CC BY
52
Доведено сум^тсть та можливють ттеграцй вимог ДСТУ 9001:2008 та ДСТУ 3973-2000, запропоновано систему принци-nie, на яких необхдно базувати розробку нормативно1 документацп системи управ-лтня ятстю науково-дослидних установ та розроблено мехатзм квалiметричноï оцтки nакетiв нормативноï документацп
Ключовi слова: система управлтня ят-стю, науково-дослидна установа, нормативна документация, мехатзм квалiме-
тричноï оцтки
□-□
Обоснована совместимость и возможность интеграции требований ДСТУ 9001:2008 и ДСТУ 3973-2000, предложена система принципов, на которых необходимо базировать разработку нормативной документации системы управления качеством научно-исследовательских организаций и разработан механизм квалиметрической оценки пакетов нормативной документации
Ключевые слова: система управления качеством, научно-исследовательская организация, нормативная документация,
механизм квалиметрической оценки □-□
Consistency and integration feasibility of DSTU 9001:2008 and DSTU 3973-2000 has been substantiated, philosophy was proposed as a basis for development of quality management system for research and development establishments, and procedure ofqualimetric estimation for normative documentation packages has been developed
Keywords: quality management system, research and development establishment, normative documentation, qualimetric estimation procedure
-□ □-
УДК 006.05:681.3
КВАЛ1МЕТРИЧНА ОЦ1НКА ПАКЕТ1В НОРМАТИВНО! ДОКУМЕНТАЦП СИСТЕМИ УПРАВЛ1ННЯ ЯК1СТЮ НАУКОВО-ДОСЛ1ДНИХ УСТАНОВ
I.В. Л аз ь к о
Завщуюча вщдтом науково-техшчно!' шформаци', керiвник служби якост ДП «1АП», старший викладач Северодонецьке вщдтення 1нституту тслядипломно!' осв^и та дистанцтного навчання Схщноукрашського нацюнального ушверситету ím. Володимира Даля Контактний тел.: 050-328-78-91, (06452) 2-74-94 E-mail:standart@himp.lg.uа
1. Вступ
На сьогодш в Укра1ш шнуе 1378 НДУ, як викону-ють науковi та науково-техшчш роботи загальним об-сягом 8538,9 млн. грн. та потенцшно формують рiвень якостi та конкурентоспроможносп вiтчизняноi про-дукцii. Але, на вщмшу вiд свiтовоi практики широкого впровадження та сертифжацп СУЯ в галузi надання науково-технiчних послуг (3,4% сертифжованих СУЯ - це системи управлшня якiстю науково-технiчноi галузi) актившсть в державнiй галузi не спостережу-еться. Так, Реестр Системи УкрСЕПРО налiчуе 1468 сертифiкованих СУЯ, з яких 0,1% - у науково-технiчноi галузь Однiею з суттевих перешкод на шляху широкого впровадження СУЯ у вггчизняш НДУ е, зокрема, недостатня визначешсть та узагальнення принцитв
за якими необхщно формувати пакет HopMaraBHo'i документацiï СУЯ НДУ та недосконалшть MexaHÍ3My його квалiметричноï оцiнки.
2. Мета дослiджень
Метою проведених дослщжень було розроблення та практична апробащя механiзму квалiметричноi ощн-ки пакетiв нормативноi документацii СУЯ НДУ Для досягнення поставленоi мети було сформульовано та виршено наступш завдання: провести декомпозицiю пакету нормативноi документацii СУЯ НДУ та запро-понувати вiдповiднi класифiкацiйнi категорii; досль дити можливiсть сумiсностi та штеграцп вимог ДСТУ ISO 9001:2008 (пункти 7.3.1-7.3.7, що регламентують
вимоги до проектування та розроблення) [1] з вимо-гами стандарту ДСТУ 3973-2000 [2]; запропонувати (з урахуванням специфжи дiяльностi науково-дослщ-них установ) вщповщну систему принцитв, за якою необхiдно формувати пакет нормативно! документацп СУЯ НДУ, що дозволить комплексно виршувати ба-гатоаспектнi питання забезпечення результативносп НДР шляхом формалiзацii вимог СУЯ та забезпечить яюсть, шформатившсть, як окремого документа, так i пакету нормативно! документацii в щлому.
