CC BY
18
Efektyvna ekonomika [Effective economy]. 2011, № 12. http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2011_12_60.
6. Zakon Ukrainy «Pro transkordonne spivrobitnytstvo» vid 24.06.2004 r. №1861-IV [The Law of Ukraine «On Transborder Cooperation» dated June 24, 2004 No. 1861-IV]. http://zakon0.rada.gov.ua/laws/ show/1861-15.
Даш про автора
Зар/'чна Олена Володимир'тна,
кандидат еконо1Улчних наук, доцент, доцент кафедри бiзнec-aдмiнicтрyвaння, маркетингу та менеджменту, Державний вищий навчальний заклад «Ужгородський нацюнальний yнiвeрcитeт» e-mail: zarichna32@gmail.com
Данные об авторе
Зapeчнaя Елeнa Bлaдимиpoвнa,
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры бизнес-администрирования, маркетинга и менеджмента. Государственное высшее учебное заведение «Ужгородский национальный университет» e-mail: zarichna32@gmail.com
Data about the author Olena Zarichna,
Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of BusinessAdministration, Marketing and Management State Higher Educational Institution «Uzhgorod National University» e-mail: zarichna32@gmail.com
DOI: 10.5281/zenodo.1445453 ШЕВЧЕНКО А.В, ПУТ1НЦЕВА А.А.
Управлшсьм ршення щодо використання шструменлв маркетингу для забезпечення конкурентоспроможност ЗВО
У статт'1 обгрунтовано необхщнють використання маркетингових ¡нструмент1в вищими навчаль-ними закладами, ïx рац1ональн1сть та необхщнють, а також визначено в'щпов'щн! управл'шськ р-шення кер'вниками ЗВО.
Ключовi слова: маркетинг, освтн послуги, упpавлiнськi piшення, ЗВО, маркетингов'1 '¡нстру-менти, конкурентоспроможнсть.
ШЕВЧЕНКО А.В., ПУТИНЦЕВА А.А.
Управленческие решения по использованию инструментов маркетинга для обеспечения конкурентоспособности ВУЗ
В статье рассмотрено использование маркетинговых инструментов высшими учебными заведениями, их рациональность и необходимость, а также принятие соответствующих управленческих решений руководящими органами ВУЗов.
Ключевые слова: маркетинг, образовательные услуги, управленческие решения, ВУЗ, маркетинговые инструменты, конкурентоспособность.
SHEVCHENKO A.V., PUTINTSEVA А.А.
Management decisions on the use of marketing tools to ensure the competitiveness of universities
The article considers marketing tools in university, its rationality and necessity, and the adoption of appropriate managerial decisions by executives. The necessity of using marketing in the field of education, on the level of other kinds of services and goods, is substantiated. Marketing of educational institutions contributes to the study of the market, forecasting, pricing and determining the most promising directions for their development. Intermediary structures in the field of education promote the promotion of services using various channels of marketing, advertising media, and in some cases, and the financing of market participants educational services.Marketing management will be able to accelerate the reform of higher education and solve problems that prevent HEIs from acting as
© ШЕВЧЕНКО AE, ПУТIНЦЕBA A.A., 201S формування ринкових вщносин в Укра'|'ж №7-8 (206-207)/2018 97
equal actors in market activities and, therefore, will contribute to improving the quality of educational services. The basic principles of formation of the marketing model of the sphere of education, which should include orientation towards the consumer, use of the system approach, ambiguity of ways of development and processes of self-organization are determined. The necessity of using the model of marketing management in the management of higher educational institutions is also substantiated and its main components are determined.In order to effectively adapt the university to the modern requirements of the informational environment, it is suggested to use in the practice of event marketing management (Event marketing), that is to systematically organize events as a platform for the presentation of educational services for the purpose of emotional influence and to increase the attention of the target group.The use of this marketing tool provides a long-lasting effect that shapes the image of the university, provides its popularization and allows the inclusion of new categories of educational services consumers.
Keywords: marketing, education services, university, marketing tools, competitiveness.
