CC BY
88
На ocHoei вихидних даних, отриманих з провидних джерел, встановлюються фак-тори впливу на рейтинг сощальних мереж та сайтiв в Iнтернетi, що може слугувати як один з критерив ефективностi позищо-нування груп користувачiв в даних сощальних мережах та сайтах глобального тфор-мацшного середовища
Ключовi слова: сощальш мережi та
сайти, рейтинг
□-□
На основе исходных данных, полученных из ведущих источников, устанавливаются факторы влияния на рейтинг социальных сетей и сайтов в Интернете, что может служить в качестве одного из критериев эффективности позиционирования групп пользователей в данных социальных сетях и сайтах глобального информационной среды
Ключевые слова: социальные сети и
сайты, рейтинг
□-□
Based on initial data from the leading sources of fixed factors influence the ranking of social networks and sites on the Internet that can serve as a performance criteria positioning groups of users in these social networks and sites in the global information environment
Keywords: social networks and sites ranking
-□ □-
УДК 004.738.5:364
ДОСЛ1ДЖЕННЯ ФАКТОР1В ВПЛИВУ НА РЕЙТИНГ СОЦ1АЛЬНИХ МЕРЕЖ ТА СОЦ1АЛЬНИХ САЙТ1В В 1НТЕРНЕТ1
В. В. Б i л и к
Астрант
Кафедра «1нформацтш системи та мережЬ» Нацюнальний ушверситет <^bBiBCb^ полЬехшка» вул. Ст. Бандери, 12, м. Львiв, 79013 Контактний тел.: 098-384-02-93 E-mail: retronom1@ gmail.com
Ю.В. Форкун
Кандидат техшчних наук, доцент, завщуючий кафедрою
Кафедра програмноТ шженерп Хмельницький нацюнальний уыверситет вул. 1нститутська, 11, м. Хмельницький, 28016 Контактний тел.: 050-376-40-19 E-mail: [email protected]
1. Вступ
Останшм часом сощальш мережi виявляються необхщним шструментом не пльки для обмшу ш-формащею мiж звичайними користувачами, але й ключем для досягнення довгострокового устху по розповсюдженню та популяризацп контенту в 1нтер-неть Майже кожен, хто знае, як увшти в 1нтернет, мае облжовий запис в рiзних соцiальних мережах, та на рiзноманiтних соцiальних сайтах. Люди з кожно' вiковоi групи використовують безлiч сощальних се-редовищ створюючи там своi профiлi. Соцiальнi ме-режi стали одним з кращих способiв зустрии людей з рiзних краiн свиу i познайомитися з ними, тдтри-мувати стосунки з давнiми друзями, яю знаходяться на вiдстанi, заводити знайомства для обмшу досвщом у сферi спiльних iнтересiв. Також вони допомогли багатьом власникам в просуванш та розвитку свого бiзнесу, осюльки стали кращою платформою для обмшу шформащею.
Швидке зростання числа широкосмугових тдклю-чень по всьому свггу i збiльшення кiлькостi онлайн-ко-ристувачiв, посприяло становленню соцiальних мереж як домшуючого маркетингового способу, який, у свою чергу, допомагав у просуванш шформацп i приводив
до зростання комерцiйноi вигоди. Це стало одним з найменш дорогих i найбiльш корисних шляхiв акти-вiзацii веб-сайтiв, збiльшило потенцiйнi можливостi iх ранжування i стимулювало зацiкавленiсть цiльовоi аудиторii. Фактично соцiальнi мережi почали ввдгра-вати велику роль в проце« просування сайту в пошу-кових системах.
Прiоритет розповсюдження iнформацii через сощальш мережi не викликае сумнiвiв, проте, зважа-ючи на юльюсть соцiальних мереж i '¿х специфжу постае питання ефективностi розповсюдження даноi iнформацii. Дана проблема вiдображаеться в площиш залежностi видiв та властивостей контенту, що розпов-сюджуеться вщ попиту корисувачiв. Наразi, рiзними агентствами активно скаладаються рейтинги попу-лярносп соцiальних мереж як в усьому свт, так i в окремих крашах, регiонах, великих мiстах тощо. Данi дослiдження спираються на рiзнi критерii, зокрема:
• наявнiсть реестрацп;
• вiк користувача;
• стать користувача;
• час користування;
• мета користування;
• наявшсть реестрацш в iнших соцiальних мережах i т.д.
Якщо вiрити данiй статистицi легко помиити, що ефективнiсть розповсюдження певного виду шформа-цil у рiзних сощальних мережах буде рiзною.
