CC BY
59
УДК 658
Леонов Д. П. студент 4 курса направление подготовки «Менеджмент»,
научный руководитель: Шукшина Ю. А., к.э.н.
доцент
кафедра менеджмента и экономики образования ФГБОУВО «Мордовский государственный педагогический
институт имени М. Е. Евсевьева»
Россия
ОСОБЕННОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ (НА ПРИМЕРЕ ООО «АГРОТОРГ» (ПЯТЁРОЧКА-3544))
В статье исследуется содержание корпоративной культуры федеральной торговой сети «Пятёрочка». Анализируется взаимосвязь менеджмент компании и корпоративной культуры. Рассматривается содержание кодекса делового поведения и этики, а также влияние автоматизации учетных процессов на корпоративную культуру.
Ключевые слова: менеджмент, корпоративная культура, кодекс делового поведения и этики, система GK Retail, менеджер заданий.
Leonov D. P.
student of the direction of preparation «Management» Mordovian State Pedagogic Institute named after M. E. Evseviev, Russia
Scientific adviser: Shukshina Yu. A., Cand. of Econ. Sci.
Ass. Prof. of Management and Economics of Education Mordovian State Pedagogic Institute named after M. E. Evseviev, Russia FEATURES OF THE CORPORATE CULTURE OF FEDERAL RETAIL CHAIN STORES (ON THE EXAMPLE OF LLC AGROTORG (PYATEROCHKA-
3544))
In article content of a corporate culture of federal retail chain stores Pyaterochka is researched. The interrelation management of the company and a corporate culture is analyzed. Contents of the code of business behavior and ethics, and also influence of automation of accounting processes on a corporate culture are considered.
Keywords: management, corporate culture, code of business behavior and ethics, GK Retail system, manager of tasks.
В менеджменте как теории управления производством широко используется понятие «корпоративная культура». Корпоративная культура является мощной силой, облегчающей поиск решений в сложных ситуациях.
Корпоративная культура способствует благоприятному исходу конфликтов в коллективе. Корпоративная культура - это клей, удерживающий разных людей вместе, благодаря чему получается общность под названием организация (как из отдельных страниц создается книга). Различные виды корпоративной культуры представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 - Виды корпоративной культуры
Объектом исследования является ООО «Агроторг» (с. Починки, Нижегородская область), входящее в федеральную торговую сеть «Пятёрочка» [2] под номером 3544. Торговая сеть «Пятёрочка» является крупнейшей российской сетью продуктовых магазинов «у дома», она находится в управлении компании X5 Retail Group.
Компания Х5 Retail Group является примером крупного и стабильного бизнеса, возникшего более 20 лет назад из предпринимательской инициативы построить в России компанию современной розничной торговли по аналогии с лучшими мировыми практиками. [6]. В компании принята двухуровневая система корпоративного управления, включающая в себя Наблюдательный совет и Менеджмент. В основе управления лежит Голландский кодекс корпоративного управления (The Dutch corporate governance code) [5].
Менеджмент осуществляет общее руководство деятельностью X5 и
отвечает за достижение корпоративных целей и задач компании, реализацию ее стратегии и корпоративных политик. Менеджмент компании и корпоративная культура неразрывно связаны: характер отношений в коллективе, принципы взаимодействия руководителей и подчиненных, стиль принятия решений - все это в конечном итоге объединяется в общую картину, по которой можно судить, что ждет компанию в ближайшем будущем.
Объектом прямого воздействия корпоративной культуры являются сотрудники - один из наиболее ценных активов компании. Умело сочетая профессиональную квалификацию с практическим опытом работы в сфере розничной торговли и прочих областях, сотрудники стремятся к достижению общей стратегической цели X5 - завоеванию и удержанию лидерских позиций на российском рынке продуктовой розницы. X5 стремится поддерживать высокие стандарты деловой этики в отношении своих сотрудников и с уважением относится к их правам. Положения Кодекса делового поведения и этики [1] содержат основные принципы реализуемой в компании политики заботы о сотрудниках, в том числе принципы равных возможностей, охраны труда и соблюдения техники безопасности на рабочем месте, а также принцип соблюдения норм служебной этики.
