Научная статья на тему 'Актуальные проблемы и перспективы продвижения туристических проектов в СМИ'

Актуальные проблемы и перспективы продвижения туристических проектов в СМИ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

CC BY
56
5
Читать
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
туризм / продвижение туризма / средства массовой информации / СМИ / социальные сети / маршруты / туристические объекты / tourism / tourism promotion / mass media / social networks / routes / tourist sites

Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы — Марина Игоревна Беспалова, Ирина Валерьевна Лаптева

Актуальность темы выражается в необходимости эффективного продвижения туристических проектов в условиях растущей конкуренции на рынке туристических услуг. В данной статье рассматриваются проблемы и перспективы популяризации туристических предложений в средствах массовой информации. Основное внимание уделено анализу преимуществ и недостатков различных инструментов продвижения туризма. На основе анкетирования потребителей определяются основные барьеры, с которыми сталкиваются представители туристической индустрии при использовании СМИ. В заключении приведены конкретные рекомендации по улучшению медиастратегий.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям , автор научной работы — Марина Игоревна Беспалова, Ирина Валерьевна Лаптева

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
Предварительный просмотр
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Current Problems and Prospects of Tourist Projects in Mass Media Promotion

The relevance of the topic is expressed in the necessity of effective promotion of tourist projects in the conditions of growing competition on the market of tourist services. The authors of the given article consider the problems and prospects of tourist proposals popularization in mass media. They pay special attention to the analysis of advantages and drawbacks of different tools in tourism promotion. On the basis of the consumers surveys the authors determine main barriers which the tourist industry representatives face when using mass media. In conclusion the article gives certain recommendation to be followed in order to improve media strategies.

Текст научной работы на тему «Актуальные проблемы и перспективы продвижения туристических проектов в СМИ»

УДК 338.48:002

Марина Игоревна Беспалова

аспирант отдела теории и истории культуры

Научно-исследовательский институт гуманитарных наук при Правительстве Республики Мордовия, Саранск, Россия

E-mail: mbespalova2013@yandex.ru ORCID 0000-0003-2739-1956 Ирина Валерьевна Лаптева

доктор философских наук

главный научный сотрудник, заведующий отделом теории и истории культуры

Научно-исследовательский институт гуманитарных наук при Правительстве Республики Мордовия, Саранск, Россия

E-mail: laptevaiv@yandex.ru

ORCID 0000-0002-0444-4237

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ В СМИ

Актуальность темы выражается в необходимости эффективного продвижения туристических проектов в условиях растущей конкуренции на рынке туристических услуг. В данной статье рассматриваются проблемы и перспективы популяризации туристических предложений в средствах массовой информации. Основное внимание уделено анализу преимуществ и недостатков различных инструментов продвижения туризма. На основе анкетирования потребителей определяются основные барьеры, с которыми сталкиваются представители туристической индустрии при использовании СМИ. В заключении приведены конкретные рекомендации по улучшению медиастратегий.

Ключевые слова: туризм, продвижение туризма, средства массовой информации, СМИ, социальные сети, маршруты, туристические объекты

Для цитирования: Беспалова, М. И. Актуальные проблемы и перспективы продвижения туристических проектов в СМИ / М. И. Беспалова, И. В. Лаптева // Вестник культуры и искусств. - 2024. - № 4 (80). - С. 56-65.

Сегодня индустрия туризма — это важная часть экономики, охватывающая множество отраслей, которые создают и предлагают физические и нефизические туристические продукты. Товары и услуги такого рода предназначены для удовлетворения потребностей туристов и

соответствуют базовым целям туризма — познавательной, развлекательной, рекреационной [2, с. 43].

Развитие туризма в России заметно стимулирует экономический рост. Создание новых рабочих мест и оживление тех или иных

56

сфер деятельности (например, транспортной и социальной) — вот лишь некоторые из преимуществ данного процесса. В отличие от узконаправленного гостиничного бизнеса, инфраструктура туризма задействует связь, питание, культуру, торговлю, спорт, здравоохранение и другое [2].

