CC BY
270
Раздел I ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
УДК 332.14 © О.М. Борисова, А.В. Тимофеев
О.М. Борисова, А.В. Тимофеев ИМИДЖЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОМ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИЙ
В статье рассмотрен маркетинговые подход к продвижению территорий на основе стратегического рыночного планирования с применением различных инструментов маркетинга. В контексте стратегического развития территорий разработка и имиджевое продвижение стратегии позиционирования места способствует повышению его конкурентоспособности и достижению социально-экономических показателей роста.
Ключевые слова: территория, стратегическое планирование, позиционирование, инструменты продвижения, имиджевые инструменты.
В постиндустриальной экономике территории становятся самостоятельными субъектами, принимающими решения и осуществляющими деловые операции, связанные с соответствующими расходами и доходами. Территории активно распоряжаются своими ресурсами для повышения конкурентоспособности в экономической, социальной и природной сферах с целью привлечения инвестиций и населения. Поэтому интерес к развитию территорий усиливается как с научной, так и с практической точек зрения.
В условиях роста экономических возможностей и глобализации экономики многие территории стали более ориентированными на рынок в своих усилиях по обеспечению экономического развития. Территории начали делать то, чем бизнес занимается уже на протяжении десятилетий, а именно стратегическим рыночным планированием.
Стратегическое рыночное планирование начинается с предположения, что будущее, в основном, неопределенно, но, с другой стороны, на будущее территории могут повлиять стратегические планы и действия.
Стратегическая ориентация территории позволяет в каждый конкретный момент времени направлять усилия и ресурсы именно в русле общего вектора развития, приниматься решать многочисленные мелкие текущие задачи. Кроме того, стратегическое планирование является ключевым механизмом развития территории в информационном пространстве в силу того, что в стратегии определяется то, каким образом сама власть видит свое место, а также выявляются целевые аудитории, в установлении коммуникации с которыми территория максимально заинтересована [2].
В основе стратегического рыночного планирования лежит маркетинговый подход, который заключается в разработке и реализации долгосрочной маркетинговой программы по развитию конкретной территории с использованием инструментов территориального маркетинга.
При разработке стратегической концепции маркетинга территорий используются различные
инструменты маркетинга, которые способствуют социально-экономическому развитию, повышению инвестиционной привлекательности и формированию благоприятного имиджа территории. Они включают как внешний анализ (конкуренции, рынка, окружающей среды), так и внутренний (территориального потенциала):
■ SWOT-анализ территории. Речь идет об анализе местных ресурсов и потенциала территории, рыночных шансов и рисков, возможностей создать и использовать конкурентные преимущества;
■ анализ маркетинговой среды территории, а также изучение положения территории относительно рынка;
■ оценка конкурентоспособности территории;
■ сегментация потребителей и т.д.
Одним из определяющих, по мнению автора, инструментом маркетинга территорий, объединяющим перечисленные выше инструменты, является позиционирование территории.
По существу, грамотно разработанная стратегия позиционирования позволяет воплотить образ будущего, каким его видит территориальное сообщество: именно стремление к идеалу, заставляющее территорию двигаться вперед, привлекает потребителей. Стратегия позиционирования территории должна быть всеобъемлющей, непрерывной и релевантной изменениям во внешней среде [9, с. 69]. Только в этом случае разработанные сообществом уникальные программы будут обеспечивать его критической информацией о потребителях, конкурентах и изменяющейся внешней среде, способствовать эффективному распределению имеющихся ресурсов для адекватного реагирования на многообразные внешние вызовы.
Разработка стратегии позиционирования территории предполагает проведение глубоких маркетинговых исследований, направленных на понимание того, как потребители продукта территории воспринимают предложенные уникальные свойства места, какие параметры, по их мнению, являются наиболее важными [5, с. 84]. Территориальное сообщество должно выискивать резервы
предоставления дополнительных пользы и благ своим потребителям, а также определять наиболее эффективные стратегии позиционирования территории.