Постае питання, чи можливо на основi ряду стати-стичних даних по рiзних критерiях популярностi со-цiальних мереж створити мехатзми, якi сприятимуть покращенню ефективностi розповсюдження тематич-но'1 шформацп для потенцiйно зацiкавлених користу-вачiв за допомогою соцiальних середовищ.
2. Основна частина
Використовуючи пошуковi системи можна потра-пити на величезну юльюсть Iнтернет-ресурсiв, якi вiдображають рiзноманiтнi данi, щодо популярностi та поширеносп соцiальних мереж у рiзних регюнах та серед рiзних верств населення. Загалом за рейтингами, сощальш мережi можна вiдсортувати за такими групами:
• свиовг,
• регюнальш;
• вiковi;
• тематичнi.
Крiм того велику кiлькiсть соцiальних мереж можна вщнести до вах групп одночасно.
Дослiдницький холдинг «Ромир» провiв опитуван-ня серед понад 1300 активних iнтернет-користувачiв старше 18 роюв [1], по знанню i вiдношенню до соцi-альних мереж.
Найвiдомiшою сощальною мережею Рунета очжу-вано стали Odnoklassniki.ru - цей сайт вказали понад 90% користувачiв, на другому мшщ несподiвано опи-нився проект порталу mail.ru - «Мой мир», про його шнування знають 71% респонденпв, сайт vkontakte.ru назвало 66% опитаних. Самим маловщомим проектом виявився facebook.org - про його кнування вщомо 12% респондентiв. [1].
Лщерами за кiлькiстю зареестрованих учасникiв також очжувано стали «однокласники» - 72% кори-стувачiв зареестрованi саме на цьому сайть Жiнки рееструються на ресура частiше за чоловiкiв - 78% проти 69%. Конкуруе з «однокласниками» Vkontakte. ги - вийшов на друге мiсце за юльюстю зареестрованих користувачiв - 44%. Vkontakte.ru - вельми попу-лярний серед студенпв, 73% користувачiв у ввд вiд 18 до 24 роюв зареестровано на цьому ресурс^ проти 19% користувачiв старше 45 роюв i 25% користувачiв вщ 35 до 44 рокiв. Не зареестроваш нi в яких сощальних мережах 12% респонденпв. [1].
Кожен другий зареестрований в сощальних мережах, користуеться цим сервшом кожен день (54%). Жшки вщвщують портал частое за чоловiкiв - щод-ня це роблять 63% жшок i 49% чоловiкiв. Також часи гостi в соцiальних мережах - молодь у в^ вiд 18 до 24 роюв - 68% «сидять» на цих сайтах щодня. Кожен п'ятий (21%) вщвщуе соцiальнi сайти два - три рази на тиждень, кожен десятий (11%) - щотижня, лише 2% бувають на сощальних сторшках щомшя-ця, рiдше одного разу на мшяць заходить кожний 20 користувач.
З тих, хто перевiряе свою сторшку на сайтi сощаль-но'1 мережi щодня, кожен другий робить це один раз на день (54%), кожен четвертий 2-3 рази на день (24%),
кожну годину перевiряють наявшсть ново! шформацп 7% користувачiв.
При цьому, люди, як щодня вщвщують соцiальнi сайти, проводять на них досить багато часу: так 44% зiзналися, що витрачають на ввдввдування вiд 5 до 30 хвилин, ввд 30 хвилин до години просиджуе в сощаль-них мережах кожен п'ятий (21%), вщ години до двох
- 13 % опитуваних.
Незважаючи на те, що користувачi проводять в сощальних мережах значну частину свого часу, бшь-шкть роботодавщв не обмежуе доступ до подiбного роду ресурав: 65% користувачiв заявили, що в^ьно вiдвiдують соцiальнi сайти, i лише 19% користувачiв заборонений доступ на подiбного роду портали. Незважаючи на обмеження i заборони щодо вщвщування, 7% респонденпв знають, як зайти на потрiбну сторш-ку, обшшовши iснуючу заборону.
Бiльшiсть користувачiв соцiальних ресурсiв вщ-вiдуе 1х з метою спiлкування з друзями або пошуку людей. Новi знайомства готовий завести на штернет-просторах кожен п'ятий. Ставлять за мету розповщь про себе шшим людям 4% респонденпв.
Переважна бiльшiсть користувачiв вiдвiдуе сощ-альнi ресурси заради стлкування з друзями та знай-омими (86%), готовi до нових зустрiчей - 2%, в рiвнiй мiрi спiлкуються i зi старими друзями, i шукають нових 7% вiдвiдувачiв.