Отечественный туризм представляется не просто локальным явлением. Это элемент глобального рынка, способный заинтересовать и привлечь зарубежных гостей со всего мира. За последние два года уровень туристической привлекательности значительно повысился, расширилось и поле деятельности, простираясь далеко за пределы Москвы и Санкт-Петербурга. По утверждению Д. А. Свистуновой, «новые туристические маршруты прокладываются во всех регионах — от Дальнего Востока до Калининграда. Причем география поездок иностранных туристов постоянно расширяется, включая все больше регионов страны. Внутренний туризм также набирает обороты в ряде традиционных мест: Москва, Санкт-Петербург, "Золотое кольцо", Крым и Краснодарский край. Сибирские регионы (Алтайский край, Кемеровская область, Иркутская область, Бурятия) и Дальний Восток демонстрируют активный рост туристического потока в последние годы» [7, с. 1].

Маркетинговая политика Федерального агентства по туризму (Ростуризм) акцентирует внимание на развитии инфраструктуры как ключевом факторе успешного продвижения туризма в России [6]. Приоритетной задачей становится создание благоприятных условий для туристических маршрутов во всех регионах страны.

Отечественные ученые (Л. А. Бурняше-ва, А. В. Елисеев, А. И. Зырянов, С. В. Фато-ва и др.) в своих работах углубленно изучают вопросы создания конкурентоспособных туристических продуктов и разработки эффективных маркетинговых стратегий для их продвижения. При этом выделяются различные аспекты медийности туристических продуктов: проблемы трэвел-журналистики, потенциал инструментов маркетинговых коммуникаций для развития медиаиндустрии, влияние индустрии туризма на социокультурное и эконо-

мическое развитие российских территорий, специфика взаимодействия со средствами массовой информации (далее — СМИ) и т. п.

В расширении спектра туристических услуг и продуктов заинтересовано каждое государство, и Россия не является исключением [5]. На внутреннем и внешнем рынках нашей страны вкладываются финансовые средства в законодательную базу туризма благодаря принятым стратегиям, целевым госпрограммам, развитию инфраструктуры, привлечению инвестиций в отрасль и пр.

По указу Президента РФ во всех субъектах Российской Федерации были созданы информационно-туристические центры (ИТЦ), которые в открытом доступе делятся информацией о турпродуктах, экскурсионных маршрутах, достопримечательностях и иных мероприятиях. В ИТЦ продают билеты на общественный транспорт, предоставляют карты и буклеты с важной информацией. Кроме того, посетители могут приобрести сувениры и изделия, сделанные местными ремесленниками.

Медийность туристических проектов заметно поддерживается национальным порталом Russia.Travel, редакционная группа которого тесно взаимодействует с отдаленными от центра территориями, поставляя актуальную и полную информацию. На портале в рубрикаторах выставляются анонсы мероприятий, важные для туристов рекомендации по маршрутам и др.

Помимо создания инфраструктуры и информационного обеспечения, важным аспектом оказывается формирование спроса на туристические услуги. Для этого в настоящее время активно разрабатываются уникальные и интересные туристические маршруты, которые учитывают как культурные, так и природные особенности регионов; открываются туристические офисы, где каждый желающий может получить полную информацию о доступных услугах и консультации по вопросам планирования поездок и выбора наиболее подходящих предложений.

