CC BY
9
УДК 33:502/504
ОРГАН1ЗАЦ1ЙНО-ЕКОНОМ1ЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РЕ1НЖИН1РИНГУ МАРКЕТИНГОВОТ Д1ЯЛЬН0СТ1УКРАТНСЬКИХ МАШИНОБУД1ВНИХ П1ДПРИСМСТВ
©2018
КОБИЗСЬКИЙ Д. С.
УДК 33:502/504
Кобизський Д. С. Oprarn3a^uHO-eKOHOMi4He забезпечення решжишрингу маркетинговой дiяльностi
укра'шських машинобудiвних пiдпpи€мств
Метою cmammi е розробка оргашзацюного мехашзму решжишрингу маркетингово'1 д'тльностi машинобуд1вного тдприемства для подальшо/ роз-робки в'дпов'днихметодичнихрекоменда^й. Розкрито суттсть та роль органiзацiйноiструктури в площишрешжишрингу, визначено ключов'> ас-пекти та принципи iiпобудови; дослджено ключов'> елементи, зокрема б'внес-процеси, та ixроль в оргашза^йнй структурi, а також властивостi органiзацiйноi системи; проанал'вовано змстовне наповнення базових складових оргашзацйного мехашзму, ix роль та особливостi зв'язмв мiж ними. Нове ставлення до принцитв побудови, функционального наповнення та змшу складових оргашзацИтдприемства дозволяеусв'домити широкий функцональний потен^ал органiзацiйниx можливостей у рамках решжишрингу, а також сформувати органiзацiйний мехашзм пострешжи-шринговоiкомпани. Визначенi аспекти розробки оргашзацшного мехашзму створюють передумови та розкривають потенцйний 'шструментарш для ефективних та Ыевих методичних рекомендацш решжишрингу маркетинговоi д'тльностi укра'шських машинобуд'юних тдприемств. Ключов'! слова: машинобудування, маркетингова д'тльшсть, ре'шжитринг, б'внес-процес, оргашза^я, постре'шжишрингова компашя, оргашза-цшна структура, коловий принцип, ресурс, стратегiя, б'внес-оточення. Рис.: 4. Табл.: 1. Шбл.: 8.
Кобизський Денис Сергiйович - начальник в'дд'шу маркетингу 1МЦ АТ «Сумський завод «Насосенергомаш», аспрант кафедри економки та бiзнес-адммстрування, Сумський державший ушверситет (вул. Римського-Корсакова, 2, Суми, 40007, Украша) E-mail: Kobyzskyi_DS@nempump.com
УДК 33:502/504
Кобизский Д. С. Организационно-экономическое обеспечение
реинжиниринга маркетинговой деятельности украинских машиностроительных предприятий
Целью статьи является разработка организационного механизма обеспечения реинжиниринга маркетинговой деятельности машиностроительного предприятия для последующей разработки соответствующих методических рекомендаций. Раскрыты смысл и роль организационной структуры в плоскости реинжиниринга, определены ключевые аспекты и принципы её построения; исследованы ключевые элементы, в частности бизнес-процессы, и их роль в организационной структуре, а также свойства организационной системы; проанализированы содержательное наполнение базовых составляющих организационного механизма обеспечения, их роль и особенности связи между ними. Новое отношение к принципам построения, функционального наполнения и содержания составляющих организации предприятий позволяет осознать широкий функциональный потенциал организационных возможностей в рамках реинжиниринга, а также сформировать организационный механизм постреинжиниринговой компании. Определенные аспекты разработки организационного механизма создают предпосылки и раскрывают потенциальный инструментарий для эффективных и действенных методических рекомендаций реинжиниринга маркетинговой деятельности украинских машиностроительных предприятий. Ключевые слова: машиностроение, маркетинговая деятельность, реинжиниринг, бизнес-процесс, организация, постреинжиниринговая компания, организационная структура, круговой принцип, ресурс, стратегия, бизнес-окружение. Рис.: 4. Табл.: 1. Библ.: 8.
