CC BY
12
УДК 339.16.012.34:06.044.5-04 (045) JEL: M20; L81; J54
КОНЦЕПТУАЛЬН! ЗАСАДИ ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЦЕСНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ НА ТОРГОВЕЛЬНИХ П1ДПРИШСТВАХ СПОЖИВЧО1 КООПЕРАЦИ
®2019 Ф1Л1НА С. В.
УДК339.16.012.34:06.044.5-04 (045) JEL: M20; L81; J54
Фшша С. В. Концептуальш засади впровадження процесного менеджменту на торговельних тдприемствах
споживчо!' кооперацм
Мета cmammi полягае в досл/дженн/ концептуальних засад упровадження процесного менеджменту, що зумовлено необх/дн/стю реал/заци прак-тичних заходв з побудови механ/зму управл'шня процесами, якi в/дпов/датимуть сучасним умовам функц/онування торговельних п/дприемств споживчоI кооперацИ (СК). Враховуючи, що впровадження процесного менеджменту на торговельних п/дприемствах СК забезпечить оптим/за-цю витрат, соц/альн/ та економ/чн/ ефекти, запропоновано етапи його реал/заци у вигляд/ структурно-лог/чноi схеми. Дотримуючись /нте-грацйного п/дходу до управл/ння, об(рунтовано, що в економ/чн/й систем/, яка розвиваеться в сучасних умовах глобал/заци та евро'ттеграци, процесний менеджмент необх/дно впроваджувати за рахунок оптим/зацИ сп/вв/дношення заход/в на державному р/вн/, та на р/внях Укоопсп/лки / п/дприемств. Проведено анал/з науково-методичних п/дход/в до визначення концептуальних засад впровадження процесного менеджменту на торговельних п/дприемствах СК, як/ доповнюють вже дЮч/ програми та сприяють п/двищенню р/вня управл/ння б/знес-процесами /з метою по-силення зор/ентованост/ на потреби споживач/в; забезпеченню ефективност/ б/знес-процес/в та економ/чному розвитку споживчоI кооперацИ. П/д оптимальним вар/антом удосконалення управл/ння торговельними п/дприемствами розум/еться: оптим/зац/я реал/заци функц/й управл/ння / б/знес-процес/в через пол/пшення системи планування, облку та контролю за основними показниками д/яльност/ п/дприемства; удосконалення управл/ння виробничими ресурсами / запасами; п/двищення ефективност/ управл/ння /нновац/йними процесами. Перспективами подальших до-сл/джень у цьому напрям/ е розробка методичних засад оптим/зацИ б/знес-процес/в як об'ект/в процесного менеджменту. Кпючов'1 слова: управл/ння, процесний менеджмент, процесний тдюд, б/знес-процес, споживча кооперац/я. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-10-260-265 Рис.: 1. Ббл.: 9.
Флна Свтлана Володимирiвна - кандидат економ/чних наук, доцент кафедри менеджменту, Полтавський ун/верситет економ/ки / торг/вл/
(вул. Коваля, 3, Полтава, 36014, Украна)
E-mail: filinasv19@gmail.com
ORCID: http://orcid.org/0000-0001-6065-184X
УДК 339.16.012.34:06.044.5-04 (045) 1Е1: М20; 181; 154 Филина С. В. Концептуальные основы внедрения процессного менеджмента в торговых предприятиях потребительской кооперации
Цель статьи заключается в исследовании концептуальных основ внедрения процессного менеджмента, что обусловлено необходимостью реализации практических мероприятий по построению механизма управления процессами, отвечающих современным условиям функционирования торговых предприятий потребительсктй кооперации (ПК). Учитывая, что внедрение процессного менеджмента на торговых предприятиях ПК обеспечит оптимизацию расходов, социальные и экономические эффекты, предложены этапы его реализации в виде структурно-логической схемы. Следуя интеграционному подходу к управлению, обосновано, что в экономической системе, развивающейся в современных условиях глобализации и евроинтеграции, процессный менеджмент необходимо внедрять за счет оптимизации соотношения мероприятий на государственном уровне и на уровнях Укоопсоюза и предприятий. Проведен анализ научно-методических подходов к определению концептуальных основ внедрения процессного менеджмента на торговых предприятиях ПК, которые дополняют уже действующие программы и способствуют повышению уровня управления бизнес-процессами с целью усиления ориентированности на спрос потребителей; обеспечению эффективности бизнес-процессов и экономическому развитию потребительской кооперации. Под оптимальным вариантом совершенствования управления торговыми предприятиями понимается: оптимизация реализации функций управления и бизнес-процессов через улучшение системы планирования, учета и контроля за основными показателями деятельности предприятия; совершенствование управления производственными ресурсами и запасами; повышение эффективности управления инновационными процессами. Перспективой дальнейших исследований в этом направлении является разработка методических основ оптимизации бизнес-процессов как объектов процессного менеджмента.
