CC BY
21Научная статья УДК 159.9; ББК 88.8
https://doi.org/10.24412/2658-638X-2023-1-19-23 NIION: 2018-0077-1/23-271 MOSURED: 77/27-024-2023-01-470
Область науки: 5. Социальные и гуманитарные науки
Группа научных специальностей: 5.3. Психология
Шифр научной специальности: 5.3.3. Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика
О некоторых результатах эмпирического исследования группового стиля деятельности сотрудников патрульно-постовой службы полиции
Елена Игоревна Ерохина
Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, Москва, Россия, [email protected]
Аннотация. Актуальность определяется коллективным характером деятельности сотрудников патрульно-постовой службы полиции (ППСП) и необходимостью развития такого группового стиля деятельности, который обеспечивает согласованность и слаженность совместных профессиональных действий для решения оперативно-служебных задач по обеспечению правопорядка в общественных местах, защиты жизни и здоровья граждан. В статье раскрыто понятие «групповой стиль деятельности сотрудников ППСП»; приведены результаты эмпирического исследования проявлений группового стиля деятельности сотрудников ППСП; проанализирована роль командира, психолога для комплексного и целенаправленного развития у сотрудников ППСП конструктивного группового стиля деятельности.
Ключевые слова: сотрудники патрульно-постовой службы полиции, групповой стиль деятельности, совместные профессиональные действия (юридические, тактические, психологические, профилактические и пр.), командиры строевых подразделений патрульно-постовой службы полиции, психологи органов внутренних дел Российской Федерации
Для цитирования: Ерохина Е. И. О некоторых результатах эмпирического исследования группового стиля деятельности сотрудников патрульно-постовой службы полиции // Психология и педагогика служебной деятельности. 2023. № 1. С. 19-23. https://doi.org/10.24412/2658-638X-2023-1-19-23.
Original article
On some results of an empirical study of the group style of activity of employees of the police patrol service
Elena I. Erokhina
Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after У^а. Kikot' , [email protected]
Abstract. The relevance is determined by the collective nature of the activities of the police patrol service (PPSP) and the need to develop such a group style of activity that ensures the consistency and coherence of joint professional actions to solve operational and service tasks to ensure law and order in public places, protect the life and health of citizens. The article reveals the concept of "group style of activity of the PPSP employees; the results of an empirical study of the manifestations of the group style of activity of the employees of the PPSP are given; the role of the commander, the psychologist for the integrated and purposeful development of a constructive group style of activity among the PPSP employees was analyzed.
Keywords: employees of the police patrol service, group style of activity, joint professional actions (legal, tactical, psychological, preventive, etc.), commanders of combat units of the police patrol service, psychologists of the internal affairs bodies of the Russian Federation
For citation: Erokhina E. I. On some results of an empirical study of the group style of activity of Police Patrol Officers // Psychology and pedagogy of service activity. 2023;(1):19-23. (In Russ.). https://doi.org/10.24412/2658-638X-2023-1-19-23.
Деятельность сотрудников ППСП, осуществляемая в составе группы, наряда, поста по обеспечению правопорядка и безопасности граждан на улицах, объектах транспорта и др. общественных местах, предупреж-
дению и пресечению преступлений и административных правонарушений обусловлена коллективным характером, необходимостью эффективного выполнения совместной оперативно-служебной деятельности,
© Ерохина Е. И., 2023
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
19
как в повседневных, так и особых условиях. Поэтому к сотруднику как индивидуальному и коллективному субъекту труда предъявляются особые требования к выполнению грамотных и слаженных индивидуальных и групповых профессиональных служебных действий. В этой связи актуальным является научный интерес к исследованию группового стиля деятельности сотрудников ППСП и роль командиров строевых подразделений патрульно-постовой службы полиции, психолога органов внутренних дел Российской Федерации в оказании комплексного и целенаправленного воздействия по развитию этого стиля.
