CC BY
49
human: ecology" is proposed as a component structure ensuring the quality of drinking water by anthropogenic influence with taking of an administrative solution for the establishment of the balanced state of the structure "industrial infrastructure - natural ecosystems - social medium - ecological security".
Key words: man-made and nature object, information technology, data selection, "object - IT" system, approach, water, human, ecology.
УДК 004:658.0 Здобувач А.Я. СеменюК - Львiвська КА
Б1ЗНЕС-ПЕРСПЕКТИВА ВИКОРИСТАННЯ 1НФОРМАЦ1ЙНИХ ТЕХНОЛОГ1Й ПРИ РЕАЛ1ЗАЦН ERP-ПРОЕКТУ НА П1ДПРИ6МСТВ1
Дослщжено роль шформацшних технологш та ресурсов як ефективних складових 6i3Hec-npo^ciB, а також шдходи до впровадження i використання сучасних ERP-систем у практику дiяльностi втизняних пiдприeмств з метою пiдвищення ефективност ix дiяльностi. Розглянуто сукупнiсть питань наукового обгрунтування теоретико-мето-дичних засад i прикладних iнструментiв управлiння ресурсами шдприемства на засадах проектного шдходу (ERP-проект). Обгрунтовано необxiднiсть та напрями застосування шформатизацп до управлiння ресурсами шдприемства за впровадження проектного шдходу.
Ключовi слова: IT, ERP-система, 1Т-проект, ERP-проект.
Вступ. Як свiдчить свггова практика, успiшний розвиток та використання iнформацiйних технологiй е прюритетним напрямком у рiзноманiтних галу-зях дыльносп людини. Захiднi вченi та аналиики зазначають, що ефективнiсть 1Т-ресурсу е одшею з найважливiших та сильних сторiн будь-яко! органiзацií [2]. Доволi впевнений та динамiчний рiст 1Т-ринку характеризуеться структур-ними зрушеннями в бiк впровадження 1Т-проекпв, цiлi яких сформованi вимо-гами бiзнесу. Ця тенденцiя спостерiгаеться у свгговому масштабi та е притаман-ною й для Украши, як прояв переходу до ринкових ввдносин, у процесi свiтовоí та европейсько! iнтеграцií.
Аналiз останнгх дослiджень i публiкацiй. Теоретичнi i практичнi питания, пов'язаш з розробкою ERP-проектiв, висвiтлено в роботах захвдних, ро-сiйських та укра'нських учених, зокрема Д. О'Лiрi, Т. Мейора, И. Стшула, А. Коберна, Д. Брендона, С. Гарвуда, Р. Якобса, Д. Вайборка, Д. Гаврилова, А. Рибшкова, К. Скршкша, А. Терехова. В. Мещерякова, В. Лисака. Проте дос-лвдження бiзнес-перспективи 1Т у сучасних умовах несе бшьш агресивний i концептуальний характер. Саме тому практичш технологiчнi проблеми синхро-нiзацií бiзнесу та 1Т залишаються актуальними. Адже впровадження ERP-систе-ми для шдприемства не можна розглядати лише як 1Т-проект. Це також б!знес-проект, що впливае на дiяльнiсть компанп протягом багатьох рокiв [1, с. 5].
Постановка проблеми. Метою дано!' статп е висвилення актуальност! питань стосовно впровадження в управлшську практику шформацшних технологш, вщповвдно до потреб украшського бiзнесу, а саме систем класу ERP. Сис-теми такого класу значною м!рою збшьшують частку щнносп 1Т на шд-приемствi, та в ход! проекпв 'х впровадження на перший план виводяться проблеми бiзнес-перспективи - "синхрошзацц" б!знесу та 1Т.
1 Наук. кергвник: доц. Л,В. Ноздрша, канд. екон. наук
Постановка завдання. На 0CH0Bi викладеного можна сформулювати ос-новш завдання до^дження, ят полягають у такому:
• проаналiзувати 1Т-ресурси та iнструменти як складову 6i3Hecy;
• дослiдити перехiд вггчизняних пiдприeмств на ERP-системи, а також конкурен-
гт переваги, якi вони при цьому можуть огримаги.