UDC339.16.012.34:06.044.5-04 (045) JEL: M20; L81; J54 Filina S. V. The Conceptual Principles of Process Management Implementation at Consumer Cooperative Trade Enterprises
The article is aimed at researching the conceptual principles for the implementation of process management, which is conditioned by the need to implement practical measures to build up a mechanism for managing processes that meets modern conditions of functioning of the consumer cooperative (CC) enterprises. Taking into account that the implementation of process management at the CC trade enterprises will provide cost optimization, social and economic effects, the stages of its implementation in the form of a structural and logical scheme are proposed. Following the integration approach to management, it is substantiated that in the economic system, evolving in the current conditions of globalization and European integration, process management should be implemented by optimizing the ratio of activities at the State level and at the levels of the Ukoopspilka and the enterprises. The author analyzes the scientific-methodical approaches to defining the conceptual principles for the implementation of process management at the CC trading enterprises, which complement the effective programs and facilitate improving the level of business process management with purpose of increasing the orientation towards consumer demand; ensuring the efficiency of business processes and the economic development of consumer cooperation. The optimal variant for improving the management of trading enterprises is understood as follows: optimizing the implementation of the functions concerning management and business processes through improving the system of planning, accounting and monitoring of the key performance indicators of enterprise; improving the management of production resources and inventories; improving the management of innovation processes. Prospect for further research in this direction is elaboration of the methodical principles for optimizing business processes as objects of process management.
Ключевые слова: управление, процессный менеджмент, процессный подход, бизнес-процесс, потребительская кооперация. Рис.: 1. Библ.: 9.
Филина Светлана Владимировна - кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента, Полтавский университет экономики и торговли (ул. Коваля, 3, Полтава, 36014, Украина) E-mail: filinasv19@gmail. com ORCID: http://orcid.org/0000-0001-6065-184X
Keywords: management, process management, process approach, business process, consumer cooperation. Fig.: 1. Bibl.: 9.
Filina Svitlana V. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Management, Poltava University of Economics and Trade (3 Kovalia Str., Poltava, 36014, Ukraine) E-mail: filinasv19@gmail.com ORCID: http://orcid.org/0000-0001-6065-184X
Усучасному ринковому середовищi значно при-скорився темп змш конкурентних умов, що вимагае бкьш швидкого реагування з боку шдприемств. Загострення конкуренци, ускладнення технологй', державне регулювання, скорочення жит-тевого циклу бкьшосп товарiв, зростання вимог до персоналу - щ та ряд шших проблем потребують за-стосування бкьш досконалих методiв i технологш управлшня сучасними шдприемствами..
Розвиток нацюнально! економши значною мь рою залежить вiд рiвня конкурентоспроможносп пiдприемств усiх галузей економiки, зокрема торго-вельних пiдприемств споживчо! коопераци (СК).
