CC BY
26
3BÎTH0CTÎ з метою попередження ризиюв та оргаызацм-но-техычна пщтримка кредитних спток-учасниць. По-трете, створити Bci умови задля повноцЫного функцю-нування цих cтабiлiзацiйних фондiв, а в майбутньому i фонду гарантування вкладiв членiв кредитних cпiлок, оргаызацп единоУ iнформацiйноï системи. Разом iз тим iнiцiатором створення фонду гарантування вкладiв членiв кредитних cпiлок може виступити держава, надавши стартовий капггал для його побудови. 3 метою якнайшвидшого розв'язання цих задач необхщно розробити проект програми розвитку кредитноУ коопераци в Украïнi i визначити етапи и реалiзацiï.
Список використаних джерел
1. Гавриленко Ю.М. Кредитна кооперац1я. - Донецьк: «ДЕПКТ 1м. М.П. Балл1на», 2002. - 330 с.
2. Статистичний зв1т Всесв1тньо'' ради кредитних сп1лок за 2012 р1к [Електрон. ресурс]. - Режим доступу: http://www.woccu.org/publications/statreport
3. Лига кредитных союзов, «Польская модель развития кредитной кооперации» [Електрон. документ]. - Режим доступу: http://orema.ru/files/n7.pdf
4. Емельянов С. Кредитные союзы в Литве [Електрон. документ]. - Режим доступу: http://www.creditcoop.ru/index.php?option=
com_content&view=article&id=775%3Alithuania&catid=34% 3Acountries&Itemid=1
5. Вендель Б., Посполтак В., Хоружий С. Державне регулювання кредитно-ощадних кооператива в Угорщин [Електрон. документ]. -Режим доступу: http://www.ufin.com.ua/analit_mat/drn/032.htm
6. Аналп"ичний звп" щодо побудови систем кредитно'' коопераци рвних кра'н [Електрон. документ]. - Режим доступу: http://www.minfin.gov.ua/ control/uk/publish/article/main?art_id=59940&cat_id=57142&sear ch_param=%CF%EB%E0%ED+%F0%E0%F5%F3%ED%EA%B3%E2&s earchDocarch=1&searchPublishing=1
7. Закон Укра'ни «Про кредиты сптки» вщ 20.12.2001 №2908-111 [Електрон. ресурс]. - Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/про кредиты сптки
8. Офщмний сайт Укра'нсько'' свгтаво'' кооперативно'' ради [Електрон. ресурс]. - Режим доступу: http://www.wcuc.org.ua/ 25.0.html
9. Офщмний сайт Всеукра'нсько'' асоцщци кредитних спток [Електрон. ресурс]. - http://vaks.org.ua/
10. Офщйний сайт Об'еднання кредитних спток «Програма захисту вкладв» [Електрон. ресурс]. - Режим доступу: http://www.pzv.net.ua/
11. Офщйний сайт Нацюнально'' асоцвци кредитних спток Укра'ни [Електрон. ресурс]. - http://www.unascu.org.ua/
12. Система кредитно'' кооперацп в Укра'ш. Проект 6С «Посилення сектору фЫансових послуг Укра'ни» вщ 29.03.2010.
O.B. МАРУСИЧ,
аспирант кафедри економ^чно! кибернетики, НаЦональний ав'юцмний университет
1дентифшащя резерв1в шдвищення ■ ■■ ■■ ■■■
ефективност д1яльност1 ав1акомпани в poçpiçi б1знес-процес1в з урахуванням стохастичност ринку авiапеpевезень
У статт розглянуто спосб iдентиф1кацн резервов Ыдвищення ефективност дяльност авiакомпанiï в роз-рз ïïб'знес-процеав. При виявленн резервiв було вра-ховано, що головним показником ефективност д'1яльно-ст авiакомпанiï е ïï здатн'!сть адаптуватися до невизна-ченостей середовища функцонування. Розглянуто резерви Ыдвищення ефективност'1, як пов'язан з вироб-ничим процесом, з специф'!чними «нематеральними» формами кап'тал'в i з адапта^ею до динам'нно мiнливо-го зовн0нього середовища.
Ключовi слова: авiакомпанiя, б'!знес-процес, п'1дви-щення ефективност'1, резерви, адапта^я до невизначе-ностей середовища функцонування.