Анализ научной литературы показывает, что проблеме индивидуального стиля деятельности специали-стауделяется особое внимание. Так, отдельные вопросы индивидуального стиля деятельности сотрудников органов внутренних дел раскрыты в исследованиях Б. Б. Коссова, Е. Г. Кузнецовой, А. В. Финашина и др. Вместе с тем, несмотря на очевидность коллективной деятельности отдельных категорий сотрудников органов внутренних дел, групповому стилю их профессиональной деятельности посвящено ограниченное количество работ. Так, в исследовании Ю. А. Шаранова отмечается, что «субъективно удобный стиль коллективной деятельности - это интегральная характеристика стилевых проявлений служебной деятельности коллектива, которая складывается благодаря повторению и закреплению в коллективном сознании сходных по содержанию, методов и способов действий» [8, с. 178]. Кроме того, он подчеркивал: «... в каждом коллективе складывается свой стиль совместной деятельности, который отличается слаженными профессиональными действиями, целями и установками, а также совместными эмоциональными переживаниями..» [8, с. 179]. Психологические особенности совместной деятельности коллектива рассматривались А. Л. Журавлевым, который указывал на особые их проявления: совместное взаимодействие на общий предмет труда, психологическую совместимость, сработанность, взаимовлияние, взаимодополняемость [2, с. 75]. Вместе с тем, Н. Н. Обозов утверждает, что в совместной деятельности значимо гибкое ролевое поведение членов группы, которое позволяет в различных профессиональных ситуациях эффективно осуществлять трудовую деятельность [5, с. 120].
Учитывая указанные подходы и специфику служебной деятельности сотрудников ППСП, определим термин «групповой стиль деятельности сотрудника патрульно-постовой службы полиции» как интегральную характеристику стилевых проявлений служебной деятельности сотрудников в составе группы (наряда, поста или роты), которая складывается благодаря повторению и закреплению в групповом сознании сходных по содержанию, профессиональных методов, способов и средств для решения оперативно-служебных задач в повседневных и особых условиях. Для исследования проявлений группового стиля деятельности сотрудников ППСП мы использовали: 1) психолого-феноменологический подход А. М. Столяренко, суть которого состоит «...в психологическом видении про-
фессиональных действий сотрудников..., описании операциональных психологических единиц и структуры действий»: профессионально-юридических, -тактических, -психологических, -профилактических и пр. [9, с. 285]; 2) профессиографическое разделение В. В. Романовым служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел на отдельные стороны (познавательно-прогностическую, коммуникативную, организационно-управленческую, профилактическую) [6, с. 149]; 3) психологический анализ нормативных правовых документов, регламентирующих служебную деятельности сотрудников патрульно-постовой службы полиции. Итог такой работы был представлен в виде структурного описания проявлений группового стиля деятельности сотрудников ППСП с указанием индикаторов, использование которого в процессе наблюдения и психологического анализа групповой (совместной) деятельности (180 из которых заимствованы из видеоматериалов в интернет-ресурсах (www.уoutube.come) и 60 - личных наблюдений автора в реальных условиях за сотрудниками ППСП) позволило не только зафиксировать и оценить проявления группового стиля деятельности сотрудников ППСП, но и внести коррективы для последующего использования экспертами.
Эмпирическое исследование психологических особенностей группового стиля деятельности проводилось в отдельных батальонах патрульно-постовой службы полиции УМВД России г. Тамбова и УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве. В нем приняли участие 149 сотрудников ППСП со стажем работы от 1 года до 1 2 лет, которые были разделены на группы (в зависимости от стажа и социального статуса в служебном коллективе): 1) со стажем службы до 7 лет; 2) со стажем службы 7-12 лет; 3) имеют высокий социальный статус (лидера) в служебных коллективах; 4) со средним социальным статусом в служебных коллективах. Такое разделение выборки объясняется результатами исследований ученых: 1) сотрудники органов внутренних дел в процессе профессионального становления достигают высоко уровня развития стиля профессиональной деятельности, грамотного и эффективного выполнения профессиональных действий [3, с. 121], гибкого профессионального взаимодействия [8, с. 181]; 2) в основе группового стиля деятельности лежат много-многозначные связи между социальной ролью и психическими свойствами личности [4, с. 54].
