Карьерный консалтинг: становление и развитие в Украине Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

[Legal Act of Ukraine] (2019). https://zakon.rada.gov.ua/

laws/show/686-2019-p Melnychuk, D. P. "Liudskyi kapital: priorytety modernizat-sii suspilstva u konteksti polipshennia yakosti zhyttia naselennia" [Human Capital: Priorities for the Modernization of Society in the Context of Improving the Quality of Life of the Population]: avtoref. dys.... d-ra ekon. nauk: 08.00.07, 2015. Poplavska, Zh., and Poplavskyi, V. "Ekonomiko-filosofski aspekty liudskoho kapitalu" [An Economical and Philosophic Aspects of the Human Capital]. Visnyk Nat-sionalnoi akademii nauk Ukrainy. 2002. http://dspace. nbuv.gov.ua/bitstream/handle/123456789/71912/03-Poplavskaya.pdf?sequence=1 Samborska, O. Yu. "Liudskyi kapital yak faktor ekonomich-noho zrostannia" [Human Capital as a Factor for Economic Growth]. Ekonomika APK, no. 6 (2019): 64-73. DOI: https://doi.org/10.32317/2221-1055.201906064 Smirnova, I. I. "Tsilyovi oriientyry staloho rozvytku liudskoho kapitalu v umovakh pobudovy innovatsiinoi

ekonomiky" [Targets of Sustainable Development of Human Capital in the Conditions of Building an Innovative Economy]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu, no. 2 (2019): 198-205.

DOI: 10.12958/1817-3772-2019-2(56)-198-205 Verkhohliadova, N. I. "Upravlinnia konkurentospromozh-nistiu vyshchoi osvity v protsesi formuvannia liudskoho kapitalu" [Managing the Competitiveness of Higher Education in the Process of Human Capital Formation]: avtoref. dys.... d-ra ekon. nauk: 08.02.03, 2005. Yakovenko, R. V., and Kozenko, R. O. "Problemy ta perspe-ktyvy rozvytku liudskoho kapitalu" [Problems and Perspectives of Human Capital Development]. Naukovi pratsi KNTU. Seriia «Ekonomichni nauky». 2010. http:// www.kntu.kr.ua/doc/zb_17_ekon/stat_17/67.pdf Zachosa, O. D. "Teoretychni pidkhody ta yikh evoliutsiinyi rozvytok u formuvanni liudskoho kapitalu" [Theoretical Approaches and Their Evolutionary Development in Human Capital Formation]. Ekonomika i orhanizatsi-ia upravlinnia. 2016. http://jeou.donnu.edu.ua/article/ view/2390/2424

УДК 331.53 JEL: J24; J28

КАР'СРНИИ КОНСАЛТИНГ: СТАНОВЛЕННЯ ТА РОЗВИТОК В УКРА1Н1

®2020 СТОЛЯРУК Х. С.

УДК 331.53 JEL:J24; J28

Столярук Х. С. Кар'ерний консалтинг: становлення та розвиток в УкраТж

Статтю присвячено досл'дженню перспектив розвитку послуг з кар'ерного консалтингу в УкраЫ. Доведено актуальшсть та важливкть тдви-щення кар'ерноi компетентности зокрема за допомогою в1дпов1дних фах1вц1в державного та приватного сектор'в кар'ерного консалтингу. Так, протягом професшного життя люди стикаються з найр'вномашттшими кар'ерними проблемами: кар'ернi кризи, тайм-аути, незадоволешсть роботою, професшне вигорання тощо. З одного боку, це зумовлено недосконалстю системи профор'кнтаци та, як насл'док, неоптимальним вибором професи. З ншого - динамiчнiсть сучасного ринку працi, викликана економiчними змiнами, активними процесами автоматизацИ, ро-ботизацИ та Ыджитал'ваци, змушуе людей переглядати св'ш професшний сценарiй. Це i зумовлюе потребу в розвитку консалтингових послуг з управл'шня кар'ерою. Саме тому об'ектом досл'дження е процеси становлення та розвитку ринку кар'ерного консалтингу в УкраЫ. У статт'1 представлено результати досл'дження готовностi украшщв звертатися до фахiвця за кар'ерною консульта^ею, здшснено анал'в заруб'жного досв'ду органiзацiiта практики кар'ерного консалтингу, а також можливостей застосування його в УкраЫ. Це дало змогу виокремити ключов'> напрямки державного та приватного сектор'в зазначених послуг: з боку держави ¡окрiм допомоги кар'ерних раднимв у центрах зайнятост'>) -залучення сфери освти до питання забезпечення кар'ерно':'компетентност'> молод'>; приватний - допомогалюдям, що немають намiру звертатися до державних центрiв зайнятост'> з рзних причин, однак бажають отримати нагодузвернутися до незалежного експерта за кар'ерною порадою. Також у статт'> проанал'вовано перспективи сертиф'шаци зазначених фахiвцiв та актуальшсть розробки професшних стандарт'ю на-дання послугзкар'ерного консалтингу. Наведено заруб'жт тдходи до визначення критерИв якост'>роботи кар'ерних консультант'в та, зокрема, д'тльност'1 органiзацiй-провайдерiв цих послуг. Таким чином, автором реал'вовано поставлену мету - поглибити теоретичт та методологiчнi знання щодо органiзацiiд'тльност'1 державного та приватного сектор'в втчизняного ринку кар'ерного консалтингу. Кпючов'1 слова: кар'ера, профорiентацiя, кар'ерний консалтинг, управл'шня кар'ерою, кар'ерна освта, кар'ерний радник, кар'ерний консультант. DOI:

Б'бл.: 19.

Столярук Христина Сергй'вна - кандидат економiчних наук, доцент кафедри управлння персоналом та економки прац1 Ки:вський нацональний

економ'нний ушверситет !м. В. Гетьмана (просп. Перемоги, 54/1, Ки:в, 03057, Украна)

E-mail: kristina_stolyaruk@ukr.net

ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9264-2024

УДК 331.53 JEL: J24; J28

Столярук К. С. Карьерный консалтинг: становление и развитие в Украине

Статья посвящена исследованию перспектив развития услуг в сфере карьерного консалтинга в Украине. Доказана актуальность и важность повышения карьерной компетентности, в частности с помощью соответствующих специалистов государственного и частного секторов карьерного консалтинга. Так, в течение профессиональной жизни люди сталкиваются с самыми разнообразными карьерными проблемами: карьерные кризисы, тайм-ауты, неудовлетворенность работой, профессиональное выгорание и т. п. С одной стороны, это обусловлено несовершенством системы профориентации и, как следствие, неоптимальным выбором профессии. С другой - динамичность современного рынка труда, вызванная экономическими изменениями, активными процессами автоматизации, роботизации и диджитализации, заставляет людей