Присутствие туристических организаций в популярных блогах, микроблогах, форумах, сайтах отзывов, а также фото- и видеохостин-гах позволяет оперативно распространять ин-

57

формацию о новых туристических предложениях и акциях, проводить прямые трансляции с мероприятий. Социальные сети, такие как «ВКонтакте» и «Одноклассники», обладают рядом свойств, которые делают их особенными. В первую очередь речь об интерактивности — возможности общения и обмена контентом между пользователями в режиме реального времени. Кроме того, социальные сети характеризуются доступностью, мобильностью и удобством для создания и поддержания коммуникации. В них пользователи могут объединяться в сообщества по интересам, что помогает туристическим компаниям улучшить отношения с клиентами. Эти платформы позволяют использовать адресные рассылки и таргетированную рекламу для продвижения туристических услуг, помогают создавать положительный имидж компании за счет активного взаимодействия с аудиторией через посты и лайки. Такие страницы часто привлекают больше внимания, чем обычные сайты, так как их легче найти через поиск или по рекомендациям пользователей в самих сетях [1, с. 160].

В России вопросы информационного сопровождения туризма распределены между федеральными, региональными и местными органами власти, а также самими туристическими объектами. Такой подход обеспечивает системный охват всех аспектов информационной работы и способствует эффективному продвижению туристического потенциала страны [3].

1. Федеральный уровень. Министерство культуры Российской Федерации является главным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, включая туризм.

В структуре Министерства культуры России туризмом занимается Департамент развития туризма и индустрии народных художественных промыслов.

Федеральное агентство по туризму1 (далее — ФАТ) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию

1 URL: https://tourism.gov.ru.

в сфере туризма. ФАТ разрабатывает Стратегию развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года, где определены цели и задачи отрасли, приоритеты её развития и механизмы достижения результатов.

Агентство реализует Федеральную целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2019-2025 годы», направленную на повышение качества туристических услуг в России, конструирование условий для развития отечественного туризма и увеличение турпотока.

Кроме того, разрабатываются методические материалы для туристической отрасли (рекомендации по разработке туристических продуктов, стандарты качества обслуживания туристов, методические пособия для обучения персонала и пр.), обеспечивается информационное сопровождение федеральных целевых программ в СМИ и освещается ввод в эксплуатацию новых туристических объектов как в России, так и за рубежом.

2. Региональный уровень. Региональные органы власти реализуют федеральные приоритеты развития туризма на местах: разрабатывают региональные программы развития туризма, в которых учитываются особенности и потенциал региона, поддерживают туристические предприятия, предоставляя им налоговые льготы, субсидии и другие виды помощи, создают благоприятный инвестиционный климат для развития туристской инфраструктуры. Они снабжают также образовательные учреждения методическими материалами (программы обучения и учебники по специальности «Туризм»), повышают квалификацию кадров туристической отрасли путем организации курсов повышения квалификации и семинаров, освещают туристические продукты (туристические маршруты, достопримечательности и события) в региональных СМИ (пресс- и пострелизы), на региональных телеканалах и радиостанциях, на туристических выставках и ярмарках, на сайтах и в социальных сетях.

3. Местный уровень. Непосредственно туристические объекты обязаны соблюдать федеральные и региональные приоритеты развития туризма, т. е. разрабатывать продукты, соответствующие предложениям и спросу

58

на рынке; обеспечивать высокое качество обслуживания туристов; соблюдать санитарные нормы и правила. Доминирующую позицию занимает информационная открытость деятельности: публикация в открытом доступе информации о своих услугах, ценах и контактных данных; соответствие запросам туристов о предоставляемых услугах; участие в опросах и исследованиях, проводимых органами власти.

В дополнение проводятся информационные мероприятия (экскурсии, мастер-классы, дегустации; ярмарки, фестивали и др.) с распространением рекламных материалов и привлечением таким способом туристов. Немаловажную роль играет информирование региональных властей о своей деятельности, мероприятиях и праздниках, то есть предоставление отчетов о своей работе, информации о проводимых мероприятиях и праздниках, участие в разработке и реализации региональных программ развития туризма.

Важнейшим условием эффективного информационного сопровождения туризма является координация действий на всех уровнях управления. Только при слаженной работе федеральных, муниципальных органов власти, а также туристических объектов возможно создание единого информационного (в сфере туризма) пространства, способствующего развитию туристического потенциала российских территорий и привлечению потребителей.