Кодекс делового поведения и этики основан на принципе добросовестности и описывает стандарты поведения, которого руководство компании ожидает от сотрудников как в профессиональном, так и в личном общении. Кодекс является по сути инструментом, помогающий сотрудникам принимать правильные и обоснованные решения в различных этических ситуациях, связанных с выполнением служебных обязанностей. В кодексе отмечено, что честность и порядочность являются ключевыми факторами для достижения устойчивого, здорового и долгосрочного успеха Компании и поддержания ее репутации на рынке.
X5 Retail Group является лидером отечественного ритейла по внедрению электронного обмена данными и одним из крупнейших пользователей решений SAP в сфере розничной торговли. Деятельность ООО «Агроторг» (Пятерочка 3544) автоматизирована с помощью системы GK Retail [3]. В последней версии GK реализована новая функциональность «Менеджер заданий»: для сотрудников магазина автоматически формируются задания. Сотруднику магазина необходимо ознакомиться с заданием и выполнить его до истечения установленного срока. Руководство компании убеждено, что наилучших результатов можно добиться, работая с вовлеченными и мотивированными людьми, которые хорошо понимают стоящие перед ними задачи и осознают свой вклад в общее дело. По этой причине при формировании команды, способной добиваться высоких результатов, особое внимание уделяется вопросам вовлеченности персонала и эффективности внутренних коммуникаций. Решениям этой задачи в определенной степени способствует функциональность «Менеджер заданий» системы GK Retail.
Долгосрочный успех Х5 как одной из ведущих российских продовольственных розничных компаний определяется не только эффективностью и ростом прибыльности бизнеса, но и ответственным подходом к ведению деятельности с учетом интересов местного населения и сотрудников, а также требований в области охраны окружающей среды.
В заключении отметим, что в период экономического кризиса многие компании небезосновательно делают ставку именно на корпоративную культуру, ведь благодаря ей можно мобилизовать персонал для достижения важных стратегических целей, сориентировать отдельные подразделения на общую командную работу, повысить эффективность труда и улучшить производственные показатели.
Использованные источники:
1. Кодекса делового поведения и этики. - URL: https://www.x5.ru/ru/PublishingImages/Pages/Investors/RegulatoryDocuments/Co de_of_business_conduct_X5_24.10.2015. pdf
2. Федеральная торговая сеть «Пятёрочка». - URL: https://5ka.ru
3. Шукшина Ю.А., Чивикина Е.А. Автоматизация учетного процесса торговых организаций в системе GK RETAIL // Экономика и социум. 2016. № 11-1 (30). С. 1673-1676. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=28132029
4. Shukshina Yu. А., Zmeyova L. About essence of the analysis and planning in the management system finance of the economic actor // Экономика и социум. 2016. № 12 (31).
5. The Dutch corporate governance code. - URL: https://www.x5.ru/ru/PublishingImages/Pages/Investors/RegulatoryDocuments/Du tch%20Corporate%20Governance%20Code.pdf
6. X5 Retail Group. - URL: https://www.x5.ru
УДК 658
Леонов Д.П. студент 4 курса направление подготовки «Менеджмент» научный руководитель: Шукшина Ю. А.,
доцент
кафедра менеджмента и экономики образования ФГБОУВО «Мордовский государственный педагогический
институт имени М. Е. Евсевьева»
Россия
КОДЕКС ДЕЛОВОГО ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИКИ - ОСНОВА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ
«ПЯТЕРОЧКА»
В статье анализируется содержание Кодекса делового поведения и этики одной из ведущих российских продуктовых розничных компаний - X5 Retail Group, под управлением которой находятся несколько федеральных торговых сетей, в том числе торговая сеть «Пятерочка».