Створення стiйких конкурентних позицш тор-говельних пiдприемств споживчо! коопераци залежить в^д !х управлшсько! стратеги та виконання важливих завдань: забезпечення населення яюсними товарами та послугами, удосконалення зв'язку мiж виробництвом i споживанням, задоволення плато-спроможного попиту населення, змщнення фшансо-во! системи та грошового обiгу шдприемств.
Одним iз основних напрямкiв створення ефек-тивно! системи управлiння шдприемством е вико-ристання процесного шдходу до управлiння пiдпри-емством.
Сучаснi вчеш-економкти поняття «процесний пiдxiд» i «процесний менеджмент» використовують достатньо часто. Аналiз наукових дослiджень, при-свячених питанням процесного менеджменту, показав, що його сутшсть не мае певного визначення, а подаеться переважно описово.
J. Becker, M. Kugeler, M. Rosemann визначають процесний менеджмент як взаемопов'язану дiяль-шсть з планування та мошторингу виконання бiзнес-процесiв; у ix роботах вказано, що управлшня бiзнес-процесами та !х реiнжинiринг взаемопов'язанi, але не тотожш Таке пояснення не дае чико! вiдповiдi на питання, що вкладаеться в поняття планування та мониторингу та як ще види дiяльностi охоплюе процесний менеджмент [1].
P. Willaert, J. van den Bergh, J. Willems, D. De-schoolmeester визначають процесний менеджмент як застосування знань, навичок, шструменпв, метс^в i систем для визначення, вiзуалiзацп, вимiрювання, контролю, звигосп та покращення бiзнес-процесiв з метою задоволення потреб ^енпв так, щоб ця дь яльнiсть була прибутковою для фiрми [2].
Процесний шдид до управлiння, за думкою В. Решна та В. Gлiферова, визначае дiяльностi шд-приемства через мережу 6i3Hec-npo^ciB, пов'язаних з мiсiею цього шдприемства, е найважливiшою озна-кою досконалого управлiння [3, с. 252].
Сутшсть процесного шдходу, викладена О. Ру-м'янцевою, така: «... (operations approach to management) - управлшня на основi подання оргашзаци у виглядi продуктивного процесу, який, своею чергою, роздiляеться на ланцюг послiдовно виконуваних опе-рацш [4, с. 378].
Основна парадигма та головний ефект процес-ного менеджменту полягае в максимальнш гнучкостi та швидкш адаптаци до загроз, що надходять iз зо-внiшнього середовища, тому що в рамках цього шдходу до управлшня переважно використовуються го-ризонтальнi структури взаемоди та практично немае iерархiï.
Формування концептуальних засад впроваджен-ня процесного менеджменту зумовлене необх^шстю реалiзацiï практичних заходiв щодо побудови меха-шзму управлiння процесами на засадах процесного менеджменту, як вiдповiдатимуть сучасним умовам функцюнування торговельних пiдприемств СК.
Об'ектами впровадження процесного менеджменту будуть виступати управлшськ процеси торговельних шдприемств СК.
Стратепчш прюритети впровадження процесного менеджменту на торговельних шдпри-емствах СК повинш грунтуватися на таких пiдходах:
f процесний менеджмент спрямований на кш-цевi результати дiяльностi й ефективне забезпечення шдприемством процесу задоволення потреб через досягнення якост управлшня в кожному бiзнес-процесi;
f висока якiсть управлiнських рiшень впливае на рацюнальне використання всiх видiв ре-сурсiв - людських, фiнансових, матерiальних, основою якого е управлiння за процесами та щлями;
f тотальний облж всiх витрат i прибутюв як на момент початку процесу «входу» (вх^дних даних), так i шд час отримання результату на «виходЬ> (досягнення мети) та прогнозуван-ня на основi даних результапв вибору рiзних альтернатив;
+ основна увага управлшня при впроваджен-ш процесного менеджменту концентруеться не на окремих функщях, що виконують рiзнi пiдроздiли та посадовi особи, а на бiзнес-про-цесах, як об'еднують окремi функци у сшльш потоки та нацiленi на кiнцевi результати [5].
