Научная статья на тему 'Маркетинговая деятельность предприятия розничной торговли'

Маркетинговая деятельность предприятия розничной торговли Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
113
17
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Журнал
Архивариус
Область наук
Ключевые слова
МАРКЕТИНГ / MARKETING / РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ / RETAIL / ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА / PRICING / СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА / SALES PROMOTION

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Сытник Галина Михайловна

В данной теме проведено исследование особенностей использования комплекса маркетинга деятельности предприятий розничной торговли.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

MARKETING ACTIVITIES RETAILERS

In the subject studied features using the marketing mix of retailers.

Текст научной работы на тему «Маркетинговая деятельность предприятия розничной торговли»

1. Получена количественная оценка отдельных взаимосвязей между различными сочетаниями элементов системы «Производственная инфраструктура».

2. Выявлена прямая зависимость между выходной характеристикой «Валовой региональный продукт» и такими признаками системы как «Стоимость основных фондов», «Производство электроэнергии», «Мощность электростанций», «Инвестиции в основной капитал», «Длина железнодорожных путей общего пользования», «Численность экономически активного населения».

3. Большинство перечисленных выше признаков обладает также хорошей вычислительной коммуникативностью.

4. Выполнение данной работы позволило лучше оценить состояние производственной инфраструктуры в конкретных регионах РФ.

Список литературы

1. Большой новейший справочник необходимых знаний / Авт.-сост. А.П. Кондра-шов. - М.: РИПОЛ классик, 2007. - 1088 с.

2. Власов М.П., Шимко П.Д. Моделирование экономических процессов. Учеб. Пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 409 с.

3. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики www.gks.ru

4. Сибукаев Э.Ш. К построению концептуальной модели территориальной системы социально-экономического региона / Материалы XII региональной научно-технической конференции «Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону». Том третий. Экономика. Сев.-КавГТУ, Ставрополь, 2008. - с. 177 - 178.

5. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем: Учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 1998. - 319 с.

6. Чепалыга А.Л., Чепалыга Г.И. Регионы России: Справочник. - 2-е изд. испр. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и K°», 2004. - 100 с.

7. Экономическая география России: Учеб. Пособие / Ред. Т.Г. Морозова. - М., ЮНИТИ, 2001. - 471 с.

Ситник Галина Михайл1вна

викладач-методист, спец1ал1ст вищо категорИ ВП НУБП Украгни «Залщицький аграрний коледж ím. С. Храпливого» 48601 Украта, Тернотльська область, м. Залщики, вул.С. Крушельницьког - 52

МАРКЕТИНГОВА Д1ЯЛЬН1СТЬ ШДПРИСМСТВ РОЗДРIБНОÏ ТОРГ1ВЛ1

Анотащя. В дант тем1 проведено досл1дження особливостей використання комплексу маркетингу д1яльност1 тдприемств роздр1бно1 торг1вл1.

Ключов1 слова. Маркетинг, роздр1бна торг1вля, щнова полтика, стимулювання збуту.

Abstract. In the subject studiedfeatures using the marketing mix of retailers.

Keywords. Marketing, Retail, pricing, sales promotion.

Актуальшсть теми. Враховуючи те, що економша Украши демонструе сьогодш стшкий темп зростання ринку споживчих товарiв, саме тут перетинаються ключовi ште-реси споживачiв i виробниюв. Роздрiбний бiзнес штегруе в ^6í штереси продавця в отриманш доходiв та потреби покупця в придбанш високоякюних товарiв, послуг з метою виявлення та задоволення попиту . В умовах конкуренцп у роздрiбнiй торгiвлi особ-ливо'1 актуальносп набувають питання, пов'язаш з тдвищення ефективност торговель-но'1 дiяльностi. Фактори, яю визначають умови тривалого виживання i розвитку тдпри-емства на ринку е основою сучасного маркетингу.

Виклад основного матер1алу. Роздрiбна торгiвля — сфера тдприемницько'1 дiяль-ностi, пов'язана з продажем товарiв та послуг кшцевим споживачам для особистого ви-користання. Це остання ланка каналiв збуту продукцп.

Маркетингова дiяльнiсть сучасного тдприемства полягае у розробленнi та реалiза-цп заходiв, якi спрямоваш на встановлення взаемовигiдних вiдносин з споживачами. Це аналiз ринкових можливостей, пошук цiльових ринкiв для 1'х реалiзащi, розроблення комплексу маркетингу, розроблення маркетингових програм i плашв та контроль за 1'х реаль зацiею.

