МЕТОДИЧНі РЕКОМЕНДАЦії ДО ВИЗНАЧЕННЯ ЯКОСТі ФУНКЦіОНУВАННЯ РОБОЧОї ГРУПИ З ПИТАНЬ КОНТРОЛіНГУ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 005.2

РЕКОМЕНДАЩТ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ЯКОСТ1 ФУНКЦ1ОНУВАННЯ РОБОЧО1 ГРУПИ З ПИТАНЬ КОНТРОЛ1НГУ

© 2017 ВЕРЕТЕННИКОВА Г. Б., МАЖНИК Л. О.

УДК 005.2

Веретенникова Г. Б., Мажник Л. О. Методичн рекомендацп до визначення якост функцiонування робочо! групи

з питань контролшгу

Метою cmammiе презентация дотдження щодо встановлення алгоритму оцшювання якост'> функцонування робочо!'групи з питань контролшгу, його сутшсного наповнення та системи показнит. Запропоновано рекомендацп щодо оцшки якост'> функцонування робочоi групи з питань контролшгу, як передбачають поетапне оцшювання за двома напрямками: формування управлшського ршення та його реалiзацiя. Запропо-нована система показнит оцшки якост'> функцонування робочоi групи е комплексною та включае групу показниюв, що характеризують умови процеав та ix результати. Алгоритм оцнки якост'> передбачае необхiднiсть формування т'шьки яксного управлжького ршення, яке забезпе-чуе високий (достатнш) р'юень його реал'вацИ. Перспективою подальших дослджень у даному напрямi е розробка iнформацiйного забезпечен-ня функцонування робочоiгрупи з питань стратегiчного та оперативного контролшгу, що спростить процес розробки управл'тських ршень. Подальший розвиток органiзацiйниx засад впровадження контролшгу на тдприемствi дозволить стандартизувати етапи анал'ву, облку та регулювання д'тльностi тдприемства в цлому.

Ключов'! слова: контрол'тг, робоча група з контролшгу, яшсть функцонування робочоiгрупи з контролшгу, управлшськершення. Рис.: 1. Табл.: 3. Ббл.: 10.

Веретенникова Ганна Бориавна - кандидат економiчниx наук, доцент, доцент кафедри економки, управлшня тдприемствами та логстики, Харювський нацональний економiчний ушверситет iм. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харт, 61166, Украша) E-mail: ann.veretennykova@gmail.com

Мажник Л'д'т Олександрiвна - кандидат економiчниx наук, доцент кафедри економки, управлшня тдприемствами та логстики, Харювський нацональний економiчний ушверситет iм. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харщ 61166, Украша) E-mail: idia.mazhnik@gmail.com

УДК 005.2

Веретенникова А. Б., Мажник Л. А. Методические рекомендации к определению качества функционирования рабочей группы по вопросам контроллинга

Целью статьи является презентация исследования по разработке алгоритма оценки качества функционирования рабочей группы по вопросам контроллинга, его сущностного наполнения и системы показателей. Предложены рекомендации по оценке качества функционирования рабочей группы по вопросам контроллинга, которые предусматривают поэтапное оценивание по двум направлениям: формирование управленческого решения и его реализация. Предложенная система показателей оценки качества функционирования рабочей группы является комплексной и включает группу показателей, характеризующих условия процессов и их результаты. Алгоритм оценки качества предполагает необходимость формирования только качественного управленческого решения, которое обеспечивает высокий (достаточный) уровень его реализации. Перспективой дальнейших исследований в данном направлении является разработка информационного обеспечения функционирования рабочей группы по вопросам стратегического и оперативного контроллинга, что упростит процесс разработки управленческих решений. Дальнейшее развитие организационных основ внедрения контроллинга на предприятии позволит стандартизировать этапы анализа, учета и регулирования деятельности предприятия в целом.

Ключевые слова: контроллинг, рабочая группа по контроллингу, качество функционирования рабочей группы по контроллингу, управленческое решение. Рис.: 1. Табл.: 3. Библ.: 10.