Бiльше двох третин опитаних тдтримують в сощ-альнiй мережi тiльки особистi контакти, тiльки заради тдтримки дiлових контактiв вiдвiдують ресурси 1% респонденпв, кожен третiй поеднуе особист i дiловi контакти (29%).
Вiдвiдувачi сощальних мереж довiряють шформацп, яку публжують про себе люди. Беззастережно тако1 iнформацii довiряють 4% респонденив, швидше довiряють, нiж не довiряють - 70%, вважають, що дана шформащя швидше невiрна - 14% опитаних, i 2% кори-стувачiв соцiальних ресурсiв не довiряють шформацп, розмщено! на цих сайтах. [1].
Кожен другий користувач сощально! мережi (53%) не помiчае реклами, розмщено! на сайтi, iнодi звертае на не! увагу 42% користувачiв, 2% - помiчають рекламу завжди. При цьому жшки i чоловжи вщповщали на це питання однаково, не залежав розпод^ вiдповiдей i ввд вiку. [1].
Викликае iнтерес змшт рекламних повiдомлень лише у 9% вiдвiдувачiв, не цiкавий змiст реклами
- для 64% респонденпв, при цьому ii наявнiсть на сай-тi не дратуе. Досить гостро реагуе на присутшсть реклами кожен п'ятий вщвщувач соцiальних мереж (22%) - !хня реклама в сощальних мережах дратуе i вщволжае. [1].
У рiзних регiонах популяршсть соцiальних мереж рiзна. Так, мережi MySpace, Facebook, Twitter i Linke-dIn бiльш популярнi i поширеш в Пiвнiчнiй Америцi. Iншi мережк Nexopia (Канада); Bebo (Великобрита-шя); Facebook, Hi5, dol2day (Нiмеччина), Tagged . com (англ.), XING (англ.) та Skyrock (у рiзних крашах 6в-ропи); Public Broadcasting Service, Orkut, Facebook i Hi5 (Швденна i Центральна Америки) (55% бразильських користувачiв мереж волiе Orkut); Friendster, Multiply, Orkut, Xiaonei i Cyworld (Азiя).
За кiлькiстю користувачiв лвдирують MySpace (255 мiльйонiв), Facebook (500 000 000), Windows Live Spac-
es (120 000 000), Habbo Hotel (121 млн), Friendster (Фь лштни , Малайзiя, Iндонезiя, CiHranyp, 90 000 000), Hi5 (80 000 000), В Контакте (75 000 000), Tagged.com (70 000 000), i деяю китайськ сощальш мережь
Експерт з соцiальних мереж, лабораторiя «сара-фанне радю», опyблiкyвала перший рейтинг украшсь-ких соцiальних мереж за станом на 12 листопада 2009 року. У тршщ лiдерiв рейтингу - сощальш мережi Коннект, Profeo i Риболовля, повiдомляe прес-служба www.Sarafannoeradio.org. [2].
При дослщжент експерти лабораторп використали данi по 22 сервшам. Було встановлено, що сощальних мереж в Украiнi в 4 рази менше, нiж у Росп. Якщо бра-ти до уваги юльюсний склад населення, то в УкраМ воно менше в 3 рази. Частка украшських користyвачiв в росшських соцiальних мережах Однокласники i Вконтакте- 10%.
Лщером рейтингу - стала активно зростаюча со-цiальна мережа Украiни Коннект. Connect.ua об'еднуе майже 700 тисяч украшщв, тобто 1,5% населення Украiни.
На порталi знаходяться бiльше 300 тисяч ввдеоро-ликiв, 2 мiльйони фотографш i сотнi тисяч музичних композицш. Унiкальнi фyнкцii: знайомства, «тдмор-гнути», роздiл для фотографiв, iнтерактивна стрiчка новин та багато iншого. [2].
На другому мшщ спiвтовариство професiоналiв Profeo - перша yкраiнська сощальна мережа, де фахiвцi налагоджують дiловi та особистi контакти, розвива-ються та будують кар'еру. profeo.ua е yнiверсальною платформою для професiйного розвитку, завдяки по-еднанню рiзних послуг та сервкпв, доступних з одного ресурсу. Bti послуги е безкоштовними для користува-чiв. [2].