пересматривать свой профессиональный сценарий. Это и обусловливает необходимость развития консалтинговых услуг в управлении карьерой. Именно поэтому объектом исследования являются процессы становления и развития рынка карьерного консалтинга в Украине. В статье представлены результаты исследования готовности украинцев обращаться к специалисту за карьерной консультацией; осуществлен анализ зарубежного опыта организации и практики карьерного консалтинга, а также возможностей применения его в Украине. Это позволило выделить ключевые направления государственного и частного секторов указанных услуг: со стороны государства (кроме помощи карьерных советников в центрах занятости) - привлечение сферы образования к вопросу обеспечения карьерной компетентности молодежи; частный - помощь людям, которые не намерены обращаться в государственные центры занятости по разным причинам, однако хотят получить возможность обратиться к независимому эксперту за карьерным советом. Также в статье проанализированы перспективы сертификации указанных специалистов и актуальность разработки профессиональных стандартов предоставления услуг в сфере карьерного консалтинга. Представлены зарубежные подходы к определению критериев качества работы карьерных консультантов и, в частности, деятельности организаций-провайдеров этих услуг. Таким образом, автором реализована поставленная цель - углубить теоретические и методологические знания в организации деятельности государственного и частного секторов отечественного рынка карьерного консалтинга.

Ключевые слова: карьера, профориентация, карьерный консалтинг, управление карьерой, карьерное образование, карьерный советник, карьерный консультант. Библ.: 19.

Столярук Кристина Сергеевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры управления персоналом и экономики труда, Киевский национальный экономический университет им. В. Гетьмана (просп. Победы, 54/1, Киев, 03057, Украина) E-mail: kristina_stolyaruk@ukr.net ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9264-2024

UDC 331.53 JEL: J24; J28

Stoliaruk K. S. Career Consulting: Formation and Development in Ukraine

The article is concerned with researching the prospects for development of services in the sphere of career consulting in Ukraine. The relevance and importance of improving the career competence, in particular with the help of relevant specialists in the public and private sectors of career consulting, has been proven. Thus, during their professional life people face a variety of career problems: career crises, time outs, dissatisfaction with work, professional burnout, etc. On the one hand, this results from imperfection of the system of career orientation, therefore, the suboptimal choice of profession. On the other hand, the dynamism of the modern labor market, caused by economic changes, active processes of automation, robotics and digitalization, forces people to reconsider their professional scenario. This necessitates the development of consulting services in career management. That is why the object of research is the processes of formation and development of the career consulting market in Ukraine. The article presents the results of the research on the readiness of Ukrainians to consult a specialist for career advice; the analysis of the foreign experience of the organization and practice of career consulting, together with the possibilities of applying it in Ukraine, is carried out. This allowed to allocate the key directions of the public and private sectors of these services: on the part of the State (except for the assistance of career advisers in employment centers) - the involvement of education sphere in the issue of ensuring the career competence of young people; on the part of the private sector - help to the people who do not intend to apply to public employment centers for various reasons, but want to get the opportunity to consult an independent expert for career advice. The article also analyzes the prospects for certification of these specialists and the relevance of developing professional standards for providing services in the sphere of career consulting. Foreign approaches to defining the quality of work of career consultants and, in particular, the activities of providers of these services are presented. Thus, the author realizes the goal set - deepening the theoretical and methodological knowledge in the organization of both the public and the private sectors of the national career consulting market. Keywords: career, professional orientation, career consulting, career management, career education, career adviser, career consultant. Bibl.: 19.

Stoliaruk Khrystyna S. - PhD (Economics), Associate Professor of the Department of Personnel Management and Labour Economics, Kyiv National Economic

University named after V. Hetman (54/1 Peremohy Ave, Kyiv, 03057, Ukraine)

E-mail: kristina_stolyaruk@ukr.net

ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9264-2024

На ринку консалтингових послуг видмяють бисйст комушкаци, рiвень вмотивованост до пращ,

чимало сфер, у межах яких консультують як управлшня кар'ерою та оргашзацшний розвиток. Од-

окремих квалiфiкованих спещалкйв фiрм, нак середовище УиСЛ актуалiзуe кадровi проблеми i

так i в щлому оргашзащю чи шдприемство. Так, в^д- на шдив^уальному рiвнi управлшня (з боку ноая ро-

пов^дно до потреб цих кментш сформувалися кон- бочо! сили), а сучасш тенденци розвитку ринку пращ

салтинговi продукти в таких сферах, як: досмдження демонструють вОдйд в^д ще донедавна традицшних

та аналiз ринку; розробка стратеги; фшансовий ме- уявлень про кар'еру та роботу («одна професш на все

неджмент; подготовка та експертиза швестицшних життя», «кар'ера регулюеться лише шдприемством»

проектш; управлшня персоналом; маркетинг; шфор- тощо). Йдеться, зокрема, про потребу штенсивншо-

мацшш технологи [17]. го розвитку кар'ерно! компетентности одним iз ш-

Спещалкти у сферi консалтингу в управлш- струментш управлшня якою i е кар'ерний консалтинг. ш персоналом надають допомогу оргашзащям та Майже кожен другий украшець, який здобув

шдприемствам у виршенш питань, що охоплюють вищу освггу, не працюе за спещальшстю. Бкьше 40%

оцшку та розв'язання проблем кадрово! полiтики, випускнийв закладiв вищо! освiти працюють не на

включаючи планування трудових ресурав, вибiр i тих посадах, заради яких навчалися протягом де-

наймання працшникш, навчання персоналу, мiжосо- юлькох роив. Таким чином, Украша знаходиться на

п'ятш сходинщ серед краш бвропи, де люди працю-ють не за обраною спещальшстю [10].

За даними Служби зайнятостi Украши, цей по-казник становить 51%, а причиною безробггтя визна-чаеться несвiдомий i часто ситуативний вибiр профе-ciï [16].

На cайтi УН1АН йдеться про ще одну проблему украшського ринку працi - зростання кiлькоcтi оciб, що бажають змiнити роботу. O^ím низького рiвня заробiтноï плати (цю причину пошуку ново'1 роботи зазначили 70% опитаних), укра'шщв не влаштовуе в^д-cутнicть можливоcтi професшно розвиватися (63%) i некомфортна атмосфера в колективi (44%) [15]. Фахь вець екcпертно-аналiтичного центру Мiжнародного кадрового порталу HeadHunter Украша Катерина Кри-ворученко коментуе цi данi так: «Не вам людям, яю працевлаштовуються, достатньо лише заробiтноï плати, вони хочуть розвиватися на робота, причому у двох напрямах. Перший напрям - умовно можна назвати горизонтальним розвитком, тобто це рiзноманiтнi майстер-класи, семшари, навчання в компанИ, яю роз-вивають людину як фахiвця. Другий напрям - верти-кальний розвиток - це якраз безпосередньо кар'ерний розвиток, рух вгору кар'ерними сходами» [15].