Веретенникова Анна Борисовна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики, управления предприятиями и логистики, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Науки, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: ann.veretennykova@gmail.com

Мажник Лидия Александровна - кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, управления предприятиями и логистики, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Науки, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: idia.mazhnik@gmail.com

UDC 005.2

Veretennikova G. B., Mazhnyk L. O. The Methodical Recommendations for Determining the Quality of Functioning of the Working Group on Controlling

The article is aimed at presenting a study on the development of an algorithm to assess the quality of functioning of the working group on controlling, its substance and the system of indicators. Recommendations were suggested to assess the quality of functioning of the working group on controlling, involving a phased assessment in two directions: formation of a managerial decision and its implementation. The proposed system of indicators for assessing quality of functioning of the working group is comprehensive and includes a group of indicators, characterizing the conditions of processes and their results. The quality assessment algorithm requires the necessary formation of a strictly qualitative managerial decision that provides a high (sufficient) level of its implementation. Prospect for further research in this direction will be development of information support for functioning of the working group on the strategic and operational controlling, which will simplify the process of developing of managerial decisions. Further development of the organizational foundations for introduction of controlling in the enterprise would standardize the stages of analysis, accounting, and regulation of the enterprise's activity as a whole.

Keywords: controlling, working group on controlling, quality of functioning of the working group on controlling, managerial decision. Fig.: 1. Tbl.: 3. Bibl.: 10.

Veretennikova Ganna B. - PhD (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Economics, Enterprise Management and Logistics, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics (9a Nauky Ave, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: ann.veretennykova@gmail.com

Mazhnyk Lidiia O. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Economics, Enterprise Management and Logistics, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics (9a Nauky Ave, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: idia.mazhnik@gmail.com

02282701

Необхцшсть приведення у вцповцшсть сучас-ним вимогам системи управлшня промислово-го шдприемства, яка базуеться на використанш концепци контролiнгу, обумовлена пiдвищенням уваги до якост та швидкостi адаптацшних управлiнських рь шень щодо мшливост зовнiшнього конкурентного се-редовища. Осккьки управлiнськi рiшення на бiльшостi в^чизняних пiдприемствах приймаються керiвництвом переважно лише на засадах практичного досвцу та шту-1ц11, необхiдно пiдвищити '1х ефективнiсть i обгрунтова-нiсть шляхом формування системи контролшгу.

Виходячи зi специфiки та обмеження фшансуван-ня дшльност вiтчизняних пiдприемств, органiзацiйно впровадження системи контролшгу доцкьно реалiзо-вувати шляхом створення робочо'1 групи в складi таких фахiвцiв, що займаються конкретним напрямками: директор шдприемства (заступник); економют (напря-мок планування i бюджетування); бухгалтер (напрямок облжу, аналiзу та контролю); операцiйний менеджер; фахiвець з iнформацiйних систем. Робоча група створю-еться з метою оргашзаци iнформацiйно-аналiтичноí та методично'1 систем шдтримки прийняття управлiнських рiшень для забезпечення довгострокового функцюну-вання шдприемства.

Основш завдання робочо'1 групи з контролшгу по-лягають у такому: визначення стратепчних цкей розви-тку шдприемства та його мюи; формування шформацш-но'1 системи, системи планування i контролю; розробка iнструментарiю служби контролшгу; аналiз ефективнос-тi виробничо-господарсько'1 дiяльностi пiдприемства в цкому i в розрiзi окремих служб i сфер дiяльностi.

Основнi напрямки - об'екти уваги робочо'1 групи, завдання та функци учасниюв на пiдприемствi представлено на рис. 1.

У науковш лiтературi [1-5; 7-10] видкяють рiзнi пiдходи до формування системи контролшгу на шдпри-емствах, але питання визначення якостi ршень з контр-олiнгу залишаеться вцкритим.

Метою статтi е презентацш дослцження щодо встановлення алгоритму оцiнки якост функцiонування робочо'1 групи з питань контролшгу, його сутшсного на-повнення та комплексно'1 системи показникiв, що вико-ристовуються.

Аналiз наукового iнструментарiю щодо оцшки ефективностi та якостi роботи структур на пiдприемствi дозволяе запропонувати рекомендаци з оцiнки якостi функцюнування робочо'1 групи з контролiнгу, алгоритм комплексно'1 оцшки якост передбачае проходження таких етапiв:

1. Визначення вимог до функцюнування робочо'1 групи.

2. Формування ознак i характеристик процесу функцюнування робочо'1 групи.

3. Визначення критерив оцшювання за обраними ознаками та характеристиками.

4. Формування управлшського ршення.

5. Реалiзацiя управлiнського рiшення (УР).

6. Оперативний аналiз процесу реалiзацil УР: умо-ви реалiзацil.

