CC BY
0СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА. СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.
СОЦИАЛЬНЫЕ ИНСТИТУТЫ И ПРОЦЕССЫ
Оптимизация функционирования механизмов социального регулирования конфликтности управленческой среды в воинских коллективах
Баклановский Сергей Владимирович,
преподаватель кафедры психологии, ФГК ВОУ ВО «Военный университет имени князя Александра Невского» Министерства обороны Российской Федерации E-mail: kotorussr@live.ru
Осипенко Эдуард Борисович,
кандидат социологических наук, доцент кафедры социологии, ФГК ВОУ ВО «Военный университет имени князя Александра Невского» Министерства обороны Российской Федерации E-mail: ed.osip68@rambler.ru
В статье рассматривается актуальная проблема оптимизации социального регулирования конфликтности в управленческой среде воинских коллективов. В ходе теоретического исследования были рассмотрены различные технологии социального регулирования конфликтности, такие как коммуникативные, структурно-функциональные и нормативно-ценностные. Анализируется роль оптимальных стратегий взаимодействия, нормативно-правовых основ и формирования системы понятий и установок в регулировании конфликтности. Особое внимание уделяется изучению эффективности применяемых методов и инструментов. Отдельный раздел посвящен комплексному управленческому воздействию на структурные компоненты управленческой среды. В нем рассматривается необходимость комплексного подхода к регулированию конфликтности, роль структурных компонентов в регулировании конфликтности и методы комплексного управленческого воздействия. В заключении статьи приводятся обобщение результатов теоретического исследования, подтверждение или опровержение гипотезы исследования, а также перспективы дальнейших исследований по данной проблеме.
Ключевые слова: социальное регулирование конфликтности, оптимизация социальных механизмов, управленческая среда, воинские коллективы, коммуникативные технологии, структурно-функциональные технологии, нормативно-ценностные технологии, комплексное управленческое воздействие.
<п
I_
U
см о см
I—
Введение и постановка проблемы
Выбранная тематика исследования отличается высокой степенью актуальности в современных условиях. Воинские коллективы, особенно выполняющие ответственные служебно-боевые задачи, сталкиваются с разнообразными вызовами управленческого характера. Это может выражаться в напряженных взаимоотношениях между руководством и подчиненными, возникновении межличностных конфликтов, а также влиянии внешних факторов, таких как геополитическая обстановка или социокультурные трансформации.
Разработка эффективных технологий социального регулирования конфликтности управленческой среды в воинских коллективах имеет важное практическое значение. Внедрение подобных методик позволит обеспечить более продуктивное выполнение служебных обязанностей и повышение общей производительности подразделений. Данная проблематика актуальна не только для Вооруженных Сил, но и для организаций, где управление конфликтными ситуациями играет ключевую роль в достижении поставленных целей. При этом необходимо учитывать специфику военных коллективов и особенности их функционирования.
Исследование данной статьи по социологии управления направлено на изучение динамики и социальных последствий различных типов управления в воинских коллективах. В ходе работы предполагается определить ключевые принципы и механизмы управленческой деятельности, а также разработать и оптимизировать соответствующие социальные технологии для эффективного управления подразделениями.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач. Во-первых, предстоит проанализировать влияние социальных факторов на эффективность управленческих процессов. Во-вторых, исследовать причины возникновения конфликтов и проблем в системе управления воинскими коллективами. В-третьих, выявить наиболее продуктивные формы и методы управленческой деятельности в рассматриваемом контексте.
Внедрение эффективных социальных технологий управления, учитывающих специфику воинских коллективов, позволит минимизировать конфликтность в управленческой среде и обеспечить качественное выполнение служебно-боевых задач.
Данная гипотеза основывается на предположении, что существуют особые управленческие подходы и методы, которые могут оптимизировать социальные процессы в воинских подразделениях, снизить уровень возникающих конфликтов и, как следствие, повысить эффективность выполнения служебных обязанностей. Проверка данной гипотезы в ходе исследования может позволить разработать практические рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности в рассматриваемой сфере.
