CC BY
55
Л.В. Фролова, д.е.н., проф., О.О. Тимохша
РИЗИКИ РЕАЛ1ЗАЦП ЛОГ1СТИЧНО-КАДРОВИХ СТРАТЕГ1Й УПРАВЛ1ННЯ
КАДРОВИМИ ПОТОКАМИ П1ДПРИСМСТВА
Будь-яка стратепя сучасного пiдприeмства в процесi ре^заци пов'язана i3 ризиками. Наявшсть ризиюв е наслiдком рiзних як внутршшх, так i зовнiшнiх факторiв функщонування пiдприeмства. Таким, чином уникнути ризиюв практично неможливо, але можливо ix передбачити, проаналiзувати та оцiнити, сформувати стратеги ризик - менеджменту. Перед керiвниками сучасних укра'нських пiдприемств постае задача впровадження ефективно' системи управлшня ризиками, якi е можливими при впроваджеш та реалiзацii логiстично-кадровиx стратегш пiдприемства.
Слiд зауважити, що за даними загальносв^ово' статистики, близько 80 вщсотюв збиткiв матерiальним активам тдприемства наносить власний персонал. Згiдно американсько' статистики, вартiсть злочинiв, здiйснениx посадовими особами i працiвниками американських компанш, в 1980 р. склала $50 млрд, в 1990 - $250 млрд, в 1998 - $400 млрд, в 2002 - $600 млрд. Це значить, що кожен пращвник кожно' американсько' оргашзаци у 2002 рощ, краде у свого працедавця бшьше $12 на день щлий рж [6].
Дослiдження ризикiв в сферi управлiння кадрами посiдають центральне мiсце в роботах таких вчених, як Алавердов А.Р., Забiрова Л.М., Капустша Н.В., Кузнецова Н.В, Слободський А.Л., Федосеев В.Н., 'х загальною метою е дослiдження кадрових ризиюв, як невщ'емно' складово' дiяльностi будь-якого тдприемства.
Ризики в сферi лопстичного управлiння кадровим потенцiалом пiдприемства е досить великими. Дослщження показали, що сучасш теоретичнi та прикладнi дослщження в сферi вивчення ризикiв управлшня кадровим потенщалом пiдприемства е зовам вщсутшми, сьогоднi дослiдження обмежуються тшьки iнформaцiею щодо вивчення загальних кадрових ризиюв, розкриття 'х соцiaльно-економiчноi сутноси, що пiдтверджують роботи таких вчених, як 1лляшенко С.М., 1вченко 1.Ю., Кольцова Л., Мазо Б., М^рофанова O.G., Шкурко Н.С. [1-5, 9, 10 ].
Метою статт е обгрунтування теоретичних основ створення ефективного та ушверсального пiдxоду до упрaвлiння ризиками в системi упрaвлiння кадровим потенщалом шляхом пошуку, aнaлiзу, оцiнки та систематизаци юнуючо' шформаци щодо визначеного питання, бо саме вщ повноти отриманих знань щодо даних ризиюв залежить успix реaлiзaцii логiстично-кaдровиx стратегш управлшня кадровим потенщалом.
Ризики в сферi реaлiзaцii логiстично-кaдровиx стрaтегiй управлшня кадровими потоками повинш завжди бути в центрi уваги керiвництвa, бо саме вщ персоналу, який працюе на пiдприемствi залежить мaйбутнiй результат уах сфер дiяльностi. Кaдровi потоки являють собою один iз найважливших та в той же час непередбачуваних ресурсiв пiдприемствa, саме результат дiяльностi кадрових потокiв може привести пщприемство до устшно' економiчноi дiяльностi та стiйкиx конкурентних позицiй на сучасному ринку або, навпаки, до збитюв i банкрутства.
Кожен з iмовiрниx ризикiв повинно бути передбачено та враховано, саме тому дощльним е повне та обгрунтоване дослщження ризиюв в управлшня кадровим потенщалом, яке слщ почати з 'х класифжаци. Клaсифiкaцiю ризикiв в системi упрaвлiння кадровим потенцiaлом пiдприемствa проведено за дев'ятьма основними ознаками та представлено на рис. 1.
© Л.В. Фролова, О.О. Тимохша, 2012
В межах реашзацл лопстично-кадрових стратегiй управлшня кадровими потоками розроблено та представлено класифшащю ризикiв в залежностi вщ видiв кадрових потокiв (рис. 2).
