CC BY
10
ЭКСПЕРТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ АДЕКВАТНОСТИ РЕСУРСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Аманов А.Т., Мамырбекова С.А., Тян А.Д. Высшая школа общественного здравоохранения (г.Алматы)
Резюме Предложены карты экспертной оценки, позволяющие упростить процесс мониторинга и оценки изучаемых явлений, повысить оперативность и объективность обрабатываемой информации. Ключевые слова экспертная оценка, ресурсное обеспечение, организация здравоохранения.
ДЕНСАУЛЫК САКТАУ ¥ЙЫМДАРЫНЫН РЕСУРСТЫК КАМТАМЫСЫЗ ЕТУ СЭЙКЕСППН БАГАЛАУДЫН САРАПТАМАЛЫК ТЕХНОЛОГИЯЛАРЫ
Аманов А.Т., Мамырбекова С.А., Тян А.Д.
К^огамдыщ денсаульщ са^таудьщ жогаргы мектебi
(Алматы
ТYйiн ©цделетш а^параттыц объектiлiгi мен шугылдылыгын жогарылатуга, зерттелетiн ^убылысты багалау жэне мониторинг YPДiсiн женiлдетуге мYмкiндiк беретш сараптамалыщ багалау картасы усынылып отыр. ТYйiндi сездер сараптамалыщ багалау, ресурспк ^амтамасыз ету, денсаулыщ са^тау уйымдары.
RESUME
EXPERT EVALUATION IN THE FIELD OF MEDICAL ORGANIZATIONS RESOURCES PROMOUTION Amanov A.T., Mamyrbekova S.A., Tyan A.D. Abstract An important part of the assessment of resource availability is an analysis of compliance with the profile and structure of facilities, completeness and appropriateness of medical care, efficiency and quality of their work. Among the intermediate and final indicators, resourced and effective medical diagnostic, organizational and preventive care is the degree of deviation from the standards for the level and nature of medical care, carried out also in the dynamics of the main types of resources (material and technical base, technological equipment, completeness and adequacy of staff). Expert evaluation cards on the
Таблица - Карта экспертной оценки технического обес
monitoring of medical organizations resources promotion are presented.
Keywords: expert evaluation, resources, medical organization.
Нами предлагается следующий алгоритм действий, заключающийся в проведении ситуационного анализа, объективно отражающего реально существующую на временной срез исследования картину по любым изучаемым явлениям и предметам, ^ скрининговые (оперативные) исследования ^ разработка программно-целевых установок ^ разработка соответствующего критериального аппарата ^ разработка прогноза ситуации на ближайший и отдаленный периоды ^ оперативное принятие адекватных управленческих решений и их эффективная реализация.
Важной составной частью оценки ресурсной обеспеченности является анализ соответствия профиля и структуры учреждений, полноты и адекватности оказываемой ими медицинской помощи, результативности и качества их работы разработанным и утвержденным стандартам.
Среди промежуточных и конечных показателей ресурсообеспеченности и эффективности лечебно-диагностической, организационной и профилактической помощи одним из ключевых нам представляется степень отклонений от стандартов по уровням и характеру оказываемой медицинской помощи, проводимой также в динамике по основным видам ресурсов (материально-техническая база, технологическое оснащение, укомплектованность и адекватность персонала). В этой части значительное подспорье окажут разработанные нами Карты экспертной оценки (таблица).