3. Результати дослiдження
На першому етат дослщжень з урахуванням вимог [3] була проведена декомпозищя пакету НД СУЯ, яка дозволила впорядкувати його за допомогою трьох-мiрноi системи координат: об'ект стандартизацп (Х), рiвень НД (Y), аспект стандартизацп за пiдходом, що довiв свою дieздатнiсть свiтовою практикою [4]. Характер вибраних ознак дозволив визначити за кожною
з них класифжацшш категорп, загальнi для всiх еле-ментiв пакету нормативно! документацп СУЯ НДУ та межi впорядкування масиву, внутрi якого можуть бути розташоваш усi без вилучення НД (рис. 1).
Таким чином, визначено межi впорядкування масиву НД СУЯ НДУ, внутрi якого можуть бути розташоваш ва без вилучення нормативш документи пакету.
Для дослщження можливостi сумшносп та ште-грацп вимог ДСТУ ISO 9001:2008 (пункти 7.3.1-7.3.7, що регламентують вимоги до проектування та розроблення) [1] з вимогами стандарту ДСТУ 3973-2000 [2] було використано результати попередньо проведеного порiвняльного аналiзу вимог дослщжуваних стандар-пв [5] та експертним методом проведено вибiркове опитування п'яти груп респонденпв, що були сфор-мованi у вщповщноси iз вимогами [6]. Чисельний склад експертно! групи налiчував 15 експерпв, защ-кавлених в результативносп НДР: вище керiвництво, керiвники тдроздШв та виконавцi НДР ДП «1АП», ДП «Хiмтехнологiя», ТОВ «Хiмтехнологiя», замовни-ки НДР, представники органiв влади. Рiвень сумш-ностi та можливост iнтеграцii вимог дослiджуваних стандартiв ощнювався за 100-бальною шкалою. Для визначення узгодженосп оцiнок експертiв було розра-ховано коефiцieнт конкордацп Кендалла та перевiрено його значимiсть за критерieм %2. Для унаочнення сту-пеню вiдповiдностi дослiджуваних вимог ДСТУ ISO 9001:2008 вимогам ДСТУ 3973-2000 було використано метод «радiацiйноi» дiаграми: по довжиш кола було вiдкладено номери елеменпв ДСТУ ISO 9001:2008, а по радiусу - бальну оцiнку вщповщносп (рис. 2).
Рис. 1. Графiчна iнтерпретацiя класифкаци пакету СУЯ
При цьому вибiр об'eктiв стандартизацп прово-дився з урахуванням того, що СУЯ концентруе зу-силля суб'екту господарювання на конкретних про-цесах у розрiзi елементiв, якi згруповаш в ДСТУ ISO 9001:2008 [1]. Таким чином виокремлено амнадцять об'екпв стандартизацп (див. рис. 1). За вшью Y виокремлено чотири рiвня нормативноi документацii СУЯ НДУ, а саме: методики, положення, шструкцп, правила. Нормативна документащя кожного з цих рiв-нiв вiдрiзняеться структурою, спрямовашстю вимог та норм, що регламентуються. Такий НД СУЯ, як Наста-нова з якостi е специфiчним нормативним документом вищого щабелю, який класифiкувати не доцiльно. За вкью Z з урахуванням пропозицш, наведених в [3] виокремлено п'ять аспекпв стандартизацп (див. рис. 1). При цьому, як показав аналiз пакепв нормативноi документацп СУЯ ДП «1АП», ДП «Хiмтехнологiя», ТОВ «Хiмтехнологiя» коло 70 % '¿х обсягу - це НД такого аспекту стандартизацп, як «Оргашзащя i порядок».
Рис. 2. «Радтцшна» дiаграма ступеню cyMiCHOCTi та можливоcтi штеграци вимог ДСТУ ISO 9001:2008 вимогам ДСТУ 3973-2000
Визначений експертним методом стутнь сумшно-ст та можливост iнтеграцii, що дорiвнюe вiд 0,7 до 0,9 у залежносп вщ порiвнювальних вимог, пiдтверджye cyMicHicTb дослщжуваних cтандартiв та можливicть ix штеграцп. Тому ДСТУ 3973-2000 може бути застосо-ваний при розробленнi нормативного документу СУЯ конкретного НДУ, що регламентуе процес виконання НДР. За отриманими результатами зроблено висновок, що ращональний пакет НД СУЯ повинен формалiзyва-ти вгам принцитв процеcно-орiентованого стандарту та сприяти ix впровадженню. Це положення покладено в основу запропонованого мехашзму квалiметричноi оцiнки пакеив нормативноi докyментацii СУЯ НДУ трьоxрiвневоi iерарxiчноi структури: перший рiвень - мета ощнки (формалiзацiя та сприяння НД впровадженню восьми принцитв процеcно-орiентованого стандарту восьми принцитв процеcно-орiентованого стандарту), другий рiвень - критерп (вiдповiдно, орiен-тацiя на замовника, лщерство, залучення працiвникiв, процесний та системний тдхвд до yправлiння, постш-
7.3.1
7.3.6
7.3.3
не полшшення, прийняття ршень на n^cTaBi фактiв, взaeмовигiднi стосунки з постачальниками), третш piBeHb - об'екти ощнки (пакети нормaтивноï документацп СУЯ НДУ) (рис. 3).
