CC BY
72
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ В ПРЕДПРИЯТИЯХ АПК_
Острик Владимир Юрьевич
к.э.н., доцент кафедры управления персоналом Институт экономики и управления (структурное подразделение) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет» им. В.И. Вернадского
(г. Симферополь) Радьков Иван Владимирович магистрант кафедры управления персоналом Институт экономики и управления (структурное подразделение) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет»им. В.И. Вернадского
(г. Симферополь) DOI: 10.31618/ESU.2413-9335.2019.9.61.79
АННОТАЦИЯ.
В статье представлено теоретическое обоснование, особенности принятия управленческих решений в предприятиях агробизнеса, представлены рекомендации по совершенствованию процесса выработки, принятия и реализации эффективных управленческих решений.
ABSTRACT.
Theoretical justification, especially the adoption of management decisions in agribusiness enterprises, presents recommendations for improving the process of developing, adopting and implementing effective management decisions are given in the article.
Ключевые слова: менеджмент, агробизнес, управление, управленческие решения, эффективность, технология принятия решений, повышение эффективности.
Keywords: management, agribusiness, management, management decisions, efficiency, decision-making technology, efficiency improvement.
Принятие управленческих решений является важнейшей функцией всего процесса управления в предприятиях, неслучайно в теории и практике современного менеджмента управленческие решения занимают ведущее место. От того насколько правильно, грамотно и обосновано сформировано управленческое решение зависит эффективность деятельности всей организации.
В современных сельскохозяйственных предприятиях, деятельность которых характеризуется рядом особенностей, среди которых выделяют большой разрыв между технологическими и финансовыми возможностями всей отрасли именно принятие конкурентоспособных и эффективных управленческих решений является сложной, многоаспектной и нерешенной проблемой современного менеджмента агробизнеса.
Целью исследования являлась выработка основных конкретных рекомендаций по повышению эффективности вырабатываемых управленческих решений в предприятиях агробизнеса. В соответствии с целью были решены следующие задачи: выявить основные проблемы и недостатки существующего процесса принятия управленческих решений, предложить рекомендации по повышению эффективности управленческих решений в предприятиях АПК.
В работе использовались такие методы научных исследований как: абстрагирование, метод аналогии, моделирование и программирование, проблемные методы исследований, монографические методы, а также библиометрические методы исследований.
На сегодняшний момент многие управленческие решения в предприятиях агробизнеса выраба-
тываются и принимаются на интуитивно - эмпирической основе, что противоречит современным достижениям и развитии науки менеджмент с определенным, научнообоснованным набором методов, правил, приемов, технологий, позволяющих вести успешную хозяйственную деятельность, показывать высокие производственные результаты, а так же вести хозяйственную деятельность при ресурсо-экономном подходе. Ресурсоэкономный подход позволяет рационально использовать все виды ресурсного потенциала организационно-правового формирования, в том числе и человеческого. Особое значение в эффективном управлении и принятии управленческих решений занимает информационный и временной ресурс, который при неэффективных способах принятия управленческих решений не позволяет современным предприятиям агробизнеса выпускать конкурентоспособную продукцию и занять достойную нишу в рыночном пространстве.
Управленческие решения управленцев любого уровня выступают результатом конкретной управленческой деятельности, который содержит в себе элементы творческого и креативного подхода, что крайне важно для современной рыночно - маркетинговой среды [1].
Многие современные управленцы подразумевают под процессом принятия управленческих решений - выбор альтернатив, то есть одного варианта из множества, однако, во многих случаях альтернативные варианты действий еще необходимо отыскать и формализовать, поэтому процесс принятия управленческих решений должен содержать в себе определенный алгоритм действий, направленный на достижение генеральной цели организации.
В мировой практики менеджмента и управления нет единого технологического подхода к процессу принятия управленческих решений, однако большинство авторов склонны к тому, что технология принятия управленческих решений включает три стадии, такие как: подготовка, принятие и реализация решения.