Реализация стратегии позиционирования территории неразрывно связана с разработкой плана продвижения. План продвижения территории - это система коммуникаций, которая, выявляя все конкурентные преимущества территории в процессе разработки стратегии позиционирования, направлена на донесение до целевой группы потребителей места всех тех преимуществ, которые могут предложить органы власти, исходя из своих возможностей и ресурсов, для увеличения благосостояния субъектов территории.
По большому счету, продвижение территории может быть очень близко по смыслу и действиям с продвижением коммерческой компании и ее товаров. В зависимости от выбранной целевой группы потребителей определяются инструменты продвижения избранной позиции.
Автор разделяет инструменты продвижения стратегии позиционирования территории на две группы: коммуникационные инструменты, которые выступают основными методами информационного воздействия на целевой сегмент потребителей, и имиджевые инструменты, направленные на формирование положительного имиджа территории (рис. 1).
Рассмотрим более подробно имиджевые инструменты продвижения.
Инструменты продвижения позиции территории
Рис. 1. Инструменты продвижения стратегии позиционирования территории
Имиджевые инструменты продвижения позиции территории направлены, прежде всего, на формирование совокупности устойчивых представлений о территории, соответствующих действительности.
При создании благоприятного имиджа территории необходимо учитывать опыт построения имиджа частной компании, который создается с учетом двух показателей: «известности» и «репутации». В исследовании Косника по этим двум показателям компании подразделяются на четыре группы, как показано в таблице 1.
Компании с низкой степенью известности и плохой репутацией должны сначала работать над имиджем в части «поправки репутации» в определенных сегментах рынка, а затем проводить маркетинговые мероприятия («неизвестный партнер» -«партнер-невидимка» - «партнер вне конкуренции»). Косник указывает, что компании должны избегать попадания в группу «нежелательных партнеров»: очень трудно построить новый имидж, когда о компании слишком многие знают как о нежелательном партнере.
Таблица 1
Классификация имиджа компании по показателям репутации и степени известности
Репутация Степень известности
низкая высокая
плохая Партнер-невидимка Нежелательный партнер
хорошая Неизвестный партнер Партнер вне конкуренции
Ни один из регионов России не может похвастаться, что он находится в группе «партнер вне конкуренции», особенно при установлении или развитии зарубежных контактов. Прежде чем выходить с громким заявлением о себе, необходимо создать условия для того, чтобы в преимущества территории поверили сами региональные власти, чтобы эти преимущества подтверждались соседними регионами, чтобы долговременные партнеры могли всегда подтвердить заявления региона об исключительности его территории.
Для территории необходимо последовательно пройти все этапы "узнавания и принятия" места во внешней среде. Причем можно сделать вывод о приоритетности усилий, направленных на поддержку конечных этапов продвижения территории.
Автор выделяет следующие имиджевые инструменты продвижения стратегии позиционирования территории.
Организация событий и мероприятий. Стратегия позиционирования может продвигаться посредством организации определенных мероприятий, событий и конструирования информационных поводов на этой основе. Успешно организованное событие, вышедшее за масштабы территории, обеспеченное соответствующими методами РК-коммуникации, может создать крепкий образ места в соответствии с принятой стратегией позиционирования.
Интенсивность и характер событийного потока является показателем синхронности территориального времени (территориального хронотопа) со временем современной истории, и, в результате, - фактором, определяющим место территории в современном историческом моменте [6, с. 168]. Иными словами, событийный поток, резонирующий с общими тенденциями развития событий, превращает территорию в место, где творится современная история, что определяет ее глобальное значение.
Соответственно, для этого события должны иметь знаковый характер, выражать нечто большее того, что фактически происходит. Они должны происходить раньше, интенсивнее и качественнее, чем в иных местах, - предвещая развитие сходных событий, задавая прототип формы и определяя параметры их протекания [11, с. 77]. Очевидно, что для того, чтобы войти в повестку дня и находиться в эпицентре информационного
поля уже нельзя ограничиться лишь стихийно возникающими информационными поводами, их нужно целенаправленно формировать и усиливать.
