CC BY
22
лекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе [Текст] / Б.Б. Леонтьев. - М.: Акционер, 2002. - 200 с.
8. Волощук Л.О. 1нтелектуальна складова ¡нновацмного розви-тку промислових п¡дприeмств: сутнють та проблеми управл¡ння / Л.О. Волощук // Материли М^народноТ науково-практичноТ кон-ференцп «Eконом¡ка: реалп часу ¡ перспективи» (Одеський нацю-нальний полтехннний ун¡верситет, м. Одеса, 20-21 лютого 2014 р.). Том 1. - Одеса, ОНПУ, 2014. - С. 59-61.
9. Волощук Л.О. Особливост застосування методв вартюноТ оцЫ-ки ¡нтелектуального кап¡талу у ф^ансовому анал¡з¡ / Л.О. Волощук, Л.В. Скороходова, О.М. Церковна // Економ^а харчовоТ промисло-вост¡. - №1(13), 2012. - С. 32-34.
10. Бриль 1.В. Особливост¡ структурування ¡нтелектуального ка-п¡талу п¡дприeмств / 1.В. Бриль // В¡сник Донецького ун¡верситету економ¡ки та права.
11. Бриль 1.В. Деяк¡ п¡дходи до визначення сутност¡ ¡нтелектуального капралу пщприемств / 1.В. Бриль // Вюник ДонбаськоТ дер-жавноТ машинобудвноТ академп: зб. наук. пр. - Краматорськ: ДДМА, 2007. - №2(8). - С. 36-39.
12. Науково-освт-ш потенцил нацГТ: погляд у XXI столггтя / Авт. кол.: В. Литнин (кер.), В. Андрущенко, А. Гуржм та ¡н. - К.: Навч. Книга, 2004 - Кн. 1. Прюритет ¡нтелекту. - 638 с.
13. Бриль 1.В. Формування стратег¡чного управл¡нського розви-тку пщприемства в сучасних умовах / 1.В. Бриль // Экономические проблемы и перспективы стабилизации экономики Украины: сб. науч. тр. - Донецк: ИЭП НАН Украины, 2006. - Т. 1. - С. 230-239.
14. Кендюхов О.В. 1нтелектуальний каттал пщприемства: методо-лопя формування мехаызму управляя. - Донецьк: 1ЕП HAH УкраТ-ни; ДонУЕП, 2006. - 307 с.
15. Иродова Е. Дихотомия современной корпорации. Экономические возможности и угрозы // Журн. для акционеров. -2002. - №7. - С. 19-25.
16. Казакова Н.В Некоторые подходы к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом в современной экономике // Инновации. - 2003. - №1. - С. 54-60.
17. Масельська Р.В. 1нтелектуальний капп"ал: проблеми ¡дентифг кацп ¡ вщображення в сист^ бухгалтерського обл^у ¡ звтностк Режим доступу: http://udau.edu.ua/library.php?pid=935
18. Уляницький З.В. Проблеми управл¡ння ¡нтелектуальним капг талом та способи ]х вир¡шення [Текст] / З.В. Уляницький // Вюн. Нац. ун-ту «Львв. Пол¡техн¡ка»: Менеджмент та п¡дприeмництво в Укра'нл: етапи становлення ¡ проблеми розвитку: [зб. наук. пр.]. -Львв Вид-во Льв¡в. пол¡техн¡ки, 2013. - №769. - С. 108-117.
1 9. Эдвинссон, Л. Интеллектуальный капитал: определение истинной стоимости компании [Текст] / Л. Эдвинссон, М. Мэлоун // Новая постиндустриальная волна на Западе: антолопя / под. ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Academia, 1999. - С. 429-447.
20. Степанова Т.Е. Экономика, основаная на знаниях (теория и практика): учебное пособие / Т.Е. Степанова, Н.В. Манохина - М.: Гардарики, 2008. - 233 с.
21. Федулова Л.1. Економка знань: пдруч. / Любов 1ванвна Федулова, НАН Укра'ни, 1н-т екон. та прогнозув. НАН Укра'ни. - К., 2009. - 158 с.
УДК 658.52:338.364
I.C. ЛУЦЕНКО, к.е.н., доцент
Методолопчш аспекти впровадження MRP/ERP-систем у ланцюгах поставок
Метою статт е розроблення методичних засад i практичних рекомендацй щодо впровадження MRP/ERP-систем у ланцюгах поставок i забезпечення ¡'хньо'1' ефективностi. Визначено роль !нформацп, нформацйного потоку та нформа-цйних технологий для ефективного управл/ння ланцюгами поставок, встановлено, що використанням сучасних iнформа-цйних технологй дае можлив'ють ттеграцц ланцюпв поставок за рахунок зв'язк/в учасник/в (в!д постачальник!в сировини до кнцевих споживач'ю) та р!вноваги ¡хн!х iнтереав. Виявлено ключовi фактори оц/нки при виборi MRP/ERP-систем для п!дприемств, що прийняли ршення про комп'ютеризацю бiзнес-процесiв. Доведено зв'язок м'ж ефективнстю впровадження MRP/ERP-систем та п'1дготовлен'1стю персоналу до комп'ютерiзацiï бiзнес-процесiв (мотиваця, навчання). Про-анапзовано етапнсть процедури впровадження MRP/ERP-систем у ланцюг поставки.