B статье рассмотрен способ идентификации резервов повышения эффективности деятельности авиакомпании в разрезе бизнес-процессов. При выявлении резервов было учтено, что главным показателем эффективности деятельности авиакомпании является
ее способность адаптироваться к неопределенности среды функционирования. Рассмотрены резервы повышения эффективности, связанные с производственным процессом, со специфическими «нематериальными» формами капиталов и с адаптацией к динамично меняющейся внешней среде.
Ключевые слова: авиакомпания, бизнес-процесс, повышение эффективности, резервы, адаптация к неопределенности среды функционирования.
In this article considered the way of reserves identifying to increase the efficiency of in terms of business processes. By identifying of reserves been considered that the main indicator of the efficiency of the airline is its ability to adapt to environmental uncertainties operation. Considered the improving the efficiency of reserves associated with the production process, with specific «incorpo-real» forms of capital and adapting to rapidly changing external environment.
1 94 Формування ринкових вщносин в Укра'У № 6 (157)/2014
© OB. МАРУСИЧ, 2014
Keywords: airline, business process, efficiency improvement, reserves, adaptation to environmental uncertainties operation.
Постановка проблемы. Сучасн ав1акомпанп поставля-ють на свтовий ринок ав1аперевезення, що вщносяться до класу найбтьш складних високотехнолопчних продук^в, виробництво яких пов'язане з великою ктькютю р1зних за своею природою процеав науково-виробничого, оргаыза-ц1йно-економ1чного, а також со^ального й пол1тичного характеру. Проте сучасний свтовий ринок ав1аперевезень, який знаходиться пщ впливом р1зних об'ективно ¡снуючих стохастичних процеав, е ще складышим.
Усе бтьший ¡нтерес в таких умовах в економщ i в теорп починае викликати модель фiрми, яка не лише оптимiзуe своУ результати, а й швидко реагуе на змЫи навколишнього середовища. Для ^ei моделi основнi традицiйнi критерп ефективност - максимiзацiя прибутку або мiнiмiзацiя витрат - стають вже неприйнятними, осктьки рiвнi невиз-наченостi i нестабiльностi навколишнього середовища, що рiзко зросли, фактично унеможливлюють вирiшення задач на «оптимум», максимiзацiю або мiнiмiзацiю [1]. Головним показником ефективностi дiяльностi авiакомпанií стае и здатнiсть адаптуватися до невизначеностей середовища.
Тому в сучасних умовах господарювання актуальними стають питання виявлення резервiв пщвищення ефектив-ностi дiяльностi та забезпечення повного i рацiонального використання наявного потен^алу авiакомпанií в умовах стохастичностi ринку авiаперевезень.
АналЬ дослджень та публкащй з проблемы. Дослiд женням питання пiдвищення ефективностi дiяльностi компанiй займалося багато вчених-економюта у межах рiзноманiтних напрямiв економiчноí теори. Серед велико' кшькост такого роду дослiджень, на наш погляд, доцтьно видiлити, перш за все, прац засновникiв управлЫсько' теорií фiрми: X. Лейбенстайна, Б. Холмстона, Дж. Тироля, Р. Mаррiса, О. У'льямсона та iн. Теоретичнi основи дiяльностi авiакомпанií, проблеми структурно-системного розвитку авiацiйноí галузi, питання стабiльностi розвитку авiакомпанií i методика Ii аналЬ зу знайшли свое вiдображення у працях вггчизняних i зарубiж-них вчених: О.А. Плешаково', В.Ю.Полетаева, В.Г ДубинЫо''', Т.О. Малишево', Moshe Givoni, Bo Zou, Mark Hansen, Megan Smirti. У сво'х роботах вони розглядали проблеми пщвищення ефективно' дiяльностi авiакомпанií, якi пов'язанi, як правило, з питанням максимiзацií прибутку (в рамках обмежених ресур-сiв) i з рiзними модифiкацiями даноí проблеми. Проте в сучасних умовах, яю характеризуються зростаючим впливом таких чинниюв, як науково-технчний прогрес, специфiчнiсть ресур-сiв, обмеженiсть Ыформаци, невизначенiсть i нестабiльнiсть економiчного середовища, постае необхщнють у виявленнi резервiв пiдвищення ефективност дiяльностi, якi пов'язанi насамперед зi специфiчними «нематерiальними» формами капiталiв, мережевими ефектами i з адаптацieю до динамiчно мiнливого зовнiшнього середовища.