Конструирование информационных поводов связано с наличием определенной традиции организации массовых мероприятий - праздников, фестивалей, конференций, выставок и прочих, имеющих международный резонанс, которые ежегодно практически в один и тот же период помещают территорию в информационное поле, актуализируют для мирового сообщества его значимость и ценность, напоминают об его уникальных свойствах, в связи с чем служат поддержанию и укреплению его позиции.
Сегодня в мире насчитывается несколько десятков городов, которые специализируются на организации событий и мероприятий. Всемирно известны ежегодный экономический форум в Давосе, кинофестивали в Берлине, Каннах, Венеции, Москве, международные авиасалоны в Ле-Бурже, Фарнборо, Абу-Даби, музыкальные фестивали в Юрмале и Сан-Ремо, театральные фестивали в Эдинбурге, карнавалы в Рио-де-Жанейро и Риме, пивной фестиваль в Мюнхене. Менее знамениты, но более многочисленны садовые фестивали (особенно в Великобритании) и торговые ярмарки, фестивали уличных оркестров и разнообразные детские праздники.
С каждым годом все сильнее разгорается конкуренция между городами за право проводить у себя престижные мероприятия мирового уровня, которые не имеют территориями постоянной прописки. Это, прежде всего, Всемирная выставка технических достижений (World EXPO), а также Олимпийские игры [3, с. 20]. Большинство территорий, заслуживших в свое время право проведения Олимпийских игр, совершили огромный рывок в экономическом развитии. Особенно это видно на примерах Барселоны, Атланты, Мюнхена, Афин, Турина, Сеула и Сиднея.
Популярным в России становится организация такого события, как празднование юбилея города. Данное мероприятие привлекательно тем, что позволяет привлечь для благоустройства города солидные средства из вышестоящих бюджетов и со стороны бизнеса. Например, Казань и Томск весьма преуспели в привлечении федеральных средств на празднование своих юбилеев. Информационное сопровождение празднования тысяче-
летия Казани в 2006 году по масштабу было сопоставимо с приоритетными национальным проектами, и в этом исключительная заслуга руководства и жителей республики.
Одной из наиболее популярных тем является организация торжеств в честь известной личности, ассоциированный с конкретным местом. Когда, например, власти Лейпцига поставили перед собой задачу превратить его в туристический центр, они фактически на пустом месте организовали летний фестиваль, посвященный ключевой исторической фигуре города - Иоганну Себастьяну Баху, который и поныне является ключевым элементом позиции города [12, с. 15].
Помимо известных людей темой празднеств может стать классическая музыка (Фламандский международный фестиваль), театр и танец (Лилльский фестиваль), кинематограф (Ницца, Канны, Венеция, Клермон - Ферран - фестиваль короткометражного кино). Многочисленные небольшие города и деревни Франции, Германии, Италии, Португалии проводят собственные фестивали виноделия. Среди уникальных фестивальных тем может быть и природно-климатические уникальные характеристики места. Например, в норвежском городе Бергене ежегодно организуется фестиваль дождя, связанный с дождливым климатом места [7, с. 189].
Таким образом, позиция территории может продвигаться традиционными мероприятиями: праздниками, фестивалями, конференциями и прочими событиями, которые делают место уникальным и способствуют массовому позиционированию в информационном пространстве.
Использование визуальных символов. Использование визуальных символов является порой наиболее значительной составляющей плана продвижения территории. Многие из них глубоко укоренены в сознании людей и постоянно изображены на официальных документах территории, брошюрах, рекламных щитах и видеоматериалах.
Чтобы быть успешным, визуальный символ должен усиливать звучание центральной идеи стратегии позиционирования территории. Традиционно выделяется 4 наиболее распространенных визуальных имиджевых стратегии:
1. Диверсифицированный визуальный ряд.