Виклад основного матерiалу дослiдження. У бiзнесi IT е необхвдним iнструментом досягнення цшей (створення нових можливостей) i аж нiяк не па-нацеею, здатною вирiшити всi проблеми бiзнесу. Важливим е утримання балансу мiж обсягами та прибутковiстю бiзнесу i витратами на впровадження i шд-тримку IT.
Щоб отримати конкурентну перевагу мiнливого ринкового середовища, пiдприемству вже недостатньо мати найсучаснiшi засоби виробництва, необхщ-но також володии сучасними iнформацiйними технологiями та системами уп-равлiння, що дають змогу швидко реагувати на змши. Саме тому запуск нового бiзнесу чи розвиток нових напрямiв дiяльностi багато пiдприемств розпочинае саме з в провадження системи управлiння ресурсами шдприемства (системи планування ресурсiв шдприемства ERP - на початку 1990-х ротв аналогична компанiя Gartner Group (США) ввела це поняття) [4]. Багато укра'нських пiд-приемств досягли вже такого етапу розвитку, коли питання залучення сучасних шформацшних технологiй у процеси управлiння, планування, виробництва, взаемоввдносин з клiентами, аналиику дiяльностi чи оптимiзацiю бiзнес-проце-сш е ключовою необхiднiстю. Основним завданням пiдприемства, що вирiшуе питання комплексно!' чи частково'' автоматизацй' свое!' дiяльностi, е вибiр прог-рамного забезпечення, що максимально вiдповiдае принципам облжу компанй, специфiцi дiяльностi та оргашзацц бiзнес-процесiв.
Компанiю вважають успiшною, якщо ii бiзнес-процеси виведенi на тех-нологiчний рiвень, тобто робота здшснюеться планово, з доведениям до автоматизму. Такий шдхвд може забезпечити довгострокову конкурентну перевагу. Проте потрiбно дотримуватися балансу мiж техиологiчними ршеннями, якi реально пiдвищують ефективнкть, i новомодними "iграшками", бо основа техно-логiчностi компанй' - автоматизащя та формалiзацiя процесiв [7]. З ще! точки зору компанiя повинна використовувати найкращi для сво'х завдань (не обов'яз-ково найновiшi) технолопчш досягнення, що дають компанй' хороший дохвд.
Сьогоднi роль IT змщуеться з шдтримуючо! функцп в бш розвиваючо'', тобто створення потенцiалу для бшьш ефективно'' роботи. У такш компанй' ш-формацiйнi технологи не тшьки е обов'язковою умовою функщонування бiзне-су, але багато в чому слугують базою для створення конкурентних переваг.
Як свiдчить практика сьогодення, у бiльшостi випадюв попит на автома-тизацда дiяльностi пiдприемства вже не зупиняеться на вузьких прикладних програмних рiшениях лише для бухгалтерського облiку чи операцшно]' дiяль-носп, а дедалi бшьше потребуе комплексних управлiнських систем. Ефектив-ним шструментом на ринку iнформацiйних технологiй, котрий змiг би об'една-ти в собi фактично всi момента, пов'язаш з дiяльнiстю того чи шшого шд-приемства, е iнтегрованi системи класу ERP.
Роль ERP-системи на пiдприемствi як програмного забезпечення для ве-дення бiзнесу, що штегруе iнформацiю про дiяльнiсть рiзноманiтних структур-
них тдроздшв та функцiй компанп в едину унiфiковану комп'ютерну систему, саме таким ПЗ i е ERP (вщ англ. enterprise resource planning - система управлгн-ня ресурсами пгдприемства). Розробленi для моделювання та автоматизацп ба-гатьох базових процесiв пгдприемств та органiзацiй, вiд фiнансiв до управлгння виробництвом, з метою гнтеграцп iнформацГí в серединi органiзацiï та прина-лежних структурах, створюючи взаемозв'язки мгж вгдповгдними пгдсистемами в единому гнформащйному просторг.
