CC BY
14
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТ1 ОСВ1ТИ ТА 0СВ1ТНБ01
Д1ЯЛБНОСТ1
УДК 378.4:005.6
Б01 10:25128/2415-3605.18.3.1
МАР1Я БОЙКО
ГО ОЯСГО https://orcid.org/0000-0002-3864-1044 [email protected] кандидат педагопчних наук, доцент Тернопшьський нацюнальний педагопчний ушверситет
¡меш Володимира Гнатюка м. Терноп1ль, вул. Максима Кривоноса, 2
1НСТИТУЦ1ЙНА МОДЕЛЬ СИСТЕМИ УПРАВЛ1ННЯ ЯК1СТЮ 0СВ1ТНЬ01 Д1ЯЛЬН0СТ1 В ПЕДАГ0Г1ЧН0МУ УН1ВЕРСИТЕТ1
Окреслено основш тенденци управлтня яюстю освти в педагог1чному ушверситет1, як передбачають наявшсть чтких перспектив розвитку, побудову тституцшноЧ модел1 системи управлтня яюстю освтньоЧ д1яльност1, наявнсть системи прийняття управлтських ршень та Чх зв 'язок 1з стратег1ею розвитку закладу вищоЧ освти (ЗВО), залучення вах структурних тдроздт1в до процесу управлтня яюстю освти в ньому.
Обтрунтовано тституцшну модель управлтня яюстю освтньоЧ д1яльност1 Тернотльському нацюнальному педагог1чному ушверситет1 Iмет Володимира Гнатюка (дал1 - ТНПУ), яка охоплюе розробку та вдосконалення процедур забезпечення якост1, реал1зацт основних положень I програми заход1в щодо тдвищення якост1 освтньоЧ д1яльност1 та якост1 вищоЧ освти, як в1дпов1дають Стандартам ЕБО I враховують методичш рекомендащЧ щодо побудови тституцшноЧ структури внутршньо'Ч системи забезпечення якост1 освтньоЧ д1яльност1 та якост1 вищоЧ освти у ЗВО.
Реал1защя полтики забезпечення якост1 освти та освтньоЧ д1яльност1 в ТНПУ передбачае: планування якост1 освти (визначення стратег1'Ч, полтики, цтей та вимог до якост1 вищоЧ освти); розроблення и оновлення нормативно-методичноЧ бази забезпечення якост1 освтньоЧ д1яльност1; тдготовку пропозицш, рекомендацш щодо удосконалення внутршньо'Ч системи забезпечення якост1 освти; координацт роботи структурних тдроздтв ушверситету з питань якост1 освтньоЧ д1яльност1 та якост1 вищоЧ освти; участь у цих процесах орган1в студентського самоврядування, зовншнх та внутршнх стейкхолдер1в.
Доведено, що функцонування Iнституцшно'Чмодел1 системи управлння яюстю освтньоЧ д1яльност1 в ТНПУ реалгзуеться шляхом здшснення в1дповгдних заходгв: розроблено нормативн документи, яю регламентують структуру, принципы та процедури системи внутршнього забезпечення якост1 освти в утверситет1; залучено студент1в, роботодавцгв, пров1дних учених I фах1вц1в-практиюв до участ1 в освтньому процеа, формування змкту, перегляду I вдосконалення освтмх программ. Створено цткну систему монторингу якост1 освтньоЧ д1яльност1, ефективно працюють механгзми запобггання та виявлення академ1чного плаг1ату в наукових працях професорсько-викладацького складу та здобувач1в вищоЧ освти.
Ключовг слова: яюсть, вища освта, освтня д1яльнкть, система, тституцшна модель, заклад вищоЧ освти.
МАРИЯ БОЙКО
кандидат педагогических наук, доцент Тернопольский национальный педагогический университет
имени Владимира Гнатюка г. Тернополь, ул. Максима Кривоноса, 2
_ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯК0СТ1 0СВ1ТИ ТА OCBITHbOÏ ДТЯЛЬНОСТ!_
ИНСТИТУЦИОННАЯ МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ
УНИВЕРСИТЕТЕ
Определены основные тенденции управления качеством образования в педагогическом университете, которые предусматривают наличие четких перспектив развития, построение институциональной модели системы управления качеством образовательной деятельности, наличие системы принятия управленских решений и их связь со стратегией развития учреждения высшего образования, привлечение всех структурных подразделений к процессу управления качеством образования в нем.
Обоснованно институциональную модель управления качеством образовательной деятельности Тернопольском национальном педагогическом университете имени Владимира Гнатюка (далее - ТНПУ), которая охватывает разработку и совершенствование процедур обеспечения качества, реализацию основных положений и программы мероприятий по повышению качества образовательной деятельности и качества высшего образования, соответствующие Стандартам ESG и учитывают методические рекомендации по построению институциональной структуры внутренней системы обеспечения качества образовательной деятельности и качества высшего образования в университете.
Реализация политики обеспечения качества образования и образовательной деятельности в ТНПУ предусматривает: планирование качества образования (определение стратегии, политики, целей и требований к качеству высшего образования); разработка и обновление нормативно-методической базы обеспечения качества образовательной деятельности; подготовку предложений, рекомендаций по совершенствованию внутренней системы обеспечения качества образования; координацию работы структурных подразделений университета по вопросам качества образовательной деятельности и качества высшего образования; участие в этих процессах органов студенческого самоуправления, внешних и внутренних стейкхолдеров.
Доказано, что функционирование институциональной модели системы управления качеством образовательной деятельности в ТНПУ реализуется путем осуществления соответствующих мероприятий: разработаны нормативные документы, регламентирующие структуру, принципы и процедуры системы внутреннего обеспечения качества образования в университете; привлечение студентов, работодателей, ведущих ученых и специалистов-практиков к участию в образовательном процессе, формирования содержания, пересмотра и усовершенствования образовательных программ. Создана целостная система мониторинга качества образовательной деятельности, эффективно работают механизмы предотвращения и выявления академического плагиата в научных работах профессорско-преподавательского состава и соискателей высшего образования.