В рамках проводимого исследования была выдвинута гипотеза о том, что в процессе накопления профессионального опыта, совершенствования умений, гибкого профессионального взаимодействия и распределения функций/ролей групповой стиль деятельности сотрудников ППСП может достигать такого уровня развития, который обеспечивает слаженное выполнение групповых профессиональных действий для решения оперативно-служебных задач в повседневных и особых условиях. Для оценки проявлений сотрудниками ПСПП группового стиля деятельности были привлечены 20 экспертов - командиры отделений, взводов и рот, которым предлагалось оценить эти проявления по трех-
балльной шкале (0/1/2). Полученные данные экспертной оценки показали близость их к нормальному распределению, поэтому для проведения сравнительного анализа мы воспользовались параметрическим методом Т- критерием Стьюдента. В целях исследования индивидуально-психологических особенностей сотрудников ППСП были использованы опросник формаль-но-динамичеких свойств индивидуальности В. М. Ру-салова, тест «Коммуникативные и организаторские склонности» В. В. Синявский, В. А. Федорошин (КОС), опросник жизнестойкости С. Мадди (в адаптации Д. Леонтьева), методика диагностики межличностных отношений (ДМО) Л. Н. Собчик, тест «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях» К. Томаса. Для исследования много-многозначных связей, которые лежат в основе группового стиля деятельности, мы воспользовались факторным анализом. Статистическая обработка данных осуществлялась с помощью пакета StatSoftStatistica 8 т-3.
Результаты сравнительного анализа экспертной оценки проявлений группового стиля деятельности сотрудников ППСП:
1) сотрудники ППСП независимо от стажа службы имеют сходства в проявлении группового стиля деятельности: а) в организационно-управленческой стороне деятельности - правомерном выполнении групповых и согласованных профессионально-тактических действий по применению специальных средств; б) в профилактической стороне деятельности - совместном и слаженном осуществлении профессионально-юридических действий по предупреждению и пресечению административных правонарушений;
2) для сотрудников со стажем службы до 7 лет характерны следующие проявления группового стиля деятельности: а) в коммуникативной стороне деятельности - мобильный и гибкий обмен поступающей информацией, понимание смысла слов и фраз, указаний и предостережений, жестов, мимики и других невербальных средств профессионального общения ^ эмп = 2,64, при р < 0,05); б) в организационно-управленческой стороне деятельности - гибкая подстройка к профессионально-тактическим действиям по силовому пресечению правонарушений, задержанию и доставлению граждан ^ эмп = 2,5, при р < 0,05);
2) сотрудники со стажем службы 7-12 лет отличаются проявлениями группового стиля деятельности:
а) в познавательно-прогностической стороне деятельности - выполнением групповых и слаженных профессионально-психологических действий по анализу оперативной обстановки ^ эмп = 2,02, при р < 0,05); совместным и согласованным осуществлением профессионально-психологических действий по оценке поведения и состояния граждан ^ эмп = 2,33, при р < 0,05);
б) коммуникативной стороне деятельности - согласованным установлением психологического контакта с гражданами ^ эмп = 3,39, при р < 0,05); слаженным дополнением в словах и фразах, разъяснениях и законных требованиях к гражданину/группе лиц, способах конструктивного разрешения конфликтных ситуаций
и конфликтов с гражданами ^ эмп = 3,17, при р < 0,05); в) организационно-управленческой стороне деятельности - управлением профессионально-тактическими действиями по силовому пресечению правонарушений, задержанию и доставлению граждан ^ эмп = 2,5, при р < 0,05);
4) сотрудники ППСП независимо от социального статуса (высокого или среднего) в служебном коллективе имеют сходства в проявлении группового стиля деятельности: а) в организационно-управленческой стороне деятельности - гибкой подстройке к профессионально-тактическим действиям друг друга по применению специальных средств; б) в профилактической стороне деятельности - слаженном выполнении групповых профессионально-юридических действий по предупреждению и пресечению административных правонарушений;
5) сотрудники ППСП, занимающие в служебном коллективе статус лидера, отличаются: а) в познавательно-прогностической стороне деятельности - выполнением групповых и слаженных профессионально-психологических действий по оценке и психологическому анализу поведения и состояния граждан ^ эмп = 3,03, при р < 0,05); б) в коммуникативной стороне деятельности - согласованным установлением психологического контакта с гражданами ^ эмп = 2,29, при р < 0,05), дополнением в словах и фразах, разъяснениях и законных требованиях к гражданину/группе лиц, способах конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов с гражданами ^ эмп = 2,2, при р < 0,05); в) в организационно-управленческой стороне деятельности - управлением профессионально-тактическими действиями по силовому пресечению, задержанию и доставлению граждан ^ эмп = 3,65, при р < 0,05), гибкой подстройкой к совместным действиям по досмотру гражданина/группе лиц ^ эмп = 3,74, при р < 0,05).