В стратегии диверсифицированного визуального ряда представляется широкий диапазон визуальных образов, связанных с местом. Целью стратегии является разрушение представления о том, что данная территория имеет единый характер. В соответствии с данным подходом формируется два-три наиболее крупных образа территории и некоторое количество малых образов, которые в совокупности и единстве являют собой целостный образ территории в сознании целевой группы потребителей.
Например, Исландия до сих пор позиционирует себя как территорию с атмосферой таинственности, где рассказывают саги, однако во всех маркетинговых материалах помимо этого упоми-
наются многочисленные связанные с сагами достопримечательности, музеи, объекты истории и культуры, таинственные геологические феномены и прочее. Общий визуальный эффект от подобного позиционирования страны - многообразие и завершенность [1]. Стратегию диверсификации применяют традиционно большинство европейских городов.
2. Последовательный визуальный ряд.
Стратегия последовательного визуального
ряда являет собой противоположность стратегии диверсификации и сводится к планомерному и последовательному раскрытию единственного (наиболее яркого и сильного) образа территории.
3. Юмористический визуальный ряд.
В соответствии со стратегией юмористического визуального ряда, территория представляется в некотором остроумном свете, что признается наиболее действенным для устранения его негативной позиции в информационном пространстве. Например, перед городом Бредфорд (Великобритания) стояла задача изменения имиджа покрытого сажей индустриального центра, власти города организовали кампанию по привлечению первого туриста. Был создан ряд информационных поводов по реконструкции центра города, а также проведено массированное распространение информации об исторических и литературных фигурах. По инициативе Администрации города был снят фильм о том, как первый турист выходит из поезда в сопровождении оркестров и политических прокламаций, визуальный ряд которого передал всю историю города [8, с. 430].
4. Отрицающий визуальный ряд.
Центральной идеей данной стратегии является формирование и продвижение набора позитивных образов, некоторые из которых деликатно отрицают его негативные аспекты. Однако, данная стратегия чревата тем, что отрицаемые негативные явления могут проявиться, когда целевые группы потребителей столкнутся с реальностью. Например, городские власти Брюсселя популяризируют позицию города через его живописный центр, наполненный зелеными насаждениями знаменитой Grande Place, полностью свободной от автомобилей. Иными словами, визуальным символом города полагается именно эта центральная площадь, которая в сознании людей ассоциируется с образом города и экстраполируется соответственно на город в целом. Вместе с тем, большинство приезжающих в Брюссель страдают от автомобильных пробок, недостатков градостроительной организации, традиционных практически для любого европейского города [7, с. 178]. Таким образом, данный пример явственно свидетельствует о том, что формирование крайне позитивного и привлекательного образа, ориентированного на нейтрализацию недостатков, может сыграть свою роль в разовом привлечении целевого сегмента. Последние же, мотивировавшие свой визит декларируемым преимуществом территории, столкнувшись с обозначенными проблемами и оценив ре-
альное положение вещей, со значительной долей вероятности, не пожелают вернуться.
Разработка слоганов и тем позиционирования. Качественный слоган (девиз, лозунг) формирует платформу для усиления позиции территории. Вариантом использования всеобъемлющего слогана является формулирование темы, которая станет основанием специальных маркетинговых программ, ориентированных на конкретные целевые группы потребителей [7, с. 179].
Сегодня уже многие российские и зарубежные города, озадаченные продвижением своей позиции, разработали эффектные слоганы и темы позиционирования [7, с. 216-217; 3, с. 53]. Подобные слоганы как ключевые фразы имиджеобразующего характера, которые используют городские власти, формируют набор ассоциаций с городом в соответствии со стратегией позиционирования.
Еще совсем недавно (60-80-е годы XX века), говоря о развитии территорий, нельзя было обойтись без упоминаний о масштабности, экономической мощи, богатстве, достатке, устойчивости, лидерстве [3, с. 60]. Сегодня же лозунги принципиально другие, но с той же целевой установкой на лидерство: открытость, безопасность, толерантность, прозрачность, гибкость, креативность, экологичность, доступность, динамичность.
