CC BY
94
УДК 334.7.021
Мичурина О.Ю.
К вопросу о классификации сетевых организаций
Повсеместное распространение интеграционных процессов, огромное многообразие видов и форм предпринимательских объединений, функционирующих в современной экономике, экономическая и правовая возможность реализации как «жестких», так и «мягких» интеграционных форм создают все условия для развития и распространения предпринимательских сетей -одной из современных, гибких, адаптированных организационных форм. Сетевые организации являются сложным и неоднозначным объектом изучения. Исследование данного явления отечественной и зарубежной мыслью [1, с. 153-170; 2; 3, с. 442-464; 4-7 и др.] позволяет констатировать вклад экономики, социологии, социальной психологии, биологии, теорий фирмы в изучение межфирменных сетей, что демонстрирует отсутствие на данный момент общей методологии для создания общепринятой «теории сетевых экономических структур».
Механизмы, формы и виды интеграции, являющиеся интеграционными основами сетевого объединения и обеспечивающие возникновение множества разновидностей сетей, - основа предлагаемой нами классификации сетевых объединений. По нашему мнению, современные сетевые организации отличаются:
- по используемому механизму интеграции и, как следствие, по признаку собственности;
- используемому виду интеграции - вертикальному или горизонтальному, каждый из которых характерен для определенной функциональной направленности сетевой организации;
- уровню вовлеченности сетевых партнеров в индивидуальные взаимодействия с внешней средой.
На основании первого классификационного признака следует различать сетевые организации, интегрированные в «жесткой» форме, и сетевые организации, интегрированные в «мягкой», или частичной, форме. На основании второго классификационного признака выделим сетевые организации, использующие вертикальные интеграционные связи, и сетевые организа-
ции, использующие горизонтальные интеграционные связи. Наличие третьего классификационного признака позволяет нам обособить вариант сетевой организации с внутренней сетью в отличие от сети - совокупности самостоятельных юридических лиц.
Данная классификация является основой для выделения разновидностей современных сетевых организаций.
1. Жестко интегрированная вертикальная модель сетевой организации (см. рис. 1). Характерна для сложного, многостадийного производства, когда каждая последующая стадия обработки является потребителем предыдущей стадии и, вместе с тем, каждая стадия выделена в отдельное производство. Как правило, отдельные производства - стадии единого технологического процесса будут представлять собой дочерние компании, имеющие единое управление из центра и функционирующие в рамках единого имущественного комплекса. Эффективность функционирования сети достигается за счет реализации преимуществ вертикальной интеграции.
Примером может служить предприятие нефтегазового комплекса, осуществляющее полный производственный цикл от добычи нефти до продажи бензина конечным потребителям через бензоколонки.
В сетевую модель нами включены организации, не имеющие прямого отношения к центральному сетевому предприятию: поставщики дополнительных ресурсов, учебные и научные учреждения, конкуренты, конечные потребители, потребители побочных производств, властные структуры. Предложенный перечень организаций внешнего окружения сетевой структуры не является исчерпывающим. В конкретной ситуации количество и специфика данных организаций могут изменяться. Включение в модель дополнительных организаций, не имеющих прямого отношения к сетевому предприятию, свидетельствует о более широких интеграционных взаимосвязях, помогающих сетевой организации адаптироваться к изменениям внешней среды,
Рис. 1. Жестко интегрированная вертикальная модель сетевой организации
а также использовать большее количество рыночных методов регулирования внутрисетевых отношений. Также наличие дополнительных организаций позволяет предположить включение сетевых стадий, обособленных в отдельные производства, в другие сети, интеграционными основами которых являются, например, партнерские отношения.
2. Частично интегрированная вертикальная модель сетевой организации (см. рис. 2). Предоставляет возможность создания вокруг центральной фирмы сети имущественно независимых партнеров с относительно узкой функциональной специализацией, являющихся либо поставщиками центральной фирмы, либо ее дистрибьюторами, которые имеют свои собственные цели развития. При этом центральной может быть как крупная фирма, так и мелкая или средняя организация.