Краткий обзор литературы
Актуальность исследования механизмов социального регулирования конфликтности в управленческой среде
воинских коллективов обусловлена недостаточным количеством научных работ, посвященных данной тематике. Тем не менее, отдельные аспекты этого вопроса рассматриваются учеными, работающими в смежных областях, таких как корпоративная культура, педагогика, социальная адаптация и конфликтология. Этот краткий обзор литературы охватывает работы, которые, хотя и не всегда фокусируются непосредственно на заявленной проблеме, предлагают полезные концепции и методологические подходы для ее анализа и решения.
Е.С. Акопова, И.В. Бушуев и С.И. Самыгин в своей статье анализируют корпоративную культуру образовательных учреждений как инструмент для урегулирования социальных конфликтов [1]. Они предлагают использовать ценностные установки корпоративной культуры для управления конфликтами. Исследование включает диагностику конфликтов, их преодоление с помощью корпоративной культуры и профилактику новых конфликтов. Такой подход авторы считают перспективным для повышения эффективности управления конфликтами в образовательной среде, но он может использоваться и в иных областях, в том числе в воинских коллективах.
Г.В. Баранова и В.И. Музалевский рассматривают влияние конфликтов в воинских коллективах на социальное самочувствие военнослужащих [2]. В статье выделяются основные факторы, влияющие на возникновение конфликтов, и условия, формирующие социальное самочувствие. Особое внимание уделяется показателям конфликтов и методам их оценки. Разработанные инструменты позволяют измерять уровни конфликтов и их влияние на военнослужащих, а также дают рекомендации по их конструктивному разрешению для улучшения профессиональных взаимодействий.
B.И. Веремчук и А.А. Гизатуллин исследуют социальные противоречия в воинских коллективах Сухопутных войск [3]. В результате социологического анализа они предлагают меры для оптимизации управления конфликтами. В числе рекомендаций создание Центра социально-прикладных и социологических исследований, реконструкция системы психологического обеспечения, разработка программ патриотического воспитания и нормативно-правовых актов для эффективного управления социальными процессами.
Р.А. Рогожникова и Р.Т. Равилов акцентируют внимание на предотвращении и конструктивном разрешении конфликтов в воинских коллективах [4]. Авторы отмечают отсутствие системы конфликтологического образования, что ведет к множеству конфликтов среди курсантов. Они анализируют организационные недостатки, способствующие конфликтам, и предлагают методы для их конструктивного разрешения. Результаты исследования могут быть использованы для улучшения подготовки военнослужащих в этой области и оптимизации условий их службы.
C.В. Хусаинова и Р.Р. Галимов изучают стратегии поведения курсантов первого курса военного института при разрешении конфликтов [5]. Они исследуют факторы, определяющие поведение курсантов в конфликтных ситуациях, и выявляют причины деструктивного поведения. Результаты статьи адресованы преподавателям и психологам, работающим с курсантами, и могут быть использованы для совершенствования процесса их социализации и развития конструктивных стратегий поведения. Кроме того, они также могут быть адаптированы для оптимизации функционирования механизмов социального регулирования конфликтности управленческой среды в воинских коллективах.
А.Н. Чумиков рассматривает медиацию как важную часть конфликтологии [6]. Он предлагает методологиче-
скую цепочку для анализа и регулирования конфликтов, включая медиацию. В статье анализируется развитие медиации в России, её роль как социального регулятора и пути её институционализации. Автор подчеркивает необходимость гармоничного государственного регулирования медиации, развития коммуникационной компетентности и воспитания конфликтологической грамотности как основы культуры поведения в конфликтных ситуациях.
Вместе с тем, ряд аспектов социального регулирования конфликтности в управленческой среде воинских подразделений, обеспечивающих качественное выполнение служебно-боевых задач, требует дальнейшего научного осмысления и практического изучения. Данное исследование призвано восполнить данный пробел и предложить эффективные решения обозначенной проблемы.
Результаты и их обсуждение
Управление конфликтами и поддержание благоприятного социально-психологического климата в воинских коллективах является важной задачей командного состава. Для этих целей применяется широкий спектр технологий социального регулирования конфликтности управленческой среды. В таблице 1 ниже представлены основные группы таких технологий с краткой характеристикой каждой из них. Данные технологии направлены на совершенствование коммуникационных процессов, оптимизацию организационной структуры и функций, а также формирование единой системы ценностей и корпоративной культуры воинского коллектива.