Мета статтi полягае у виявленн резервiв пiдвищення ефективностi функцiонування авiакомпанií в розрiзi бiз-нес-процесiв iз врахуванням невизначеностi та мiнливостi зовышнього середовища.
Виклад основного матерiалy. В умовах постмно зрос-таючоí конкуренцп все бiльша кiлькiсть авiакомпанiй вико-ристовують процесний пiдхiд до управлЫня, а також до опису сво! дiяльностi. Це пов'язано з необхщнютю радикального пiдвищення ефективностi дiяльностi авiакомпанií, зни-ження вартостi продукци i послуг при одночасному пщви-щеннi rf якостi i забезпечення гнучкоí i швидкоí реакцГ: ком-пани на постмно мiнливий вплив зовышнього середовища. Пiдтвердженням «прогресивностi» управлЫня бiз-нес-процесами як пiдходу до управлЫня компанiями е те, що реалiзацiя процесного пiдходу е одним iз принципiв стандартiв ISO 9001. Стандарти ISO 9001, по суп, е нормативною моделлю ведення бiзнесу, яка вироблена дiловим ствтовариством iз врахуванням свiтового досвiду i закрiп-лена в мiжнародних стандартах системи менеджменту [2].
Ключовим поняттям процесного пiдходу е поняття <^з-нес-процесу». Пiд бiзнес-процесом розумiють сукупнють рiзних видiв дiяльностi з перетворення ресурав, отриманих на входi, в юнцевий продукт (послугу), що мае цЫнють для спо-живача, кглента або замовника, на виходi. 1снуе досить багато визначень даного поняття, яю були сформульованi як вщоми-ми i авторитетними фахiвцями, так i мiжнародними органiза-цiями. Також слщ зазначити, що поняття <^знес-процес» досить часто в лiтературi, статтях, iнтернет-джерелах вико-ристовуеться i в широкому сена як «одяльнють у цтому».
Сукупнiсть усiх процесiв з перетворення матерiалiв та iнформацií в юнцевий продукт або послугу для ^ента назива-еться потоком створення цЫностк Розглядаючи процеси в розрiзi отримання доданоí цiнностi продукту, доцтьно видти-ти класифiкацiю бiзнес-процесiв, яка подана на рисунку.
Якщо авiакомпанiя розглядаеться як сукупнiсть бiз-нес-процеав, знайти «слабку» ланку ü дiяльностi значно простiше. Для кожного бiзнес-процесу та його результату можна визначити показники, за якими буде здмснюватись контроль за якютю виконання даного бiзнес-процесу в компанií. Використання Ыформацп про перебiг бiз-нес-процесiв допомагае попереджувати або швидко реагу-вати на виникаю^ вiдхилення i пщвищувати стабiльнiсть i ефективнiсть дiяльностi компани в цiлому.
У випадку, коли фактичы витрати компанií для певного обсягу виробництва перевищують м^мально можливi середнi витрати для того ж обсягу, присутня явна неефек-тивнють. По сутi, ця неефективнiсть вщображае «внутрiш-ню» неефективнiсть системи, тобто неефективне управлЫ-ня функцiонуючою системою. Дану неефективнють Г. Лейбенстайн назвав Х-неефективнютю [3]. Шляхом виявлення неефективностi системи ми можемо щентифку-вати резерви пщвищення ефективностк Резерви в повному обсязi можна вимiряти розривом мiж досягнутим i можли-
Формування ринкових в1дносин в Укра'1'Hi № 6 (157)/2014 1 95
Основш б1знес-процеси
К к к 1 св В. - створюють додану вартють продукту; - виготовляють продукт, який представляе цшшсгь для споживача; - формують такий результат та споживч! якоеп, на яи ор1ентований споживач; - спрямоват на отримання прибутку.
с и щ (? о а с и БЬнес-процеси забезпечення
- спрямоват на забезпечення основних б1знес-процемв; - забезпечують функщонування шфраструктури компанп.
V Я .3 И Б1знес-процеси розвитку
- нацшеш на отримання прибутку в довгостроковш перспектив!; - забезпечують не оргатзащю поточно! д!яльноеп, а розвиток або вдосконалення д1яльносп компанп в перспектив!.