Пiдвищення ефективностi дiяльностi е незмш-ною метою шдприемств рiзних галузей зага-лом i торговельних зокрема. Сьогоднi iснуе велика юльйсть пiдходiв та методик, орiентованих на ефективнiсть управлiння. Не кожний метод управлшня може докоршно змшити ситуацiю на шдпри-емствах. З метою забезпечення ефективност управлшня необх^дне формування системного елементу, рiзновидом якого е процесний менеджмент, осюльки його основою е шдид до управлiння як процесу.
Щоб досягти вищезазначеного, сформулюемо структурно-логiчну схему впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприемствах СК (рис. 1).
Дотримуючись iнтеграцiйного пiдходу до управлшня, визначаемо, що в економiчнiй систему яка розвиваеться в сучасних умовах глобалiзацii та евроiнтеграцii, процесний менеджмент необх^дно впроваджувати за рахунок оптимiзацii сшвв^ношен-ня заходiв на державному рiвнi, на рiвнi Укоопсп1лки та шдприемств. У результат досмдження проведено аналiз науково-методичних пiдходiв до визначення концептуальних засад впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприемствах, яю доповнюють вже дiючi програми та сприяють тдви-щенню рiвня управлшня бiзнес-процесами iз метою посилення зорiентованостi на потреби споживачiв, забезпечення ефективност бiзнес-процесiв та еконо-мiчного розвитку споживчо'1' коопераци. [6, с. 11].
Впровадження процесного менеджменту торговельних шдприемств СК вимагае значних витрат, як будуть зростати при використанш консалтингових послуг, тому дощльним е поетапне впровадження процесного менеджменту торговельних шдприемств СК, що забезпечить оптимiзацiю витрат i сощальний та економiчний ефекти.
Ефектившсть системи процесного менеджменту на торговельних шдприемствах споживчо!' коопераци залежить вiд здiйснення монiторингу: сучасних проблем торговельних шдприемств; загально'1' суми для витрат для впровадження процесного менеджменту; забезпечення повторюваност бiзнес-процесiв i мож-ливостi управлiння ними; визначення посл^овносп реалiзацii управлiнських функцш у бiзнес-процесах.
Пiд оптимальним варiантом удосконалення управлiння торговельними пiдприемствами розумiе-мо оптимiзацiю реалiзацii функцiй управлшня та бiз-нес-процесiв через полшшення системи планування, облiку та контролю за основними показниками д1яль-ност пiдприемства, удосконалення управлiння вироб-
ничими ресурсами та запасами i тдвищення ефектив-ностi управлiння iнновацiйними процесами [6].
Цкями впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприемствах СК е шдвищення конкурентоспроможносп та ефективност дiяльнос-тi за допомогою побудови ефективного управлшня бiзнес-процесами, здатних забезпечити реалiзацiю стратеги дiяльностi пiдприемств.
Для досягнення поставлених щлей необхiдно виокремити результати, як будуть впливати на ре-алiзацiю проекту щодо впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприемствах СК: формування робочо'1 групи, призначення керiвника проекту; навчання персоналу, задiяного при впро-вадженнi процесного менеджменту; проведення по-етапного планування впровадження проекту; оцшка ефективностi впровадження проекту [7].
Впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприемств СК сприятиме шдвищен-ню ефективносп та створення передумов для 1х розвитку.
Першочерговим при впровадженнi е розробка техшчного завдання, яка готуе шдгрунтя для формування плану. Техшчш завдання - це визначення кш-цевого результату або основно'1 мети впровадження процесного менеджменту. Найважлившою метою тут являеться чике визначення промiжних результа-тiв роботи для кшцевого результату.
Технiчнi завдання повиннi розроблятися шд керiвництвом керiвника процесу. Промiжним ланцю-гом на початковому етат впровадження процесного менеджменту е розробка документаци; на другiй -навчання персоналу [8].
