CC BY
57
ПРОБЛЕМЫ. ПОИСК. РЕШЕНИЯ
УДК 005.32:061.4(075.8)
анализ инфраструктуры выставочно-конгрессной деятельности
в приморском крае
и. н. левченко,
старший преподаватель кафедры маркетинга и коммерции E-mail: kafedra_com@inbox. ш дальневосточный федеральный университет
В настоящей работе проанализировано состояние инфраструктуры выставочно-конгрессной деятельности в Приморском крае. Представлены данные анкетного опроса участников выставочно-конгрессных мероприятий, который проводился в 2010 г. Сделан вывод о том, что в Приморском крае недостаточно развита материально-техническая база, и большинство существующих выставочно-конгрессных площадей в регионе не соответствует современным требованиям. Дан анализ причин сложившегося положения.
Ключевые слова: выставочно-конгрессная деятельность, выставочно-конгрессная инфраструктура, выставочно-конгрессные площади, Приморский край.
В современном мире выставочно-конгрессная деятельность является одной из эффективных и развивающихся видов экономической деятельности и занимает обособленное место как на международном, так и на российском рынке услуг. По расчетам специалистов, бюджетная эффективность (поступления в бюджет РФ, региональные и местные бюджеты) от деятельности предприятий и организаций выставочно-конгрессного комплекса может составить в 2015 г. около 4—5 млрд долл. (в настоящее время она составляет 1,5—2 млрд долл.). В таких странах, как Германия и США, доходы, связанные с выставочно-конгрессной деятельностью, уже сейчас достигают 5—10 млрд долл. в год [1, а 32].
Основу инфраструктуры выставочно-конгрес-сной деятельности составляют выставочно-конг-рессные площади, которыми располагает регион. Характеристика основных выставочно-конгрес-сных площадок Приморского края представлена в табл. 1.
Как видно из табл. 1, выставочно-конгрессные мероприятия в Приморском крае проводятся на девяти площадках, которые отличаются между собой наличием соответствующей внутренней инфраструктуры, размерами площади, местом расположения в городе и т. д. Однако ни одна из них не соответствует требованиям UFI, РСВЯ.
Среди всех объектов выставочно-конгрессной недвижимости, имеющихся в настоящее время в Приморском крае, наиболее приемлемым, соответствующим требованиям для проведения различных выставочно-конгрессных мероприятий, можно назвать спортивный комплекс «Чемпион». Между тем отметим, что это все-таки спортивное сооружение и должно использоваться по своему прямому назначению, а не для проведения выставок.
Немаловажную роль в организации выставоч-но-конгрессной деятельности играют гостиницы и предприятия общественного питания, именно они формируют выставочно-конгрессную инфраструктуру.
Рассмотрим гостиничный фонд, имеющийся в настоящее время в Приморском крае (табл. 2).
