ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 338.31

Н.П. Братишко,

кандидат экономических наук, Башкирский институт технологий и управления (филиал) ФГБОУ ВО «Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского (ПКУ)», г. Мелеуз

Е.Н. Мельникова,

кандидат экономических наук, Башкирский институт технологий и управления (филиал) ФГБОУ ВО «Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского (ПКУ)», г. Мелеуз

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

N.P. Bratishko,

PhD in Economics,

Bashkir Institute of Technology and Management (branch) FSBEI HE "Moscow State University technologies and management named after K.G. Razumovsky (PKU)", Meleuz

E-mail: bratishko_np@mail.ru EN Melnikova, PhD in Economics,

Bashkir Institute of Technology and Management (branch) FSBEI HE "Moscow State University technologies and management named after K.G. Razumovsky (PKU)", Meleuz

E-mail: kon-mel@yandex.ru

BASIC APPROACHES TO DETERMINING THE PERFORMANCE OF AN ORGANIZATION

Аннотация. Современные рыночные условия развития российской экономики характеризуются повышением роли оценки и прогнозирования показателей эффективности (производительности) предприятий промышленности с точки зрения возможностей роста конкурентных преимуществ на рынке. Статья посвящена вопросам повышения эффективности деятельности промышленного предприятия. Существенного роста эффективности функционирования производственного предприятия можно достигнуть не только за счет значительных капиталовложений, а также за счет более разумной организации деятельности компаний, устранения точечных проблем и активного использования внутренних резервов.

Особое внимание уделено рассмотрению сущности понятия эффективность функционирования производственного предприятия. Изучению проблемы повышения эффективности предприятия посвящены труды как отечественных, так и зарубежных ученых. Вопрос об экономической сущности понятия «эффективность предприятия» может быть отнесен к особо важным, поскольку в научной литературе отсутствует единство подходов к его решению. Экономическая эффективность промышленного предприятия рассматривается как с точки зрения индикатора уровня достижимости целей, так и с точки зрения «оптимизации» степени использования внутренних характеристик и внешней среды для повышения результативности деятельности. В статье также рассмотрен подход к оценке эффективности промышленного предприятия посредством системы ценностных характеристик, которые отвечают требованиям развития общества. Данный подход охватывает весь спектр внешних и внутренних факторов деятельности организации.

Ключевые слова: эффективность деятельности, производительность, модель результативности, промышленное предприятие, концепция социальных ценностей, факторы эффективности, внутренние резервы.

Abstract. The current market conditions for the development of the Russian economy are characterized by an increase in the role of assessing and predicting the performance indicators (productivity) of

industrial enterprises in terms of opportunities for the growth of competitive advantages in the market. The article is devoted to the issues of increasing the efficiency of an industrial enterprise. A significant increase in the efficiency of a production enterprise can be achieved not only through significant capital investments, but also through a more reasonable organization of the activities of companies, the elimination of pinpoint problems and the active use of internal reserves.

Particular attention is paid to considering the essence of the concept of the efficiency of the functioning of a production enterprise. The works of both domestic and foreign scientists are devoted to the study of the problem of increasing the efficiency of an enterprise. The question of the economic essence of the concept of «enterprise efficiency» can be attributed to the most important, since in the scientific literature there is no unity of approaches to its solution. The economic efficiency of an industrial enterprise is considered both from the point of view of an indicator of the level of achievability of goals, and from the point of view of «optimization» of the degree of use of internal characteristics and the external environment to improve the performance. The article also considers an approach to assessing the efficiency of an industrial enterprise through a system of value characteristics that meet the requirements of the development of society. This approach covers the entire range of external and internal factors of the organization.

Key words: performance efficiency, productivity, performance model, industrial enterprise, concept of social values, efficiency factors, internal reserves.

Эффективность деятельности хозяйствующих субъектов находится в зависимости от множества разнообразных факторов, отраженных в показателях результативности. В зависимости от направления воздействия все факторы и условия можно разделить на две большие категории, это факторы, положительно влияющие на работу компании и отрицательно воздействующие факторы. Основная задача экономиста выявить не только факторы, но и направление, и степень их воздействия. В целом формируется сравнение размера всех материальных ресурсов компании, а также общего итога его работы.