7. Аналiз отриманих кiнцевих результатiв вiд впро-вадження.

8. Визначення якост функцiонування робочо'1 групи.

Першочерговим етапом у процесi оцшки якост

е визначення вимог до функцюнування робочо'1 групи. Загальною вимогою е розробка ефективного управлш-ського ршення щодо п1двищення ефективностi роботи шдприемства та успшна його комплексна реалiзацiя за допомогою встх напрямюв господарювання. Тому кожен член робочо'1 групи, який е функцiональним керiвником певного виду дiяльностi, несе вцповцальшсть не ткьки за сутнiсть, перспективи розробленого управлiнського ршення, але й за наслцки його реалiзацil. Осккьки шд-приемство е складною соцiально-економiчною системою, процеси протiкають всередиш, взаемопов'язанi мiж собою, управлiнськi ршення щодо скорочення витрат, пiдвищення обсяпв прибутку е комплексними та перед-бачають розробку плану заходiв щодо шдвищення ефек-тивностi встх напрямш дiяльностi. У процесi реалiзацil управлшських рiшень, розроблених у ходi застань та на-рад робочо'1 групи, кожен керiвник зацкавлений у реаль зацй визначеного плану заходiв як свого шдроздку, так i сушжного за функцiональним спрямуванням. Як вимоги щодо функцiонування робочо'1 групи з контролшгу до-цкьно визначити розробку та реалшацш управлiнських ршень, що забезпечують шдвищення ефективност функцюнування пiдприемства на основi мiнiмiзацil витрат.

Формування ознак i характеристик процесу функцюнування робочо'1 групи доцкьно здшснювати з урахуванням сутностi завдань, яю необхiдно вирiшувати в процей засiдання робочо'1 групи. До таких слц вiднести:

+ аналiз зовншнього та внутрiшнього середови-ща i факторiв, що викликали появу певно'1 про-блеми;

+ формування альтернативних варiантiв вирi-

шення проблеми; + визначення критерив вибору ршення; + вибiр оптимального варiанта рiшення; + визначення органiзацiйного забезпечення реа-

лiзацil рiшення; + контроль за реалiзацiею даного рiшення, мож-ливе коригування рiшення протягом його реа-лiзацil.

Незважаючи на це, визначення ознак, характеристик i критерив 1х оцiнки необхiдно розмежовувати за двома напрямками, а саме: 1) ознаки, характеристики та критери прийняття управлшського ршення i 2) ознаки, характеристики та критери реалiзацil управлшського ршення [6]. Осккьки для кожного iз зазначених на-прямюв можна визначити бажанi результати та умови яюсного (успiшного) здiйснення, доцкьно об'еднати певнi критери оцiнки якост функцiонування робочо'1 групи з контролшгу у вцповцш групи.

У рамках першого напряму оцiнки - формування управлшського ршення - до групи критерив, що характеризуют умови дослцжуваного процесу, доцкьно вц-нести компетентшсть осiб, якi беруть участь у розробщ управлiнського ршення - члешв робочо'1 групи; наяв-

Робоча група з контролшгу

Визначення стратепчних цтей розвитку глдприемства та його Midi. Формування шформацшно''' системи, системи планування i контролю. Розробка шструментарю служби контролiнгу. Aналiз ефективностi виробничо=господарсько''' дiяльностi пiдприемства в цiлому i в розрiзi окремих служб i сфер дiяльностi та iн.

_I

Напрямок планування та бюджетування

I

_I_

Напрямок облюу, анал1зу та контролю

Оргаызафя процесiв планування та бюджетування, розробка алгоритму, документiв, що регламентують процес планування та бюджетування, доведення ix до вщповщальних осiб

Надання консультацшно''' допомоги керiвникам ЦВ при формуванш цiльовиx показникiв i бюджетiв

' Контроль за реалiзацiею процесiв планування i т. iн.