Кобизский Денис Сергеевич - начальник отдела маркетинга ИМЦ АО «Сумской завод «Насосэнергомаш» , аспирант кафедры экономики и бизнес-администрирования, Сумской государственный университет (ул. Римского-Корсакова, 2, Сумы, 40007, Украина) E-mail: Kobyzskyi_DS@nempump.com
UDC 33:502/504
Kobyzskyi D. S. The Organizational-Economic Provision of Reengineering of Marketing Activity of Ukrainian Machine-Building Enterprises
The article is aimed at developing an organizational mechanism to provide reengineering of the marketing activities of machine-building enterprise for further development of the appropriate methodical recommendations. The meaning and role of organizational structure in the sphere of reengineering are disclosed, the key aspects and principles of its construction are defined; the key elements, in particular business processes, and their role in organizational structure as well as properties of the organizational system are researched; content of the basic components of the organizational mechanism of the provision, their role and peculiarities of communication between them are analyzed. The new attitude to the principles of construction, functional content and content of the constituents of organization of enterprises allows to realize the wide functional potential of organizational possibilities within the terms of reengineering, as well as to form an organizational mechanism of post-reengineering company. Certain aspects of development of the organizational mechanism create the preconditions and disclose a potential instrumentarium for effective and efficient methodical recommendations as to reengineering of marketing activities of Ukrainian machine-building enterprises. Keywords: machine-building, marketing activity, reengineering, business process, organization, post-reengineering company, organizational structure, circular principle, resource, strategy, business environment. Fig.: 4. Tbl.: 1. Bibl.: 8.
Kobyzskyi Denys S. - Head of the Department of Marketing, JSC Nasosener-gomash Sumy, Postgraduate Student, Department of Economics and Business Administration, Sumy State University (2 Rymskoho-Korsakova Str., Sumy, 40007, Ukraine)
E-mail: Kobyzskyi_DS@nempump.com
Переважна бкьшкть кер1вник1в машинобу-д1вних в1тчизняних шдприемств розумготь необх1дшсть пошуку нових управлшських pi-шень. Досить поширеною е практика створення «в1д-дшв розвитку», що працюють над перестановками в оргашзацшнш структур! компанш. У пошуках опти-мальних ршень проводиться перешдпорядкування
в1ддшв та тдроздшв. Проте, незважаючи на багато-р1чш зусилля, найкращо'1 структурно!' схеми так i не знайдено. Очевидно, що секрет досягнення бажаного результату полягае у змш1 об'екта перетворень, адже усшшшсть компанш визначають не функцюнальш схеми шдпорядкування шдроздшв, а ефектившсть д1яльност1 цко! комплексно!' системи та в1дпов1д-
Б1ЗНЕС1НФОРМ № 2 '2018
www.business-inform.net
шсть и внутршн1х характеристик актуальним вимо-гам. Так, у теори решжишрингу прийнято говорити про органiзацiю окремого бiзнес-процесу чи !х систе-ми, що охоплюе значно б1льше факторiв, анiж безпо-середньо структурна шдпорядковашсть.
Нагадаемо, що реiнжинiринг у сучаснш еконо-мiчнiй лiтературi розглядаеться як оздоровлення шд-приемств, фiрм, компанш за рахунок пiдйому техшч-них ршень на новий рiвень: створення принципово нових ефективних бiзнес-процесiв в управлшш, ко-трих не було в оргашзаци ранiше [1].
Отже, нова органiзацiя бiзнес-процесiв мае за-безпечити радикальне покращення сумарно1 ефективносп. Так, акумулювавши до^джен-ня, що розвивали базову теорiю Хаммера - Чамш [2], Абдiкеев Н. М. i Кисельов А. Д. наводять набiр характеристик, який формуе нову модель шдприемства як результат заходiв з реiнжинiрингу бiзнес-процесiв [3, с. 143]:
+ стратегш фiрми, орiентована на перспектив-
ш вимоги споживача; + новий набiр бiзнес-правил чи бiзнес-про-цедур, що дозволяе зменшити витрати та час на прийняття ршень (як тактичних, так i стратегiчних); + новий набiр органiзацiйних структур, орiен-
тований на аналопчш цiлi; + новi умови роботи персоналу, новий об'ем
прав i доступних ресурсiв пращвнишв; + новий пiдхiд щодо отримання шформаци вiд споживачiв;
+ забезпечення функцiонування всiх попере-днiх процедур i структур за допомогою ш-формацiйних систем на основi нових шфор-мацiйних технологiй.
