CC BY
20
СОЦ1АЛЬНО-ЕКОНОМ1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ПРОМИСЛОВОСТ1
УДК 331.101:620.9
Олександр Володимирович Мшкович,
голова правлтня ПАТ "Харшвська ТЕЦ-5"
МОДЕЛЬ ОПТИМАЛЬНОГО РОЗПОД1ЛУ ПРАЦ1ВНИК1В ЗА ВИДАМИ РОБ1Т НА ПРИКЛАД1 ЕНЕРГЕТИЧНОГО ШДПРИСМСТВА
В останш десятир1ччя у практищ управлшня тдприемствами все бшьша роль придшяеться проблемам ефективного вико-ристання людських ресуршв. На вггчизняних та заруб1жних тдприемствах серед найбшьш актуальних проблем виступають задач1 управлшня персоналом та формування вщпо-вщно1 кадрово! полггики, нацшено1 на змщ-нення та використання трудового i людсько-го потенщалу працiвникiв [1, 2, 4, 12].
Проблемам дослщження управлiння людськими ресурсами присвячено чимало робгг зарубiжних та вiтчизняних вчених. Так, у фундаментальних працях М. Армстронга та Х. Грехема [1, 4], у роботах Г. Десслера [5] приведено еволющю концепцш щодо управлшня людськими ресурсами, визначено роль мiждисциплiнарного тдходу та системного аналiзу при дослiдженнi окремих проблем управлшня персоналом, а саме: ощнки його стану, оргашзацп працi та збшьшення И продуктивностi, використання рiзних методiв мотивацп. Складнiсть цих проблем та необ-хiднiсть використання системного тдходу при дослщжент рiзних завдань управлшня персоналом тдкреслюсться у роботах В.С. Половинко, О.П. Сгоршина, 1.В. Гусь-кова та iн. [11, 12]. Так, одшею з важливих проблем управлшня персоналом е плануван-ня чисельностi працiвникiв та визначення потреби у пращвниках при виконанш тих чи iнших робiт. У працях Ю.В. 1ванова та О Ф. Мельникова представлено тдходи до рацiоналiзацil чисельностi персоналу, оргашзацп пращ персоналу та вимiрювання li продуктивносп [7-9].
Особливо важливими е проблеми пла-нування людських ресурсiв та ефективного !х використання у великих мiжнародних та
нацiональних корпорацiях i пiдприемствах [2, 7]. Характеристики процешв управлiння людськими ресурсами на тдприемствах суттево залежать вiд специфiки галуз^ роз-мiру пiдприемства, форми власносп, напрям-кiв спецiалiзацil пiдприемства тощо. Енерге-тична галузь визначаеться складшстю техно-логiчних процесiв, що передбачае особливi вимоги до рiзних категорш персоналу на цих пiдприемствах i необхiднiсть забезпечення вiдповiдними кадрами. Дуже актуальною е проблема пiдвищення ефективносп працi на енергетичних пiдприемствах iз застарiлими основними фондами, де необхщно часто проводити ремонт i замшу пристро1в, машин та механiзмiв; оновлювати обладнання та впроваджувати новiтнi вггчизняш й зарубiж-нi технологи, залучати до працi на тдпри-емствах фахiвцiв, здатних до безперервного професшного навчання та удосконалення квалiфiкацil, командное' роботи, використання навичкiв управлшня людськими ресурсами.