Роз]шр збитку для пiдприeмства
О
- Незначш;
- Середнi; -Значш
За ступенем I ^^
регулярности
- Одноразовi;
- Постiйнi
В залежносп вiд складових кадрового потенщалу
О
- Кiлькiснi;
- Яюсш;
- Сощально! захищеност
Рис. 1. Класифтащя ризиюв у систем1 логктичного управлшня кадровим потенщалом
Ризики вХдмих кадрових
7
- pизики пpoцecy пiдбopy пepcoнaлy;
- pизики пpoцecy вiдбopy та нaймy пepcoнaлy;
- pизики пpoцecy дiлoвoï йщнки пepcoнaлy
------ZZ^V
Ризики
I I
I внутpiшнiх
I кадрових
I потокш
■ pизики пpoцecy адаптацп пepcoнaлy;
- pизики yпpaвлiння кйнфлжтами;
- pизики пpoцecy с>щнки та атсстаци пepcoнaлy;
- pизики пepcoнaл-iмiджy пiдпpиeмcтвa;
- pизики yпpaвлiння д1лйвйю кap'epoю;
- pизики cлyжбoвo-пpoфeciйнoгo пpocyвaння;
- pизики мoтивaцiï та cтимyлювaння пepcoнaлy;
- pизики шдвищсння квал1ф1кацп та навчання пepcoнaлy
Ризики вихдмих кадрових
■ pизики пpoцecy звшьнсння пepcoнaлy
Pue. 2. Класифкащя ризитв залежно вiд вuду кадрових потоюв тдприемства
Хapaктepиcтикa pизикiв вxiдниx кaдpoвиx пoтoкiв дае змoгy cтвepджyвaти, щo даний вид pизикiв е дyжe виcoким, 6o caмe вiд якicниx та кiлькicниx xapaктepиcтик вxiдниx кaдpoвиx пoтoкiв зaлeжить peзyльтaт пoдaльшoï дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa. Пoмилки в пiдбopi пepcoнaлy мoжyть мати дocтaтньo кpитичнi наолщки та пpoявитиcя нe вiдpaзy, а чepeз дocить вeликий пpoмiжoк чacy.
Дocлiджeння cтaндapтнoï тexнoлoгiï пoшyкy та пiдбopy пepcoнaлy cвiдчить, щo prnrn пiдбopy нeвiдпoвiднoгo кандидата мoжe мати мювд за нacтyпними пpичинaми: нeвipний вибip джepeлa кaндидaтiв (з я^ cфepи дiяльнocтi, якi пocaди); нeвipнa пocтaнoвкa завдання пpи звepнeннi дo peкpyтepiв. Мoжe виникни ту eфeкт пepeшкoди пpи пepeдaчi iнфopмaцiï вщ зaмoвникa викoнaвцю (вiдcyтнicть oпиcy rocaA^ тexнoлoгiчниx пpoцeciв);
нeвipнa oцiнкa кандидатсв на eтaпi вiдбopy ( низький пpoфeciйний piвeнь кандидата, низька мoтивaцiя, нeвiдпoвiднicть цiлeй пiдпpиeмcтвa ocoбoвим цшям людини);
вiдcyтнicть в пpoцeдypi пiдбopy eтaпy пepeвipки кандидата в бeзпeки пiдпpиeмcтвa.
Мoжливим е prnrn пcиxoлoгiчниx вiдxилeнь, нaявнicть нeгaтивниx дш y вiднoшeннi дo пiдпpиeмcтвa на пoпepeдньoмy мicцi poбoти, тoщo [б].
Ризики внyтpiшнix кaдpoвиx пoтoкiв е дocить piзнoмaнiтними та вaжкo пepeдбaчyвaними. Haпpиклaд, вiд eфeктивнocтi пpoцecy адаптаци пepcoнaлy зaлeжить як пpaцiвник бу-дe вiдчyвaти ceбe нaдaлi в кoлeктивi, на пiдпpиeмcтвi; a p^ зики навчання та пiдвищeння квaлiфiкaцiï пpaцiвникa мають piзнoмaнiтнi нacлiдки - вщ нeвипpaвдaниx витpaт пiдпpиeмcтвa дo дoбpoвiльнoгo звiльнeння пpaцiвникa в peзyльтaтi xeдxaнтiнгy.