Таблица 1
Характеристика основных выставочно-конгрессных площадок Приморского края
№ п/п Наименование объекта Характеристика выставочно-конгрессной площадки Примечание
1 Спорткомплекс «Динамо», г Владивосток Площадь зала составляет 1700 м2, зал оснащен системой звукового вещания. Отсутствуют конференц-залы. Расположен в центральной части города, имеет удобный подъезд, рядом расположена автостоянка на 100 автомашин. Площадь, предоставляемая для проведения выставочно-конгрессных мероприятий, находится на втором этаже, что вызывает ряд проблем с доставкой и размещением крупногабаритных экспонатов Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
2 Спортивный комплекс «Чемпион», г Владивосток Имеет следующие характеристики: — современная система кондиционирования, — 6 конференц-залов, — площадь зала под выставку 2 500 м2, — 2 кафе, — возможность беспроводного выхода в интернет (Wi-Fi) Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
3 Владивостокский цирк (холл), г Владивосток Площадь холла — 350 м2. Площадь, предоставляемая для проведения выставочно-конгрессных мероприятий, находится на втором этаже, что вызывает ряд проблем с доставкой и размещением крупногабаритных экспонатов. Ремонт помещения не производился в течение длительного периода времени Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
4 Отель «Хендэ», г Владивосток В распоряжении отеля 4 конференц-зала: «Даймонд», «Эмеральд», «Рубин», «Опал». Помещения ограниченного размера, предназначены для проведения небольших мероприятий конгрессной направленности Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
5 Кинотеатр «Уссури», г Владивосток Кинотеатр расположен в центральной части города. Имеет следующие характеристики: 4 зала, общее количество мест в залах составляет 606; 3 кафе. Возможно проведение небольших конгрессных мероприятий Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
6 Научная библиотека ДВФУ, г. Владивосток Библиотека расположена в центральной части города Владивостока. Возможно проведение небольших конгрессных мероприятий. Вместимость конференц-зала составляет 150 чел. Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
7 Администрация Приморского края (фойе конференц-зала) Общая закрытая площадь холла — 700 м2. Зал для заседаний, количество мест — 300. Возможно проведение лишь небольших выставочно-конгрессных мероприятий Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
8 ДК им. Ю. А. Гагарина, г. Находка Помещение ограниченного размера. Возможно проведение небольших выставочно-конгрессных мероприятий Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
9 ДК «Прогресс», г Арсеньев Помещение ограниченного размера. Возможно проведение небольших выставочно-конгрессных мероприятий Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
10 ДК «Горизонт», г Уссурийск Помещение ограниченного размера. Возможно проведение небольших выставочно-конгрессных мероприятий Не соответствует требованиям Ш, РСВЯ
Источник: составлено автором.
Как видно из табл. 2, общее количество гостиниц в Приморском крае в 2010 г. по сравнению с 2005 г. выросло на 28,7 %, вместе с тем отсутствуют гостиницы высокой категории, кроме одной четырехзвездочной гостиницы «Хендэ» на 125 номеров, тогда как (исходя из практики проведения масштабных выставочно-конгрессных мероприятий) необходимо наличие 5—7 четырех- и пятизвездочных гостиниц на 500—1000 номеров каждая с подземными стоянками и наземными местами для парковки автомобилей, а также ряд
трех- и четырехзвездочных гостиниц для размещения участников различного уровня. Наибольший удельный вес среди общего количества гостиниц в Приморском крае занимают гостиницы без категории. Анкетный опрос респондентов показал, что у гостей при выборе гостиницы существуют свои критерии, оказывающие влияние на процесс их выбора места пребывания (табл. 3).
Данные табл. 3 свидетельствуют о том, что особо важными для деловых гостей, участников выставочно-
Таблица 2
Количество гостиниц в Приморском крае в 2005—2010 гг.
Показатель 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2010 г. к 2005 г., %
Число гостиниц, ед. 101 121 128 126 128 130 128,7
В том числе: * (одна звезда) 3 3 5 5 6 6 200
** (две звезды) 6 8 9 9 9 9 150
*** (три звезды) 4 5 4 4 4 4 100
**** (четыре звезды) 1 1 1 1 1 1 100
без категории 87 104 100 107 110 110 126,4
Всего мест в гостиницах, ед. 8 656 9 045 10 485 10 902 11080 11 080 128
Коэффициент использования гостиничного фонда 0,34 0,33 0,32 0,32 0,32 0,32 94,1
Источник: [2].
Таблица 3
Критерии, влияющие на процесс принятия решения о выборе гостиницы участника вы-
ставочно-конгрессного мероприятия, %
№ п/п Критерий, влияющий на процесс принятия решения Доля респондентов, определивших данный критерий в качестве основного требования, %
1 Уровень качества обслуживания 32
2 Обстановка номера 22
3 Наличие ресторана 12
4 Наличие оздоровительного центра 10
5 Контингент гостей 11
6 Предшествующий опыт 10
7 Стоимость 3
Итого... 100
Источник: данные анкетного опроса.