Любая производственная компания стремится обеспечить себе лидерские позиции на отраслевых рынках, повысить конкурентоспособность, зарекомендовать себя на рынке, заслужить престиж и достичь высокого уровня эффективности осуществления бизнеса. Многие предприятия в достижении стратегических целей стремятся развивать высокие технологии, завоевывать новые рынки, однако, далеко не каждая организация на это способна и, конечно, далеко не все способны обеспечить себе высокий экономический рост. Поэтому важно уметь развивать существующий бизнес, совершенствуя внутренние процессы и максимально полно использовать внутренние резервы предприятия без привлечения значительных финансовых ресурсов.

С подобной задачей на сегодняшний день столкнулись многие крупные ком-

пании, так как нехватка финансов, снижение покупательной способности населения и законодательные ограничения приводят к сокращению инвестиционной активности. Многие стремятся решить проблему роста эффективности деятельности за счет внутренних резервов, совершенствуя производственные процессы, а именно повышение производительности труда, сокращение простоев оборудования, выравнивание загрузки мощностей, оптимизация численности работников и прочее. Однако, немаловажное значение в повышении эффективности имеет совершенствование иных процессов, отличных от производственных, таких как кадровый потенциал, процесс реализации продукции, развитие лояльности клиентов и персонала и др.

В настоящее время вопрос об использовании внутренних резервов компании в деле повышения эффективности деятельности, поднимается все чаще как в теории, так и в практике. Однако, для промышленных предприятий в качестве резервов чаще рассматривается производственная деятельность, тогда как сфера продаж изучается преимущественно для торговых предприятий. В связи с этим, проблематика исследования заключается в недостаточности теоретических разработок использования коммерческого потенциала в качестве резерва для производственных предприятий и необходимости использования внутреннего потенциала для совер-

шенствования процесса реализации продукции, который напрямую оказывает влияние на показатель эффективности деятельности компании.

Представление эффективности в финансовой литературе трактуется неопределенно. Его применяют в разных сферах: как показатель результативности инвестиций, результативность улучшения научно-технических действий, результативность рационализации изготовления и многие другие. В основном рассматривается как сущность производительности, согласно координационным концепциям.

Важно отметить ряд ключевых методов, которые устанавливают значение производительности компаний.

1. Представление производительности рассматривается, как уровень достижения задач компаний. В данном случае немаловажно принятие динамичности задач и отличия между официальными и эксплуатационными задачами предприятия. Данный аспект является результативным, в случае, если координационные цели определены четко, измеримы, а также включают обширный диапазон работы компании [2].

2. Представление производительности как возможности предприятий применять среду с целью получения редких ресурсов. Один из ключевых нюансов этой концепции считается взаимосвязь между системной, а также наружной сферой компании, как возможность обмена некоторым числом товаров. Отличием является то, что «максимизация», рассматривается, как оптимизация использования окружающей среды.

3. Представление производительности как возможности предприятий получать наиболее результативные итоги с условием фиксированности расходов, либо возможности уменьшить расходы для получения необходимых итогов.

4. Представление производительности как возможности достижения задач, применяя благоприятные внутренние качества предприятия. Согласно суждениям приверженцев данной

точки зрения, результативная координационная структура увеличивает удовлетворение, ощущение га-рантированности, а также надзора персонала над работой компании. Главным минусом данного подхода считается излишний интерес к средствам получения результатов во вред анализа результатов.

5. Представление производительности равно как уровень получение удовольствия покупателями и заказчиками. Этот подход используется в условиях, если определенные категории лиц за пределами предприятия оказывают значительное воздействие на его деятельность [2].

Более продуктивным раскладом к анализу производительности компании относится комплексный подход. Результативность работы компании рассматривается в данном случае посредством концепции социальных ценностей, соответствующих нуждам общественного формирования. Кроме того, концепция раскрывает умение системы приспосабливаться к осуществлению задач, относящихся к целеполаганию (определение задач в согласовании с нуждами), не только экономичными методами, а также факторной обусловленности (подсчет наружных, а также внутренних обстоятельств функционирования компании). Это понятие довольно обширное и включает в себя как внутренние, так и внешние условия производительности.

Знаменитый ученый Д. Синк под производительностью признает эффективность функционирования, что формируется из семи элементов:

— действенности — уровня получения установленных задач;

— экономичности — уровня применения ресурсов;

— качества — уровень соотношения спецификациям и необходимым предназначением;

— доходности, либо соответствия между валовым доходом, а также общими затратами;

— производительности — соответствия объема изготовленных товаров к израсходованным ресурсам;

— свойства рабочей жизни — уровень удовлетворения индивидуальных нужд, а также потребности сотрудников в ходе трудовой деятельности;

— введение нововведений, как свойств переустройства научно-технологических возможностей компании [5].