Постановка проблеми. У зв'язку з процeсa-ми глобaлiзaцiï, iнтeгрaцiï i вступом 0KpaT^ в Бо-лонський процeс пeрeд в^чизняними вищими нaвчaльними зaклaдaми виникта нeобxiднiсть внeсeння змЫ в нaвчaльнi пдаоди i з,явилaся можливють спiвробiтництвa i вивчeння досвщу зa-зaклaдiв вищоТ освiти (ЗBО). Для усп0-ноТ нayково-освiтньоï дiяльностi ЗBО нeобxiдними стaють пaртнeрство i взa8модiя з промисловiстю, сусптьством в цiломy, iншими освiтнiми структу-рaми. Сьогоднi нaвчaльний зaклaд е виробником освiтнix прогрaм, якi вЫ пропонуе нa ринку освп— ^x послуг, i з якими вЫ виxодить нa ринок прaцi, опосeрeдковaно, чeрeз свок випyскникiв. OTœe, постae нeобxiднiсть використaння мaркeтингy в сфeрi освiти, нa рiвнi з Ышого роду послyгaми Ta товaрaми. Мaркeтинговe yпрaвлiння зможe при-скорити рeформyвaння вищоТ освiти Ta вирiшити проблeми, якi зaвaжaють ЗBО вистyпaти рiвно-прaвними сyб,8ктaми ринковоТ дiяльностi, a отжд бyдe сприяти пiдвищeнню якост освiтнix послуг.
Aналiз останшх досл'!джень i публ'жацш. До^дж£нню питaнь eкономiчноï сфeри осв^-нix послуг, a Tarax мaркeтинговоï дiяльностi в ц^ гaлyзi присвячeнi роботи Пeтрyнi Ю.Е., Нiколaeн-ко C.I., Мaмонтовa С.А., Кyрбaтовой M.B., Сaн-гiновa O.B., Киснeвий А.Н., Довжeнко Д.С. Ta ík Нeзвaжaючи нa високу aктyaльнiсть зaзнaчeно-го питaння, достaтнього розвитку в нayковiй лг тeрaтyрi воно нe отримaло.
Мета даноï статт - визнaчити сутнють, мe-тоди Ta iнстрyмeнти мaркeтингy освiтнix послуг вищиx нaвчaльниx зaклaдiв, a тaкож сформyвaти основнi yпрaвлiнськi рiшeння щодо пiдвищeння íx конкyрeнтоспроможностi.
Виклад основного матepiалу. До основниx досягнeнь остaннього дeсятилiття в мaркeтин-
гу вищоТ ocbith можна вщнести визначення продукту ЗВО, його споживач1в, покупц1в i ц1льових аудитор^, а також уcвiдомлення необхщнос-Ti cтратегiчного пiдходу до маркетинговоТ дiяль-ноcтi та ТТ органiзацiйного оформлення.
Термiн «оcвiтнi послуги» включае цтий комплекс продуктiв i послуг, що надаються ЗВО в рамках його осв^ых програм. Освiтня програма - це комплекс осв^ых послуг, нацтений на змг ну освтього рiвня i / або профеЫйноТ пщготов-ки споживача i забезпечений вщповщними ресурсами освтьоТ оргаызацм. Дане визначення основного продукту ЗВО дозволяе класифкува-ти всi програми вузiв за рiвнем запропонованоТ освiти, профiлем, формою та методами навчан-ня. Освiтня програма i е той товар, з яким вуз ви-ходить на ринок.
До споживачiв освiтнiх послуг ЗВО можна вщнести: студенев (слухачiв), компанм та оргаыза-цм. Саме Тх потреби прагне задовольнити ЗВО. Ще одним важливим замовником (покупцем i спожи-вачем) освп"ых програм е суспiльство, найчастг ше представлене державою, яка встановлюе своТ вимоги i стандарти, орi8нтованi не ттьки на пщ-готовку профес^ноТ робочоТ сили потрiбноТ квалг фкацм, а й на задоволення потреби особистост в iнтелектуальному, культурному i моральному розвитку, видiля8 певн кошти на навчання бюджет-них студенев. Покупцями освiтнiх програм можуть бути батьки, якi беруть участь в ухваленн р0ен-ня про вибiр ЗВО i оплачують навчання своТх дiтей.
Крiм вищезгаданих, цтьовими аудиторiями ЗВО е абiтурieнти та загальноосв^ы школи, ви-кладачi та постачальники(видавництва, виробни-ки учбових меблiв, канцелярських товарiв тощо). I, нарешл, ЗМ1. Всi цi цiльовi аудитор» мають власнi потреби i очiкування щодо освiтнiх програм ЗВО.