Класична схема, що формуе гн-тегровангсть гнформащйного середови-ща в ERP-системг, як правило, скла-даеться з таких функцгональних пгдсис-тем, як: MRP (вгд англ. manufactures resource planning - планування ресурсгв виробництва), CRM (вгд англ. customers relationship management - управлгння взаемовгдносинами з клгентами), SCM (вгд англ. supply chain management - управлгння процесами постачання), HRM (вгд англ. human resource management -управлгння людськими ресурсами), FRM (вгд англ. financial resource management - управлгння фгнансовими ресурсами), та ECM (вгд англ. enterprisej œntent management - управлгння корпо-ративним контентом). 1нтегровангсть цих пгдсистем у межах ERP зображено на рисунку.
Зггдно з визначенням, що дае Gartner Group - мгжнародна компангя, про-вгдний авторитет, що працюе в напрямку дослгджень у сферг гнформацгйних технологгй, сучасна ERP-система, вже не лише програма, яка охоплюе ключовг процеси дгяльностг, управлгння, та допомагае найкращим чином переглянути роботу пгдприемства, але г е бгзнес-стратеггю пгдприемства, що допомагае влас-никам та акцгонерам компангй збгльшити частку бгзнесу за допомогою ефектив-но'1 1Т-пгдтримки та оптимгзацп операцгйних та фгнансових процесгв [2].
ERP - це, передусгм, система управлгння бгзнесом, що гнтегруе усг аспек-ти та напрями дгяльностг пгдприемства. 1сторично на етапг виникнення системи такого класу були оргентованг лише на потреби великих пгдприемств, насампе-ред, для обслуговування гнформацгйних потреб виробничих компангй. Та з часом, у процесг свого розвитку данг ргшення охопили потреби й гнших галузей та напрямгв дгяльностг. У зв'язку з розвитком г охопленням ширшого кола потреб ERP-системи, котрг спершу працювали на мейнфреймах, поступово перейшли до клгентських або серверних ргшень, а на сьогоднг спостерггаеться тенденцгя в напрямку Web-технологш та гнтернет-оргентованостг ERP. Це насамперед пов'язано з розвитком самого гнтернету, збшьшенням його ролг в бгзнесг, а також з поши-ренням г доступнгстю ERP-ргшень для малого та середнього бгзнесу [2].
Рис. 1нтегращя тформацшного середовища в ERP-cucmeMi
У ходi виконання проекту iнформатизацií дiяльностi шдприемства до-сить важливим чинником е правильно обрана методика аналiзу ефективносп впровадження ERP-системи. Формування такого роду аналiзу дасть змогу самому керiвництву компанií чи 11 IT-департаменту коректшше та вибагливiше ш-дшти до процесу вибору та впровадження ERP-системи. Щоб в подальшому при усшшно завершеному проектi обрана система якомога оптимальшше ш-дiйшла до тих бiзнес-процесiв, котрi вiдбуваються на певному шдприемств^ власне вiдповiдала вимогам бiзнес- перспективи, була гнучкою, здатною прис-тосовуватись до майбутнiх змш у процесi розвитку пiдприемства. Ефективним iнструментом на ринку iнформацiйних технологш, котрий змiг би об'еднати в собi фактично всi моменти, пов'язаш з дiяльнiстю того чи iншого пiдприемства, е iнтегрованi системи класу ERP.
Сьогодш при впровадженнi ERP-систем на шдприемствах основними критерiями прийняття iдеí IT-проекту е технiчна i технологiчна можливiсть його реалiзацií, довгострокова життеспроможнiсть, економiчна ефективнiсть, вiдповiдне оргашзацшне та адмiнiстративне забезпечення. Для вибору ращ-ональних рiшень з впровадження ERP-систем найчастше потрiбна оцiнка ефек-тивностi 1х використання. Порiвняння ощнок ефективностi альтернативних ва-рiантiв проекту впровадження на шдприемствах дае змогу прийняти такий з проектiв, в якому спiввiдношення витрат та вигоди з його використання буде найкращим.