Формирование ассоциаций в рамках стратегии позиционирования территории связано с использованием связи места со знаменитыми историческими персонажами, политическими лидерами, культурными деятелями и более известными и привлекательными территориями.
Наличие связи знаменитой фигуры с определенным местом - мощное средство формирования положительной ассоциации. Мировой опыт использования данного приема выглядит следующим образом: Антверпен, например, позиционирует себя как «Город Рубенса», Рованиеми на севере Финляндии всемирно известен как «родина Санта-Клауса». Прага представлена в информационном пространстве как «родной город Франца Кафки», Ливерпуль торгует брендом Биттлз; Генуя - славой Христофора Колумба. Земля Саксония - Ан-хальт в Германии, например, позиционирует себя как «Край Лютера» [10, с. 540].
Также лицо многих европейских городов формируют спортивные команды и отдельные спортсмены. У Неаполя имеется футбольный клуб «Неаполь», у Милана - «Милан» и «Интер», у Манчестера - «Манчестер Юнайтед».
В последние годы в Европе и России наблюдается феномен использования темы «Северной Венеции» для акцентирования особого характера некоторых городов. В частности, как минимум 5 городов позиционируют себя таким образом, либо имеют репутацию «Северной Венеции»: Брюгге, Санкт-Петербург, Гамбург, Стокгольм, Амстердам. Ассоциации с Венецией вызывают в воображении человека романтические виды и образы каналов и утонченной старинной архитектуры в окружении воды.
Легендирование. Группа, занимающаяся разработкой стратегии позиционирования территории, может актуализировать легенду, связанную с конкретным местом, либо сформировать ее искусственным образом. Одним из примеров успешного легендирования является лохнесское чудовище (в простонародье - Несси), проживающее по преданиям в горном районе Шотландии. Данное популяризируемое явление сформировало туристическую индустрию в Шотландии, предлагающую посетителям такие развлечения, как экскурсии на подводной лодке и мультимедийный туристический центр, распространяющий последние сведения о местонахождении данного создания, а также простые экскурсии к озеру с надеждой увидеть чудовище [4, с. 254].
Весьма интересный маркетинговый подход, без употребления термина «маркетинг территорий», демонстрирует столица Калмыкии, город Элиста. Идея маркетинга территорий, очевидно, почерпнута из романа И. Ильфа и Е. Петрова «Двенадцать стульев», что делает столицу республики, наподобие Нью-Васюков, шахматной столицей мира. В городе есть памятник О. Бендеру. Но самое главное - в городе создана инфраструктура для проведения соревнований по шахматам на самом высоком уровне. И одно дополняет другое: забавная художественная легенда дополняется материальной основой для организации мероприятий, приносящих немалые выгоды городу. Чемпионат мира по шахматам в 2006 г. принес городу и республике значительные «дивиденды». Ибо об этом городе узнали все любители шахмат мира. Это означает, что многие из них когда-нибудь захотят побывать в шахматной столице мира и будут тратить в ней свои деньги, делая жителей богаче.
Выбор технологии продвижения территории является одним из основных мероприятий в рамках формирования плана продвижения. Наряду с определением инструментов коммуникации важно установить параметры информационного воздействия на целевой сегмент потребителей, определить желаемую ответную реакцию и вероятные способы обратной связи, предварительно оценить эффективность маркетинговых мероприятий исходя из бюджета кампании по продвижению позиции территории.
Важная составляющая разработки стратегии информационного продвижения территории - отбор участников кампании и распределение функций между ними. Рассмотрим, в чем заключается смысл привлечения различных посредников в маркетинговой коммуникации. Во-первых, это дает возможность организаторам маркетинга поручить отдельные виды работ в рамках коммуникации тем организациям, для которых это основной вид деятельности и они поэтому выполнят работу профессионально и эффективнее других. Разделение труда, таким образом, ведет к экономии на издержках и повышает качество результатов. Например, лучше, если планирование маркетинговой коммуникации будет поручено профессиональному PR-агентству, а не сотрудникам городской администрации. В то же
время администрации целесообразно оставить за собой позиционирование города.