Ризики виxiдниx кaдpoвиx штсюв xapaктepизyютьcя виcoким cтyпeнeм нeпepeдбaчyвaнocтi з 6o^ звiльнeнь пpaцiвникiв за влacнoю згoдoю, пpичинoю якиx мoжe стати: нeзaдoвoлeнicть yмoвaми пpaцi, низька мoтивaцiя пpaцiвникa, пoгaний мopaльнo-пcиxoлoгiчний
^мат в колектив^ низький рiвень винагороди, вщсуттсть системи професiйного просування, порушення прав працiвникiв, вiдсутнiсть системи управлшня конфлжти тощо.
В економiчнiй лператур^ присвяченiй управлiнню ризиками [2, 7, 8] видшяються наступнi функцп ризику: шновацшна, регулятивна або регулююча, захисна та аналпична. На наш погляд, дат функцп ризику можуть бути вщнесет i до процесу реашзацп логiстично-кадрових стратегiй управлiння кадровими потоками, iз врахуванням логiстично - кадрово! специфiки данi функцп ризикiв будуть мати наступний вигляд:
шновацшна функщя - стимулюе до пошуку та реашзацп на практицi нетрадицiйних, шновацшних методiв управлiння кадровими потоками тдприемства;
регулююча функщя - мае конструктивний характер, бо сприяе боротьбi iз консерватизмом та сприяе iнновацiям в сферi управлiння кадровими потоками; носить одночасно деструктивний характер бо iнодi ршення можуть прийматися не досить обгрунтовано через вiдсутнiсть необхщно1 шформацшно1 освiченостi;
захисна функцiя - ризик в област управлiння кадровими потоками тдприемства е невщ'емним елементом даного процесу та завжди мае мюце, тому треба бути готовим до невдач;
аналпична функцiя - в процес управлiння кадровими потоками тдприемства необхщним е аналiз усiх можливих альтернативних рiшень, який дозволить обрати найбшьш оптимальний та без ризиковий варiант.
Слiд вiдзначити, що процес управлшня ризиками при реашзацп лопстично-кадрових стратегiй управлiння кадровими потоками мае наступт цiлi:
перетворення ризикiв реашзацп логiстично-кадрових стратегiй управлiння кадровими потоками у можливост або переваги;
розробка механiзмiв та реалiзацiя заходiв зниження ризиюв;
передбачення ризикiв;
визначення розмiру втрат вiд ризику;
розробка механiзмiв нейтралiзацil наслiдкiв ризикiв реашзацп лопстично-кадрових стратегш управлшня кадровими потоками; попередження появи можливих загроз; визначення причин появи ризиюв.
Для бшьш ефективного та устшного управлшня ризиками реашзацп лопстично-кадрових стратегш управлшня кадровими потоками тдприемства дощльно дослщити причини появи даного виду ризиюв. Виходячи з того, причинами ризиюв реашзацп лопстично-кадрових стратегш управлшня кадровими потоками е внутршт та зовшшш фактори, бшьш детально щ фактори представлено на рис. 3.
Причини виникнеиня ризинж реалпацилоггстично-кадрових стратегш управ-йния кадровыми потоками
Зовшшш факторы
Л 1\ И I V
А / » / \ / \
Фактори прямого впливу:
- Трудове законодавство;
- Державш установи;
- Конкурента;
- Контактт аудиторп;
- Кадров^ рекрутинговi агентства
Фактори побiчного впливу:
- Полгтична ситуацш;
- Демографiчне становище;
- Стан економiки; -НТП;
- Соцю-культурне становище;
- Мiжнароднi вiдносини
В ну транш факторы
- Корпоративна стратегш тдприемства;
- М!сш, цЫ тдприемства;
- Технологи управлшня кадровими потоками;
- Структура кадрово! служби;
- Кадрова стратегш тдприемства;
- Цiлi кадрово! служби;
- 1нновацй в сферi управлiння кадровими потоками;
- Кадровий потенщал
Рис. 3. Причини ризитв реалгзацп логгстично-кадрових стратегш управлшня кадровими потоками
У груш зовшшшх факторiв доцшьно видiлити фактори прямого впливу, до яких входять: трудове законодавство, державш установи, конкурента, контактнi аудитора, кадровi та рекрутинговi агентства; i фактори побiчного впливу, представленi полiтичною та демографiчною ситуацieю кра!ни, станом економши, рiвнем НТП, соцiо-культурним становищем та особливостями мiжнародних вiдносин кра!ни Внутршш фактори, на наш погляд, доцшьно представити такими факторами, як корпоративна стратепя пщприемства, мiсiя та цш пiдприeмства, iснуючi технологи в сферi управлiння кадровими потоками, структура кадрових вiддiлiв, обрана та дiюча кадрова стратепя, цЫ кадрових служб, кадровi шноваци та наявний кадровий потенщал пщприемства.
