CC BY
42
тенциала является реализацией трудовых и квалификационных способностей и навыков работника, сотрудников и общества в целом, а развитие кадрового потенциала есть неотъемлемой частью кадровой политики каждого предприятия, независимо от вида и его особенностей. Таким образом одним из основных факторов повышения эффективности деятельности промышленного предприятия является отношение к кадрам предприятия.
Ключевые слова: предприятие, кадровый потенциал, формирование кадрового потенциала, развитие кадрового потенциала, роль и значение кадрового потенциала.
StrichakH.V., Lech HA., GrubelH.S. The Improvement of the System of Personnel Potential Management
The analysis of theoretical approaches concerning the definition of the concept of personnel potential as well as its formation at the enterprise has been carried out. The essence and characteristic features of such categories as "personnel potential", "personnel", "personnel policy" and their place in modern social and economic development of the country have been identified. The use of the personnel potential is proved to be the implementation of labours and qualified abilities and worker's skills, labour staff and society as a whole, and human resources development is an integral part of the personnel policy of every modern enterprise, regardless of the type and characteristics of its activities. A key factor in improving the efficiency of industrial enterprises is relating to the staff of the company.
Key words: enterprise, personnel potential, staff selection, personnel potential formation, development of personnel potential, role and importance of personnel potential.
УДК 338.24:658 Астр. Т.Л. Бойко1 - ДВНЗ "Кшвський НЕУ
т. Вадима Гетьмана "
ПЩВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТ1 УПРАВЛ1ННЯ ШТЕЛЕКТУАЛЬНИМ ПОТЕНЦ1АЛОМ П1ДПРИ6МСТВА
Розглянуто ключовi аспекти шдвищення ефективност управлшня штелектуаль-ним потенщалом шдприемств за видами штелектуальних ресурив. У рамках досль дження побудовано схему взаемодп основних елеменпв мехашзму вдосконалення менеджменту штелектуального потенщалу людських ресурсов - стимулювання творчо! пращ (визнання, система винагороди, внутршш мотиви) й управлшня знаннями (на-буття, використання, поширення). Охарактеризовано взаемозв'язок менеджменту штелектуального потенщалу оргашзацшних ресурив з юнуючими управлшськпми функщ-оналами на шдприемств^ Адаптовано застосування шентсько! складово! стратеги шд-приемства (за авторством Д. Нортона i Р. Каплана) у контекст проблематики штелектуального потенщалу ресурив вщносин.
Ключовi слова: штелектуальний потенщал, ефектившсть, людсью ресурси, орга-нiзацiйнi ресурси, ресурси вщносин, механiзм вдосконалення.
Постановка проблеми. Сучасне бiзнес-середовище характеризуеться високим рiвнем складносп та мiнливостi господарських зв'язкiв. У таких умо-вах забезпечення виживання та процвiтання пiдприемства дедалi бшьше змь щуеться у бiк ефективносп управлiння потенцiалом пiдприемства, особливо його желектуальною складовою як джерелом створення стiйких конкурентних переваг. У теоретичному аспекта виникае об'ективна необхiднiсть у дослвдженш методологiчних основ менеджменту штелектуального потенщалу, зокрема що-до його ефективного впровадження та постiйного вдосконалення.
1 Наук. кергвник: проф. Г.О. Швиданенко, канд. екон. наук
Пiдвищення ефективносп управлiння iнтелектуальним потенцiалом шд-приемства передбачае перехвд до таких парамет^в його системи, якi дозволили б отримувати бажанi результати в оптимальний спосiб. Сам процес трансфор-мацп вимагае створення оптимiзацiйних механiзмiв вдосконалення, тобто виз-начення можливих альтернативних заход1в i рекомендацiй в управлшш штелек-туальним потенциалом.