Ускоренное распространение новых технологий заставляет крупные предприятия-произ-
водители сосредоточивать свои усилия на основных бизнес-процессах, передавая на сторону партнерам те функции и операции, которые они могут выполнять быстрее и с меньшими затратами. Так образуется сеть вокруг крупной фирмы-ядра, позволяющая центральной фирме сосредоточиться на базовых бизнес-процессах, повысить качество их выполнения, снизить затраты на планирование и координацию, и за счет этого ускорить производство товаров и услуг, повысить адаптацию к изменениям современного рынка. При этом мелкие фирмы быстро попадают в зависимость от крупного партнера и, несмотря на то что являются самостоятельными юридическими лицами, ощущают на себе контролирующее воздействие фирмы-ядра через рыночные механизмы. Данная модель сетизации характерна для сфер деятельности, в которых скорость бизнеса является главным конкурентным преимуществом.
Рис. 2. Частично интегрированная вертикальная модель сетевой организации
Эта же модель сетевой организации характерна и для случая, когда мелкое или среднее предприятие организовывает сеть поставщиков из крупных заводов. В данном случае центральная фирма -обладатель редкого ресурса или инновационной, научной разработки делегирует выполнение производственных функций крупным промышленным предприятиям. Благодаря сетевой организации центральная фирма сразу же получает доступ к отлаженным технологиям и нематериальным ресурсам - имиджу завода-производителя. Вместе с тем мелкая или средняя центральная фирма не может оказывать властное воздействие на крупные заводы-поставщики, напротив, крупные предприятия оказывают воздействие на центральную сетевую фирму как технологические монополисты, успешно отстаивающие свои интересы в роли исполнителей заказов. Такая расстановка сетевых партнеров характерна для инновационных, высокотехнологичных, научных производств.
3. Жестко интегрированная горизонтальная модель сетевой организации (см. рис. 3). Пред-
полагает функционирование в рамках одного имущественного комплекса. Головная компания продолжает в полной мере владеть всеми предприятиями, подбирает места для открытия новых филиалов, проводит финансовую, маркетинговую, рекламную политику, управляет сетью из центра. Сетевые партнеры могут быть юридически самостоятельными лицами, однако объединенными одной целью и функционирующими в единых пространственных потоках, что позволяет обеспечивать устойчивость друг друга, перебрасывая финансовые, человеческие и другие ресурсы. Жестко интегрированная горизонтальная сеть часто функционирует в пределах одного вида деятельности, повышая эффективность и конкурентоспособность организации за счет упрощения управленческих задач членов сети, повышения их коммерческой и инновационной активности, установления из центра длительных хозяйственных связей с поставщиками товаров, снижения издержек обращения. Подобные сетевые организации характерны для сферы услуг,
Рис. 3. Жестко интегрированная горизонтальная модель сетевой организации
в частности торговли, а также для международных сетевых организаций.
В международных сетях связь между головной компанией и филиалами обычно менее сильная, чем в региональных. Это обусловлено необходимостью обеспечения зарубежным филиалам возможности автономно адаптироваться к местным условиям и по собственной инициативе принимать ряд решений. Таким образом, в международных сетях, построенных по данной модели, наряду с иерархическими отношениями с головной компанией появляются горизонтальные связи с другими зарубежными филиалами.
Зарубежные филиалы взаимодействуют на местных рынках с местными партнерами и тем самым наращивают свои обязательства.
4. Частично интегрированная горизонтальная модель сетевой организации (см. рис. 4). Механизм интеграции - «создание альянсов, партнерств» - реализуется через создание именно такой модели сетевой организации. Ее создание предполагает объединение равноправных независимых партнеров, каждый из которых имеет свою цель функционирования. Взаимодействие между элементами такой сети основано на договорных отношениях, т. е. носит в большей степени рыночный характер. Парт-
неры могут консультировать друг друга относительно ведения бизнеса, особенностей местных рынков и законодательства, однако в каждом конкретном случае все решается индивидуально, так как при партнерских отношениях не может быть каких-либо жестких правил.