Полученные результаты экспертной оценки позволяют утверждать, что значительная часть респондентов (11 4 человек) отличаются конструктивным групповым стилем деятельности, который влияет на эффективность оперативно-служебной деятельности и проявляется в слаженном и согласованном выполнении: 1) групповых профессионально-психологических действий -совместных, дополняющих друг друга оценках и анализе оперативной обстановки, поведения, состояния гражданина/граждан, установление психологического контакта с гражданином/группой лиц; дополнениях в словах и фразах, разъяснениях и законных требованиях к гражданину/группе лиц, мобильном обмене поступающей информацией, понимании смысл слов и фраз, указаний и предостережений, жестов, мимики и других невербальных средств профессионального общения; дополнениях в способах конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов с гражданами; 2) групповых профессионально-тактических действий: а) управлении действиями по силовому пресечению, задержанию и доставлению; б) гибкой подстройкой к совместным действиям друг друга в личном досмотре гражданина/граждан.
ЕСКИЕ НАУКИ 21
Вместе с тем, профессиональные действия другой части сотрудников ППСП (35 человек) эксперты оценили как проявления неконструктивного группового стиля деятельности, на что указывают: недостаточная слаженность, низкая согласованность, отсутствие гибкого взаимодействия между напарниками в составе смены, что снижает эффективность решения оперативно-служебных задач. В этой связи актуализируется роль командиров строевых подразделений патрульно-постовой службы полиции в проведении дополнительных занятий в системе профессиональной служебной подготовки и инструктажей. Именно командиры должны обращать внимание сотрудников ППСП на допускаемые ошибки, недостатки в профессиональных действиях, т. е. проявления неконструктивного стиля деятельности
сотрудников, а также рассказывать/демонстрировать алгоритмы грамотных профессиональных (в т. ч. профессионально-психологических действий). Подчеркнем роль психологов органов внутренних дел России в проведении подобных инструктажей и психологических мероприятий, ориентированных на целенаправленное развитие у сотрудников ППСП конструктивного группового стиля деятельности.
Для выявления много-многозначных связей между уровнями свойств личности, мы воспользовались результатами факторного анализа 114 сотрудников ППСП, которые по мнению экспертов отличаются конструктивным групповым стилем деятельности. Результаты факторного анализа группового стиля деятельности сотрудников ППСП представлены в табл. 1.