Навряд чи даний перелш можна назвати повним та остаточним, адже кожне нове досл^дження роз-кривае потенцiал решжишрингу все ширше. Отже, спробуемо визначити оргашзацшш аспекти решжи-нiрингу маркетингово! дiяльностi вiтчизняних маши-нобудiвних шдприемств, аби усвiдомити принципи успiшного досягнення названих орiентирiв та в^най-ти новi потенцiйнi можливостi.
Так, Йозеф Шумпетер у сво!й теори економiчно-го розвитку [4] зазначав, що найчастше увага надаеть-ся мехашзму управлiння iснуючими на пiдприемствi або галузевому ринку структурами, тс^ як проблема криеться в механiзмi !х створення та знищення. Бага-торiчнi дослiдження та практика доводять, що лише нечисленш компани можуть знайти сили, аби опану-вати процеси творчого знищення, причому дгочи так швидко i в таких обсягах, як це необх^дно для перемоги в конкурентны боротьбi. Однак саме така по-ведiнка необх^дна для того, щоб вiдповiдати вимогам ринково! ефективностi в довготривалiй перспектива
На глибоке переконання автора, розкриття ново! сутносп органiзацiйноi структури, ii компонен-тав та завдань i е унiкальною цiннiстю решжишрингу бiзнес-процесiв для вiтчизняного машинобудування.
У концепци реiнжинiрингу провiдну роль займа-ють процеси. Ключова iдея М. Хаммера та Д. Чамш [2], з якою погоджуються практично ва дослiдники реiнжинiрингу, що не товари чи послуги, а саме процеси створюють усшх компани в довготривалш пер-спективi. Саме бiзнес-процеси е своерiдними маркерами, як роздiляють дiяльнiсть пiдприемства за результатами i становлять цiннiсть як для внутршнк, так i для зовншшх споживачiв.
Як зазначае Таранюк Л. М., якiсна оцiнка оргашзаци бiзнес-процесiв при процесно-орiентованому управлшш промислового шдприемства е запору-кою усшшного впровадження реiнжинiрингу бiзнес-процеав на мiкрорiвнi [5, с. 113].
Характерною особливктю пострешжишрин-гово! компани е те, що ii процеси визначають ii функцй, а не навпаки. Iмплементацiя нових процесiв мае в^буватись одночасно з iмплементацiею ново! органiзацiйноi структури. Спроби окремоi iмп-лементаци нових процесiв з подальшою адаптацiею нових процесiв не е вдалими, так само, як i реалiзацiя ново! органiзацiйноi структури з подальшою iмпле-ментацiею процесiв. Неефектившсть подiбних спроб, незважаючи на вдавану прогнозовану економiчнiсть та мiнiмальну ризиковашсть, обумовлена високою iмовiрнiстю генераци конфлшпв, адже в нових про-цесах можуть брати участь оргашзацшш одинищ, що не кнували до запропонованих змш. Крiм того, в результат окремоi змiни органiзацiйно! структури можуть постраждати процеси, що ефективно працю-вали до змш.