Зазначеш даш пiдтверджують актуальнicть про-

блеми недостатнього рiвня оcвiченоcтi з питань

кар'ери. Це зумовлюе потребу досл^джувати щ питання глибше, звертатися до досв^ду краш, що мають уcпiшну практику, яка може стати шдгрун-тям оргашзацИ консалтингових послуг з управлшня кар'ерою в Украши.

Науковою та прикладною базою досл^дження процеciв становлення та розвитку консалтингових послуг в Укра'М стали матерiали европейських краш, де такi послуги е бкьш поширеними та врегульовани-ми з точки зору оргашзацшного, кадрового, шформа-цiйного та iншого забезпечення. Практика кар'ерного консалтингу в цих крашах починаеться вже на етапах реалiзацiï середньо'1 оcвiти. Ще у 1999 р. А. Дж. Уоттс (A. G. Watts) наголошував про важлившть кар'ерного консультування у школах, ключовими провайдерами якого е вчител^ осккьки кар'ерна оcвiта мае бути одним iз академiчних предметiв, що виклада-ються у школi [18]. Т. Холл^ Дж. Маррiотт, А. Дж. Уоттс i Л. Койффайт (T. Hooley, J. Marriott, A. G. Watts, L. Coiffait), прогнозуючи у 2012 р. основи кар'ери в майбутньому 2020-му, визначили найперспективнМ опцИ роботи щодо питань кар'ери у школах Англи [8]. А Дж. Донох'ю (J. Donoghue) ще у 2008 р. описав кращi практики ефективного кар'ерного навчання у вщ з 11 до 19 роюв [6].

Цшними для подальшо'1 роботи iз забезпечення якост послуг з профорiентацiï та кар'ерно'1 освь ти е матерiали доповщ Джона Голмана "Good career guidance - 2014', де представлено даш щодо досль джуваних питань у рамках вiзитiв до Канади, Фш-

ляндИ, Нiмеччини, Гонконгу, Нiдерландiв, ¡рландИ [7]. На OCHOBÎ необхiдних досл^джень було зроблено висновки, що в цих крашах е хороша практика. Зв1-ти про краши мштять iнформацiю в такому форматi: висновки щодо системи освiти; вiдповiднi висновки стосовно науки, техшки, iнженерГi та математики; забезпечення профорiентащï; а також роздуми про можливост та перспективи та^ практики в АнглГï.

Актуальним для даного до^дження е також шдх^д 1нституту кар'ерного розвитку (Ашля) щодо необхiдностi створення та визначення ключових цкей Асоцiацiï кар'ерно'' освiти та профори ентаци в Англи. Своею чергою, Департамент для дией, шкк та сiмей (Лондон) у рамках iмперативiв кар'ерно'1 освiти запропонував стандарти якост iнформацГi та порад з профорiентащï та кар'ери молодi [4; 5].

Не залишились осторонь питань кар'ерного консалтингу i шмецьк автори Б. бншке, Шобер K., Лангнер Й. (B. Jenschke, K. Schober, J. Langner). У своему керiвництвi «Профорiентацiя у життЬ> вони навели структуру та сервши, що забезпечують реалiзацiю цих послуг у Шмеччиш, а також ряд приватних асощ-ац1й, як розробили мiжгалузевi стандарти якостi та профш компетенцш для практикуючих консультан-т1в з питань кар'ери та профор1ентацИ [9].

П. К. Вебер, Й. Катсаров, В. Коен-Скал1, Р. Мул-вей, Л. Нота, Й. Росс1р i Р. Томсен (P. C. Weber, J. Katsar-ov, V Cohen-Scali, R. Mulvey, L. Nota, J. Rossier, R. Thom-sen) у 2018 р. означили нов1 перспективи досл1дження проблем у кар'ерному консалтингу та профор1ентацИ у бврош [19]. У свош публкаци вони описали ш1сть таких перспектив, як1 зм1стовно взаемопов'язан1: f т1, що спрямован1 на подолання проблем, пов'язаних з кар'ерою (досл1дження психоло-г1чних i б1ограф1чних аспект1в, щнностей, характеристик, питань, пов'язаних з кар'ерою та викликами, з якими стикаються окрем1 гро-мадяни, та досл1дження, пов'язан1 з кар'ерою, щодо ïx соц1ального, економ1чного та шститу-ц1йного середовища); f процеси та втручання системи профор1ента-цц та кар'ерного консалтингу (зосередження на р1зних форматах кар'ерних втручань та кар'ерно! п1дтримки з особами чи групами, досл1дженн1 фактор1в впливу, iнтеграцiï знань та шформацИ в процеси кар'ерного консалтингу та профорiентацiï, використанш сощ-альних медiа тощо); f результати та насмдки втручань системи про-форiентацiï та кар'ерного консалтингу (ця ка-тегорiя стосуеться досл^джень ефективностi втручань та послуг, довгострокових результа-т1в профорiентацiï та кар'ерного консалтингу для оаб, установ чи товариств та критичного досл^ження шнуючо! доказовоï бази);

+ професiоналiзм i KOMneTeHTHicTb практику-ючих спецiалiстiв з кар'ерного консалтингу та профорieнтацГi (дослiдження ролей та обов'язшв, вимог до компетенцш, щнностей, ix шдготовки та визнання 'ix компетенцгй, форматгв та тишв тако'' практики); f оргашзащя кар'ерних служб (дослгдження того, як вони формують та впливають на практику профоргентацц та кар'ерного консалтингу, додають користг; сюди входять також аспекти управлшня, вдосконалення сервгсу, оргашзацшний розвиток, стратеги розвитку людських ресурсГв, еволюцГя послуг, штегра-цГя технологш разом з певними шноващями); f суспгльний контекст кар'ерних послуг (за-гальна втгленгсть системи профоргентацГ' та кар'ерного консалтингу, дослгдження розгля-дае економГчнГ чинники, освГтнГ системи, со-цГальнГ, правовГ та культурнГ питання, а також полГтичнГ та суспГльнГ обставини, права та норми, як критичнг фактори впливу).

Кар'ернг радники К. Скьвестрош та К. Мюн-стерманн (С. Silvestroni, K. Münstermann) Мгжнарод-ного департаменту Zentrale Auslands- und Fachverl mittlung Шмеччини доповгли про шлотний проект: «ПрофесГйне кергвництво протягом усього життя», видения якого було заплановано на 2019 р., у яко-му йдеться про необхгднгсть збгльшення чисель-ностг практикуючих фахГвцГв з профоргентацГ' та кар'ерного консалтингу, а також шдтвердження 'хньо! квалгфгкацй'. Формат проекту передбачае й необхгднг навчальнг заклади для таких практикГв [12]. Окргм цього, автори зазначають i про гншг особливостг проекту, зокрема, i те, що наразг тестування проходить у трьох офшах служби зайнятосп в Дюссельдорфа Лейпцигу та Кайзерслаутерш.