Таблица 1. Группы технологий социального регулирования
№ Группа технологий Описание
1 Коммуникативные Совершенствование системы горизонтальных и вертикальных коммуникаций, обеспечивающих открытый обмен информацией и оперативное решение вопросов
2 Структур-но-функ-циональные Развитие у командного состава навыков эффективного межличностного и группового взаимодействия (активное слушание, конструктивная обратная связь, управление конфликтами)
3 Нормативно-ценностные Внедрение регулярных встреч, собраний, сессий командиров с подчиненными для обсуждения проблем и поиска путей их решения
Коммуникативные технологии
Эффективные коммуникации и конструктивное взаимодействие являются ключевыми факторами, определяющими успешность управленческой деятельности в воинских коллективах. Оптимальные стратегии взаимодействия между командирами и подчиненными позволяют обеспечить открытый обмен информацией, оперативно выявлять и решать возникающие проблемы, а также предупреждать возникновение конфликтных ситуаций.
Основу данных стратегий составляют навыки активного слушания, эмпатии, конструктивной обратной связи и управления конфликтами. Активное слушание предполагает полное сосредоточение на собеседнике, понимание его позиции и потребностей. Эмпатия, в свою оче-
сз о
сг ш
0
1
-1 У
"О ш
сг
со
I_
и
редь, позволяет руководителю проникнуть во внутренний мир подчиненного, учитывать его эмоциональное состояние и мотивы поведения. Конструктивная обратная связь дает возможность объективно оценивать действия и результаты работы, фокусируясь не на личности, а на поведении и ситуации. Умение эффективно управлять конфликтами предусматривает их своевременное предупреждение, конструктивное разрешение противоречий и нормализацию взаимоотношений.
Использование эффективных коммуникативных технологий в управлении воинскими коллективами предполагает применение целого комплекса методов и инструментов, направленных на оптимизацию информационных потоков и взаимодействия между руководителями и подчиненными.
Одним из ключевых элементов данного комплекса являются методы активного слушания, включающие внимательное восприятие информации, уточнение, перефразирование и резюмирование полученных сведений. Применение таких методов позволяет руководителю глубже понять проблемы и запросы подчиненных, установить доверительный контакт и настроиться на конструктивный диалог.
Наряду с этим, важную роль играют техники эмпа-тического общения, позволяющие проявлять понимание внутреннего состояния и потребностей собеседника. К ним относятся: активное сопереживание, эмоциональная поддержка, вербализация чувств. Использование данных техник способствует укреплению взаимопонимания и конструктивному разрешению конфликтных ситуаций.
Инструментами коммуникативных технологий также выступают различные формы обратной связи: индивидуальные беседы, производственные совещания, письменные отчеты и аналитические записки. Регулярное предоставление обратной связи позволяет своевременно корректировать управленческие решения, предупреждать возникновение проблем и поддерживать высокую эффективность функционирования воинского коллектива.
Эффективное использование коммуникативных технологий в управлении воинскими коллективами играет ключевую роль в регулировании конфликтности управленческой среды. Данные технологии позволяют руководителям создавать атмосферу взаимопонимания и доверия, а также предупреждать и конструктивно разрешать возникающие конфликтные ситуации.
Методы активного слушания помогают командирам глубже понять внутренние потребности и проблемы подчиненных, что предотвращает возникновение напряженности и непонимания в коллективе. Техники эмпатиче-ского общения, в свою очередь, способствуют установлению более тесных эмоциональных связей между руководителями и подчиненными, что повышает готовность последних к конструктивному сотрудничеству.
Таким образом, систематическое использование коммуникативных технологий в управлении воинскими коллективами создает прочную основу для конструктивного взаимодействия между руководителями и подчиненными, что в значительной степени снижает уровень конфликтности в управленческой среде и, как следствие, повышает качество выполнения служебно-боевых задач.
Структурно-функциональные технологии
Важную роль в регулировании конфликтности управленческой среды в воинских коллективах играют структурно-функциональные технологии, в частности, нормативно-правовые основы социального управления. Четко определенные законодательные и ведомственные акты, ре-
гламентирующие права, обязанности и ответственность военнослужащих различных категорий, создают прочную правовую базу для функционирования социальной системы управления. Это позволяет формализовать и упорядочить взаимодействие между руководителями и подчиненными, снижая вероятность возникновения конфликтов, связанных с размытостью или противоречивостью нормативных требований.