Скпаднють маркетингу вищоТ оcвiти в необ-xiдноcтi одночасного обпiку часом суперечпивих потреб i очiкувaнь цiпьовиx aудиторiй.
Стрaтегiя маркетинговоТ дiяпьностi ЗВО, як i будь-яка маркетингова стрaтегiя, вкпючае ана-лiз сипьних i спабких сторiн закладу, можпивос-тей i загроз ринку, конкурент, Тх вiдмiнниx рис. На основi SW□T-aнaпiзу вiдбувa8ться форму-пювання впасних конкурентних переваг. Страте-пя маркетингу освiтнix поспуг повинна включати визначення чiткиx цiпей i завдань ЗВО, опис йо-го споживaчiв i цiпьовиx aудиторiй, а також процедур, визначення конкурентних переваг осв^ых програм ЗВО, з якими вЫ виходить на ринок.
Приеднання до Бопонського процесу, у 2005 рощ дозвопипо УкраТнг
• реaлiзувaти виконання нaйвaжпивiшиx дпя держави завдань в сферi освiти;
• втьне перемiщення студентiв мiж закпадами вищоТ освiти в УкраТн та за ТТ межами;
• пiдвищення привабпивост освiтнix поспуг;
• розширення можпивост працевпаштуван-ня випускникiв ЗВО, шпяхом впровадження мо-дупьно-рейтинговоТ системи пщготовки, додатки до диппома европейського зразка, мiжнaродниx стaндaртiв оцiнювaння якостi.
Незважаючи на можпивоси що вiдкрипися, дпя сфери вищоТ освiти УкраТни характерно:
• посипення конкуренцм мiж ЗВО, викпика-не збiпьшенням кiпькостi установ, як надають освiтнi поспуги (За Ыформа^ею Держкомста-ту на початок 2016-2017 навчапьного року в УкраТн нараховувапося 657 вищих навчапьних зaклaдiв. У цих ЗВО навчапося 1587 тисяч студенев (на початок 2015/16 навчапьного року -659 та 1605 тисяч вщповщно). У 2016 роц вищi нaвчaпьнi закпади краТни випустипи 387 тисяч фaxiвцiв, що на 61 тисяч оЫб (13,6%) менше, нiж у 2015 роцЩ1];
• зниження рiвня пщготовки фaxiвцiв, викпика-не нaявнiстю розриву мiж наявними у aбiтурieн-^в знаннями i знаннями, якi вимагають ЗВО, вщ-сутнiстю зaцiкaвпеностi студенев в резупьтатах навчання (рiвень одержуваних знань, навичок i умiнь), вщсутнють довiри роботодaвцiв до диппо-му, який видаеться ЗВО [2];
• зниження привабпивост та престижностi ро-боти у ЗВО, що призводить до зменшення кть-костi студенев i випускникiв, якi хочуть займати-ся науковою дiяпьнiстю [3];
• вщсутнють мехаызму просування на ринок результат наукових розробок i до^джень, що проводяться у ЗВО.
Для пщвищення стiйкостi i престижностi ЗВО в сучасних умовах, доцiльне використання маркетингу осв^ых послуг.
Маркетинг осв^ых установ сприяе вивчен-ню ринку, прогнозуванню, цiноутворенню i ви-значенню найбiльш перспективних напрямкiв Тх розвитку. Посередницькi структури в сферi освг ти сприяють просуванню послуг з використанням рiзних каналiв збуту, рекламних засобiв Ыфор-мацм', а в рядi випадкiв i фЫансуванню учасникiв ринку освiтнiх послуг.
Проведення рекламних кампаый дозволяють вивчати ринок з метою визначення надлишку або нестачi тих чи iнших фахiвцiв, порiвняння цiн на освiтнi послуги в репонах.
Застосування маркетингу ЗВО мае внутр0ню i зовнiшню спрямованють. При цьому внутрiшня спрямованiсть переслщуе використання додат-кового ресурсу до розвитку з метою виявлення значущост осв^ых послуг. Закон УкраТни «Про осв^у» регламентуе як управлiння системою освiти, так i правила економiчноТ дiяльностi осв^-нiх установ. У ньому розмежовано повноважен-ня мiж державними органами i вузами. При цьому ЗВО отримують бтьшу самос^йнють ведення навчального процесу, його методичного забез-печення, розробки та затвердження навчальних планiв i програм з дисциплЫ вiдповiдного курсу.