Класифшащя бгёнес-процесш ав1акомпанм
Джерело: розроблено автором.
вим ргвнем використання ресурсгв, виходячи з накопичено-го виробничого потенцгалу компанп.
В економгчнгй лггератург поняття резервгв зводиться до зниження втрат у процесг використання ресурсгв. Проте, на нашу думку, пгд резервами слгд розумгти невикористанг можливостг зниження поточних г авансованих витрат ресур-сгв при даному ргвнг розвитку продуктивних сил \ виробничих вгдносин. Усунення всякого роду втрат \ нерацгональних витрат - це один з шляхгв використання резервгв. 1нший шлях пов'язаний з великими можливостями прискорення науково-техн\чного прогресу.
Економгчна сутнють резервгв збгльшення ефективностг виробництва полягае в найбгльш повному \ рацгональному використаннг зростаючого потенцгалу з метою отримання максимально! ктькостг високоякюноУ продукцп' при мгнг-мальних витратах на одиницю продукцп'.
На сьогоднг ¡снуе велика ктькють класифгкацгй резервгв пгдвищення економ\чно! ефективностг, як\ постгйно удоскона-люються \ доповнюються новими класиф\кац\йними ознака-ми. Найчастгше резерви класифгкують за простором, часом, видом ресурсгв, стадгею вгдтворення, економгчною природою \ характером впливу, способом виявлення тощо. Розглянемо основнг напрями пошуку резервгв пгдвищення ефективностг д\яльност\ авгакомпани в розр\з\ и бгзнес процесгв.
Основою д\яльност\ будь-яко' компанп' е виробництво продукцп, а у випадку авгакомпанп - це надання авгатранс-портних послуг. Тому головним принципом класифгкацп резервгв в розргзг основних бгзнес-процесгв е джерела ефективност\ виробництва, як\ зводяться до трьох основних груп: трудовг ресурси, предмети працг та засоби працг.
Науково обгрунтована органгзацгя виробничого процесу вимагае пропорцгйно!' наявностг та використання матергаль-них (засобгв працг \ предмета працг) \ трудових ресурсгв. Обсяг виробництва лгмггуеться тими факторами або ресурсами,
наявн\сть яких м\н\мальна. В сучасних умовах господарюван-ня «вузьким мгсцем» у розвитку виробництва можуть бути трудовг, матергальнг й особливо фгнансовг ресурси [4].
П\д виробничим потенцгалом авгакомпани розумгеться максимально можливий випуск продукцп за якгстю та ктькютю в умовах ефективного використання вс\х засоб\в виробництва \ прац\, наявних у розпорядженнг компанп. П\д максимально можливим розумгеться обсяг, який ми можемо отримати при досягнутому г намгченому ргвнг технгки, технологи, при повному використаннг обладнання, з врахуванням передових форм органгзаци виробництва г стимулювання працг. На вгдмгну вгд виробничо''' потужностг виробничий потенцгал компанп характеризуемся оптимальним використанням всгх виробничих ресурсгв при певному ргвнг науково-технгчного прогресу. Сукупний резерв пгдвищення ефективностг виробництва авгакомпанп характеризуеться ргзницею мгж виробничим потенцгалом г досягнутим ргвнем випуску продукцп.
Важливим етапом аналгтично''' роботи на всгх авгапгдпри-емствах е пошук резервгв продуктивностг працг. Трудовг резерви - це невикористанг можливостг щодо скорочення затрат працг шляхом зменшення чисельностг працгвникгв, лквщацп непродуктивних втрат робочого часу, пгдвищення продуктивностг працг. В авгакомпангях натуральними показ-никами вимгрювання продуктивностг працг гсторично зали-шаються перевезен пасажири, а також обсяг перевезеного вантажу, багажу г пошти, вгднесених до середньомюячно' чисельностг працгвникгв авгакомпанп.
До резервгв пгдвищення продуктивностг працг можна вгд-нести:
- пгдвищення технгчного ргвня виробництва;
- полгпшення органiзацií виробництва г працг;
- змгна зовнгшнгх умов виробництва;
- структуры змгни у виробництвг (наприклад, збгльшення частки мгжнародних польотгв).
