CC BY
39
Экономика и современный менеджмент: теория и практика __________________________№ 12 (54), 2015 г
К ВОПРОСУ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Искаков Издевалды Искакович
д-р экон. наук, профессор Кыргызского национального университета имени Жусупа Баласагына,
Республика Кыргызстан, г. Бишкек
Ногоева Гулнура Дуйшенбековна
старший преподаватель Кыргызского национального университета имени Жусупа Баласагына
Республика Кыргызстан, г. Бишкек E-mail: nogoevag@mail.ru
0.6АК
www.sjbac.info
TO THE QUESTION OF EFFECTIVE ORGANIZATION OF ADVERTISEMENT IN THE INTERNET NETWORK
Izdevaldy Iskakov
doctor of economic science the professor of Kyrgyz National University named after Jusup Balasagun,
Republic of Kyrgyzstan, Bishkek
Gulnura Nogoeva
senior instructor
Kyrgyz National University named after Jusup Balasagun, Republic of Kyrgyzstan. Bishkek
АННОТАЦИЯ
Предложенный в данной статье авторами подход предусматривает последовательность шагов, ориентированных на цели и задачи рекламной кампании, его новизна позволяет не только осуществлять управление Интернет-рекламой исходя из поставленных целей и задач, но и придерживаться стратегии целевого маркетинга с разработкой детализированного медиаплана, это связано с тем, что при выборе средств Интернет-рекламы происходит оценка преимуществ и недостатков отдельных средств Интернет-рекламы в зависимости от поставленных целей и задач предприятия.
18
Экономика и современный менеджмент: теория и практика № 12 (54), 2015 г____________________________________
СмбАК
www.sibac.info
В статье указывается, что при расчете эффективности рекламной кампании, проводимой в сети Интернет, необходимо учитывать важнейшие факторы, к которым следует отнести затраты на обеспечение доступа, затраты на разработку рекламной кампании, затраты на размещение рекламных сообщений предприятия, доход от откликов на рекламные сообщения.
ABSTRACT
The offered approach provides the sequences of steps focused on the purposes and problems of an advertizing campaign, its novelty allows not only to realize the controlling of Internet advertizing proceeding from goals and tasks, but also to adhere to strategy of target marketing with development of the detailed media plan it is connected with the choice of means of Internet advertizing there is an assessment of advantages and shortcomings of separate means of Internet advertizing depending on goals and tasks of the enterprise.
In the scientific article it is noted that in the calculation of efficiency of the advertizing campaign carried out in the Internet it is necessary to consider the major factors, costs of ensuring access can be occurred to these factors, costs for holding an advertizing campaign, costs of advertizing messages placement of the enterprise, the income from responses to advertizing messages.
Ключевые слова: Реклама; интернет-реклама; эффективность рекламы; расчет эффективности; сегментация; потребность; баннерная реклама; преимущества и недостатки средств интернет-рекламы.
Keywords: Аdvertisement; Internet-advertisement; efficiency of advertisement; calculation of efficiency; segmentation; requirement; billboard advertisement; advantages and disadvantages of facilities of internet-advertisement.
Опыт показывает, что выбор наиболее эффективного средства Интернет-рекламы предусматривает необходимость осуществления ряда последовательных процессов и ими могут быть следующее:
Определение целей и задач рекламной кампании, для чего требуется создание высокого имиджа фирмы, доступность информации, предложения новых товаров и услуг, высокий уровень организации маркетинговой деятельности и т. д.
Следующим шагом является сегментация пользователей сети Интернет, что было связано с появлением новейших разработок в области рекламной технологии. Время показывает, что эффективностью этих разработок является то, что потребители ищут
19
Экономика и современный менеджмент: теория и практика ____________________________№ 12 (54), 2015 г
информацию в Интернете в соответствии со своими основными интересами, т. к. на соответствующих сайтах размещается информация о подходящих товарах или услугах.
Затем наступает следующий процесс - это выбор средств Интернет-рекламы. Однозначно, что средства Интернет-рекламы выбирают с учетом специфики фирмы, ее целей и задач, а также преимуществ, недостатков и др. Опыт показывает, что в современном Кыргызстане ими являются следующие: так, в системе WWW-ресурс преимуществом является широкий объем предоставляемой информации, а недостатки - это сложность грамотного самостоятельного построения и оформления, а также дороговизна при выполнении на заказ. В баннерной рекламе преимуществом является эффективный способ привлечения потенциальных покупателей и имиджевой рекламы, а к недостаткам можно отнести следующее: сложность самостоятельного исполнения баннера, соответствующего общепринятым стандартам. В группе новостей преимуществом является дешевизна, наличие пользователей, заинтересованных в информации о новых товарах, а недостатком может быть небольшой размер целевой аудитории. В системе E-mail преимуществом является дешевизна, простота в использовании, а недостатки: отрицательное отношение большинства пользователей сети к рекламе через электронную почту, связанное с обилием спама в сети и недостаточной информированностью пользователя относительно истинных целей рекламы.