Розробка техшчних завдань при впроваджен-нi процесного менеджменту пов'язана з фор-муванням докуменпв, якi будуть вiдповiдно оформленi та використаш керiвником процесу та його безпосередшми учасниками для планування ре-зультатiв впровадження процесного менеджменту.
Техшчне забезпечення е необхiдною складовою, тому не випадково це перший етап, осюльки вш дае адмiнiстративний план, який використовуеться при розробщ оперативного плану.
При впровадженш процесного менеджменту потрiбно знайти компромiс мiж результатившстю роботи i технiчним завданням, бо iнодi чим довше процес впровадження, тим дорожче воно коштуе, тому керiвнику процесу необхiдно прискорювати або «розвивати» критичнi точки роботи.
Одним iз основних завдань керiвника процесу е управлшня сшвв^дношенням мiж часом, вартштю та результативнiстю. Щоб цього досягти, керiвник процесу повинен побудувати матрицю впровадження процесного менеджменту торговельних шдприемств споживчо'1 коопераци, яка визначить посль довшсть дiяльностi критерив з метою гнучко! та
кнал\з анкет 1 Проведення 1 Розпод!л обов'язк'в 1 Навчання
/' вдбр кандидатур 1 1 спвбеад 1 та визначення 1 члене робочо)'
у робочу групу 1 ' з претендентами 1 за членами групи 1 групи
------1-----1 1_ 1 Т
Впровадження процесного менеджменту
Рис. 1. Структурно-лопчна схема впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприсмств
споживчо! кооперацп
Джерело: авторська розробка.
мiнливоi !х змши. Знання прiоритетiв необхiдно для процесу планування, коли вносяться корективи при впровадженш iдеi процесного менеджменту. Необ-хiдно врахувати, що при впровадженш процесного менеджменту на торговельних шдприемствах СК можуть змшюватися прiоритети, тому керiвник процесу повинен передбачати i погоджуватись з такими змшами в прiоритетах та вчасно вносити в^пов^дш корективи при поетапному впровадженш процесного менеджменту на торговельних шдприемствах СК.
Планування проекту е одним iз найважливших еташв при впровадженш процесного менеджменту на торговельних шдприемствах споживчоi коопераций осккьки саме тут вiдбуваеться вид1лення осно-вних бiзнес-процесiв, управлiння якими е основною метою торговельних шдприемств.
Для того, щоб побудувати систему управлшня кожним бiзнес-процесом, iснуючих на шдприемств^ керiвник процесу повинен побудувати чико структу-ровану систему надходження оперативно':' та планово! шформаци, до основних характеристик яко! в1д-носять тай: повнота та об'ективнiсть в^дображення iснуючого стану дiяльностi; можливiсть збору та об-робки даних; система показнишв повинна охоплюва-ти ккьюсш та якiснi характеристики бiзнес-пiдпро-цеав; форма для надання iнформацii мае бути прозо-рою та максимально зрозушлою [9].
Методики впровадження процесного менеджменту на торговельних шдприемствах споживчо!' кооперацГ! можуть бути отримаш при навчанш у вк-повкних спецiалiстiв, обмiнi досвiдом, пiд час ви-користання послуг консультантiв. Виходячи з цього
можемо зробити висновок про те що, впровадження потребуе в^дпов^них витрат.
Мехашзм добору команди зводиться до форму-вання вимог до здобувача вакантноi посади на основi характеру, специфжи роботи та конкретноi ринко-во1' ситуаци, в якiй йому доведеться працювати; роз-робки професiйно-квалiфiкацiйноi моделi кандидата на посаду; збору й обробки шформаци про наявних кандидайв (претендентiв); розробки системи добору кандидатш, методiв i критерив зштавлення iхнiх позитивних i негативних сторш стосовно професш-но-квалiфiкацiйноi моделi кандидата на дану посаду; вибору (добору) найбкьш iмовiрних претендентiв; оцiнювання кандидапв за допомогою тестiв (анке-тування) або шших форм випробування в реальних посадових ситуацшх; остаточноi оцшки та вибору реального кандидата на посаду.