Трепм в рейтингу йде iнтерактивний портал - Риболовля та полювання. [2] Сощальна мережа rybalka. com - це все про риболовлю i полювання, фото i ввдео з риболовл^ особистi альбоми та блоги рибалок, форум рибалок, GPS карта рiчок i озер Украши, фотозвгги про рибалку та полювання. Для порiвняння, росiйська сощальна мережа про рибалку, знаходиться на двадцять першому мiсцi рейтингу росшськомовних соцiальних мереж.
Далi в рейтингу украшсью соцiальнi мережi роз-ташувалися в наступному порядку: Science-community. org - вчеш. Politiko.com.ua - полиика. Prweb.com.ua -журналкти i пiарники. Papamama.com.ua - батьки. Cafe. beeline.ua - абоненти Beeline. Friends.ua-друз^ блоги, форуми. My.most.ua - стлкування за штересами. Tuse. ua - форуми, стлкування. People.ukrhome.net - авто, нерухомкть. Indonbass.com.ua - знайомства, стлкування. Nafrontizmin.com - змши в Украшь Beta.enetri.com
- технологи, програмування. Folk.in.ua - блоги, стлкування. Autovisio.com.ua - автомобШ. Mycontact.com.ua
- Енергодарський чат. Strelka.com.ua - заклади в мктах. Ua.partnersinlearningnetwork.com-педагоги, освиа. Soc-ial.azov-media.com-Украiнське Приазов'я. Oceni.com.ua
- товари, виробники, споживачь [2].
Також, посилаючись на експерта з сощальних мереж - лабораторт «сарафанне радiо» можна визна-чити найпопyлярнiшi соцiальнi мережi за станом на 9 листопада 2009 року. При ощнщ використовувалися даш Explorer Yahoo, Alexa Internet, eBizMBA i Google PageRank. Як i рашше лiдирyе соцiальна мережа Fac-
ebook, а в трiйцi лiдерiв MySpace i Twitter, повiдомляe прес-служба www.Sarafannoeradio.org.
Перша двадцятка всесвиньо популярних сощальних мереж виглядае наступним чином: 1) Facebook, 2) MySpace, 3) Twitter, 4) LinkedIn.com, 5) Classmates.com, 6) Ning.com, 7) Bebo.com, 8) HI5.com, 9) Tagged.com, 10) Myyearbook.com, 11) Multiply.com, 12) Friendster.com, 13) Meetup.com, 14) BlackPlanet.com, 15) GaiaOnline. com, 16) Piczo.com, 17) Orkut.com, 18) FotoLog.com, 19) Skyrock.com, 20) Badoo.com. [3].
Деяк з цих мiжнародних сощальних мереж мають росшськомовний штерфейс, що дозволяе приеднува-тися до них користувачам з СНД, яю не знають ан-глшсько'! мови. [4].
Всеросшський центр вивчення громадсько1 думки (ВЦВГД) представляе даш про те, сюльки роаян користуеться сощальними мережами, якими саме i як давно в них зареестроваш, i яко1 мережi вiддають найбiльшу перевагу.
Сощальш мережi вiдвiдуе кожен другий користу-вач iнтернету (52%). Типовий користувач подiбних ресурсiв - це житель Швшчно-Захвдного округу (71%), 18-24-рiчний (75%), з високим рiвнем освiти (57%) i матерiального становища (65%). 3% повщомили, що припинили користуватися сощальними мережами. 35% школи не ввдввдували подiбнi ресурси, а 8% не знають, що це таке.
Найпопуляршша соцiальна мережа - «Вконтакте», 11 щодня вiдвiдуе кожен третш користувач iнтернету (31%), а ще 23% роблять це щотижня. На другому мшщ - «Однокласники» (21 i 28% вiдповiдно).
Що стосуеться шших соцiальних мереж, то ними б^ьшкть опитаних не користуються: це Twitter (87%), Blog.ru (86%), Facebook, MySpace (по 85%), Liveinternet (84%), Livejournal та Mamba (по 83% ), Я.ру та Мш коло (по 81%), Блог[email protected] (67%). [5].
3. Висновки
Отже, тдсумовуючи низку публжацш провщних лабораторш та центрiв, яю спецiалiзуються на до-слщженш рейтингiв соцiальних мереж та середовищ, вiдслiдковуються певна неоднорiднiсть 1хнього роз-повсюдження та популярностi серед користувачiв глобального iнформацiйного середовища. На це впливае ряд факторiв, серед яких можна вид^ити такi:
1) юльюсть активних користувачiв глобальною мережею в певному регюш;
2) наявшсть великих соцiальних груп, якi праг-нуть пiдтримувати зв'язки за допомогою штернет-тех-нологiй;
3) процентне стввщношення користувачiв за стат-тю, вжом, зайнятiстю, способом життя та мшцем про-живання;
4) наявнiсть соцiальних груп, яю е, або прогнозова-но можуть стати щльовою аудиторiею вузько тематич-них соцiальних мереж.