I

I

Напрямок закушвель та виробництва

Оргаыза^я облiку витрат за видами роб^ та мiсцями виникнення

Контроль правильностi обл^ витрат

Дiагностика причин

вiдxилень

виконання плаыв

пiдроздiлами

та зниження

ефективносп

фшансово-

господарсько'

дiяльностi

Пiдготовка рекомендацш щодо усунення вiдxилень

Надання консультацшно''' допомоги з ведення обл^ в центрах вщповщальносп

I

I_

Напрямок¡нформа-цшних сис тем

Збiр аналiтичноï шформацп вiд виробничих служб Розробка

нормативiв витрат по проектах, замовленнях, об'ектах роб^ Оцiнка резервiв зниження виробничо' собiвартостi продукцп

Розробка контрольних показникiв для ЦВ «Постачання», «Виробництво»

Aналiз оборотностi

сировини,

матерiалiв,

незавершеного

виробництва

Координацiя дiяльностi з облiку витрат i доxодiв у ЦВ

I

Розробка

iнформацiйниx

систем для

керiвництва

пiдприемства

та керiвникiв його

служб

Розробка

комп'ютерних форм надання планових звiтниx документ, вимог до 'х змiсту та перюдичносп надання

Органiзацiя процесiв надання шформацп керiвництву

Контроль якостi створюваних програмних продуктiв i т. ш.

Рис. 1. Функцюнальна структура робочоТ групи з контролiнгу

шсть методичного забезпечення; узгодженiсть думок члешв робочо'1 групи. До групи критерив, що характеризуют результат формування управлшського ршення, запропоновано вцнести критери, що вцображають його необхцш ознаки, а саме: гнучкiсть, об'ектившсть, ефек-тивнiсть, своeчаснiсть, рiвень складност рiшення. До-тримання вимог щодо формування певних ознак управ-лшського рiшення забезпечуе бкьш високу ймовiрнiсть отримання позитивного ефекту вц його впровадження.

Критери, яю доцкьно використовувати для оцшки напрямку функцюнування робочо'1 групи, пов'язаного з реалiзацiею управлiнських рiшень, також угруповано на ri, що характеризують умови реалiзацiï управлiнського рiшення, та ri, що характеризують його результат.

До першо'1 групи вiднесено таю, як ресурсне забезпечення процесу реалiзацiï та контроль за виконанням. У рамках групи критерив, що характеризують результат, запропоноваш показники прибутку, рентабельности вартосп. Сл1д зазначити, що запропоноваш критери е комплексними характеристиками. Отже, ступшь '1х до-

сяжностi (дотримання) доцкьно визначати на основi аналiзу уточнених складових, представлених у табл. 1.

Критери, яю доцкьно використовувати для оцшки напрямку функцюнування робочо'1 групи, пов'язаного з реалiзацiею управлшських ршень, угруповано до тих, що характеризують умови реалiза-ци управлшського ршення, та тих, що характеризують його результат.

До першо'1 групи вцнесеш ресурсне забезпечення процесу реалiзацiï та контроль за виконанням. У рамках групи критерив, що характеризують результат, запропоноваш показники прибутку, рентабельность вартосп.

Наведеш складовi критерив оцшки були визначеш на основi детального аналiзу сутностi процесу розробки та реалiзацiï управлiнського рiшення [6-8], його ознак i характеристик, наявшсть яких обумовлюе доцiльнiсть '1х впровадження в практичну дiяльнiсть суб'ектiв гос-подарювання.

■

■

■

■

■

■

Таблиця 1

Складов^ що формують сутнкть критерГ|'в, якi використовуються при оцшщ якостi функцiонування

робочо''' групи з контролшгу

№ з/п Критерш Складовi

1 Критерп, що характеризують умови розробки управлшського ршення

1.1 Компетентшсть оаб, як формують управлшське ршення наявшсть досвiду в розробцi ршень даного напрямку

рiвень квалiфiкацií члешв робочоТ групи

ефективнiсть мотивацiйного мехашзму

наявнiсть iнновацiйних знань з даноТ проблеми

1.2 Яюсть шформацп зрозумiлiсть цiлей аналiтичноí роботи

корисшсть iнформацií для аналiзу

повнота шформацп

швидюсть передачi (отримання) шформацп

1.3 Методичне забезпечення шьюсть альтернативних варiантiв вирiшення проблеми

наявшсть i якiсть методик з аналiзу

рiвень органiзацií аналiтичноí роботи

рiвень квалiфiкацií членiв групи як аналггиш

1.4 Узгоджешсть думок вiдсоток осiб, якi розробляють дане управлiнське рiшення

рiвень внутршньоТ об'£днаностi групи

ступiнь узгодженостi ршень по Тх виконавцями

2 Критери, що характеризують результат формування управл'нських р'шень

2.1 Пнуч^сть наявнiсть гнучких бюдже^в реалiзацií рiшення

наявнiсть потен^алу ресурсного забезпечення у випадках коригування ршення

наявнiсть механiзму реалiзацií ршення в умовах невизначеностi

2.2 Об'£ктившсть ступiнь однорщносп методiв i пiдходiв, що використовуються при отриманш iнформацií та здшснення розрахункiв для альтернативних варiантiв ршень