Ключевые слова: качество, высшее образование, образовательная деятельность, система, институциональная модель, учреждение высшего образования.
MARIA BOJKO
Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor Ternopil Volodymyr Hnatyuk National Pedagogical University 2 Maksyma Kryvonosa Str., Ternopil
INSTITUTIONAL MODEL OF EDUCATION QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
AT THE PEDAGOGICAL UNIVERSITY
The article outlines the main trends in the education quality management at the pedagogical university which include the existence of clear prospects for development, the construction of an institutional model of the quality management in the system of education, the availability of the system for making management decisions, their relationship with the development strategy of the institution, the involvement of all structural units in the process of managing the education quality in higher education establishments.
The institutional model of education quality management in Ternopil Volodymyr Hnatyuk National Pedagogical University has been grounded, which covers the development and improvement of quality maintenance procedures, the implementation of the main provisions and the program of measures to improve the quality of educational process and the quality of higher education corresponding to the ESG Standards and taking into account the methodological recommendations for the construction of the institutional structure of the internal system for ensuring the quality of educational process and the higher education quality in higher education establishments.
Implementation of the policy of quality assurance in education and training process at TNPU (Ternopil Volodymyr Hnatyuk National Pedagogical University) includes planning of education quality (definition of strategy, policy, goals and requirements for the quality of higher education); development and updating of the
_3AEE3nEHEHH,3 AKOCTI OCBITH TA OCBITHbOI flIflflfcHOCTI_
normative and methodical basis for quality assurance in educational process; preparation of proposals, recommendations for improving the internal system of quality assurance; coordination of the work of structural units of the University on the quality of educational process and the quality of higher education; participation of student self-government bodies, external and internal stakeholders in these processes.
It is proved that functioning of the institutional model of the system of quality management in educational process at TNPU (Ternopil Volodymyr Hnatyuk National Pedagogical University) is realized through the implementation of appropriate measures. Normative documents that regulate the structure, principles and procedures of the system of internal quality assurance at the university have been developed; students, employers, leading scholars and practitioners have been involved in participating in educational process and developing content, review and improvement of educational programs. An integrated system for monitoring the quality of educational process has been created, mechanisms for preventing and detecting academic plagiarism in the academic work of the teaching staff and students are being applied effectively.
Today the university develops and improves the requirements for the system of quality assurance in education, focusing on the main goals of higher education; has a transparent mechanism for developing, monitoring and revising educational programs that contain specific goals focused on learning outcomes and competencies; adheres to clear rules for organizing the educational process; has the necessary resources to carry out educational process and support students; carries out effective quality management in educational process and higher education.
Keywords: quality, higher education, educational process, system, institutional model, institution of higher education.
Bxofl^eHHH YKpaÍHH y cbítobhh ocbíthíh npociíp, ocbíthí pe^opMH, ^o BÍa6yBaroTbca npoTaroM ocTaHHix pokíb nia BnnHBOM conianbHO-nomTHHHHx, bkohomíhhhx i reonomTHHHHx nponecÍB, cyxrcBO BnnHHynH Ha CHCTeMy bh^oí ocbíth Ta ynpaBnÍHHa íí aKÍCTro. Hhhí HopMaTHBHÍ, TeoperaHHi, MeToaHHHÍ Ta ÍH^opManÍHHÍ 3acaaH ynpaBmHHa aKÍCTro b 3BO ^opMyroTbca Ha ochobí npHHnHnÍB 3arantHoro ynpaBnÍHHa aKÍCTro (TQM), 3riaH0 3 KpHTepiaMH GBponeñcbKoro $0Hay MeHea^Memy hkoctí, Ha ochobí BHMor MmHapoaHoro CTaHaapTy ISO 9001 i CraHaapTÍB Ta peKOMeHaaniñ ^oao 3a6e3neneHHa hkoctí b GBponeñcbKOMy npocTopi bh^oí ocbíth (ESG 2015). BianoBÍaHO ao nHx CTaH^apTÍB KO^eH 3BO noBHHeH no6yayBara CBoro noKanbHy CHCTeMy ynpaBmHHa aKÍCTro, 3HañTH npaKTHHHy BÍflnoBÍflb Ha nHTaHHa: hk 3 ypaxyBaHHaM HanioHanbHHx OCO6nHBOCTeH CHCTeMH BH^Ol OCBÍTH, CBOeÍ CnenH^ÍKH MO^Ha BHKOpHCTOByBaTH npHHnHnH TQM. Yci ni CTaH^apTH e CHCTeMoro yMOB, BHMor i bí^hochh, 3aaTHHx 3a6e3nenHTH aocarHeHHa 6a»aHoro pe3ynbTaTy b ocbíthíh rany3Í.
GBponeHCbKa npaKTHKa y c^epi bh^oí ocbíth 3acBÍa^ye, ^o ana niaBH^eHHa íí hkoctí HeoGxiflHÍ hobí opraHÍ3anÍHHÍ, HayKOBÍ Ta MeToaHHHÍ niaxoaH ao 3a6e3neneHHa
K0HKypeHT0cnp0M0»H0CTÍ BHnycKHHKa Ha ra06anÍ30BaH0My pHHKy npani. BianoBÍaHO KO^eH cynacHHH 3BO Mae ctbophth e^eKTHBHy CHCTeMy ynpaBnÍHHa niar0T0BK0ro MañGyTHÍx ^axÍBnÍB, aKa BÍanoBÍaae BHMoraM pHHKy npani, n0Tpe6aM poGoToaaBnÍB i eyeninbeTBa.