Во-вторых, партнерские организации, посредники могут иметь выходы на целевую аудиторию. Например, региональная торгово-промышленная палата может охотнее согласиться на сотрудничество, если о нем попросят представители городской ассоциации малого бизнеса. А у городских некоммерческих организаций могут быть более тесные связи с международными донорскими организациями и отдельными группами горожан. Наконец, реклама территории всегда
убедительнее, если ее распространяют сторонние субъекты - посредники.
На рис. 2 показаны варианты построения каналов информационного продвижения города с условным обозначением возможных участников. Структура канала продвижения будет линейной в том случае, если взаимодействие и конечный выход на целевую аудиторию осуществляются последовательно, по цепочке (варианты 1-3), и сетевой, если взаимодействие происходит по нескольким параллельным каналам и на целевую аудиторию выходят сразу несколько участников проекта (вариант 4) [3, с. 65].
1. Линейная структура. Нулевой уровень
Администрация города Целевая аудитория
2. Линейная структура. Первый уровень
Администрация города РК-агентство Целевая аудитория
-р
3. Линейная структура. Второй уровень
Ассоциация малого Администрация РК-агентство Целевая аудитория
бизнеса —► города —► —►
4. Сетевая структура. Второй уровень
Рис. 2. Каналы маркетинговой коммуникации
Увеличение числа уровней, с одной стороны, ведет к разделению рисков между многими участниками, ставит перед ними предельно конкретные задачи. С другой стороны, при наличии многих посредников слабее связь между целевой аудиторией и инициаторами маркетинга - первыми и последними звеньями цепочки. Это затрудняет оценку результативности проекта. Нулевой уровень структуры (маркетинговая коммуникация методом прямого общения, вариант 1 на рис. 2) приемлем в том случае, если целевая аудитория малочисленна, легкодоступна, а администрация города имеет возможность непосредственно с ней контактировать.
У линейной и сетевой структуры есть свои преимущества и недостатки. С одной стороны, продвижение территории по нескольким параллельным каналам делает проект устойчивым. Если один из каналов работает неудачно, остальные могут его подстраховать. К тому же всегда лучше, когда целевая аудитория получает маркетинговое послание города одновременно из нескольких независимых источников. С другой стороны, множество участников проекта затрудняют контроль за ходом его реализации. Проект становится инерционным, менее управляемым, труднее оперативно влиять на него, вносить коррективы.
Таким образом, территория, являясь социально-экономической системой с огромным производст-
венным потенциалом, должна разрабатывать стратегию позиционирования, направленную на выделение привлекательных потребительских свойств территории, для обеспечения устойчивого развития в условиях глобализации экономики. Однако выявленные уникальные свойства территории не имеют ценности без надлежащего информационного сопровождения, в связи с чем возникает необходимость их актуали-
зации и выгодного представления в информационном пространстве, для чего используются различные инструменты продвижения избранной стратегии развития. Разработка и информационное продвижение стратегии территории позволит повысить конкурентоспособность места и достичь заданных социально-экономических показателей развития в контексте стратегического развития.
Библиографический список
1. Агентство коммуникативного менеджмента «Принцип ПР» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.princippr.ru, свободный.
2. Борисова О.М., Исаева Е.В. Позиционирование как фактор устойчивого социально-экономического развития крупного города (на примере города Омска) [Текст] / О.М. Борисова, Е. В. Исаева. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2012. - 304 с.
3. Визгалов Д.В. Маркетинг города [Текст] / Д.В. Визгалов. - М.: Фонд «Институт экономики города», 2008. - 114 с.
4. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме [Текст] / А. Дурович. - М.: Логос, 2002. -
633 с.
5. Житкова Е.Л. Маркетинг города: перспективные направления совершенствования [Текст] / Е. Л. Житкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №5. - С. 78-93.
6. Коробко В.И. Экономика городского хозяйства [Текст] / В.И. Коробко. - СПб.: Питер, 2006. -
380 с.