Результатившсть робочо1 групи залежить на-самперед вiд якост та мiри взаемовпливу, взаемов^д-носин ц членiв. Особливий вплив мають такi факто-ри: мотивац1я члешв групи - чого вони чекають, 1хш взаемовiдносини; структура влади в груш - питання влади й авторитету члешв групи i шдгрупи; складно-щi в комунiкацii, у тому, щоб тебе зрозум1ли; досить чита мета, яку вдаеться зберегти; чiтке уявлення про вiдповiдальнiсть за результати й свобода дш як умова успiшноi дiяльностi групи [7].
Шсля аналiзу анкет i набору претенденйв фор-муеться робоча група. Для покращення знань та вмiнь у галузi процесного менеджменту вважаемо за необх^дне провести навчання персоналу рiзними методиками: лекцшми, семiнарами-тренiнгами, дкови-ми Ирами.
Вагомим чинником при управлшш змiнами е персонал пiдприемства [8]. Тому сл1д наголо-сити на важливосп навчання не лише пред-ставникiв ро6очо1' групи проекту, а й усього персоналу шдприемства, осюльки це дасть змогу тдвищити подальшу ефективнiсть при впровадженнi процесного менеджменту за рахунок шдтримки проекту з боку пращвнишв.
Для успшного впровадження процесного менеджменту керiвник проекту повинен планувати необ-хiдний обсяг витрат i обгрунтувати план ресурсiв для його впровадження, що забезпечити 1х оптимiзацiю.
Головним завданням мошторингу е дослкжен-ня ефективносп використання ресурсiв, що задiянi в бiзнес-процесах, пiдвищення 1'х ефективност та ство-рення передумов для розвитку торговельних шдпри-емств.
Об'ектами мониторингу на торговельних шд-приемствах е бiзнес-процеси (основнi, допомiжнi, управлiння) [6]. Мониторинг необхiдно проводити як сукупшсть оцiнок ефективностi бiзнес-процесiв, що дае змогу оперативно приймати виважеш й об-грунтованi управлiнськi рiшення щодо пiдвищення
ефективностi дiяльностi торговельниx шдпршмств CK. При даномy аналiзi необxiдно звернyти yвагy не лише на рiвень ефективностi фyнкцiонyвання торго-вельнж пiдприeмств, але i на стан бiзнес-процесiв, що надають змогу зрозyмiти причинно-наслiдковий зв'язок витрат i доxодiв, з'ясувати мiсця створення додатково'1 цшносй для споживачiв, забезпечити прозоре управлшня надлишковими чи недостатнiми потужностями, сформувати iнформацiйнy базу для вxiдного контролю бiзнес-процесiв.
Аля аналiзy бiзнес-процесiв торговельнж пiд-приeмств доцiльно використовувати критерИ: ефективнiсть i резyльтативнiсть, якiсть, час, ть, вартшть. У разi необxiдностi до ïx оцiнки можна додавати в^дпов^дш додатковi xарактеристи-ки, зокрема критерИ оцшки впливу бiзнес-процесy на зовшшш середовище, оцiнки можливиx ризишв до-сягнення результату, ризикiв для персоналу та шш1 Kрiм того, ощнка бiзнес-процесiв повинна здiйснюва-тися за його структурними елементами, тобто необ-xiдно окремо дослiджyвати «^оди» кожного бiзнес-процесу, теxнологiï його реалiзацiï та «виxоди».