Степень необходимости наличия (в % от общего коли
конгрессных мероприятий являются: качество обслуживания, обстановка номера и наличие ресторана. Все остальные критерии, и в том числе стоимость услуг, имеют второстепенное значение.
Так как во время пребывания в другом городе участники выставочно-конгрессных мероприятий преследуют деловые цели, зачастую им необходимы различные виды оргтехники и доступ в Интернет. Степень необходимости наличия оборудования в гостиничных номерах показана в табл. 4.
Из табл. 4 видно, что наличие в номере гостиницы факса, ксерокса, компьютера и принтера не является острой необходимостью, но 23,2 % респондентов не исключают возможность, что компьютер и ксерокс могут им в ходе работы понадобиться, а 23,6 % респондентов заявили, что высокоскоростной Интернет им крайне необходим. Следовательно, на базе гостиниц необходимы хорошо оборудованные бизнес-центры, способные предоставить участникам выставочно-конгрессных мероприятий полный набор офисной техники. Однако подобные бизнес-центры существуют лишь на базе ограниченного количества гостиничных предприятий в г. Владивостоке.
Таблица 4
оргтехники в гостиничных номерах ества респондентов)
Необходимость оргтехники Высокоскоростной доступ в Интернет Беспроводной доступ в Интернет Факс/ ксерокс Компьютер Принтер
Не имеет значения 19,3 32,2 71,1 70 66
Может понадобиться 28,8 30,6 23,2 23,2 26,6
Необходимо 28,3 24,9 4,5 5,8 6,4
Крайне необходимо 23,6 12,3 1,2 1,0 1,0
Итого... 100 100 100 100 100
Источник: данные анкетного опроса.
Таблица 5
Количество предприятий общественного питания в Приморском крае в 2005-2010 гг.
Показатель 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2010 г. к 2005 г., %
Предприятия общественного питания, всего 670 683 701 707 708 711 106,1
В том числе: гостиничного типа 344 360 362 362 363 363 105,5
специализированные 326 323 339 345 348 348 106,8
Источник: [2].
Следующим важным элементом выставочно-конгрессной инфраструктуры являются предприятия общественного питания. На их базе в рамках конгрессов, форумов и др. мероприятий обычно устраивают кофе-брейки, ужины, «встречи без галстуков». Данные о количестве предприятий общественного питания в Приморском крае в 2005—2010 гг. представлены в табл. 5.
Анализируя данные, представленные в табл. 5, можно сделать вывод, что предприятий общественного питания в Приморском крае имеется достаточное количество. С 2005 по 2010 г. их количество выросло на 41 ед., или на 6,1 %. Самым востребованным среди них в рамках проведения выставочно-конгрессных мероприятий является ресторан «Семь футов». Ресторан отличается высоким уровнем качества обслуживания, великолепной кухней, обладает удобными открытыми и закрытыми площадями, что крайне необходимо для крупных мероприятий, а также находится в центре города рядом с основными выставочно-конгрессны-ми площадями. Анализ показал, что в Приморском крае имеется достаточное количество предприятий общественного питания как гостиничного, так и специализированного типа.
Важной составляющей выставочно-конгрес-сных мероприятий являются культурно-досуговые мероприятия. Для этого в регионе должно быть достаточное количество объектов культурного досуга, где иногородние или зарубежные участники выста-вочно-конгрессных мероприятий могли бы провести свое свободное время. В табл. 6 представлены данные о количестве предприятий и учреждений культурно-досугового типа в Приморском крае.
Из данных, приведенных в табл. 6, очевидно сокращение учреждений культурно-досугового типа. Так, с 2005 по 2010 г. их количество сократилось на 86 ед., или на 24,3 %. Особенно значительно сократилось количество библиотек — на 82 ед., или на 25,7 %. Причиной этому стало изменение привычек и предпочтений населения, вместо чтения книг люди стали чаще посещать театры и кинотеатры, количество которых возросло на 40 и 7,1 % соответственно.