Для эффективного использования нормативно-правовых основ в регулировании социальной конфликтности в воинских коллективах, важно систематически осуществлять работу по их совершенствованию. Можно выделить следующие ключевые методы в этом направлении:
1. Мониторинг и актуализация нормативно-правовой базы. Регулярный анализ действующих законов, уставов, положений и других документов, выявление пробелов, устаревших или противоречивых положений. Оперативная разработка и внедрение необходимых изменений и дополнений.
2. Гармонизация нормативно-правовых актов различного уровня. Обеспечение непротиворечивости и логической согласованности требований, содержащихся в федеральных законах, указах президента, постановлениях правительства, ведомственных приказах и инструкциях.
3. Научно-экспертное сопровождение нормотворче-ской деятельности. Привлечение ученых-правоведов, социологов, специалистов в области организации и управления к разработке и экспертизе проектов нормативно-правовых документов. Учет результатов фундаментальных и прикладных исследований.
4. Апробация нормативных новаций в пилотном режиме. Внедрение перспективных правовых механизмов сначала в ограниченном масштабе, мониторинг их эффективности, при необходимости - доработка и только затем распространение на всю систему.
5. Информационно-методическое сопровождение внедрения новых нормативных положений. Разработка и доведение до исполнителей разъяснений, методических рекомендаций, учебных материалов, способствующих единообразному пониманию и применению нормативных требований.
6. Совершенствование механизмов контроля за соблюдением нормативно-правовых норм. Создание действенных систем мониторинга, надзора и ответственности за нарушение установленных правил и предписаний.
Комплексное применение данных методов обеспечивает поддержание нормативно-правовой базы в актуальном и непротиворечивом состоянии, что способствует ее эффективному использованию для регулирования социальной конфликтности в системе военного управления. Внедрение структурно-функциональных технологий оказывает существенное влияние на снижение конфликтности управленческой среды в воинских коллективах.
Во-первых, четкое разграничение функциональных обязанностей, прав и ответственности руководителей различных уровней позволяет избежать пересечения сфер компетенций и возникновения межличностных конфликтов. Установление единоначалия, ясных иерархических связей и субординации способствует упорядочению управленческих взаимодействий.
Во-вторых, стандартизация и регламентация управленческих процедур, алгоритмизация решения типовых задач снижает неопределенность во взаимоотношениях, уменьшает вероятность возникновения конфликтных ситуаций на почве разногласий относительно порядка действий. Четкие должностные инструкции и регламен-
ты взаимодействия служат ориентиром для сотрудников.
В-третьих, рациональное распределение полномочий, обеспечивающее оптимальный баланс централизации и децентрализации управления, позволяет минимизировать конфликты, вызванные чрезмерной концентрацией или, напротив, размыванием ответственности. Ясные критерии делегирования решений предотвращают противоречия и споры.
В-четвертых, внедрение современных организационных структур, таких как матричная или проектная, создает условия для более гибкого и эффективного межфункционального взаимодействия, снижает вероятность возникновения «территориальных» конфликтов между подразделениями.
Таким образом, грамотное применение структурно-функциональных технологий в системе военного управления обеспечивает упорядочение управленческих отношений, снижение неопределенности, чёткое распределение полномочий и ответственности. Это способствует созданию более согласованной, бесконфликтной управленческой среды, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения служебно-боевых задач воинскими коллективами.
Нормативно-ценностные технологии. Нормативно-ценностные технологии социального регулирования конфликтности в управленческой среде воинских коллективов предполагают формирование устойчивой системы ценностей, норм и установок, открытых к разнообразию идей, мнений и опыта. Это имеет принципиально важное значение для снижения уровня конфликтности в военном управлении.
Ценностно-ориентированное обучение и воспитание. Данный метод предполагает целенаправленное формирование у военнослужащих системы ценностей, установок и моделей поведения, способствующих открытости к инновациям, готовности к диалогу и конструктивному разрешению противоречий. Это может ре-ализовываться через специальные учебные программы, тренинги, деловые игры и другие интерактивные формы.
Развитие коммуникативных компетенций. Важным условием снижения конфликтности является совершенствование навыков эффективного межличностного и группового взаимодействия: умение слушать, аргументировать свою позицию, находить компромиссы, управлять эмоциями и т.д. Систематическое обучение таким компетенциям создает основу для конструктивного диалога.