Завершальним етапом впровадження процес-ного менеджменту на торговельниx пiдприeмства CK e заключний етап, що xарактеризyeться шдбиттям пiдсyмкiв реалiзацiï проекту. Цей етап призначений для формування змiн y мотиваци персоналу, для лiк-в^даци суперечностей, що виникали на попереднix етапаx, i органiзацiï дiяльностi гадпр^мства на прин-ципаx постiйного вдосконалення бiзнес-процесiв з метою пiдвищення ïx ефективность
Впровадження процесного менеджменту на тор-говельниx пiдприeмстваx сприятиме забезпеченню формування ефективню: yправлiнськиx рiшень, висо-киx кiлькiсниx i якiсниx показнишв дiяльностi працiв-никiв, пiдвищенню ефективносп торговельно'1 д1яль-ностi пiдприeмств та споживчо'1 кооперацй' в ц1лому. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Process Management: A Guide for the Design of Business Processes / Becker J., Kugeler M., Rosemann M. (eds.). Berlin : Springer-Verlag, 2011. 596 р.
2. Willaert P., Van den Bergh J., Willems J., Deschool-meester D. The Process-Oriented Organisation: A Holistic View. Developing a Framework for Business Process Orientation Maturity. In : International Conference on Business Process Management. Part of the Lecture Notes in Computer Science. 2007. Vol. 4714. P. 1-15.
3. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М. : РИА «Стандарты и качество», 2009. 408 с.
4. Румянцева Е. Е. Новая экономическая энциклопедия. 4-е изд. М. : ИНФРА-М, 2012. 882 с.
5. Стратепя розвитку споживчоТ кооперацп УкраТни (2004-2015 рр.) / ^в. авт. кол. С. Г. Бабенко. КиТв : ЦССТУ УКООПСП1ЛКА, 2004. 62 с.
6. ФЫна С. В. Процесний менеджмент торговельних тдприемств споживчоТ кооперацй' Укра'ши : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04. Харш, 2016. 21 с.
7. Pa3y M. Л. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник М. : КНОРУС, 2006. 768 с.
S. Mopo3oB В. В., Чеpеднiченкo А. М., Шпильoва Т. I. Формування, управлшня та розвиток команди проекту (по-ведiнкoвi компетенцй) : навч. поаб. Кш'в : Таксон, 2009. 464 с.
9. Гелей Л. О. Управлшня процесами у poздpiбнiй торпвлк вимоги до шструментарт пщтримки управлш-ських piшень. BicHUK Хмельницького нацонального ушвер-ситету. Серiя «Економiчнiнауки». 2009. № 5. Т. 2. С. 265-268.
REFERENCES
Becker, J. et al. Process Management: A Guide for the Design of Business Processes. Berlin: Springer-Verlag, 2011.
Filina, S. V. "Protsesnyi menedzhment torhovelnykh pid-pryiemstv spozhyvchoi kooperatsii Ukrainy" [Process Management of Consumer Cooperative Trade Enterprises of Ukraine]: avtoref. dys. ... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2016.
Helei, L. O. "Upravlinnia protsesamy u rozdribnii torhivli: vymohy do instrumentariiu pidtrymky upravlinskykh rishen" [Retail Process Management: Requirements for Management Decision Support Tools. ]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho
universytetu. Seriia «Ekonomichni nauky», vol. 2, no. 5 (2009): 265-268.
Morozov, V. V., Cherednichenko, A. M., and Shpylyova, T. I. Formuvannia, upravlinnia ta rozvytok komandy proektu (povedin-kovikompetentsii) [Formation, Management and Development of the Project Team (Behavioral Competencies). ]. Kyiv: Takson, 2009.
Razu, M. L. Upravleniye proektom. Osnovy proektnogo up-ravleniya [Project Management. Fundamentals of Project Management]. Moscow: KNORUS, 2006.
Repin, V. V., and Yeliferov, V. G. Protsessnyy podkhod k upravleniyu. Modelirovaniye biznes-protsessov [The Process Approach to Management. Modeling Business Processes]. Moscow: RIA «Standarty i kachestvo», 2009.
Rumyantseva, Ye. Ye. Novaya ekonomicheskaya entsiklope-diya [New Economic Encyclopedia]. Moscow: INFRA-M, 2012.