Основы принципи формування маркетинговоТ моделi сфери освiти повиннi включати орieнта-цш на споживача, використання системного пщ-ходу, неоднозначнiсть шляхiв розвитку i процеси самооргаызацп.
Маркетингове управлiння у ЗВО вкпючае в себе три складовг об'ект, методи впливу та очкува-ний результат (таблиця).
ОцЫка конкурентоспроможностi освiтнього продукту (послуги) повинна представляти комп-лексне дослщження ринку методами сучасного маркетингу, що дозволить не просто визначити деякий абстрактний «базовий зразок», а й правильно оцЫити мiсце аналiзованого об'екта на даному ринку у порiвняннi з аналогiчними оцЫ-ками реальних i можливих суб,eктiв ринку.
Конкурентоспроможнють освтьоТ послуги ви-значаеться сукупнютю тiльки тих властивостей, якi представляють Ытерес для споживача. Для
Сутшсть маркетингу освгтшх послуг ЗВО
Об'ект маркетингу Методи впливу Очiкуваний результат
ЗВО Проведення SWOT та PEST анализу, роз-робка та впровадження cтaндaртiв якocт¡ у вiдпoвiднocтi до ISO 9000. Формування позитивного 1м1джу ЗВО.
Абiтyрieнти (випуж-ники шкiл, кoлeджiв, бaкaлaврiв) Ыдж ЗВО, зв'язки з громад^юстю, реклама, cтвoрeння бази даних отоживачщ ocвiтнix пocлyг, впровадження нових cпeц¡aльнocтeй та нaпрямкiв пiдгoтoвки студенев, вiдпoвiднo до пeрcпeктив роз-витку ринку працк Збтьшення ктькост студенев, по-кращення ф1нансування ЗВО, розши-рення сфери д1яльност1, пщвищення конкурентоспроможност ЗВО.
Нayкoвo-тexнiчкa продукцт ЗВО Винагорода за нayкoв¡ винаходи. Пщвищення якост пщготовки спец1ал1ст1в, формування 1мщжу ЗВО, отримання додаткового ф1нансування.
Випycкники Створення бази даних про ва^наТ та випycкникiв, проведення ярмарку ваканай. Розширення бази практики, збтьшення р1вня працевлаштування.
оцiнки конкyрeнтоcпроможноcтi необхщно ви-значити параметри aнaлiзовaноí послуги, послу-ги-конкурента i рiвeнь, заданий запитами i перевагами споживaчiв, а потiм порiвняти отримaнi показники. Сьогодн досить актуальним е питан-ня забезпечення нeобхiдного набору пaрaмeтрiв товару освiтнього закладу та приведення його у вщповщнють до переваг споживaчiв.
Поняття «конкурент» в осв^ый сфeрi можна використовувати на дектькох рiвнях. Перш за все, це можуть бути iншi осв^ы установи, якi надають тaкi ж осв^ы послуги. Коло конкyрeнтiв може бути розширено, якщо в нього включають-ся iншi компанм (не обов'язково освiтнi установи), якi надають таю ж або схожi послуги, але за Ы-шими цЫами i при iнших умовах '¿'х надання. Так, промисловi пiдпри8мствa з розвиненою системою пщготовки i пeрeпiдготовки та пiдвищeння квaлiфiкaцií кaдрiв можуть надавати освiтнi послуги, не ттьки сво'м прaцiвникaм, а й стороным оргaнiзaцiям i окремим особам.
На конкурентну ситуацш на ринку осв^ых послуг можуть впливати компанм], як за допомо-гою свое!' продукцм, яка не належить до освтьо!', можуть видозмЫювати потреби в освiтнiх по-слугах i порядок задоволення цих потреб. У тaкiй ролi можуть виступати також компанм з продажу технолопй, патен^в i ноу-хау, а також компанм, що пропонують сво'!х фaхiвцiв, та володiють знаннями i вмiннями, нeобхiдними споживачам. Конкурентами освiтнiх установ, особливо в умовах фактичного спаду платоспроможного попиту, можуть стати будь-як компанм, як претендують на додaтковi надходження кош^в з боку спожи-вaчiв при наданн сyмнiвних освiтнiх послуг. При
всьому pi3H0MaHiTTi ocBiTHix установ при оцЫц IX K0HKypeHT0cnp0M0XH0CTi слiд зупинитися лише на тих, якi, вла^е, нaлeжaть до ocBiTHix i, як правило, того ж профтю.