Важливою шформащею для даного дослгдження послужили публГчш доповщ Державно'' служби зайнятосп УкраМ [14], офщшш шформацшно-дковГ онлайн-ресурси, а також статистичш даш щодо стану украшського ринку пращ вгд провГдних кадрових ш-тернет-порталГв «HeadHunter» та «Work.ua».

Отже, аналГз лГтературних джерел свГдчить про необхтдшсть для Укра'ши долучитися до практики европейських кра'н з питань розвитку кар'ерного консалтингу населення, про актуальнГсть та важливГсть запозичення зарубГжно-го досвГду на всГх рГвнях виховання та освГти моло-дГ, а також у робот з безробГтними, як потребують кар'ерних порад, оскгльки були позбавлеш свого часу можливосп отримати яйсш послуги щодо розвитку навичок управлшня сво''м професшним життям.

Ключовою метою стати е поглиблення теоре-тичних i методолопчних знань щодо оргашзаци дг-яльност з кар'ерного консалтингу в УкраМ, а також можливостей використання зарубГжного досвГду в

процесi стандартизаци вимог до професiоналiзму практикуючих консультантiв та критерив ефектив-ностi 1'х послуг.

На початку 2019 р. Державна служба зайня-тостi Укра'ши розпочала кампанiю iз упрова-дження шституту кар'ерних радникiв у рамках нового проекту - единого куратора для безробп1-них, що передбачено Постановою Кабшету Мiнiстрiв Укра'ши в^д 19.09.2018 р. № 792 «Про затвердження Порядку реестраци, перереестраци безробiтних та ведення облiку оаб, якi шукають роботу», вiдповiдно до яко'1 фахiвець, який виконуе функци радника, буде надавати допомогу кменту впродовж усього процесу пошуку роботи [1].

Коментуючи функцюнальш обов'язки кар'ерних радниюв, заступник директора Черкаського обласно-го центру зайнятостi Марина Сорокша наголосила, що вони полягають, насамперед, у:

+ наданнi допомоги громадянам усвiдомити сво'1 сильнi особистiснi якосп, самостiйно ви-значити наявнi конкурентш переваги, зокрема здiбностi, навички; + допомозi при складаннi iндивiдуального плану надання послуг або плану працевлаштування; + навчаннi громадян самостшно здiйснювати пошук роботи, готуватися до сшвбеади та створити ефективне резюме; + пiдтримцi клiентiв у прийняттi рiшень, пов'язаних з кар'ерою, наприклад консульту-вання з розроблення довгострокового плану професiйного зростання; + мотиваци задля досягнення визначених цiлей; + навчаннi клiентiв долати психологiчнi пере-шкоди та спонукання 1х проявляти активну та вiдповiдальну позицiю [13].

Для виршення питання працевлаштування, за необхiдностi, кар'ерний радник здшснюе такi заходи: + надае безробiтним iнформацiйнi та консуль-тацiйнi послуги, пов'язанi з працевлаштуван-ням;

+ пропонуе взяти участь у семшарах iз технiки

пошуку роботи; + органiзовуе тренiнги щодо побудови кар'ери

та професiйного розвитку; + допомагае здобути навички самопрезентаци; + допомагае у складаннi професiйного резюме та в написанш супровiдних лисйв роботодав-цям [11].

Потреба в таких спещалштах зумовлена тим, що: + профорiентацiйнi заходи на рiвнi середньо'1 освiти не передбачають розвитку кар'ерно! компетентностi (лише психологiчне досль дження щодо вибору професи); + на рiвнi вищо'1 освiти не вся студентська молодь охоплена послугами з управлшня кар'ерою, осккьки не в уах закладах вищо'1

освiти функцюнують центри розвитку кар'ери та сприяння працевлаштуванню студентiв та випускникгв; + велика частка населення офщгйно не рееструе факт безробiття та не володiе iнформацiею про можливостг отримання вiдповiдних по-слуг у центрах зайнятостг.

Не всi люди, якг, примiром, вiдчули потребу у професшнш переорiентацГi чи мають про-блеми з кар'ерним плануванням i пошуком роботи, звертаються по допомогу до центрiв зайня-тостi. Це пгдтверджують i данi незалежного автор-ського соцiологiчного дослiдження - опитування, проведене в рамках соцгальних мереж з використан-ням digital-iнструментiв, показуе, що люди виявили бiльшу готовнгсть звернутися до незалежного спецга-лгста в онлайн-форматi.

Так, за допомогою сощальних мереж було опи-тано 203 учасники, як представляють двi «цiльовi аудитора» фахiвця з кар'ерного консалтингу: жгнки з ви-щою освгтою вгком вгд 24 до 35 рокгв, якг перебувають у вгдпустцг по догляду за дитиною до трьох рокгв або знаходяться на стади повернення з тако! вгдпустки на робоче мгсце; особи вгком 18-20 рокгв, що наразг здо-бувають вищу освгту. Вгдповгдг на запитання роздгли-лися таким чином: «Чи потребуете ви допомоги спецг-алгста з профоргентаци та кадрового консалтингу?» -44% вгдповгли «так» (жгнки вгком вгд 25-34), г 56% -«нг» (вгком 18-24); «Чи важлива ця послуга на ринку пращ?» - 100% вгдповгдей «так»; 88% асоцгюють Службу зайнятостг з пошуком роботи, г лише 12% - володг-ють гнформацгею про те, що служба допомагае оволо-дгти новою професгею та консультуе з питань кар'ери; 91% опитаних вгдмгтили, що охочгше звернулися б до спецгалгста з онлайн-ринку пращ, ангж до центру за-йнятостг - вгдповгдг щодо причини роздглилися 50% на 50% мгж недовгрою до державних установ г зручнгс-тю користування послугою, не виходячи з дому.

Другим гнструментом дослгдження став запуск гнформацгйного макета в сощальних мережах гз за-кликом отримати безкоштовний «чек-лист» вибору професи. Автоматична статистична обробка отрима-них даних щодо зацгкавленостг «чек-листом» вибору професг! виглядае таким чином: за пергод 18 червня -6 серпня 2019 р. - 1559 реакцгй на посилання вгд рес-пондентгв жгночо! статг, з них 203 особи вгком 18-24 роки, та 1355 - вгком 25-34 роки. Це пгдтверджуе факт, що жгнки з вищою освгтою, якг перебувають у вгдпустцг по догляду за дитиною вгком до трьох роив, розчарованг у своему професгйному виборг та, вг-роггднгше, не мають намгру/бажання повертатися на попередне мгсце роботи.

