфiкованиx спещалюпв-готельерiв та недостатнiм досввдом пiдготовки спещ-алiстiв ц^е! сфери в УкраЫ.

Вiдсутнiсть професiйно! тдготовки (в перева-жнiй бiльшостi шдприемщв i керiвникiв щдприемств туристсько! шдустрп) у сукупностi з дефiцитом ква-лiфiкованиx кадрiв, е однiею з головних причин ни-зько! ефективносп роботи та зниження конкурентоз-датносп пiдприемств галузi. В мiстi Харковi процес ввдтворення кадрового потенцiалу вимагае заxодiв зi стимулювання пiдготовки ка^в, орiентацi! на су-часнi технолопчш вимоги та вимоги ринку [5].

1ншою причиною недостатнього рiвня розвитку ринку туристських послуг е низька прошформова-нiсть населения, вщсутшсть сформованого iмiджу та реклами регюну як туристського обекту, як для на-селення кра1ни так i для iноземниx туристiв. 1снуе на-гальна потреба у всебiчному шформацшно-реклам-ному забезпеченнi громадськостi регiону, Украши та заруб1жжя про розвиток юнуючих та перспективних напрямк1в туристсько1 галузi у Харк1вському регiонi, насамперед у сферi туристсько-екскурсiйниx, санато-рно-курортних, спортивно-оздоровчих послуг [6].

Таким чином, на основi аналiзу сучасного стану ринку туристських послуг Харшвщини можна зробити висновок, що при наявносп великого туристського потенцiалу регюну вш не використовуеться повною мiрою.

До потенцiалу ринку туристських послуг Хар-к1вського регiону можна ввднести:

- випдне географiчне розташування, сприят-ливий клiмат та ландшафт, ушкальну флору i фауну, природнi ресурси;

- величезну iсторико-культурну та архггектур-ну спадщину;

- наявнiсть великого транспортного центру з розвинутою транспортною iнфраструктурою;

- високу дiлову актившсть в регiонi, що надае можливосп для розвитку дiлового та конгресного туризму, а також подiевого туризму;

- розвиненiсть спорту в репош та наявнiсть великих спортивних споруд, що надае можливосп для розвитку спортивного туризму та для проведения спортивних змагань та шших заходiв;

- розвиненiсть ринково! шфраструктури та на-явнiсть величезно! шлькосп розважальних закладiв, закладiв сфери обслуговування та торгово-розва-жальних центрiв.

Однак, незважаючи на потенцiал, чимало й проблем, що заважають сталому розвитку ринку туристських послуг в репош:

- ввдсутшсть репонально! програми розвитку туризму та просування регюну як туристського об'екту, вiдсутнiсть маркетингово! стратеги розвитку регiону та програми брендшгу регiону;

- вiдсутнiсть державного та регюнального ре-гулювання в контексп пiдтримки та стимулювання суб'екпв ринку - вiдсутнiсть ефективного законода-вчо-нормативного забезпечення, вiдсутнiсть подат-кових та кредитних пшьг;

- невщповвдшсть мiжиародним стандартам iн-фраструктури туристсько! сфери, особливо готельно-го комплексу регюну;

- занедбанють iсторико-культурних та приро-дно-заповiдних туристських об'ектiв;

- недостатшсть забезпечення висококвалiфi-кованими кадрами в туристсьшй сферi;

- низький рiвень конкурентоспроможиостi серед шших регюшв Укра!ни;

- зниження попиту на туристськ послуги через несприятливий соцiально-економiчний стан кра!-ни та зниження рiвня життя населення;

- недостатнiй рiвень iнформацiйного забезпечення та розвиненосл нових шформацшних техноло-гiй на ринку туристських послуг.

Ефективна реалiзацiя туристського потенща-лу Харк1вського регiону здатна шдвищити приваб-ливiсть територп та надати потужний поштовх розвитку репонально! економжи завдяки синергетич-ному ефекту ввд розвитку туризму. Цей процес тюно пов'язаний з реалiзацiею економiчних iнтересiв туристсько! галузi, що потребуе розробки програмних документiв регюнального розвитку на довгостроко-вий перюд.