Данная модель позволяет устранять противоречия, существующие между различными региональными или международными рынками, эффективно взаимодействовать в течение длительного времени, оперативно реагировать на новшества в технологиях, адаптироваться к новым тенденциям на рынке. Сотрудничество между равноправными партнерами дает основание для вхождения на новые рынки, в новые отрасли, открывает доступ к новой информации о незнакомом рынке и культуре, открывает новые возможности за счет объединения ресурсов сетевых партнеров. Партнерские отношения могут усилить конкурентное давление партнеров на общих соперников при ослаблении их конкуренции между собой.
Данная модель сетизации может использоваться в самых различных отраслях, в том числе и в тех, где ситуация быстро меняется; характерна для построения международных стратегических союзов и партнерств.
5. Модель сетевой организации с внутренней сетью (см. рис. 5). Выделена нами в отличие
Рис. 4. Частично интегрированная горизонтальная модель сетевой организации
Рис. 5. Модель сетевой организации с внутренней сетью
от всех предыдущих моделей разновидностей сетевых организаций - совокупности самостоятельных юридических лиц на основании классификационного признака «уровень вовлеченности сетевых партнеров в индивидуальные взаимоотношения с внешней средой».
При возникновении внутренней сети в функционирование классической организационной структуры вносятся элементы рыночных отношений, например такие, как покупка (продажа) товаров, комплектующих, услуг подразделениями друг у друга по ценам, установившимся на внешнем рынке. То есть в данном случае подразделения фирмы в своей деятельности не будут ориентированы только на административные методы управления: планы, графики, внутрифирменный расчет себестоимости, внутрифирменное ценообразование, а смогут работать по рыночным ценам, что теоретически должно вести к постоянному
повышению эффективности их функционирования. Внутренняя сеть способствует повышению гибкости отдельных подразделений организации.
Развитие внутренних сетей характерно для зрелых отраслей, требующих больших капиталовложений. Примером могут служить добывающие отрасли или отрасли машиностроения.
Говоря об интеграционных основах возникновения внутренней сети, следует выделить однозначно «жесткую» форму интеграции подразделений - сетевых партнеров и сочетание вертикальных и горизонтальных интеграционных связей между подразделениями ввиду различной специфики их функционирования.
Предложенные модели сетевых организаций могут служить аналитическим инструментом для исследования особенностей построения и функционирования конкретных сетевых организаций на современных рынках.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Асаул А.Н., Скуматов Е.Г., Локтева Г.Е.
Предпринимательские сети в строительстве / Под ред. А. Н. Асаула. СПб.: Гуманистика, 2005. 256 с.
2. Карлина Е.П. Объединяясь в сети: две модели сетевой организации бизнес-процессов // Рос. предпринимательство. 2004. № 1. С. 48-51.
3. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления / Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Изд. дом СПбГУ, 2008. 548 с.
4. Ламанов А. Новые формы российских промышленных сетей // Проблемы теории и практики
управления. 2004. № 1. С. 57-62.
5. Рвачев А.Л., Бережкова Е.П. Особенности управления сетевыми предприятиями // Рос. предпринимательство. 2007. № 6. С. 52-56.
6. Третьяк О. А., Румянцева М. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена // Рос. журн. менеджмента. 2003. Т. 1, № 2. С. 25-50.
7. Miles R. E., Snow C.C. Causes of failure in network organizations // California Management Rev. 1992. V. 34 (4). Р. 53-72.
УДК 336.8
Мамедов Э.Э.