1 96 Формування ринкових вщносин в Укра'У № 6 (157)/2014
Pезеpви «зacoби пpaцi» пoв'язaнi зi зaмiнoю зacтapiлoгo oблaднaння, йoгo мoдеpнiзaцieю, пiдвищенням пpoдyктив-нocтi тa iнтенcивнocтi викopиcтaння. B Укpaïнi cьoгoднi дyже гocтpo cтoять пpoблеми як вiднoвлення тpaнcпopтниx зacoбiв пpaктичнo в ycix видax тpaнcпopтy, тaк i oнoвлення ^pac-тpyктypи нa нoвiй теxнiчнiй ocнoвi з вpaxyвaнням пpiopитетнo-гo нaпpямкy щoдo зaдoвoлення пoтpеб cпoживaчiв.
Tеxнoлoгiчнi змiни, cпpямoвaнi нa пiдвищення ефектив-нocтi дiяльнocтi aвiaцiйнoï тpaнcпopтнoï cиcтеми, пoвиннi пocтiйнo пiдтpимyвaтиcя пocтiйними iнвеcтицiями в aвiaцiй-нi дocлiдження тa poзpoблення нoвoï теxнiки i нoвиx теxнo-лoгiй. Пpoте нa cyчacнoмy етaпi poзвиткy пiдпpиeмcтв aвia-цiйнoï гaлyзi, влacниx кoштiв, oтpимaниx зa paxyнoк пpибyт-ку i aмopтизaцiйниx вiдpaxyвaнь, недocтaтньo для теxнiчнoгo oнoвлення, a зaлyчення пoзикoвиx кoштiв в yмoвax виcoкoï iнфляцiï, неcтaбiльнoï cитyaцiï нa pинкy, являeтьcя дocить пpoблемaтичним. Пpaцюючи в тaкиx yмoвax, yкpaïнcьким aвiaкoмпaнiям вaжкo дocягти тoгo piвня pентaбельнocтi, ефективнocтi, щo пpитaмaнне зapyбiжним aвiaкoмпaнiям.
Pезеpви «пpедмети пpaцi» - це pезеpви, oтpимaнi в pезyль-тaтi екoнoмнiшoгo викopиcтaння cиpoвини, мaтеpiaлiв, crapo-чення бpaкy y пpoцеci виpoбництвa toiio. З oглядy нa виcoкy вoлaнтильнicть цiн нa pинкy фaктopiв виpoбництвa aвiaкoм-пaнiï poзpoбляють piзнoмaнiтнi кopoткocтpoкoвi i cеpедньoc-тpoкoвi cтpaтегiï для збеpеження moei екoнoмiчнoï cтaбiль-нocтi. У cвiтoвiй пpaктицi з ocнoвниx кopoткocтpoкoвиx зaxo-дiв мoжнa видтити викopиcтaння пaливниx збopiв i зacтocy-вaння вcе бiльш cклaдниx меxaнiзмiв xеджyвaння [5].
Baжливo не ттьки виявити й pеaлiзyвaти pезеpви, пoв'язaнi з пpaцею, зacoбaми i пpедметaми пpaцi, a й дocяг-ти збaлaнcoвaнocтi, ocкiльки вoни взaeмoзaлежнi y пpoцеci виpoбництвa. Haпpиклaд, мoбiлiзaцiя ттьки тpyдoвиx pезеp-вiв пpи незмiнниx зacoбax i пpедметax пpaцi не дoзвoлить дocягнyти кpaщиx виpoбничиx pезyльтaтiв.
Бфективне фyнкцioнyвaння ocнoвниx бiзнеc-пpoцеciв в знaчнiй мipi зaлежить вiд бiзнеc-пpoцеciв зaбезпечення, |o пoв'язaнi з ф^нвдвим, юpидичним зaбезпеченням дiяль-нocтi, зaбезпеченням кaдpaми, пocтaчaнням кoмплектyю-чиx мaтеpiaлiв, pемoнтoм i теxнiчним oбcлyгoвyвaнням toiio. Biд тoгo, нacкiльки ефективнo дaнi пpoцеcи opгaнiзo-вaнi, зaлежить yc^i^a дiяльнicть aвiaкoмпaнiï в цiлoмy.