У нayкoвиx працях автори нaмaгaютьcя роз-глядати кoнкyрeнтocпрoмoжнicть вищого на-вчального закладу як кoмплeкcнy характери^ тику за певний пeрioд 4acy в умовах конкретного ринку, вщображаючи перевагу над конкурентами, а також здатнють ЗВО до пост^ного функцг онування i cвoeчacнoí адаптацм до змiн зовыш-нього ceрeдoвищa.
Щодо yпрaвлiння ЗВО нами прoпoнyeтьcя бiльш конкретний змicт поняття: конкуренто^ромож-нicть вищого навчального закладу - здатнють приcтocoвyвaтиcь до потреб замовникв, пост^-но рoзвивaючиcь у розроблеый стратегм та мг cii, враховуючи тенденцм конкретного ceгмeнтa ocвiтньoгo ринку, Грунтуючи^ на ефективному викoриcтaннi наявних рecyрciв та дoвгocтрoкoвiй cпiвпрaцi з партнерами.
УправлЫня кoнкyрeнтocпрoмoжнicтю ЗВО яв-ляе coбoю певний acпeкт ocвiтньoгo менеджменту, cпрямoвaний на формування, розвиток та реа-лiзaцiю конкурентних переваг, стимулювання щодо збагачення потен^алу (кадри, мaтeрiaльнo-тex-нiчнe забезпечення, Ыформатиза^я, зв'язок з гро-мaдcькicтю та ¡нше) та забезпечення ЗВО стойкого положення у конкурентному ceрeдoвищi. Конку-рентне ceрeдoвищe охоплюе cyкyпнicть об'еклв та чинникiв ринку, якi впливають на струнки мiж на-вчальним закладом та замовниками.
Сьогодн перед ЗВО пocтa8 нeoбxiднicть вико-риcтaння мoдeлi маркетингового менеджменту, яка вкпючае:
• збiр i накопичення Ыформацм про конкурентiв;
• дослщження ринку освiтнiх послуг з метою виявлення небезпечних ситуа^й i можливостей для ЗВО;
• дiагностику конкурентоспроможностi, шляхом SWOT-аналiзу ЗВО;
• формування цтей;
• розробка та планування стратеги' розвитку закладу;
• оперативна дiяльнiсть та контроль.
Важливою рисою маркетингового менеджменту ЗВО е програмно-цтьовий пiдхiд до ана-лiзу, планування та реалiзацiя дiяльностi ЗВО. Цтьовою орi8нтацi8ю всiх елементiв маркетингового менеджменту е спрямування на споживача, та розв'язання проблем, що виникають.
Для кожноТ поставлено''' цл ЗВО необхщно розробляти маркетинговi програми, яю мають забезпечити 'х досягнення.
Однi8ю iз головних вимог для ефективного формування стратеги' розвитку ЗВО е наявнють у структурi оргаызаци' вiддiлу (служби) маркетингу. Основними завданнями i фунщями маркетинговоТ служби ЗВО повинн бути:
1. Дослщження чинниюв, що визначають структуру i динамку споживчого попиту на послуги ЗВО.
2. Вивчення кон'юнктури регiонального ринку осв^ых послуг.
3. Аналiз внутрiшнього середовища ЗВО мае Грунтуватися на дослщжены наступних елементiв:
а) iнновацiйного потен^алу;
б) науково-осв^ньоТ дiяльностi;
в) рiвня пiдготовки професорсько-викладаць-кого складу;
г) орга^за^йноТ структури;
д) культури та iмiджу ЗВО.
Такий аналiз дае уявлення про внутр0н джере-ла i можливост iнновацiйного розвитку ЗВО, про характер i ступЫь ризику Ынова^йноТ дiяльностi.
4. Дослiдження стратеги' конкурентiв.
5. Дослщження репонального ринку потенфй-них споживачiв освiтнiх послуг.