три та тдвищити точшсть визначень. Для розрахунку значення векторiв-прiоритетiв (Xi) сформованих ма-триць для кожного порiвнювaного об'екта (n) запро-поновано використовувати залежшсть, що дозволяе враховувати значення вектора (а^ i суму порядкових числових ршень мaтрицi ( k ):
х'=ï,
0 = Van1 Х an2 Х ... Х an, ,
k = £^ х a2 х ... хan
(1)
(2)
(3)
Рис. 4. Структурна схема мехашзму квалiметричноT оцiнки формалiзацN принцитв стандарлв cepiY ДСТУ ISO 9000 в нормативнш документацп СУЯ НДУ та сприяння пакету НД Ух впровадженню
На наступному етат дослщження експертним методом за умовами, описаними вище, оцiнено можли-вкть сумiсностi та iнтеграцii вимог ДСТУ 1.5:2003 [7] та ДСТУ 3008-95 [8] за такими характеристиками, як «Структурш елементи», «Правила оформлення», «Правила викладання». Визначенi ступенi сумiсностi та можливосп iнтеграцii (вiдповiдно 0,9; 0,9 та 0,8) доводять, що рацюнальний пакет НД СУЯ повинен формуватися на базi сьоми загальних принцитв на-цiональноi системи стандартизацii. Це положення по-кладено в основу запропонованого мехашзму кваль метричноi ощнки пакетiв нормативноi документацii СУЯ НДУ (рис. 5).
Оцiнку точност та доcтовiрноcтi отриманих результат запропоновано проводити шляхом розрахунку величини шдексу погодженоcтi (Is), випадко-вого iндекcу (Si) та вщношення погодженоcтi (Os). Вiдношення погодженоcтi (Os) запропоновано розра-ховувати з урахуванням головного власного значення матриць ( Xmax ) та числа доcлiджувaних об'екпв (n) за наступними формулами:
Is = (^a* - n)/(n - 1) , Os = I./S,
(4)
(5)
Рис. 5. Структурна схема механiзму квалiметричноT оцiнки пакетiв нормативноТ документацiT СУЯ НДУ на вщповщшсть вимогам нацюнальноТ системи стандартизацiT
Вiдмiнною рисою розробленого мехашзму явля-еться використання спещальних математичних тдхо-дiв, що дозволяють за результатами формалiзованих експертних ощнок приймати рiшення, пов'язанi з до-держанням обраних принципiв при побудовi ращо-нального пакету нормативноi документацп СУЯ НДУ Ощнку запропоновано проводити експертним методом на основi вагових коефвденив за 9-ти бальною шкалою, що дозволить за рахунок використання ком-промiсних рiшень врахувати неiнформативнi параме-
де ^ max - головне власне значення матриц суджень; n - число об'екпв. Вiдношення погодженосп Os < 0,1 вважаеться прийнятним.
4. Висновки
Проведене дослщження доводе, що при побудовi пакету нормaтивноï документацп СУЯ НДУ слвд додер-жуватися принцитв нaцiонaльноï системи стандарти-зацп, при цьому додержaнicть принципiв пов'язаних iз безпекою, охороною навколишнього природного сере-довища заслуговуе оcобливоï уваги. Пакет норматив-ноï документaцiï СУЯ НДУ повинен формaлiзувaти принципи стандарпв cерiï ДСТУ ISO 9000 та форму-ватися таким чином, щоб сприяти впровадженню цих принцитв. Слiд пiдкреcлити, що пльки додержання вciх визначених принцитв в комплект сприятиме формуванню ращонального пакету нормaтивноï до-кументaцiï СУЯ НДУ.