Ключов1 слова: ланцюг поставки, комп'ютеризаця, iнформацiя, нформа^йний потк, iнформацiйна система, MRP/ ERP-система.
И.С. ЛУЦЕНКО, к.э.н., доцент
Методологические аспекты внедрения MRP/ERP-систем в цепи поставок
Целью статьи является разработка методических основ и практических рекомендаций внедрения MRP/ERP-сис-тем в цепи поставок и обеспечение их эффективности. Определена роль информации, информационного потока и информационных технологий для эффективного управления цепями поставок, установлено, что использование современных информационных технологий дает возможность интеграции цепей поставок за счет связи участников [от поставщиков сырья до конечных потребителей) и равновесия их интересов. Выявлены ключевые факторы оценки при выборе MRP/ERP-систем для предприятий, принявших решение о компьютеризации бизнес-процессов. Доказана связь между эффективным внедрением MRP/ERP-систем и подготовленностью персонала к компьютеризации бизнес-процессов [мотивация, обучение). Проанализирована этапность процедуры внедрения MRP/ERP-систем в цепь поставок.
Ключевые слова: цепь поставок, компьютеризация, информация, информационный поток, информационная система, MRP/ERP-система.
© I.C. ЛУЦЕНКО, 2016
Формування ринкових вщносин в YKpaÏHi №9 (184)/2016 61
I. LUTSENKO, PhD, docent
Methodological aspects of implementation of MRP / ERP-systems in the supply chain
The Aim of the article is development of methodical principles and practical recommendations for the implementation of MRP/ERP systems in the supply chain and ensuring their effectiveness. The role of information, information flow and information technology for effective supply chain management is defined, the use of modern information technologies enables the integration of the supply chain due to communication participants (supplier of raw materials to the finale of consumers) and balance their interests. Key factors in the assessment MRP/ERP systems for the enterprises that made the decision about the computerization of business processes are finden. Link between effective implementation of MRP/ERP systems and trained personnel to computerize business processes (motivation, training)is proved. The stages of procedures for implementation of MRP/ERP systems in the supply chain are analised.
Keywords: supply chain, computerization, information, information flow, information system, MRP/ERP system.
Постановка проблемы. УправлЫня ланцюгами поставок, як правило, розглядаеться як ¡нтегроване планування та управлЫня ¡нформацмним, матервльним та фЫансовим потоками вщ постачальниюв сировини через виробнич^ опто-в¡ пщпривмства до юнцевого споживача. По суп, ланцюги поставок представляють собою вщносини взавмоди мж пщ-приемствами з використанням сучасних ¡нформац¡йниx тех-нолог¡й, саме завдяки розвитку ¡нформацмних теxнолог¡й ¡ стало можливе ¡нтегроване управл¡ння ланцюгами поставок за рахунок ¡терацюнальних домовленостей та балансу ¡нтере-с¡в по вам ланкам ланцюга поставок. Найскпаднше завдання при цьому виникае саме в органваци наскр¡зного та прозо-рого проходження ¡нформац¡йного потоку через весь лан-цюг поставки. Цьому можуть заважати р¡зн¡, а ¡нод¡ супереч-лив¡ корпоративн¡ стратеги учасниюв ланцюга поставок, вони можуть бути учасниками ¡нших (нав¡ть конкуруючих) ланцюпв поставок, мати побоювання, ц¡лком обгрунтоваы, щодо «вщ-криття» ¡нформац¡йного потоку для ¡нших учасниюв ланцюга поставок. Це означав, що основна мета функцюнування ланцюга поставок - найкраще задоволення юнцевих спожива-чю за рахунок ефективних координац¡йниx та кооперацмних процес¡в не може бути виконана в повному обсязк 1нформа-ц¡йний пот¡к в базисом формування ланцюга поставок, дже-релом оптимваци ¡нших потокових процес¡в (матер¡ального ¡ ф¡нансового), зв'язком та ¡нтеграц¡Eю мж учасниками бвнес-процес¡в в ланцю^ поставок. Саме на ¡нформац¡ю припадав значна частина координацмних зрушень у б^нес-процесах в ланцюгах поставок, на ньому будувться взаEмод¡я учасник¡в ланцюга поставок. Яюсна ¡нформац¡я та висока ефективнють ¡нформац¡йниx поток¡в, яка досягавться за рахунок викорис-тання сучасних технолопй, дозволяв дуже швидко визначити вузьк м¡сця в ланцюгу поставок у процес створення вартост¡ ¡ тим самим значно п¡двищити прибутковють будь-яко'' дтль-ност¡ в уах галузях економ¡ки.
