CC BY
37
^ШаучнО-Технические>ведомости>СПбГПу1'>2012
УДК 658
М.М. Висков
МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ
Экономика Росси проходит трудный путь от командно-административной системы к рыночной. Соответственно Российские предприятия переходят от государства к хозяйствующим субъектам, основу деятельности которых составляет максимизация прибыли и выпуск качественно нового товара (услуги), что возможно лишь в условиях глобальной конкуренции. При этом рыночная среда не только открывает возможности, но и таит под неопределенностью внешних условий и внутренних факторов своего рода угрозы, которые негативно отражаются на деятельности организации.
Основой риск-менеджмента являются целенаправленный поиск и организация работы по снижению степени риска, искусство получения и увеличения дохода (выигрыша, прибыли) в неопределенной хозяйственной ситуации [1, с. 153]. Конечная цель риск-менеджмента - получение наибольшей прибыли при оптимальном (приемлемом для руководителя) соотношении прибыли и риска [1, с. 153].
Методика управления рисками в системе менеджмента качества (СМК) организации осуществляется в рамках единой стратегии и направлена на решение двух основных задач -сохранение базового капитала и создание дополнительного капитала. Механизм управления рисками в СМК организации включает в себя стратегию и тактику управления. Под стратегией управления понимаются направление и способы использования средств для достижения поставленной цели. Последним соответствует определенный набор правил и ограничений для принятия решения. Стратегия позволяет сконцентрировать усилия на вариантах решения, ей не противоречащих. После достижения поставленной цели стратегия прекращает свое суще-
ствование, а новые цели требуют разработки новой стратегии [11, с. 285].
Методическими аспектами формирования механизма управления рисками в системе менеджмента качества (СМК) организации выступает комплекс следующих практических действий:
- определение уровня развития СМК в организации;
- идентификация возможных угроз (неопределенности);
- определение предполагаемых потерь, вызванных возможными угрозами (неопределенностями);
- выявление причин, вызванных предполагаемыми угрозами (неопределенностями);
- разработка системы мероприятий, направленных на нормализацию процесса;
- определение эффекта от внедрения разработанных мер.
Оценка вероятности возникновения риска может быть выполнена по так называемым грубой, чистой и/или целевой методикам [1, с. 268]. Грубая оценка показывает вероятность возникновения события в отсутствие каких-либо мероприятий, которые должен проводить менеджер с целью устранения этой вероятности. Чистая оценка позволяет определять вероятность с учетом текущих условий и мероприятий, принимаемых для уменьшения (или увеличения) возможности возникновения событий. И, наконец, целевая оценка отражает сознательное стремление менеджера к риску.
Концептуально механизм управления рисками в СМК организации мало чем отличается от классического процесса управления рисками. Подход в управлении рисками обязательно включает формулирование целей и задач, сбор
информации и прогнозирование рисков по «механизмам» проявления, измерение характеристик положительного эффекта, а также масштабов и возможностей проявления риска. Далее оцениваются предполагаемые «выигрыши», «возможности» и «потери», и генерируются возможные варианты развития рисковых событий.
Внедрение СМК в организации позволяет давать потребителю максимально качественный продукт или услугу [3, с. 59]. Рассмотрение же СМК через призму риска позволяет получить достаточно достоверную для менеджера картину (сценарий) развития окружающей среды и соответствующим образом подготовиться к ним.
Особенностью реализации механизма управления рисками в СМК является выбор одной из трех следующих предпринимательских стратегий:
Избежание риска. Фактически оно предполагает «застой» производства, так как в данном случае проблематично само получение прибыли, и это характеризует деятельность данной организации.
Принятие риска. Эта стратегия предполагает, что предприниматель сознательно идет на риск и продолжает работу до тех пор, пока убытки от последствий наступивших рисков не приведут к невосполнимым потерям. Данный вариант также не представляется оптимальным в силу того, что вероятный конечный результат - отрицательная прибыль не соотносится со смыслом деятельности организации.
Управление риском. Это стратегия выявления и оценки риска, а также разработка и внедрение мер по его минимизации. Именно управление риском должно становиться ведущей стратегией предпринимателя, нацеленного на достижение успеха.