Аналiз останшх дослщжень i публiкацiй. У працях вичизняних та за-ру6Джних фах1вщв розглядають рiзнi аспекти управлiння штелектуальним по-тенцiалом. Зокрема, цю проблематику дослвджено у роботах вчених О. Бутшк-Сiверського, О. Кендюхова, Г. Швиданенко, Л. Лукичово!', В. 1ноземцева, Е. Брукiнг, Т. Стюарта, Р. Каплана, Д. Нортона, Л. Едвшсона, К.-Е. Свейбi, М. Мелоуна та ш Незважаючи на значнi теоретичш напрацювання, питания впровадження ефективного управлшня iнтелектуальним потенцiалом потребуе подальшого поглиблення, особливо в прикладному аспектi.
Постановка завдання. Основною метою роботи е аналiз механiзмiв шд-вищення ефективносп управлiния iнтелектуальним потенцiалом суб'ектiв гос-подарювання за видами ресурсiв i розроблення на основi отриманих результат практичних заходiв щодо подальшо!' 1мплементацц на пiдприемствах.
Виклад основного матерiалу. Теоретичнi узагальнення наукових досль джень дають змогу визначати штелектуальний потенщал як сукупнiсть наявних можливостей штелектуальних ресурсiв пiдприемства до створення цшносп та нарощування вартостi у процес 'хнього використання. З метою шдвищення ефективностi процесу менеджменту доцiльно розглядати в розрiзi вид1в ште-лектуальних ресурс1в (людськi, органiзацiйнi та ресурси вiдносин).
В управлiннi iнтелектуальним потенщалом людських ресурсгв необхiдно iдентифiкувати об'ект як керовану пiдсистему. До нього, на нашу думку, пот-рiбно вiднести процеси, пов'язанi з творчою працею та вiдтворениям знань.
Управлшня ввдтворенням знань (простим чи розширеним) передбачае два базовi взаемопов'язанi етапи - 'хне набуття та споживання. Набуття може здiйснюватися безпосередньо створенням нових знань у процесi штелектуаль-но!' творчо!' працi або через отримання 'х iз зовнiшнiх джерел. Споживання знань передбачае 'хне застосування у процес дiяльностi.
Традицiйно вирiзняють два види знань - явш та прихованi [1]. Першими однооабно володае íхиiй безпосередиiй носiй, використовуючи часто на шту-'тивному рДвнД. Другий вид е також доступним для шших працiвникiв оргашза-цц. Для побудови ефективного управлiния штелектуальним потенщалом людських ресурав в розрДзД менеджменту знань необхiдно забезпечити вико-нання таких завдань:
• отримання та "модертзащя" працiвниками необхiдних знань для виконання функцiональних обов'язюв;
• всебiчне використання наявних знань у процеа дiяльностi;
• виявлення прихованих знань та 1хня формалiзацiя для можливосп подальшого поширення знань ("поширення знань").
Набуття знань може здшснюватися через: зовшшш та внутршш тренш-ги; самонавчання; дистанцiйне навчання (е-навчання); навчання на робочих мк-цях; курси пiдвищения квалiфiкацií та ш [7].
ЕфективнДсть споживання знань може забезпечуватися в межах загаль-но!' системи мотивацц, яка передбачае виконання та перевиконання планiв, Д, вДдповДдно, альтернативнД варДанти використання та поеднання знань для досяг-нення поставлених результатДв.
Особливе мДсце займае механДзм поширення знань, оскДльки дае змогу отримати шдприемству довгостроковий дДючий Днтелектуальний ресурс у виг-лядД формалДзованого знання, а не тДльки короткостроковий, прив'язаний до конкретного сшвробДтника. Даний процес повинен забезпечуватися, з одше!' сторони, мотивацДею до передачД набутих знань з Дншими, з Дншого - передумо-вами для цього [8]. "Приймання" знань можливе при безпосередньому сшлку-ваннД з експертом, який ними володДе, або завдяки доступу до бази кодифДкова-них, практично значущих для дано!' оргашзацп даних.