Результативность формирования туристического имиджа России, крупных городов и провинций сегодня во многом зависит от работы средств массовой информации. СМИ активно создают привлекательный образ страны, способствуя экспорту туристических услуг. Одним из ключевых инструментов продвижения является освещение событийного туризма, благодаря которому туристы могут окунуться в уникальную атмосферу различных регионов. Это положительно влияет на социокультурное развитие территорий и привлекает дополнительных инвесторов с финансовыми ресурсами.

Абсолютно все виды СМИ могут способствовать развитию туризма, но при этом необходимо учитывать особенности и возможности их влияния. Последние также зависят от объекта, который продвигается через СМИ [3].

Так, в сфере туризма выделяют несколько главных объектов продвижения:

1. Конкретный туристический продукт.

В таком случае продвигается туристическое предложение определенного туристического оператора. С этой целью используется прямая реклама, которая может быть размещена в печатных СМИ, на радио и телевидении, в интернет-СМИ и т. д.

2. Определенное туристическое предприятие. В таких случаях говорят о так называемой имиджевой рекламе, целью которой выступает формирование благоприятного образа компании в глазах потребителей, укрепление лояльности уже существующих клиентов и т. д. С целью такого продвижения могут также использоваться различные виды СМИ. При этом зачастую используется механизм как прямой, так и косвенной (скрытой) рекламы, освещение в СМИ событийных мероприятий с участием конкретной туристической организации.

3. Туристские дестинации (пер. с англ. — место назначения или местонахождение), вошедшие в середине 1980-х гг. в современную науку благодаря Лейперу и закрепленные в конце ХХ в. как «территория прибытия» Всемирной туристской организации [9, с. 139— 140], имеют территориальный смысл (регион, ареал, физико-географический объект, пункт, топос и т. п.) [3, с. 258]. Для продвижения туристских дестинаций могут использоваться все виды СМИ, но наиболее перспективными в данном направлении являются:

- развлекательные печатные издания, которые публикуют фото из туристических дестинаций и размещают на своих страницах объемные статьи с описанием возможностей отдыха в тех или иных регионах мира или страны;

- телевизионные программы о путешествиях и туризме, которые наглядно демонстрируют красоту природы и возможности проведения досуга в той или иной туристской дестинации;

- интернет-СМИ, в частности видеобло-ги, каналы, которые также предлагают зрителям видео с демонстрацией отдыха в различных регионах страны или мира.

59

Так, в зависимости от поставленной цели и объекта продвижения в туризме могут использоваться различные виды СМИ: телевидение, радио, печатные издания, интернет-СМИ (онлайн-издания, блоги, соцсети и т. д.) [4, с. 259].

Эффективность популяризации туристических объектов и регионов зависит от верного определения сегмента потребителей (целевой аудитории) в соответствии с их потребностями в период как высокого, так и низкого спроса на туристические услуги. Значимую роль играет действенная маркетинговая программа и своевременное информационное освещение в СМИ [8].

В современной медиаиндустрии существует значительное количество актуальных инструментов продвижения, которые могут успешно использоваться как самостоятельно, так и в комплексе. Успешный специалист по продвижению должен тщательно разбираться в особенностях каждого из них, осознавая его возможности с точки зрения охвата аудитории, частоты показов и силы воздействия на потенциальных клиентов [7, с. 71]. С целью выявления проблем и перспектив использования СМИ для развития туризма нами было организовано анкетирование потребителей — потенциальных туристов.

Исследование было проведено в одном из крупных торговых центров г. Саранска. В анкетировании приняло участие 100 респондентов разного возраста и пола.