медицинских организаций (нужное обвести кружком)
№ Предмет экспертизы Качественная характеристика Количественн ая оценка Ранговое значение
1 Информативность 1 очень важная информация 2достаточно важная Зограниченно важная 4 малоценная хххх ххх хх х
2 Достаточность 1 достаточное 2 среднедостат. 3 недостаточное ххх хх х
3 Своевременность 1 своевременное 2 несвоевременное хх х
4 Безопасность 1 безопасное 2 имеет побочное влияние 3 опасное ххх хх х
5 Доступность 1 доступное 2 малодоступное 3 недоступное ххх хх х
6 Стабильность 1 систематически 2 периодически 3 эпизодически ххх хх х
7 Адекватность 1 адекватная 2 средне адекват-ная 3 неадекватная ххх хх х
8 Рациональность 1 рациональное 2 малорациональ-ное 3 нерациональное ххх хх х
9 9.1 Влияющие факторы: - финансирование 1 достат. финананс. 2 несвоевременное финанс. 3 недостаточное ххх хх х Влияние: 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
9.2 - кадровое обеспечение 1 достаточное 2 неадекватное 3 недостаточное ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
9.3 - вспомогательные материалы и др. 1 достаточное 2 недостаточное 3 отсутствие ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
9.4 Техническое оснащение 1 достаточное 2 недостаточное 3 отсутствие ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
10 Технологичность 1 высокая степень 2 средняя степень 3 низкая степень ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
11 Специфичность 1 высокая степень 2 средняя степень 3 низкая степень ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
12 Многофункциональность технологий (диагностика, лечение, реаби-литация, проф-ка) 1 высокая степень 2 средняя степень 3 низкая степень Ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
13 Информационная поддержка 1 достаточная 2 недостаточная 3 отсутствие ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
14 Инновационные технологии 1 достаточное 2 недостаточное 3 отсутствие ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
15 Лекарственное обеспечение 1 достаточное 2 недостаточное 3 отсутствие ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
16 Планирование ТО 1 в плановом порядке 2 бессистемное 3 отсутствие планирования ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
17 Выделение и распределение ресурсов 1 в соответствии с планом 2 бессистемное 3 не соответствует плану ххх хх х 1 значительное 2 умеренное 3 слабое
18 Меры улучшения ТО 1 оптимизация технологий 2 оптимизация ресурсного обеспечения 3 реструктуризация ресурсов 4 реструктуризация медицинской помощи
Предложенные нами карты экспертной оценки позволяют значительно упростить процесс мониторинга и оценки изучаемых явлений, повысить оперативность и объективность обрабатываемой информации. Практическим выходом в данном случае является выработка адекватных организационно-управленческих решений с акцентом на установленные ранговые приоритеты.
СТРАТЕГИЯ И АЛГОРИТМ ИННОВАЦИОННО-РЕСУРСНОГО РАЗВИТИЯ МНОГОПРОФИЛЬНОЙ БОЛЬНИЦЫ
Аманов А.Т., Мамырбекова С.А. Высшая школа общественного здравоохранения (г.Алматы)
Представлены организационно-функциональные
модели стандартов технического обеспечения медицинских организаций могут служить основой для ее формирования, систематизации по всем аспектам медицинской деятельности.
Ключевые слова; ресурсы, технологии, качество медицинской помощи, стратегия.
STRATEGY AND ALGORITHM OF INNOVATION AND RESOURCES DEVELOPMENT OF MULTIFUNCTIONAL HOSPITAL
Amanov A.T., Mamyrbekova S.A.
Organizational and functional models of technical promotion standards of medical organizations is bases of its development activities.
Key words: resources, technologies, medical care quality, strategies.
К@П САЛАЛЫ АУРУХАНАНЫН ИННОВАЦИЯЛЫК-РЕСУРСТЫК ДАМУ СТРАТЕГИЯСЫ МЕН АЛГОРИТМ1.
Аманов А.Т., Мамырбекова С.А.
К^огамдыщ денсаульщ са^таудьщ жогаргы мею^ (Алматы rç.)
Медицины ^ызметтщ барлыщ аспектiлерi бойынша жYйелiндiруге, ^алыптастыруга арналган медициналыщ уйымдардыц техникалыщ ^амтамысыз ету
стандарттарыныц уйымдастырушылы^-функционалды^ Yлгiлерi берiлген.
Кiлттiк сездер ресурстар, технологиялар, медицинальщ кемек сапасы, стратегия.
Целью данной работы является формирование, обеспечение и оценка качества медицинской помощи различным группам населения в условиях многопрофильной больницы.
В связи с этим, нами разработан комплекс задач, включающих вопросы ресурсного обеспечения, внедрения новых технологий диагностики, лечения и реабилитации, направленных на совершенствование процессов управления качеством медицинской помощи населению. В качестве объектов исследования выступают подразделения больницы (клинические и параклинические подразделения), управленческий персонал больницы, врачи, инженерно-технический персонал, отдел инновационных технологий, экспертный отдел, организационно-методический отдел, пациенты. При этом использованы как традиционные, так и новые методы исследований: информационно-аналитический, контент-анализ, анкетирование, выкопировка данных, экспертная оценка, хронометрирование,
моделирование, прогнозирование, математико-статистический.