використання КТ i ПЗ при отриманш iнформацií для УР

2.3 Ефектившсть економiчна ефективнiсть управлiнського рiшення

соцiальний ефектившсть управлшського ршення

ринкова ефективнiсть управлшського ршення

2.4 Сво£часнiсть наявнiсть плану реалiзацií за термшом виконання

швидкiсть зворотного зв'язку

2.5 Рiвень складност шьюсть напрямкiв функцiонування пiдпри£мства, як задiянi в реалiзацií рiшення

шьюсть спiввиконавцiв рiшення

3 Критери, що характеризують умови процесу реал/'зацИ'УР

3.1 Ресурсне забезпечення рiвень забезпеченостi матерiальними ресурсами

рiвень забезпеченостi фiнансовими ресурсами

рiвень забезпеченостi трудовими ресурсами

рiвень забезпеченостi iнформацi£ю

3.2 Контроль за виконанням якiсть зворотного зв'язку

наявшсть системи показниюв, використовуваних у процес мониторингу

4 Критерп, що характеризують результат реал'вацпУР

4.1 Прибуток прибуток вiд операцмно'Г дiяльностi

прибуток вiд ф^ангово^ дiяльностi

прибуток пiсля оподаткування

4.2 Рентабельшсть рентабельнiсть виробництва

рентабельшсть продукцп

рентабельнiсть власного капралу

ефект фшансового левериджу

4.3 Варжть економiчна додана варткть пiдпри£мства

ринкова вартiсть шдпри£мства

Урахування ргвня компетентностей та компетенций (професшних, управлiнських) осiб, якi розробля-ють управлшсью рiшення, обумовленi нестабгль-ним зовншнгм середовищем, високим рiвнем конкуренцп, якi спричиняють наявнiсть велико'1 юлькосй зовнiшнiх i внутрiшнiх ризикiв, прояв яких негативно впливае на результата дшльносй пiдприемства. Вмгння й здатшсть ме-неджерiв на базi отриманих традицшних та iнновацiйних знань, попереднього досвгду запропонувати й обгрунтува-ти доцiльнiсть впровадження певних заходгв щодо оптимального виршення проблем суб'екпв господарювання обумовлюе позитивний вплив на якiсть управлiнських рiшень на етат як формування, так i реалшацц.

Якiсне забезпечення iнформацiею процесу при-йняття рiшення передбачае наявшсть достатнього об-сягу корисно'1 шформаци, яка застосовуеться на етапах аналiзу ситуаци; визначеннi альтернативних варiантiв виршення проблеми; вибору оптимально'1 альтернати-ви, формування оргашзацшного плану реалшаци та ш. Цiннiсть шформаци також обумовлена тим, що и отри-мання дозволяе використовувати внутрiшнi переваги або ринковi можливостi для забезпечення певного рГв-ня конкурентоспроможностi пiдприемства.

Використання науково обгрунтованого методичного забезпечення з виршення проблем стратепчного, оперативного та антикризового менеджменту, яке вра-ховуе особливосй сучасних умов господарювання, дозволяе зменшити ризики, що виникають при виршенш проблем, з якими менеджери шдприемства сьогодш не стикалися. Дотримання певно'1 технолог!' створення управлГнського рiшення, органiзацiя аналiзу шформаци, результати якого повинш бути достовГрними, а вико-навцi компетентними, гарантують об'ектившсть дослГ-дження ситуаци. 1гнорування технологи призводить до шдвищення невизначеност в раз! прийняття ршення, а на стадГ1 реалшаци управлГнського ршення перетво-рюеться в ризики. НаявнГсть альтернативних варГантГв управлГнського рГшення, ккьюсть яких мае бути не мен-ше трьох, дозволяе вибрати найбГльш дощльний Г ефек-тивний, виходячи з наявного економГчного потенцГалу, згГдно з цглями та прГоритетами розвитку.

