CC BY
15
УДК 339.543
1.П. Тавлуй
ФОРМУВАННЯ ПОРТФЕЛЯ «СТАНДАРТНИХ
1НСТРУМЕНТ1В» ПРИ РЕАЛ1ЗАЦП ПРОЕКТУ СТРАТЕГ1ЧНОГО РОЗВИТКУ ОРГАН1ЗАЦП
Представлено перелк згармонiзованих нацiональних i мiжнародних стандар^в, що можуть бути використанi у якост портфеля «стандартних Ыструменгпв» при реалiзацií проекту стратегiчного розвитку органлзаци. Визначенi групи основних зацiкавлених сторЫ сiльськогосподарських виробникiв та проведено Г'х ранжування. Використано метод прiоритетностi запровадження мiжнародних стандартiв для реалiзацií стратепчного напрямку пiдприeмств з позицií задоволеност зацiкавлених сторiн; методично обфунтовано використання методу в умовах укра'нських альськогосподарських пiдприeмств та встановлено стандарти, що мають першочергову актуальнiсть для аграрно' сфери. Рис. 1, табл. 4, дж. 15.
Ключовi слова: мiжнароднi стандарти, прiоритетнiсть, метод, стратепчний розвиток, iнтегрованi системи управлiння.
Постановка проблеми та аналiз публiкацiй. Розвиток компани у м1нливому зовн1шньому середовищу е умовою и виживання. Саме тому залишаються актуальними проекти стратепчного розвитку, а зокрема, технологи та шструменти, використання яких дозволило б досягнути визначен ц1л1 у заданий пром1жок часу. Очевидно, що такими шструментами стратепчного розвитку можуть виступати м1жнародн1 стандарти - нормативы документи, що встановлюють для загального I неодноразового використання правила, настанови або характеристики щодо д1яльност1 чи и результат1в, та спрямований на досягнення оптимального ступеня впорядкованост в певнш сфер1 [1]. Акумулювання м1жнародного досвщу у сфер1 систем управл1ння та його апробац1я на п1дприемствах будь-яких розм1р1в, форми власност1, незалежно до вид1в д1яльност1, роблять використання м1жнародних стандарт1в у якост1 1нструмент1в для проект1в стратег1чного розвитку надзвичайно привабливим, осктьки дозволяють використовувати кращу м1жнародну практику, представлену у стандартах та, одночасно, налаштовувати модел1 управл1ння, що дозволяють виводити товари та послуги на глобальн ринки. Вщтак конкурентоспроможнють оргашзаци визначаеться конкурентоздатн1стю '"Г продукци. Якють продукци е одним 1з найважлив1ших засоб1в конкурентно' боротьби, завойовування та втримання позици на ринку. Управлшня як1стю являеться базовою частиною виробничого процесу та спрямоване не сттьки на виявлення дефектно' продукци, сктьки на формування високих споживчих параметр1в продукци в процеа и виготовлення. Використання м1жнародних стандарт1в дозволяе також використовувати механ1зми м1жнародно' сертифкаци, що призводить до п1двищення дов1ри споживач1в до якост1 продукци та послуг. Таким чином, вдала реал1зац1я принцишв та механ1зм1в м1жнародно' стандартизаци та сертиф1кац1Т сприяе прискоренню виходу укра'нсько' продукци на м1жнародн1 ринки збуту.
Метою дано! роботи е використання методу пр1оритетност1 запровадження м1жнародних стандарт1в [2] при реал1зац1Т проекту стратепчного розвитку оргашзаци та представлення результат1в його використання в умовах стьськогосподарського п1дприемства.