Для проведения исследования была подготовлен опрос, анкета включала 12 вопросов:

- Какие источники информации о туризме вы используете чаще всего? (Телевидение / интернет / социальные сети / печатные издания / другие). Этот вопрос помог выявить то, что основными источниками для респондентов являются интернет и социальные сети, что подтверждает их важность в распространении туристической информации.

- Насколько вы доверяете информации о туризме, предоставляемой различными СМИ? (Полностью доверяю / скорее доверяю / нейтрально / скорее не доверяю / совсем не доверяю) Анализируя

ответы, мы пришли к заключению, что многие респонденты выражают недоверие к информации в СМИ, а это, в свою очередь, указывает на необходимость улучшения качества контента.

- Как вы оцениваете полноту информации о туристических маршрутах в выбранных вами источниках? (Достаточно / в основном достаточно / нейтрально / в основном недостаточно / совсем недостаточно) Высокий уровень ответов о недостаточности информации подчеркивает необходимость более глубокого освещения туристических возможностей.

- Какие типы информации о туристических маршрутах вам наиболее интересны? (Конкретные маршруты / цены на услуги / достопримечательности / отзывы туристов / рекомендации по организации поездки) Интерес к конкретным маршрутам, ценам и отзывам показывает, что потребители ищут практическую и конкретную информацию для планирования путешествий.

- Как бы вы оценили качество сервиса, о котором сообщают в СМИ? Соответствует ли он реальности, когда вы пользуетесь предложенными услугами? (Полностью соответствует / в основном соответствует / нейтрально / в основном не соответствует / совсем не соответствует) Ответы на этот вопрос демонстрируют существующий разрыв между ожидаемым и реальным качеством услуг. Требуется более точное представление последних в СМИ.

- Насколько информация, предоставляемая в СМИ, помогает вам выбирать туристические маршруты и агентства? (Очень помогает / скорее помогает / нейтрально / скорее не / совсем не помогает) Респонденты не находят информацию достаточно полезной для принятия решений.

- Какие темы, связанные с туризмом, вам хотелось бы видеть в СМИ чаще? (Новые маршруты, информация о ценах, отзывы путешественников, полез-

60

ные советы по организации поездки, другие) Потребность в новых маршрутах и ценах отражает важность актуального контента.

- Как часто вы ищете информацию о туризме в Интернете? (Каждый день / несколько раз в неделю / раз в неделю / реже / никогда) Большинство респондентов активно используют интернет для поиска информации, доказывая тем самым значимость цифровых каналов.

- Как вы относитесь к информации, предоставляемой блогерами и инфлюенсе-рами в социальных сетях? (Полностью доверяю / скорее доверяю / нейтрально / скорее не доверяю / совсем не доверяю) Высокий уровень доверия к бло-герам по сравнению с традиционными СМИ свидетельствует о смене предпочтений в источниках информации.

- На что вы обращаете внимание при выборе туристического продукта? (Реклама в СМИ/ отзывы пользователей / цены на услуги / качество обслуживания, другие) Отзывы пользователей и реклама играют ключевую роль в принятии решения.

- Какую информацию о стоимости поездок вы хотите видеть в СМИ? (Цены на отели / цены на транспорт / цены на экскурсии / полный бюджет путешествия / другие) Указание на потребность в конкретных ценах говорит о недостатке такой информации в текущем медийном контенте.

- Есть ли у вас какие-либо предложения по улучшению информации о туризме в СМИ? (Свободный ответ) Открытый вопрос позволил респондентам высказать свои мысли о необходимом улучшении, в том числе перечислить больше конкретных деталей о маршрутах и услугах.

В рамках данной темы важно отметить, что все опрошенные ответили, что интересуются информацией о туризме, путешествиях, интересных местах мира, нашей страны и региона. Это свидетельствует о востребованности соответствующей информации в СМИ.