Сьогодн¡ ефективне управлЫня ¡нформац¡Eю в ланцюгах поставок неможливо уявити без використання ¡нформацмних систем з сучасним ¡нформацмними теxнолог¡ями. На укра'н-ському ринку найб¡льше використовуються в якост ¡нстру-менту управлЫня ¡нформац¡йним потоком МРР/БРР-сис-теми. Неправильне впровадження МРР/БРР-системи може ще бтьше загострити проблему не ефективного управлЫня ¡ при цьому ще стати надм^но дорогим для п¡дприËMства.
Виб^ корпоративно' ¡нформац¡йноí системи мав здмсню-ватись ¡з розум¡нням в¡дпов¡дност¡ и можливостей страте-
riï конкурвнтно!" повёдЫки пщпривмства, при цьому трЕба пам'ятати, що ршЕння приймавться на довготривалий час (вiд ДËкiлькоx pокiв i бтьшЕ). Не може бути кращо' Ыформа-цiйноï системи, може бути оптимальна Ыформацмна систё-ма для конкрЕтно''' корпоративно' системи. За рахунок такого важливого рЕсурсу як Ыформафя, пiдпpиËMство може впли-вати на сво' стосунки 3i споживачами, оптимiзувати сукуп-нi витрати по всьому ланцюгу постачань, планувати свою дiяльнiсть на майбутнi ПËpiоди. Сьогоднi для пщпривмства в будь-якiй галузi, в будь-яюй точцi планЕти, можливiсть отримання свовчасно' точно' iнфоpмацiï в запорукою ЕфЕк-тивностi та конкуpËHтоспpоможностi.
Усе цё обумовлюЕ науковий та практичний iнтËpËC до ЕфЕк-тивно' координаци сптьно''' дiяльностi пiдпpиËMCтв в ланцюгах поставок i синхроызаци мiжоpганiзацiйниx коопЕрацмних бiз-HËC-пpоцËсiв за рахунок оптимiзацiï iнфоpмацiйниx потокiв iнстpумËHтаpiËM сучасних Ыформацмних TËXHологiй.
Лнал13 дослщжень та публЫащй з проблемы. ПровЕ-дёнё дослiджËHHя базувться на наукових пiдxодаx, що скла-лися на TËПËpiшнiй час в област логiстики, упpавлiння ланцюгами поставок, менеджменту, маркЕтингу, системного аналiзi та пpогpамуваннi. Ланцюг поставок з точки зору об'вктного розумЫня розглядавться як сукупнiсть оpганiзацiй, як взав-модiють у ПËpËTBоpËHнi матËpiальниx, фiнансовиx та Ыфор-мацiйниx потоках при створЕны додано' ваpтостi починаючи вiд добутку сировини i заюнчуючи кiнцËBИми споживачами [1, с. 56]. УправлЫня ланцюгами поставок в цтюною концёпцЬ вю вёдёння бiзнËсу, яка повднув у собi оpганiзацiйнi принципи та можливост сучасних iнфоpмацiйниx тЕхнолопй. Постiйний розвиток iнфоpмацiйниx систем та тЕхнолопй вщкривав но-Bi можливост ЕфЕктивно' координаци сптьно''' дiяльностi ПЩ-привмств в ланцюгах поставок та синхроызаци мiжоpганiза-цiйниx коопËpацiйниx бiзнËC-пpоцËсiв [1-6]. За допомогою MRP/ERP-систём у ланцюгах поставок на основi вибору iH-тЕгрованих додаткiв, якi максимально вщображають спёци-фiку дiяльностi пщпривмств, можна комплексно пiдтpимувати всi функци упpавлiння - планування, опЕративного управлЫ-ня, робити всi види облку та аналiзу, що в визначальним при пpийняттi упpавлiнськиx piшËHь.
HEBèpiixiEHE pанiшË питання, що в частиною загально' проблЕми. У бiльшостi лтературних джёрёл окрЕслювться сутнiсть, функцiональнi блоки, можливост MRP/ERP-сис-тём для ланцюпв поставок [1-6]. НЕзважаючи на значний обсяг дослщжёнь, вагомий науковий та практичний доробок
заруб1жних науковцв, особливо кра'н ¡з розвинвною вко-номкою [4-6], та напрацювань вгтчизняних вчвних [7], за-лишавться низка проблвм щодо мвтодологи впроваджвння MRP/ERP систвм у ланцюгах поставок, як потрвбують тво-рвтичного осмислвння та розроблвння наукових та практич-них рвкомвндацм для украУнського ринку.