Викладення основного матерiалу дослiдження. Для вир1шення питань, пов'язаних 1з п1двищенням конкурентоздатност1 продукци, практично вс1 розвинут1 кра'ни вийшли на новий етап розвитку, що характеризуеться концепц1ею сталого розвитку - загальна концепц1я стосовно необхщносп встановлення балансу м1ж
"Управл1ння проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
задоволенням сучасних потреб людства i захистом штереав майбутнiх поколiнь, включаючи Тх потребу в безпечному i здоровому довкшлк 1нструментом забезпечення сталого розвитку на рiвнi пiдприeмств можуть слугувати штегроваш системи управлiння (1СУ), як можливо ефективно вирiшувати тiльки застосовуючи методологiю управлiння проектами [3].
Традицшним вважаеться визначення штегровано'Т системи управлшня як такоТ, що вiдповiдае вимогам бтьш нiж одного стандарту. Разом iз тим, одночасне запровадження вах стандартiв в дiяльнiсть пiдприемства е надскладною й витратною задачею. Тт потрiбно вирiшувати з урахуванням правильно розробленоТ концепцiТ сталого розвитку [4].
При цьому виникають специфiчнi питання нормативного забезпечення умов реалiзацiТ методологш управлiння на декiлькох стандартiв та управлшня проектами [5].
Тому, запропонований метод на визначення прюритетносл запровадження стандарт при реалiзацiТ проекту стратепчного розвитку е актуальним для украТнських сiльськогосподарських виробникiв.
Формування портфеля «стандартних шструмен^в» при реалiзацiТ проекту стратепчного розвитку оргашзаци iз використанням методу [2] дозволить визначити першочерговють застосування стандарт у часi з врахуванням потреб та очкувань зацiкавлених сторш, що безпосередньо впливае на сталий усшх та фiнансовi прибутки компани (рис. 1). 1дея використання методу [2] при реалiзацiТ проекту стратепчного розвитку оргашзаци належить професору Рачу В.А.
Роки
Рис. 1. Портфель «стандартних шструменлв» при реалiзацп проекту стратепчного розвитку оргашзаци
Розроблений метод мютить п'ять еташв.
Перший етап. Аналiз та вибiр стандарт, з врахуванням стратегiчного напрямку розвитку пщприемства.
Стандарти сери ISO 9000 [6, 7] фунтуються на восьми принципах управлшня якютю: орieнтацiя на споживача, процесний пщхщ, системний пщхщ, лiдерство, залучення персоналу, взаeмовигiднi стосунки iз постачальниками, прийняття
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
ршень на ocHOBi фактiв, постiйне полтшування дiяльностi. ïx запровадження в умовах стьськогосподарських пiдприeмcтв сприяе на системному piBrn цiлеcпрямoванoму забезпеченню високоТ якост прoдукцiï через високий рiвень якост управлiння.
Сучасна кoнцепцiя управлiння якютю в св^и виходить з того, що дiяльнicть з управлiння якютю та безпечнютю ciльcькoгocпoдарcькo''' прoдукцiï не може бути ефективна пюля того, як продук^я вже виготовлена (вирощена).
Вся цтеспрямована дiяльнicть повинна носити запoбiжний характер та здiйcнюватиcь безпосередньо у виробничому процеск Цим положенням у повнш мiрi вiдпoвiдаe система, що заснована на принципах НАССР (Hazard Analysis and Critical Control Point - Аналiз Небезпечних Чинниш та Критичних Точок Керування) та представлена у стандарт ДСТУ ISO 22000 [8] - загальновизнана у свгговому маcштабi заcoбiв, якi забезпечують належну, гарантовану та cтабiльну якють i безпечнicть харчових прoдуктiв на вах етапах ïx життевого циклу. Система НАССР визнана всесвггньою торговою oрганiзацiею, Вcеcвiтньoю oрганiзацiею охорони здоров'я, кодексом Алiментарiуc, а в крашах Свропейського Союзу введена в дш директивами, що вiднocятьcя до «пакету директив з ппени».
Загалом, 1СУ забезпечують сталий розвиток тoварoвирoбникiв iз oрiентацiею на вci зацiкавленi сторони (iнвеcтoрiв, cпoживачiв, персонал, пocтачальникiв, державу, сусптьство тощо) через запровадження системи еколопчного управлiння [9], системи управлшня ппеною та безпекою працi [10], системи со^ально''' вiдпoвiдальнocтi [11, 12].