Згода кожного члена робочо'1 групи ш затверджен-ням конкретного рГшення свГдчить про укладання ним на себе повною мГрою зобов'язань щодо його виконання в рамках свого структурного шдроздглу. Це свГдчить про впевнешсть щодо реальностГ й досяжностГ цГльових на-станов, узгодженГсть вГдповГдальностГ щодо отримання результатГв за показниками якостГ, витрат Г термГнГв виконання. РеалГзацгя деяких управлГнських рГшень передбачае конфлжт ГнтересГв рГзних структурних шдроздь лГв про надання додаткового ресурсного забезпечення, отже, абсолютна узгодженГсть думок щодо доцГльностГ прийняття певного рГшення свГдчить про вцсутшсть будь-яких претензш щодо вибору шляху виршення проблеми й сприятиме усвГдомленню необхГдност ко-мандно1 роботи.

НеобхГднГсть формування гнучкого управлГнського рГшення обумовлена невизначешстю зовншнього се-редовища, змГни в якому будуть вимагати обов'язкового коригування плану заходГв. Швидка адаптацгя шдпри-

емства до змгн не мае негативних наслгдкгв в умовах проведення прогнозних дослГджень про тенденцГ1 розвитку ринку, наявностГ органГзацГйного плану Г бюдже-тГв альтернативних дГй, е бГльш ефективною в ситуацГ1, яка може скластися. НаявнГсть ресурсного потенцГалу в шдприемства доцГльно розглядати як конкурентну перевагу, що дозволяе приймати рГшення, яю в корот-костроковш перспектив! не вигГднГ, але в майбутньому забезпечують отримання додаткового прибутку.

Об'ектившсть управлгнських ргшень свГдчить про мшшшацда суб'ективГзму в процесГ його прийняття, ви-користаннГ шформаци, що комплексно характеризуе проблему, застосування комп'ютерно'1 технГки та програмно-го забезпечення для аналГзу даних Г отримання результату, найбГльш оптимального з урахуванням обмежень Г вектора розвитку. Але в процеа прийняття рГшення доцГльно враховувати досвГд Г Гнту'1цГю експертГв-професГоналГв, компетентнГсть яких не викликае сумнГву.

Установлення термшв виконання рГшення обу-мовлено аналГзом ситуацГ1 та визначення ефективностГ запропонованих заходГв у рамках певного перюду часу, для якого вказане рГшення е найбгльш оптимальним. РеалГзацгя управлГнських ршень згГдно з планом щодо виконання передбачае оргашзацш злагоджено'1 роботи всього шдприемства, забезпечуе комплексшсть здш-снення всгх операцГй Г отримання ефекту синергГ1. НаявнГсть графжа (стандарт-плану) виконання певного набору заходГв, що забезпечують регшзацш управлГнських ршень, дозволить в перспектив! здшснювати контроль за його реалГзащею, визначати вгдхилення термГнГв виконання та на 1х основГ коригувати бюджет.

Складшсть проблеми, що виникае в процесГ функ-цГонування пГдприемства, обумовлюе рГвень складностГ 11 вирГшення. Велика ккьюсть сшвви-конавцГв управлГнського рГшення ускладнюе контроль за його реалГзащею Г необхгдшсть забезпечення постш-ного взаемозв'язку мГж сумГжними шдроздглами.

Ресурсне забезпечення процесу регшзаци управлГнських рГшень, у тому числГ з контролшгу, е гарантом отримання необхгдного результату в ходГ його виконання. Оскгльки витрати формуються переважно в процесГ операцшно! дгяльностГ, ефектившсть використання всгх видГв виробничих ресурсГв (матерГальних, трудових, фГ-нансових) обумовлюе виконання плану дш щодо термГнГв, якостГ, обсягГв, зобов'язаннями. Високий рГвень ефективностГ використання виробничих потужностей забезпечуе Гнтенсивний розвиток пГдприемства в умовах глобально'1 обмеженостГ ресурсГв. 1нформацшне забезпечення необхГдно в процесГ реалшаци рГшення з метою встановлення необхГдностГ його коригування з метою мшмшаци додаткових витрат.

З щею ж метою необхГдно здГйснювати постшний монГторинг не тгльки зовнГшнього середовища, а й ходу виконання рГшення, яке дозволить передчасно виявити слабю мГсця, розкладання яких ускладнюе отримання запланованого результату.