Метою статп в розроблвння мвтодичних засад ¡ практич-них рвкомвндац¡й щодо впроваджвння MRP/ERP-систвм у ланцюгах поставок ¡ забвзпвчвння Ух вфвктивност¡.
Для досягнвння мвти дослщжвння в робот¡ були поставлв-н¡ так¡ завдання:
- визначити роль ¡нформаци, ¡нформац¡йного потоку та ¡н-формац¡йних твхнолог¡й для вфвктивного управлЫня ланцюгами поставок;
- дослщити ключов¡ фактори оцЫки при вибор¡ MRP/ ERP-систвм для пщпривмств що прийняли р¡швння про комп'ютвриза^ю б¡знвс-процвс¡в;
- оц¡нити зв'язок м^ вфвктивн¡стю впроваджвння MRP/ERP-систвм та пщготовлвнютю пврсоналу до комп'ютвризаци б¡знвс-процвс¡в (мотивац¡я, навчання];
- визначити втапи рвалваци процвдури комп'ютвризаци ¡нформафйно'У систвми.
Mвтодолог¡чною основою наукового дослщжвння виступа-ли загальнонауков¡ та спвцвльы мвтоди. Для уточнвння зна-чвння ¡нформаци, ¡нформацмних систвм та ¡нформацмних твхнолог¡й у ланцюгах поставок, визначвння базових поло-жвнь сутност¡ MRP/ERP-систвм застосовано мвтоди ана-л¡зу та синтвзу, ¡ндукци та двдукц¡ï, аналоги. Для аналву вта-п¡в впроваджвння MRP/ERP-систвм у ланцюгах поставок на укра'нському ринку та ¿'хньоУ вфвктивност використано мвтод вкспвртних оц¡нок, систвматизаци та узагальнвння. При ви-значвнн мвтодичних п¡дход¡в до впроваджвння MRP/ERP-систвм у ланцюгах поставок використано мвтод вкспвртних оц¡нок. lнформац¡йну базу статт¡ становлять монографи та на-уков¡ публкацп заруб¡жних ¡ в¡тчизняних вчвних, ¡нол джврвла ¡нформаци, з¡бран¡ на окрвмих укра'нських п¡дприEмствах, що впроваджували в свою роботу MRP/ERP-систвми.
Виклад основного матерюлу. MRP/ERP-систвма до-помагав обробляти, анал^увати та використовувати ¡н-форма^ю для прийняття управл¡нських р¡швнь. Для вфвктивного використання можливоствй MRP/ERP-продуктю нвобх¡дно розум¡ти ¿'хн загальн¡ принципи функцюнування та можливост¡ конкрвтних програмних рвал^ацм цих мвтодик.
Основними цтями використання MRP/ERP-систвм при управл¡нн¡ ланцюгами поставок в:
- отримання нвобхщного рвня «прозорост¡» ¡нформацм-ного потоку для вах користувач¡в в ланцюгу поставок;
- можливост прогнозування;
- мониторинг б¡знвс-процвс¡в у рвжим¡ оп-iine та свов-часна корвляц¡я функцюнування ланцюга поставок.
Впроваджвння на пщпривмствах таких ¡нформацмно-комп'ютврних систвм допомагав поглибити внутр¡шню ¡нтв-грац¡ю б^нвс-процвсв, що в свою чвргу став основою для пщвищвння продуктивност¡ пщпривмства та зростанню йо-го конкурвнтоспроможност (п¡дприEмство, якв нв можв на-лагодити вфвктивнв проходжвння ¡нформац¡йного потоку мж внутр¡шн¡ми б¡знвс-функц¡ями, апр¡ор¡ нв зможв забвз-пвчити вфвктивний обмЫ ¡нформац¡ËЮ з¡ сво'ми зовншнЬ
ми партнврами в ланцюгах поставок]. Зовншня стратвпч-на ¡нтвграцт також можв бути рвал^ована в цих систвмах, що дозволяв вс¡м учасникам SCM сптьно використовувати ¡нформафю щодо планування, систвми зв'язку чврвз 1нтвр-нвт, мврвжвв¡ комун¡кац¡ï, EDI ¡, головнв, постмно пщвищува-ти як¡сть обслуговування споживачв [1, с. 311]. Кврвникам п¡дприEмств сл¡д пост¡йно пам'ятати, що значно пщвищити рвзультативн¡сть коопврац¡ï та спвцвлваци в ланцюгах по-стачання сьогодн можливо т¡льки за рахунок використання сучасних ¡нформацмних твхнолог¡й.