Одним iз визначальних аспеклв сталого уcпixу компани' в умовах конкурентного середовища виступае шформа^я, зокрема, системи управлшня шформацшною безпекою [13] та ефективне управлшня ризиками, зовшшшми i внутршшми, принципи та настанови керування якими представлен в [14].
Сучасний стан Украши визначае актуальнють питання енергоменеджменту [15]. Запровадження вщповщних систем в дiяльнicть аграрних пщприемств створюе передумови для зменшення обсяпв споживання та, як наcлiдoк, зниження витрат на енергозабезпечення пщприемств й сприяе розвитку пол^ики кражи в галузi енергетики.
Стандарт [7] вводить поняття «досягнення сталого уcпixу оргашзаци», визначаючи сталий уcпix, як результат вттення oрганiзацiею cпрoмoжнocтi досягати сво'х цiлей i пiдтримувати ïx протягом довготривалого часу. Умовою досягнення сталого усшху е пocлiдoвне та збалансоване задоволення потреб та очкувань сво'х зацiкавлениx cтoрiн. Таким чином, для аграрних пщприемств, стратепя розвитку яких розрахована на довготривалу присутнють в певних регюнах, набувае актуальнocтi поняття «зацкавлеш сторони» - це особи та ^i суб'екти, якi додають цiннocтi для oрганiзацiï або шшим чином зацiкавленi в дiяльнocтi оргашзаци, або на яких мае вплив дiяльнicть оргашзаци.
Другий етап. Визначення зацкавлених сторш компани та ïx очкувань. В табл. 1 наведено перелк зацкавлених cтoрiн аграрного пщприемства та ïx основш oчiкування.
Tpemiü етап. Ранжування зацкавлених cтoрiн компани.
На даному етап формуеться група експерлв з предcтавникiв керiвництва компани', вщдту управлiння якicтю, якi мають вiдпoвiдну квалiфiкацiйну пiдгoтoвку у професшнш cферi. Експертна група проводить ранжування зацкавлених cтoрiн з пoзицiï ïx впливу на довготривалу стратепю розвитку пщприемства.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
Таблиця 1
Зацшавлет сторони агарно! компанп та !х очiкування
Зац1кавлена сторона Потреби та оч1кування
1нвестори Сталий прибуток, прозор1сть
Замовники Як1сть, ц1на, умови постачання продукцп
Персонал оргашзацп Належне робоче середовище, безпека прац1, визнання та винагороди
Постачальники та партнери Взаемовигщнють та неперервн1сть стосунюв
Держава Дотримання законодавчих 1 регламентувальних вимог
Територ1альна громада, сусп1льство Захист довюлля, етичн1сть повед1нки, спонсорська допомога стьсьюм громадам
В умовах аграрноТ компани була сформована робоча група у кшькосп 8 учаснимв, якi методом експертного оцiнювання визначили ранг кожноТ iз зацiкавлених сторш (табл. 2).
Таблиця 2
Ранжування зацшавлених сторiн агарно! компани
Зац1кавлена сторона Потреби та оч1кування Ранг
1нвестори Сталий прибуток, прозорють 10
Замовники Як1сть, ц1на, умови постачання продукцп 9
Персонал орган1зац1Т Належне робоче середовище, безпека прац1, визнання та винагороди 8
Постачальники та партнери Взаемовигщнють та безперервнють стосунк1в 7
Держава Дотримання законодавчих1 регламентувальних вимог 6
Територ1альна громада, сусптьство Захист довюлля, етичнють повед1нки, спонсорська допомога стьсьгам громадам 5
Зазвичай, потреби i очiкування зацiкавлених сторш рiзнi, вони можуть протирiчити одна однш та швидко змiнюватися, що зумовлено постшною змiною зовнiшнього середовища, в якому функцюнуе пiдприeмство. Саме це свщчить про необхiднiсть для кожноТ компанiТ визначати своТ зацкавлеш сторони, оцiнювати Тх окремi впливи на дiяльнiсть органiзацiТ, так само, як i визначати, яким чином збалансовано задовольняти Т'хш потреби й очкування. Для забезпечення цього шдприемства повиннi налагодити ефективну комунiкацiю, шформувати зацiкавленi сторони щодо своеТ дiяльностi та визначати рiвень Тх задоволеностк
Таким чином, визначальною умовою сталого устху аграрноТ компанГТ е задоволенють потреб та очiкувань Т'Т зацкавлених сторiн, що може бути забезпечено запровадженням стандарлв на системи управлшня.