При этом WWW ресурс может быть использован для достижения практически всех целей, которые могут стоять перед фирмой. К примеру, баннерная реклама и реклама через электронную почту могут быть использованы фирмой для достижения своих основных целей. Группы новостей могут использоваться только для обеспечения доступности информации и в случае выведения на рынок инновационного товара, т. е. в тех случаях, когда необходимо донести до потребителя максимальную информацию о товаре.
Анализ становления и развития Интернет-рекламы
в Кыргызстане и ее средств показывают, что именно они нашли широкое распространение на рынке рекламы и наилучшим образом способствуют достижению определенных целей фирмы.
И наконец, важный этап - это выбор места размещения рекламного объявления как наиболее важный фактор эффективного средства Интернет-рекламы.
Для расчета эффективности, пусть будет баннерной рекламы, фирма может использовать, уже ставшей общепринятой для этого
0.6АК
www.sjbac.info
20
Экономика и современный менеджмент: теория и практика № 12 (54), 2015 г____________________________________
СмбАК
www.sibac.info
рекламного средства, методику расчета эффективности, которая равняется соотношению количества откликов на баннер к числу его показов.
Т акже, эффективность рекламы через E-mail равна соотношению количества откликов на рекламные письма к количеству рекламных сообщений. Эта же методика справедлива и для расчета эффективности рекламы в группах новостей.
В свою очередь следует отметить, что расчет эффективности рекламы через WWW ресурс является наиболее сложным, поскольку количество посещений WWW ресурса будет тесно связано с количеством откликов на другие рекламные средства, т. е. границы размываются.
В целом предприниматель, собирающийся сделать рекламу в Интернет, первоначально должен сам четко выявить, каких целей он собирается достичь, на каких потребителей ему лучше ориентироваться, какие средства Интернет-рекламы выбрать и только после этого либо делать рекламу самому, либо обращаться в специализированное рекламное агентство [3].
Оценка эффективности проведения рекламной компании является основой для рекламодателя, поскольку целью любой рекламы является получение необходимой отдачи от вложенных средств. Понятно, что таким эффектом может быть увеличение объема продаж и, соответственно, прибыли, формирование позитивного имиджа фирмы, привлечение новых клиентов и т. д. [1].
Если рекламодатель знает число переходов и обладает достаточной информацией о том, сколько стоит получение этих переходов, то он может точно оценить эффективность проводимой или проведенной рекламной Интернет компании.
В связи с этим интересно мнение Дарьи Суходоловой [2] главы агентства Namba media. Она говорит о том, что помимо прочих, главное преимущество интернета - это измеримость, которая выражается в том, что вы точно знаете, сколько человек и сколько раз увидят вашу рекламу, что они сделают после этого. Вы можете увидеть, что с одного сайта пришли сто человек и сразу ушли, а с другого пришло 70, но все почитали статьи и сделали заказы. Однозначно, что лучше давать рекламу только на вторую площадку, поскольку она эффективней. Именно для экономии денег и эффективного достижения целей маркетинга необходима измеримость, чтобы получить явный эффект от интернета. Глава рекламного агентства Namba Media говорит, что нужно вложить соответствующий бюджет, аналогичный бюджету на телевидение.
21
Экономика и современный менеджмент: теория и практика ______________________________№ 12 (54), 2015 г
Учитывая тот факт, что WWW ресурс является основой для продвижения товаров, простейший подход к расчету экономической эффективности этого средства Интернет-рекламы (Эр) может быть выполнен по формуле:
0.6АК
www.sjbac.info
Эр = Во - Зрек,
где: Эр - эффективность рекламы;
Во - общая выручка;
Зрек - затраты на рекламу.
Выше отмечали, что экономическая эффективность рекламы тесно связана с целями, которые ставятся при проведении конкретного рекламного мероприятия, и суммой денежных средств, которые выделяются на ее проведение. Поэтому рекламное мероприятие можно считать эффективным при выполнении двух условий:
• соответствуют ли выделенные на рекламу средства поставленной цели;
• достигнута ли поставленная перед рекламным мероприятием
цель.
Исходя из вышеизложенного, в качестве примера рассмотрим рекламную деятельность компании BeSmart.
BeSmart - компания, предлагающая различные рекламные услуги по продвижению товаров и услуг по всему Кыргызстану. На ее сайте можно разместить различного рода рекламу и в нем отражены лучшие заведения города с огромными скидками. Каждый день она предлагает что-то новое: рестораны, салоны красоты, картинг, спа, кинотеатры. И все это по уникальной цене.
Основанная в 2011 году, компания BeSmart ежедневно дает возможность пользоваться самыми разными услугами, совершать покупки, посещать различные заведения или путешествовать по всему миру с максимальной выгодой для клиента.
По своему виду деятельности BeSmart является лидирующим купонным сервисом в Средней Азии и на Кавказе.