Не менее важную роль играет достаточное наличие в Приморском крае транспортных и полиграфических компаний. Транспортные компании обслуживают участников выставочно-конгрессных мероприятий, а также осуществляют доставку экспонатов, оборудования, различных грузов к месту
Таблица 6
Количество предприятий и учреждений культурно-досугового типа в Приморском крае в 2005—2010 гг.
Наименование 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2010 г. к 2005 г., °%
Предприятия и учреждения культурно-досу-гового типа, всего 600 574 525 514 514 514 85,7
В том числе: кинотеатры 14 14 14 15 15 15 107,1
цирк 1 1 1 1 1 1 100,0
дома культуры 37 34 31 30 30 30 81,1
профессиональные театры 5 7 7 7 7 7 140,0
библиотеки 523 498 452 441 441 441 84,3
музеи 20 20 20 20 20 20 100,0
Источник: [2].
Таблица 7
Количество транспортных и полиграфических компаний Приморского края в 2005—2010 гг.
Наименование компаний 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2010 г. к 2005 г., %
Транспортные 4 523 5 098 5 318 5 660 5 671 5 676 125,5
Полиграфические 80 84 89 90 91 90 112,5
Источник: [2].
проведения мероприятий. Также организаторы вы-ставочно-конгрессных мероприятий на постоянной основе используют услуги рекламно-полиграфи-ческих фирм, так как при проведении любого мероприятия необходимо предоставлять участникам различные раздаточные материалы. Иногда заказывается и сувенирная продукция, пользующаяся спросом у иногородних и зарубежных участников. Рекламно-полиграфические компании Приморья способны выполнять работы любой сложности, и качество предоставляемых ими услуг можно оценить как высокое. Количество транспортных и полиграфических компаний Приморского края приведено в табл. 7.
Из табл. 7 следует, что на рынке Приморского края работает достаточное количество транспортных и полиграфических фирм. Рост количества транспортных компаний в 2010 г. по сравнению с 2005 г. составил 25,5 %, а полиграфических компаний — 12,5 %. Следовательно, участники и организаторы выста-вочно-конгрессных мероприятий могут предъявлять определенные требования при выборе транспортных и полиграфических компаний
Особое значение для успешного развития вы-ставочно-конгрессной деятельности имеют информационные ресурсы — прежде всего информация, созданная вручную или с помощью автоматизированных средств, рассматриваемая любой фирмой как необходимое средство выполнения определенных задач, например, для принятия правильных управленческих решений.
Исследования показали, что на уровень состояния выставочно-конгрессной деятельности в регионе негативное влияние оказывает отсутствие механизма получения полной и достоверной информации о развитии данной отрасли. Одним из
вариантов решения этой проблемы может быть разработка единой системы сбора, обработки и анализа статистических данных по выставочно-конгрессной деятельности.
Анализ сайтов выставочно-конгрессных организаций показал, что в настоящее время наблюдается дефицит систематизированной оперативной информации и рекомендаций о региональных вы-ставочно-конгрессных мероприятиях, что требует серьезной доработки системы информационного обеспечения.
Таким образом, анализ инфраструктуры выста-вочно-конгрессной деятельности в Приморском крае показывает недостаточность материально-технической базы и несоответствие большинства существующих выставочно-конгрессных площадей в регионе современным требованиям. В этой связи необходимо тесное взаимодействие между администрацией региона и выставочно-конгрессными организациями, что даст возможность разработать приемлемые схемы финансирования, создания выставочно-конгрессного комплекса и определения принципов размещения и функционирования выставочно-конгрессного центра в регионе. Такое взаимодействие позволит объединить усилия по активизации этой работы, что будет способствовать формированию и дальнейшему развитию системы выставочно-конгрессной деятельности в Приморском крае.
Список литературы
1. Симонов К. Об обеспечении конкурентоспособности российских выставочных услуг // Экспо Ведомости. 2009. № 22. С. 30—33.
2. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Приморскому краю [Официальный сайт]. URL: www. primstat. ru.