Зазначене ще бгльше актуалгзуе необхгднгсть по-силення потреби в кар'ерному консалтингу, врахову-ючи, зокрема, г гендерний аспект. Традицгйно жгнки звикли сприймати кар'еру в негативному сенсг як си-

нонгм «кар'еризму», г досг звикли роздгляти професи на чоловгчг та жгночг навгть у випадках вгдсутностг обмежень у психофгзичних вимогах. Так, наприклад, у Нгмеччинг 71% дгвчат, якг проходять навчання, оби-рають лише 20 з 360 можливих пропозицгй. Робото-давцг вгдчувають збитки через те, що дгвчата з вищою освгтою надають переваги, примгром, викладацькгй дгяльностг, ангж роботг у промисловгй галузг. Нгмеч-чина щосили намагаеться виргвняти гендерний дисбаланс у цих питаниях. Саме тому щоргчно проводять так званг Днг дгвчат за пгдтримки Ангели Меркель, яка сама мае освгту за напрямком фгзичних наук. Захгд для дгвчат 14-15 рокгв, метою якого е демонстрацгя того, якою може бути робота у промисловому секторг, зокрема в гнженерг!, яка традицгйно менш популярна серед осгб жгночо! статг, сприяе зростанню чисельнос-тг жгнок в електрошженери, фгзицг та астрономи [7].

Таким чином, маемо щонайменше два цгльовг напрямки - державний (залучення сфери освг-ти до питання забезпечення кар'ерно! компе-тентностг молодг з метою запобггання неосмисленого вибору професи, пошуку роботи та вибору кар'ерного сценаргю, розчарування у професгйному життг та, як наслгдок, зниження ргвня безробгття) та приватний (допомога людям, що не мають намгру звертатися до державних центргв зайнятостг з ргзних причин, однак мають отримати нагоду звернутися до незалежного експерта за необхгдною консультацгею).

Важливгсть таких спецгалгстгв пгдтверджують г данг соцгологгчного опитування учасникгв освгтнього процесу трьох шкгл Англи - 361 респондент (вчителг та учнг). З них 53% вгдповгли, що освгта в питаннях управлгння кар'ерою дуже важлива, г 36% - достатньо важлива. Причому 23% респондентгв бажають збгль-шити можливостг отримання досвгду роботи, 17% -не проти, аби участь роботодавцгв збгльшилася, 13% -потребують збгльшити можливгсть гндивгдуальних порад з питань побудови кар'ери [7].

Проте не все так просто гз приватним сектором консалтингових послуг з кар'ерних питань та профо-ргентацг!. Незважаючи на те, що бгльшгсть опитаних (за результатами наведеного вище дослгдження) охо-чгше звернулися б саме до незалежного експерта, у на-шому суспгльствг е ряд проблем, пов'язаних гз адапта-цгею консультацгйних послуг у цглому, зокрема:

+ вгдсутнгсть культури комунгкацгй та спгвпрацг

гз незалежними експертами; + побоювання щодо порушення конфгденцш-ностг;

+ недостатнгй ргвень спроможностг щодо оплати послуг консультанта; + вгдсутнгсть знань критерив оцгнки кориснгсть цих послуг;

+ вгдчуття невпевненостг щодо гарантгй кон-кретних результатгв г позитивного ефекту вгд консультування тощо.

«О^м того, яккть послуги та результатившсть консультування в ц1лому безпосередньо залежать вiд особисто'1 участi та професiоналiзму конкретного консультанта. У зв'язку з цим особливого значення набу-вають взаеморозумiння консультанта i клiента та !х пл1дне спiвробiтництво. У разi усп1ху кмент схильний його ототожнювати на сткьки зi змiстом та якiстю проведених робгг, скiльки iз особистiстю консультанта. Така персоналiзацiя допомоги обумовлюе певну специфшу попиту на ринку консалтингу: купують не лише певш послуги, а й окремих консультанпв» [17].

У зв'язку з цим шнуе нагальна потреба не ткь-ки в розвитку державного та приватного шститутш кар'ерного консалтингу в системi профорiентацíi насе-лення, а й необхкшсть стандартизаци якостi та резуль-тативностi цих послуг, а також розробка единих ква-лiфiкацiйних вимог до практикуючих фахiвцiв, що '1х надають. Наприклад, вiдповiднiсть сертифкату кар'ерного консультанта загально прийнятому профкю ком-петенцiй фахiвцiв ще! сфери, або диплому про вищу освiту за вiдповiдною спецiалiзацiею, чи додатку до диплому в рамках освишх сертифшацшних програм.

Звернiмося до зарубiжного досвiду органiзацГi кар'ерного консалтингу. Так, примiром, у Англи сформульовано шшть принципiв якiсноi' та не-упереджено!' кар'ерно!' консультаций

надання можливостей молодi планувати та ке-рувати власним майбутшм;

+ вiдповiднiсть потребам кожного ^ента; + надання вичерпно! iнформацГi та консультаций + сприяння шдвищенню рiвня домагань; + активна пропаганда рiвностi можливостей i

виклик стереотипам; + сприяння прогресу в кар'ерi [4]. Крiм того, Департаментом дiтей, шкк i сiмей у Лондонi опублковано 12 взаемопов'язаних елемен-тiв стандарпв якостi iнформацГi та порад з питань кар'ери та профорiентацíi молодк

+ iнформацiя про те, як послуги можуть допо-

могти та як отримати до них доступ; + перелiк питань щодо особистого добробуту

та фшансових можливостей; + iнформацiя для прийняття зважених i реа-лштичних рiшень щодо варiантiв навчання та кар'ери;

+ поради та рекомендаций як прийняти усвком-лене та реалштичне рiшення про навчання та кар'еру;

+ послуги мають сприяти рiвностi можливостей; + вiдповiдальнiсть за розробку, впровадження

та оцшку надання послуг; + iнформування батькiв та опiкунiв щодо послуг, якi можуть допомогти 1хшм дiтям та доступу до них; + провайдери мають чiтко розумiти свою роль та обов'язки;

+ планування та реалiзацiя програм кар'ерного

та особистiсного розвитку молодо + персонал, що надае послуги, мае в^дпов1дну квалiфiкацiю, працюе в^дповкно до профе-сiйних стандарпв i здiйснюе постiйний про-фесшний розвиток; + служби з надання послуг регулярно та систематично контролюються, переглядаються та оцшюються, вживаються заходи щодо покра-щення послуг; + послуги е ефективними i вiдповiдають потребам батькш / опiкунiв та молодi [5].