Пврврахувмо фактори, як¡ нвобх¡дно оц¡нити при вибор¡ пщ-привмством MRP/ERP-систвм. По-пвршв, нвобх¡дно спв-в¡днвсти ц¡л¡ та задач¡ комп'ютвризаци' ¡ можливост¡ MRP/ ERP-систвм. По-другв, визначитись щодо пщпривмства, якв пропонув ¡/або впроваджув систвму. Воно в розробни-ком або дилвром, ¡снув у цього пщпривмства досвщ под¡бних впроваджвнь ¡ насктьки вфвктивно створвн¡ ¡нформац¡йн¡ комп'ютвризован¡ систвми працюють. По-трвтв, яким чином можв бути здмснвно подальший розвиток функцюналу систвми, як зд¡йснюEться супровщ систвми та iï модврн¡зац¡я [1-3].
Алв, на наш погляд, основний фактор устху впроваджвння MRP/ERP-систвм - цв чггкв розумЫня кврюни-цтвом нвобх¡дних зм¡н та ¿'хня воля щодо доввдвння провк-ту комп'ютвризаци ¡нформацмно''' систвми до лопчного к¡нця, як в¡дносно довгий час впроваджвння систвми, так ¡ значн ф¡нансов¡ рвсурси можуть стати цьому на завадк
П¡сля затвврджвння ршвння щодо впроваджвння на пщ-приEмств¡ систвм MRP/ERP нвобх¡дно проввсти органвацм-ну п¡дготовку щодо впорядкування докумвнтооб^ до вигляду придатного для оброки за допомогою систвми ЕОМ, оснас-тити робоч¡ м¡сця пврсональними комп'ютврами, органвувати локальну мврвжу з виходом до 1нтврнвту, зробити ¡нсталяц¡ю програмного забвзпвчвння, забвзпвчити навчання пврсоналу [1, 4]. Впроваджвння систвми означав, як правило, радикаль-ний вщхщ вщ традицмно''' органваци прац¡. Тут трвба пщкрвс-лити, що для устху комп'ютвризаци б¡знвс-процвс¡в на пщ-приEмств¡ дужв важлив¡ людськ¡ пврвдумови - спроможнють до навчання, культура групово' прац¡, в¡дкрит¡сть нововввдвн-ням тощо, при цьому дужв важливо пам'ятати, що люди нв бояться змЫ як таких, ''х лякав нвв¡дом¡сть, при чому нвв¡дом¡сть тягнв за собою ризики, цв можв бути ¡ збтьшвння наванта-жвння, в¡дпов¡дальност¡, влвмвнтарнв скорочвння пврсоналу пюля комп'ютвризаци б¡знвс-процвс¡в. Задача топ мвнвдж-мвнту правильно визначити для пврсоналу критври покра-щвння роботи пюля зак¡нчвння комп'ютвризаци. Цв можв бути скорочвння часу роботи при здмснвны визначвно' опвра-ци, отримання бтьш високо' зароб¡тноï плати при вщповщый квалфкаци, надання вищого статусу, задоволвнють роботою, в¡дчуття контролю над опврацюю (б¡знвс-процвсом] або си-туац¡ËЮ, тобто нвобхщно правильно мотивувати спвробггни-юв. 1снуЕ пввна залвжн¡сть м¡ж зацкавлвнютю прац¡вник¡в та 'х наполвглив¡стю до досягнвння юнцвво''' ц¡л¡: якщо пврсонал глибоко пврвконаний в нвобхщност модифкаци бвнвс-про-цвсу, то роб¡тники намагаються пришвидшити процвс пврв-творвння Т сам¡ борються за ц¡ змЫи, а нв намагаються блоку-вати нововввдвння.
Навпъ при максимально сприятливих умовах використання ново' систвми нвобхщна ¡нтвнсивна п¡дготовка пврсоналу
(пepш за все кepiвникiв пiдпpиeмства i кopистувачiв). ^и пщ-гoтoвцi пepсoналу нeoбxiднo дoбитися poзумiння такиx питань:
- пpoцeсу в цiлoму в умoваx кoмп'ютepнoï peалiзацiï пo-ставлeниx завдань;
- лoгiки викopистання системи на кoжнoму poбoчoму мiсцi;
- застoсування пpикладнoгo пpoгpамнoгo забезпечення, нeoбxiднoгo для виpiшeння задач [B, с. 226].
Иа наш пoгляд, саме залучення пepсoналу дo участi в пpo-цес кoмп'ютepiзацiï ще на стади бiзнeс-аналiзу дае певний ефект навчання, oднак цьoгo явнo нeдoстатньo.
Пepeд впpoваджeнням системи MRP/ERP нeoбxiд-нo пoставити кiнцeвi вимipювальнi цiлi пpoeкту та визна-чити кoнкpeтнi пoказники eфeктивнoстi впpoваджeння кoмп'ютepизoванoï системи. Дopeчнo пoдiляти пoказники eфeктивнoстi впpoваджeння на ктьюсн та якiснi, для гаж-нoгo пiдпpиeмства це буде спeцифiчний набip пoказникiв, який кopeлюeться з кopпopативнoю стpатeгieю пiдпpиeм-ства, oсoбливoстями ведення фiнансoвoï звiтнoстi, упpав-лiнськoгo та буxгалтepськoгo oблiку тoщo.