6. До^дження регiонального ринку працi, з метою вивчення потреби в фахiвцях, що випус-каються.
7. Дослiдження потенц^них споживачiв - ро-ботодавцiв з метою виявлення якост спе^алю-^в, що випускаються.
8. Органiзацiя реклами та стимулювання збуту освiтнiх послуг.
9. Проведення профорieнтацiйноï та просв^-ницькоТ роботи серед випускникiв шкт, коледжiв - потенцiйних споживачiв осв^ых послуг.
10. Розробка фiрмового стилю ЗВО.
Результатом дослщжень служби маркетингу е
конкретнi розробки i результати, як використо-вуються при виборi i реалiзацiï стратеги i тактики маркетинговоТ дiяльностi освiтнього закладу [3].
Для ефективноТ адаптаци' ЗВО до сучасних вимог Ыформатизованого зовышнього середовища актуальним е застосування у практик управ-лiння освтьою органiзацi8ю iвент-маркетингу (Eventmarketing). Eventmarketing (маркетинг по-дiй) - систематична оргаыза^я заходiв як плат-форми презентаци' товару (послуги) для того, щоб за допомогою емоцiйного впливу активiзувати увагу цшьовоТ групи [8].
Маркетинг под^ - це комплексна оргаыза-цiя заходiв, спрямована на просування марки або продукту компани' за допомогою яскравих под^. Eмоцiйний контакт з аудт^ею, який встановлю-еться пiд час заходу, дае уыверсальну можпивiсть вплинути на цiльову аудиторш тонше й ефектив-нiше [4]. Видтяють основнi завдання, якi усп0но вирiшуються при проведеннi event-заходiв: по-будова успiшного бренду; створення нового приводу для PR-кампани'; яскравий запуск продукту (послуг) на ринок; позицюнування, управлЫня Гмг джем компани'; формування лояльних груп спо-живачiв; пiдвищення продажiв в довгостроковому перюдк створення word-of-mouth ефекту; формування команди однодумов серед спiвробiтникiв [3]. 1нструментами iнвент-маркетингу, що можуть бути використан у дiяльностi ЗВО е корпоратив-нi заходи (CorporateEvent), B2B, спе^альы заходи (SpecialEvent), шок-промоушн, iгровий промо-ушн, а також дiловi заходи: конференцм', форуми, семЫари, виставки. Кожен захiд мае вписуватися в едину систему просування освп"нього продукту, який представляе собою комплекс Ытегрованих маркетингових iнструментiв [4].
1вент-маркетинг забезпечуе довготривалий ефект, що формуе iмiдж ЗВО, забезпечуе його популяризацш та дозволяе залучати новi кате-гори' споживачiв освiтнiх послуг. 1снуюча у ЗВО проблема слабкоТ взаемодп пщроздов з питань маркетингу обумовлена багато в чому оргаыза-ц^ною структурою управлiння. Бтьшють осв^ых оргаызафй мають лiнiйно-функцiональну орга-нiзацiйну структуру управлЫня. Управляе уывер-
ситетом ректор, всю повноту влади беруть на себе лУйы керiвники, в унiверситетi ними е про-ректори, керiвники вщповщними функцюнальни-ми пiдроздiлами (управлiння, вщдти тощо).
Пiдроздiли унiверситету, що реалiзують марке-тинговi функцм (в лй чи iншiй мiрi) знаходяться на одному функцюнальному рiвнi в рiзних функцю-нальних зонах. Як наслщок, керiвник одного пщ-роздiлу ыяк не може вплинути на дiяльнiсть iнших пiдроздiлiв [6]. Аналiз маркетингових Ыформа-цiйних потокiв мiж пщроздтами (використовую-чи метод iнтерв,ю та анкетування керiвникiв пщ-роздiлiв) дозволив би видтити проблемнi зони взаемодм з обмiну маркетинговою iнформацi8ю i виявити перспективнi напрямки для розвитку Ы-формацiйного обмiну, частиною з яких е необхщ-нiсть розвитку юнуючих iнформацiйних потокiв, частина - створення Ыформац^них зв,язкiв мiж пщроздтами (як на поточний момент вщсуты) [6].
