Научная статья на тему 'ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ'

ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ Текст научной статьи по специальности «Науки о здоровье»

CC BY
54
8
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ОПЕРАТОР СВЯЗИ / ТЕЛЕФОНИСТ / ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫЙ ТЕРМИНАЛ / ГИГИЕНИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА / ПРОИЗВОДСТВЕНЫЕ ФАКТОРЫ

Аннотация научной статьи по наукам о здоровье, автор научной работы — Тебенова Карлыгаш Сакеновна, Мусина Айман Аяшевна, Гребенева Ольга Васильевна

Представлен анализ данных гигиенической оценки условий труда телефонисток и операторов связи АО «Казахтелеком» г. Караганды, использующих в своей профессиональной деятельности видеодисплейные терминалы. Выявлен комплекс неблагоприятных производственных факторов (дискомфортный микроклимат, недостаточная освещенность, повышенные уровни электромагнитных излучений и шума), определяющих профессиональный риск для здоровья пользователей видеодисплейных терминалов. Разработаны и реализованы меры по сохранению работоспособности и здоровья (замена видеодисплейных терминалов, увеличение площади рабочего места, внедрение производственной гимнастики).

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по наукам о здоровье , автор научной работы — Тебенова Карлыгаш Сакеновна, Мусина Айман Аяшевна, Гребенева Ольга Васильевна

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

EVALUATING OCCUPATIONAL CONDITIONS OF COMMUNICATION OPERATORS AS PROFESSIONAL USERS OF VIDEODISPLAY TERMINALS

The article present analysis of data concerning hygienic evaluation of telephone and communication operators in "Kazakhtelekom" corporation of Karaganda, who use vidiodisplay terminals in occupational activities. Complex of occupational hazards revealed - discomfortable microclimate, inadequate illumination, higher levels of noise and electromagnetic rays - determines occupational health risk for videodisplay terminal users. The authors specified and implemented measures on preserving performance and health (change of videodisplay terminal, increase of workplace square, occupational exercises).

Текст научной работы на тему «ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ»

системы оценки, контроля и управления профессиональными рисками на рабочих местах и состояния здоровья работников; модернизацию НПБ в сфере охраны труда и профпатологии; будут сформированы информационные ресурсы системы управления профессиональными рисками; создание Государственного регистра ПЗ населения; снижение уровня профрисков для здоровья работников за счет повышения ответственности государства; ответственности работодателя; солидарной ответственности самих граждан, внедрения безопасных технологий производства, улучшение защиты работающих и усиление контроля за состоянием их здоровья и допуском к профессиональной деятельности; создана национальная школа профпатологов, специалистов медицины труда, квалифицированные научные кадры в области медицины труда и медицинской экологии; повышена доступность и качество профпатологической помощи, сохранение и укрепление здоровья граждан, увеличение продолжительности жизни работающего населения; реализована Государственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Казакстан» на 2011 — 2015 гг.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Государственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Казакстан» на

2011—2015 гг.

2. Кайгородова Т.В., Михеев П.А. // Инф. бюл. для руководителей. 2006. № 20.

3. Кулкыбаев ГА. // Гиг. труда и мед. экология. 2003. № 1. С. 3—10.

4. Обоснование концепции программы «Здоровье работающего населения России на 2004—2015 годы» http: //www.zrnr.ru/congress/files_catalog/ programzrnr.doc

5. Сраубаев Е.Н., Мухаметжанова С.Е., Аман-бекова А.У. // Материалы научно-практ. конференции «Актуальные вопросы охраны здоровья работающего населения». 2008. С. 5—8.

6. Compendium of activities of the WHO Collaborating Centres in Occupational Health, 2001—2005 // WHO, 2003. http://www. who.int/occupational_health/ publications / compendium/en/index.html

7. Declaration on Workers Health (Декларация о здоровье работающих) ВОЗ, 2006. http://www.who.int/ occupational_health/Declarwh.pdf

8. Occupational Medicine in Europe: Scope and Competencies (Медицина труда в Европе: масштабы и компетенция). Европейское региональное бюро ВОЗ. Билтховен, 2000. http://www.who.int/occupational_health/ regions/en/oeheuroccmedicine.pdf

Поступила 06.04.11

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ:

Аманбекова Айгуль Укеновна,

зам. директора Национального центра гигиены труда и профессиональных заболеваний по научно-клинической работе, докт. мед. наук, доцент. E-mail: amanbekova@mail.ru Мухаметжанова Сагынгуль Еркеновна,