Сучасна практика управлшня енерге-тичними пiдприемствами потребуе удосконалення ефективносп працi персоналу, що е одним iз критерив пiдвищення конкуренто-спроможностi пiдприемств цього сектору [3]. Як свщчать чисельш дослiдження впчизня-них та зарубiжних вчених, таких як М. Армстронг, В.В. Гончаров, Г. Десслер, Ю.В. 1ва-нов, Е. Мерманн, С.В. Сшжко, Р. Хен та ш [1, 2, 5, 7, 8, 10, 13], на багатьох великих тд-приемствах недостатньо повно використову-еться мщний потенщал методiв пiдтримки управлiнських рiшень. Залежно вщ ситуацп прийняття рiшень можуть бути використаш рiзнi пiдходи та модели вiд чiтко формалiзо-ваних до експертних [6, 15]. Досить часто
© О.В. Мшкович, 2014
Економгка промисловостг Economy of Industry
застосовуються ïxhî комбiнацiï, коли частина шформацп якiсного характеру обробляеться за допомогою експертних методiв, а потiм перетворена у кшьюсну форму викорис-товуеться при розробщ рiзних економшо-математичних моделей. При розв'язанш вщ-повщних економiчних проблем в умовах повноï iнформацiï, де треба знайти найкращi рiшення за одним або кшькома критерiями, використовуються рiзнi класи оптимiзащй-них моделей та методiв. Проте, незважаючи на добре розроблений математичний апарат та можливостi його використання у рiзних програмних продуктах, у практищ укра'нсь-ких пiдприемств щ моделi використовуються рiдко [6, 9, 13].
Так, досить часто управлшсью ршен-ня, особливо в кадровш полiтицi, носять ш-ту'тивний характер, поточна шформащя не достатньо обробляеться i не аналiзуеться за допомогою економшо-математичних мето-дiв, тому переважна кшьюсть прийнятих рь шень необгрунтована й нерацiональна.
Як доводить аналiз ряду публiкацiй укра'нських вчених (О.В. Гршново', С.Г. Дубово!', О.Ф. Мельникова, С.В. Сшжко), при-свячених проблемам планування персоналу та оргашзацп працi персоналу, оцiнки його компетенцш та продуктивностi працi, при прийнятп управлiнських рiшень на практищ на багатьох тдприемствах взагалi не викори-стовуеться мiцний потенцiал економшо-математичних методiв [3, 6, 9, 13]. У багатьох методичних матерiалах та пошбниках з питань управлшня персоналом пропонують-ся або досить прост моделi, або формули, як ураховують лише формальнi ознаки пращ персоналу. Часто при визначенш необхщно' кiлькостi персоналу використовуються лише даш вiд кадрових служб та експертш оцiнки потреб у тих або шших категорiях персоналу [1, 4, 5, 11].
Слщ зазначити, що проблема обгрун-тування оптимально' чисельносп персоналу з використанням i кшьюсних, i якiсних мето-дiв, врахуванням критерiïв ефективостi працi е актуальною, потребуе подальшого опрацю-вання як з теоретично' точки зору, так i з практичних аспекпв - для удосконалення дiяльностi окремих тдприемств.
Таким чином, з урахуванням вищевка-заних причин виникае потреба в розробщ й апробацп економшо-математичних моделей, що можуть бути застосоват при проведеннi кадрово! роботи та шдвищент ефективностi працi персоналу енергетичних тдприемств.
У данш статтi поставлена мета - роз-робити оптимiзацiйну модель призначення персоналу за видами робгг з урахуванням критерiю ефективносп працi, де враховують-ся яюсш експертнi оцiнки.
Для оцiнки ефективносп дiяльностi кожного працiвника запропонована розроб-лена автором модель, яка грунтуеться на використаннi зважених оцiнок кожного пра-цiвника за сьома критерiями: 1) професiйна компетентнiсть; 2) креативнють; 3) вщповь дальнiсть; 4) лщерство; 5) урiвноваженiсть рис характеру, доброзичливють, толерант-нiсть, вмiння находити компромюи; 6) управ-лiнськi навички та вмшня; 7) загальний стан здоров'я.
Першi два критери мають окремi до-датковi критери, за якими виставляються бали для пращвника.