Роздр1бна торг1вля у систем! маркетингу виконуе так1 (функцп:

- забезпечуе реалiзацiю маркетингово'1 стратеги;

- формуе ращональний товарний асортимент вщ велико'1 кiлькостi виробникiв, орь ентуючись на запити покупцiв;

- надае шформащю покупцям, використовуючи комунiкацiйнi засоби;

- встановлюе цiни на товари, здшснюе кредитну полiтику;

- розробляе програму стимулювання збуту;

- надае допомогу в проведенш маркетингових дослщжень iншим учасникам каналiв збуту;

- надае рiзноманiтнi послуги.

Для прийняття маркетингових рiшень у роздрiбнiй торгiвлi iснують такi два напря-

мки:

- вибiр стратеги та визначення цшьового ринку;

- комплекс маркетингу.

Видiляють три основш етапи створення торгового процесу у роздрiбнiй торгiвлi. Вiдповiдно на кожному з етатв маркетинг вирiшуе певш завдання управлiння бiзнесом, сприяе збшьшенню доходiв i активному реагуванню на тенденци, якi вiдбуваються на ринку. На першому етапi проводиться аналiз товарно'1 нiшi з урахуванням конкурентного оточення i платоспроможностi покупцiв цшьового сегмента. Необхщно проаналiзувати ринкове середовище i видiленням ринково'1 частки, можливого маркетингового потенць алу пiдприемства. Актуальшсть питань оцiнки маркетингового потенцiалу обумовлена тим, що для багатьох тдприемств характерна парадоксальна ситуацiя: маючи значний виробничий, технолопчний, трудовий потенцiал, вони не можуть збалансувати сво'1 вну-трiшньовиробничi можливостi вiдповiдно до ринкових вимог, як змiнюються. Будь-якi процеси на пiдприемствi потребують урахування наявного потенщалу, який складаеться з фшансового, ресурсного, маркетингового, ринкового та шформацшного.

Оцiнку конкурентоспроможностi пiдприемства необхiдно виконати в режимi SWOT-аналiзу з урахуванням як власних переваг i недолшв, так i лiдера конкуренцii. Слщ оцiнити переваги в маркетингових стратегиях по цiновiй, товарнiй полiтицi, дистри-буцii i позицiонуванню.

Поряд з урахуванням зовшшшх i внутрiшнiх факторiв важливо правильно визна-чити мюце розташування торгово'1 точки, що повинне враховувати переваги потенцшних споживачiв i можливостi пiдпремства роздрiбноi торгiвлi.

На другому етапi здiйснюеться розробка програми маркетинг-мшсу, з врахуванням системного та гнучкого використання вах його шструментив. Рiзноманiтнi чинники, що впливають на ефектившсть дiяльностi роздрiбного пiдприемства, проявляються як комплекс маркетингу.

Комплекс маркетингу (маркетинг-мшс) - це рецепт маркетингу, використання якого дозволяе тдприемству щонайкраще задовольняти потреби цшьових ринкiв i адаптува-тися до можливих збурень навколишнього середовища .

У структурi комплексу маркетингу для тдприемств роздрiбноi торгiвлi можна ви-дiлити такi рiвнi:

1. потреби покупцiв, завоювання яких е основною метою маркетингу;

2. фактори, кероват та контрольоват пщприемством: товарний ассортимент, ме-тоди продажу, щна та цiнова полiтика, збутова мережа, реклама, стимулювання збуту;

3. макросередовище, тобто фактори, якi не пщдаються внутрiшньофiрмовому керу-ванню : пол^ика, право, економiчне середовище, культурне i соцiальне оточення, конку-ренти тощо.

На цьому етапi органiзацiя торгового процесу супроводжусться формуванням товарно'1 пол^ики. Для цього необхiдно провести аналiз привабливого i стiйкого асортименту товарiв з позицп активного впливу на попит, найбшьш повне задоволення запипв поку-пцiв, пiдвищення рiвня i культури споживання. Орieнтацiя на максимальне задоволення попиту населення е основою прибутково1 дiяльностi пiдприeмств роздрiбноï торпаш. Ва-жливим доповненням до товарно' полiтики е вибiр надiйних постачальниюв i створення оптимального рiвня товарних запаав.

Цiнова полiтика е важливою передумовою досягнення пiдприемствами роздрiбноï торгiвлi сво1х стратегiчних цiлей. Прийняття обгрунтованого управлiнського рiшення щодо вибору щново1 стратеги, ïï ретельне розроблення дозволяе досягти пiдприемству успiх на ринку. Цшову полiтику необхiдно розробити з урахуванням порогу щни, рiвня середньоринково1 цiни, еластичностi попиту, цiни конкурент, тенденцiй розвитку ринку та реальних можливостей магазину. Суттевим доповненням до другого етапу е робота по створенню можливих торговельних знижок, нащнок з використанням механiзмiв стимулювання торпвлг розпродажi, дисконтнi накопичувальнi картки, купони, роз^аш^ кон-курси, гнучю форми розрахункiв, кредит.