З подальшим розвитком глобального шформацш-ного середовища i зокрема соцiальних мереж даш фак-тори можуть змшюватися, проте отриманi результати е дощльними для подальшого дослiдження критерiiв ефективност розповсюдження iнформацii в сощаль-них середовищах 1нтернету.
Лиература
1. «Опубликован рейтинг социальных сетей. «Одноклассники» лидируют» [Електронний ресурс] / НОВОСТИЛ.иа - Режим доступу \www/ URL: http://novosti.dn.Ua/details/63001/2.html - 17.06.2009 р. - Заг. з екр.
2. "Рейтинг социальных сетей Украины: кто кого?" [Електронний ресурс] / donbassUA - Режим доступу \www/ URL: http://do-nbass.ua/news/ukraine /2009/11/12/reiting- social nyh-setei-ukrainy-kto-kogo .html - 12.11.2009 р. - Заг. з екр.
3. «Рейтинг международных социальных сетей» [Електронний ресурс] / Лаборатория сетевого маркетинга САРАФАННОЕ РАДИО - Режим доступу \www/ URL: http://www.sarafannoeradio.org/analitika/169-reyting -sotsialnyh-setey.html - 27.05.2010 р. - Заг. з екр.
4. «SEO-продвижение: как использовать социальные сети» [Електронний ресурс] / Master-live - Режим доступу \www/ URL: http://www.master-live.ru/social.html - Заг. з екр.
5. «ВЦИОМ опубликовал рейтинг социальных интернет-сетей» [Електронний ресурс] / Газета.ш - Режим доступу \www/ URL: http://www.gazeta.rU/news/lenta/2010/05/25/n _1499 099 .shtml.
-□ □-
Описано методику використання офi-цшного сайту тдприемства у маркетингу в онлайн-стльнотах, запропоновано мето-ди збору шформацп про первинн показники ефективностi, метод штеграцгг зображень в онлайн-стльнотах, описано напрямки полтшення маркетинговог дiяльностi на основi офщшного сайту тдприемства
Ключовi слова: маркетинг, онлайн-стль-
нота, сайт тдприемства
□-□
Описана методика использования официального сайта предприятия в маркетинге в онлайн-сообществах, предложены методы сбора информации о первичных показатели эффективности, метод интеграции изображений в онлайн-сообществах, описаны направления улучшения маркетинговой деятельности на основе официального сайта предприятия
Ключевые слова: маркетинг, онлайн-
сообщество, сайт предприятия
□-□
Describes the technique of the official site of the company in marketing in online communities, proposed methods of collecting information on the initial performance, describes the directions of improvement of marketing activities based on the official site of the company
Key words: marketing,online community, company website
УДК 004.738.5:658.8
ВИКОРИСТАННЯ ОФ1Ц1ЙНОГО САЙТУ
п1дпри€мства
У МАРКЕТИНГУ В ОНЛАЙН-СПШЬНОТАХ
О.П. Пелещишин
Начальник вщдту шформацшних технолопй ВАТ <^bBiBCbKa пивоварня» а/с 7044, м. Львiв, УкраТна, 79059 Контактний тел.: 050-417-50-26, (0322) 94-16-22 E-mail: [email protected]
Ю.В. Форкун
Кандидат техычних наук, доцент, завщувач кафедри Кафедра програмноТ шженерп Хмельницький нацюнальний уыверситет вул. 1нститутська, 11, м. Хмельницький, УкраТна, 28016 Контактний тел.: 050-376-40-19 E-mail: [email protected]
Сьогодш практично кожне тдприемство, яке ак- Проте, кнують принциповi вщмшносп мiж за-
тивно веде маркетингову дiяльнiсть, мае власний ходами, що потрiбно здшснити для ефективного мар-
офщшний сайт та iншi супутт сайти. Як уже роз- кетингу з використанням сайту, та для ефективного
глядалося рашше, в свош маркетинговш дiяльностi маркетингу в онлайн-стльнотах. Причому вщмшно-
шдприемство може здшснювати активш кроки як ст полягають не лише в перелiку та характерi робiт,
безпосередньо щодо сайту, так i в онлайн-спiльнотах але й в тому, що виконавцями робгг е фахiвцi рiзних
використовуючи офiцiйний сайт. напрямкiв.