Опрос среди потребителей туристических проектов позволил обнаружить следующие проблемы взаимодействия со СМИ:

- освещенные в СМИ темы туризма большей частью вызывают у населения недоверие;

- в СМИ недостаточно раскрыта информация о туристическом потенциале отдельных регионов Российской Федерации;

- в СМИ отсутствует информация, которая наиболее интересует потребителей (конкретные маршруты путешествий с указанием мест отдыха, заведений общественного питания, магазинов с сувенирами, музеев для посещения, интересных локаций);

- в СМИ отсутствует информация о ценах на отдых в конкретных отелях, на посещение конкретных музеев, дорогу в конкретные города, питание в конкретных туристических местах и отзывы.

Так, среди других ответов респондентов было указано, что в СМИ мало информации о конкретных маршрутах путешествий с указанием точных мест для остановки, питания, ночевки, с описанием интересных локаций, фотозон и т. д. Также среди таких ответов были замечания о недостаточной информации в СМИ о точных ценах на отдых и путешествия, включая все расходы — как прямые, так и дополнительные (на транспорт, проживание, питание, посещений музеев и других культурных объектов и т. д.).

Проведя анализ поисковых запросов (просмотр, обсуждения, комментарии, обратная связь и т. п.), мы составили кластеризованный список по целевым группам, который показывает высокий интерес к направлениям «Туры по России» (11 535 запросов), «Туры в Дагестан» (7889 запросов), «Туры на Байкал» (6545 запросов) и «Горящие туры из Санкт-Петербурга» (4439 запросов). На основе собранных данных был сформирован рейтинг лидеров в тематике «Туры по России», в который вошли сайты с высокой видимостью в поисковых системах, такие как bolshayastrana.com (71 % видимости), coral.ru (47 % видимости) и russiadiscovery.ru (38 % видимости).

61

Учитывая результаты проведенного опроса и анализа, резюмируем, что для развития туризма важно более эффективно использовать возможности СМИ. Следует отметить, что социальные сети и блоги могут быть использованы не только для продвижения туристских дестинаций, но и для продвижения отдельных туристических компаний. Группа или страница туристической организации в социальной сети, а лучше в нескольких, поможет показать открытость для своей аудитории, повысить лояльность потребителей. Клиентам и потенциальным клиентам удобней будет задавать вопросы и общаться в пределах этого сообщества. Кроме того, многие сейчас пользуют поиском в социальной сети «ВКонтакте» даже активней, чем Яндексом или Google. Но группа — это еще не все. Еще один из методов интернет- продвижения туристических компаний в социальной сети — это посты пользователей в виде отзывов с информацией о работе компании у себя на стене. Это увеличивает охват аудитории и привлекает новых клиентов на сайт организации.

Электронные газеты и журналы также можно использовать не только в качестве площадок для рекламы, но и в качестве площадок для размещения пресс-релизов и вирусных имиджевых статей о туристской организации. Создать интересный журналистский материал на актуальную тему — это намного экономичней, чем размещение баннерной рекламы в СМИ. Кроме того, если материал действительно полезный и интересный, то он подействует на аудиторию сильнее, чем самая яркая реклама.

Сейчас все медийные личности и успешные компании не только представлены в социальных сетях, но и активно ведут блоги, в которых делятся интересной и полезной информацией со своими клиентами, а также новостями, которые не всегда получается оперативно опубликовать на сайте, зато блог позволяет максимально быстро распространять информацию. Пик популярности компании наступает тогда, когда на ее сообщество в социальных сетях и на блог подписаны тысячи человек, которые репостят новости, цитируют статьи и оставляют на своих страницах ссылки на сайт и блог компании.

Для этого наполнение блогов и постов в социальных сетях должно быть интересным для широкой аудитории. То есть, для формирования туристской активности потребителей важно размещать в СМИ именно такую детальную информацию с указанием конкретных мест посещений и цен на товары и услуги. Это поможет потенциальным путешественникам более точно спланировать свои расходы, уточнить бюджет путешествия, что будет стимулировать их туристскую активность.