руководитель клиники, главный научн. сотр. лаборатории профессиональной неврологии, докт. мед. наук. E-mail: ncgtpz@mail.com

УДК 613.62:681.883.45:681.327.12

К.С. Тебенова1, А.А. Мусина2, О.В. Гребенева2

ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ

ТЕРМИНАЛОВ

1 Карагандинский государственный университет им. Е.А. Букетова, г. Караганда, Республика Казахстан; 2 Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний Министерства здравоохранения

Республики Казахстан, г. Караганда

Представлен анализ данных гигиенической оценки условий труда телефонисток и операторов связи АО «Казахтелеком» г. Караганды, использующих в своей профессиональной деятельности видеодисплейные терминалы. Выявлен комплекс неблагоприятных производственных факторов (дискомфортный микроклимат, недостаточная освещенность, повышенные уровни электромагнитных излучений и шума), определяющих профессиональный риск для здоровья пользователей видеодисплейных терминалов. Разработаны и реализованы меры по сохранению работоспособности

и здоровья (замена видеодисплейных терминалов, увеличение площади рабочего места, внедрение производственной гимнастики).

Ключевые слова: оператор связи, телефонист, видеодисплейный терминал, гигиеническая оценка, производственые факторы.

K.S. Tebenova, A.A. Mousina, O.V. Grebeneva. Evaluating occupational conditions of communication operators as professional users of videodisplay terminals

RSGE "National Centre of Labour Hygiene and Occupational Diseases" by the Ministry of Healthcare of the Republic of Kazakhstan, Karaganda, Karaganda State University E.A.Buketov, Karaganda

The article present analysis of data concerning hygienic evaluation of telephone and communication operators in "Kazakhtelekom" corporation of Karaganda, who use vidiodisplay terminals in occupational activities. Complex of occupational hazards revealed — discomfortable microclimate, inadequate illumination, higher levels of noise and electromagnetic rays — determines occupational health risk for videodisplay terminal users. The authors specified and implemented measures on preserving performance and health (change of videodisplay terminal, increase of workplace square, occupational exercises).

Key words: communication operator, telephone operator, videodisplay terminal, hygienic evaluation, occupational factors.

В Казахстане компьютерные, информационно-коммуникативные технологии появились относительно недавно, однако их внедрение в производственную, экономическую, социальную и другие сферы осуществляется очень интенсивно. Так называемая компьютерная экспансия обусловила рост числа профессий, требующих применения компьютеров и как следствие значительное увеличение численности работников, обеспечивающих функционирование считывающей и обрабатывающей информацию вычислительной техники. Одновременно с этим изменились характер и специфика труда, его содержание и условия [1]. Профессиональная эксплуатация видеодисплейных терминалов (ВДТ) сопряжена с появлением новых повреждающих производственных факторов, наличием комбинированного и потенцирующего воздействия различных профессиональных факторов, в том числе малой интенсивности, в сочетании с умственно-эмоциональным напряжением, гипокинезией и монотонным трудом, стрессогенными ситуациями и общим фоном физического и психического состояния работающих. В процессе работы за ВДТ возникает необходимость выполнения точных зрительных работ на светящемся экране в условиях перепада яркостей, мелькания и нечеткости изображения. Обширен комплекс физических факторов, влияющих на организм: амплитудно-модулированный свет экрана дисплея, вербальные нагрузки и производственный шум, нарушенный ионный режим, абиотические параметры микроклимата, неоптимальные уровни освещенности, электромагнитные излучения широкого спектра частот, которые создаются не только ВДТ, но всем комплексом оборудования,

установленном на рабочем месте [5]. Воздействие совокупности указанных выше факторов риска негативно влияет на организм, состояние здоровья пользователей ВДТ, в силу чего, выявление, оценка влияния и разработка мер по устранению или минимизации вредных воздействий от ВДТ сегодня приобрели еще большее значение, чем несколько лет назад [3].

В данном контексте проблема труда операторов связи и телефонистов, как профессиональных пользователей ВДТ, приобретает особую значимость, поскольку выполнение операторских функций накладывает на специалиста, выполняющего сложные технологические операции, большую ответственность, точность и безошибочность выполняемых действий [2, 4].

Цель работы — гигиеническая оценка условий труда операторов связи и телефонисток АО «Казахтелеком» г. Караганды с учетом специфики деятельности.