Полiтика розподшу е дуже важливим елементом дiяльностi пiдприемств роздрiбноï торгiвлi. Необхiдно продумати роботу з постачальниками для вигщних комерцшних зв'я-зкiв на основi концепцп партнерства, а також ощнити наявнiсть автотранспорту, можли-вого сервюу обслуговування клiентiв. Таким чином, збутова пол^ика пiдприемства спря-мована на формування взаемовiдносин з кiнцевими споживачами, а маркетингова поль тика розподшу - з учасниками каналу розподшу. Збутову пол^ику тдприемства та поль тику розподiлу доцiльно орiентувати на отримання прибутку у поточному перiодi i на перспективу, максимальне задоволення платоспроможного попиту споживачiв , довго-строкову ринкову стiйкiсть пiдприемства та конкурентоспроможшсть його продукцiï , створення позитивного iмiджу на ринку та його суспшьне визнання .

Розподшьча та збутова полiтики пiдприемства залежать вщ внутрiшнiх та зовнiшнiх умов функщонування i повинна вiдповiдати його бiзнес-концепцiï (конкурентнi позицiï, мiсце на ринку i т.д.), а також орiентирам дiяльностi. Тому пiдприемство повинне пере-будовувати свою дiяльнiсть швидше та ефективнiше, нiж конкуренти, враховуючи iнте-реси, пов'язанi зi збереженням та тдвищенням добробуту як тдприемства, так i спожи-вачiв та суспшьства в цiлому. Збутова i розподшьча пол^ика повиннi бути базою для розроблення торговельно1 , постачальницько", iнновацiйноï та фiнансовоï пол^ик.

- торгiвлi можна охарактеризувати так:

- створення образу престижносп виробника та його товарiв;

- створення умов для шформування потенцiйних покупщв про новий товар, особ-ливосп застосування товару;

- iнформування про певт переваги пропонованих виробником товарiв над товарами його конкурешив проведення рекламного дослiдження ринку та визначення стану купiвельноï спроможностi можливих покупщв цього товару;

- пропонування вщ iменi виробника нових продукпв, послуг;

- утримання популярностi товарiв, якi довго (або вiдносно довго) юнують на цi-льовому ринку i вже почали втрачати сво1 позицп;

- надання покупцям або посередникам шформацп про умови стимулювання, про-понованого виробником;

- обгрунтування низьких, високих або стабшьних цiн виробника;

- розроблення таких заходiв маркетингових комушкацш, яю б переконали спожи-Ba4ÍB купувати товари тiльки цього виробника або перейти до купiвлi товарiв, що мають бiльш високу якють i вiдповiдно вищу цiну, шж тi, що купувалися досi;

- забезпечення зворотного зв'язку Í3 покупцем для визначення ставлення до виро-бник та його товару.

Отже, перед службою маркетингових комушкацш постають таю цш:

- формувати попит на окремi товари;

- прискорити товаропросування позбутися залишюв товару;

- пожвавити продаж неходових товарiв;

- домогтися регулярнiшого продажу окремих рiзновидiв товарiв, особливо тих, якi мають репутащю сезонних;

- домогтися як найбшьшого зиску вiд торгiвлi товарами, призначеними для тради-цiйних суспшьних i родинних свят (Новий рш, початок навчального року, день наро-дження, рiчниця подружнього життя тощо).

Сучасна система маркетингових комунiкацiй характеризуемся широким спектром традицiйних складових (реклама, стимулювання збуту, персональний продаж , паблш рь лейшнз, прямий маркетинг) та нов^шх (POS- матерiали, мерчендайзингу, мобiльний ма-ркетинг).Чiтко сформована система маркетингових комушкацш розрахована на перспективу досягнення максимального ефекту. Стимулювання продаж1в е найбшьш дiевим ва-желем маркетингово'1 дiяльностi пiдприемства роздрiбноi торгiвлi щодо впливу на ць льову аудиторiю з метою прискорення або збшьшення продажу товарiв, кшькосп потен-цiйних покупцiв. З метою стимулювання шдприемства роздрiбноi торгiвлi застосовують цiнове та нецiнове стимулювання , програми лояльностi, заохочення на основi пластико-вих карт, дисконтнi, бонусш програми, мПодарунковi карти" для VIP-персон i постiйних клiентiв , розiграшi та iншi промоакци.

Особливе мюце у доведеннi до споживачiв комерцiйноi шформацп займають реклама на мющ продажу та мерчендайзингу. 1х метою е презентацiя товару, а також максимально можливий рiвень збуту товару через його ефективне розмщення в магазинах i супермаркетах. Дослщження американського шституту РОРА1 показали , що 70% ршень про кутвлю товару приймаються безпосередньо в магазиш.