Роль процесу в теори решжишрингу насткьки вагома, що вона навиь переважае роль оргашзацш-но! структури, точнiше, органiзацiйно! структури в традицшному сприйняттi планово! економши. Пiсля успiшного проведення реiнжинiрингу робота орга-нiзовуеться довкола процесiв, а також команд, що ii виконують. У такому середовищi люди контактують з тими, хто !м потрiбен, а правом контролю надке-ш всi, хто задiяний у процеа. За iдеею М. Хаммера та Дж. Чамш, що була шдтримана вама посл^овни-ками, незалежно в^д виду конкретно! органiзацiйно! структури шсля реiнжинiрингу вона неодмiнно мае бути плоскою. Показовим е наведений досв^д старшого вще-президента «IBM Credit» Спвена 1зраеля, який на запитання щодо пострешжишрингово! схеми органiзацiйно! структури компани вiдповiв: «У нас е така, але ми школи не звертаемось до не!»; фактич-ною структурою оргашзаци стала сшльнота людей, що виконують роботу [2, с. 122].
Така позищя шдтверджуе думку щодо в^сут-ностi едино! ушверсально! органiзацiйно! структури.
Оргашзацшна структура не е сталою закоренкою одиницею, вона мае володiти властивштю оперативно реагувати на змшу оточуючого бiзнес-простору.
За теорiею М. Хаммера та Дж. Чамш, яку мож-на назвати класичною, оргашзацшна структура, як i бiзнес-процеси, е лише частиною «алмазно! моделi системи» («business system diamond») - рис. 1 [2, с. 123]. Абсолютна бкьшкть оргашзацшно-методичних до-слкжень з реiнжинiрингу мiстить у сво!й основi дану модель, хоч i в рiзних iнтерпретацiях.
довготривалому перюдг) та довготривалих стратеггч-них переваг [6, с. 40].
У сво!х дослгдженнях реiнжинiрингу маркетин-гово! дiяльностi [7] болгарський вчений Б. I. Гаджиев визначив компоненти саме решжишрингу маркетингу (РМ). Вихгдною точкою вгн назвав бiзнес стратеги компанГ!, якi визначають «обличчя» решти компо-нентiв, власне бiзнес-комунiкацiй, бiзнес-дискусiй та продажiв. Так сформувалась органiзацiйна система решжишрингу маркетингово! дiяльностi. При збе-
/''^fрудовi завданн^ч ( й оргаызацшы ) ^--..„структури____'
Системи управлiння й оцiнки результате,
Джерело: складено за [2].
Рис. 1. «Алмазна модель» бiзнес-системи хаммера - чамш
Представимо дану модель як вихгдну та в по-дальших судженнях спробуемо спроектувати дану модель на площину проблем маркетингово! дiяльностi укра!нських машинобудiвних пгдпри-емств. Головний елемент «алмазно! моделЬ> Хаммера -Чампi - це бiзнес-процеси компанГ!, тобто спосгб, в який виконуеться робота; другий - це !"! трудовi за-вдання та органiзацiйна структура; третш - системи управлiння та оцшки результатiв; четвертий - оргашзацшна культура, тобто цiнностi та переконання !"! працгвникгв. Власне, зв'язок мiж цими елементами i вiдiграе ключову роль.
Як бачимо, запропонована модель передбачае рух по колу з вихгдною та кiнцевою точкою - бгз-нес-процесами. На думку автора, замкнутгсть дано-го кола е певним припущенням, а його розкриття мгстить у собi потенцiал для формування виразно! органiзацiйно-методично'! картини решжишрингу бiзнес-процесiв.
Автор повнiстю роздiляе думку росшсько-го дослiдника Блинова А. О., який стверджував, що оргашзацшна культура, що являе собою неосяжний заслгн у виглядi взаемовiдносин на промисловому шдприемствг, його систем та квалiфiкацí! сшвробгт-никiв, - це важковгдновлювальний ресурс, на основi якого формуеться ушкальшсть всього пiдприемства, а, вгдповгдно, i стрижневих компетенцiй (ушкальний набiр здiбностей, навичок, ресурсiв i процесiв, котрi виграють вирiшальну роль у прийняттг стратегiчних рiшень i забезпечують корпоративний розвиток у
реженнг колового принципу побудови моделi характерною особливгстю е доповнення схеми зовншшми факторами, адже вчений визначив решжишринг маркетингу як штеграцго внутрiшнiх та зовнiшнiх про-цесгв органiзацГ! (рис. 2).