Пpoаналiзoваний дoсвiд пpактичнoгo впpoваджeння Ы-фopмацiйниx тexнoлoгiй на базi гoтoвиx пpoтoтипiв упpав-лiнськиx piшeнь (MRP/ERP-систем) на у^а'^сь^му pинку дoзвoлив визначити нeoбxiдну пoслiдoвнiсть eтапiв, xаpак-тepниx для eфeктивнo пpацюючиx кoмп'ютepизoваниx Ы-фopмацiйниx систем, пiдкpeслимo, щo дeякi етапи мoжуть викoнуватися паpалeльнo, в залeжнoстi вщ спeцифiки пpo-xoджeння пoтoкoвиx пpoцeсiв чepeз ланцюги пoставoк та вiдпoвiднo мoдeлi бiзнeс-пpoцeсiв, щo скoнстpуйoвана ^6O peкoнстpуйoвана) на пiдпpиeмствi.
Для максимальнo eфeктивнoгo впpoваджeння систем MRP/ERP ми видiляeмo такi ключoвi етапи:
I. Бiзнeс-аналiз, який включае в себе таю фази:
1. Aналiз пepвiсниx вимoг i планування poбoт. Даний етап пoчинаeться з аналiзу пepвiсниx бiзнeс-вимoг, пoпepeдньoï eкoнoмiчнoï oцiнки пiдпpиeмства, пoбудoви гpафiку вига-нання po6íl ствopeння i навчання poбoчoï фупи.
2. Пpoвeдeння oбстeжeння дiяльнoстi пiдпpиeмства: пoпe-peднe виявлення вимoг дo майбутньoí' системи; визначення opганiзацiйнoï стpуктуpи пiдпpиeмства; визначення пepeлiку цiльoвиx задач (функцй пiдпpиeмства; аналiз poзпoдiлeння фунщй за пiдpoздiлами i спiвpoбiтниками; визначення пе-peлiку засoбiв автoматизацiï, |щэ викopистoвуються на пщ-пpиeмствi.
3. Пoбудoва мoдeлeй дiяльнoстi пiдпpиeмства. ^ данoму eтапi здiйснюeться oбpoбка peзультатiв oбстeжeння i пoбу-дoва мoдeлeй дiяльнoстi пiдпpиeмства наступниx видiв:
- мoдeлi «як е» - peальнe пoлoжeння спpав на пiдпpиeм-ствi на мoмeнт oбстeжeння, яке дае змoгу зpoзумiти, як пpа-цюе пiдпpиeмствo з пoзицií' систeмнoгo аналiзу, а такoж на oснoвi автoматичнoï' вepифiкацiï виявити pяд пoмилoк та вузьк мiсця i сфopмулювати низьку пpoпoзицiй щoдo пo-кpащeння ситуацп;
- мoдeлi «як мае бути» - Ытефа^я пepспeктивниx пpoпo-зифй кepiвництва та пpацiвникiв пiдпpиeмства, eкспepтiв та систeмниx аналiтикiв, яка дoзвoляe сфopмувати нoвi pацio-нальнi тexнoлoгií' poбoти пiдпpиeмства.
II. Peiнжинipинг. ^pexw вiд мoдeлi «як е» дo мoдeлi «як мае бути» здмснюеться такими двoма спoсoбами:
- удoскoналeння тexнoлoгiй на oснoвi oцiнки ïx ефектив-нoстi. Пpи цьoму кpитepiями oцiнки являються ваpтiснi i ча-сoвi витpати викoнання бiзнeс-пpoцeсiв, дублювання i пpo-тиpiччя викoнання oкpeмиx задач бiзнeс-пpoцeсу, ступень завантаження спiвpoбiтникiв («легкий» peiнжинipинг);
- pадикальна змЫа тexнoлoгiй та пepeoсмислeння бiзнeс-пpoцeсiв («жopсткий» peiнжинipинг).
Iгнopуючи такий важливий для впpoваджeння систем MRP/ERP етап, як упpавлiнський кoнсалтинг та peiнжи-нipинг («легкий» абo «важкий») кepiвництвo пiдпpиeмства pизикуe пepeнeсти свoí' стаpi «гpixи» на нoву платфopму, а саме: дублюючи бiзнeс-пpoцeси та автoматизуючи зайвi, це бeзпoсepeдньo звoдить наывець анoнсoвану ефектив-нiсть кoмп'ютepизoванoí' iнфopмацiйнoï' системи, абo значнo збiльшуe сукупн витpати на 'ff ствopeння, пiдтpимку, мoдифi-кацiю та час на впpoваджeння.