Слщ зауважити, що ус наведенi вище причини виникнення ризиюв в сферi реалiзацil логiстично-кадрових стратегш пщприемства повинш постiйно бути в центрi уваги керiвництва. Доцiльним е постшний, всебiчний монiторинг та аналiз як зовнiшнiх, так i внутршшх факторiв -причин ризикiв.
Ризики реалiзацil логiстично-кадрових стратегiй управлiння кадровими потоками мають власне мiсце в системi логiстичного управлiння кадровим потенщалом, яку представлено у виглядi п'ятирiвневоl системи i показано на рис. 4.
Враховуючи усе вищезазначене, обгрунтовано концептуальний пiдхiд до управлiння ризиками лопстично-кадрових стратегiй пiдприемства щодо управлшня його кадровими потоками (рис. 5).
Таким чином, процес управлшня ризиками в ходi реалiзацil логiстично - кадрових стратегiй управлiння кадровими потоками повинен привертати увагу будь-якого пiдприемства, бо сучасна украшська система управлiння кадровими потоками (персоналом) значно вщстае вщ свiтових стандартiв та тенденцiй розвитку та носить спонтанний характер, який проявляеться у виглядi реактивних заходiв на поди, якi вже сталися. Саме тому в системi управлшня кадровими потоками сучас-них пiдприемств вщсоток кадрових ризикiв е дуже високим.
1-й \ ршень^
2-Й \
3-й \
ртвеньу/
р!вень
5-Е1 рпичи,
ВХ)Д
Складовi елементи лопстичного управлшня кадровим потенцалом
Лог^тичне управлшня вхгдними кадровими потоками
Лог^тичне управлшня вихiдними кадровими потоками
Комплексна ощнка лопстично-кадрового середовища
Оцiнка та аналiз зовшшнього персонал-
Оцтка та аналiз макросередовища
Оцтка та аналiз м^осередовища
Лог^тичне управлшня внутрШнти кадровими потоками
Оцшка та аналiз внутршнього персонал-
Оцтка та аналiз внутрШнього персонал-середовища
Комплексний аналз ефективносп управлiння кадровим потенцалом
Анализ ятсних показниюв
Анальз кшьмсних показниюв
Анальз показниюв сощальног захищеностi
Формування логктично-кадрових стратегш управлiння кадровими потоками гадприемства
Моделювання та оцшка ризиюв реажзацй логiстично-кадрових стратегiй управлшня кадровими потоками
------------ ВИХВД
Рис. 4. Мгсце ризикгв у системг логгстичного управлшня кадровым потенщалом тдприемства
Концепщя управлшня ризиками реалiзащl логiстично-кадрових стратегш управлiння кадровими
ЦКи
Фу Е1К1Ш
- Перетворення ризикiв реатзаци лопстично-кадрових стратегий управлшня кадровими потоками у можливосп або переваги;
- Розробка мехашзм1в та реашзащя заход1в зниження ризиюв;
- Передбачення ризиюв;
- Визначення розм1ру втрат вщ ризику;
- Розробка мехашзм1в нейтрал1заци наслщюв ризиюв реал1зацп лопстично-кадрових стратегш управлшня кадровими потоками;
- Попередження появи можливих загроз;
- Визначення причин появи ризиюв
Об'скт
Суб'екг
Мстодп оцшюва кии
■ Регулююча;
■ Анал1тична;
- Захисна;
- 1нновацшна.