Унiкальною цгннгстю та новизною даного пгд-ходу е згставлення та поеднання через решжишринг маркетингу практичних г теоретичних дослгджень в галузг маркетингу та управлгння пгдприемствами з внутргшнгми процесами компангй (мотивацГ!, гннова-цГ!, виробництво). Таким чином, решжишринг маркетингу позицгонуеться як об'еднувальний гнструмент, що нгвелюе розрив мгж науково-методичними дослГ-дженнями та реально гснуючими умовами, тенденцгя-ми та проблемами суб'ектгв господарсько! дгяльностг та вгдкривае шлях до створення дгево! та гнучко! маркетингово! концепцГ!, адекватно! поточним умовам маркетингового оточення.
Наступним кроком до повноцшного опису ор-гашзацшно! схеми регнжишрингу Б. I. Гаджиева е уза-гальнена схема комплексного решжишрингу (КР), що поеднуе в собг необхгднг для успгшного функцгонуван-ня системи кластери, зокрема енерггю (тобто ресурси), шформацго та менеджмент (рис. 3), а також розкривае принципи внутршшх взаемовгдносин мгж ними [7].
У зазначеному пгдходг автор дано! роботи вбачае характерну особливгсть, яку пропонуеться розкрити бгльш змгстовно. Представлена схема чгтко окреслюе коловий принцип формування входгв процесгв та де-монструе залежнгсть не тгльки виходгв вгд входгв, але
Марке-mHroBi практики
Бенчмаркетинг
А
Традицiйний маркетинг
ПРОДАЖ1
КОМУН1КАЦИ
Теоретично-методичнi пiдходи
Нетрадицшний маркетинг
Практика невдач i помилок
Рис. 2. Система решжишрингу маркетингу на o^oBi маркетингових вза€мовiдносин Джерело: складено за [7].
ну в шший наводить Блинов А. Г. 3i спiвавторами BiH зазначае, що коли велике пiдприeмство знаходиться у выносному стiйкому станi, розробка стратеги пе-ретворюеться на пiдготовку стрибка iз одного стану в шший. Переход, забезпечуеться трансформацiею пiдприемства i викликае посилення його позицiй на галузевому ринку, тобто сталий стан порушуеться випадковими i часто драматичними стрибками в но-вий стан [6, с 40]. Як показав Г. Мшцберг [8], етапи розвитку шдприемства приймають форму перюдич-них потрясiнь, зсувiв «туди-сюди», життевих циклiв i регулярного процесу адаптаци.
Аби максимально повноцiнно довершити опис органiзацiйного механiзму реiнжинiрингу бiзнес-процесiв, звернiмося знову до класич-но! теори Хаммера - Чампi, в якш наголошуеться на трьох рушшних силах, що визначають сьогоднi характер та орiентири для успшно! дiяльностi будь-яко! компани: клiенти, конкуренцiя, змiни (сила трьох «с» -clients, competition, changes) [2, с. 39-47]. Як бачимо, нашi судження щодо нерозривного та взаемозалеж-ного зв'язку внутршшх та зовнiшнiх факторiв при здiйсненнi реiнжинiрингу (на постшнш перiодичнiй основi), а також !х спiльних перетворень з плином часу вiдповiдають критерiям класичних уявлень про решжишринг.
Таким чином, сформуемо власний перелж характеристик, яким, на переконання автора, мае во-лодiти органiзацiйна модель пострешжишрингово! компани (рис. 4): + вiдкритiсть; f розгорнутiсть у часi; f несталiсть; f iтеративнiсть; •f саморегульованiсть. Розкриемо власне бачення кожного з елемен-тiв схеми (табл. 1). Окремо звернемо увагу на те, що розглядаемо компанш з точки зору маркетингово! орiентацii, заздалепдь визначивши ii як прiоритетну.
Рис. 3. Взаемозв'язок базових елементiв комплексного
решжишрингу Джерело: складено за [7].