Формирование механизма управления рисками в СМК организации предполагает всесторонний анализ совокупности имеющихся рисков, их идентификацию, оценку и выработку механизмов контроля. Требуются подходы для максимального охвата всех видов риска. И это обусловливает необходимость их четкой классификации.
Традиционная классификация рисков: рыночный, операционный, кредитный, ликвидности - является крайне узким подходом. Совокупность рисков настолько многообразна, что их группировка и классификация экспертным путем заранее обречены на неполноту [11, с. 44].
Механизм управления рисками в СМК организации выделяет группы рисков с последующей идентификацией рисков внутри выделенных групп. Такой подход имеет преимущество, так как минимизирует возможность «пропустить» тот или иной вид риска.
В деятельности организации риски можно разделить на две большие группы с точки зрения источника их возникновения: внутренние (риски, возникающие в процессе функционирования материальных, финансовых, трудовых ресурсов и различных технологий) и внешние (макроэкономические, правовые, страновые, политические, природные, социальные). Данная классификация позволяет наиболее полно охватить все существующие риски [11, с. 50].
Аспектам формирования механизма управления рисками в СМК организации в настоящее время следует уделять максимально возможное количество времени и ресурсов, так как это наиболее важная часть комплексной системы управления организацией. В большей степени это объясняется количественным характером рисков.
Известные в практике управления рисками методы минимизации риска отдельных операций - страхование и резервирование, хеджирование, лимитная политика, управление активами и пассивами (управление процентным, валютным и риском ликвидности), диверсификация активов и пассивов представляют собой основу методических аспектов формирования механизма управления рисками в СМК организации [11, с. 52].
Управление рисками в СМК организации, стремящейся стать лидером на рынке, должно быть положено в основу стратегического и оперативного управления на всех стадиях производственного процесса.
Научно-технические ведомости СПбГПУ 1' 2012. Экономические науки
Эффективное функционирование механизма требует соблюдения ряда следующих принципов, которыми необходимо руководствоваться на этапе его проектирования и построения:
- максимальный охват совокупности рисков, предусматривающий стремление, в свою очередь, к наиболее полному охвату возможных сфер возникновения рисков, что позволяет свести степень неопределенности к минимуму;
- минимизация влияния возможных рисков (степень их влияния на деятельность организации);
- адекватность реакции на риски, предполагающая возможность быстро учесть все изменения в совокупности рисков;
- принятие обоснованного риска, что возможно лишь в том случае, если он правильно оценен.
Усиленное внимание к аспектам формирования механизма управления рисками в СМК организации обусловило выделение в менеджменте функций контроля и управления рисками из различных подразделений и сосредоточение их в рамках обособленного подразделения. Поэтому при формировании методических аспектов в процессе построения системы управления рисками в СМК организации необходимо соблюдать общий принцип построения системы контроля. Это значит, что затраты на построение и содержание системы не должны превышать доход от ее функционирования (в том числе в виде предотвращенных потерь). Механизм управления рисками в СМК организации позволяет с определенной долей вероятности утверждать, что влияние совокупности рисков не приведет к потерям сверх ожидаемых величин. Такая система позволит контролировать совокупность рисков данного бизнеса и минимизировать возможные потери при неблагоприятном развитии ситуации.
Использование методических аспектов формирования механизма управления рисками в СМК организации позволяет избегать (полнее учитывать) негативно влияющих факторов внешней и внутренней среды. Отсюда следует, что успех организации в условиях непредсказуемого, быстроменяющегося рынка напрямую зависит от факторов риска, что способствует разработке системы, реагирующей на эти изменения, а именно - системы предупреждения возникновения рисковых ситуаций (механизма управления рисками), и, следовательно, созданию механизма риск-менеджмента в СМК организации.
Решение методических задач формирования механизма управления рисками в СМК организации актуально, так как дает возможность:
- оценить уровень «работоспособности» СМК в организации;
- проанализировать возможные угрозы (неопределенности);
- предугадать и предотвратить (снизить) возможные нежелательные события;
- спроектировать механизм развития организации на основе полученных данных;
- ввести новые методики в управлении организацией;
- повысить качество продукта;
- минимизировать затраты.