Критерiй „професшна компетентшсть" мае 7 локальних критерив: 1.1) оцiнка про-фесiйних знань за результатами теоретичних випробувань; 1.2) ощнка професiйних знань за результатами практичних випробувань та теснв; 1.3) загальний рiвень ощнки знань за фаховими та основними дисциплшами для дано! спецiальностi, наданий у дипломi про вищу або середню спецiальну освiту; 1.4) загальний рiвень оцiнки знань та вмшь, який здобуто на курсах тдвищення кваль фшацп; 1.5) наявнiсть додатково! освiти; 1.6) володiння сучасними шформацшними технологiями та базовими комп'ютерними програмами; 1.7) володшня iноземними мо-вами.
Критерш „креатившсть" мае 3 локальних критерiя: 2.1) вмiння вирiшувати нестан-дартнi завдання або дiяти у нестандартнш ситуацп; 2.2) здатнiсть до самонавчання та системного мислення, оволодшня новою тех-нiкою, методами аналггично! роботи; 2.3) наявнiсть запропонованих рацiоналiзаторсь-ких пропозицiй.
За кожним основним або локальним критерiем виставляеться атестацшною комь сiею пiдприемства оцiнка окремим пращвни-
Економта npoMurnoeocmi Экономика промышленности
кам вщ „0" до „100". Експерти атестацшно! комюи ставлять „0" у разi вiдсутностi вико-нання цього основного або локального критерда У разi повного 100% виконання критерда експерти проставляють найбiльше значення - 100. В ушх iнших випадках мож-ливi оцiнки знаходяться у межах вщ 0 до 100.
Для кожного основного або локального критерда експертами шдприемства було ви-значено питомi ваги, сума яких дорiвнюe 1. Питомi ваги можуть змшюватися для окре-мих професш та посад залежно вiд значу-щостi окремих критерив при виконанш функцiональних обов'язкiв того чи шшого працiвника.
Нижче представлена модель визначен-ня оцiнки ефективностi працi шженерно-технiчних працiвникiв енергетичних шдпри-емств.
Оцiнка оцiнки ефективностi працi ви-значаеться на пiдставi тако! формули: ОЕР = 0,7 • РК + 0,07 • КЯ + 0,05 •УО +
(1)
+0,05 • LD + 0,03 • СН + 0,05 • иР + 0,05 • 2О, де ОЕР - оцiнка ефективностi пращ; РК -ощнка професшно! компетентности КЯ -оцiнка креативностi; УО - оцiнка вщповща-льностi; ЬО - ощнка лщерства; СН - ощнка шдивщуальних рис характеру; иР - оцiнка управлiнських навичок та вмшь; 2О - оцiнка загального стану здоров'я.
Професiйна компетентнiсть визнача-еться таким чином:
РК = 0,2 • 0Р2 + 0,3 • ОРР + 0,1 • 202 + 0,2 •
(2)
•20К + 0,1 • ОО + 0,05 У1Т + 0,05 • УМ, де РК - професшна компетентшсть; 0Р2 -ощнка професшних знань за результатами теоретичних випробувань; ОРР - ощнка професшних знань за результатами практич-них випробувань та теспв; 202 - загальний рiвень оцiнки знань за фаховими та основни-ми дисциплшами для дано! спецiальностi, наданий у дипломi про вищу або середню спецiальну освiту; 20К - загальний рiвень оцiнки знань та вмшь, який здобуто на курсах тдвищення кватфшаци; ОО - наявшсть додатково! освiти; У1Т - володшня сучасни-ми iнформацiйними технолопями та базови-ми комп'ютерними програмами; УМ - володшня шоземними мовами.
Креативнють визначаеться за такою формулою:
KR = 0,4•VNZ + 0,3• ZSM + 0,3• NZR , (3) де KR - креативнють; VNZ - вмшня вирь шувати нестандартнi завдання або дiяти в нестандартнiй ситуацп; ZSM - здатнiсть до самонавчання та системного мислення, ово-лодшня новою технiкою, методами аналгш-чно1 роботи; NZR - наявнiсть запропонова-них рацiоналiзаторських пропозицiй.