Можно сделать вывод о том, что современные СМИ на сегодня недостаточно эффективно используются для развития туризма. Важной проблемой в этой сфере выступает низкий уровень доверия потребителей к информации в СМИ (особенно в местных газетах и глянцевых журналах), а также недостаточное раскрытие в СМИ информации о туристическом потенциале отдельных регионов России. Среди проблем продвижения туринформации в СМИ — недостаток информации о местах отдыха, музеях и иных культурно-образовательных локациях, заведениях общественного питания, магазинах с сувенирами и т. п.

С учетом результатов проведенного исследования можно отметить, что для совершенствования взаимодействия «СМИ — туристический объект» важно интенсивнее использовать блоги и соцсети, уровень доверия к которым сравнительно выше. Перспективным в этом контексте является размещение телепрограмм о туризме в глобальной сети, в частности, на Rutube-канале и «ВКонтакте». При таком комплексном воздействии на потребителя постепенно будут формироваться культура полезного времяпрепровождения и развиваться туристская активность.

Важно также размещать в СМИ видеоотчеты о путешествиях, рекомендации и отзывы конкретных туристов. Для стимулирования туристической активности граждан целесообразно наполнять материалы в СМИ конкретными данными о маршрутах, туристических объектах, гиперссылками на стоимость товаров и услуг в описываемых объектах (кафе, рестораны, отели, магазины и т. д.).

В целом, Россия обладает высоким потенциалом в продвижении туристических про-

62

дуктов, который ещё долго не будет исчерпан. Совершенствование туристической отрасли может привести к улучшению качества жизни населения, созданию новых рабочих мест и развитию инфраструктуры как таковой. Для реализации широких возможностей отече-

ственного туризма необходимо его всестороннее развитие, которое предполагает создание новых туристических товаров и услуг, их перманентное информационное сопровождение и активную реализацию на внутреннем и зарубежном рынках.

Список литературы

1. Амет-устаева, Д. М. Социальные сети как инструмент продвижения туристической услуги / Д. М. Амет-устаева // Молодой ученый. — 2019. — № 16 (254). — С. 159-161.

2. Бурняшева, Л. А. Влияние индустрии туризма на социально-экономическое развитие российских регионов / Л. А. Бурняшева, Е. Н. Романов // Социально-гуманитарные знания. — 2023. — № 3. — С. 43-45.

3. Елисеев, А. В. Продвижение российского туристского продукта. Специфика взаимодействия туристского бизнеса со СМИ / А. В. Елисеев // Правительство и право: информационно-аналитический портал. — URL: https://lexandbusmess.ru/view-article.php?id=1318 (дата обращения: 16.06.2024).

4. Зырянов, А. И. Профильные туристские дестинации / А. И. Зырянов // Вестник Санкт-Петербургского университета. — 2017. — № 3. — С. 254-265.

5. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : Закон РФ № 132-ФЗ : [принят Государственной Думой 4 октября 1996 г.]. — URL: https://www.consultant. ru/document/cons_doc_LAW_12462/4f44ca336bacdad62f06498dcd0070ce107bdfc7/ (дата обращения: 24.06.2024).

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

6. Об утверждении Концепции федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)» : распоряжение № 1230-р [издано Правительством Российской Федерации 19 июля 2010 г.] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов : офиц. сайт. — URL: https://docs.cntd. ru/document/902227359 (дата обращения: 24.06.2024).

7. Свистунова, Д. А. Стратегия развития туристической сферы через освещение в средствах массовой информации: проблема ликвидации «болезненных точек» / Д. А. Свистунова // Огарёв-Online. — 2017. — № 6 (95). — С. 1.

8. Фатова, С. В. Роль современных инструментов маркетинговых коммуникаций для развития медиаиндустрии / С. В. Фатова // Петербургский экономический журнал. — 2018. — № 3. — С. 68-76.