Четвертий етап. Побудова матрицi взаемозв'язш зацiкавлених сторiн аграрноТ компани та стандарлв.
В табл. 3 представлена матриця взаемозв'язш мiж окремими групами зацкавлених сторiн i стандартами, як в тiй чи iншiй мiрi спроможнi задовiльними Тх потреби та очкування.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
Таблиця 3
Матриця взаемозв'язмв зацiкавлених сторш аграрно! компанп та
стандарлв
Стандарти
ДСТУ ISO 9001 1ДСТУ SO 9004 ДСТУ ISO 22000 ДСТУ ISO 14001 ДСТУ OHSAS 18001 SA 8000 ISO 26000 ДСТУ ISO/IEC 27001 ISO 31000 ISO 50001
Зацшавлена сторона Ранг
1нвестори 10 ▲ • • • • • ▲ ▲ •
Замовники 9 ▲ • ▲ • • о • • • •
Персонал оргашзаци 8 • • • • ▲ ▲ • • •
Постачальники та партнери 7 ▲ ▲ ▲ • • о • • • •
Держава 6 • • ▲ ▲ ▲ ▲ • • • ▲
Територ1альна громада, сусп1льство 5 • • • ▲ о • ▲ о о •
* ▲ - сильний зв'язок, 9 бал.; • - середнш зв'язок, 6 бал.; о - слабкий зв'язок, 3 бал.
В матриц! представлен! зацкавлеш сторони за рангами (табл. 1, 2) i нацюнальш та м1жнародн1 стандарти на системи управлшня [6-15]. Було визначено залежнють вимог та оч1кувань споживач1в в1д запровадження стандарлв.
П1сля встановлення взаемозв'язк1в м1ж вимогами та очкуваннями зац1кавлених стор1н агарноТ компани й стандартами, стае зрозумтим, запровадження яких стандарт1в найб1льш сильно сприятиме задоволенню потреб та оч1кувань кожноТ зац1кавленоТ сторони аграрного пщприемства.
П'ятий етап. Визначення пр1оритетност1 запровадження стандарт1в.
В подальшому, були визначен вагов1 показники згармон1зованих нац1ональних i м1жнародних стандарт1в з врахуванням рейтингу важливост (рангу) зац1кавлених стор1н, а також залежност м1ж зац1кавленими сторонами та стандартами. Помножаючи ранг зац1кавленоТ сторони на числовий показник зв'язку м1ж зац1кавленою стороною та стандартом, визначили вщносну важлив1сть кожного стандарту. Сумуючи результати по всьому стовпчику вщповщного стандарту, отримано значення прюритету запровадження. Стандарт 1з найб1льшим значенням прюритету запровадження говорить про те, що йому слщ придтити першочергову увагу - саме цей стандарт найбтьш важливий для зац1кавлених сторш пщприемства (табл.4).
Незначна р1зниця м1ж max (348) та min (273) значенням прюритет1в св1дчить про те, що доцтьним е запровадження в д1яльнють аграрних компан1й вс1х стандарлв [6-15], оск1льки це безпосередньо пов'язано 1з задоволен1стю Тх зац1кавлених сторш, що, у свою чергу, е умовою сталого усшху у довготривалш перспектив!. Разом ¡з тим, необхщно визначити пр1оритет1 запровадження
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
стандарт, осктьки Тх одночасне запровадження е надскладною задачею, що не дослщжена вченими, а отже, мае високий рiвень ризику та потребуе одночасно значноТ кiлькостi рiзниx видiв ресурав.