Третiй етап передбачае оцшку ефективностi фiнансово-економiчних показникiв дь яльност пiдприемства роздрiбноi торгiвлi, у тому чист: виручки, сумарних витрат, обо-ротностi товарно-матерiальних цiнностей, прибутку i рентабельности торговельних угод.

Висновки.

В сучасних ринкових умовах для того, щоб забезпечити конкурентнi переваги тор-говельного пiдприемства необхiдним е застосування принцитв та iнструментiв маркетингу. Ефективне ix використання дозволить пiдприемству бiльш повно та яюсно задово-льняти потреби покупцiв, отримувати конкурентнi переваги, забезпечувати собi стабшь-ний розвиток. Але для цього необхщними умовами е наявнiсть маркетолога чи служби маркетингу на торговельному шдприемсга, усвiдомлення необxiдностi маркетингу, фь нансове забезпечення маркетингових заxодiв, використання шновацшних методiв маркетингово'1 дiяльностi, дотримання маркетингових принципiв, планування маркетингово! дiяльностi, належне iнформацiйне забезпечення. .

Список використано¥ л1тератури

1. Апопш В.В. Органiзацiя торгiвлi: Пiдручник. 2-е вид. - К.: Центр навчальнох ль тератури, 2008. - 632 с.

2. Земляков 1.С ., Рижий 1.Г., Савич В.1. Основи маркетингу : Навчальний поабник.-Кшв:Центр навчальноi лiтератури,2004.352 с.

3. Маркетинг : Навчальний поабник / С. I. Чеботар, Я. С. Ларша, О. П. Луцш, М. Г. Шевчик, Р. I. Буряк, С. М. Боняр, А. В. Рябчик, О. М. Прус, В. А. Рафальська - Кшв «Наш час» , 2007.- 504 с.

4. Маркетинг - Павленко А. Ф. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Навч-метод. поабник для самост. вивч. дисц. — друге, доп. i випр. вид. — К.: КНЕУ, 2001. — 106 с.

5. Маркетинг: навчальний поабник \ Н.М.Роздайбща та шшь- К: Аграрна осв^а, 2011.-326 с . шк., 1994.

6. Примак Т. О. Маркетинговi комушкацп в ^o^Mi управлiння пiдприeмством. — К.: Експерт, 2001.

Ярыгина Ирина Зотовна

Доктор экономических наук, профессор Профессор кафедры «Мировые финансы» Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Ленинградский пр., 49, г. Москва, Российская Федерация, 125993.

ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ ИНВЕСТОРЫ В РОССИИ

Аннотация

В условиях высоких экономических и политических рисков, связанных с санкцион-ным давлением, Российская Федерация идет по пути модернизации экономики за счет импортозамещения европейских и американских источников финансирования, а также оптимизации внутренних финансовых ресурсов. Важную роль в этой связи играют институциональные инвесторы, способные эффективно участвовать в реализации программ развития, в том числе на базе частно - государственного партнерства.

Ключевые слова: глобализация, экономические и политические риски, ипортозаме-щение ресурсов, институциональные инвесторы.

Abstract

Within high economic and political risks, caused by sanctions, the Russian Federation is undergoing the period of national economy modernization and substitution of European and American financial resources as well as optimization of national ones. The important role in this respect is played by institutional investors, which participate effectively in implementation of development programs, based on public private partnership.

Key words: globalization, economic and political risks, substitution of resources, institutional investors.

Современные процессы глобализации стремятся охватить все сферы жизни, включая экономическую. В современных условиях развития международных экономических отношений суверенные инвесторы работают в условиях жёсткой конкуренции и высоких экономических и политических рисков. В свою очередь, Российская Федерация идет по пути совершенствования экономических отношений в рамках реализации внешней и внутренней политики. Целесообразно отметить, что санкционное давление испытывают отдельные сектора российской экономики. Вслед за США 31.07.2014 г. официальный журнал Евросоюза обнародовал секторальные санкции против России.3 России «перекрыт» доступ к западным кредитам, прямым инвестициям и технологиям. Следствием чего явилось некоторое замедление поступательного развития. В настоящее время в стране реализуется программа импортозамещения, которая активно поддерживается институтами развития. Представляется целесообразным отметить, что санкции стимулируют развитие инновационных отраслей экономики и способствуют реинжинирингу различных сфер жизни России, что связано с мобилизацией внутренних источников и механизмов развития. В целом, национальной экономике предоставлен исторический шанс провести модернизацию основных отраслей и перейти на новые принципы хозяйствования, в том числе в системе международных экономических отношений. В создавшейся

3 Война санкций. http://top.rbc.ru/economics/31/07/2014/940252.shtml 106

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.