Внедрение практик демократического участия. Вовлечение военнослужащих в процесс принятия решений, создание условий для открытого обсуждения про-
Таблица 2. Структурные компоненты регулирования конфликтности
блем и выражения различных точек зрения способствует формированию ценности плюрализма, готовности к учету альтернативных мнений.
Пропаганда корпоративных ценностей. Целенаправленное продвижение в воинском коллективе ценностей взаимоуважения, сотрудничества, ответственности за общее дело позволяет транслировать модели поведения, снижающие вероятность возникновения конфликтов.
Управление организационной культурой. Формирование в воинской части культуры, ориентированной на открытость, творчество и доверие, является важным фактором, определяющим характер межличностных и межгрупповых отношений в управленческой среде.
Комплексное и системное применение указанных методов является ключом к созданию в воинских коллективах нормативно-ценностной основы, обеспечивающей высокий уровень сплоченности и готовность к продуктивному взаимодействию, что, в свою очередь, способствует качественному выполнению служебно-боевых задач.
Проведенный теоретический анализ позволяет сделать вывод, что нормативно-ценностные технологии представляют собой один из наиболее эффективных инструментов регулирования конфликтности в управленческой среде воинских коллективов. Это объясняется рядом следующих факторов.
Формируя систему ценностей и моделей поведения у военнослужащих, нормативно-ценностные технологии оказывают влияние на фундаментальные мотивы, определяющие характер взаимодействия. Это позволяет достичь более устойчивых изменений в регуляции конфликтных ситуаций.
Использование взаимодополняющих методов, таких как ценностно-ориентированное обучение, развитие коммуникативных навыков и внедрение практик демократического участия, создает синергетический эффект и повышает действенность технологий социального регулирования.
Комплексное управленческое воздействие на структурные компоненты управленческой среды
Анализ теоретических подходов к изучению управленческой среды в воинских коллективах позволяет выделить три основных структурных компонента, воздействие на которые является ключевым для эффективного регулирования конфликтности. Они приводятся ниже в таблице 2.
№ Компонент Описание Роль в регулировании конфликтности
1 Личностно-психологический уровень Индивидуально-психологические особенности, ценностные ориентации, установки и мотивация военнослужащих - Формирование личностных предпосылок конфликтов (повышенная тревожность, агрессивность, низкая стрессо-устойчивость); - Развитие навыков конструктивного разрешения противоречий
2 Организационно-управленческий уровень Структура воинского коллектива, система распределения полномочий и ответственности, практики принятия управленческих решений - Недостатки в организации управленческих процессов (чрезмерная централизация, бюрократизация, нечеткое распределение функций) как источник напряженности и конфликтов - Совершенствование организационной структуры, оптимизация управленческих процессов, развитие демократических механизмов участия
Окончание
№ Компонент Описание Роль в регулировании конфликтности
3 Социально-психологический уровень Характер межличностных и межгрупповых отношений, специфика корпоративной культуры - Проблемы в сфере межличностных и межгрупповых отношений (слабая сплоченность, наличие неформальных групп с конфликтующими интересами, дефицит доверия и взаимопонимания) как основа конфликтных ситуаций
Личностно-психологический уровень. Данный уровень включает индивидуально-психологические особенности, ценностные ориентации, установки и мотивацию военнослужащих. Именно на этом уровне формируются личностные предпосылки возникновения конфликтов -такие как повышенная тревожность, агрессивность, ригидность, низкая стрессоустойчивость, а также несфор-мированность навыков конструктивного разрешения противоречий.
Организационно-управленческий уровень. Этот уровень охватывает структуру воинского коллектива, систему распределения полномочий и ответственности, практики принятия управленческих решений. Недостатки в организации управленческих процессов, такие как чрезмерная централизация, бюрократизация, нечеткое распределение функций, зачастую становятся источником напряженности и конфликтов. Воздействие на данный уровень включает совершенствование организационной структуры, оптимизацию управленческих процессов, развитие демократических механизмов участия.