Сутшсть цгльових критерГ'в, якГ характеризують результат реалшаци управлГнського рГшення щодо формування та використання витрат (прибутку), обумовле-

о_ <

<

2 ш

но метою робочо! групи, оцiнка якостi функцюнування яко! дослiджуeться. Основними критерiями результа-тивностi е обсяг прибутку в1д певних видiв дiяльностi, рентабельнiсть шдприемства та сформована його рин-кова вартксть як результат ефективностi фшансово-господарсько'1 дiяльностi.

Cлiд зазначити, що оцiнка якостi функцюнуван-ня робочо'1 групи здiйснюеться пiсля закiнчення етапу формування управлшських рiшень. Аналiз критерив, що характеризують умови здiйснення про-цесiв формування i реалiзащ! та ознаки виробленого управлшського рiшення, здшснюеться за допомогою опитування експертiв (табл. 2), оцшка цкьових критерив процесу реалiзацil управлiнського рiшення - за допомогою зктавлення фактичного i планового значень показника (табл. 3).

Таблиця 2

Модель оцiнки критерив якостi функцiонування робочо''' групи з контролшгу за допомогою експертного опитування

Критерш оцшки Оцшка

Повшстю вщповщають вимогам 0,8-1,0

Достатньою мiрою вiдповiдають вимогам 0,64-0,8

У цтому вiдповiдають вимогам 0,37-0,64

Вщповща£ окремим параметрам 0,2-0,37

Не вiдповiда£ вимогам 0,0-02

Таблиця 3

Вербально-числова шкала Харрингтона

Змктовний опис градацш Числовi значення

Дуже висока якiсть 0,8-1,0

Висока якiсть 0,64-0,8

Середня яюсть 0,37-0,64

Низька якiсть 0,2-0,37

Дуже низька яюсть 0,0-02

Реалiзацiя управлiнських рiшень, розроблених членами робочо'1 групи, можлива в разi високо'1 якостi умов формування та ознак управлшського ршення, тоб-то значення вси запропонованих критерив, визначеш експертами, повиннi перевищувати 0,64. Тльки за таких умов доцкьно починати процес реалiзацil управлшсько-го ршення. Вцповцна умова передбачае необхцшсть розробки виключно рiшення високо'1 якост з метою мiнiмiзацil необгрунтованих витрат i зниження ризикiв неотримання запланованих результатiв через недоско-налiсть процесу формування управлшських ршень.

Оцiнка умов реалiзацil управлiнського рiшення передбачае наявшсть абсолютного ресурсного забез-печення розроблених заходiв та необхiднiсть здшснен-ня поточного контролю за процесом реалiзацil з метою своечасного реагування на змши зовншнього та вну-тршнього середовища шляхом коригування плану захо-

дiв. Процес проведення розрахункiв за яюстю умов реа-лiзацil ршень е перюдичним з iнтервалом часу, встанов-леним керiвництвом пiдприемства з урахуванням рiвня конкуренци, невизначеностi зовншнього середовища, вихцного фiнансово-економiчного стану шдприемства.

Заключний етап оцiнки якостi функцюнування робочо! групи передбачае визначення ступеня вцповц-ност фактичних значень критерив, що характеризують умови та результат реалiзацil управлшських ршень.

Попередне визначення цкьових критерив i критерив ресурсного забезпечення, '1х постiйне дотримання на вск етапах реалiзацil управлшських ршень, розроблених робочою групою з контролшгу, дозволить зни-зити витрати часу i кошпв, а також шдвищить якiсть ре-алiзацil прийнятих стратегiчних i оперативних плашв.

ВИСНОВКИ

Запропонованi рекомендаци щодо оцшки якостi функцiонування робочо! групи з питань контролшгу пе-редбачають поетапне оцшювання за двома напрямками: формування управлшського ршення та його реалiзацiя. Запропонована система показниюв оцiнки якост функ-цiонування ро6очо! групи е комплексною та включае групу показниюв, що характеризують умови процейв (формування / реалiзацi! УР) та !х результат. Алгоритм оцiнки якостi передбачае необхцшсть формування ткьки якiсного управлшського ршення, яке забезпечуе високий (достатнш) рiвень його реалiзацi!.

Перспективами подальших дослiджень у даному напрямi е розробка шформацшного забезпечення функцюнування робочо! групи з питань стратепчного та оперативного контролiнгу, що спростить процес розробки управлшських ршень. Подальший розвиток оргашза-цiйних засад впровадження контролшгу на шдприем-ствi дозволить стандартизувати етапи аналiзу, облжу та регулювання дiяльностi пiдприемства в цкому. ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Затовська О. О. П^р кадрiв для служби контролшгу. Науков'1 прац Юровоградського нацюнального технчного ун'1-верситету. Сер.: Економiчнi науки. 2006. Вип. 9. С. 163-168.