OaHÍero 3 cyTTeBHx nepemKoa y mHp0K0My BnpoBaa^eHHÍ CHCTeM ynpaBnÍHHa aKÍCTro ocbíth b 3BO e HeaocTaTHa KÍnbKÍCTb TeopeTHHHHx i npaKTHHHHx po3po6oK y niñ c^epi. -3k pe3ynbTaT, Ha BÍaMÍHy BÍa ÍH03eMH0Í npaKTHKH, ae BnpoBaa^eHHa CHCTeM ynpaBmHHa aKÍCTro y 3BO ay^e nomHpeHe, yHÍBepCHTeTH b YKpaÍHÍ anme noHHHaroTb 3añMaTHca niero npo6neMoro.
nponecy ynpaBnÍHHa aKÍCTro ocbíth Ha pÍ3HHx pÍBHax opraHÍ3anií npHCBaneHO npani M. Anb6epTa, M. Be6epa, M. ByaKOKa, M. MecKOHa, C. napKÍHCOHa, T. niTepca, O. Teñnopa, n. YoTepMaHa. CynacHÍ yKpaÍHCbKÍ Bnem B. EaxpymHH, r. Tepe^yK, ro. OeaopneHKO, T. Oíhíkob npanroroTb Haa npo6neMoro CTBopeHHa aieBHx MexaHÍ3MÍB 3a6e3neneHHa hkoctí bh^oí ocbíth. Y cboíx npanax B. EHKOBa, .H. MaTpHHenb, T. MÍHaKOBa, C. OaañHHK, .H. neTpHneHKO, K. npacaK,
A. np0K0neHK0, H. HepHa^yK po3KpHBaroTb npo6neMy ynpaBnÍHHa aKÍCTro niar0T0BKH ^axÍBna Ta ocBÍTHboro aianbHÍCTro 3BO. YMOBH, ^O onTHMÍ3yroTb aKÍCTb npo^eciñHOÍ niar0T0BKH MañGyTHÍx yqHTenÍB, BHCBÍTnroroTb A. Eorym, A. Ky3bMÍHCbKHñ, T. ^yKÍHa, B. .HyroBHH, O. .HameHKO, H. Hhhk&to, .H. CaBneHKO, Haa npo6neMoro niaBH^eHHa pÍBHa hkoctí ocBÍTHboro nponecy npanroroTb T. EoronroG, T. EopoBa, .H. ^.aHHneHKo, r. ^.MHTpeHKo, r. GnbHHKOBa, .H. KapaMymKa,
B. KpH^Ko, G. naBnroTeHKoB, r. ÜOHOMapbOBa, A. XapKÍBCbKa h ÍHmi bíthh3hhhí HayKOBni.
OaHaK npo6neMa ynpaBmHHa hkícito ocbíth y 3BO noTpe6ye noaanbmoro aHanÍ3y, ocoGhhbo kohh ñaeTbca npo aKÍCTb 0CBÍTHb0Í aianbHOCTÍ Ta ynpaBnÍHHH Hero. Ií aKTyanbHÍCTb noacHroeTbca BÍacyTHÍCTro hítkhx napaMeTpÍB opraHÍ3anií ocBÍTHboro nponecy, eaHHoro niaxoay y BH3HaneHHÍ y3aranbHeHHx KpHTepiÍB i MexaHÍ3MÍB onÍHKH hkoctí ocbíth, opieHTaniero Ha 3acTapini npHHnHnH ynpaBnÍHHa aKÍCTro niaroTOBKH ^axÍBnÍB, ocbíthím nponecoM Ta ÍHmHMH acneKTaMH aianbHocTÍ 3BO [2].
_ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТ1 ОСВ1ТИ ТА ОСВ1ТНЬО1 Д1ЯЛЬНОСТ1_
Метою статт е розкрити сучасн1 тдходи до забезпечення якосп вищо! осв1ти та теоретично обгрунтувати шституцшну модель системи управлшня як1стю освгтньо! д1яльност1 в педагопчному ун1верситет1.
Ефективне упpaвлiння якicтю осв1тньо! д1яльност1 передбачае нaявнicть чiткиx перспектив poзвитку ЗВО 1 системи прийняття упpaвлiнcькиx р1шень, !х зв'язoк зi cтpaтeгiею poзвитку закладу, впровадження шагеми забезпечення якосп осв1ти, залучення ус1х структурних пiдpoздiлiв до процесу вдocкoнaлeння упpaвлiння якicтю ocвiти у ЗВО [5]. У документах Болонського процесу вказано, що, в1дпов1дно до принцитв автономи навчальних заклад1в, за як1сть вищо! осв1ти в1дпов1дае кожен заклад [9]. У вир1шенн1 цих проблем ЗВО повинш керуватися рекомендац1ями стосвно розроблення стандарт1в, процедур 1 директив, як1 затверджен1 Свропейською асощащею гарантування якосп у вищ1й освт («ENQA») -незалежного органу, до складу якого входять европейськ1 агентства гаранти якосп й акредитаци, основний орган, котрий координуе роботу щодо створення системи гарантування якосп вищо! осв1ти в межах Болонського процесу, а також методичними рекомендащями стосовно побудови шституцшно! структури внутр1шньо! системи забезпечення якосп осв1тньо! д1яльност1 та якосп вищо! осв1ти у ЗВО QAERE й 1н. [11].
В1дпов1дно до цих стратепчних докуменпв система забезпечення якосп осв1тньо! д1яльност1 та якосп вищо! осв1ти ЗВО мае включати:
- стратег1ю (пол1тику) 1 процедури забезпечення якосп осв1ти, розпод1л повноважень щодо забезпечення якосп м1ж вс1ма учасниками осв1тнього процесу;
- систему та мехашзми забезпечення академично!' доброчесносп;
- оприлюднеш критери, правила 1 процедури оц1нювання здобувач1в осв1ти;
- оприлюднеш критери, правила 1 процедури ощнювання науково-педагопчно! (педагогично!) д1яльност1 науково-педагопчних та педагог1чних прац1вник1в;
- оприлюднеш критери, правила 1 процедури ощнювання управлшсько! д1яльност1 кер1вних прац1вник1в ЗВО;
- забезпечення наявносп необх1дних ресурсов для оргашзаци осв1тнього процесу, в т. ч. для самостийно! роботи здобувач1в осв1ти;
- забезпечення наявност1 шформацшних систем для ефективного управлшня ЗВО;
- 1нш1 процедури 1 заходи, визначеш спец1альними законами чи документами ЗВО [5].