Ocoбливy yвaгy пpи пoшyкy pезеpвiв пщвищення ефектив-нocтi неoбxiднo пpидiляти бiзнеc-пpoцеcaм poзвиткy. Caме цi pезеpви cпpямoвaнi нa дoвгocтpoкoвy пеpcпективy cтaбiль-нoгo i ycпiшнoгo фyнкцioнyвaння кoмпaнiï. Pезеpви бiз-неc-пpoцеciв poзвиткy нacaмпеpед пoв'язaнi зi здaтнicтю aвiaкoмпaнiï ycпiшнo пpиcтocoвyвaтиcь дo мiнливиx внуф0-нix i зoвнiшнix yмoв (нaбip i xapaктеp якиx немoжливo визнa-чити зaздaлегiдь) без збитку для нaмiчениx цтей i зaдaч дaнoï кoмпaнiï. Здaтнicть дo aдaптaцiï визнaчaeтьcя «динaмiчними здiбнocтями» aвiaкoмпaнiï. Динaмiчнi здiбнocтi aвiaкoмпaнiï -це пoтенцiaл кoмпaнiï в iнтегpyвaннi, cтвopеннi тa pекoнфiгy-pa^ï внyтpiшнix тa зoвнiшнix кoмпетенцiй для вiдпoвiднocтi
динaмiчнo мiнливoмy cеpедoвищy. Bидiляють тpи piвнi aдaп-тaцiï дo yмoв зoвнiшньoгo cеpедoвищa. Пеpший piвень - фун-кцioнaльний, який включae здiбнocтi, неoбxiднi для виживaння кoмпaнiï i пiдтpимки ocнoвниx бiзнеc-пpoцеciв.
Дpyгий piвень безпocеpедньo пoв'язaний з динaмiчними здiбнocтями, ocкiльки вiдoбpaжae iдею неoбxiднocтi динa-мiчнoгo пoлiпшення opгaнiзaцiйниx бiзнеc-пpoцеciв. Пщ тaким типoм здiбнocтей poзyмiють «пoвтopювaний пpoцеc iннoвaцiй, виpoбничoï гнyчкocтi, здaтнocтi pеaгyвaння нa pинкoвi змiни» [4].
Tpетiй piвень iepapxiï здaтнocтi пpиcтocoвyвaтиcь дo мЫ-ливиx yмoв cеpедoвищa фyнкцioнyвaння - кpеaтивний aбo пiдпpиeмницький, який включae в cебе здiбнocтi, пoв'язaнi з yмiнням кoмпaнiï poзpoбляти нoвi cтpaтегiï швидше, нiж ган-кypенти, шляxoм poзпiзнaвaння цiннocтi piзниx pеcypciв. Taк як пpoцеc poзпiзнaвaння пoвинен вiдбyвaтиcя зi швидкicтю, яга вiдпoвiдae aбo пеpевеpшye швидкicть змЫ зoвнiшньoгo cеpедoвищa, тo, нa нaш пoгляд, cклaднo пpoвеcти чiткy межу мiж дpyгим i тpетiм piвнями, тaк як динaмiчнi здiбнocтi тaкoж включaють в cебе i пiдпpиeмницький acпект, пoв'язaний iз неoбxiднicтю швидкиx змiн, пoшyкy «нoвиx кoмбiнaцiй» i «кpеaтивнoгo pyйнyвaння».
1ншими cлoвaми, для зaбезпечення cтaбiльнocтi дiяльнocтi aвiaкoмпaнiя, вpaxoвyючи вимoги тa змiни cеpедoвищa фун-кцioнyвaння, пoвиннa пocтiйнo здiйcнювaти oптимiзaцiю moix бiзнеc - пpoцеciв. Oптимiзaцiя мoже бути двox типiв - пocтiй-не вдocкoнaлення пpoцеciв (евoлюцiйний шляx] i пеpioдичнa paдикaльнa зм^ (pевoлюцiйний шляx]. Пеpший cпociб вига-pиcтoвyeтьcя в межax пoтoчнoï дiяльнocтi, кoли пiдпpиeмcтвy не пoтpiбнi piзкi змiни. Дpyгий викopиcтoвyeтьcя, кoли неoб-xiднo здiйcнити пеpетвopення в зв'язку з cyттeвo змiненими yмoвaми дiяльнocтi, нaпpиклaд, пpoведенням кoмплекcнoï aвтoмaтизaцiï. B тaкиx випaдкax cтaвитьcя зaвдaння «пoчaти вcе з нуля». Taкий пдощ дoзвoляe уникнути зacтocyвaння дo «cтapиx» пpoцеciв нoвиx теxнoлoгiй.