Другим важливим блоком механДзму е творча праця - процес, внаслДдок якого завдяки дДяльностД Днтелекту людини формуеться Ддея як Днтелектуальний продукт. При цьому пДд Ддеею потрДбно розумДти щось нове чи видозмДнене: продукт чи послугу, метод виконання завдання, спосДб просування продукту, оргашзацда пращ та Дн. Варто зазначити, що у процесД творчо!' пращ вДдбу-ваеться вДдновлення Днтелектуального потенцДалу людських ресурсДв завдяки осмисленню нових знань та сфер ''хнього застосування.
Основним механДзмом, який передбачае спонукання до творчо!' пращ, можна вважати систему мотивацДю [4]. Так, традицДйно невДд'емною складовою стимулювання пращвникДв е матерДальне забезпечення, тому формування системи винагороди за Днтелектуальну творчу працю е одним з елементДв механДз-му й мотивацп. Ще одним важливим заохоченням у цьому питаннД е визнання отриманих результат у колективД, а також 1хньо1 значущостД для досягнення цДлей компани. НарештД, творча праця нерозривно пов'язана Дз внутрДшнДм мотиватором до створення нового, розв'язання складних задач, практичного засто-сування Днтелектуальних зддбностей та отриманих знань.
Результати творчо!' пращ не обов'язково повиннД бути використанД одра-зу ж. Якщо певна Ддея не можливостД для поточного впровадження, вона може бути втДлена у життя шзшше. Важливо забезпечити збереження Ддей, що реалД-зуеться завдяки Днструменту " банк Ддей". Таким чином, вдосконалення системи управлшня Днтелектуальним потенцДалом людських ресурсДв включае мотива-цДю творчо!' пращ й управлДння знаннями (рис. 1).
Вдосконалення системи управлДння Днтелектуальним потенцДалом орга-тзацшних ресурЫв передбачае оптимДзащю за такими основними напрямками: об'екти Днтелектуально!' власностД й ДншД нематерДальнД активи; бренд та ДмДдж шдприемства; НДДКР та шновацп; шфраструктурш ресурси: корпоративна культура, бДзнес-процеси й оргашзащйна структура; шформацшш технологи та автоматизацДя дДяльностД.
УправлДння Днтелектуальною власнДстю як юридичне питання, зокрема захист прав власностД, регулюеться вДдповДдним вДдддлом. 1нтелектуальний по-тенцдал нематерДальних активДв забезпечуеться 'хньою можливДстю до створення щнностД через прямий грошовий потДк (лщензування) чи завдяки створенню стДйких конкурентних переваг. ВДдповДдно, можливе застосування одше!' Дз аль-
тернативних стратегш: комерцiалiзацiя нематерiального активу через надання лщензш або використання у власнш дiяльностi для формування конкурентно'' переваги.
Рис. 1. Параметры мехашзму вдосконалення управлтня штелектуальним потенщалом людських ресурав
Остання забезпечуеться одним i3 трьох основних типiв механiзмiв [7, с. 147]:
• "Конструювання навколо" (Design around) - стратепя, суть яко! полягае в отри-манш прав штелектуально! власностi на об'екти, пов'язаш з стратегiчним нема-терiaльним активом за видом дiяльностi, або на його вдосконалеш версп, з метою послаблення можливостi конкурента використовувати цей об'ект як страте-пчний ресурс у створеннi стшко! конкурентно!' переваги.
• Побудова фортещ" (Build a fortress) - формування стандарту в гaлузi для забез-печення стшко! конкурентно!' переваги лiдерa. Така стрaтегiя забезпечуе довгос-трокове використання потенщалу цiнних, рiдкiсних, неможливих до котювання через одноосiбне володiння правами власност на оргaнiзaцiйнi ресурси.