7. Котлер Ф. Маркетинг мест [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Финансы, 2012. - 834 с.
8. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Пер. с франц [Текст] / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 2000. - 589 с.
9. Маркеева А. Формирование стратегии позиционирования [Текст] / А. Маркеева // Человек и труд. - 2008. - №4. - С.68-69.
10. Панкрухин А.П. Маркетинг [Текст] / А.П. Панкрухин. - М.: Омега-Л, 2006. - 762 с.
11. Старинщиков Н. Формирование имиджа города [Текст] / Н. Старинщиков // Стандарты и качество. - 2008. - №7. - С. 76-78.
12. Черная И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга [Текст] / И.П. Черная // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №4. - С. 15-21.
References
1. Аgentstvo kommunikativnogo menedzhmenta «Printsip PR» [The Agency communicative management "Principle OL"]. http://www.princippr.ru.
2. Borisova O.M., Isaeva E.V. Pozitsionirovanie kak faktor ustojchivogo sotsial'no-ehkonomicheskogo razvitiya krupnogo goroda (na primere goroda Omska) [Positioning as a factor of sustainable social and economic development of a large city (on an example of Omsk)]. Omsk, Publ OmSTU, 2012. 304 p.
3. Vizgalov D.V. Marketing goroda [City marketing]. Moscow, Fund "Institute of Urban Economics", 2008. 114 p.
4. Durovich A. Marketingovye issledovaniya v turizme [Marketing Research in Tourism]. Moscow, Logos, 2002. 633 p.
5. Zhitkova E.L. City Marketing: promising areas of improvement. Marketing v Rossii i za rubezhom, 2006, no. 5, pp. 78-93.
6. Korobko V.I. EHkonomika gorodskogo khozyajstva [Economy urban economy]. Saint Petersburg, Peter, 2006. 380 p.
7. Kotler F. Marketing mest [Marketing Places].Moscow, Finances, 2012. 834 p.
8. Lamben J.J. Strategicheskij marketing. Evropejskaya perspektiva [Strategic Marketing. European perspective]. Saint Petersburg, Science, 2000. 589 p.
9. Markeeva A. Formirovanie strategii pozicionirovanija [Formation positioning strategy] [Tekst] / A. Markeeva // Chelovek i trud. - 2008. - №4. - S.68-69.
10. Pankruhin A.P. Marketing [Marketing] [Tekst] / A.P. Pankruhin. - M.: Omega-L, 2006. - 762 s.
11. Starinshhikov N. Formirovanie imidzha goroda [The formation of the image of the city] [Tekst] / N. Starinshhikov // Standarty i kache-stvo. - 2008. - №7. - S. 76-78.
12. Chernaja I.P. Marketing imidzha kak strategicheskoe napravlenie territorial'nogo marketinga [Marketing image as the strategic direction of territorial marketing] [Tekst] / I.P. Chernaja // Marketing v Rossii i za rubezhom. - 2002. - №4. - S. 15-21.
AMBIENT PROMOTION TOOLS OF STRATEGIC MARKETING CONCEPTS TERRITORIES
Olga M. Borisova,
associate professor, Siberian Institute of Business and Information Technologies
Andrey V. Timofeev,
director of Corporate Development, Siberian Institute of Business and Information Technologies
Abstract. The article describes the marketing approach to promote areas through strategic market planning using different marketing tools. In the context of strategic development areas development and image promotion strategy of positioning seats enhances its competitiveness and the achievement of socioeconomic indicators of growth.
Keywords: territory, strategic planning, positioning, promotion tools, image tools.
Сведения об авторах:
Борисова Ольга Михайловна - доцент кафедры менеджмента Сибирского института бизнеса и информационных технологий (г. Омск, Российская Федерация), e-mail: [email protected].
Тимофеев Андрей Владимирович - директор Департамента корпоративного развития Сибирского института бизнеса и информационных технологий (г. Омск, Российская Федерация), e-mail: [email protected].
Статья поступила в редакцию 01.06.2015.