Пiдвищення ефективносп працi персоналу можна досягнути, використовуючи оп-тимальний розподiл пращвниюв та ïx закрш-лення за окремими видами робгг з урахуван-ням найбiльшоï продуктивностi працi.
Прикладом виршення такоï задачi е задача оптимального розподшу, яка вщно-ситься до класу щлочисельних задач матема-тичного програмування.
Можливють застосування цiеï задачi та ïï вирiшення була показана на пiдставi даних Управлiння магiстральниx газопроводiв мХаркiвтрансгазм. Це пiдприемство е держав-ним пiдприемством - фiлiею дочiрньоï ком-панiï "Укртрансгаз" Нацiональноï акщонер-но1' компанiï "Нафтогаз Украши".
До складу УМГ "Харювтрансгаз" ор-гашзацшно входять 15 пiдроздiлiв, у тому числк лiнiйнi виробничi управлiння магют-ральних газопроводiв (ЛВУ МГ); виробничi управлiння пiдземного зберiгання газу (ВУ ПЗГ) та iншi допомiжнi структурш шдроз-дiли.
За результатами поточного плану десяти робiт на рiзниx об'ектах УМГ „Харюв-трансгаз" слiд оптимальним чином провести призначення 10 пращвниюв цього шдприем-ства.
Список робгг наведено нижче.
1. Обслуговування та ремонт ПЛ 220750кВ на об'ектi Харкiвськоï МЕС.
2. Експлуатащя обладнання ПЛ 220750кВ на об'ектi Сумсько1' МЕС.
3. Налагоджування та техшчне обслуговування панелi релейного захисту типу „ЕПЗ-1636" на об'ектi Полтавсько1' МЕС.
4. Налагоджування та техшчне обслу-говування прийомопередавача ПВЗ для ви-сокочастотних захиспв на об'ект Харювсь-ко1' МЕС.
5. Експлуатацiя ЗДТУ енергосистеми на об'ектi Сумсько1' МЕС.
6. Експлуатащя обладнання ПЛ 220750кВ на об'ектi Полтавсько!' МЕС.
Економта npoMurnoeocmi Economy of Industry
7. Налагоджування та техшчне обслу-говування панелi релейного захисту типу „ЕПЗ-1636" на об'eктi Харювсько! МЕС.
8. Налагоджування та техшчне обслу-говування прийомопередавача ПВЗ для ви-сокочастотних захиспв на об'eктi Сумсько! МЕС.
9. Екслуатащя ЗДТУ енергосистеми на об'екп Полтавсько! МЕС.
10. Обслуговування та ремонт ПЛ 220750кВ на об'eктi Сумсько! МЕС.
На тдсташ експертно! iнформацii була дана для кожного з можливих пращвниюв, яких слщ вiдрядити для виконання робгг, оцiнка потенцiйноi ефективностi !х працi при виконаннi тiei чи шшо! роботи.
Треба таким чином зробити розподш працiвникiв для виконання робгг, щоби зага-льна ефективнють !хньо! працi була найви-щою.
Математична модель ще! задачi мае вигляд.
Цшьова функцiя, що показуе загальну ефективнють пращ пращвниюв, яких при-значено для виконання робiт:
10 10
2=ХХ еу • хр ^ max, (4)
¿=1 ]=1
при обмеженнях:
10 _
X Хр = 1, / = 1,10, (5)
] =1
10 _
X хр = 1, ] = 1,10, (6)
i=1
Експерти заповнювали вiдповiднi фор-ми щодо кожного працiвника при виконанш ним кожно! з робiт 1-10.
Загальна ощнка ефективностi працi е^
для кожного працiвника i при виконаннi робiт у розрахована на шдст^ розроблено1 нами модели За результатами розрахункiв ефективностi пращ е^ для кожного пращв-
ника може коливатися вiд 0 до 100 одиниць.