Упpaвлiння якicтю вищo! ocвiти в Укpa!нi мaе вpaxoвувaти те, щo нaшa cиcтeмa ocвiти
юнуе нинi у двox peжимax oднoчacнo: функцioнувaння 1 poзвитку (мoдepнiзaцi!) [6, с. 178]. Належне функц1онування системи забезпечення якост1 осв1тньо! д1яльност1 (надал1 - СЗЯОД) у ЗВО передбачае розпод1л повноважень щодо прийняття р1шень 1 оц1нювання якост1 осв1тньо! д1яльност1 м1ж кер1вництвом ун1верситету, факультетами, кафедрами 1 загальноун1верситетськими структурними п1дрозд1лами. Основним завданням постае ч1тке окреслення политики ЗВО, в1дпов1дно до не! необх1дно розробити стратегию розвитку закладу з поетапно визначними щлями, а серед найважлив1ших з них е вдосконалення якосп осв1ти.
У Терноп1льському нац1ональному педагог1чному ун1верситет1 1мен1 Володимира Гнатюка (дал1 - ТНПУ) реал1зац1я политики щодо забезпечення якосп осв1ти та осв1тньо! д1яльност1, передбачае: планування якост1 осв1ти (визначення стратег1!, пол1тики, ц1лей 1 вимог до якосп вищо! осв1ти); розробку й оновлення нормативно-методично! бази забезпечення якосп вищо! осв1ти та осв1тньо! д1яльност1 ЗВО; подготовку пропозиц1й, рекомендаций щодо вдосконалення внутр1шньо! системи забезпечення якост1 осв1ти; координацию роботи структурних п1дрозд1л1в ун1верситету з питань якост1 осв1тньо! д1яльност1 та якост1 вищо! осв1ти; участь в цих процесах оргашв студентського самоврядування, зовшшшх 1 внутр1шн1х стейкхолдер1в. Оск1льки як1сть вищо! осв1ти створюеться на р1вш осв1тн1х програм, а забезпечення осв1тньо! д1яльност1 зд1йснюеться на р1вш структурних п1дрозд1л1в зокрема 1 ЗВО загалом, у ТНПУ створено 1нституц1йну модель системи управл1ння як1стю осв1тньо! д1яльност1, яка складаеться з п'яти р1вн1в забезпечення якост1 осв1ти.
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯК0СТ1 0СВ1ТИ ТА 0СВ1ТНБ01Д1ЯЛБН0СТ1
X
ой
р к
с
ж £
'ё
£
12
Я
-
Си
'Е
Нагл ядов д рада
Науково-методн'ша рада ТНПУ
Ректор
Вчеи* рад*ТНПУ
КсмзЫя з внутр1шньОгО забезпечення якост! осв1ти
Студентський уряд
Структурт ощроздаи ТИПУ, то в!д1шиЬаю1ь гл в «угршмш систему забезпечення нкжп
Центр забезпечення яшеп ОСШТЯ
На вчал ьно-м етоди ч ни й _в1дщд_
11ауксвий виинл
I
Цй1 и р Д ИСШII Ц]й 11 ого Н ¡|Шс НН Я
I
Кошс[я э имтань етнкн тл академ 1 чею1" лоб ро чее и ост \
ФАКУЛГЛТТИ
Декан
11ауковометодична колче я
Пченл радя
Коше ¡я т инутрцднього
Орган и сту^си тського
самиврн^ування _±_
Га_пучев1 внугршли стейкхоляери
ОСВГТН1 ПРОГРАММ
Кершинкн груп ^обеспечения одль-пм^ прогрдм специальностей
Групп чаое; печени я оевггшх програм _С1К'цц|лшюетен_
ГарантЕ осв!тн1х лреграы, програмна рада
ЗЛОЙуаЯЧ! АШЦСТ оститст ЗВО
Ро(м™ ирГЛЕЗП [¿1 ирукпрмй
шдрохл^н, ню
реи л] ¡:|]М1 НСЧЯО
Ректорат
1
Идти л у справах молод!
+
В1дд1х м]жнародних
1
Бюро кяр'сри
I
Загал и 1 оу н \ вере итетсыа
ЩЛ Е1ДГТО»1ДЙЮТЬ
За питрнмку студентов
Рис. 1. Iнсгигуц1йна модель системи управлшня якютю осв1гньоi' д1яльност1 ТНПУ.
ЗAБEЗПEЧEHHЯ ЯKOCTI OCBITИ TA OCBITHЬOÏ ДIЯЛЬHOCTI
П'ятий piвeнь - piвeнь ^ийм^я зaгaльнoyнiвepcитeтcькиx piшeнь: Haглядoвa paдa, Peктop, Bчeнa paдa, Hayкoвo-мeтoдичнa paдa - функцп визнaчaютьcя Законом Укpaïни <^po вищу ocвiтy» i Cтaтyтoм yнiвepcитeтy, Koмiciя з внyтpiшньoгo зaбeзпeчeння якост! i Cтyдeнтcький ypяд, якi ввдповвдають за peaлiзaцiю пoлiтики yнiвepcитeтy щодо зaбeзпeчeння якocтi ocвiтньoï дiяльнocтi та якоот вищо1 ocвiти.
Чeтвepтий piвeнь - piвeнь poзpoблeння, eкcпepтизи, aпpoбaцiï, мoнiтopингy якocтi ocвiтньoï дiяльнocтi yнiвepcитeтy, пpийняття зaгaльнoyнiвepcитeтcькиx piшeнь, за як вiдпoвiдaють poбoчi opгaни та cтpyктypнi пiдpoздiли THПУ, opгaни cтyдeнтcькoгo caмoвpядyвaння, Рада зoвнiшнix cтeйкxoлдepiв, пoвнoвaжeння якиx визнaчaютьcя Cтaтyтoм yнiвepcитeтy i зaтвepджeними в ycтaнoвлeнoмy пopядкy пoлoжeннями.