ERP-системи класифшують за багатьма ознаками. Це i функцiональнi можливостi, i вартiсть проекту впровадження (iстотне значення мае вiдношення вартiсть лщензиУварткть послуги з впровадження). Розрiзняють програмно-апа-ратш платформи, на яких реалiзована ERP. Крiм цього, деякi експерти роблять спробу класифiкацií систем управлiння ресурсами шдприемства за наявнк-тю/вiдсутнiстю у продукта галузевого рiшення.
Критичне значення при виборi ERP-системи мае такий показник, як масштаб шдприемства, що автоматизуеться. У сегментi великого бiзнесу сво1 лще-ри, в секторi середнього та малого - iншi гравцi. Варто зазначити, що останшм часом цi гранi поступово стираються, структура ринку i частки ключових грав-цiв все менше залежать вiд сегменту бiзнесу. Останшми роками багато великих виробникiв ERP-систем надали сво1 рiшення (часом "урiзанi" версií своíх попе-реднiх продукпв) сегментам середнього i малого бiзнесу, а виробники рiшень класу SMB, навпаки, розширили функцiональнiсть своíх продукпв i спробували проникнути в сферу ртень для великого бiзнесу.
Крш iстотних фiнансових витрат, спрямованих безпосередньо на реаль зац1ю проекту, важливо пам'ятати, що ERP-система - це ршення, що достатньо типiзуеться, володiе абсолютно конкретною бiзнес-логiкою, побудованою на певних алгоритмах. У зв'язку з цим, на будь-якому пiдприемствi перед впрова-дженням ERP-системи проводиться обов'язкова фаза, звана решжешрингом бiз-нес-процесш. Ця стадiя украй важлива, але in часто не надаеться належна увага, внаслiдок чого безлiч проектов виявляються недостатньо ефективними.
Найкращим способом впровадження шформацшно1 системи класу ERP на пiдприемствi е розроблений проект. ERP-проект - це комплекс скоординова-них органiзацiйних, iнвестицiйних, економiчних, аналггично-дослвдницьких, iн-
формацiйно-технологiчних i виробничих заходiв, метою яких е iнформатизацiя дiяльностi шдприемства, збiльшення ефективносп й оптимiзацiя управлiння його ресурсами шляхом впровадження iнформацiйноí системи на n^np^MCTBi та досягнення пов'язаних i3 цим процесом цшей.
Можна видшити такi передумови успiшноí реалiзацií ERP-проекту:
• noTpi6Ho обирати досвiдченого та знаючого консультанта (компатю-штегра-тор) для впровадження;
• мае бути певтсть того, що проект впровадження ERP-системи - це перш за все проект бгзнесу, а не IT;
• перевагою буде, якщо на пiдприемствi уже описаш та задокументоваш iснуючi бгзнес-процеси;
• бiзнес повинен бути готовим до змт таретжитрингу юнуючих процесiв;
• потрiбно тестувати: систему, iнфраструктуру, персонал (провести навчання, зiбрати запитання та вщгуки);
• План управлтня змтами та План управлтня ризиками повинт бути розроблет та затвердженi на максимально раннш стадп проекту;
• бажано, щоб перехiд збiгся з новим фтансовим роком; пробний (пшотний) старт можна зробити, паралельно працюючи в попереднш i новiй 1С. Продуктом усшшно реалiзованого ERP-проекту е система, використання
яко1 на пiдприемствi перетворюеться на реальний iнструмент управлiння, у ва-гому конкурентну перевагу. Ефективнкть iнформацiйноí системи визначаеться на всх ршнях iснуючих бiзнес-процесiв. Наприклад, на загальносистемному рiвнi - пiдвищенням якосп управлiнських рiшень, на рiвнi фшанав - шдвищен-ням оборотностi кашталу, на рiвнi логiстики - широким i стабшьно поповнюва-ним асортиментом без надлишкових запасов, на рiвнi стосунюв з постачальни-ками - шдвищенням ефективностi закупiвель, на рiвнi стосунюв з клiентами -персональними знижками i маркетинговими акцiями [3].