По своей технологии ежедневно на сайте BeSmart появляется специальное предложение, по условиям которого можно приобрести купон со скидкой от 50 до 90 % на посещение кафе или ресторана, салона красоты или SPA, на боулинг или в кино, и т. д.
Ниже покажем в качестве примера одну из услуг, оказываемых компанией BeSmart и обеспечивающих необходимую эффективность, как этому предприятию, так и пользователям его услуг.
22
Экономика и современный менеджмент: теория и практика № 12 (54), 2015 г____________________________________
СмбАК
www.sibac.info
1. Пицца, запеченные роллы и японская лапша «Удон» в кафе Pepperoni со скидкой 60 %
Цена со скидкой 60 %
422 сом
Общая цена: 1053 сом
Экономия: 631 сом
Ах, этот расплавленный сыр, как он здорово сочетается со вкусом спелых томатов и яркой зелени! Или приходите к нам: мы вас накормим потрясающей пиццей, которая тает во рту, а ее сочный колорит радует глаз.
Вся пицца готовится в специальных печах, что делает ее вкус по-настоящему богатым и насыщенным, не портя топпинги и не пережигая сыр. Каждая пицца готовится вручную, без использования замороженных полуфабрикатов и заготовок, благодаря чему мы гарантируем непревзойденное качество и отменный вкус.
Лапша является основной частью азиатской кухни. Она часто подается охлажденной с соусами, или в супе, или в составе горячих блюд.
Удон - очень толстая, мягкая лапша из пшеничной муки, воды и соли. Удон имеет нейтральный вкус, поэтому ее часто используют при приготовлении супов с ярко выраженным вкусом и ароматом. Как и многие другие виды японской лапши, лапша Удон подается охлажденной летом и горячей зимой. Начинка для лапши выбирается в соответствии со временем года.
Условия акции
Один человек может приобрести неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
Сертификат предоставляет скидку на пиццу, суши или лапшу удон со скидкой 60 % в кафе Pepperoni. Действуют следующие виды сертификатов:
Pizza Set mini со скидкой 60 %. Оплата 422 сом вместо 1053 сома.
Pizza Set MAX со скидкой 60 %. Оплата 590 сом вместо 1473 сома.
Sushi Set со скидкой 60 %. Оплата 392 сом вместо 979 сом.
Udon Set со скидкой 60 %. Оплата 204 сом вместо 508 сом.
Сертификаты действуют только на компании от двух человек и можно использовать сразу после покупки.
Если Вы реализуете только свой сертификат, не заказывая ничего больше - ОБСЛУЖИВАНИЕ БЕСПЛАТНО! В случае дополнительного заказа, за обслуживание взимается 10 % от общего заказа(в том числе и от стоимости заказа без скидки).
23
Экономика и современный менеджмент: теория и практика ______________________________№ 12 (54), 2015 г
Обязательно предварительное бронирование столиков по телефонам.
Не обязательно предъявлять распечатанный сертификат, достаточно предъявить код сертификата.
Сертификат действителен до 1 мая 2014 года (включительно). Особенности
Pizza Set mini - 2 любые маленькие пиццы + 1 л. Кока Колы.
Pizza Set MAX - 2 любые большие пиццы + 1 л. Кока Колы.
Sushi Set - 2 любых вида суши + 1 чайник чая.
Udon Set - 2 любых вида лапши "УдоН" + 1 чайник чая [4]. Учитывая формулу определения эффективности рекламы Эр = Во - Зрек,
и указывая, что на 01.04.2014 было куплено 56 сертификатов, рассчитываем общую выручку, где Во составляет 56*422 с=23632 с Зрек составляет:
Зд - затраты на доступ и размещение рекламы на BeSmart и на других сайтах; (3000с)
Зр - затраты на разработку блока; (2500 с)
Зм - расходные материалы; (12000 с)
Зрек = (Зд+ Зр+ Зм) = 3000 с+2500 с+12000 с=17500 с Эр = Во - Зрек = 23632 с-17500 с=6132 с
Как видно, эффективность рекламной деятельности этой компании, независимо от достаточно высокой скидки, более чем достаточна.
Таким образом, рассмотрев основные подходы к организации эффективной рекламы, и рассмотрев в качестве примера рекламную деятельность BeSmart, пришли к выводу, что реклама в сети Интернет является достаточно выгодной, с точки зрения, достижения поставленных целей и получения прибыли.
Список литературы:
1. Годин А.М. «Маркетинг» М. 2008 г. - с. 139-141.
2. Дарья Суходолова. Глава агентства Namba Media рассказывает о кыргызстанском рынке интернет-рекламы // [Электронный ресурс] -Режим доступа. - URL: http://enot.kg/mag/city/113-darya-suhodolova (дата обращения 06.03.2014).
3. Курт Левин, Теория Поля в Социальных Науках. - М., Речь, 2000 г, -с. 139.
4. Сайт Besmart - Умные покупки // / [электронный ресурс] - Режим
доступа. - URL: http://besmart.kg/event/pepperoni2/ (дата обращения
01.04.2014).
0.6АК
www.sjbac.info
24