Щдтвердженням якостi послуг з кар'ерного консалтингу визнаеться також демонстращя постачаль-никами доказiв, що 1хня винагорода вiдповiдае таким критерiям:

+ забезпечення ефективного керiвництва,

управлiння та постачання послуг; + забезпечення вкповк,но1 початково1 шдго-товки персоналу та постшного професiйного розвитку для формування необхкного рiвня компетентностi персоналу, який бере участь у плануванш та впровадженш послуг; + надання кар'ерно1 освiти та навчально1 про-грами, пов'язано1 з роботою, професiйноi ш-формаци, консультаци та рекомендацiй щодо кар'ери;

+ забезпечення незалежних i неупереджених професiйних консультацiй i рекомендацiй для молодо

+ робота iз зовншшми партнерами та агенцiями; + залучення та шдтримка сiмей та откунш; + монiторинг, перегляд, оцiнка та розвиток за-безпечення;

+ вимiрювання впливу забезпечення (включаю-чи докази результапв навчання та прогресу-вання) [2; 3].

ВУкраМ наразi вiдсутнiй офщшний стандарт якостi дiяльностi фахiвцiв зазначено1 сфери, тому що багато в чому цей функцюнал для нас новий, або довгими роками виконувався на не до-статньому рiвнi. ^м того, Служба зайнятостi в1д-носно нещодавно розпочала пiдготовку кар'ерних радниюв. Однак, враховуючи потребу в таких спеща-лiстах у корпоративному середовищi та у приватному сектора важливою е розробка такого документа.

Досвк европейських краш демонструе бкьш централiзований пiдхiд до стандартизаци кар'ерного консалтингу. Так, примiром, хоча в Шмеччиш поки що вiдсутнiй загальноприйнятний стандартизований перелк вимог до такого персоналу, i лише дек1лька нормативно-правових акпв гарантують мiнiмальнi стандарти якост таких послуг (оскiльки вони зде-б1льшого посилаються на положення щодо права громадянина на профорiентацiю), однак деяк провайдери та приватш асоцiацГi встановили сво!' власнi стандарти [9]:

+ Шмецька асощацш професiйного та освггньо-го керiвництва (Deutscher Verband für Bildungs und Berufsberatung e. V., dvb) розробила KepiB-ництво для практикуючих консультантiв, якi в pa3i вiдповiдностi певним стандартам якост можуть бути зареeстрованi та внесен до в^д-повiдного списку (http://www.bbregister.de); + Нiмецька асоцiацiя консультантiв (Deutsche Gesellschaftfür Beratung e. V.) прийняла у 2009 р. «Основи безперервно! освiти у консультуван-Hi» (Essentials für Weiterbildung in Beratung/ Counselling), у тому чиЫ професшш стандарти якост (http://www.dachverband-beratung.de); f з 2012 р. «Спкьнота iнформацii, керiвництва та терапи в унiверситетах» пропонуе на-вчальний сертифiкат для практикуючих спе-цiалiстiв у сферi вищоi освiти (www.gibet.de/ fortbildungszertifikat.html).

Кiлька професiйних асощацш посилаються на «Етичш Стандарти» та «Мiжнароднi компетенцц практикуючих спецiалiстiв по кар'ерЬ Мiжнародноi асоцiацii з питань освггньо! та професiйноi орiентацii (IAEVG 1995, 2003).

Шмецький нацiональний форум з орiентацii на освiту, кар'еру та зайнятшть розробив загальнi, м1ж-галузевi стандарти якостi та профкь компетентностi для керiвництва практикiв, а також шструмент розви-тку якосп для органiзацiй. Так, вiдповiднi суб'екти та защкавлеш сторони вiд полiтики, дослiджень та практики сшвпрацювали в проектi «Вiдкритий процес координаци для розвитку якостi в профорiентацii» (www.beratungsqualitaet.net) з 2009 по 2014 рр. Проект здшснювався у сшвпращ з 1нститутом наук про освиу при Унiверситетi Гейдельберга; його фшансувало Фе-деральне мiнiстерство освiти та дослджень [9].

ВУкраШ освiтою майбутшх кар'ерних радникiв, очевидно, займатимуться 1нститут пiдготовkи kадрiв державно! служби зайнятост та безпо-середньо сама Служба зайнятосп на мiсцях. Зарубiж-ний досвк з питань пiдготовkи таких кадрiв, зокрема Нiмеччини, може бути прикладом для зазначеного 1нституту з питань розробки та вдосконалення в1дпо-в^дних навчальних питань. Так, Федеральне агентство зайнятосй керуе власним ушверситетом приклад-них наук {Hochschule der Bundesagentur für Arbeit -HdBA), де kар'ернi консультанти вивчають трирiчну багатодисциплiнарну програму бакалавра, яка тк> но пов'язуе теорiю з практикою в мшцевих агенцiях зайнятостi. О^м навчально! програми в HdBA, е внутршне навчання та подальша освта персоналу на мiсцях Агенцц та центри роботи, яю мають рiз-ний науковий досвiд i переходять в1д iнших посад до профорiентащi. Модульну структуру курсу «Керiвни-цтво та розвиток компетентностей для керiвництва практикуючих фахiвцiв» пропонуе Мережа регю-нальних Навчальних центрiв з навчальних орiентирiв {Verbund Regionale Qualifizierungszentren - RQZ). Ви-

пускники отримують атестат (вища освiта). Програму курсу створено в рамках програми «Регюни, що навчаються - Пiдтримkа мереж» за шдтримки Федерального мШстерства освiти та дослiдження [9].

Деяк унiверситети Нiмеччини пропонують баkалаврсьki та мапстерсьй програми з професш-ного консультування з рiзним фокусом, наприклад «Наука профорiентащi та органiзацiйна орiента-цiя» {Унiверситет Гейдельберга), «Керiвництво освь тою, неперервною освiтою та кар'ерою» {Мюнстер Вестфелiш-Вiльгельмс) або «Керiвництво у свт працi - коучинг i нагляд» {FHS Frankfurt-Main) [9]. В Укра'М готовнiсть запровадити подiбний напрямок навчання демонструе кафедра управлшня персоналом та економiки працi «Кшвського нацiонального еkOномiчного унiверситету iменi Вадима Гетьмана». На сьогоднiшнiй день в ушверситеп фунkцiонуе курс «Професiйна орiентацiя» для студентiв спеща-лiзацii «Менеджмент персоналу», що включае модуль кар'ерного консалтингу. Перспективними навчальни-ми напрямками для навчального закладу можуть стати сертифikацiйнi програми з професшно! орiентащl та кар'ерного консалтингу в рамках зазначено! спещ-алiзащi як елемент пiдготовkи майбутнiх практикуючих спещалкйв, а також треншг-курс «Управлiння кар'ерою» для всiх спецiалiзацiй, який допоможе реа-лiзувати мету щодо пiдвищення рiвня освiченостi на-селення з питань кар'ери.

ВИСНОВКИ

У результат проведеного дослкження встанов-лено, що в Укра'М шнуе потреба в послугах спещалктш з кар'ерного консалтингу. Цю ситуащю тдтверджують заходи Державно1 служби зайнятост щодо започатку-вання та розвитку шституту кар'ерних радниkiв.