Таблиця 4
Визначення прiоритетностi запровадження стандар^в
Мiжнароднi стандарти
ДСТУ ISO 9001 1ДСТУ SO 9004 ДСТУ ISO 22000 ДСТУ ISO 14001 ДСТУ OHSAS 18001 SA 8000 ISO 26000 ДСТУ ISO/IEC 27001 ISO 31000 ISO 50001
Зацшавлена сторона Ра нг
1нвестори 10 ▲ ▲ • • • • • ▲ ▲ •
Замовники 9 ▲ • ▲ • • о • • • •
Персонал оргашзаци 8 • • • • ▲ ▲ • • •
Постачальники та партнери 7 ▲ ▲ ▲ • • о • • • •
Держава 6 • • ▲ ▲ ▲ ▲ • • • ▲
ТериторГальна громада, сусптьство 5 • • • ▲ о • ▲ о о •
Прiоритетнiсть запровадження 348 3 2 1 3 3 6 303 273 2 6 4 3 0 9 285 285 288
Оскiльки, найбiльшого значення прюритетносп запровадження набули такi стандарти, як ДСТУ ISO 9001 (348), ДСТУ ISO 22000 (336), ДСТУ ISO 9004 (321), ISO 26000 (309), ДСТУ ISO 14001 (303), можна вважати, що саме ц згармошзоваш нацюнальш i мiжнароднi стандарти е прюритетними для Тх запровадження у дiяльнiсть украТнських сiльськогосподарськиx виробникiв. Це сприятиме створенню прозороТ 1СУ, що буде орiентована на задоволенiсть замовниш та всix зацiкавлениx сторiн; запровадження процесного та системного пiдxодiв, меxанiзмiв планування, запобiгання небажаним ситуацiям та оцшювання всix елементiв системи, сприятиме оптимГзацГТ дiяльностi та пiдвищенню продуктивност працi. Разом iз тим, в такш 1СУ належна увага повинна придтятися безпечностi харчових продуктiв, еколопчнш та соцiальнiй сферi, що е очкуваннями зацiкавлениx сторiн агарноТ компани.
Слiд зазначити, що унiкальнiсть кожноТ компани, iндивiдуальнiсть ТТ стратеги розвитку, кадровГ та шшГ обмеження потребують уточнення з позицГТ груп споживачГв, Тх рангу, вимог та очкувань, мщносп зв'язш Гз стандартами i, вщповщно, цтьовими значеннями, що визначають прюритетнють запровадження стандарт. Використаний метод представляе ушфкований пщхщ до визначення прюрителв запровадження стандарт в компашях будь-яких розмГрГв, сфери дГяльност тощо.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
Висновки. За результатами дослщження було використано метод прюритетносл запровадження мГжнародних стандарлв при формуванн портфеля «стандартних ¡нструменпв» при реалГзаци проекту стратепчного розвитку оргашзаци.
Використання даного методу дозволило визначити стандарти, ям е прюритетними для запровадження в умовах украТнських стьськогосподарських виробниш: ДСТУ ISO 9001, ДСТУ ISO 22000, ДСТУ ISO 9004; ISO 26000, ДСТУ ISO 14001. Розробляння та впровадження 1СУ, що фунтуеться на вказаних стандартах, створить для аграрних пщприемств передумови щодо досягнення своТх цтей та Тх пщтримування протягом довготривалого часу.
Впровадження 1СУ на стьськогосподарських пщприемствах дозволить не лише пщвищити якюш показники протягом всього виробничого циклу, але й забезпечить пщвищення рентабельное™ для кожного учасника харчового ланцюга, а також соцГально-економГчш показники, що характеризують розвиток аграрноТ сфери у цтому.