У табл. 1 наведено показники ефек-тивност пращ е^ для 10 працiвникiв УМГ
„Харювтрансгаз", яких можливо призначити для виконання окремих видiв робгт на об'ектах, що належать тдприемству.
xtJ > 0, i = 1,10, j = 1,10. (7)
Зпдно припущень моделi оптимального призначення лише один пращвник може бути призначений для виконання окремого виду роботи.
Оптимальне рiшення для ще! мате-матично! моделi було знайдено за допомогою середовища Excel та вщповщних процедур пошуку оптимального ршення, що мiстяться у меню Сервю^-Пошук рiшення.
Оптимальний план призначення пра-цiвникiв для виконання робгг на рiзних об'ектах УМГ „Харювтрансгаз" представлено в табл. 2.
Таблиця 1
Показники ефективност1 прац eif щодо eudie po6im на об 'ектах,
що належать УМГ„Харшвтрансгаз"
Види робгт на об'ектах, що належать УМГ „Ха ртавтрансгаз"
Пращвники 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 67 72 81 45 54 78 62 81 75 59
2 36 42 56 78 63 51 65 86 60 41
3 74 61 38 47 64 76 42 51 72 87
4 65 78 65 45 89 56 76 71 60 82
5 34 65 67 59 90 45 47 81 88 71
6 40 56 45 62 78 54 43 57 61 64
7 90 87 67 37 57 78 34 76 71 68
8 56 78 51 58 81 43 59 48 84 40
9 41 54 87 67 78 54 53 65 64 66
10 65 83 56 89 34 49 67 78 49 60
Економта промuсловостi Экономика промышленности
Таблиця 2
Оптимальне ршення задачi про призначення працгвнитв для виконання робт
xi1 xi2 xi3 xi4 xi5 xi6 xi7 xi8 xi9 xi10
x1j 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
x2j 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
X3j 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
x4j 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0
x5j 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0
x6j 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
x7j 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
x8j 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
X9j 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
x10j 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Згщно i3 цим планом пращвник №1 призначасться для виконання роботи № 6 „Експлуатащя обладнання ПЛ 220-750кВ на об'eктi Полтавсько! МЕС"; працiвник № 2 буде вщряджений для виконання роботи № 8 „Налагоджування та технiчне обслуговуван-ня прийомопередавача ПВЗ для високоча-стотних захиспв на об'eктi Сумсько! МЕС"; працiвнику № 3 слщ виконувати роботу № 10 „Обслуговування та ремонт ПЛ 220-750кВ на об'екп Сумсько! МЕС"; працiвник № 4 призначасться для виконання роботи №7 „Налагоджування та техшчне обслуговування панелi релейного захисту типу „ЕПЗ-1636" на об'екп Харювсько! МЕС"; працiвнику № 5 слщ доручити виконання роботи № 9 „Екслуатащя ЗДТУ енергосистеми на об'екп Полтавсько! МЕС"; пращвник № 6 е вщповь дальним за виконання роботи № 5 „Екслуата-щя ЗДТУ енергосистеми на об'екп Сумсько! МЕС"; пращвнику № 7 слщ доручити вико-нання роботи №1 „Обслуговування та ремонт ПЛ 220-750кВ на об'екп Харювсько! МЕС"; пращвник №8 буде призначений для виконання роботи №2 „Експлуатащя обладнання ПЛ 220-750кВ на об'екп Сумсько! МЕС"; пращвник № 9 буде виконувати роботу № 3 „Налагоджування та техшчне обслуговування панелi релейного захисту типу „ЕПЗ-1636" на об'екп Полтавсько! МЕС", а пращвника №10 слщ призначити для вико-нання роботи № 4 „Налагоджування та тех-шчне обслуговування прийомо-передавача ПВЗ для високочастотних захиспв на об'екп Харювсько! МЕС".
Загальна ефективнють пращ пращвни-юв при виконанш означених вище робгг буде максимальною i досягне 837 одиниць.