Водночас дослкження показало, що на сьогод-ншнш день мае мiсце проблема недостатнього рiвня готовностi населення звертатися за кар'ерною пора-дою до державного сектора, а також те, що дуже важ-ливим е врахування штереав i тих верст населення, яким комфортнше скористатися такими послугами у приватному порядку.

Впм, на сьогодшшнш день, як i в шших сферах незалежного консалтингу, послуги з питань кар'ери недостатньо адаптоваш в нашому суспiльствi. Це проявляеться в:

+ недостатньо розвиненiй kультурi роботи з не-

залежними експертами; f недовiрi до консультанта - сторонньо! люди-

ни з точки зору конфкенцшносп; f невпевненостi в тому, що ту чи шшу кар'ерну ситуащю можна змшити - тому послуги консультанта сприймаються як неактуальна f неспроможностi ощнити kориснiсть консал-

тингових послуг; f у вiдсутностi гарантiй конкретних результайв i позитивного ефекту вiд консультування.

Зазначеш проблеми демонструють необмдшсть не ткьки розвивати iнститут кар'ерного консалтингу як на державному рiвнi, так i в приватному секторi, а й визначити критери, за якими користувач послуги зможе оцшити и ефектившсть. Визначено, що основу сшвпращ консультанта та клiента мае складати кар'ерна освiченiсть населення в щлому: з одного боку, система профорiентаци мае забезпечити необ-хiдний рiвень тако1 освiченостi - розумiння людиною важливосп управлiння власною кар'ерою, оволодшня ключовими iнструментами такого управлiння та, як насл^док, - здатнiсть виявляти проблеми та визна-чати необх^шсть у послугах спецiалiста з кар'ерного консалтингу; з шшого боку, мае бути визначено чикий перелiк критерив, за якими людина може пщбрати спецiалiста для консультаций який зможе розвинути рiвень и кар'ерно1 компетентност - як результат, мае бути розроблено i систему критерив оцшки и рiвня.

Враховуючи вищенаведенi особливосп розви-тку ринку кар'ерних послуг в УкраМ, запро-поновано запозичити зарубiжний досвiд з пи-тань стандартизаци критерив 1хньо1 ефективностi та оцшки професiоналiзму та компетентностi ключових провайдерiв. Робота за цим напрямком мае виконува-тися щонайменше в чотиристороннш взаемоди: Державна служба зайнятост (профорiентацiя та iнститут кар'ерних радниюв) - роботодавцi (як провайдери профорiентацiйних послуг та кар'ерно1 освiти у школах та ушверситетах) - приватнi незалежнi асоцiацГi (як, примiром, у Англи, де таи асощаци за самостiйно створеними критерiями компетентностi формують списки та рейтинги фахiвцiв - провайдерiв послуг у сферi кар'ерного консалтингу) - ушверситети (якi в рамках навчальних програм ошкуються розвитком кар'ерно1 компетентностi студенпв, а також шдго-товкою майбутнк спецiалiстiв означеного напрямку в рамках дотичних спецiалiзацiй).

Важливими та перспективними напрямками подальших дослiджень у даному науковому полi е щонайменше такк

+ розробка стандарту вимог до фахiвцiв - про-

вайдерiв послуг з кар'ерного консалтингу; + удосконалення механiзму партнерсько1 взаемоди в питаннях забезпечення кар'ерною освиюю, починаючи iз середньо1 школи; + запровадження сертифiкацiйних програм (ба-жано мiжнародного зразка) з пiдготовки та розвитку фахiвцiв з кар'ерного консалтингу як у рамках державних закладiв вищо1 освiти, так i в приватному порядку; + визначення перелiку iндикаторiв кар'ерно1 компетентностi населення як шструменту оцiнки потреби в послугах кар'ерного консалтингу й оцшки ефективносп цих послуг. ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Постанова Ka6iHeTy MiHicTpiB Укра'ши «Про затвер-дження Порядку реестрацп', перереестрац|| безро-бiтних та ведення обл^ осiб, якi шукають роботу» вщ 19 вересня 2018 р. № 792. URL: https://zakon. rada.gov.ua/laws/show/792-2018-n

2. The Quality in Careers Standard : A Guide for CEIAG Quality Award providers. 2016. URL: https://www.thec-di.net/write/The_Guide_to_The_QiCS_JUNE_2016_ update_approved_by_Board_21_6_16.pdf

3. The Quality in Careers Standard : A Guide for CEIAG Quality Award providers. 2014. URL: http://www.ca-reersengland.org.uk/wp-content/uploads/2019/08/ the-guide-to-the-quality-in-careers-standard-janu-ary-2014-revision.pdf

4. Statutory Guidance: Impartial Careers Education / Department for Children, Schools and Families (DCSF). London, 2009. 192 p. URL: https://dera.ioe. ac.uk/10680/3/Careers%20Education%20Statuto-ry%20Guidance%20.pdf

5. Quality Standards for Young People's Information, Advice and Guidance (IAG) / Department for Children, Schools and Families (DCSF) London, 2007. 198 p. DCSF. URL: https://dera.ioe.ac.uk/8156/7/Standards_ Redacted.pdf

6. Donoghue J. Better Practice: A Guide to Delivering Effective Career Learning 11-19. Godalming: Advisers and Inspectors for Careers Education, 2008.

7. Holman J. Good career guidance. GATSBY, 2014. 131 p. URL: https://www.gatsby.org.uk/uploads/education/ reports/pdf/gatsby-sir-john-holman-good-career-guidance-2014.pdf

8. Hooley T., Marriott J., Watts A. G., Coiffait L. Careers 2020: Options for future careers work in English schools. London, 2012. 40 p. URL: http://citeseerx.ist. psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.877.6481&re p=rep1&type=pdf

9. Jenschke B., Schober K., Langner J. Career Guidance in the Life Course: Structures and Services in Germany. 2nd rev. ed. Bielefeld : W. Bertelsmann Verlag, 2014. 25 p. URL: https://www.ssoar.info/ssoar/bitstream/ handle/document/52944/ssoar-2014-jenschke_et_al-Career_Guidance_in_the_Life.pdf?sequence=1

10. Нечет Т. Украина попала в пятерку стран, где выпусники вузов работают не по специальности // КП в Украине. 19.08.2015. URL: https://kp.ua/ life/509711-ukrayna-popala-v-piaterku-stran-hde-vypusnyky-vuzov-rabotauit-ne-po-spetsyalnosty

11. Запровадження шституту кар'ерного радни-ка у слyжбi зайнятосл // Громадський про-слр. 08.02.2019. URL: https://www.prostir. ua/?news=zaprovadzhennya-instytutu-karjernoho-radnyka-u-sluzhbi-zajnyatosti

12. Silvestroni C., Munstermann K. Career Guidance in GerG many / German Federal Employment Agency (BA), International and Specialized Services (ZAV). 2019. URL: https://euroguidance.ie/sites/default/files/images/up-loads/Career%20Guidance%20in%20GERMANY.pdf