вплив виходiв, пiдготовлених на основi отриманих входiв, на формування нових входiв. 1ншими словами, що система управлшських рiшень, своeчаснiсть та яюсть 1х реалiзацГi опосередковано формують новi вихiднi умови для дiяльностi компанЦ у виглядi ре-акци оточуючого бiзнес-простору, для задоволення яких може затребуватись нова система управлшських ршень. Подiбнi судження повертають до думки щодо обмежень припущення про замкнутость умовних кiл у бкьшосп схем, що 1люструють моделi та оргашзацш-нi структури в решжишрингу бiзнес-процесiв. Тому доцiльно стверджувати, що схеми е тривимiрними i мають бути представленi у виглядi сшралей. Але для зручностi вiдображення на площиш використаемо символьний прийом зображення у виглядi ексцен-тричних юл, що будуть вiдображати умовне переза-вантаження системи (перехiд з одного стану в шший) та ггератившсть процеав.
Власне, iтеративнiсть природи решжишрингу шдкреслюють й iншi дослiдники решжишрингу, зо-крема Абдiкеев Н. М. i Кисельов А. Д. [3, с. 144]. Схо-жi думки стосовно переходу оргашзаци з одного ста-
Рис. 4. Оргашзацшний MexaHi3M забезпечення функцюнування пострешжишринговоУ компанГ'
(маркетингу компанп)
Джерело: авторська розробка.
Таблиця 1
Змктовний склад компоненпв органiзацiйного MexaHi3My забезпечення функцiонування
пострешжишринговоУ компанГ'
Компонент схеми
Ресурс Бiзнeс-oтoчeння Бiзнeс-прoцeси Стратeгiя
- Мотивами; - шноващя; - прюритет; - iнформацiя; - корпоративний шмат; - виробництво (у т. ч. його пщготовка - розробка, технолопя); - забезпечення (в його традицш-ному сприйнятл: матерiальне, IT, фшансове, правове, кадрове, органiзацiйне (у т. ч. умови працО) - Ринок збуту; - ринок шновацш (як техшчних, так i оргаш-зацiйних); - ринок шформацп; - ринокперсоналу Бiзнес-процеси, бiзнес-пiдпроцеси (зокрема маркетинговi) та ïx оргашзащя - Очiкування власника бiзнесу; - внутрiшнi обмеження та можливост^ - теоретико-методичнi та практичнi напрацювання з розробки бiзнес-стратегiй
Особливу увагу хочеться звернути на компонента «ресурс» г «бгзнес-оточення». Якщо традицгйне сприйняття ресурсу у виглядг складових «забезпечення» не мгстить новизни, то використання елементгв: мотивацгя, шноващя, пргоритет, шформащя, корпо-ративний клгмат як ресурс впливу на ефективнгсть та правильну оргентацгю функцгонування системи вгдкривае новий потенцгал управлгння. Своечасна гмплементована шноващя, надана корисна актуальна й повноцгнна шформащя або донесена воля власника бгзнесу, що чгтко розставляе пргоритети для виконав-чо! системи, захищае компангю вгд неефективного «пробуксовування» на мгсцг. Втрачений час, дарем-
но BMTpa4eHi кошти та в^волшання персоналу на розв'язання неактуальних i невагомих для ^ента за-вдань - занадто дорога на сьогодш розкiш, що здатна швелювати зусилля на витрати, понесенi на iншi види забезпечення.
Щодо корпоративного кммату, то мова йде саме про ту частину його формування, що Шщюеться влас-ником бiзнесу; у той час, як повнощнний його образ довершуеться реакцieю виконавчо'1 частини системи (питання зворотного зв'язку будуть розглянут далi). Та, як би там не було, саме власник бiзнесу спромож-ний виявити та задовольнити найбкьш важливi та актуальш потреби працiвникiв, створити сприятливi
умови для розвитку 1х шщттивносп, креативности повноцiнного розкриття 1х потенцiалу та позбавле-но1 суб'eктивiзму внутрiшньоi взаемодй. Часто у ви-рiшеннi найбкьш важливих переломних питань, що визначають якiснi конкурентнi переваги компанй, найважлившу роль виграють iдеi та ршення спеща-лiстiв, тож 1х в^дпов^шсть очiкуванням власника бiз-несу залежать в^д бачення пiдходiв до виршення питань, сформованого корпоративним Шматом. Саме корпоративний клiмат, окрiм стратепчних довготри-валих переваг, про як зазначалося ранiше, формуе одну з найбкьш важливих властивостей компанй -стресостшшсть. Саме дана властивiсть забезпечуе аваршний ресурс роботи компанй, коли спостерйа-еться дефiцит забезпечення шших складових.