Управление затратами в системе менеджмента качества
строительной организации
В последнее время наблюдается значительный рост сметной стоимости строительства. Главными внешними факторами роста стоимости являются удорожание всех видов ресурсов, усложнение условий строительства, вызванное удаленностью возводимых объектов от существующих коммуникаций и дорог, освоением но-
вых районов, строительством объектов на стесненных площадках в городах, так как свободные участки уже застроены, и т. п. Внутренним и, как правило, управляемым фактором является несовершенство систем менеджмента, в том числе менеджмента качества в строительной организации. В этой связи назрела необходимость разра-
ботки концепции и механизмов сдерживания роста стоимости с использованием имеющихся резервов снижения на основе управления затратами в системе менеджмента качества (СМК). Актуальность снижения стоимости строительства особенно важна в условиях финансового кризиса.
Факторами, влияющими на рост себестоимости строительства, являются ошибки в проектировании, низкое качество проектно-сметной документации, а также начало строительства без утвержденной проектно-сметной документации. Много изменений в проекты вносится по ходу строительства, что увеличивает сметную стоимость в среднем на 4-8 %. Также важно отметить, что увеличение стоимости строительства происходит при отклонениях от утвержденных смет в ходе самого строительства. Данные отклонения могут составлять 10-15 % стоимости.
Управление затратами в строительной организации, как известно, строится на основе сметного проектирования. Эффективность снижения затрат на основе сметного проектирования, с одной стороны, во многом зависит от нормативно-правовой и методической базы ценообразования в строительстве, которая в этой отрасли сегодня несовершенна: циркулирует большое число взаимопротиворечащих инструкций, указаний и ведомственных писем различных органов исполнительной власти. С другой стороны, рассматривая вопрос о снижении затрат, нужно обратить внимание на себестоимость строительства, которая является объектом управления в системе менеджмента качества в строительной организации.
Экономическая модель затрат, связанных с качеством, должна выделить в общих затратах организации состав затрат, которые являются объектом управления системы и формируют экономический потенциал повышения эффективности СМК и организации в целом; также модель затрат должна учитывать специфику организации и структуру ее процессов.
Как известно, в международных стандартах ИСО серии 9000 версии 1994 года [1] и некоторых национальных стандартах [3, 4] предлагается две модели затрат: модель затрат, связанных с качеством (модель ПОД - профилактика, оценивание, дефекты) и модель затрат, связанных с процессами.
Составляющие затрат на качество на основе модели ПОД включают: затраты на профилактическую деятельность по предупреждению дефектов; затраты на оценивание - испытания, контроль и обследования для оценки выполнения требований по качеству; внутренние затраты (следствие дефектов), например вторичная обработка, переделка, повторные испытания, брак; внешние затраты (следствие дефектов), например техническое обслуживание и ремонт продукции, гарантии и возвраты, прямые затраты и скидки, затраты, связанные с изъятием продукции, издержки, связанные с юридической ответственностью за качество.
Модель затрат, связанных с процессами, используется для анализа стоимости соответствия и стоимости несоответствия любого процесса, причем и то и другое может быть источником экономии средств. Стоимость соответствия включает затраты, понесенные с целью удовлетворения всех сформулированных и подразумеваемых запросов потребителей при безотказности существующего процесса. Стоимость несоответствия включает затраты, понесенные вследствие нарушения существующего процесса.
Первая модель использует традиционный метод оценки затрат на качество, ориентированный на цели оперативного управления производством. Основное преимущество данной модели -наличие внутреннего механизма управления: представление, что предупредительные и оценочные затраты могут снижать затраты на дефекты (отказы). Основным недостатком метода является невозможность четкой идентификации затрат, что обусловливается рядом причин.
Модель, предполагающая разделение затрат на качество на две категории - затраты на соответствие и затраты вследствие несоответствия -преодолевает основной недостаток модели ПОД, поскольку содержит всего один классификационный признак - соответствие, который можно однозначно идентифицировать. В то же время в данном подходе теряется механизм управления: модель затрат не выявляет рычаги управления затратами (возможность изменения одних затрат с помощью других).
В качестве базовой для разработки модели затрат в строительной организации, связанных с качеством, выбрана модель управления затратами в СМК [5, 7].