Таким образом, управление рисками в СМК организации можно рассматривать как вполне объективное явление. И здесь совершенно справедлива потребность в грамотном методическом подходе к формированию механизма управления рисками в СМК организации, позволяющего своевременно принимать управленческие решения, нацеленные на снижение степени негативного влияния на организацию факторов внутренней и внешней среды.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Балдин, К.В. Риск-менеджмент [Текст] : учеб. пособие / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев. - М.: Гардари-ки, 2005. - 285 с.
2. Дубров, А.М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе [Текст] : учеб. пособие / А.М. Дубров, Б.А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 176 с.
3. Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст] : учеб. пособие / М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схирт-ладзе. - СПб.: Питер, 2008. - 560 с.
4. Кинев, Ю.Ю. Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия управленческого решения [Текст] //
Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №5. -C. 73-83.
5. Мамаева, Л.Н. Управление рисками [Текст] : учеб. пособие / Л.Н. Мамаева. - М.: Дашков и К°, 2009. - 256 с.
6. Романов, В.С. Риск-менеджмент как условие развития предприятия [Текст] / В.С. Романов // Теория и практика реструктуризации предприятий: сб. матер. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза. 2001. - С. 144-146.
7. Романов, В.С. Риски-предприятия как составная часть рисков [Текст] / В.С. Романов, А.В. Бутуха-нов // Моделирование и анализ безопасности, риска и качества в сложных системах: тр. Междунар. науч. шк. МА БРК. - СПб.: Омега, 2001. - 254 с.
8. Романов, В.С. Рискообразующие факторы: характеристика и влияние на риски [Текст] / В.С. Рома-
нов, А.В. Бутуханов // Моделирование и анализ безопасности, риска и качества в сложных системах: тр. Междунар. науч. шк. МА БРК. - СПб.: Омега, 2001. -С. 222-225.
9. Малашихина, Н.Н. Риск-менеджмент [Текст] / Н.Н. Малашихина, О.С. Белокрылова. - Ростов н/Д., 2004. - 320 с.
10. Ступаков, В.В. Риск-менеджмент [Текст] / В.В. Ступаков, Г.С. Токаренко. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 281 с.
11. Шапкин, А. С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций [Текст] : учебник / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин. - М.: Дашков и К°, 2005. - 880 с.
12. Шахов, В.В. Страхование [Текст] : учеб. для вузов / В.В. Шахов. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 311 с.
УДК 330
К.С. Саманбетов
ОСОБЕННОСТИ ТРАНСПОРТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ АЛМАЗНОЙ ОТРАСЛИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «АЛРОСА»)
Алмазодобывающая отрасль страны представлена предприятием АК «АЛРОСА» (ЗАО), монополистом в этой сфере. АК «АЛРОСА» -одна из крупнейших алмазодобывающих компаний мира, занимающаяся разведкой, добычей, обработкой и реализацией алмазов и бриллиантов. На ее долю приходится 26 % мировой добычи природных алмазов в натуральном выражении. Основная часть активов предприятия находится в Республике Саха (Якутия), вдали от крупных промышленных центров, в связи с чем наличие транспортной составляющей в деятельности компании играет значительную роль в эффективном сбыте продукции и завозе материально-технических ресурсов (МТР).
Якутские алмазные месторождения расположены на труднодоступной малонаселенной территории с суровым климатом, залегают на большую глубину в зоне сплошного распро-
странения вечной мерзлоты и обводнены высокоминерализованными подземными водами. В долгосрочной перспективе Западная Якутия сохранит за собой статус основного стратегического региона добычи алмазов. Согласно стратегии развития АК «АЛРОСА» (ЗАО) до 2015 г. ежегодный объем добычи и выработки руды и песков группой «АЛРОСА» будет обеспечен на уровне 27-31 млн т [1, 8]. С учетом запасов россыпных месторождений, а также прогнозных значений времени выработки, можно предполагать, что сохранение объемов выработки на существующем уровне для данного региона возможно в течение ближайших 15-20 лет [7].
Основная продукция компании - алмазное сырье реализуется как на внутреннем, так и на внешнем рынке (экспорт). Доля продаж алмазного сырья на внутренний рынок России в разные годы составляла от 42 до 75 %. Объемы про-