Бiзнес-оточення, представлене у виглядi ринку збуту, ринку шновацш, ринку iнформацй та ринку персоналу, являе собою поле зовшшнк вих^них умов. Постiйний монiторинг та прогнозування даних умов i забезпечуе актуальшсть та вiдповiднiсть компанй очкуванням споживачiв. Причому, кожен iз за-значених компонентiв е рiвноцiнним, оск1льки ринок збуту забезпечуе для компанш «сьогоднi», а ринки шновацш та шформацй формують 1х «завтра», тодi як нехтування тенденцiями на ринку персоналу уне-можливлюе ефективне здшснення анi «сьогоднi», анi «завтра».
Як бачимо, схема наглядно розкривае аспекти як керуючо! системи (мотиващя, керiвництво, спiвробiтники, комунiкацй, бюджет, техно-лопчна пiдтримка, консультацй), так i керовано! системи (штрих-пунктирнi лiнй) (економiчний ш-струментарiй управлiння перепроектуванням бiзнес-процеав, етапнiсть проведення реiнжинiрингу та його економiчне обгрунтування на кожному еташ проведення, система економiчних критерйв необ-хiдностi проведення реiнжинiрингу i критерй очку-ваних економiчних результатiв в1д його реалiзацй) органiзацiйно-економiчного механiзму решжишрин-гу бiзнес-процесiв [5, с. 146, 197].
Ключовими складовими органiзацiйного забезпечення пропонуеться визначити стратегш та бiзнес-процеси компанй. Данi елементи i визначать влас-тивостi, принципи дiяльностi та загальний вигляд оргашзащйно'1 структури компанй. Вiд зазначених у стратегй розвитку компанй чи окремого проекту прь оритепв та ключових орiентирiв залежать характер i принципи побудови взаемозв'язшв мiж iншими еле-ментами. Визначенi стратегiею цiлi мають формувати поле правил i мотивацшних чинникiв для 1х проекту-вання на площину особистiсних прiоритетiв.
Окремо автор звертае увагу на використання в досл^дженш оргашзацшно-методичних аспектiв ре-iнжинiрингу поняття пострешжишрингово'1 компанй. О^м якiсного оздоровлення та рiзкого покращення важливих для компанй показникiв, шсля ефективно-
го проведення реiнжинiрингу компашя набувае здат-ностi до самостшного проведення реiнжинiрингу з певною перюдичшстю в майбутньому.
ВИСНОВКИ
У представленому оргашзацшному механiзмi реiнжинiрингу маркетингово! дiяльностi машинобу-дiвного пiдприемства, а також пострешжишринго-вого пiдприемства розкрито новi функцй та потен-цiйнi можливосп органiзацiйного механiзму та його складових, а також принципи його побудови. Отже, оргашзацшно-методичний механiзм реiнжинiрингу i повинен в^дображати стан компанй, при якому вона мае можливкть: вчасно визначати необх^шсть проведення чергового етапу реiнжинiрингу; об'ективно та критично оцiнювати як внутршш, так i зовнiшнi про-цеси; оптимально та повною мiрою використовувати важелi впливу наявного ресурсного потенщалу (в опи-саному вище широкому розумiннi); вчасно та доцкьно залучати додатковi ресурси; знати необх^ний алгоритм дiй вiдповiдно до конкретно! ситуацй; ефективно сприймати зворотний зв'язок (ефективно працювати з критерiями успiшностi) в ходi проведення решжи-нiрингових заходiв та вчасно вдаватися до необх^дних коригуючих дiй; вдало працювати з конфлктами мiж шнуючими та новими органiзацiйними складовими; своечасно визначати готовшсть компанй до завершен-ня поточного етапу (витка стралГ) реiнжинiрингу
Саме в такому пiдходi автор вбачае ключову щн-шсть реiнжинiрингу для вiтчизняних машинобудiв-них тдприемств, i саме такий тдх1д вирiзняе решжи-нiринг бiзнес-процесiв в1д iнших аутсорсингових про-ектiв, що найчастше намагаються адаптувати успiшнi в певних умовах проекти в реальш компанй без змши фундаментальних основ !х органiзацй, принципiв роботи та яккного розширення компетенцiй.