ПодальшГ дослщження будуть спрямоваш на визначення найбтьш прийнятного варГанту структурного поеднання рГзних стандарлв при Тх запровадженш, що дозволить сформувати та пщтримувати конкурентоспроможний потенцГал господарюючих у аграрному секторГ суб'еклв.
Л1ТЕРАТУРА
1. Про стандартизац1ю: Закон УкраТни в1д 15.01.2015 [Электрон. ресурс]. В1домост1 ВерховноТ Ради УкраТни (ВВР), 2014, N 31, ст. 1058 - Режим доступу: http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1315-18.
2. А.с. 59214 ДС1ВУ. Метод прГоритетностГ запровадження м1жнародних стандарт1в / 1.П. Тавлуй. - № 59214; заявка 12.02.2015; опубл. 07.04.2015.
3. Рач, В. А. Роль и место управления проектами в развитии социально-экономических систем [Текст]/ В.А. Рач, В.А. Запорожченко // Глобализация и управление проектами в ХХ1 веке: Материалы научно-практ.конф. - Львов, 2003. - С. 9-10.
4. Рач, В.А. Принципи формування концепцГй [Текст]/ В.А. Рач // ВГсник державно!' служби УкраТни. - 2000.
5. Рач, В.А. Основные положения количественной оценки выполнения юридическими лицами нормативно-правовых документов в условиях реализации методологии управления качеством и управления проектами [Текст]/ В.А. Рач, С.А. Качанов, О.В. Россошанская // Управлшня проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ ¡м. В.Даля, 2006 - №2(18). - С. 53-61.
6. Система управлшня якГстю. Вимоги (ISO 9001:2008, IDT): ДСТУ ISO 9001:2009. -[Чинний вГд 01.09.2009]. - К.: Держспоживстандарт УкраТни, 2009. - 26 с. - (НацГональний стандарт УкраТни).
7. Управлшня задля досягнення сталого успГху оргашзаци. Пщхщ на основГ управлшня якГстю (ISO 9004:2009, IDT) ): ДСТУ ISO 9004:2012. - [Чинний вГд 01.05.2013]. - К.: Мшекономрозвитку УкраТни, 2013. - 39 с. - (НацГональний стандарт УкраТни).
8. Системи управлшня безпечнГстю харчових продуктГв. Вимоги до будь-яких органГзацГй харчового ланцюга (ISO 22000:2005, IDT): ДСТУ ISO 22000:2007. - [Чинний вГд 01.09.2007]. - К.: Держспоживстандарт УкраТни, 2007. - 29 с. - (НацГональний стандарт УкраТни).
9. Системи екологГчного керування. Вимоги та настанови щодо застосування (ISO 14001:2004, IDT): ДСТУ ISO 14001:2006. - [Чинний вГд 15.05.2006]. - К.: Держспоживстандарт УкраТни, 2006. - 17 с. - (НацГональний стандарт УкраТни).
10. Системи управлшня ппеною та безпекою працГ. Вимоги (OHSAS 18001:2007, IDT): ДСТУ OHSAS 18001:2010. - [Чинний вГд 01.01.2011]. - К.: Держспоживстандарт УкраТни, 2010. - 20 с. - (НацГональний стандарт УкраТни).
11. ISO 26000 Guidance on social responsibility [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.iso.org/iso/home/standards/iso26000.htm?=.
12. SA 8000 СоцГальна вщповщальнють [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/n0015697-07._
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
13. ДСТУ ISO/IEC 27001:2010 1нформацшы технологи. Методи та засоби досягнення шформацмноТ безпеки. Системи керування Ыформацмною безпекою. Вимоги [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://document.ua/informaciini-tehnologiyi.-metodi-ta-zasobi-dosjagnennja-info-std12421.html.
14. ISO 31000:2009, Risk management - Principles and guidelines. Available at: http://www.iso.org/iso/home/standards/iso31000.htm?.
15. ISO 50001:2011 Energy management systems - Requirements with guidance for use. Available at: http://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso50001.htm.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2015, №2(54), 65-72