13. Сорокша М. Про кар'ерних радниш та новацп' служби зайнятосл на обласному телебаченш. URL: https://chk.dcz.gov.ua/novyna/pro-karyernyh-radnykiv-ta-novaciyi-sluzhby-zaynyatosti-na-oblasnomu-telebachenni

Q_ <

< £

ш

14. Державний центр зайнятосл. Вщкрит данi. URL: https://www.dcz.gov.ua/storinka/vidkryti-dani

15. Понад 70% украшав змшюють роботу через низь-ку зарплату / UNIAN. 31.10.2017. URL: https://www. unian.ua/economics/finance/2217329-ponad-70-ukrajintsiv-zminyuyut-robotu-cherez-nizku-zarplatu-doslidjennya.html

16. В Украине 51% молодежи работает не по профессии // Сегодня. 10.05.2017. URL: https://www.segodnya. ua/politics/v-ukraine-51-molodezhi-rabotaet-ne-po-professii-sluzhba-zanyatosti-1019495.html

17. Верба В., Решетняк T. Ринок консалтингових по-слуг. Його становлення та розвиток в УкраТ'ш // Management.Com.Ua. 2002. URL: http://www. management.com.ua/consulting/cons002.html

18. Watts A. G. Career guidance: an international perspecs tive. Orientación y Sociedad. 1999. Vol. 1. P. 217-234. URL: http://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/art_re-vistas/pr.2959/pr.2959.pdf

19. Weber P. C., Katsarov J., Cohen-ScaliV., Mulvey R., Nota L., Rossier J., and Thomsen R. Chapter 14. European Research Agenda for Career Guidance and Counselling // In: New Perspectives on Career Counseling and Guidance in Europe. Berlin : Springer International Publishing, 2018. P. 219-250. URL: https://www.springer.com/ gp/book/9783319614755

REFERENCES

"Derzhavnyi tsentr zainiatosti. Vidkryti dani" [State Employment Center. Open Data]. https://www.dcz.gov. ua/storinka/vidkryti-dani

Donoghue, J. Better Practice: A Guide to Delivering Effective Career Learning 11-19. Godalming. Advisers and Inspectors for Careers Education, 2008.

Holman, J. "Good career guidance". GATSBY, 2014. https:// www.gatsby.org.uk/uploads/education/reports/pdf/ gatsby-sir-john-holman-good-career-guidance-2014. pdf

Hooley, T. et al. "Careers 2020: Options for future careers work in English schools". London, 2012. http://citese-erx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.877.64 81&rep=rep1&type=pdf

Jenschke, B., Schober, K., and Langner, J. "Career Guidance in the Life Course: Structures and Services in Germany". https://www.ssoar.info/ssoar/bitstream/handle/ document/52944/ssoar-2014-jenschke_et_al-Career_ Guidance_in_the_Life.pdf?sequence=1

[Legal Act of Ukraine] (2018). https://zakon.rada.gov.ua/ laws/show/792-2018-п

Nechet, T. "Ukraina popala v pyaterku stran, gde vypuskniki vuzov rabotayut ne po spetsialnosti" [Ukraine is in the top Five Countries Where University Graduates do not Work in Their Specialty]. KP v Ukraine. 19.08.2015. https://kp.ua/life/509711-ukrayna-popala-v-piaterku-stran-hde-vypusnyky-vuzov-rabotauit-ne-po-spetsy-alnosty

"Ponad 70% ukraintsiv zminiuiut robotu cherez nyzku zarplatu" [More Than 70% of Ukrainians Change Jobs Because of low Pay]. UNIAN. 31.10.2017. https:// www.unian.ua/economics/finance/2217329-ponad-70-ukrajintsiv-zminyuyut-robotu-cherez-nizku-zarpla-tu-doslidjennya.html

"Quality Standards for Young People's Information, Advice and Guidance (IAG)". Department for Children, Schools and Families (DCSF). London, 2007. https://dera.ioe. ac.uk/8156/7/Standards_Redacted.pdf "Statutory Guidance: Impartial Careers Education / Department for Children, Schools and Families (DCSF)". London, 2009. https://dera.ioe.ac.uk/10680/3/Careers%20 Education%20Statutory%20Guidance%20.pdf Silvestroni, C., and Munstermann, K. "Career Guidance in Germany". German Federal Employment Agency (BA), International and Specialized Services (ZAV). 2019. https://euroguidance.ie/sites/default/files/images/ uploads/Career%20Guidance%20in%20GERMANY. pdf

Sorokina, M. "Pro kariernykh radnykiv ta novatsii sluzhby zainiatosti na oblasnomu telebachenni" [About Career Advisors and Employment Service Innovations on Regional Television]. https://chk.dcz.gov.ua/novyna/pro-karyernyh-radnykiv-ta-novaciyi-sluzhby-zaynyatosti-na-oblasnomu-telebachenni "The Quality in Careers Standard : A Guide for CEIAG Quality Award providers". 2016. https://www.thecdi.net/ write/The_Guide_to_The_QiCS_JUNE_2016_update_ approved_by_Board_21_6_16.pdf "The Quality in Careers Standard : A Guide for CEIAG Quality Award providers". 2014. http://www.careerseng-land.org.uk/wp-content/uploads/2019/08/the-guide-to-the-quality-in-careers-standard-january-2014-revi-sion.pdf

"V Ukraine 51% molodezhi rabotaet ne po professii" [In Ukraine, 51% of Youth Do Not Work by Profession]. Segodnia. 10.05.2017. https://www.segodnya.ua/ politics/v-ukraine-51-molodezhi-rabotaet-ne-po-pro-fessii-sluzhba-zanyatosti-1019495.html Verba, V., and Reshetniak, T. "Rynok konsaltynhovykh po-sluh. Ioho stanovlennia ta rozvytok v Ukraini" [Consulting Services Market. Its Formation and Development in Ukraine]. Management. Com.Ua. 2002. http://www. management.com.ua/consulting/cons002.html Watts, A. G. "Career guidance: an international perspective". Orientacion y Sociedad. 1999. http://www.me-moria.fahce.unlp.edu.ar/art_revistas/pr.2959/pr.2959. pdf

Weber, P. C. et al. "Chapter 14. European Research Agenda for Career Guidance and Counselling". New Perspectives on Career Counseling and Guidance in Europe. 2018. https://www.springer.com/gp/ book/9783319614755 "Zaprovadzhennia instytutu kariernoho radnyka u sluzhbi zainiatosti" [Introducing a Career Counselor Institute in the Employment Service]. Hro-madskyi prostir. 08.02.2019. https://www.prostir. ua/?news=zaprovadzhennya-instytutu-karjernoho-radnyka-u-sluzhbi-zajnyatosti