Пoбудoванi мoдeлi е не пpoстo peалiзацieю пoчаткoвиx eтапiв poзpoбки системи i тexнiчним завданням на наступ-нi етапи. Boни пpeдставляють сoбoю самoстiйний peзультат, який мае велике пpактичнe значення, а саме;
1) мoдeль «як е» включае в себе юнуючи нeавтoматизoва-н бiзнeс-пpoцeси на пiдпpиeмствi. Фopмальний аналiз мo-дeлi дoзвoляe виявити вузьк мiсця в бiзнeс-пpoцeсаx i за-пpoпoнувати peкoмeндацiï щoдo ïx пoкpащeння (нeзалeжнo вiд тoгo, пpoпoнуeться на данoму eтапi автoматизацiя пщ-пpиeмства чи нi).
2) вoна дoзвoляe здiйснювати автoматизoванe та швидке навчання нoвиx пpацiвникiв кoнкpeтнoму спpямуванню дiяль-нoстi пiдпpиeмства ( так як и тexнoлoгiя мiститься в мoдeлi).
3) за ïï дoпoмoгoю мoжна здiйснити пoпepeднe мoдeлюван-ня нoвoгo спpямування дiяльнoстi з цiллю виявлення нoвиx пoтoкiв даниx, пiдсистeм, щщэ взаeмoдiють i бiзнeс-пpoцeсiв.
III. Poзpoбка систeмнoгo пpoeкту. Даний етап е пepшoю фазoю poзpoбки системи автоматизации де вимoги замoв-ника уточнюються, фopмалiзуються i дoкумeнтуються. Фак-тичнo на цьoму eтапi даеться вiдпoвiдь на запитання: «Ùo пoвинна poбити майбутня система?». Cамe в цьoму питан-нi пoлягаe ключ дo успixу всьoгo пpoeкту автoматизацiï. B пpактицi ствopeння вeликиx пpoгpамниx систем вiдoмo ба-гатo пpикладiв нeвдалoï peалiзацií' саме чepeз нeпoвнoту та нечтеють визначення систeмниx вимoг. ^ цьoму eтапi ви-значаеться: аpxiтeктуpа системи, ïï функцп, зoвнiшнi умoви ïï функцioнування, poзпoдiл функцiй мiж апаpатнoю i пpoгpа-мoю частинами; iнтepфeйси i poзпoдiл функцiй мiж людинoю i систeмoю; вимoги дo пpoгpамниx та iнфopмацiйниx гам-пoнeнт системи, нeoбxiднi апаpатнi peсуpси, вимoги дo бази даниx, фiзичнi xаpактepистики кoмпoнeнт системи, ïx ^ep-фейси; склад спiвpoбiтникiв i poбiт, як мають вiднoшeння дo системи; oбмeжeння в пpoцeсi poзpoбки (диpeктивнi CTpo^ завepшeння oкpeмиx eтапiв, peсуpси, opганiзацiйнi пpoцeду-pи, якi забезпечують заxист iнфopмацïí).
IV. Poзpoбка пpoпoзицiй щoдo автoматизацï'' пiдпpиeмства. Иа oснoвi систeмнoгo аналiзу здiйснюeться: складання пepe-лку автoматизoваниx poбoчиx мiсць пiдпpиeмства та otom-бiв взаeмoдï'' мiж ними; аналiз застoсування iснуючиx систем упpавлiння пiдпpиeмствoм для виpiшeння задач та фopму-вання peкoмeндацiй щoдo вибopу такoï системи; спiльнe з за-мoвникoм piшeння щoдo вибopу пeвнoï системи упpавлiння
пщприемством або розробки власноУ системи; розробка ви-мог до техычних засоб1в; розробка вимог до програмних за-соб1в; розробка пропозицм по етапах i строках автоматизации
V. Розробка технiчного проекту. На даному етапi на осно-вi системного проекту та ршень по автоматизацп здмсню-еться проектування системи. Фактично тут даеться вщпо-вiдь на запитання: «Як ми будемо будувати систему, для того щоб вона задовольняла вимогам, як до неУ ставляться?». На цьому етап здiйснюeться: проектування архiтектури системи, яке включае розробку структури Ытерфейав и компонент (автоматизованих робочих мюць), узгодження функцiй i техычних вимог до компонент, зв'язюв мiж ними i зовншнЬ ми об'ектами; детальне проектування, яке включае розробку специфкацм кожноУ компоненти, розробку вимог до тес^в та плаыв iнтеграцiï компонент, а також побудова моделей ie-рархи програмних модулiв та мiжмодульних взаeмодiй i проектування внутршньоУ структури модулiв.