Висновки
Таким чином, в сучасних умовах розвитку сис-теми осв^ых послуг ЗВО, фактором впливу на прийняття рiшення, щодо користування послу-гою, може стати маркетинг. Його використан-ня може допомогти пщвищити якiсть освiтнiх послуг на бтьш високий рiвень та пщвищити рiвень конкурентоспроможностi ЗВО.
Застосування запропонованого Ыновац^ного маркетингового iнструментарiю при комплексному пiдходi та за умови залучення маркетингових дослщжень дозволить розробити конкурентноз-датну стратегiю розвитку ЗВО, забезпечивши його подальше прибуткове iснування, участь у вiтчизняних та мiжнародних iнновацiйних освп— ньо-технiчних ланцюгах для подальшого нацю-нального розвитку системи вищоТ освiти УкраТни.
Список використаних джерел
1. Державний комггет статистики УкраТни: офiцiйний сайт [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http:// ukrstat.gov.ua.
2. Петруня Ю.£. Маркетинг наринку освт-лх послуг // Маркетинг в Укран - 2004. - № 1. - С. 124-129.
3. Астахова И. В. Событийный маркетинг вуза на примере празднования «80 лет ДГТУ» [Электронный ресурс] / И. В. Астахова // Студенческий научный форум: IV Междунар. студенческая электрон. науч. конф., 15 февр. -31 марта 2012 г. - Москва, 2012. - URL: http://www.rae.ru/
4. Бeлaш О.Ю. О мaркeтинговой дeятeльности в го-сyдaрствeнном вyзe // Maркeтинг в Pоссии и зa ру-бeжом. - 2006. - № 1. - С. 1З2-1ЗБ.
5. Кули К. Kорпорaтивныe мeроприятия, которые стaли лeгeндой / К. Кули, К. MaкЭвaн. - M.: Фeникс, 201Б. - 25Б с.
Б. Лaвниковa Ю. B. Oргaнизaция мaркeтинговой ин-формaционной систeмы вyзa / Ю. B. Лaвниковa // Mолодой yчeный. - 2014. - №B. - С. 514-517.
7. Удовичeнко П. B. Paзвитиe службы мaркeтингa в систeмe yпрaвлeния вyзa кaк фaктор повьихюния кон-кyрeнтоспособности нa рынкe обрaзовaтeльныx услуг Дaльнeвосточного рeгионa [Элeктронный рeсyрс] / П. B. Удовичeнко, M. M. Tрeтьяков // Элeктронноe нay-чноe издaниe «Учeныe зaмeтки ТОГУ». - 201З. - Pe-жим достyпa: httpy/ejournal.khstu.ru/media^O^/ TGU_4_55.pdf/
B. Event marketing [Eлeктронний рeсyрс]. - 201Б. -Peжим достyпa: https://uk.wikipedia.org/wiki/
References
1. Derzhavnij komitet statistiki Ukraini: oficijnij sajt [Elektronnij resurs]. - Rezhim dostupu:http://ukrstat. gov.ua.
2. Petrunya YU.G. Marketing narinkuosvitnih poslug // Marketing v Ukraini. - 2004. - № 1. - S. 124-129.
3. Astahova I. V. Sobytijnyj marketing vuza na primere prazdnovaniya «BO letDGTU» [Elektronnyj resurs] / I. V. Astahova // Studencheskij nauchnyj forum: IV Mezhdunar. Studencheskaya ehlektron. nauch. konf., 15 fevr.^1 marta 2012 g. - Moskva, 2012. - URL: http://www.rae.ru/
4. Belash O.Y. O marketingovoj deyatel'nosti v gosudarstvennom vuze // Marketing v Rossii i za rubezhom. - 200Б. - № 1. - S. 1З2-1ЗБ.
5. Kuli K. Korporativnye meropriyatiya, kotorye stali legendoj / K. Kuli, K. MakEvan. - M.: Feniks, 201Б. - 25Б s.
Б. Lavnikova YU. V. Organizaciya marketingovoj informacionnoj sistemy vuza / YU. V. Lavnikova // Molodoj uchenyj. - 2014. - №B. - S. 514-517.