Компашя IDC проаналiзувала украшський ринок жегрованих систем управлiння пiдприемством. Зпдно з отриманими даними, ринок ERP-систем зрiс у 2012 р., порiвняно з попереднiм перiодом, на 39,1 % [4]. Протягом остан-тх рокiв основними гравцями ринку ERP-систем були i залишаються компанií "SAP", "Oracle", "1С" та "Iнформацiйнi технологií". Основними споживачами систем такого класу е промисловi пiдприемства, шдприемства оптово!' i роз-дрiбноí торпвл^ частка яких становить 64 % продажiв.
Незважаючи на показники зростання украшського ринку загалом, частка контрольованого ринку систем "SAP" знизилася ввд 43,4 % до 27,1 % завдяки зниженню попиту на велит багатофункцюнальш ERP-системи з боку бiзнесу. Однак це не завадило компанп "SAP" продемонструвати зростання доходу за 2012 р. на 45,5 %.
На думку аналiтикiв, зростання украшського ринку ERP-систем обумов-лене переходом малих i середнiх пiдприемств з рiзних продуктiв 1С на "1С: Шдприемство 8", який класифiкуеться як ERP-система. Незважаючи на той факт, що вичизняш ERP-системи дещо поступаються шоземним за функщ-ональнiстю, нова верт платформи "1С Шдприемство 8" створюе досить по-тужну конкуренцда iноземним фiрмам, надаючи певнi переваги користувачам.
До^дження невдалих реалiзацiй ERP-проектiв показали, що одшею з основних причин невдачi е недостатнш передпроектний чи передвпроваджу-вальний аналiз, який необидно проводити для того, щоб уникнути випадковос-ri на наступних етапах роботи з проектом i досягти результатiв найбшьш вип-равданим та економним способом [3]. Ефективно управляти пiдприемством оз-начае вiдповiсти на головне питания: як працюють ресурси пiдприемства i як змусити íх працювати краще. В умовах зростаючо!' конкуренцл впровадження сучасних IT-iнструментiв е усвiдомленою необхвдшстю, покликаною сприяти прийняттю ефективних управлшських рiшень на основi достовiрноl, оператив-но1, релевантно!' шформацц (одержано! засобами ERP).
Кожний ERP-проект мае бути шдданий таким видам аналiзу: технчно-му, комерцiйному, фiнансовому, екологiчному, оргашзацшному, соцiальному, економiчному, структурному, його бюджетно!' ефективностi. Також практи-куеться, щоб деят види аналiзу IT-проектав об'еднувати в так званий швести-цшний аналiз. Рекомендуеться здшснювати порiвияния рiзних проектав (або рiзних варiантiв одного проекту) i вибiр кращого з них за показниками 1'х жег-рального економiчного ефекту.
Висновки. Отже, можна зробити висновок, що останшм часом бiльшiсть великих i середнх вiтчизияних пiдприемств розпочали впровадження передових захндних стандартiв управлiння. Eкономiчноi ефективносп можна досягти за ра-хунок використання набутого попереднього досвiду розробнишв ERP-систем, а також впровадження готових рiшень, якi розробленi для шших пiдприемств, з мiнiмально необхндними доопрацюванням та адаптацiею процесiв.
Зрозум1лим е те, що проект шформатизацп управлшня шляхом впровадження iнтегрованих ERP-систем, е доволi непросте завдання з точки зору кожного шдприемства з його окремою функцюнальною структурною складшстю та кiлькiстю рiзного роду бiзнес-процесiв. Ефект вiд реалiзацil проекту впровадження ERP - це складний взаемозв'язок економи капiталу, зростання продук-тивностi працi та створення ново1 додатково1 вартостi. Тому процес вирiшения такого завдання для шдприемства вимагае професiйного та зваженого шдходу, до стад^ першочергового збирання, оброблення та аналiзу iнформацil в процеа формувания бiзнес-цiлей та завдань, котрi повиннi бути вирiшеними як результат реалiзацil ERP-проекту. З метою мшшзацц можливих помилок у ходi проекту, важливiсть формувания передпроваджувального аналiзу е досить iстот-ним етапом, у кожному конкретному випадку необидно орiентуватися на кри-терп, якi, на думку кер1вництва проекту, е найважливтими. Це дасть змогу максимально використати ва можливостi ERP-системи, що впроваджуеться. Таким чином ^естувания в iнформацiйнi технолог^ для шдприемства, на прикладi ефективного впроваджения системи класу ERP передусiм надасть перевагу у виглядi зростания ринково1 капiталiзацil компанй завдяки зб1льшенню ефективносп управлiния нею, прозоростi бiзнес-процесiв, ново!' компетенцп, виробничо1 культури привабливостi для ^енпв та працiвникiв, та зменшення бiзнес-ризикiв. У перспективi подальших дослвджень необхiдно розробити базу для вибору кригерйв онднки IT-проекту, сформулювати методи та моделi розра-хунк1в ефективносп використання ERP-системи на пiдприемствi.