VI. Впровадження i тестування спрямован на ршення на-ступних задач: наповнення системи фактичними даними; побудова процедур Ух обробки; Ытегра^я процедур всередин автоматизованих мюць; iнтеграцiя автоматизованих робочих мюць в систему; тестування процесу (потоку робгг), виявлення техычних i концептуальних помилок. У першому ви-падку - це перевiрка результатiв впровадження (чи працюе процес дiйсно так як вЫ був задуманий), у другому - пошук логiчних помилок (вiдповiдаe Ум у дiйсностi загальне рiшення спроектовано' оргаызаци процесу); виправлення помилок.
VII. Експлуата^я системи. Eксплуатацiя системи потребуе програмного забезпечення для обробки господарських задач. Kерiвництву пiдприeмства треба Ыщювати постановку задачi, контролювати ïï виконання, вступати в контакт iз ко-ристувачами [8, с. 227-228].
Бтыхлсть функцiй управлiння пiдприeмством на сучасно-му етапi може бути реалiзоване тiльки з використанням спе-^альних програмних продуктiв систем класу MRP/ERP, як дозволяють створити единий Ыформацмно-управлЫський простiр як на самому пщприемств^ так iз його партнерами.
Така система обираеться на роки, е завершальним етапом формування ланцюга постачання i мае здмснюватись у вщ-повiдностi з стратегieю конкурентно'' поведЫки пiдприeмства. Але при цьому слщ постiйно пам'ятати, що система MRP/ERP е ефективним iнструментом покращення ведення бiзнесу, при цьому MRP/ERP система нколи не вирiшить жодних проблем, як iснують на пiдприeмствi, вона ™ьки може допомогти Ух розв'язати при правильному використанн своУх можливостей.
Висновки
1. Визначено роль Ыформаци, iнформацiйного потоку та iнформацiйних технолопй для ефективного управлiння лан-
цюгами поставок, встановлено, що використанням сучасних Ыформацмних технологiй дае можливiсть iнтеграцiУ ланцю-гiв поставок за рахунок зв'язюв учасникiв (вiд постачальни-кiв сировини до юнцевих споживачiв) та рiвноваги Ух iнтересiв.
2. Виявленi ключовi фактори оцiнки при виборi MRP/ ERP-систем для пщприемств що прийняли ршення про комп'ютеризацiю бiзнес-процесiв. До цих факторiв вiдноси-мо: вщповщнють «потужностi» системи корпоративним цiлям та специфки побудови бiзнес-процесiв на пщприемств^ ком-петенцiя та квалiфiкацiя 1Т-пщприемства, можливостi «наро-щування» MRP/ERP-системи, УУ модифiкацiУ, супроводу.
3. Досвiд деяких украУнських пiдприeмств свiдчить про тю-ний зв'язок мiж ефективнiстю впровадження MRP/ERP-систем та пщготовленютю персоналу до комп'ютерiзацiï бiз-нес-процесiв (мотива^я, навчання). Особливого значення при цьому набувае усвiдомлення необхiдностi змiн керiвни-цтвом пiдприeмства та Ухня «безупиннють» в цьому процесi.
4. Реалiзацiя процедури впровадження MRP/ERP-сис-тем повинна включати в себе наступи етапи: бiзнес-ана-лiз дiяльностi пiдприeмства, реЫжиыринг бiзнес-процесiв, розробка системного продукту, розробка пропозицм щодо автоматизацiУ пiдприeмства, розробка техычного проекту, впровадження i тестування системи, експлуата^я системи. Певнi етапи можуть виконуватися паралельно вiдповiдно до бiзнес-моделi пiдприeмства.
5. У перспективi подальших дослiджень е використання принцитв внутрiшнього партнерських взаeмовiдносин при формуваны iнформацiйних систем в ланцюгах поставок.
Список використаних джерел
1. Иванов Д.А. Управление цепями поставок. - СПб.: Изд-во По-литехн. ун-та, 2009. - 660 с.
2. Лукинский В.С. Модели и методы теории логистики: Учебное пособие. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 389 с.
3. Сергеев В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 789 с.
4. Сток Д.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой / Пер. с англ. М.: ИНФРА. - М., 2005. - 797 с.
5. Управление цепями поставок: учебник издательства Gower / Под ред. Дж. Гатторны; Перевод с 5-го англ. изд. под науч. ред. В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА. - М., 2008. - 786 с.
6. Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок / Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2006. - 870 с.
7. Крикавський 6.В. Лопстичне управл1ння: Пщручник. - Льв1в: Вид-во Нацюнального ун1верситету «Льв1вська пол1техн1ка», 2005. - 684 с.
8. Луценко 1.С. Концептуальн1 засади формування комп'ютеризованоУ 1нформац1йноУ лопстичноУ системи пщприемства. // Економ1чний вюник НТУУ «КП1». - 2009. - №6. - С. 225-229.
