Меры по совершенствованию методов управления персоналом в Калужской таможне и их эффективность Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №6/2016 ISSN 2410-6070_

УДК33

М.М. Латышева

Студентка 5 курса Института Истории и Права Калужский государственный университет К.Э. Циолковского

г. Калуга, Российская Федерация

МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КАЛУЖСКОЙ ТАМОЖНЕ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Аннотация

В статье проведена оценка проблем управления персоналом в Калужской таможне. На основе анализа предложены мероприятия по улучшению качества работы с кадрами в данной таможенной организации.

Ключевые слова

Персонал, подготовка кадров, оценка, компетентность, стимулирование, адаптация, обучение.

Сегодня Калужская таможня занимает одно из ведущих мест среди таможен Центрального таможенного управления. Создание благоприятных условий для участников ВЭД, применение перспективных таможенных технологий позволяет Калужской таможне в полной мере реализовать поставленные задачи. В настоящее время штатная численность таможни составляет 355 единиц, в структуре таможни функционируют 17 отделов, 8 самостоятельных отделений, 4 таможенных поста: Калужский, Обнинский, Автозаводский, Боровский.

В таможенных органах управление персоналом является неотъемлемой частью деятельности организации. Работа с кадрами должна быть направлена не только на профессиональные качества работников, но и на личностно-психологические.

Анализ методов управления персоналом в Калужской таможне позволил выявить ряд проблем (см. Таблицу 1).

Для решения этих проблем предлагаются мероприятия, которые позволят улучшить систему управления персоналом в Калужской таможне:

1. Улучшение качества оценки персонала, внедрение современных технологий. Для большей эффективности оценки персонала необходимо внедрять современные методики, такие как:

а) Performance management (PM) - управление результативностью. Оценивается не только результат деятельности, но и методы его достижения.

б) «360 градусов», которая предполагает системный опрос людей (руководителя, подчиненных, коллег и клиентов), с которыми сотрудник работает.

в) Assessment Center (Центр Оценки), предполагающий комплексную оценку по компетенциям.

Таблица 1

Проблемы управления персоналом в Калужской таможне

Проблема Описание

Оценка и повышение компетентности персонала Отсутствие научно-методической базы

Мотивация персонала Отсутствие содействия к проявлению самостоятельности специалистов. Сотрудник должен себя проявлять как личность

Обучение персонала Не учитываются психологические особенности личности, что может сказаться на уровне обученности персонала

Отсутствие системы адаптации сотрудников Новые сотрудники предоставлены сами себе, и процесс адаптации затягивается на продолжительный период времени.

Затраты на реализацию этого мероприятия составят примерно 246 тыс. руб. (см. Таблицу 2).

Таблица 2

Затраты на реализацию мероприятия «Улучшение качества оценки персонала»

Средства реализации Затраты, руб.

Обучение специалистов новым технологиям 75 000

Покупка компьютерных программ 93 600

Установка оборудования 77 400

Всего: 246 000

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №6/2016 ISSN 2410-6070

Исходя из данных таблицы, можно сделать вывод, что мероприятие является очень затратным, но при этом эффект от его реализации стоит того. В целом процесс деловой оценки решает задачи улучшения текущей деятельности работников, определения перспектив и стратегии развития персонала таможни и создания благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе.

2. Привлечение специалистов-преподавателей на рабочие места. Это мероприятие эффективно тем, что сотрудники, не отрываясь от выполнения своих основных задач, будут повышать свои умения и навыки в области таможенного дела. Нужно пригласить, как минимум, по одному преподавателю на каждое структурное подразделение. Плюсами этого мероприятия можно считать: повышение профессиональной культуры каждого отдельного сотрудника; увеличение объемов знаний и навыков не только по специализации работника, но и в других областях, связанных с таможенной деятельностью; формирование психологической устойчивости к изменяющимся условиям труда. Таким образом, обучение на рабочих местах является эффективным мероприятием, но очень затратным, так как каждому преподавателю нужно платить деньги за их услуги, а именно, по 10 тыс. руб. Всего затраты на реализацию этого мероприятия составят 40 тыс. руб. в месяц.

3. Введение наставничества как одного из методов адаптации персонала. Наставник поможет освоить основные требования профессиональной роли, формируя необходимые деловые качества, соответствующее отношение к работе.

4. Расширение издания учебно-справочной литературы. Это поможет сотрудникам приобрести новые знания и навыки в области своей специализации. Затраты на воплощение этого мероприятия составят: журнал «Таможенное дело» публикуется 2 раза в год (подписка на год = 1021 руб.), подписка журнала «Таможенное регулирование. Таможенный контроль» на год стоит 22 823 руб. Общая сумма затрат - 23 844 руб.

Исходя из этого, можно предположить, что предложенные мероприятия будут способствовать улучшению качества работы каждого отдельного сотрудника, а, следовательно, и Калужской таможни в целом.

Список использованной литературы:

1. Круглов В.Н., Трутнева Н.Ю. Кадровый менеджмент как залог экономической эффективности // «Пути социально-экономического развития региона: финансовое обеспечение, перспективы и направления оптимизации»: сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции / под редакцией Пироговой Т.Э., Никифорова Д.К. - Калуга: ИП Стрельцов И.А. (Издательство: «Эйдос»), 2015. - 357 с. - c. 110-114.

2. Круглов В.Н., Трутнева Н.Ю. Человеческий фактор как потенциал экономического роста // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет Экономика и управление. - 2014. - №4. - c. 106-108.

3. Круглов В.Н., Трутнева Н.Ю. Planning elements of organizational culture // Scientific and educational periodical joumal «The genesis of genius» Geneva, Switzerland, 2015 #5 - Vol-1, р.147. - с. 26-28.

© Латышева М.М., 2016

УДК 911.3

Т. И. Левцова

студентка 1 курса магистратуры, кафедра государственного, муниципального и корпоративного управления Рязанский государственный радиотехнический университет,

г. Рязань, Российская Федерация

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕЙТИНГОВ ДЕЛОВОГО КЛИМАТА

Аннотация

Рассматриваются существующие оценки делового климата и их практическая значимость, цели и

144