Лiтература
1. Информационные технологии в управлении предприятием. - М. : Изд-во "Три квадрата", 2004. - 158 с.
2. О'Лири Д. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия / Д. О'Лири. - М. : Изд-во "Вершина", 2004. - 272 с.
3. Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов / А.В. Шеер - М. : Изд-во Весть-Мета-Технология, 2000. - 175 с.
4. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.gartner.com/it-glossary/enterprise-resour-ce-planning-erp/
5. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.idcukraine.com/about/press/ng/ pressRele-ase-121 -UA-ru_RU .j sp
6. [Electronic resource]. - Mode of access http://en.wikipedia.org/wiki/Stages_of_growth_model.
7. Nicholas G. Carr. Why IT doesn't matter anymore // Harvard Business Review. - June, 2003.
Семенюк А.Я. Бизнес-перспектива использования информационных технологий при реализации ERP-проекта на предприятии
Исследована роль информационных технологий и ресурсов как эффективных составляющих бизнес-процессов, а также подходы к внедрению и использованию современных ERP-систем в практику деятельности отечественных предприятий с целью повышения эффективности их деятельности. Рассмотрена совокупность вопросов научного обоснования теоретико-методических основ и прикладных инструментов управления ресурсами предприятия на основе проектного подхода (ERP-проекта). Обоснована необходимость и направления информатизации управления ресурсами предприятия с использованием проектного подхода.
Ключевые слова: ИТ, ERP-система, ИТ-проект, ERP-проект.
Semenyuk A.Ya. Business Perspective of the Use of Informational Technoligies During the Enterprise ERP-Project
The role of informational technologies and resources as the effective elements of the business processes analyzed as well as approaches to implementing and using the modern ERPsystems in the functioning of the national enterprises to increase the effectiveness of their operational activities. Observed a set of questions and issues with theoretical and methodological basis for application management tools appliance, enterprise resource based project approach (ERP-project). The necessity of IT and enterprise resources management systems implementation using the project oriented approach.
Key words: IT, ERP-systems, IT-project, ERP-project.
УДК 674.047 Проф. П.В. Бтей, д-р техн. наук;
доц. I.A. Соколовський, канд. техн. наук - НЛТУ Украти, м. Льв1в
ОСНОВИ ДИНАМ1КИ ПРОЦЕСУ СУШ1ННЯ
Розглянуто методику дослщження процесу сушшня, в основу яко! закладено розв'язок диференцшного ргвняння вологопровщносй. Показано, що для конвективного сушшня деревини низькотемпературними режимами температурний rpадiшт всередиш матерiалу не впливае ютошо на процеси внутршнього вологоперенесення та волого-вiддачi поверхш деревини. Знайдено вирази, як описують ^rni сушшня для перюдгв стало! i сповшьнено! швидкост сушшня. Вказано, як величини необхщно знаходити експериментальним шляхом для складання теоретичних ргвнянь швидкост сушшня.
Ключовi слова: деревина, волопсть, вологовмют, вологопровщшсть, вологовщда-ча, швидкiсть сушiння, динамжа процесу сушшня, iнтенсивнiсть.
Вступ. П1д час дослiдження кiнетики процесу сушiння необидно визна-чати закономiрностi змши середнього вологовмiсту або вологостi деревини та