Запропоноваш автором економшо-математичш моделi е удосконаленням вико-ристання кшьюсних пiдходiв до задач управ-лшня персоналом; вони дозволяють провести ощнку ефективностi працi кожного пращв-ника за основними критерiями i використати щ оцiнки при оптимальному призначенш працiвникiв за видами робiт за допомогою моделi математичного програмування, яка була адаптована для одше! iз задач управлiн-ня людськими ресурсами на газотранспорт-них пiдприемствах на прикладi енергетично-го пiдприемства газотранспортно! сфери УМГ "Харювтрансгаз".
Слiд зазначити, що представлений у статтi пщхщ до розробки моделей оптимального призначення пращвниюв з урахуванням ощнок ефективностi працi окремих пращв-ниюв на пiдставi запропонованих рiзних якь сних критерпв може бути розвинутий у по-дальших дослiдженнях на прикладах дiяль-ностi iнших пщроздшв УМГ "Харкiвтранс-газ" або подiбних пiдприемств енергетично! галузi.
Лiтература
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. - СПб.: Питер, 2009. - 848 с.
2. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х томах. -Т.1: Опыт лучших промышленных фирм
Економта npoMueMoeoemi Economy of Industry
США, Японии и стран Западной Европы [Текст] / В В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 2007. - 816 с.
3. Гршнова О.В. Конкурентоспромож-нють персоналу тдприемства: критерiï визначення та показники вимiрювання / О. Гршнова, О. Шпирко // Укра'на: аспекти працi. - 2004. - № 3. - С. 3-5.
4. Грэхем X.T. Управление человеческими ресурсами: пер. с англ. / X.T. Грэхем. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 600 с.
5. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. - М.: БИНОМ, 1997. - 432 с.
6. Дубова С.Г. Застосування шформа-цшних технологш в управлшш персоналом тдприемства / С.Г. Дубова // Прогресивт шформацшш технологи в наущ i освт: мiжвуз. наук.-практ. конф., 4-5 жовтня 2007 р.: зб. наук. праць. - Вшниця: ВСЕ1 Унiверситету «Укра'на», 2007. - С. 221-225.
7. Иванов Ю.В. Рационализация численности персонала государственного предприятия / Ю.В. Иванов, С.В. Колесникова, Л.Н. Холодова // Управление персоналом. -2007. - № 4 (158). - С. 50-52.
8. Иванов Ю.В. Современные методы организации и оплаты труда / Ю.В. Иванов // Управление персоналом. - 2006. - №5(135). -С. 56-71.
9. Мельников О.Ф. Основт моделi уп-равлшня трудовими ресурсами [Електронний ресурс] / О.Ф. Мельников // Актуальт про-блеми державного управлшня. - 2008. - № 2 (34). - Режим доступу: http://www.nbuv. gov.ua/portal/Soc_Gum/Apdu/2008_2/doc/5/01. pdf.
10. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Э. Мерманн. - Х.: Гуманитарный Центр, 2004. - 184 с.
11. Методология управления трудовыми ресурсами: моногр. / А.П. Егоршин, ИВ. Гуськова. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. -352 с.
12. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: моногр. / В.С. Половинко. - М.: Ин-форм-Знание, 2002. - 484 с.
13. Стжко С.В. Менеджмент у па-ливно-енергетичному комплекс / С.В. Стжко, К.О. Великих; Харк. нац. акад. мюьк. госп-ва. - Х.:ХНАМГ, 2009. - 344 с.
14. Хен Р. Как руководить людьми. Практика менеджмента предприятия [Текст] / Р.Хен, Г. Беме - Бад. - Гарцбург: Евроме-неджмент, 1993. - 31 с.
15. Эддоус М. Методы принятия решения / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 590 с.
Надшшла до редакци 28.08.2014 р.
Економгка промисловостг Экономика промышленности