9. Цыганова, В. О. Современные методы продвижения туристского продукта / В. О. Цыганова // Colloquium-journal. — 2020. — № 9 (61). — С. 139-140.

Получено 23.07.2024

63

Marina I. Bespalova

Post-graduate student of the Section of Culture Theory and History

Humanities Research Institute

patronized by the Republic

of Mordovia Government, Saransk, Russia

E-mail: mbespalova2013@yandex.ru

ORCID 0000-0003-2739-1956

Irina V. Lapteva

Doctor of Philosophical Sciences

Chief Scientific Officer, Head of the Culture Theory and History Section

Humanities Research Institute

patronized by the Republic

of Mordovia Government, Saransk, Russia

E-mail: laptevaiv@yandex.ru

ORCID 0000-0002-0444-4237

Current Problems and Prospects of Tourist Projects in Mass Media Promotion

The relevance of the topic is expressed in the necessity of effective promotion of tourist projects in the conditions of growing competition on the market of tourist services. The authors of the given article consider the problems and prospects of tourist proposals popularization in mass media. They pay special attention to the analysis of advantages and drawbacks of different tools in tourism promotion. On the basis of the consumers surveys the authors determine main barriers which the tourist industry representatives face when using mass media. In conclusion the article gives certain recommendation to be followed in order to improve media strategies.

Keywords: tourism, tourism promotion, mass media, social networks, routes, tourist sites

For citing: Bespalova M. I., Lapteva I. V. 2024. Current Problems and Prospects of Tourist Projects in Mass Media Promotion. Vestnik kultury i iskusstv [Culture and Arts Herald]. No 4 (80): 56-65. (In Russ.).

References

1. Amet-ustayeva D. M. 2019. Social networks as a tool for promoting tourist services. Molodoi uchenyi [Young Scientist]. No 16: 159-161. (In Russ.).

2. Burnyasheva L. A., Romanov E. N. 2023. Influence of tourism industry on socio-economic development of Russian regions. Social'no-gumanitarnye znaniya [Social and Humanitarian Knowledge]. No 3: 43-45. (In Russ.).

3. Eliseev A. V. 2012. Promotion of the Russian tourist product. Specifics of interaction of tourism business with the media. Pravitel'stvo i pravo [Government and law]. Available from: https:// lexandbusiness.ru/view-article.php?id=1318 (accessed: 16.06.2024). (In Russ.).

4. Zyryanov A. I. 2017. Profile tourist destinations. VestnikSankt-Peterburgskogo universiteta [Bulletin of St. Petersburg University]. No 3: 254-265. (In Russ.).

5. Ob osnovakh turistskoi deyatel'nosti v Rossiiskoi Federatsii [On the bases of tourist activity in the Russian Federation]. Available from: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_12462/4f44ca336bacdad62f06498dcd0070ce107bdfc7/ (accessed: 24.06.2024). (In Russ.)

6. Ob utverzhdenii Kontseptsii federal'noi tselevoi programmy «Razvitie vnutrennego i v"ezdnogo

64

turizma v Rossiiskoi Federatsii (2011-2016 gody)» [On approval of the Concept of the federal target program "Development of domestic and incoming tourism in the Russian Federation (2011-2016)"]. Available from: https://docs.cntd.ru/document/902227359 (accessed: 24.06.2024). (In Russ.).

7. Svistunova D. A. 2017. Strategy for the development of the tourism sphere through media coverage: the problem of eliminating "pain points". Ogaryov-Online. No 6 (95): 1-5. (In Russ.).

8. Fatova S. V. 2018. The role of modern marketing communication tools for the development of the media industry. Peterburgskii ekonomicheskii zhurnal [St. Petersburg Economic Journal]. No 3: 68-76. (In Russ.).

9. Tsyganova V. O. 2020. Modern methods of promoting a tourist product. Colloquium-journal. No 9 (61): 139-140. (In Russ.).

Received 23.07.2024

65

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.