Kpiм тога, в cyчacниx yмoвax cпocтеpiгaeтьcя тенден^я «витягyвaння» пpoцеciв зa межi кoмпaнiï, тoбтo cтвopення кpoc-opгaнiзaцiйниx пpoцеciв, в тому чи^ opгaнiзaцiя пpo-цеcy електpoннoï кoмеpцiï (e-бiзнеc]. Cтвopення тa oптимi-зaцiя кpoc-opгaнiзaцiйниx пpoцеciв cпpямoвaнi нa знижен-ня зoвнiшнix тpaнcaкцiйниx витpaт кoмпaнiï, |o cпpияe пщ-вищенню ефективнocтi дiяльнocтi aвiaкoмпaнiï.
Bиcнoвки
Oтже, ocнoвним зaвдaнням yпpaвлiння бiзнеc-пpoцеcaми е opгaнiзaцiя ефективнoï взaeмoдiï як вcеpединi кoмпaнiï, тaк i зoвнi - з нaвкoлишнiм cеpедoвищем, виявлення pезеpвiв i зaбезпечення ефективнocтi дiяльнocтi aвiaкoмпaнiï в цiлoмy.
Пocтiйнo здманюючи мoнiтopинг i aнaлiз бiзнеc-пpoцеciв, кoмпaнiя знaxoдить pезеpви пiдвищення ефективнocтi ^oe'!' дiяльнocтi шляxoм oптимiзaцiï бiзнеc-пpoцеciв. Зaвдяки цьoмy мoжyть бути виявленi i ycyненi тaкi фaктopи неефектив-нocтi як дyблювaння фyнкцiй, «вyзькi» мюця, нaдмipнa вapтicть
Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в УкpaÏнi № б (157)/2014 1 97
деякиx oпеpaцiй, низьга якicть викoнaння oпеpaцiй, нaявнicть зaйвиx oпеpaцiй, неyзгoдженicть дiй yчacникiв тa iн.
Дocлiдження пoкaзaлo, |o в cyчacниx yмoвax ефективни-ми мoжнa ввaжaти aвiaкoмпaнiï, якi здaтнi швидга pеaгyвa-ти нa змiни cеpедoвищa фyнкцioнyвaння, фopмyвaти aбo тpaнcфopмyвaти деяк теxнoлoгiчнi, pинкoвi тa кoнкypентнi yмoви зoвнiшньoгo cеpедoвищa.
Cпиcoк викopиcтaниx джepeл
1. Varian R. Microeconomic Analysis / Varian R.- New York: W.W. Norton & Company, 2ü11. - 1ü24 p.
2. Winter S.G. Understanding dynamic capabilities. // Strategic Management Journal. - 2003. - Vol. 10. - P. 991-995.
3. Грант P.M. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии. // Вестник СПбГУ. Сер. 8 «Менеджмент». - 2003. - Вып. 3. - C. 47-75.
4. Сарычев А.Е. Оценка ресурсов и способностей компании в условиях динамизма внешней среды и глобализации // Российское предпринимательство. - 2008. - №7. Вып. 2 (115). - С. 44-49.
5. Edvinsson L. Intellectual Capital. Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Brainpower / Edvinsson L. Malone M.S. -New York:Harper Business, 1997. - 534 p.
УДК 331.108.26
T.M. СИДОРЕНКО,
acríipaнт, Кив^кий нaцioнaльний yнiвepcитeт тexнoлoгiй тa дизaйнy
Cy4acrn пiдxoди щoдo фopмyвaння кaдpoвoгo пoтeнцiaлy пiдпpиcмcтв пoбyтoвoгo oбcлyгoвyвaння
Ó статт'1 розглянут'1 сучасн'1 науков'1 Ыдходи щодо фор-мування кадрового потенциалу пщприемств. Проведено аналз стану кадрового потенциалу пщприемств, проана-л/зовано особливост'1 формування та використання кадрового потенциалу, здйснено оценку ефективност'1 кадрового потенциалу в систем/ управлння пщприемств.