5. Амробащя результа^в дослiдження

На пiдставi аналiзу стану та проблем розвитку ринку туристських послуг Харшвщини, виявлення його слабких та сильних сторiн з позицi! конкуренто-спроможносп, сформульовано комплекс необх1дних

завдань для перспективного розвитку туристсько! сфери репону:

- вдосконалення нормативно-правово! та за-конодавчо! бази туризму, створення ефективних ме-ханiзмiв Г! реалiзацi!, особливо в сферi податково! та кредитно! полiтики;

- створення регюнального спецiалiзованого органу управлiння розвитком туризму, залучення до спiвпрацi з ним малих пiдприемств;

- активiзацiя швестицшних процесiв в турист-ську сферу за рахунок щдвищення !! швестицшно! привабливостi;

- розвиток i впровадження фшансово-еконо-мiчних механiзмiв забезпечення сталого розвитку туризму як прюритетного напрямку;

- формування системи цен^в туристсько! ш-формацй' - елементу турiндустрi!, створення закор-донних туристських представництв;

- розвиток уах видiв туризму, включаючи спортивно-оздоровчий, екстремальний, сiльський, вiйськовий, медичний, сощальний, подiевий;

- вдосконалення туристсько! шфраструктури: полiпшення якостi дорiг, удосконалення та модерш-зацiя транспортного господарства;

- будiвництво нових та реконструкцiя юную-чих засобiв розмiщення середнього i економ класу (хостелiв, баз ввдпочинку тощо) на рiвнi м1жнародних стандарта;

- використання в повнiй мiрi юторико-куль-турних ресурсiв регiону, планування та реалiзацiя створення туристсько! репонально! дестинацп;

- розробка та реалiзацiя ефективного брендш-гу регiону, враховуючи ушкальшсть, ексклюзивнiсть, безпеку, як1сть та iншi споживчi властивостi;

- проведення монiторингу та маркетингових дослiджень попиту та переваг основних споживачiв туристських послуг;

- удосконалення шдготовки висококвалiфiко-ваних фахiвцiв для сфери туризму, включаючи зако-рдоннi стажування.

6. Висновки

Отже, на основi аналiзу сучасного стану ринку туристських послуг Харшвського репону, визначен-ня його проблематики та перспектив розвитку, вста-новлено, що останшми роками туристський попк в репон скорочувався, зростання рiвня доходiв шдпри-емств сфери туризму збшьшувалося лише завдяки подорожчанню турпродукту.

Визначено, що розвиток туризму неможливий без пiдвищення ефективносп використання ресурсного потенцiалу на основi розробки та реалiзацi! про-грами розвитку регiону, заходiв з брендшгу та просу-вання регюну як туристсько! дестинацп.

Прискорити розвиток ринку туристських послуг регюну дозволить розробка ефективних цшесп-рямованих маркетингових стратегш, державна та ре-гiональна полiтика розвитку туризму на рiвнi регiону,

удосконалення туристсько! шфраструктури. KpiM цього, необх1дно створити сприятливий клiмат для залучення iнвестицiй в сферу туризму.

Стратепчною метою розвитку ринку туристських послуг в Харшвському репош полягае у ство-ренш конкурентоспроможного туристського продукту, забезпеченш розвитку туристсько! регiонально! дестинацп та реалiзацiя !! соцiально-економiчних ш-тересiв при збереженнi екологiчно! рiвноваги та юто-рико-культурно! спадщини.

Лгтература

1. Концепцiя розвитку туризму в Харювськш облас-тi до 2020 року [Електронний ресурс]. - 2013. - Режим доступу: http://www.ts.lica.com.ua/b_text.php? type=3&id= 8096&base=77

2. Кабушкин, Н. И. Менеджмент туризма [Текст]: учебник / Н. И. Кабушкин. - Мн.: Новое знание, 2002. - 409 с.

3. Квартальнов, В. Менеджмент в туризме. Туризм как вид деятельности [Текст]: учебник / В. Квартальнов. -М.: Финансы и статистика, 2010. - 359 с.