7. Udovichenko P. V. Razvitie sluzhby marketinga v sisteme upravleniya vuza kak faktor povysheniya konkurentosposobnosti na rynke obrazovatel'nyh uslug Dal' nevostochnogo regiona [Elektronnyj resurs] / P. V. Udovichenko, M. M. Tret'yakov // Elektronnoe nauchnoe izdanie «Uchenye zametki TOGU». -201З. - Rezhim dostupa: http://ejournal.khstu.ru/ media/2013/TGU_4_55.pdf/
B. Event marketing [Elektronnij resurs]. - 201Б. -Rezhim dostupa: https://uk.wikipedia.org/wiki/
Дан1 про aBTopiB Шевченко Анна Валеривна,
к.е.н., доцент, доцен кафедри маркетингу, Нацю-нальний aвiaцiйний унiверcитет e-mail: Anna.v.shevchenko@gmail.com Путинцева Анастаая Андрпвна,
студентка, Нацюнальний aвiaцiйний унiверcитет e-mail: Putintseva.aa1996@gmail.com
Данные об авторах Шевченко Анна Валерьевна,
к.э.н., доцент, доцент кафедры маркетинга, Национальный авиационный университет
e-mail: Anna.v.shevchenko@gmail.com Путинцева Анастасия Андреевна,
студентка, Национальный авиационный университет
e-mail: Putintseva.aa1996@gmail.com
Data about the author Anna Shevchenko,
PhD Associate Professor, National Aviation University e-mail: Anna.v.shevchenko@gmail.com Anastasiia Putintseva,
student, National Aviation University e-mail: Putintseva.aa1996@gmail.com
DOI: 10.5281/zenodo.1445459 МЕЛЬНИКОВ О.В.
Сучасний етап реалiзацiï программ «Украшська книга»
Сьогодн\, попри висок темпи поширення \нформацйних технологй, не залишаеться поза ува-гою видавнича д\яльн\сть, державна п\дтримка яко'1' зд\йснюеться у Bcix кранах-лдерах. П\дтрим-ка д\яльност\ суб'ект'\в \нформац\йно1' сфери нац\онально'1' економ\ки, зокрема видавничоï спра-ви, вимагае продуманоï орган'\зац\йнол та ф\нансово'1' п\дтримки з боку держави у контекст б\льш ефективного використання обмежених ф\нансових ресурс\в. З 2005 року в Укран затверджено та реал\зовуеться програма «Укранська книга», яка е разом з наданням податкових п\льг видав-цям i книгорозповсюджувачам формою державно'1' пщтримки видавничо!' д\яльност\. Розглянуто порядок реал\зацн бюджетно!'програми «Укранська книга» й критерн в\дбору книжково'1' продукцн. На основ\ проведеного анал\тичного досл\дження охарактеризовано результати реал\зацн програми «Укранська книга» за 2013-2016 рр. Розглянуто сукупн\сть проблем, як\ супроводжують реал\зац\ю програми, зокрема в частин\ зм\ни розпорядника державних кошт\в та недостатньо'1' ефективност\ використання бюджетних кошт\в. Зосереджено увагу на необх\дност\ формування перел\ку критернв в\дбору видань для програми «Укранська книга».
Ключовi слова: укранська книга, книговидання, державна допомога, книжкова продукц\я.
МЕЛЬНИКОВ А.В.
Современный этап реализации программы «Украинская книга»
Сегодня, несмотря на высокие темпы распространения информационных технологий, не остается без внимания издательская деятельность, государственная поддержка которой осуществляется во всех странах-лидерах. Поддержка деятельности субъектов информационной сферы национальной экономики, в частности издательского дела, требует продуманной организационной и финансовой поддержки со стороны государства в контексте более эффективного использования ограниченных финансовых ресурсов. С 2005 года в Украине утверждено и реализуется программа «Украинская книга», которая является вместе с предоставлением налоговых льгот издателям и книгораспространителям формой государственной поддержки издательской деятельности. Рассмотрен порядок реализации бюджетной программы «Украинская книга» и критерии отбора книжной продукции. На основе проведенного аналитического исследования охарактеризованы результаты реализации программы «Украинская книга» за 2013-2016 гг. Рассмотрены совокупность проблем, сопровождающих реализацию программы, в частности в части изменения распорядителя государственных средств и недостаточной эффективности использования бюджетных средств. Сосредоточено внимание на необходимости формирования перечня критериев отбора изданий для программы «Украинская книга».
© МЕЛЬНИКОВ О.В., 2018
Формування ринкових вщносин в Укра'|'ж №7-8 (206-207)/2018 103