Лиература
1. Системи управлшня якютю. Вимоги (ISO 9001:2005, IDT): ДСТУ ISO 9001:2008. - [Чинний вщ 2009-09-01].
- К.: Держспоживстандарт Украши, 2009. - IV, 50 с. - (На-щональний стандарт Украши).
2. Система розроблення та поставлення продукцй на ви-робництво. Правила виконання науково-дослщних ро-б1т. Загальш положення : ДСТУ 3973-2000. - [Чинний вщ 2001-07-01]. - К.: Держспоживстандарт Украши, 2001.
- IV, 21 с. - (Нацюнальний стандарт Украши).
3. Постыка В.М. О классификации нормативных документов по стандартизации / В.М.Постика //Стандарты и качество.-1984.-№ 6.-с.32-35.
4. Цели и принципы стандартизации / [под ред. Т.Сандерса]. - Москва : Изд-во станд., 1974. - 132 с.
5. Полякова Н.М. Документування системи управлшня якютю у науково-дослщних установах: вщповщшсть м1жнародним ви-могам / Н.М.Полякова, 1.В.Лазько // 1нформацшний бюлетень Мшютерства промислово!' пол1тики Украши з стандартизации метрологи та управлшня якютю.-2007.- № 4. - с.39-50.
6. Настанови щодо здшснення аудит1в систем управлшня якютю i/або
технолопчного управлшня (ISO 19011:2002, IDT): ДСТУ ISO 19011:2003. -[Чинний вщ 2004-07-01] - К.: Держспоживстандарт Украши, 2004. - IV, 24 с. - (Нацюнальний стандарт Украши).
7. Нацюнальна стандартизащя. Правила побудови, викладення, оформлення та вимоги до змюту нормативних докумен^в: ДСТУ 1.5:2003. - [Чинний вщ 2003-07-01]. - К.: Держспоживстандарт Украши, 2003. - IV, 56 с. - (Нацюнальний стандарт Украши).
8. Документащя. Зв^и у сфер1 науки i техшки. Структура i правила оформлення (ISO 5966:1982, NEQ) : ДСТУ 3008-95. - [Чинний вщ 1996-01-01]. - K.: Держстандарт Украши, 1995. - IV, 37 с. - (Державний стандарт Украши).
-□ □-
У po6omi сформульоват вихидш науко-ei принципи та викладена загальна процедура створення енергозберйаючих САУ, запропонована узагальнена функщональна схема енергозберiгаючоï САУ з використан-ням еталоншп моделi (спостерйача стану) об'екта управлшня
Ключовi слова: енергозберiгаючi САУ,
об'ект управлшня, моделi
□-□
В работе сформулированы исходные научные принципы и изложена общая процедура создания энергосберегающих САУ, предложена обобщенная функциональная схема энергосберегающей САУ с использованием эталонной модели (наблюдателя состояния) объекта управления
Ключевые слова: энергосберегающие САУ,
объект управления, модели
□-□
In this paper we formulated the original scientific principles, and presents the general procedure for creating energy-efficient ACS, the generalized functional diagram of energy-efficient ACS using a reference model (observer status) control object
Keywords: energysaving АСS, management
object, models -□ □-
УДК 681.523(075.8):681.513.3
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ
ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ОБЪЕКТАМИ
Г. И. Канюк
Доктор технических наук, доцент Украинская инженерно-педагогическая академия ул. Университетская, 16, г. Харьков, 61003 Контактный тел.: 067-579-37-20
Проблемы энерго- и ресурсосбережения на всех Поэтому эти проблемы решаются сегодня на всех уровнях являются сегодня самыми важными и акту- уровнях - международном, государственных, регио-альными не только в локальных, технических, эконо- нальных, отраслевых, производственных и комуналь-мических и организационных задачах, но и в общей но-бытовых, на различных планах - организационном, глобальной проблеме сохранения человеческой ци- экономическом, техническом, различными формами вилизации, в защите ее от надвигающегося энерге- способами и техническими решениями - создани-тического, экологического, общетехнического и со- ем и использованием новых материалов, разработкой циально-экономического коллапса (по крайней мере и внедрением новых энерго- и ресурсосберегающих - отодвигание его на промежуток времени, достаточ- технологий, технических устройств и их отдельных ный для радикальной перестройки современной циви- элементов, организацией эффективного управления лизации и вывода ее на принципиально новые способы организационно-техническими системами на различи формы существования). ных уровнях.