4. Любщева, О. О. Ринок туристичних послуг (геоп-росторовi аспекти) [Текст] / О. О. Любщева. - К.: Альтерп-рес, 2002. - 436 с.

5. Панкова, £. В. Туристичне краезнавство [Текст]: навч. поаб. / £. В. Панкова. - К.: Альтерпрес, 2003. - 352 с.

6. Абрамов, В. В. Туризм i мюто: досвiд, проблеми та перспективи [Текст]: монографш / В. В. Абрамов, I. Б. Андренко, С. А. Александрова та ш.; за заг. ред. I. М. Писаревський. - Харкiвська нацiональна академiя мiського господарства, 2011. - 284 с.

7. Туризм на Харювщиш. Природно-рекреацшш ре-сурси та юторико- культурний потенцiал регiону [Текст]. -Управлшня культури i туризму Харшвсько! обласно! державно! адмшстрацп. - Харкiвська обласна ушверситецька наукова бiблiотека, 2008. - 203 с.

References

1. The concept of tourism development in the Kharkiv region till 2020 (2013). Available at: http://www.ts.lica. com.ua/b_text.php?type=3&id=8096&base=77

2. Kabushkin, N. I. (2002). Menedzhment turizma [Tourism management]. Minsk: Novoe znanie, 409.

3. Kvartal'nov, V. (2010). Menedzhment v turizme. Turizm kak vid deyatel'nosti [Management in tourism. Tourism as an activity]. Moscow: Finansy i statistika, 359.

4. Ljubitseva, O. O. (2002). Rynok turystychnykh poslug (geoprostorovi aspekty) [The market of tourist services (geospatial aspects)]. Kyiv: Al'terpres, 436.

5. Pankova, Je. V. (2003). Turystychne krajeznavstvo [Tourist regional studies]. Kyiv: Al'terpres, 352.

6. Pysarevs'kyj, I. M., Abramov, V. V., Andrenko, I. B., Aleksandrova, S. A.; Pisarevs'kij, I. M. (Ed.) (2011). Turyzm i misto: dosvid, problemy ta perspektyvy [Tourism and the city: experience, problems and prospects]. Kharkiv: Kharkivska nacional'na akademija mis'kogo gospodarstva, 284.

7. Jerofeeva, G. M. (2008). Turyzm na Kharkivshchyni. Pryrodno-rekreatsiini resursy ta istoryko-kul'turnyi potentsial region [Tourism in Kharkiv region. Natural-recreational resources and historical and cultural potential of the region]. Up-ravlinnja kul'tury i turyzmu Kharkivs'koi' oblasnoi' derzhavnoi' administracii'. Kharkivs'ka oblasna universytec'ka naukova bib-lioteka, 203.

Рекомендовано до публгкацИ д-р екон. наук, професор Писаревський I. М.

Дата надходження рукопису 22.10.2015

Богдан Наталiя МиколаТвна, доцент, кандидат економiчних наук, кафедра туризму та готельного господарства, Харшвський нащональний унiверситет мiського господарства iменi О. М. Бекетова, вул. Ре-волюцi!, 12, м. Харшв, Укра!на, 61002 Е-мail: 148nika8@gmail.com

1вах 1рина Валерпвна, Харк1вський нацюнальний унiверситет мiського господарства iменi О. М. Бекетова, вул. Революци, 12, м. Харшв, Украша, 61002 Е-маИ: irysi4ka.iv@gmail.com

Оболенцева Лариса Володимирiвна, доцент, кандидат економiчниx наук, кафедра туризму та готельно-го господарства, Харшвський нацiональний унiверситет мiського господарства iменi О. М. Бекетова, вул. Революци, 12, м. Харшв, Укра1на, 61002 E-wail: larisa.obolentseva@gmail.com