Для розкриття принцишв роботи дано! системи, визначення рушшних сил, а також факторiв, що впливають на ефектившсть роботи системи, необхк-но продовжити досл^дження з акцентом на методичш основи проведення реiнжинiрингових заходiв. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.
Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2007. 495 с.
2. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / пер. с англ. СПб. : Изд-во СПбУ, 1997. 332 с.
3. Абдикеев Н. М., Киселев А. Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса : учебник. М. : ИНФРА-М, 2010. 282 с.
4. Шумпетер Й. Теория экономического развития / пер. с нем. М. : Прогресс, 1982. 360 с.
5. Таранюк Л. М. Решжишринг бiзнес-процесiв про-мислових пщприемств: теорiя, методолопя, практика : мо-нографiя. Суми : Мрiя-1, 2014. 608 с.
6. Блинов А. О., Рудакова О. С., Захаров В. Я., Захаров И. В. Реинжиниринг бизнес-процессов : учеб. пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 344 с.
7. Hadzhiev B. Iv. Re-engineering Marketing. Scientific Works of the University of Food Technologies (Bulgaria): Pecvnia, Monográfico, 2010. Р. 45-51. URL: https://www.cabdi-rect.org/cabdirect/abstract/20103380043
8. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / пер. с англ. СПб. : Питер, 2004. 318 с.
Науковий кершник - Таранюк Л. М., доктор економ1чних наук, професор кафедри економ1ки та 01знес-адмшктрування Сумсько-
го державного ушверситету
REFERENCES
Abdikeyev, N. M., and Kiselev, A. D. Upravleniye znani-yami korporatsii i reinzhiniring biznesa [Corporate knowledge management and business reengineering]. Moscow: INFRA-M, 2010.
Blinov, A. O. et al. Reinzhiniring biznes-protsessov [Reengineering of business processes]. Moscow: YuNITI-DANA, 2015.
Hadzhiev, B. Iv. "Re-engineering Marketing. Scientific Works of the University of Food Technologies (Bulgaria): Pecvnia, Monografico, 2010. R. 45-51". https://www.cabdirect. org/cabdirect/abstract/20103380043
Khammer, M., and Champi, Dzh. Reinzhiniring korporatsii: Manifest revolyutsii v biznese [Reengineering of the corporation: Manifesto of the revolution in business]. St. Petersburg: Izd-vo SPbU, 1997.
Mintsberg, G. Struktura vkulake: sozdaniye effektivnoy or-ganizatsii [The structure in the kulak: the creation of an effective organization]. St. Petersburg: Piter, 2004.
Rayzberg, B. A., Lozovskiy, L. Sh., and Starodubtseva, Ye. B. Sovremennyy ekonomicheskiy slovar [Modern economic dictionary]. Moscow: INFRA-M, 2007.
Shumpeter, Y. Teoriya ekonomicheskogo razvitiya [The theory of economic development]. Moscow: Progress, 1982.
Taraniuk, L. M. Reinzhynirynh biznes-protsesiv promyslo-vykh pidpryiemstv: teoriia, metodolohiia, praktyka [Reengineering business processes of industrial enterprises: theory, methodology, practice]. Sumy: Mriia-1, 2014.
CL
<C
< £
О ш