Ключовi слова: пщвищення, кадровий потенц/ал, умння, склад, переваги, п/дприемства, управл/ння, фор-мування.
В статье рассмотрены современные научные подходы к формированию кадрового потенциала предприятий. Проведен анализ состояния кадрового потенциала предприятий, проанализированы особенности формирования и использования кадрового потенциала, осуществлена оценка эффективности кадрового потенциала в системе управления предприятий.
Ключевые слова: повышение, кадровый потенциал, умения, склад, преимущества, предприятия, управление, формирование.
The article describes the modern scientific approaches to the formation of human resources enterprise. Conducted analysis of the human resources of enterprise, analyzed the features of the formation and use of human resources, the estimation of the efficiency of human resources in the system management of enterprises.
Keywords: increase, human resources, skills, composition, benefits, enterprise, management, forming.
Постановка проблема. Динам1чний розвиток економки Укра'ни неможпивий без ефективного процесу управлння кад-ровим потенц1алом - головного чинника виробництва.
Бфективнють дiяльнocтi пiдпpиeмcтвa, дocягнyтi ним ган^ен-тн пеpевaги нa кoнкypентнoмy pинкy зaлежaть вщ фopмyвaння, викopиcтaння i poзвиткy кaдpoвoгo пoтенцiaлy. Bцiй cитyaцiï ocoбливoï aктyaльнocтi нaбyвae пpoблемa poзpoбки гампле^у цiлеcпpямoвaниx дм з yпpaвлiння кaдpoвим пoтенцiaлoм як нa пiдпpиeмcтвi в цiлoмy, тaк i нa piвнi oкpемиx пpoектiв.
Упpaвлiння кaдpoвим пoтенцiaлoм мoжнa визнaчити як дiяльнicть, якa cпpямoвaнa нa дocягнення нaйбiльш ефек-тивнoгo викopиcтaння пpaцiвникiв для дocягнення цiлей пщ-пpиeмcтвa тa ocoбиcтicниx цiлей. Kaдpoвий чинник зaвжди нaлежaв дo виpiшaльниx. Oднaк йoгo знaчення ocoбливo зpocтae нa пеpеxiдниx пеpioдax i тим бтьше y кpизoвиx cитyaцiяx, кoли пoтpiбнo cтвopювaти нoвi пiдxoди дo opTa^-зaцiï yпpaвлiння, якi б вiдпoвiдaли yмoвaм не тiльки ^ora-дення, a й мaйбyтньoгo.
Анал'з досл'!джень та публжац/й з проблема. Пoтpiбнo вiдмiтити, ùo пpoблемaм фopмyвaння кaдpoвoгo пoтенцiaлy пpиcвяченi пpaцi бaгaтьox зapyбiжниx тa вiтчизняниx вчениx, тaкиx як B.r. Aндpiйчyк, T.Ю. Бaзapoв, T.l. Бaлaнoвcькa, O.Ä. Гyдзинcький, Г. Деcлеp, r.A. Дмитpенкo, A.П. Eгopшин, É.C. Зaвoдcький, H.i. Apxiпoвa, 1.Ф. Зiнoв'eвa, A.ß. Kiбaнoв, Р.П. Koлocoвa, ЮВ. Яpеменкo, O.A. Плaтoнoв, O.Г. Шпикуляк тa бaгaтo iншиx. Ixнi дocлiдження дoзвoлили пo-нoвoмy пoди-витиcя нa пpoблеми ефективнoгo poзвиткy тa викopиcтaння кaдpoвoгo пoтенцiaлy пiдпpиeмcтв y cyчacниx yмoвax.
Мета статт'1. Oбrpyнтyвaння ocнoвниx пiдxoдiв фopмy-вaння кaдpoвoгo пoтенцiaлy пiдпpиeмcтв пoбyтoвoгo o6^Ó-гoвyвaння i визнaчення змicтy йoгo oкpемиx cтpyктypниx елементiв. A тaкoж пpoaнaлiзyвaти poзвитoк тa ефектив-нicть викopиcтaння кaдpoвoгo пoтенцiaлy тa йoгo вплив нa пiдвищення кoнкypентocпpoмoжнocтi пiдпpиeмcтвa.
1 98 Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в УкpaÏнi № б (157)/2014
© T.M. СИДОРЕНКО, 2014