Таблица 1
Структура факторов группового стиля деятельности сотрудников ППСП
Фактор 1 «организаторские способности» Фактор 2 «коммуникативные способности» Фактор 3 «дипломатично сть» Фактор 4 «сотрудничество»
«организаторские способности» (0,79) «общительность» (0,76) «дипломатичность» (0,78) «сотрудничество» (0,77)
«ответственность» (0,71) «смелость» (0,73) «контроль» (0,75) «интеллект» (0,74)
«дипломатичность» (0,68) «скорость коммуникативной сферы» (0,65) «уравновешенность» (0,62) «самоконтроль» (0,66)
«сотрудничающий» (0,62) «практичность» (0,64) «сдержанность» (0,61) «общительность» (0,63)
«подчиненность» (- 0,57) «коммуникативные способности» (0,55) «пластичность коммуникативной сферы» (0,58) «приспособление» (0,59)
«интеллект» (0,34) «вовлеченность» (0,53) «нормативность» (0,52) «экспрессивность» (-0,51)
«тревожность» (0,28) нормативность (0,15) «эмоциональность психомоторной сферы» (0,26) «практичность» (0,32)
D - 0,38 (38%) D - 0,32 (32%) D - 0,29 (29%) D - 0,15 (15%)
Выявленные и условно названные факторы указывают на много-многозначные связи между уровнями и подуровнями индивидуальности, лежащими в основе уникальных конструктивных групповых стилей деятельности сотрудников ППСП:
Фактор «организаторские способности» включает с положительным весом «организаторские способности»; «ответственность», «дипломатичность», «сотрудничающий»; с отрицательным весом - «подчиненность». Связи между указанными свойствами личности и их закрепление в групповом сознании сотрудников ППСП с лидерскими качествами и организаторскими способностями становятся основой группового стиля деятельности, который проявляется в отдельных профессиональных действиях, методах и средствах и характеризуется ответственностью, дипломатичностью, сотрудничеством.
Фактор «коммуникативные способности», в который входит с положительным весом «общительность», «смелость», «скорость коммуникативной сферы», «практичность», «коммуникативные способности», «вовлеченность». Взаимосвязи между этими свойствами личности указывают на основу группового стиля деятельности сотрудников ППСП с высоким социальным статусом лидера, отличающегося проявлением коммуникативных способностей, смелости, практичности и вовлеченности в выполнение отдельных профессио-
нальных действий и решение оперативно-служебных задач.
Фактор «дипломатичность» включает с положительным весом «дипломатичность», «контроль», «уравновешенность», «сдержанность», «пластичность коммуникативной сферы», «нормативность». Закрепление в групповом сознании сотрудников ППСП связей между указанными свойствами личности лежит в основе группового стиля деятельности, проявляющегося в слаженном и согласованном выполнении отдельных профессиональных действий, методов и средств за счет дипломатичности и контроля, уравновешенности и сдержанности, гибкости коммуникативной сферы и нормативности.
Фактор «сотрудничество» как одна из конструктивных стратегий поведения в конфликтных ситуациях и конфликтов, в который входит с положительным весом «сотрудничество», «интеллект», «самоконтроль», «общительность», «приспособление», «организаторские склонности», «коммуникативные склонности», с отрицательным весом - «экспрессивность». Связи между указанными свойствами личности являются основной для группового стиля деятельности сотрудников ППСП, проявляющегося в слаженном и согласованном выполнении профессионально-психологических действий за счет общих интересов службы, интеллекта, самоконтроля, общительности, приспособлении друг к другу.
Таким образом, результаты эмпирического исследования свидетельствуют о том, что значительная часть сотрудников в процессе накопления профессионального опыта, в т. ч. группового профессионального опыта, гибкого профессионального взаимодействия и распределения функций/ролей в составе наряда, поста или роты), достигают конструктивного уровня развития группового стиля деятельности, который обеспечивает слаженное выполнение групповых профессиональных действий для решения оперативно-служебных задач, что подтверждает нашу гипотезу. В основе выявленных много-многозначных связей между уровнями и подуровнями индивидуальности сотрудников ППСП лежат уникальные конструктивные групповые стили деятельности этих сотрудников. С сотрудниками, служебная деятельность которых отличается неконструктивным групповым стилем деятельности, необходима комплексная работа со стороны командиров строевых подразделений патрульно-постовой службы полиции, психологов органов внутренних дел Российской Федерации, направленная на развитие грамотных и слаженных профессиональных действий, обеспечивающих эффективное выполнение оперативно-служебной деятельности.