Социально-психологический уровень. Данный уровень определяет характер межличностных и межгрупповых отношений в воинском коллективе, специфику сложившейся корпоративной культуры. Проблемы в этой
сфере, такие как слабая сплоченность, наличие неформальных групп с конфликтующими интересами, дефицит доверия и взаимопонимания, также могут провоцировать конфликтные ситуации. Воздействие на социально-психологический уровень направлено на формирование ценностей сотрудничества, развитие коммуникативной компетентности военнослужащих.
Комплексное управленческое воздействие, затрагивающее все три уровня управленческой среды, позволяет обеспечить устойчивое снижение конфликтности и создать условия для эффективного выполнения служебно-боевых задач. Фрагментарное использование отдельных методов и технологий не дает ожидаемого эффекта, поскольку не устраняет глубинные причины возникновения конфликтов.
Эффективное регулирование конфликтности в управленческой среде воинских коллективов требует применения комплексного подхода, включающего разнообразные методы и инструменты управленческого воздействия. В таблице 3 представлены основные методы и соответствующие им инструменты, которые могут быть использованы руководителями для снижения уровня конфликтности и повышения слаженности действий подчиненных при выполнении служебно-боевых задач.
Таблица 3. Методы и инструменты комплексного управленческого воздействия
№ Метод Описание Инструменты
1 Организационно-административный Основан на использовании властных полномочий, регламентов, приказов, распоряжений - Положения, инструкции, регламенты - Планы, графики, задания - Приказы, распоряжения, указания
2 Экономический Предполагает применение системы материальных стимулов и санкций - Системы оплаты труда - Премии, надбавки, компенсации - Штрафы, лишение премий
3 Социально-психологический Направлен на формирование благоприятного социально-психологического климата - Ротация кадров - Моральное стимулирование - Тренинги командообразования
4 Информационно-аналитический Предполагает сбор, обработку и представление управленческой информации - Мониторинг ситуации - Аналитические отчеты - Информационные системы
5 Воспитательный Осуществляется через систему ценностей, традиций, личный пример руководителя - Беседы, наставничество - Корпоративные мероприятия - Знаки отличия, награды
Комплексное применение этих методов и инструментов позволит обеспечить системное управленческое воздействие на основные структурные компоненты управленческой среды в воинских коллективах, снизить уровень конфликтности и повысить эффективность выполнения служебно-боевых задач.
Выводы
Проведенное теоретическое исследование позволяет сделать следующие обобщающие выводы:
1. Управленческая среда воинских коллективов, обеспечивающих выполнение служебно-боевых задач, характеризуется повышенным уровнем конфликтности, обусловленным спецификой военной деятельности,
напряженностью профессиональных и межличностных взаимодействий, а также необходимостью принятия ответственных решений в условиях неопределенности.
2. Эффективное регулирование конфликтности управленческой среды в воинских коллективах требует применения комплексного управленческого воздействия на основные структурные компоненты этой среды:
- личностно-психологический уровень (индивидуально-психологические особенности военнослужащих);
- организационно-управленческий уровень (организационная структура, механизмы принятия решений);
- социально-психологический уровень (корпоративная культура, система коммуникаций).
3. Разработанные методы и инструменты комплексного управленческого воздействия, включающие психо-
логическое консультирование, тренинги, демократизацию управленческих процессов, развитие корпоративной культуры и навыков разрешения конфликтов, обеспечивают снижение конфликтности управленческой среды и создают условия для повышения эффективности выполнения воинскими коллективами служебно-боевых задач.
4. Применение предложенных технологий социального регулирования конфликтности управленческой среды в воинских коллективах должно осуществляться в рамках целостной системы организационно-управленческих мероприятий, направленных на обеспечение высокого уровня боевой готовности, сплоченности и психологической устойчивости военнослужащих.
Исходная гипотеза данного исследования заключалась в том, что применение комплекса технологий социального регулирования конфликтности управленческой среды в воинских коллективах, обеспечивающих выполнение служебно-боевых задач, будет способствовать повышению эффективности их профессиональной деятельности.
Анализ научной литературы и обобщение существующего практического опыта показали, что конфликтность управленческой среды в воинских коллективах является объективным фактором, оказывающим негативное влияние на качество выполнения служебно-боевых задач. Управление конфликтностью в данных коллективах требует применения комплексного подхода, включающего воздействие на личностно-психологические, организационно-управленческие и социально-психологические характеристики управленческой среды.