На первой стадии необходимо проводить анализ сложившейся ситуации во внутренней и внешней средах функционирования организации. Этот этап включает в себя поиск, сбор и обработку первичной информации, анализ которой позволяет сформировать проблемную ситуацию или выявить назревшие перемены и подготовиться к вариантам их решения. Некоторые ученые связывают процесс принятия управленческих решений именно с проблемными ситуациями и, с этой точки зрения называют технологией решения проблем. По нашему мнению, это не совсем корректное название, так как, бывают ситуации, когда вообще лучше воздержаться от каких-либо действий [2].
На стадии принятия или выработки управленческого решения происходит разработка и критериальная оценка альтернатив по решению проблемной ситуации, на основе проводимых расчетов, составленных прогнозов, отбор критериев оптимального решения и выбор одной наилучшей доминанты среди выработанных альтернатив.
На стадии реализации управленческого решения целесообразно проводить текущий контроль, координационные и регулирующие меры, производить расстановку исполнителей, а также корректирующие действия планирования хозяйственной деятельности
Однако, на сегодняшний момент руководители и другие менеджеры аграрных формирований не
используют все стадии принятия управленческого решения, так как основной проблемой современного менеджмента является отсутствие профессионального управления. Нами предлагается более наглядная технология, используя графический метод, которая рекомендуется для практического использования в управленческой деятельности руководителям аграрных предприятий (рис.1).
Любое принятое управленческое решение имеет свою ценность и нацелено на определенный результат, оценка которого и характеризует качество и эффективность решения [3].
Управленческие решения должны быть основанные, приниматься на основе анализа информации и содержать в себе интуитивные составляющие, которые экономят временной ресурс. Любое принятое управленческое решения содержит в себе вероятность ошибок и долю неопределенности, особенно на современном этапе, когда все аграрные предприятия находятся в условиях подвижности внешнего пространства, что затрудняет процесс планирования и прогнозирования при выработке решения.
Предложенная последовательность действий при принятии управленческих решений может видоизменятся в зависимости от вида решений и уровня менеджмента, так например при принятии оперативных управленческих решений основным уровнем менеджмента некоторые блоки модели могут быть упрощены, в зависимости от проблемной ситуации.
В каждом конкретном предприятии агропромышленной направленности, в зависимости от характера проблемной ситуации, курса, которого придерживается руководитель, существует свой порядок принятия управленческих решений.
Рисунок 1. Последовательность действий при принятии и реализации управленческих решений в аграрных предприятиях.
Составлено автором.
Однако, все принимаемые управленческие решения должны содержать ряд компонентов, без которых процесс менеджмента внутри организации не будет качественным и конкурентоспособным и не сможет привести к эффективной деятельности. Выявленные правила принятия управленческого решения представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Основные правила принятия управленческих решений. Составлено автором.
Во время выбора управленческого решения и его принятия необходимо проверить достоверность, актуальность текущей и прогнозируемой информации, провести анализ факторов, оказывающих влияние на формирование решения, с учетом ограничивающих факторов и предвидения того или иного сценария развития событий.
Работа с информацией является основой выработки управленческих решений, однако, ее большой объем и неспособность правильно и грамотно с ней работать создает определенный ряд трудностей на пути формирования эффективного управленческого решения [4].
Методологические проблемы менеджмента в современных предприятиях не могут быть заменены даже самыми удачными технологическими решениями. Это связано с человеческим фактором и именно с личными способностями руководства принимать решения, то есть руководить организацией, в отличие от электронной техники, которой подвластно перерабатывать и анализировать огромные объемы информации, однако быть неэффективной для современного рыночного пространства и условий конкуренции.
Сельское хозяйство, как основная отрасль общественного производства в Республике Крым, нуждается в современном и эффективном управлении. Успех экономической деятельности предприятий агробизнеса зависит от множества факторов, и в значительной мере от принятых управленческих решений. Вопрос применения конкурентоспособной технологии выработки, принятия и реализации управленческих решений стоит крайне остро и не теряет свою актуальность, особенно в условиях сложившейся кризисной ситуации, когда эффективное управленческое решение является гарантом
устойчивого развития предприятий агробизнеса и в целом экономики страны и региона [5].