2. Князь С. В., Данько Т. I., Ярошевич Н. Б. Пщпри£м-ництво та менеджмент. Львiв: Вид-во «Львiвськоí полгтехшки», 2016. 123 с.

3. Контролшг як технолопя управлшня фiнансовими та нефшансовими структурами: монографiя/Колодiз£в О. М., Чму-това I. М., Азiзова К. М. та iн. Харш: ХНЕУ iм. С. Кузнеця, 2014. 348 с.

4. Кузенко Т. Б., Полтшша О. П. Забезпечення фшансо-воí безпеки суб'£ктiв пiдпри£мництва на засадах контролшгу: монографiя. Харкiв: ХНЕУ iм. С. Кузнеця, 2014. 227 с.

5. Марюта А. Н., Ковальчук К. Ф. Целевой экономический и управленческий анализ (контроллинг). Днепропетровск: Системные технологии, 2005. 341 с.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с англ. М.: ДЕЛО, 1995. 701 с.

7. Пщопригора I. В. Контролшг як одна iз форм сучас-ного управлшня пщпри£мством. Зб'рник наукових праць Державного економ'ко-технолог'чного унверситету транспорту. 2011. Вип. 18, ч. 1. С. 204-213.

8. Прохорова В. В., Мартюшева Л. С., Петрусевич Н. Ю., Прохорова Ю. В. Контролшг - вщ теорГГ до реалiзацiï на прак-тицi. XapKiB: ВД «1НЖЕК», 2006. 198 с.

9. Пушкар М. С., Пушкар Р. М. Контролшг - шформацш-на пiдсистема стратепчного менеджменту. Тернопiль: Карт-бланш, 2004. 370 с.

10. Ужва А. М. Контролшг: навч. noci6. МиколаТв: МДАУ, 2011. 293 с.

REFERENCES

Kniaz, S. V., Danko, T. I., and Yaroshevych, N. B. Pidpryiemny-tstvo ta menedzhment [Entrepreneurship and management]. Lviv: Vyd-vo Lvivskoi politekhniky, 2016.

Kolodiziev, O. M. Kontrolinh yak tekhnolohiia upravlinnia fin-ansovymy ta nefinansovymy strukturamy [Controlling as a management technology to financial and non-financial entities]. Kharkiv: KhNEU im. S. Kuznetsia, 2014.

Kuzenko, T. B., and Poltinina, O. P. Zabezpechennia finansovoi bezpeky subiektiv pidpryiemnytstva na zasadakh kontrolinhu [Ensure the financial security of business entities on the basis of controlling]. Kharkiv: KhNEU im. S. Kuznetsia, 2014.

Mariuta, A. N., and Kovalchuk, K. F. Tselevoy ekonomiches-kiy i upravlencheskiy analiz (kontrolling) [Targeted economic and managerial analysis (controlling)]. Dnepropetrovsk: Sistemnyye tekhnologii, 2005.

Meskon, M., Albert, M., and Khedouri, F. Osnovy menedzh-menta [Fundamentals of management]. Moscow: DELO, 1995.

Pidopryhora, I. V. "Kontrolinh yak odna iz form suchasnoho upravlinnia pidpryiemstvom" [Controlling as a form of modern enterprise management]. Zbirnyk naukovykh prats Derzhavnoho ekonomiko-tekhnolohichnoho universytetu transportu. Vol. 1, no. 18 (2011): 204-213.

Prokhorova, V. V. et al. Kontrolinh - vid teorii do realizatsii na praktytsi [Controlling - from theory to implementation in practice]. Kharkiv: INZhEK, 2006.

Pushkar, M. S., and Pushkar, R. M. Kontrolinh informatsiina pidsystema stratehichnoho menedzhmentu [Controlling information subsystem of strategic management]. Ternopil: Kart-blansh, 2004.

Uzhva, A. M. Kontrolinh [Controlling]. Mykolaiv: MDAU, 2011.

Zatovska, O. O. "Pidbir kadriv dlia sluzhby kontrolinhu" [Recruitment for the controlling service]. Naukovi pratsi Kirovohrads-koho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu. Ser.: Ekonomichni nauky, no. 9 (2006): 163-168.

CL

<C

< £

О ш