Stratehiia rozvytku spozhyvchoi kooperatsii Ukrainy (20042015 rr.) [Strategy of Development of Consumer Cooperation of Ukraine (2004-2015)]. Kyiv: TsSSTU UKOOPSPILKA, 2004.
Willaert, P. et al. "The Process-Oriented Organisation: A Holistic View. Developing a Framework for Business Process Orientation Maturity". International Conference on Business Process Management. Part of the Lecture Notes in Computer Science, vol. 4714, 2007. 1-15.
УДК 001.895:658 JEL: 030; M11
СТРУКТУРНО-ЗМ1СТОВНА ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОЛОГИ' СТРАТЕПЧНОГО УПРАВЛ1ННЯ
1нновац1йн1Стю тдприемств
®2019 КОЛЕЩУК О. Я.
УДК 001.895:658 JEL: 030; M11
Колещук О. Я. Структурно-змктовна характеристика методологи стратепчного управлшня
шновацшшстю тдприемств
Метою cmammi е формування структурно-змктовноÏ характеристики методологи стратег'того управлшня шновацшшстю тдприемств у сучасних умовах глобалiзацiïекономки. Уроботi визначено, що сучаснi економiчнi процеси на втчизняних шдприемствах знаходяться в станi не-достатньо високоÏсприйнятливостiдо iнновацiйностi, що вимагае б'шьш високоÏефективностiшляхом пiдвищеннярвня виробництва продукцИ та послуг за рахунок створення власних або використання залучених креативних технологш. Визначено, що головними проблемами сталого розвитку iнновацiйностi втчизняних тдприемств е: зменшення рвня наукоемностi виробництва; низький рвень розробки та впровадження ш-новацшностi, в'дсутшсть д'квихдержавнихпрограм зрозвитку тновацшнот низькийр'вень використаннямехашзму партнерства в реал'ваци iнновацiйних проект'в; низький р'юень со^альних гарант'ш для науков^в та висококвал'ф'шованих фахiвцiв; низький р'вень взаемодИ' мiж б'внесом i закладами вищоï освти тощо. Розглянуто етапи адаптивного, гнучкого та активного розвитку тдприемств, як протягом розглянутого перюдурозвивалися завдяки знанням. Сформовано ф'шософський погляд на формування процесу iнновацiйностi, основаному на знаннях, iзапропо-новано структурно-змшовну характеристику методологи стратег'нного управлшня iнновацiйнiстю тдприемств. Кпючов'1 слова: д'тльтсть тдприемств, методологiя стратег'того управлшня iнновацiйнiстю пдприемств, iнновацiйнiсть, знання, пзнання. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-10-265-270 Рис.: 3. Б'бл.: 11.
Колещук Орест Ярославович - кандидат економ'мних наук, доцент, доцент кафедри економки тдприемства та швестицй, Нацональний уш-
верситет «Льв'вська полтехшка» (вул. Степана Бандери, 12, Льв'в, 79013, Украша)
E-mail: orest.y.koleshchuk@lpnu.ua
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8995-5206
Researcher ID: http://www.researcherid.com/S-4026-2017
УДК 001.895:658 UDC 001.895:658
JEL: 030; M11 JEL: 030; M11
Колещук О. Я. Структурно-содержательная характеристика Koleshchuk O. Ya. The Structural-Contensive Characterization
методологии стратегического управления of the Methodology for Strategic Management
инновационностью предприятий of the Enterprises' Innovativeness
Целью статьи является формирование структурно-содержатель- The article is aimed at formation of a structural-contensive characterization ной характеристики методологии стратегического управления ин- of the methodology for strategic management of the enterprises' innovative-новационностью предприятий в современных условиях глобализации ness in the current conditions of globalization of the economy. The publica-экономики. В работе определено, что современные экономические tion defines that modern economic processes in the national enterprises be