Управленческое решение в предприятиях агробизнеса - это осознанный выбор, который совершает руководитель, в процессе реализации управленческих функций и при решении конкретных организационных ситуаций и призванный вести предприятие АПК к достижению поставленных целей. Управленческое решение необходимо рассматривать, как бесконечный технологический процесс, через который решаются маркетинговые, финансовые, производственные, инновационные, логистические и кадровые проблемы, которые стоят перед организаций.
При принятии управленческих решений необходимо учитывать два подхода: нормативный и дескриптивный. Нормативный подход отражает, то как должны приниматься решения и при каких условиях они будут ресурсоэкономные и рациональные. Дескриптивный подход же учитывает все отклонения от схемы формальной теории принятия решения, это может быть психологическая реальность внутри организации, переоценка имеющихся возможностей, а также недооценка потенциала предприятия в рыночно - маркетинговой среде его функционирования. Экономические проблемы организационно-правового формирования достаточно просто описать и формализовать. Нормативные модели позволяют нам создать идеальную модель, как должно быть, а не то, что есть на самом деле в хозяйственной организации. Социальные же проблемы намного сложнее экономических, так как их оценка не всегда возможна, используя цифровые показатели. На ряду с решением долгосрочный и краткосрочных проблем, стоящих перед организа-
цией, менеджеру необходимо заботиться о социальной среде, которая также наполняет процесс управления и взаимодействий внутри коллектива. Решение психологических и социальных проблем, которые стоят перед организацией зачастую имеет первостепенное значение, так как рациональное использование человеческого ресурса на сегодняш-
ний день определяет перспективное развитие предприятия и достижение его целей.Чтобы технология принятия управленческих решений для предприятий агробизнеса была качественной и конкурентоспособной она должна содержать в себе набор средств, позволяющих занять крепкую конкурентную позицию среди других организаций схожей хозяйственной ориентации (рис.3).
ТЕХНОЛОГИЧЕСК ИЙ ПРОЦЕСС ВЫРАБОТКИ, ПРИНЯТИЯ И ПЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В АГРОБИЗНЕСЕ
ОБЩЕСТВЕННОПОЛЕЗ НЫЕ РЕШЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСК ИЕ РЕШЕНИЯ
СОЦИАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ
Рисунок 3. Составляющие технологии принятия решений в АПК.
После оценки существующего процесса принятия управленческих решений, нами была совершена попытка выделить основные конкретные этапы выработки, принятия и реализации управленческих решений, которые были бы доступны руководителям всех уровней в системе менеджмента предприятий агробизнеса и быть реально применимыми в управленческой деятельности (рис.4).
Рисунок 4. Предлагаемые этапы разработки, принятия и реализации управленческого решений
для предприятий агробизнеса.
Составлено автором
Останавливаясь более подробно на каждом из этапов технологии принятия управленческих решений, следует отметить, что предложенная технология должна сопровождаться методическими рекомендациями с описанием всех этапов, для реального использования в управленческой деятельности менеджера предприятия агробизнеса.
Генерирование альтернатив можно осуществлять самостоятельно ЛПР, либо с привлечением экспертов в данной области. При генерировании альтернатив идеально подходит метод «Мозговой атаки», который позволяет, при правильном его применении, выявить действительные и реальные ограничения при участии членов организации и привлеченных экспертов в данной проблемной области. Также при выборе альтернатив используется метод аналогии, позволяющий по опыту решения аналогичных проблемных ситуаций выработать
альтернативы действия в данном конкретном случае. При генерировании альтернатив необходимо в полной мере использовать весь информационный потенциал по оценке данной ситуации, результаты диагностики проблемы и прогноза возможных вариантов развития событий, с учетом ограничивающих факторов.
После генерирования всех вариантов альтернатив при выборе данного управленческого решения необходимо произвести отсев заведомо неконкурентоспособных вариантов. На данном этапе также можно привлекать экспертов в данной области, не следует забыть про дублирование функций, а также избыточных действий. Выбор альтернатив и их проработка должны осуществляться используя ре-сурсоэкономный подход.