М а т е р и а л ы и м е т о д и к и. Проведено комплексное гигиеническое исследование на рабочих местах АО «Казахтелеком», включающее оценку микроклимата, напряженности электромагнитных полей, освещенности, яркости, уровня шума (всего 4137 замеров). Гигиенические исследования проводили по общепринятым методикам в теплое и холодное время года. Все полученные результаты были усреднены для каждой службы связи. Статистическая обработка включала расчеты среднего арифметического и его ошибки (М ± т), минимальных и максимальных значений, размах колебаний (РК) в программе 81аивиеа 5.5.

Р е з у л ь т а т ы. АО «Казахтелеком» является ведущим производственным подраз-

делением, основной задачей которого является предоставление услуг связи на всей территории области, в рамках которого функционируют 2 отдела: Центр информационной поддержки потребителей и качества услуг (ЦИПП и КУ) и Центр инфосервиса (ЦИ). Специфика трудовой деятельности указанных центров, несмотря на общность в плане применения в производственной деятельности видеодисплейных терминалов, отличается по объему, характеру и содержанию функциональных обязанностей и соответственно выполняемой работы. Операторы связи ЦИПП и КУ работают 8 ч в дневную смену с одним 2-часовым перерывом 5 дней в неделю, телефонистки ЦИ заняты в две или три смены по 8 ч 6 дней в неделю с одним 2-часовым перерывом. Скользящее смещение начала рабочего дня на 1 — 2 ч ежедневно создавало определенные сложности для осуществления производственной деятельности.

Как показали результаты замеров, оптимальные температурные условия производственной деятельности регистрировались далеко не во всех производственных помещениях, о чем свидетельствовал размах колебаний значений температуры воздуха (до 4,7 °С), что было обусловлено наличием рабочих мест с повышенными (28,8 °С) и пониженными по отношению к оптимальным значениям температуры (21,4 °С). По указанному фактору ни одно рабочее место ЦИПП и КУ не соответствовало требуемым нормативам, что было обусловлено расположением служб центра с юго-восточной стороны здания, отсутствием общеобменной вентиляции, а также высокой плотностью расположения рабочих мест. Относительная влажность воздуха в помещениях служб связи находилась на уровне пониженных значений (26 %), при этом интенсивность тепловыделения не превышала допустимого уровня. Следует отметить, что в службах ЦИ был выявлен значительный размах колебаний уровней тепловыделения (0—273 Вт/м2). Плотная компоновка процессоров и ВДТ, а также изолирование их в ограждающие кабинки, снижающие возможности воздухообмена и проветривания, сопровождалась избыточным местным тепловыделением, отмеченным на 57 % рабочих мест. Средние значения скорости движения воздуха превышали допустимые нормы в 5 раз, достигая на некоторых рабочих местах 1,87 м/с. Отсутствие общеобменной приточно-вытяжной вентиляции, использование для организации естественной вентиляции воздуха проемов окон и дверей определяли повышенные скорости движения воздуха на 80 % рабочих мест.

Освещенность на рабочих местах осуществлялась за счет одностороннего естественного и общего искусственного освещения, создаваемого люминесцентными лампами, расположенными в 4 ряда. Средние значения освещенности на экранах видеодисплеев не соответствовали нормированным величинам, будучи сниженными до 72,2 лк. Однако выявляли и рабочие места с достаточно высокими (962 лк) параметрами освещенности. 30 % из обследованных рабочих мест по параметру освещенности на экране монитора не отвечали требуемым санитарно-гигиеническим нормативам, соответствующим 2 классу точности выполняемых работ. При этом неравномерность освещения и нерациональная компоновка ВДТ способствовала высокой яркости свечения как самого экрана, так и окружающего пространства. Выявлено, что в ряде точек параметры яркости были крайне высокими и достигали 434—872 кд/м2, превышая допустимые уровни в 4 — 2 раза. Среди причин высоких параметров яркости главной явилась нерациональность расположения плоскости дисплеев к плоскости окон, неудачное размещение осветительной арматуры в непосредственной близости от ВДТ, отсутствие отражательных экранов. Это приводило к дополнительному напряжению зрительного анализатора при различении объектов, снижало работоспособность, вызывало рост жалоб.

В результате исследований напряженности электромагнитных полей в зоне размещения ВДТ было установлено отсутствие рабочих мест, отвечающих в полном объеме требованиям электромагнитной безопасности, вероятно, из-за расположения в рабочих помещениях электрооборудования (распределительные щиты) и мощных проводных электроразводок. Превышение допустимых норм ЭМП достигало 17 раз по электрической и 7,4 раза по магнитной составляющей. Интенсивность напряженности электромагнитного поля, излучаемого ВДТ, колебалась для диапазона частот 5—2000 Гц от 0,1 до 8,6 В/м, а в диапазоне 2—400 кГц — от 2 до 200 В/м. Наибольшие параметры напряженности электромагнитного поля были при работе мониторов и использовании клавиатуры.