Tpeтiй piвeнь - piвeнь впpoвaджeння та aдмiнicтpyвaння ocвiтнix пpoгpaм, щopiчнoгo мoнiтopингy cпeцiaльнocтeй, пpoгpaм i пoтpeб гaлyзeвoгo pинкy пpaцi: cтpyктypнi пiдpoздiли, як здiйcнюють ocвiтню дiяльнicть (фaкyльтeти), opгaни cтyдeнтcькoгo caмoвpядyвaння, гaлyзeвi cтeйкxoлдepи.
Дpyгий piвeнь - piвeнь бeзпocepeдньoï peaлiзaцiï ocвiтнix пpoгpaм, поточного мoнiтopингy: кaфeдpи, гpyпи зaбeзпeчeння ocвiтнix пpoгpaм cпeцiaльнocтeй, гapaнти пpoгpaм, пpoгpaмнa paдa як дopaдчий opгaн гapaнтa ocвiтньoï ^ограми, виклaдaчi, кoтpi зaбeзпeчyють ocвiтнi компо^нти за пpoгpaмoю, внyтpiшнi та зовшшш cтeйкxoлдepи.
Пepший piвeнь - здoбyвaчi ocвiти ЗBO.
Cиcтeмa внyтpiшньoгo зaбeзпeчeння якocтi в THПУ побудована на ocнoвi вимог Зaкoнiв Укpaïни <^po ocвiтy» i «Пpo вищу ocвiтy», Cтaндapтiв i peкoмeндaцiй зaбeзпeчeння якост! в Gвpoпeйcькoмy пpocтopi вищо1 ocвiти (ESG 2015).
B yнiвepcитeтi cфopмoвaнa внyтpiшня нopмaтивнa база cиcтeми якоол, що включae: Cтpaтeгiчний план poзвиткy на 2016-2025 pp.; пpiopитeтнi завдання та шляxи ïx peaлiзaцiï; cтpaтeгiчнi дoкyмeнти, в якиx вiдoбpaжeнa полиика зaбeзпeчeння якocтi вищо1 ocвiти (Пoлoжeння пpo cиcтeмy внyтpiшньoгo зaбeзпeчeння якост! ocвiти i пpoгpaмa зaxoдiв iз зaбeзпeчeння якocтi ocвiти, Пoлoжeння ^о cиcтeмy внyтpiшньoгo зaбeзпeчeння якocтi ocвiти, Пoлoжeння пpo кoмiciю з вну^^того зaбeзпeчeння якocтi, Пpoгpaмa зaxoдiв iз зaбeзпeчeння якocтi ocвiти, Пoлoжeння ^о opгaнiзaцiю ocвiтньoгo пpoцecy, Koдeкc чecтi, Пoлoжeння пpo зaпoбiгaння i виявлeння плaгiaтy та iншиx видiв aкaдeмiчнoï нeчecнocтi y нaвчaльнiй та науково-доотднш poбoтi здoбyвaчiв вищо1 ocвiти, Пoлoжeння пpo зaпoбiгaння i виявлeння плапату та iншиx видiв aкaдeмiчнoï нeчecнocтi y нaвчaльнo-мeтoдичнiй та нayкoвo-дocлiднiй poбoтi пpaцiвникiв).
Boднoчac cиcтeмa вищо1 ocвiти - цe нeвiд'eмний opгaн cyrai^c^a, завданням якого як coцiaльнoгo шституту e cпpияння вceбiчнiй caмopeaлiзaцiï шдиввда, навчання його пpoфeciйнo-cпpямoвaнiй взaeмoдiï з нaвкoлишнiм пpиpoдним i шщальним cepeдoвищeм [8, c. 116].
Дocвiд викopиcтaння загального yпpaвлiння якicтю TQM пepeкoнливo доводить, що:
• кoжeн cпiвpoбiтник ЗBO мae бpaти участь в дocягнeннi виcoкoï якocтi навчання;
• кожш кaфeдpa, фaкyльтeт повинш мати cвoïx «зaмoвникiв» i «постачальниюв», зaбeзпeчyвaти пepшиx шиpoким cпeктpoм ocвiтнix пocлyг;
• cиcтeмa yпpaвлiння яюстю нe мoжe бути eфeктивнoю тшьки завдяки кiлькoм cпiвpoбiтникaм, якi пepeймaютьcя цieю iдeeю; yci кaфeдpи та iншi пiдpoздiли ЗBO пoвиннi виконувати cвoю щoдeннy poбoтy згiднo зi cтaндapтним пpoцecoм, докладаючи зycиль до його вдocкoнaлeння;
• кoлeктивнa opгaнiзaцiя poбoти дacть змогу нaйбiльш eфeктивнo викopиcтoвyвaти твopчi мoжливocтi кожного викладача i cпiвpoбiтникa [1, c. 53].
Bикoнaння пpoцeдyp/зaxoдiв iз зaбeзпeчeння якост! ocвiти пepeдбaчae poзпoдiл мiж cтpyктypними пiдpoздiлaми та iншими yчacникaми нacтyпниx зaвдaнь/фyнкцiй: iнiцiювaння poзpoбки (iнiцiювaння вшгення змiн), poзpoблeння (дoкyмeнтiв, зaxoдiв), ощнювання poзpoбки, пpийняття piшeння, впpoвaджeння ^аизаадя, виконання), мoнiтopинг peaлiзaцiï [5, c. 178].