• "Вщображення" (Mapping) - стрaтегiя, яка передбачае збiр i вiдобрaження (у тому чи^ завдяки заходам конкурентно! розвщки) даних щодо вах об'ектiв ште-лектуально! влaсностi для прогнозування та розробки нових ресурав, яю да-дуть змогу забезпечити ринкове лидерство у майбутньому. Застосовуеться при наявност значного iнновaцiйного потенщалу й швестицшних ресурсiв. Управлiння брендом забезпечуеться у сферi маркетингу, НДДКР та шно-
вацiй - закр^ене за вiдповiдними пiдроздiлами. Детальний розгляд даних пи-тань, на нашу думку, повторюватиме цiлi та заходи маркетингово'1 полiтики та полiтики в сферi розробок й iнновацiй. Разом з тим, важливим е формування ключових цiлей управлiння iнтелектуальним потенщалом у даних питаннях i синхрошзащя з завданнями функцiонально вiдповiдальних тдроздшв.
Вдосконалення управлiння iнтелектуальним потенцiалом таких оргашза-цiйних ресурсiв як корпоративна культура, оргашзацшна структура та бiзнес-процеси передбачае використання неформальних зв'язюв, оптимiзованих кана-лiв впливу на виконавщв та скорочення витрат ресурав при виконання стандар-тних рутинних процедур.
Менеджмент iнтелектуального потенцiалу шформацшних технологiй спрямований на пiдвищення продуктивносп працi та скорочення витрат за ш-ших рiвних умов, що дае змогу отримати конкурентну перевагу в собiвартостi продукци. У цьому випадку для управлiння доцiльно застосовувати стандар-
тний гнструментаргй швестицгйного планування, який дасть змогу поргвняти ефект вДд реалДзацД' проекту з впровадження нових технологДй Г витрати на нього, й обрати варДант з найбДльшою чистою приведеною вартДстю.
Вдосконалення управлДння штелектуальним потенцДалом ресурЫв вiдно-син передбачае збДльшення створювано'1 вартостД для тдприемства при взаемо-ди з стейкхолдерами. НосДем основно'1 частки штелектуального потенщалу вДд-носин е клДенти тдприемства.
Використання штелектуального потенцДалу вДдносин Дз споживачами ви-ражаеться через лояльнДсть постДйних клДентДв Г прирДст нових, збшьшення доходу з одного покупця. Оптимальними заходами щодо вдосконалення управлш-ня штелектуальним потенцДалом в даному напрямку, на нашу думку, е наведет в роботД Д. Нортона та Р. Каплана [2] щодо менеджменту клДентською складо-вою стратеги тдприемства, яка передбачае вплив на характеристики продукту чи послуги, взаемовДдносини з клДентами та ДмДдж (рис. 2).
Рис. 2. Параметри мехатзму вдосконалення управлшня штелектуальним потенщалом ^ентськихресурав (адаптовано автором з [2, с. 67]
1нтелектуальний потенщал зосереджений також у вДдносинах з конкурентами, постачальниками, шдрядниками, державними виконавчими органами, пращвниками, акционерами та Дншими зацДкавленими сторонами. Його макси-мальне використання можливо при налагоджент вДдносин з усДма вказаними групами, у першу чергу завдяки прозоростД взаемоди та дотриманнД задекларо-ваних принцитв Г цшностей на практищ (наприклад, проведення вДдкритих тендерДв). Важливим та поширеним механДзмом забезпечення ефективного уп-равлДння штелектуальним потенщалом вДдносин е укладення договорДв, якД фДк-сують потенцшт можливостД стейкхолдера та тдприемства Г створюють умови для 'хнього вивДльнення.
Висновки. Поступовий перехДд до економДки знань ставить перед пГд-приемствами новД виклики щодо пошуку ефективних методДв управлДння. У цьому ракурс особливу увагу доцшьно придшяти побудовД та вдосконаленню системи менеджменту штелектуального потенщалу як джерела створення стДйких конкурентних переваг. Своею чергою, пГдвищення ефективностД управлшня ште-лектуальним потенщалом передбачае формування та дослДдження умов успГшно-го впровадження механДзмДв оптимДзацГ' за видами штелектуальних ресурсДв.