Неблагоприятные уровни производственного шума на рабочих местах создавались работой процессоров, печатающих устройств, а также разговорами операторов и телефонисток при обслуживании абонентов. На основной части рабочих мест уровень шума был выше нормируемых величин на 18 дБА, на 12 % рабочих мест — 70,7 дБА, превышая допустимую норму для работников операторского труда на 20,7 дБА.

Это объяснялось отсутствием на 75 % рабочх мест шумоизлучающих экранов, шумопоглоще-ния внутри кабинок.

Результаты исследований условий труда телефонисток и операторов связи позволили обосновать, разработать и внедрить комплекс мер, в числе которых замена видеотерминалов, увеличение площади одного рабочего места оператора в производственных помещениях, а также внедрение комплекса производственной гимнастики, включающего элементы дыхательных упражнений, самомассажа биологически активных точек.

В ы в о д ы. 1. В процессе работы с видеодисплейными терминалами операторы связи и телефонистки подвергаются воздействию комплекса неблагоприятных производственных факторов, в числе которых дискомфортный микроклимат, недостаточная освещенность и яркость, повышенные уровни электромагнитных излучений и производственного шума, наиболее выраженные в службах Центра инфосервиса. 2. Вредное воздействие факторов на рабочих местах обусловлено отсутствием общеобменной вентиляции, нерациональной компоновкой источников искусственного освещения, использованием устаревших типов видеодисплейных терминалов без эффективных защитных электромагнитных экранов. 3. Реализованы меры по замене устаревших видеодисплейных терминалов, расширению площади производственных помещений, внедрению в микропаузах производственной гимнастики с элементами дыхательных упражнений и самомассажа биологически активных точек, направленные

на сохранение работоспособности и здоровья операторов связи и телефонисток.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Котляр Н.Ю., Суворов В.Г. // Мед. труда. 1999. № 7. С. 20.

2. Никитина В.Н., Захарченко М.П., Вишнякова Е.А. // Там же. 2002. № 9. С. 27—31.

3. Панасюк В.В., Фомин В.И. // Мир ПК: новостная лента. 2000. № 8. С. 112—113.

4. Рахманин ЮА., Новиков С.М., Иванов С.И. // Гиг. и сан. 2005. № 2. С. 7—10.

5. Фролова И.М. // Мед. труда. 2001. № 10. С. 13—17.

Поступила 06.04.11

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ:

Тебенова Карлыгаш Сакеновна,

зав. кафедрой социальной адаптации и педагогической коррекции КарГУ им. Е.А. Букетова, докт. мед. наук, доцент. Тел. 8 (7212) 77-04-30, 8 (7212) 77-82-87.

Мусина Айман Аяшевна,

главный ученый секретарь, руководитель лаборатории экофизиологии и гигиены умственного труда Национального центра гигиены труда и профессиональных заболеваний, докт. мед. наук, проф. E-mail: aiman m-a @mail .ru

Гребенева Ольга Васильевна,

гл. научн. сотр. отдела менеджмента научных исследований Национального центра гигиены труда и профессиональных заболеваний, докт. мед. наук, доцент. E-mail: ol_grebeneva@bk.ru

УДК 57.017.67:613.62:622.346.1

А.А. Мусина, К.В. Машин

ТЕМП СТАРЕНИЯ У РАБОЧИХ, ЗАНЯТЫХ НА ЭТАПАХ ОБРАБОТКИ

ХРОМОВОЙ РУДЫ

Национальный центр гигиены труда и профессиональных заболеваний Министерства здравоохранения

Республики Казахстан, г. Караганда

Выявлен преждевременный темп старения в профессиях группы риска, занятых на обработке хромовой руды. Выделены ведущие профессии, у которых старение по сравнению с популяци-онным стандартом выражено в большей степени. Исследования показали, что среди профессий «плавильщик», «дозировщик» и «огнеупорщик» идет ускорение от +5 до +10 лет с ростом календарного возраста и стажа работы во вредных условиях. Такая динамика у рабочих способствует нарушению состояния здоровья, индикатором которого будет рост случаев хронических заболеваний, а также общих заболеваний с временной утратой трудоспособности.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.