Отталкиваясь от данной концепции, результативность расценивается посредством характеристик, отображающих любые из вышеназванных свойств. Этот аспект к осмыслению сути эффективности приобрел довольно обширное продвижение в зарубежных концепциях производительности работы компаний, а также детально исследуется в разнообразных пособиях.

Кроме внешних задач предприятие обладает и внутренними или независимыми миссиями. Внутренние миссии, отличаются от наружных тем, что объединены с условием исполнения ключевых функций предприятия. В связи со значимостью в ходе принятия координационных заключений внутренние миссии имеют все шансы быть систематизированы в миссии-тенденции, которые могут быть получены в качестве итога, а также требования, характеризуемые как внутренние миссии-ограничения.

Осуществление задач является главным в сущности производительности предприятий. В случае, если миссии этого этапа не были получены, то работа компании не будет классифицироваться и считаться результативной. Условие экономичности работы компании подразумевает формирование конкретного соотношения полученных итогов и издержек для их получения.

Работа компании способна признаться результативном только в том случае, если выполняются перечисленные ниже требования:

— миссии в любой период анализируется в качестве скоротечных, мо-

Достижение результатов без учета внешних факторов функционирования

бильных, выгодных условий, предъявляемых как со стороны общества, так и самой компанией;

— сущность соответствующих данным компании задач отображает внешние и внутренние требования по осуществлению деятельности организации;

— установленные миссии успешно завоеваны: результат считается целесообразно затрачиваемым на это ресурсов, и поставленные задачи считаются выполненными;

— с целью достижения применены установленные, утвержденные обществом ресурсы, что обусловливается общественно-финансовой концепцией компании и дает возможность исключить дополнительные расходы, сопряженные с общественной реабилитацией выполняемых задач [4].

Отталкиваясь от данных позиций, можно выразить следующее понятие производительности работы предприятий. Результативность (эффективность) работы предприятия — это ее качество, взаимосвязанное с возможностью компании выражать собственные миссии с учетом внешних и внутренних обстоятельств осуществления деятельности и получение установленных итогов с помощью применения общественно утвержденных затрат при определенном балансе расходов и результатов.

Это понятие отображает как внутреннюю, так и внешнюю сторону производительности предприятий, то есть разумное применение координационных ресурсов, а также получение итога с учетом внешних условий, а именно обстоятельств функционирования предприятий.

На рис. 1 отображена модель эффективности работы предприятия.

Достижение результата, отвечающего предъявленным требованиям с учетов внешних факторов-условии

Достижение результата с учетом рационального использования ресурсов

Достижение результата с большими затратами организационных ресурсов

Рис. 1. Модель эффективности работы предприятия ВЕСТНИК ИНСТИТУТА МИРОВЫХ ЦИВИЛИЗАЦИЙ Том 11 № 3 (28) 2020

Как очевидно из рис. 1, увеличение производительности допустимо при обстоятельствах, что работа компании исполняется путем достижения миссии, фиксированной в правой верхней части схемы, в случае, если гарантируется сокращение потерь, а также соблюдаются требования, соответствующие нуждам социального формирования производства.

Для того, чтобы преднамеренно оказывать воздействие на увеличение производительности работы предприятия, следует точно понимать условия, характеризующие ее степень.

В деятельности кампании присутствует большое разнообразие факторов, влияющих на эффективность. В целом их можно разделить на три большие группы, это:

— внутренние условия существования системы управления, которые формируют важные предпосылки эффективного функционирования, среди которых можно назвать: внутренняя корпоративная культура, концептуальные основы ведения менеджмента, методология анализа и выбора управленческих решений, принятые механизмы координации и организации работы, инструменты обеспечения обратной связи и многое другое;

— внешние обстоятельства, такие как ограничения производства в силу непредсказуемости поведения контрагентов, коммуникативная составляющая с объектами внешней среды, финансовые и законодательные ограничения, обусловленные политикой государства и прочее;

— факторы управления формированием компании: присутствие проектов по формированию изготовления, обладание координационными ресурсами [1].

Согласно научным трудам, эффект предприятия объясняется в трех формах: экономической, социальной, организационной.

Финансовая модель результата наиболее исследована, для нее были изобретены количественные методы анализа, единые с целью установления финансовой производительности любых расходов (на реорга-

низацию производственной деятельности, формирование новых координационных структур, введение новых технических разработок и другое).