При рассмотрении сценариев развития того или иного альтернативного варианта действий не
следует забывать что для эффективной управленческой деятельности важны не только количественные но и качественные прогнозируемые показатели. На данном этапе целесообразно применение сценарного метода, а также других аналитических методов работы с информацией.
Привлечение экспертов позволяет произвести оценку важности и оценку влияющих факторов на формирование той или иной альтернативы решения проблем. Эксперты позволяют проранжировать варианты используя систему оценочных факторов в соответствии с поставленными целями деятельности предприятия и ожидаемого результата от того или иного сценария решения проблемы.
Важнейшим этапом технологии является коллективное участие в управленческом процессе. Используя коллективную экспертную оценку, управленческое решение получает целостную и разностороннюю оценку и аргументированность, на данном этапе целесообразно применение метода комиссий и метода Делфи. Организация коллективной экспертизы и привлечение членов линейного коллектива к решению проблемной ситуации позволяет значительно повысить качество принимаемых управленческих решений, ведь члены коллектива будут воспринимать решение не как директивный акт, а как собственное волеизъявление, что в разы повысит производительность труда и сопричастность работников к производственным процессам внутри организации. Большинство работников в современных предприятиях способны на инициативу, креативность и дополнительную ответственность, однако, из-за амбициозного и централизованного управления, часто данная инициатива подавляется, и члены коллектива теряют интерес к рабочему процессу и выполнению управленческого решения.
Принятие коллективных решений является важнейшим этапом в технологии принятия управленческого решения, специалисты, принимавшие управленческие решения и профессионально владеющие проблемной ситуацией показывают высокие результаты компетентности и профессионализма. Несмотря на то, что окончательный выбор альтернативы все-таки принадлежит высшему уровню менеджмента (ЛПР), но участие коллектива или представителей коллектива значительно повышает его эффективность и ресурсоэкономность.
После выбора доминанты среди предложенных альтернатив согласовывается план действий по реализации и оценки решения.
Выводы: Предлагаемая схема принятия управленческого решения отличается адаптивностью и мобильностью при решении конкретных хозяйственных ситуаций, она может, как усложнятся, привлечение дополнительных экспертиз, при сложных проблемах, так и упрощаться, когда дело касается оперативного менеджмента и рутинных управленческих решений. Конкурентоспособность и эффективность управления является залогом успешности бизнеса и агробизнеса. Для предприятий агропромышленного комплекса возникла острая необходимость в регулировании процесса принятия управленческого решения, особенно в условиях стохастичности рыночных отношений, подвижности внешней среды деятельности хозяйственной единицы, а также в условиях несовершенной конкуренции. Грамотное, продуманное, науч-нообоснованное управленческое решение формирует эффективный процесс менеджмента и позволяет предприятию занять достойную позицию в конкурентной среде, а также обеспечить благополучие хозяйственной деятельности и реализовать гуманизацию управленческого труда, по отношению к членам коллектива.
Список литературы:
1. Бушмелева Г.В. Адаптивное управление промышленными предприятиями в конкурентной среде / Г.В. Бушмелева: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук - Ижевск, 2009.- 31 с.
2. Ждамиров Е.Ю. Адаптивная система управления предприятием / Е.Ю. Ждамиров: Вестник Полтавской Государственной академии №2 4 (экономические науки) - Полтава, 2015. - 202 с.
3. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов: Учебное пособие для Вузов. - М. Изд-во «ЮНИТИ». 2005. -324 с.
4. Острик В.Ю. Создание адаптивной системы менеджмента в предприятиях агробизнеса республики Крым / В.Ю. Острик // Научный журнал «Апробация» под общ. ред. Гимбатова Ш.М., 2017 №1 (52) - 189 с.- С. 134-137.
5. Острик В.Ю. Направления совершенствования современного менеджмента предприятий агробизнеса Республики Крым / В.Ю. Острик // II научная конференция профессорско-преподавательского состава, аспирантов, студентов и молодых ученых «Дни науки КФУ им. В.И. Вернадского» (Симферополь, 2016), сборник тезисов участников. Симферополь, 2016. Т.5, в двух частях. - 884 с. -С.693-695.