Bнyтpiшня cиcтeмa зaбeзпeчeння якооп вищо1 ocвiти e cиcтeмoю пpoцeдyp, яка мae xapaктepизyвaтиcя eднicтю i повнотою. Побудувати таку cиcтeмy y ЗBO oзнaчae poзpoбити i в^овадити cиcтeмy пpoцeдyp щодо зaбeзпeчeння якооп ocвiти. З цieю мeтoю y THПУ cтвopeнo
Hayкoвi зaпиcки. Cepiя: пeдaгoгiкa. - 2018. - № 3 11
_ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯК0СТ1 0СВ1ТИ ТА ОСВТТНЬО! ДТЯЛЬНОСТ!_
Ком1с1ю з внутр1шнього забезпечення якост1 осв1ти 1 Центр забезпечення якост1 осв1ти. 1хня д1яльн1сть у ствпращ з1 стейкхолд ерами спрямована на вдосконалення системи внутр1шнього забезпечення якост1 освиньо! д1яльност1 1з дотриманням европейських стандарт1в 1 рекомендацш. Вищеназвана Ком1с1я щор1чно проводить: SWOT-аналiз бакалаврських 1 мапстерських осв1тн1х програм; опитування викладач1в щодо якост1 оргашзаци освггнього процесу; онлайнове опитування студент1в щодо якост1 процесу викладання навчальних дисципл1н в ун1верситет1. Результати студентських опитувань враховуються у процес1 розробки освишх програм, вдосконалення процесу викладання навчальних дисципл1н; студенти мають право на в1льний виб1р навчальних дисципл1н, яке зд1йснюеться в1дпов1дно до положення «Про порядок та умови обрання студентами дисципл1н за вибором», виб1ркова частина навчального плану складаеться за результатами вибору здобувач1в вищо! осв1ти; студентське самоврядування формуе рейтинговий список студент1в, як1 навчаються за кошти державного бюджету, 1 рейтинг здобувач1в вищо! осв1ти.
До забезпечення якост1 п1дготовки фах1вц1в в ТНПУ долучеш галузев1 стейкхолдери (випускники 1 роботодавщ), основним завданням яких е супров1д зовн1шнього оц1нювання осв1тн1х програм, вдосконалення та ощнка осв1тн1х програм, анал1з забезпечення осв1тньо! програми необх1дними методичними, 1нформац1йними та матер1ально-техн1чними ресурсами, формування рекомендац1й ком1сп з якост1 на факультет1 щодо вдосконалення освишх програм.
У ТНПУ юнують ч1тк1 процедури щодо розробки 1 перегляду освишх програм:
• залучення стейкхолдер1в до розробки освишх програм (програмна рада, як дорадчий орган гаранта освпньо! програми);
• опитування роботодавщв щодо оц1нювання якост1 освпньо! програми та 11 в1дпов1дност1 вимогам ринку прац1 (оц1нка сформованосп компетентностей майбутнього фах1вця, як1 в1дображен1 в осв1тн1й програм1; актуальн1сть навчальних предмет1в та 1х в1дпов1дн1сть сучасним вимогам п1дготовки майбутнього фах1вця; оц1нка реального стану р1вня профес1йно1 п1дготовки випускника ТНПУ);
• опитування випускник1в щодо якост1 осв1тн1х послуг в ТНПУ та адаптац11 молодого фах1вця на першому робочому м1сц1;
• опитування науково-педагог1чних прац1вник1в, як1 забезпечують як1сть осв1тньо1 програми;
• опитування студент1в, як1 навчаються на певн1й осв1тн1й програм1.
Гарантування якост1 програм 1 сертиф1кат1в повинно передбачати:
- розроблення 1 публжащю оч1куваних результат1в навчання;
- постшну увагу до складання навчального плану 1 зм1сту програм;
- специф1чн1 вимоги р1зних вид1в навчання (денне в1дд1лення, заочне в1дд1лення, дистанц1йне навчання, штернет-навчання) 1 тип1в вищо! осв1ти (академ1чне, профес1йне);
- доступн1сть ресурс1в навчання;
- оф1ц1йн1 процедури затвердження програм вищими оргашзащями;
- спостереження за прогресом 1 досягненнями студент1в;
- регулярш перев1рки програм (зокрема перев1рка фах1вцями ззовн1);
- постшну взаемод1ю з1 стекхолдерами, представниками ринку пращ та шшими орган1зац1ями;
- участь студенпв у процедурах гарантування якост1 [3, с. 109].
З метою вдосконалення системи внутр1шнього забезпечення якост1, 11 механ1зм1в 1 процедур забезпечення якост1 осв1ти, врахування сучасних тенденц1й розвитку осв1тньо1 сфери на кожному факультет! створено ком1с1ю 1з забезпечення якост1 осв1ти. Функци тако! ком1си полягають в орган1зац11 та зд1йсненн1 мон1торингу якост1 осв1тньо1 д1яльност1 та якост1 вищо1 осв1ти за такими напрямами:
• як1сть осв1тнього процесу (як1сть проведення навчальних занять, як1сть функщонування осв1тнього середовища, задоволен1сть студент1в викладацькою д1яльн1стю науково-педагог1чних прац1вник1в, задоволен1сть викладач1в умовами пращ, як1сть осв1тн1х програм);
• як1сть умов осв1тнього процесу (р1вень п1дготовки аб1тур1ент1в; кадрове, матер1ально-техн1чне, 1нформац1йне забезпечення, п1двищення квал1ф1кац11 педагог1чних, наукових 1 науково-педагог1чних прац1вник1в),
_ЗAБEЗПEЧEHHЯ ЯKOCTI OCBITИ TA OCBIT^OÏ ДIЯЛЬHOCTI_
• якicть peзyльтaтiв ocвiтньoгo пpoцecy (ycпiшнicть здoбyвaчiв вищо1 ocвiти, piвeнь cфopмoвaнocтi зaгaльниx i пpoфeciйниx кoмпeтeнтнocтeй.
Дeмoкpaтичнicть ocвiти визнано фyндaмeнтaльним пpинципoм вищо1 ocвiти, мae зaбeзпeчити вибip cтyдeнтoм нe лишe значно!' кiлькocтi нaвчaльниx диcциплiн з пepeлiкy eлeктивниx кypciв, а й вибip викладача з тиx, xto читae пeвний кypc. Taкий дocвiд вжe давно icнye y пpoвiдниx yнiвepcитeтax Gвpoпи [8, c. 115]. Biдпoвiднo до cтaндapтiв ESG в ^ИПУ peaлiзyeтьcя cтyдeнтoцeнтpoвaний пiдxiд: opгaни cтyдeнтcькoгo caмoвpядyвaння бepyть активну участь в npo^cax i пpoцeдypax зaбeзпeчeння якocтi ocвiтньoï дiяльнocтi; пpeдcтaвники cтyдeнтcькoгo caмoвpядyвaння вxoдять y Цeнтp зaбeзпeчeння якocтi ocвiти, Koмiciю з внyтpiшньoгo зaбeзпeчeння якocтi ocвiти, Koмiciю з питань era^ та aкaдeмiчнoï дoбpoчecнocтi.