Целостность характеристик, применяемых с целью характеристик эффективности расходов разного целевого направления, а также некая совокупность в подходах, согласно их установлению, обусловливаются ограниченно фактическими задачами этих предметов, в которых намечается реализация сведений расходов. Таким образом, все без исключения индустриальные компании, невзирая на независимость своих задач, подчиняют их урегулированию ключевых общественно-финансовых вопросов: увеличение рентабельности, а также производительности, удовлетворенность изменяющихся условий покупателя, рынка, сотрудников и другое.

Общественная модель результата компании обладает собственной особой оценкой, несмотря на то, что никак не способно являться синтетическим показателем, как финансовая результативность. При улучшении компании значительно изменяются требования труда и процесс изготовления.

Завершающий, координационный эффект компании проявляется в усилении связи, а также взаимодействии компонентов производственной концепции. Кроме того, возникновение связи и взаимодействия компонентов производственной концепции, в том числе возникновение новых качеств, недостающих у ее компонентов, а также несвойственных для них проявлений координационного результата на уровне подразделений копании считается увеличением согласованности, а также упорядоченности единичных действий [3].

На макроуровне с результатом объединены такие действия, как вероятность осуществления крупномасштабных событий путем реорганизации производства, диверсификации, объединения производственных мер, а также действий, которые способствуют увеличению единства, а также формированию ее эмерджентных качеств. Следовательно, общий результат координационной концепции содержит не только итоги в виде повышения размера

произведенных работ, либо услуг, а также конкретные общественные и координационные итоги.

Более оптимальным методом анализа производительности компании считается способ поочередного сопоставления с поддержкой типичных оценок. В общем варианте модель анализа производительности с применением этого способа представлена на рис. 2.

Первая стадия заключается в распознавании координационной концепции. Заключается в раскрытии отличительных черт хозяйственной деятельности предприятия. Эта стадия включает в себя формулировку миссии и организационных механизмов координации работы. Кроме того, определяются возможности удовлетворения потребностей окружающей среды.

Вторая стадия заключается в развитии критериев, а также измерителей, которые оказывают влияние на производительность. Содержит в себе осуществление работы согласно установлению ключевых

направлений анализа, а также критериев производительности. Аспекты выступает, как свойства, которые необходимы для постановления задач, ориентирующихся на результативность деятельности предприятий.

Третья стадия заключается в анализе производительности координационной концепции. Здесь осуществляется расчет фактических показателей деятельности, а также перевод качественных характеристик в количественные посредством перевода в бальную шкалу. Все показатели проверяются на предмет полезности для компании.

Последняя четвертая стадия посвящена определению резервов роста эффективности, то есть осуществляется анализ эффективности хозяйственной деятельности с определением запаса роста производительности. На основании этих выводов нормируется программа реорганизации отдельных процессов, где выявлена неудовлетворительная оценка.

Рис. 2. Схема оценки эффективности деятельности организации

Таким образом, существенного роста эффективности функционирования производственного предприятия возможно достигнуть не только за счет значительных капиталовложений, а также за счет более разумной организации деятельности компаний, устранения точечных проблем и активного использования внутренних резервов. Под резервом роста эффективности хозяйственной деятельности будем понимать некую величину неиспользованных возможностей по каждому конкретному критерию. Так как критериев множество, то можно установить весовую оценку каждого из них и тем самым определять значимость того или иного резерва в деле повышения результативности деятельности предприятия.

Список литературы

1. Елистратова Т.Г. Внутренние резервы — источник развития человеческого капитала

компании // Вестник ОГУ. — 2017. — № 2. — С.82-87.

2. Зайцев Д.Р. Пути и резервы повышения эффективности производства // Территория науки. — 2014. — № 3. — URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/puti-i-rezervy-povysheniya-effektivnosti-proizvodstva.

3. Иванов И.Н. Экономический анализ деятельности предприятия: Учебник / И.Н. Иванов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. — 348 с.

4. Лобов Ф.М. Резервы повышения эффективности работы промышленного предприятия и их экономическая оценка: Методический аспект: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. — Ростов н/Д,2014. — 231 с.

5. Нечаева С.Н., Малицкая В.Б. Оценка факторов экономической эффективности на микро-уровне // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. — 2017. — № 3. — URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/otsenka-faktorov-ekonomicheskoy-effektivnosti-na-mikro-urovne.