Библиографический список
1. Приказ МВД России от 29 января 2008 г. № 80 «Вопросы организации деятельности строевых подразделений патрульно-постовой службы полиции» // Официальный сайт ГАРАНТ. URL: https://base.garant. ru/12159440/ (дата обращения: 21.12.22).
2. Журавлев, А. Л. Психология совместной деятельности / А. Л. Журавлев. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. 640 с.
3. Кузнецова, Е. Г. Стиль деятельности и его динамика в связи с профессиональным развитием: На материале исследования инспекторов подразделений по предупреждению правонарушений несовершеннолетних : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.01 / Е. Г. Кузнецова. Пермь, 2000. 216 с.
4. Мерлин, В. С. Очерки интегрального исследования индивидуальности / В. С. Мерлин. М., 1986. 254 с.
5. Обозов, Н. Н. Психология межличностных отношений / Н. Н. Обозов. Л. : Изд-во ЛГУ, 2008. 238 с.
6. Романов, В. В. Юридическая психология : учебное пособие для вузов / В. В. Романов. 3-е изд., перераб. и доп. М. : Юрайт, 2019. 170 с.
7. Толочек, В. А. Стили деятельности: ресурсный подход / В. А. Толочек. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2015. 366 с.
8. Шаранов, Ю. А. Юридическая психология деятельности органов внутренних дел: Теория и методология управления развитием : дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.06 / Ю. А. Шаранов. СПб., 2000. 359 с.
9. Энциклопедия юридической психологии / под общ. ред. проф. А. М. Столяренко. М. : ЮНИТИ-ДАНА ; Закон и право, 2003. 607 с.
1 0. Юридическая психология : учебник для студентов вузов / [В. М. Шевченко и др.]. М., 2020. 431 с.
Bibliographic list
1. Order of the Ministry of Internal Affairs of Russia No. 80 dated January 29, 2008 «Issues of organizing the activities of combatant units of the patrol and post police service» // Official website of GARANT. URL: https://base. garant.ru/12159440 / (date of reference: 12/21/12).
2. Zhuravlev, A. L. Psychology of joint activity / A. L. Zhuravlev. M. : Publishing house «Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences», 2005. 640 p.
3. Kuznetsova, E. G. The style of activity and its dynamics in connection with professional development: Based on the research of inspectors of juvenile delinquency prevention units : dis. ... cand. Psychological sciences : 19.00.01 / E. G. Kuznetsova. Perm, 2000. 21 6 p.
4. Merlin, V S. Essays on the integral study of individuality / V. S. Merlin. M., 1986. 254 p.
5. Obozov, N. N. Psychology of interpersonal relations / N. N. Obozov, L. : LSU Publishing House, 2008. 238 p.
6. Romanov, V. V. Legal psychology: a textbook for universities / V. V. Romanov. 3rd ed., reprint. and additional M. : Yurayt, 2019. 170 p.
7. Tolochek, V. A. Styles of activity: resource approach / V. A. Tolochek. M. : Publishing house «Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences», 2015. 366 p.
8. Sharanov, Yu. A. Legal psychology of the activity of internal affairs bodies: Theory and methodology of development management : dis. ... doctor of Psychological Sciences : 19.00.06 / Yu. A. Sharanov. SPb., 2000. 359 p.
9. Encyclopedia of Legal Psychology / under the general editorship of prof. A. M. Stolyarenko. M. : UNITY-DANA ; Law and Law, 2003. 607 p.
10. Legal psychology: textbook for university students / [V M. Shevchenko et al.]. M., 2020. 431 p.
Дополнительная информация об авторе Е. И. Ерохина - адъюнкт факультета подготовки научно-педагогических и научных кадров по кафедре психологии Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя.
Additional information about the author
E. I. Erokhina - adjunct of the Faculty of Training Scientific, Pedagogical and Scientific Personnel at the Department of Psychology of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after УТа. Kikot'.
Статья поступила в редакцию 10.01.2023; одобрена после рецензирования 27.01.2023; принята к публикации 06.02.2023.
The article was submitted 10.01.2023; approved after reviewing 27.01.2023; accepted for publication 06.02.2023.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ 23