Cтyдeнти THПУ мають пpaвo на вибip нaвчaльниx диcциплiн y мeжax, пepeдбaчeниx вiдпoвiднoю ocвiтньoю пpoгpaмoю i poбoчим навчальним планом, в oбcязi, що cтaнoвить нe мeншe 25 % загально1 кiлькocтi кpeдитiв GKTC даного piвня вищо1 ocвiти, яте зaкpiплeнe в п. 1.2.З Огатуту yнiвepcитeтy (poздiл I), вiдпoвiднo до ст. 62 Закону Укpaïни <^po вищу ocвiтy» [4]. Cтyдeнти THПУ мають пpaвo на aкaдeмiчнy мобшьшсть, що cтимyлюe пiдвищeння якocтi надання ocвiтнix пocлyг.
Oтжe, в THПУ побудовано цiлicнy iнcтитyцiйнy мoдeль у^авлшня якicтю ocвiтньoï дiяльнocтi, яка oxoплюe poзpoбкy та вдocкoнaлeння пpoцeдyp зaбeзпeчeння якocтi, peaлiзaцiю ocнoвниx пoлoжeнь i ^о^ами зaxoдiв щодо пiдвищeння якоол ocвiтньoï дiяльнocтi та якocтi вищо1 ocвiти, якi вiдпoвiдaють Cтaндapтaм ESG i мeтoдичним peкoмeндaцiям cтocoвнo побудови iнcтитyцiйнoï cтpyктypи внyтpiшньoï cиcтeми зaбeзпeчeння якocтi ocвiтньoï дiяльнocтi та якоол вищо1 ocвiти в ЗBO.
ïï фyнкцioнyвaння peaлiзyeтьcя шляxoм здiйcнeння вiдпoвiдниx зaxoдiв, а caмe: poзpoблeнo нopмaтивнi дoкyмeнти, якi peглaмeнтyють cтpyктypy, ^инципи та пpoцeдypи cиcтeми внyтpiшньoгo зaбeзпeчeння якocтi ocвiти в yнiвepcитeтi; зaлyчeння cтyдeнтiв, poбoтoдaвцiв, пpoвiдниx yчeниx i фaxiвцiв пpaктикiв до yчacтi в ocвiтньoмy пpoцeci, до фopмyвaння змюту, пepeглядy та вдocкoнaлeння ocвiтнix ^о^ам. Cтвopeнo цiлicнy cиcтeмy мoнiтopингy якост! ocвiтньoï дiяльнocтi: poзpoблeнo iнcтpyмeнтapiй мони^ин^, пpoвoдитьcя aнaлiз мoнiтopингoвoï iнфopмaцiï та фopмyвaння пpoпoзицiй щодо вдocкoнaлeння ocвiтньoï дiяльнocтi yнiвepcитeтy. Eфeктивнo пpaцюють мexaнiзми зaпoбiгaння та виявлeння aкaдeмiчнoгo плапату в нayкoвиx пpaцяx пpaцiвникiв i здoбyвaчiв вищо1 ocвiти (зoкpeмa, публшащя на caйтi науково1 бiблioтeки yнiвepcитeтy нayкoвиx пpaць нayкoвo-пeдaгoгiчниx пpaцiвникiв, мaгicтepcькиx poбiт здoбyвaчiв вищо1 ocвiти тощо).
Унiвepcитeт фopмye i вдocкoнaлюe вимоги щодо шагеми зaбeзпeчeння якocтi вищо1 ocвiти, opieнтyючиcь на гoлoвнi цЫ вищо1 ocвiти; мae пpoзopий мexaнiзм фopмyвaння, мoнiтopингy i пepeглядy ocвiтнix пpoгpaм, якi мicтять кoнкpeтнi цЫ, зopieнтoвaнi на peзyльтaти навчання та квaлiфiкaцiï; чiткi пpaвилa opгaнiзaцiï ocвiтньoгo пpoцecy; нeoбxiднi pecypcи для здiйcнeння ocвiтньoï дiяльнocтi та пiдтpимки cтyдeнтiв; збиpae, aнaлiзye i викopиcтoвye нeoбxiднy iнфopмaцiю для eфeктивнoгo yпpaвлiння ocвiтньoю дiяльнicтю.
Bдocкoнaлeнню науково oбгpyнтoвaнoï гаст^ми yпpaвлiння якicтю ocвiтньoï дiяльнocтi та зaбeзпeчeння якocтi вищо1 ocвiти cпpиялa би пoвнoмacштaбнa poбoтa Haцioнaльнoï агенци зaбeзпeчeння якocтi вищо1 ocвiти та cтвopeння вiдпoвiднoï нopмaтивнoï бази цим opгaнoм.
Л1ТЕРАТУРА
1. Aлeкceeв B. Cтaндapт ISO 9001 peaлизoвaть лeгкo / B. Aлeкceeв // MeTC^i мeнeджмeнтa кaчecтвa. - 2005. - № 2. - C. 52-5З.
2. Ашумов B. P. Якшть ocвiти y BHЗ / B. P. Ашумов. - K.: Шутова думка, 2010. - 122 c.
3. Baкyлeнкo B. M. Фсфми i мeтoди кoнтpoлю якocтi знань i piвня пpoфeciйнoï кoмпeтeнтнocтi майбутнього викладача / B. M. Baкyлeнкo // Пeдaгoгiкa i пcиxoлoгiя пpoфeciйнoï ocвiти. - 200З. -№ 6. - C. 109-121.
4. Закон У^аши «^po вищу ocвiтy». [Eлeктpoнний pecypc] - Peжим доступу: // https://zakon.help/law/1556-VII/.
5. Локальш cиcтeми yпpaвлiння якicтю: cвiтoвий дocвiд та y^arncm пpaктики побудови / За peд. T. B. Фiнiкoвa, B. I. Tepeщyкa. - K.: Taraos 2018.
_ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯК0СТ1 0СВ1ТИ ТА OCBITHbOI Д1ЯЛЬНОСТ1_
6. Лунячек В. E. Якшть освии в контекст! державно! кадрово! политики / В. E. Лунячек // Проблеми сучасно! педагопчно! освгти. Сер.: Педагопка i психолопя. Зб. статей.- Ялта: PBB КГУ, 2007. -Вип. 16. - Ч. 2. - С. 177-185.
7. Петриченко Л. О. Теоретико-методолопчт засади управлшня яюстю освпти у вищому педагопчному навчальному закладк дис. ... д-ра. пед. наук: 13.00.06 / Л. О. Петриченко. - Харюв, 2014.
8. Терещук Г. В. Навчальний процес у вищому заклад1 педагопчно! освпти в контексп шновацшних змш / Г. В. Терещук // Науков1 записки Тернопшьського нацюнального педагопчного ушверситету ¡меш Володимира Гнатюка. Сер1я: Педагопка. - 2010. - № 3. - С. 115-119.
9. Сошшоп European Princip1es for Teacher Competences and Qua1ifications -European Commission, 2004. [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://ec.europa.eu/education.
10. Standards and Guide1ines for Qua1ity Assurance in the Еигореап Higher Education Агеа (ESG) Approved by the Ministerial Conference in Yerevan, 14-15 May 2015. [Електронний ресурс] - Режим доступу: (http://www.britishcounci1.org.ua/sites/defau1t/fi1es/standards-and-guide1ines_for_qa_in_the_ehea_2015.pdf).
11. Методичш рекомендаци щодо побудови шституцшно! структури внутршньо! системи забезпечення якост1 освп-ньо! д1яльност1 та якост1 вищо! освпти у закладах вищо! осв1ти. [Електронний ресурс] - Режим доступу: ttp://onu.edu.ua/pub/bank/userfi1es/fi1es/internationa1/QUAERE/metod-recom_QUAERE.pdf.
REFERENCES
1. A1ekceev V. Standart ISO 9001 rea1yzovat 1egko [Standard ISO 9001 is easy to actua1ize]. Metody menedzhmenta kachectva. - Methods of qua1ity management, 2005, Vo1. 2, pp. 52-53.
2. Ashumov V. R. Yakict osvity u VNZ [Qua1ity of education in higher education estab1ishments], Kyiv, Naukova dumka Pub1., 2010, 122 p.
3. Vaku1enko V. M. Formy i metody kontro1yu yakosti znan i rivnya profesiynoyi kompetentnosti maybutnoho vyk1adacha [Forms and methods of future teacher's qua1ity of know1edge and professiona1 competence 1eve1 contro1]. Pedahohika i psykho1ohiya profesiynoyi osvity- Pedagogy and psycho1ogy of professiona1 education, 2003, Vo1. 6, pp. 109-121.
4. Zakon Ukrayiny «Pro vyshchu osvitu» [Law of Ukraine "About Higher education]. Avai1ab1e at: https://zakon.he1p/1aw/1556-VII/
5. Loka1ni systemy uprav1innya yakistyu: svitovyy dosvid ta ukrayinski praktyky pobudovy [Loca1 systems of qua1ity management: wor1d experience and Ukrainian practices of creation] (ed.: T. V. Finikova, V. I. Tereshchuka), Kyiv, Takson Pub1., 2018.
6. Lunyachek V. E. Yakist osvity v konteksti depzhavnoyi kadrovoyi po1ityky [Qua1ity of education in context of state personne1 po1icy]. Ppob1emy suchacnoyi pedahohichnoyi osvity. Ser.: Pedahohika i psykho1ohiya. Zb. Statey - Prob1ems of modern pedagogica1 education: pedagogy and psycho1ogy, Vo1. 16, - Ya1ta, PVV K-HU Pub1., 2007, Part 2, pp. 177-185.
7. Petrychenko L. O. Teoretyko-metodo1ohichni zasady uprav1innya yakistyu osvity u vyshchomu pedahohichnomu navcha1nomu zak1adi. Diss, dokt. ped. nauk [Theoretica1 and methodo1ogica1 grounds of education qua1ity management in higher pedagogica1 education estab1ishment. Dr. ped. sci. diss.]. - Kharkiv, 2014.
8. Tereshchuk H. V. Navcha1nyy protses u vyshchomu zak1adi pedahohichnoyi osvity v konteksti innovatsiynykh zmin [Educationa1 process in higher estab1ishment of pedagogica1 education in context of innovation changes]. Naukovi zapysky Ternopi1skoho natsiona1noho pedahohichnoho universytetu imeni Vo1odymyra Hnatyuka. Seriya: Pedahohika. - The Scientific Issues of Ternopi1 Vo1odymyr Hnatiuk Nationa1 Pedagogica1 University. Series: pedagogy, 2010, Vo1. 3, pp.115-119.
9. Common European Princip1es for Teacher Competences and Qua1ifications -European Commission, 2004. Avai1ab1e at: http://ec.europa.eu/education.
10. Standards and Guide1ines for Qua1ity Assurance in the European Higher Education Area (ESG) Approved by the Ministeria1 Conference in Yerevan, 14-15 May 2015. Avai1ab1e at: (http://www.britishcounci1.org.ua/sites/defau1t/fi1es/standards-and-guide1ines_for_qa_in_the_ehea_2015.pdi).
11. Metodychni rekomendatsiyi shchodo pobudovy instytutsiynoyi struktury vnutrishnoyi systemy zabezpechennya yakosti osvitnoyi diya1nosti ta yakosti vyshchoyi osvity u zak1adakh vyshchoyi osvity [Methodica1 recommendations for creating institutiona1 structure of interna1 system of educationa1 activity qua1ity and higher education qua1ity assurance in higher education estab1ishments]. Avai1ab1e at: ttp://onu.edu.ua/pub/bank/userii1es/ii1es/internationa1/QUAERE/metod-recom_QUAERE.pdf.
Стаття надшшла в редакцию 27.10.2018 p.