Лiтература
1. Анисимова О.Н. Управление развитием интеллектуального потенциала в процессе адаптации промышленных предприятий к мировому рынку / О.Н. Анисимова // Проблеми економши : зб. наук. праць. - 2012. - № 1. - С. 59-64.
2. Каплан Р. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты : пер. с англ. / P.C. Каплан, Д.П. Нортон. - М. : Изд-во "Олимп-Бизнес", 2005. -512 с.
3. Кендюхов О.В. Ефективне управлшня штелектуальним кашталом : монографш / О.В. Кендюхов / НАН Украши. 1н-т економши пром-и! - Донецьк, 2008. - 363 с.
4. Михайлова О.Г. Концептуальш положення управлшня потенщалом штелектуального ка-п1талу ав1абуд]вних шдприемств / О.Г. Михайлова // Проблеми шдвищення ефективност шфрас-труктури : зб. наук. праць. - 2013. - Вип. 37. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://jrnl.nau.edu.ua/index.php/PPEI/article/view/324/313.
5. Найда А.М. Повышение эффективности системы управления интеллектуальным потенциалом человеческих ресурсов / А.М. Найда // Проблеми шдвищення ефективност шфраструк-тури : зб. наук. праць. - 2013. - № 11. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.teoria-practica.ru/rus/files/arhiv_zhurnala/2013/11/ekonomika/nayda.pdf
6. Петренко Д.В. Интеллектуальный потенциал как резерв повышения эффективности деятельности предприятия / Д.В. Петренко // Экономика и управление : сб. науч. тр. - 2012. - № . 2. - С. 123-127.
7. Al-Ali N. Comprehensive intellectual capital management: Step-by-Step / N. Al-Ali // John Wiley & Sons, 2003. - 312 p.
8. Jackson S. Managing knowledge for sustained competitive advantage: designing strategies for effective human resource management / S.E. Jackson, M.A. Hitt, A.S. DeNisi, editors // JOSSEY-BASS, A Wiley Imprint, 2003. - 452 p.
Бойко Т.Л. Повышение эффективности управления интеллектуальным потенциалом предприятия
Рассмотрены ключевые аспекты повышения эффективности управления интеллектуальным потенциалом предприятий по видам интеллектуальных ресурсов. В контексте исследования построена схема взаимодействия основных элементов механизма усовершенствования менеджмента интеллектуального потенциала человеческих ресурсов - стимулирования творческого труда (признание, система вознаграждения, внутренние мотивы) и управления знаниями (приобретение, использование, распространение). Охарактеризована взаимосвязь менеджмента интеллектуального потенциала организационных ресурсов и существующего управленческого функционала предприятия. Адаптировано применение клиентской составляющей стратегии предприятия (Д. Нортон и Р. Каплан) в контексте проблематики интеллектуального потенциала ресурсов отношений.
Ключевые слова: интеллектуальный потенциал, эффективность, человеческие ресурсы, организационные ресурсы, ресурсы отношений, механизм усовершенствования.
Boyko T.L. The Increasing Efficiency of Company's Intellectual Potential Management
The key aspects of the increasing efficiency of companies' intellectual potential management are studied according to resources types. Within the research framework the interaction scheme of the main elements of human resources intellectual potential is designed. The two main elements include creative labour (recognition, awards system, inner incentives) and knowledge management (acquisition, usage, sharing). The connection between the intellectual potential management of the organizational resources and current managerial system is characterized. The application of the client perspective of the company's strategy (D. Norton and R. Kaplan) is adapted to the intellectual potential management of the relation resources.
Key words: intellectual potential, efficiency, human resources, organizational resources, relation resources, improvement mechanism.