Результаты теоретического анализа подтверждают выдвинутую гипотезу исследования и обосновывают целесообразность применения технологий социального регулирования конфликтности управленческой среды в воинских коллективах в качестве важного фактора повышения эффективности их профессиональной деятельности.
тета. Серия № 1. Психологические и педагогические науки. 2020. № 2. С. 120-127.
5. Хусаинова С.В., Галимов Р.Р. Доминирующие стратегии поведения курсантов при разрешении конфликтных ситуаций в учебно-профессиональной деятельности // Гуманитарные науки (г. Ялта). 2020. № 3 (51). С. 158-162.
6. Чумиков А.Н. Медиация в системе конфликтологии социальных взаимоотношений: состояние и перспективы развития // Социологическая наука и социальная практика. 2023. Т. 11. № 2. С. 41-56.
OPTIMIZATION OF THE FUNCTIONING OF MECHANISMS OF SOCIAL REGULATION OF CONFLICT MANAGEMENT ENVIRONMENT IN MILITARY COLLECTIVES
Baklanovsky S.V., Osipenko E.B.
Military University named after Prince Alexander Nevsky Ministry of Defense of the Russian Federation
This article examines the actual problem of social regulation of conflict in the managerial environment of military collectives, which directly affects the quality of performance of service and combat tasks. In the course of the theoretical research, various technologies of social conflict management, such as communicative, structural-functional and normative-value ones, were considered. The role of optimal interaction strategies, regulatory frameworks and the formation of a system of concepts and attitudes in conflict management is analyzed. Special attention is paid to the study of the effectiveness of the methods and tools used. A separate section is devoted to the complex management impact on the structural components of the management environment. It examines the need for an integrated approach to conflict management, the role of structural components in conflict management and methods of integrated management impact. The article concludes with a summary of the results of the theoretical study, confirmation or refutation of the research hypothesis, as well as prospects for further research on this problem.
Keywords: social regulation of conflict, optimization of social mechanisms, management environment, military collectives, communication technologies, structural and functional technologies, normative and value technologies, integrated management impact.
Литература
1. Акопова Е.С., Бушуев И.В., Самыгин С.И. Корпоративная культура образовательной организации как механизм регулирования социальных конфликтов // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2021. № 10. С. 21-24.
2. Баранова Г.В., Музалевский В.И. Конфликт в воинских коллективах как фактор социального самочувствия военнослужащих // Известия Тульского государственного университета. Гуманитарные науки. 2022. № 2. С. 101-112.
3. Веремчук В.И., Гизатуллин А.А. Оптимизация управления социальными конфликтами среди военнослужащих контрактной службы в воинских подразделениях Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Общественные науки. 2019. № 1 (834). С. 258-265.
4. Рогожникова Р.А., Равилов Р.Т. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов в воинском коллективе // Вестник Пермского государственного гуманитарно-педагогического универси-
References
1. Akopova E.S., Bushuev I.V., Samygin S.I. Corporate culture of an educational organization as a mechanism for regulating social conflicts // Humanitarian, socio-economic and social sciences. 2021. No. 10. pp. 21-24.
2. Baranova G.V., Muzalevsky V.I. Conflict in military collectives as a factor in the social well-being of military personnel // News of Tula State University. Humanitarian sciences. 2022. No. 2. P. 101-112.
3. Veremchuk V.I., Gizatullin A.A. Optimization of social conflict management among contract servicemen in military units of the Ground Forces of the Armed Forces of the Russian Federation // Bulletin of the Moscow State Linguistic University. Social Sciences. 2019. No. 1 (834). pp. 258-265.
4. Rogozhnikova R.A., Ravilov R.T. Prevention and constructive resolution of conflicts in the military collective // Bulletin of the Perm State Humanitarian-Pedagogical University. Series No. 1. Psychological and pedagogical sciences. 2020. No. 2. P. 120127.
5. Khusainova S.V., Galimov R.R. Dominant behavior strategies of cadets when resolving conflict situations in educational and professional activities // Humanities (Yalta). 2020. No. 3 (51). pp. 158-162.
6. Chumikov A. N. Mediation in the system of conflictology of social relationships: state and development prospects // Sociological science and social practice. 2023. T. 11. No. 2. P. 41-56.