УДК 331.108

DOI: 10.15587/2313-8416.2015.53066

ЧИННИКИ ЕФЕКТИВНО1 АДАПТАЦП ПЕРСОНАЛУ П1ДПРИ€МСТВ БУД1ВЕЛЬНО1 ГАЛУЗ1

© Н. В. Волкова, А. В. Дроздик

У cmammi визначено чинники ефективно'1' адаптацИ персоналу, проанал1зовано стан сощально-трудових eidHocuH та висвiтлено особливостi адаптацИ персоналу на тдприемствах будiвельноi галузi. Узагаль-нено елементи, що утворюють адаптивну ситуацiю на пiдприeмствi. Визначеш елементи комплексно'1' системи найму та адаптацИ персоналу. Запропоновано класифiкацiю чинниюв за можливiстю прямого впливу на процес адаптацИ персоналу

Ключовi слова: адаптацiя, персонал, чинники, ефективнкть, адаптивна потреба, адаптивна ситуащя, будiвельна галузь

The factors of effective personnel adaptation was outlined in the article. State of social and labor relations was analyzed, features of personnel adaptation at enterprises in construction industry was described. Elements for composing appropriate adaptation context were aggregated. The elements of complex system for personnel recruiting and adaptation were defined. A classification of factors based on direct impact on personnel adaptation process was offered

Keywords: adaptation, personnel, factors, effectiveness, adaptive needs, adaptive context, construction industry

1. Вступ

Головна мета ефективного управлшня персоналом полягае в забезпеченш щдприемства квалiфi-кованими пращвниками, як мотивоваш на високоп-родуктивну довгострокову роботу, розвиток профе-сшних знань i навичок. Реалiзацiя положень людино-центристсько1 концепци в управлшш персоналом полягае в гуманному ставленш до людини-працшика, у прюритетносп сощальних потреб та штереав над економiчними вигодами, у сощальнш вщповвдально-di бiзнесу, покращеннi умов пращ, ергономiчнiй по-будовi засобiв виробництва, у створеннi умов, яш по-кращують якiсть трудового життя, а отже, доводить тезу про необхщшсть управлiння природним проце-сом трудово1 адаптацп.

2. Постановка проблеми

Знайомство з публiкацiями на управлшську та економiчну тематику у фахових журналах Укра1ни за останнi роки сввдчить про незаслужене згасання нау-кового iнтересу до проблеми адаптацп персоналу. Людиноцентристська концепцiя, що лежить в основi соцiальноi ринково1 економши, а також економiки знань, на практищ, на жаль, виявляеться пустим гас-лом. Натомiсть в умовах економiчноi кризи, зростан-ня безробитя, збiльшення пропозицп робочо1 сили на ринку пращ у роботодавщв виникае природня реак-цiя ставлення до пращвника як до ресурсу, який мае

приносити економiчну вигоду. Про занепад людино-центристськоi концепцй' сввдчить також припинення пiдготовки фаxiвцiв з вищою освггою за спещальшс-тю «Управлшня персоналом та економжа пращ» ввд-повiдно до нового Перел^ спецiальностей, затвер-дженого постановою Кабшету Мiнiстрiв Украши «Про затвердження перелшу галузей знань i спеща-льностей, за якими здiйснюеться пiдготовка здобува-чiв вищо! освiти» № 266 вщ 29.04.2015 р., в яшй дана спецiальнiсть зовсiм вiдсутня. А осшльки запорукою грамотно1 кадровоi полтики на пiдприемстваx е кад-рове забезпечення власне менеджменту персоналу, то через вищезазначеш обставини проблема управлiння адаптащею вважаеться вкрай актуальною.

В той же час видання практичного спрямуван-ня в галузi управлiння персоналом доводять актуаль-нiсть проблеми первинноi та вторинно1 адаптацй' працiвникiв та економiчну вигоду й сощальну значу-щiсть ввд створення оптимально1 адаптивноi ситуаци.

3. Лггературний огляд

Поняття «адаптацiя» юнуе в термiнологii таких наук, як бюлопя, фiлософiя, псиxологiя та соцюлопя [1]. Адаптацiя нових спiвробiтникiв у колективi е од-нiею з важливих задач служби по робот з персоналом в оргашзаци. Суть процесу адаптацп персоналу може бути розкрита через види адаптацп. Видмють виробничу i позавиробничу адаптащю. До виробни-