I - лопстично-кадров1 потоки;
I - 1мов1рш ризики в сфер1 логютичного управлшня кадровим I потенщалом;
- джерела та причини виникнення даних ризиюв
I - державн1 установи; I - контактш аудиторы; I - шдприемство;
- шддши кадр1в; I - пращвники шдприемства;
I - кер1вники шдприемства та структурних шдроздшв
лэ:
■ експертних оцшок; статистичний;
■ метод анал1зу чутливостц нормативний метод;
■ метод аналогш;
■ метод анал1зу ризику з використання дерева ршень;
■ метод Монте - Карло;
■ ¡м1тащйне моделювання; рейтинговий метод
Рис. 5. Концептуальний тдхгд до управлшня ризиками реал1зацп логгстично-кадрових стратегш тдприемства
^жте cyчacнe пiдпpиeмcтвo мае пpaцювaти y на^ямку cтвopeння aбo вдocкoнaлeння cиcтeми yпpaвлiння pизикaми в oблacтi peaлiзaцiï кaдpoвиx cтpaтeгiй та зaгaльнoï кaдpoвoï пoлiтики в цiлoмy. Пoдaльшi дocлiджeння y дaнoмy нaпpямкy cпpямoвyютьcя на мoдeлювaння та oцiнкy iмoвipнocтi шяви pизикiв peaлiзaцiï лoгicтичнo-кaдpoвиx cтpaтeгiй пщ^иемства.
Лiтеpатypа
1. Зaбиpoвa Л.M. Упpaвлeниe pиcкaми, cвязaнными c чeлoвeчecкими pecypcaми / Л.M. Зaбиpoвa // Becrarn Kaзaнcкoгo гocyдapcтвeннoгo финaнcoвo-экoнoмичecкoгo инcтитyтa. - 2009. -№ 2 (15).
2. Iвчeнкo I.Ю. Екoнoмiчнi pизики: ^вчальний пociбник. - K: «^ernp нaвчaльнoï лiтepaтypи», 2004. - 304 c.
3. ^пустина H.B. Pиcки yпpaвлeния пepcoнaлoм / H.B. ^пустина // Экoнoмикa oбpaзoвaния. - 2008. - № 4.
4. ^льдова Л. Cтpaxoвкa oт кaдpoвыx pиcкoв / Л. ^льдова // Cпpaвoчник пo yпpaвлeнию пepcoнaлoм. - 2010. - № 5.
5. Шкypкo H.C. Пpимeнeниe инcтpyмeнтapия pиcк-мeнeджмeнтa в cиcтeмe yпpaвлeния пepcoнaлoм / H.C. ^Œxypra, A.B. Mиxaйлoвa, Т.И. Зaxapoв // Becrarn Пoмopcкoгo yнивepcитeтa. Cep.: Гуманш^^^ и ^циальныш и науки. -2008. -Bbm. 3.
6. Cлoбoдcкoй А.Л. Pиcки в yпpaвлeнии пepcoнaлoм: yчeбнoe пocoбиe /
A.Л.Cлoбoдcкoй/Пoд peдaкциeй зacлyжeнoгo дeятeля науки PФ, д-pa eкoн.нayк.,пpoф..
B.K.Пoтeмкинa. - CПб.: Изд^ CПбГУeФ, 2011 гoд. - 155c.
7. Maшинa HI. Екoнoмiчний prnrn та мeтoди йoгo вимipювaння, Krn^: Цeнтp нaвчaльнoï лiтepaтypи, 2003. - 188c.
8. Iвчeнкo I.Ю. Moдeлювaння eкoнoмiчниx pизикiв i pизикoвиx штуацт: навчальний пociбник, Kиïв: Цeнтp yчбoвoï лiтepaтypи, 2007. - 344c.
9. Mитpoфaнoвa А.Е.(2013) «Упpaвлeниe кaдpoвими pиcкaми в paбoтe c пepcoнaлoм opгaнизaции» [Елeктpoний pecypc] Peжим дocтyпy: http://www.guu.ru/files/referate/mitrofanova_a.pdf.
10. Mитpoфaнoвa А.Е.( 2013) «Koнцeпция yпpaвлeния кaдpoвими pиcкaми в paбoтe c пepcoнaлoм opгaнизaции» [Елeктpoний pecypc] Peжим дocтyпy: http://www.asms.ru/kompet/ 2013 / aprel/Mitrofanova40 .pdf.
Надшшла до редакци 15.02.2012 р.
